与“退款”相关投诉
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抖音商城购买css希妍萃油橄榄精华虚假宣传投诉
我于2024年2月1日在骆王宇推进便在抖音商城中购买了一款css希妍萃油橄榄精华 随后爆出该产品虚假宣传和成分做假 商家和抖音平台到现在也没有给出任何人一个答复 给的售后也是未使用才可以退款 我的差一天也并不可以要求时间为2月9到2月24 我距离该售后只差一天 商家并未处理抖音平台给出的是找商家 也未对我进行补偿或者安慰 只有无限的不好意思
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淘宝下单返利商家拉黑拒退款
我与2024年5月17日晚上在小红书上看到了一个下单可以返利的帖子,当时打开网站看到是淘宝也没那么多顾虑就下单了,下了三单之后那个商家就给我拉黑了然后申请退款也以各种理由拒绝,什么虚拟产品不支持退款各种的,后面我看了这个商品的评论早在一个多月之前就有人受骗了,而淘宝缺没有处理让这个商家还能正常跟消费者交易,这明显就是淘宝的监管力度问题,而我一说淘宝客服就说会上传凭证处理商家,缺没有真正处理事情,那我的钱呢就这样打水漂了吗?一说就没有办法处理什么的,我希望淘宝能给我个合理的说法,把我的钱款退还给我赔偿我的损失,这明明是你们监管不利的原因为什么要我们消费者来买单!图片还有另外两个订单
处理中
周六福售卖黄金克数不实
我去购买时明确跟店员说了要买按克的当时客价他也说过是498 在看款式时他引诱我看一口价的当时我也不懂 然后看到一款挺喜欢的就问有多少克 他说有2~3克 我看了一下价钱也才2548能接受 后面她说还有折扣,然后付款2038,后续是我发现这个戒指没有2~3g才1g多一点 2克都没到,她没有给我这个吊牌,她让我试戴之后就付款然后吊牌她剪了就给我个戒指,他闭口不谈克数一直让你买一口价,后面我在微信上说想换过按g的,她说她下班以这种借口蒙混,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费。而且我才19岁什么都不懂以为她说的都不会骗人
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微信小程序瑞欧一番赏涉嫌欺诈消费者
该企业经营的微信小程序 瑞欧一番赏雇佣主播在哔哩哔哩网站开直播抽赏 引诱消费者前去消费 主播几十块就能抽到价值成千上万的商品 消费者玩的时候几万块都抽不出好东西 还安排专门的人进行商品88折扣回收 该企业虚拟概率 引诱消费者 欺诈消费者 请查证处理
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美团外卖申请退款账号异常
申请退款提示账号异常,要求必须给我解决 给我一个合理的解决方案 为什么说异常 我没有违规没用干嘛de
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电商平台售后服务欠缺
我于2024年5月11号在电商平台上(飒萨好物)购买电池割草机子,出现问题,描述的和收货电池大小不一样。己申请货了,我是5月14号收到了货,发现问题与商家沟通后,发来收货地址,于5月15号由顺丰快递寄回商家,商家于5月Ⅰ7号签收后,己有两天,至今没有回复和退款和运费的迹象,不回复我。
处理中
淘宝网拦截发货引发纠纷
我于2024年5月15日在淘宝网平台,01店4皇冠企业店铺中,支付6600元下单购买 一台 iP************ax 手机,下单之前一再跟客服确认商品型号等细节,确认无误后下单付款,卖家于当天晚上正常顺丰发货,且将该手机序列号等信息发送给我,在未收到货之前,我已付费查询该序列号对应的手机信息是否准确,但于2024年5月16日中午,顺丰物流信息显示快递被卖家拦截,要求退回,我随即联系卖家,卖家解释是快递分拣错误被拦截了,我要求卖家重新发货,卖家拒绝,要求我退款后重新拍,但是重新拍的价格显示为7750元,我不同意退款重新拍,卖家依然坚持不发货,我已投诉至淘宝官方 vip 客服多次,得到的处理结果就是给我补偿100元,我从未同意此种处理方案,但是淘宝平台于2024年5月19日强制赔付我100元至支付宝账户,显示该投诉处理完成,对于淘宝平台的处理方式我感到非常愕然,对消费者的合法权益惘然不顾,已支付完成的订单合同已生效,且卖家并不是没有货,而是发货后拦截退回,毫无信誉可言,针对以上问题,我要求卖家按我拍下的商品规格正常发货,不接受淘宝平台赔偿100元的处理方案。
处理中
大麦网虚假宣传乱收费
投诉东泰公交公司骗老年人办公交卡乱收费用身份证不好使原来用身份证座车能用现在不能用了
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金银花树死亡未保成活
我与2024年3月20日在食光里的珐琅锅买了一棵金银花树,当时客服说好保成活,现在树死了没人管了,当时240元购买的。
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微信交易商户拒绝退还订金
我于2024年5月16日20点09分,向微信商户“太原市万柏林区景娆摩托车店”,支付购买摩托车订金1000元,由于对方无法为本人办理尾款分期业务。本人申请退还订金,商家拒绝!本人诉求为:商家全额退还本人已经支付的订金!
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