与“赔偿”相关投诉
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京东商城未退款购买华为手机问题
我余2024年5月2日10:25分在京东商城(华为礼象专卖店)购买一部华为pu****pro+手机价值8287元,拿到手机是5月4号下午。5月5号开始使用发现打电话有问题录视频告知商家。商家说手机没有问题不售后,还把我起的售后服务单自己回了。5月6号下午我带上手机到华为售后,售后一下午都未处理好。5月7号派了华为工程师上门测试一天还是没有处理好手机问题。5月8号出了检测质量问题。5月9好寄回给商家。至今商家未退款。京东介入处理已金额过大还是没有退款。
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圆通快递包裹错寄,客服态度恶劣
我于2024年5月12日通过丰巢柜从珠海市寄件到深圳市,选择的快递公司是圆通快递,寄出包裹和收件方收到的包裹不一致(寄出的是一件衣服,收到的是一盒洗面奶),快递面单张贴是正确的收件方与发件方信息,包装未破损。两天内两次联系圆通官方客服都没有处理结果,且客服态度恶劣。首次联系客服声称24小时内会有处理结果,24小时后未收到结果再次询问进展,客服只回复让我继续等待24小时。 诉求:赔偿物品价值金额和运费
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投诉官方店铺8售假森马短袖
2024-5-8,在淘宝平台,官方正品企业店8 购买了一件短袖t恤,收到货查询是假货,假冒森马品牌,跟他协商已读不回
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申通快递泄露隐私未处理
申通快递用我的电话号码给他人寄快递,用我的电话号码,泄露我的隐私,我给申通快递打电话,他说处理,但是处理未果
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拼多多虚假发货导致无法办理需赔偿
我在2024年5月9日在拼多多上面买的19元套餐电信卡 快递于11号到 并且是快递员当面激活 激活时我默认就是我收到的是我买的套餐 但是我感觉不对 因为上一次买的不是这个流程 于是我便去询问商家 这个时候商家才告诉我发的不是我要的套餐 由于快递员已经把我的身份证进行录用激活 导致我在这一个月内不能再次办理 浪费了我一个月的时间 并且我激活商家还能盈利 我认为商家是虚假发货并存在违法行为于是我向拼多多官方客服进行投诉 投诉三次无果 我的需求是按照法律规定进行赔偿 并且拼多多也承认商家存在违法行为 但是并不按照法律规定进行赔偿 所以我想进行举报他们的违法行为 并且我需要得到我应有的补偿
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抖音商城退货纠纷
我于2024年4月7日在抖音店铺爱家窗帘工厂全屋定制买了个窗帘,然后因为没有按约定时间发货,投诉到抖音官方客服,抖音客服意思只能退货退款,对于我得专修影响不能赔偿,只能补贴我200优惠券,然后退货退款后抖音不承认了,要求我提供和抖音官方客服这个协商截图,但是抖音官方客服一直是电话协商的,哪有截图,现在我希望抖音可以提供通话记录给我,不提供是不是抖音自己心虚。
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华润万家售卖过期榨菜
2024年5.14日下午18:33在陕西省西安市未央区未央路与盛德巷交叉口华润万家大卖场购买6包乌江榨菜,5包过期,由于当时购买的时候公交车要来了,着急赶车,没找到商品的生产日期,就问售货员还有多久过期,售货员说1-2个月,我能接受临期商品,就拿了6包,回家后准备吃,发现6包里面5包已经过期1-3个月,只有一包上临期。5.15下午下班路上准备找商家退换,却没有找到人。(华润万家通常会在下午五六点推几个推车到商场门口售卖面包,牛奶等商品)
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设计公司违规设计导致无法通燃气
主要事实:2023年5月27与重庆泽觉装饰工程设计有限公司签订位于渝北区柏溪支路2号一套房进行设计,总款35633元,签订合同时付款70%。2023年9月8日该公司给予一套施工图,要求付清所有尾款。2024年5月我准备装修,再次查看后询问该公司天然气如何布线开通燃气。该公司回复通过卫生间直接到达厨房。后来我自己查阅《城镇燃气管理条例》发现天然气管道不能通过卫生间,且同时发现设计公司给予的图纸厨房因为没有窗户或者门,也无法通气,而专业的设计公司却没有考虑到这个问题。再次与设计公司沟通,设计公司提出的方案时私下找不合规渠道修改燃气。我因为安全隐患以及不合规方式拒绝。要求设计公司重新设计,该公司经用一晚上给我了一个完全不符合空间规划及利用的方案,我再次表示拒绝,并觉得该公司无法履行职责,所以想终止合作,要求公司退款,但该公司拒绝。给予理由是他们已经完成了这个合同。但设计包括后期施工的监管和配合,一直到项目落地。目前设计公司给予我的方案无法开通燃气,并且没有及时发现并告知我。我对此提出质疑,设计公司再次回复是他们设计不考虑燃气方案。因为我是租房住,如果耽误装修时间会造成我的成本增加。因为目前图纸存在不能开通天然气问题,一直无法施工。且目前我已经没有办法信任他们。目前我消费了3w多,但得到了一个无法通燃气的方案,权益收到损害。 主要诉求:要求该公司退款 主要理由:1、设计公司收了全款,但给予的施工方案因为违法《城镇燃气管理条例》无法正常开通天然气。2、设计公司没有发现并指出该问题,在我询问后诱导我用非正常手段开通天然气,但我考虑安全隐患拒绝。3、拒接后该公司推脱责任,并给予我一版不符合空间规划及功能分区的方案试图敷衍,我再次拒绝。4、当初签订合同为格式合同,消费者处于弱势群体,他们的口头承诺并未完成。5、因为施工图纸不合规,耽误施工进度,造成我的间接经济损失。6、如果按照施工图纸施工,并听从设计公司建议违规开通燃气,将存在巨大安全隐患。7、根据《民法典》787,在不满意的情况下,定作人有任意解除权。8、该设计公司签订的定金70%远远大于规定20%。9.付款后没有收到发票。
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投诉京东商城售后服务欠缺
我于2024年5月8号在京东平台购买了年费plus卡,在领取新人礼优惠券后,暂时没有兑换退出app了。后因找不到如何兑换遂咨询客服,连续两天咨询两个客服都未告知正确路径,导致优惠券过期。因京东平台方过错侵害了我应得的会员权益。要求京东平台补偿新人礼优惠券等额价值的364.5元优惠券!
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京东物流丢失珍珠项链未全额赔付
我于2024年4月21日由京东物流接单寄出价值5999的珍珠项链,27日查询物流情况,结果物流显示在23日就停留在绍兴后,就没有了物流信息,联系京东物流客服后,回复说进一步查找,到最后一直没找到,说是丢件。但一直到目前为止也不同意全额赔付。
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