与“解释”相关投诉
处理中
拼多多好评返现违法商业行贿投诉
我在拼多多的买东西有好评返现,好评返现违法了,举报投诉商家,商业行贿,贿赂,要求按法律赔偿退一赔三或者不满500算500
处理中
元保保险频繁骚扰投诉
我在4月14日已经投诉了该公司,但是该公司还不停的发信息,严重的干扰了我的生活秩序,希望严厉打击!
处理中
圆通快递取件后货物丢失
我于5月10号约了圆通快递取件 11号上门取件后 12号到达驿站 因为地址问题在驿站进行了一个确认后 驿站说已寄出 但是现在完全不知道物流动向 圆通还显示已签收 东西价格是高达四千多元 但圆通还不给处理 打了无数个电话仍旧无果
处理中
微店买家虚假宣传索要巨额赔偿
我根本不知道买家是用qq买的我以为是微信但是因为买家我就把qq下回来.但是他说还要钱而且还要3000块他还说要起诉我让我给78000
处理中
中国移动增加隐性收费
我父亲3月份接到移动的电话,说加5元每个月享受增多流量,我父亲同意了,本来一个月话费就是基础话费30元左右,但是月末扣话费时就变7、80元了,打电话给10086查询,告知我们增多了很多另收费项目,如:腾讯会员每月19元,流量包20元每月等……所以话费就增多了,让10086取消就要赔偿违约金!对增多项目也含糊不清,没有告知消费者为什么会有附加收费,也不给予返还,拖延不受理此事!这移动公司私自泄漏顾客手机号给移动各营业网点,打电话给老人,骗老人,结果办的都是额外增加这么多的加费项目,也不给取消,还要收违约金,欺骗消费者,消费者办此业务没有任何知情权,移动公司私自增加收费项目,消费者要投诉中国移动,并且要求移动公司,返还扣除的钱,取消此霸王条款
处理中
苹果商店未经授权扣费
我于2024年5月16日,苹果app在我没有任何操作下,在少年西游记2这个网络游戏里进行充值金额,金额较大我请求退款,而且我在没有下载这个游戏的时候进行扣费提交申请退款了也没有通过,
处理中
国航退改政策引发消费者投诉
5月17日,通过飞猪平台,订购了5月25日贵阳到北京的两趟中转航班,但是18日发现机票时间订购错误,想要改签,问了飞猪客服后,回复说国航只能2小时内错购免费,其他不可以。我想到2024年国航出了新的政策,一年有两次免费退票的机会,于是打电话给国航客服要求退票,被告知在第三方平台购买的国航机票不能用券,这就让我很不理解,同样是国航的票,国航的券,为什么在第三方平台不能用呢,买的都是他们公司的票,那国航出台的政策到底是用来干啥的呢,这不是欺骗消费者吗,感觉自己的权益收到了欺骗😡😡😡
处理中
燃气公司虚假收费及服务不合理
点个煤气送货上门,发票上面写着285,却额外减压阀费用收取40块钱,并且高于正常价格,送货人员期间说话一直带有轻蔑的语气,喊说你们不懂,对,下面每月扣取两元费用,提出疑问时,一直叫嚷赶快付钱,不予回答,最后成交金额325,问他煤气没用完的话,提前退罐,不会退剩余煤气的金额。再看一遍,感觉这简直就是霸王条款,买个煤气弄来这么多收取费用,服务费十块钱,背面写退罐还要五块钱,每月还要扣两元使用费,真的好不合理
处理中
携程搭售保险退费问题
携程下单动车票以后,默认搭售保险行为,退票后退回车票,拒不退还保险费用,本人并未享受保险行为,为何拒不退费
处理中
投诉丹鸟签收纠纷
平台购买物品联系电话填写错误,导致快递被他人签收,快递人员至今未解决问题。
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