2024年5月4日23点23分，我收到中国移动流量超5M的短信，收到这条短信我马上就关了数据网络，5分钟后收到中国移动流量超额90元人民币的短信，我的诉求是把这超额流量费用退还给我

用了2年了现在要销卡不同意，打过客服电话没有用，说要我交300

本人 2024年5月3日到5月5日在 咸宁市志帆科技有限公司 充值开箱花费总金额元4098，该机构虚假宣传 机构违规经营,起初玩5e游戏开黑，平台有一个5e军需功能，新人首充值赠送药用于抽奖，诱导入坑，出现奖品，平台又出现置换可额外赠送药，诱惑我置换在玩，结果就是什么都不出，最后冲这么多钱什么也没得到。请求有关部门帮本人协商联系，对方机构退款不予处理。因此提出退费

五一假期回家 偶然家里长辈提了一句给看看还有多少话费 家里长辈都已经60多的年纪了 不会看 于是在手机app中国移动登陆一看话费还有90多 此时还没任何事 再往前导几个月一看一个月270接近300块的话费 惊掉了下巴 当时晚上闲聊聊起来的查的 这要是不查 中国移动要怎么样来乱扣费 而且扣一个60多岁的长辈的 是故意的欺负他们不懂这些东西吗！实在不理解 后来当天晚上5.4我们气的 就在app点击了投诉 至今未接到电话 后来5.5晚我们吃饭的时候接到了10086的电话 工号好像是312 电话中还有孩童玩闹的声音 上来就是一顿教育 我说我的诉求就是退回你们乱扣的费用 此时对面的客服电话里任然有孩童的吵闹声 不听我们的诉求 继续教育我们 这态度也是极差了 处理问题在边照顾家里孩子边给消费者电话吗！中国移动的培训原来也就如此 如此的不尊重我们这些消费者 这电话是我在家里我觉得还好。要是家里长辈60多岁了啊 能被忽悠的感觉还能再骗着钱进去 现在就指着骗老人钱过活吗！谁的钱不是钱了 而且还如此轻视的处理我们的问题 很霸气的觉得他们才是上帝 我们就应该被他们教育 消费者现在这么卑微了 被乱扣费了钱 投诉还要教育我们 这客服放下电话不如教育下自己的孩子吧 带着孩子工作 实在感觉充满了蔑视和不尊重！请归还我们身为消费者该有的权益 诉求退回乱扣费的240元 ！老人也不是好欺负的……听网上那么多说中国移动乱扣老人钱 本来不信 这次信了 不仅乱扣费了 还蔑视不尊重老人！这社会到底怎么了！乱扣费号码：135****5728，联系方式135****5728联系此号码沟通 家里长辈年纪偏大不懂这些 谢谢

我的抖音账号无法使用，没有医疗健康广告，都是日常生活自拍，经常充值投放加热视频，钱消耗完了，说明审核通过的，找客服拒绝上报，帮助反馈自动回复，这么大企业集团就这点担当吗？底下什么员工？请抖音平台领导核实恢复！

1·违规收取更换套餐的违约金 2.承诺更换套餐，仍多次收取多于套餐外的费用，多次向电信投诉无果

2024 年 4 月 30 日冲错话费到 177****4735 上，对方电话拨通始终提示呼入限制，一直联系不上，现在都是实名制认证，连运营商都联系不上就代表是空号，费用应该退回原账户

我在4月15号改的8元套餐收我一个月费用退费问题和流量3GB和5GB未到账问题现在10086没有联系回电解决一直敷衍

如图所示，当时办理承诺一个月50元话费，只有一个主卡2个副卡，但是营业厅采取欺骗欺诈行为，擅自更改套餐，我们根本没有053的号码，额外扣费坑骗我们，2023年就开始这样了，已经欺骗我们一年了，要求退费理赔我400块钱！必须！

游戏里的首充有奖励的，然后充值完成后奖励不到账，这不是骗充嘛.