我于五一期间回家发现我父亲的手机号被高额的流量费恶意扣费，并且员工客服拒不承认推脱责任，诱导我父亲办理套餐，只有有拒之不管的行为，实在让人气愤与无助，我认为作为工作人员有义务与责任提醒消费者，而且并且及时做出停机断网等警告而不是坐之不管，他们有什么权利直接扣掉不知情人的话费呢

2024年5月18日，中国移动乱扣流量费用，早上8点34分收到群组主号停机，立刻充钱了扣月租，但是下午收到短信扣20元流量费，打10086投诉一直解决不了，而且这些情况不是一次两次，流量费本来就不透明，现在还要乱扣，完全就是营运方说了算。

中国移动未经我同意乱扣费，尾号9643的号码本来是8元保号套餐放在备用机里，没有用于上网功能。只做收验证码或者基础通话功能！5月8号我回家看到9643的手机停机了，就充值了10元话费。后看到短信通知说是流量超出了扣了60元话费，这些都是我不知情的情况下乱扣话费导致手机停机。试想当一个正常人知道了流量会超出，谁会用60元的话费去上网？中国移动卑劣无耻，把你话费都全部扣完了，然后就拼命发短信通知你该充钱了！

中国移动南海区天宁通讯器材店（盐步网点包销商）座机电话给我说给我升级套餐承诺不收取和增加任何费用，欺骗我获得验证码乱扣费用和升级需要增加费用得套餐

联通公司手机在没有通知的情况下，手机号132****3758到菏泽市不能正常使用，没有信号，已告知联通公司，答复信号升级，原手机号需要升级才能使用，且必须要更换新手机，侵犯知情权，且被动让消费者更换手机，造成损失

我于2024年5月18号早上8点钟左右，我的手机号被就被无缘无故的停机了，既不能打电话也不能发短信，然后我给中国移动官方客服10086打电话，说是什么原因？他们说是异常，但也说不出具体的异常，同时呢也不能给我远程互通。，也不能说让我去归属地所在的营业厅带着身份证，带着手机卡去互通，关键是这样，我现在不在深圳，我在武汉。请问如何跟我快速解决这个问题？

【5月1日】办理异地办理保号，工作人员说不能办理，只能改成每月18元，并且必须使用1年，未使用一年要扣违约金。推测后期工作人员将本机号码呼叫转移（本人从未办理过此项业务），导致他人拨打本号显示空号。【后期】本人多次线上沟通才解决空号问题，但无人针对此次事件（办理呼叫转移起因）进行解释。曾多次表达自己无法回归属地线下办理保号套餐，且线上推荐的套餐资费业务不符合实情，但依旧无果。希望能够解决异地保号套餐落实问题。

中国移动霸王条款，以各种理由不给携转，还说违约金，不认可违约金!

移动欺诈消费者 在办卡时骗我说这个卡只有一个抵消 其他是没有的 现在却说我这个卡需要用20年 取消需要支付违约金780元 我对此一无所知 纯属欺诈 合约并无人员告知 欺诈消费者电话卡号：187****8199

移动胡乱扣除费用，我上月余额五块多都被吞了，还负扣这么多，流量到达一定量不短节，还自动扣除消费者钱财，超负额扣除消费者，并且还是不知情下，它们想扣多少扣多少，还不给消费者明面额度！