本人孩子在 2024年4月-5月 在 北京抖音科技有限公司 ，共计充值打赏支付 65449.8 元左右， 该公司虚假宣传 , 平台主播诱导未成年人充值消费打赏 ，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！抖音号打赏前未实名认证，支付功能也没认证，通过手机号登入，我多次联系平台，都没说完话挂断电话，孩子几乎都是中午放学时间和下午放学时间充值，平台包庇主播。

王者荣耀充了点券之后买错皮肤了 想送给别人结果买给自己了 所以请求客服给我换成其他皮肤或者换成点券 在四十八小时有限的处理时间内 客服一次一次用机器人敷衍我不理人

中通快递物流延误，在中转停滞两天无任何反应，联系中通客服相互推脱不解决任何问题，效率极差，物流信息随意上传

博品易购积分兑换欺诈强买强卖不退款 短信欺骗 账号变动要自动扣除积分，然后用积分兑换礼品，兑换礼品后，发觉上当受骗立即申请退款，平台却操作不了，联系客服说拦截不了，让拒签后再处理，现拒签后仍不退款，骗子公司

本次购物发生的在24年2月29日，在抖音平台购买一件全新羽绒服， 订单号:6927****7873 ～ 3月2日收到商品后打开发现衣服有使用过痕迹，多处有污痕且有跑毛，后拍摄视频及照片反馈给商家，商家不承认此商品是二手货物，开始只协调补偿我一些费用让我留下商品，再告知其此行为为欺骗消费者才勉强同意退货退款退款。根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。希望有关领导能解决商家这种不正当行为，停止侵犯消费者权益，谢谢！

我家方正宽带合约是到2027年11月11日，5月11日晚上7点家里突然被断网，打方正客服好几回都是说给我反馈上级，让我等电话，到目前为止都没有人联系我，家里一直处于断网状态。

我于2024/5/18 14:42被强行购买了大乔星元皮肤，反馈到王者荣耀客服，客服反复强调会有二次购买确认，且以此为理由拒绝退款。 诉求：退回300点券

就是遇到一个说给佣金的，代付情况结果被忽悠直接付了，然后就让我扫了5个码不知道充值到哪去了

我家孩子只有10岁，在2月和3月份用孩子奶奶的手机玩久游网上的植物大战僵尸2，短短两个月不知道怎么就充值14694元钱。

在2024年5月16日，当时中午12点10多分，由于我当时在吃饭，我一直用家里的无线网，由于家里的无线网没有连上，导致用了流量，在我联系客服期间，她说我短信有发送，但是我当时是不知情，吃完饭后才发现扣费了，我第一时间关闭了流量，我想着如果扣了我的那些话费就算了，我去查看了app，发现我倒欠费15块钱，我联系客服人员，她说我扣了套外流量！图片可以看见我超出了30块钱，还有我欠费15块，说明我本身的话费在15左右，在15块钱扣完的情况下，那我手机是没有话费了，处于停机状态，在停机状态为什么还能让我倒欠费？在停机状态任何服务不是停止的吗？平时没有话费了都是直接停止服务！导致我的号码欠费15块钱，麻烦贵公司返还我15元！