我于2824年5月14日12时左右在美团外卖点餐，餐品中出现异物（头发），随即立即联系了美团商家和客服，并告知了我的诉求，除了正常的理赔，我这边要求按照法律法规进行赔偿1000元，商家拒不承认头发是餐品里面的，我的头发是黄色，而餐品中发现的异物（头发）为黑色。美团客服当时忽悠，引导我点了放心理赔，并承诺了可以后续反馈处理。在我申请了以后，我要求赔偿，美团工作人员告知我，让我从线上申请，先跟商家沟通，商家沟通如果没有解决，24小时后，美团自动结束。在这24小时的时间，跟商家沟通，没有一个合理的处理方案。15日上午9点55，美团客服给我来电回复，跟商家沟通，并且告知了事情的严重性，但是商家依然是摆烂，没有有效沟通，说商家没有那边给到的回答就是没有任何处理方案。美团给到的处理办法就是赔付50元。我这边拒绝这个方案以后，美团客服便以只能是这个处理方案为由，不再处理我的投诉。随后我便于商家沟通 ，得到的答案为，商家否认说过这个话，并说是美团客服说的，她替商家想办法，来帮忙协商解决。双方推脱责任，不解决问题。15日下午13点56分14秒，该投诉由美团自动介入处理问题，在13点57分43秒显示该投诉已经处理结束。期间没有任何一个美团客服跟我联系，直接强制结束订单。之前说让我等待自动介入处理，等待的结果就是没人跟我联系，强制结束，完全是在欺骗消费者。 于是在13点58分，我再一次拨通美团投诉电话，询问目前处理办法以及为什么强制结束订单。客服让我等待专员与我联系。15点40分，我收到了一个美团智能客服的电话，称我的赔付已经到账，在没有人跟我沟通，我没有同意的情况下，强制发放35元到我账户。我再次拨打投诉电话，工作人员告知处理不了这个问题。不管接不接受，就只有这个处理方案。 我现在的诉求，需要处理此问题。美团平台针对投诉，敷衍了事，推脱，并且不跟消费者沟通，就强制关闭投诉，强制按照她们的方案执行，霸王条款。

2024年2月在天猫旗舰店购买商品UV镜破损寄过来就是破的，已经反馈过图片后卖家还是反复要求我拿起来拍摄，其间割伤手指，随后卖家多次在春节过年期间对我进行电话骚扰，天猫88vip客服介入维护商家，对此事件处理多次联系未果，后续客服承诺申请个100元红包进行赔偿至今未兑现，现在要求其按照承诺的赔偿100元赔偿。

我于京东商城于2024年2月份买了一个苹果15pro白色手机，用了不到3个月手机经常手机，然后送到苹果售后，售后没有提前告知情况下把我手机数据全部清空（数据照片全部丢失）当时诉求要求换新➕赔偿手机壳和钢化膜损失，京东不同意坚持说他们平台不可能卖假冒伪劣产品，然后经过漫长等待，京东回复的确是产品质量问题，说全额退款我担心他们退款周期过长，然后我又再次下单新手机，因为他们售后和客服内部工作问题，售后直接给我又寄了一个新手机、说直接换新，现在我要求退款加赔偿，这也是他们平台给我的答复，因为他们内部操作失误，让我把寄的换新手机再次签收然后再寄给他们，然后再走退款流程，一直拖拖拉拉，效率态度极其恶劣.现在要求京东赔偿我手机数据丢失问题还有立刻落实手机退款问题！怪不得京东一直走下坡路，就这服务态度，真的差的不得了

买狗被骗了刚开始她没有和我说钱是不能退的后面我说不要了她说钱不能退

于2023年2月25日，在京东的阿诗丹顿买的集成热水器，今年三月份新家入住开始使用，至今已找售后处理了三次问题，今天在处理点三次问题的时候售后客服的回答不礼貌，我在提出问题客服用你自己都搞不清这这一系列的话让我很不舒服，收到了侮辱，还有客服在解答时话说一半，表达不清楚。

我在京东商城5月11日下单一个榴莲3-4斤重 14号晚收到实际只有1400g（不到3斤） 并且裂口 太熟 一股酒精味商家要求我一定要确认收货才可以售后 商家称售后不满意 可以投诉 最后售后结果是赔付我没有用的优惠卷 我不同意 我要二次售后 商家不同意

本人遭遇黑网贷强制下款 本人于5月一日微米花通过支付宝向我银行卡转账1500百元 然后借款5天让我还款2700百元 我给还上了、利息是1200百元、然后5月14日又强制给我下款1800百元、让我5月18号还款3400

在圆通快递寄了一台咖啡机，收件方收到后反馈咖啡机多处摔裂，目前机器维修费1800，圆通只愿意赔付500，半个月过去了，圆通目前冷处理，关闭了我的投诉等我妥协

我于 2024 年 5 月 12 日在小米京东自营旗舰店购买产品小米Redmi NO****12 5G 8G➕128G手机，因手机不能读取电话卡这一质量问题，拨打售后电话，售后客服为我申请退货，于次日退货，然商家以手机底部有划痕（我方并未使用该手机，并未磕碰）为由拒绝退货，并且对手机质量故障未处理。此行为严重侵害了我作为消费者的权益。

我于2024年3月29日在小红书电商平台店名为（巴布豆BO****OG纸尿裤旗舰店）购买了16包纸尿裤共640元。出现了店家发别人的退件给我，而且还发错货，发了三箱别人的退改件，还有一箱菜篮子也是别人的退改件，侵害了我的公平交易权，以及知情权。我的诉求是给我退回4箱纸尿裤的钱我不要了一共8包共320元，寄回给商家的运费需要商家承担，以及赔偿我150元购买纸尿片的钱（因为是商家的问题导致我没纸尿片用，需要去实体店购买纸尿裤）。