与“退款”相关投诉
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京东商城售假玉兰油大红瓶,拒绝退货
2024年4月26日,在京东国际NO.22海外旗舰店购买了玉兰油大红瓶。然后商家不提供发票,我们有权质疑商品的真实性。收到货母亲用了与之前购买的使用体验完全不同,过敏长痘痘,我觉得是假货。要求退货后,店家以包装盒破损为由拒绝退货。京东包庇商家,京东客服一直说着车轱辘话“商品一定是正品,不可能是假货。”京东客服要求我们提供商品质检报告,但需要花费上千元。京东要求消费者提供质检报告是不合法的,我们有权拒绝。我的诉求是完成退货。
处理中
虚假宣传导致退款纠纷
我于2024年5月3日在小红书平台看到对方留言,随后加微信在和对方聊天后对方说需支付99元找资深督导了解我情况后做情感挽回,资深督导在聊天中说需要交9800元让实操老师来帮我解决问题,并说我的问题不算严重,他们是可以解决的。随后交了9800元,在3-5号这3天的聊天中实操老师并没有对我起到实质性帮助,反而让我更加焦虑。5号当天实操老师说要跟我开视频会来给我弄下一步方案,最后结果就是线上和线下两种。线下就是我需要花5w多让他们实地去调解,并且一直说实地去有多好,让我马上决定。线上就是要再花1万多。当时我就觉得不对,当天下午就提出了退款,实操这边用各种理由来拒绝,并且用他们的霸王条款来说我这种情况是不退的,就算退也只能跟我申请退千八百的。6号当天在我一再追问下实操才说当天晚上会给我上一节课。我当天下午就又跟他提了退款。并且6号当天就没有在接受他的任何服务。在这3天的咨询过程中让人觉得他们很不专业,一些问题让人也很不舒服。我对他们完全不信任。之后我才知道交的9800就是他们来告诉我怎么跟老公微信聊天那些,教一个月的微信聊天就要花9800,这是不是虚抬价格,且对方收到9800月后也并没有给我开具发票,这有没有偷税漏税的嫌疑。我的诉求就是扣出5月3号-5月5号这3天的咨询费用,退还剩下的余款。9800/31=316.12****23×3=948.38****69, 9800-948.38****69=8851.61****03,退剩下余额8852。
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拼多多售后退款纠纷
2024.4.1号购买腮红 商家给我发新店铺链接让我刷单给产品 收到货后并没有影响二次销售像假的 所以原包装退回了 商家收到货 拒绝退款补偿运费 联系平台多次才将款项退回 运费至今未处理 平台经常无故拉黑顾客 平台品控不好拉黑顾客干嘛呢
处理中
淘宝监控质量问题未解决
2022年淘宝保卫者安防购买了两台监控,一直出现质量问题商家不解决
处理中
黄河票务网未退款推诿
我于2024年5月13日在黄河票务购买了7.6兰州林俊杰演唱会门票后,退款操作,一直未收到退款,致电客服一直推诿!请退款!!!!
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拼多多多多买菜大米25kg未收到退款被拒
我于五月五日在拼多多旗下的多多买菜购买一袋25kg的大米,至今没有收到,申请退款多次被拒绝,售后说已经送到自提点,可是多次和自提点沟通都说没有送到,导致我现在收不到货物又退不了款
处理中
教育服务答疑缓慢
我于2024年5月7日购买了河北劢学教育科技有限公司的教育服务,承诺提供1V1专业指导和专属考生咨询服务,专属定制计划监督学习随时在线答疑,但是并未享受到符合要求的答疑服务,回消息解决问题缓慢。
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京东商城降价差价退款
5.5号在京东购买包2584元,5.13号零售重新下单降价至2444元,沟通客服态度差
处理中
抖音商城签收退货物品后拒绝退款申请
2024年5月5日退货、商家5月7日签收退货物品、8号已领口有污迹拒绝我的退款申请、商家已经签收、现在平台让我归还退款、衣服我已经退回去了、商家有问题为什么还签收、有问题为什么不第一时间联系我,商家又得到退货、还要我还钱、这我不能接受
已完结
私教健身课程退款纠纷
2.27买了12节私教健身课3800元,只上了两节,因为怀孕不能再去了,需要退还剩下课程费用 3000元
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