本人于2024年5月5日在“银为梦”店铺（具体地址：兴宁区朝阳路29号百盛西南商都店F1层）花费888元购买银手链，店家以快递方式寄货给我，于5月8日收到货。5月13日（周一）手链接口处断裂，向店家咨询解决办法时，店家一会儿说维修，一会儿说换新的，后面直接不回消息，问题一直不解决。

本人2023年6月购买的iP****14手机因触摸屏间歇性失灵、电池损耗大、在高铁及车库信号弱、手机摄影导致机身发烫等故障，于5月7日通过apple指定售后服务网点返厂保修，5月13号厂家以未重现故障为由拒绝保修。apple公司店大欺客，售后服务时间长，维修效率低，现要求apple公司重视此次售后服务，妥善处理解决该问题。

vi****60主板损坏，反复重启，导致手机内一万张相机拍摄的照片/视频丢失，以上数据约占70g存储空间，数据是无价之宝，要求免费更换主板。

4.19日到货开始使用手机，从第四天开始就有严重发烫的情况。先给客服打电话，她们说给后台监测，让让我去门店检测，当天我就去了，店里说手机确实发烫但是里华为规定的数值还差一点点。说让我继续使用。客服也说在更新新版本就会有好转。但是我更新后还是继续发热，手机屏幕贴脸都会烫皮肤。5.11第三次给我官方客服打电话解决，先是监测24小时，然后给我回电的问什么问题工作人员都说不能承诺…我只是要解决不是承诺。5.15日客服再次回电说我的数据没问题，发烫也是正常的。我就很生气我要求退货退款客服说没有质量问题不能退货。最为消费者我都手机都烫到不行了她还说不是问题。品牌也不能只卖货不解决问题。

我于2024年4月18日在湖南王府井百货购买一台三星filp5手机，2024年5月15日出现质量问题，表现为手机屏幕自动亮屏熄屏一闪一闪的无法使用，按照售后操作重启无效，已无法使用。要求退货退款官方售后及店员不予受理，三星官方要求出报告，但售后告知公司有相关规定不予出检测报告。鉴于三星手机质量问题及官方售后态度考虑，坚决要求退款。

我于2024年5月12日在雅迪华城国际工厂直营店购买的电动车在2024年5月14日晚上电动车撑子坏了去找店家维修，店家拒绝维修，让我打电话找雅迪售后维修，沟通期间商家态度恶劣，对我大喊大叫。车子才买了两天就出现问题，这属于车子本身就有问题，怀疑商家卖我的是二手货！要求退货退款

上汽大通G10车到处烂钣金，返锈 只要是接口的地方，有口的地方，都开始烂钣金返锈，修好了，又开始烂

我于2024年一月一号买了一台电脑book Pr****i7，价值5693.53。买来为了报考，然后一直没用电脑保护的很好，五月七号要上网课，一打开电脑出现了屏幕故障漏液等情况，去网上了解很多人和我出现同样的问题。我也咨询了客服，要我寄过去维修，我也说了寄过来寄过去的别出现问题了这个电脑脆弱的很，也问了我家这边有没有维修的网点而且我急着要电脑上课，商家要求我用顺丰寄过去，八号把电脑寄过去九号商家那边拒收因为打开包裹电脑出现了划痕撞伤等情况，商家那边也解决就是联系顺丰，联系了顺丰这边一直没有给我答复一直拖，现在电脑也在广东快递站一个星期了什么情况我也不清楚，两边都拖着推卸。一直再问商家该如何解决也不给答复。

我于三月十一日寄修电脑（联系人是从淘宝客服哪里发给我的）然后三月十三号，电脑又出现了问题，她售后说重新再寄修一次并且报销运费，但是知道现在关于运费还是不理不睬，我好几次提起，都把我晾着不报销运费。

别克英朗8年车龄，出现自燃，河源市临江别克4s店的处理员刘伟宁先生告诉我说由于车子8年的老车龄，只能报9成左右，让我自费一成，在5月12日让我前去提车，看车时发现前挡风玻璃破裂，他说不清楚什么时候有的，他们只负责自燃部分，不负责车子外观检查，在发生自燃报警报案时我和勘察员在现场但并未发现挡风玻璃有裂痕，同时4s店在冲洗外观时检查以后也并未说外观有损，现在让我再走一次保险，我不同意，他说我要有异议要怎么搞就怎么搞。我诉求是前挡风玻璃破裂肯定是由4s店负责的。