与“退费”相关投诉
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和平精英充值强买强卖
我于2024年5月18日在和平精英充值点券,明明选择是6元点券,多次扫脸不成功,显示支付失败,最后一次扫脸成功显示328元,根本来不及反应直接扫脸扣钱,这是强买强卖,在苹果官网两次申请退款不成功
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网易游戏未成年人充值问题
我家孩子于2024年1月19号开始往网易游戏旗下的游戏 世界之外充值,购买了诸多大大小小的游戏礼包进行。多次申请没得到处理,出现了未成年人充值不予退货的问题,侵害了未成年人的财产权,我的诉求是退回充值费用。如下图所示,8810积分即充值费用881元。 虽然是实名是家长的,但是却没有进行人脸识别,孩子通过身份证信息就直接登录了家长的实名,生活中的朋友也能证明是孩子在玩。
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中国移动未授权收费问题
第一:移动在我2022年未知未授权情况下开启每个月九月的监控云储存 到今年四五月份费用递增到每个月18元也是在我未知情况下 第二宽带在未告知我授权情况下变更到38元也是在我未知的情况下变更 第三办理芒果卡人工客服就可以搞定非要说有网络加速器也是在我未知情况不取消也不办理 !
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中国移动乱扣费问题
移动公司是没钱扣吗?每一个月都会出现各种不清楚奇怪的乱扣费现象出现。没有那个月没出现这种情况。
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中通快递擅自存放包裹产生费用
我在抖音电商平台购物,卖家寄发中通快递,单号分别为75****00****47、75****60****44,该两个包裹中通快递未经我的允许擅自将包裹存放至巧目快派的快递柜,产生费用共计3元。该费用我已支付,但不应由我承担,故应当返还我支付的3元费用。
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联通公司私自扣费,发无聊短信
联通公司私自扣费,喜欢发无聊短信,手机不是欠费就是流量超了,一天闲的没事干吧,联通缴费公司真不要脸
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投诉摄图网诱导消费,偷梁换柱,欺骗消费者
在摄图网购买企业会员,浏览的时候显示可下载视频,购买后显示只是是图片会员,无法下载视频,如果下载视频,需要额外再购买会员。网站存在诱导下单,并偷梁换柱行为,要求全款退费,或账号权益既可以下载视频也可以下载照片
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王者荣耀游戏体验不符预期,请求退费处理
本人杨清得在深圳市腾讯天游科技有限公司机构 充值了游戏名称:王者荣耀,充值消费金额8000元左右,充值时,我主要基于游戏介绍和预告片中的内容,认为该游戏符合我的兴趣。然而,在实际游玩过程中,我发现游戏体验与预期存在较大差异,游戏中涉及的部分元素和情节,我认为与成年人的价值观和道德观念相悖,使我感到不适。在游戏过程中,我多次遇到技术故障和错误,如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验,使我难以继续享受游戏,我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题,但得到的回应和处理速度均较为缓慢,未能有效解决我的问题,基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核,但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求,并给予我一个合理的解决方案。
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房产中介拒绝退还押金
我和两名室友在2023年10月19日和房产中介联系,在河南鸿顺房地产经纪有限公司签订了半年租房合同,除房租金外并缴纳1800元押金。于2024年4月19日退房后中介说第二天扣除打扫费后押金退回给合同签名人,也就是我的室友。现在已经过了一个月,中间数次敦促均被以各种理由拖欠拒绝退还。今天联系对方其还要找理由不退押金违反合同
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优酷视频未提前通知自动续费
本人在三个月前购买了一个季度的优酷会员,没有任何提示,说这是自动续费的。在5月11日,优酷通过支付宝,继续扣我一个季度的费用,98元人民币。也没有给提前通知。本人已不在需要续费。
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