智行退票慢，且恶意退票我买了17号和24号的机票，打算把17号的机票退掉，他们一直不予通过，昨天晚上打电话给我说通过了，结果我去APP上看，他们把我24号的机票也退了，我迅速点了取消退票，并打电话给客服，客服说我已经提交取消退票，两小时后就没事了。然后我今天再打开看时，我24号的机票被退了，我联系航司也没有解决办法，联系智行客服，说要到21号前才能给我答复，那我24号的行程怎么办，钱不退给我，我也没钱买新的机票。
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