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电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-24 17:00
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天猫双11买的东西，发货慢，物流慢，物流信息不更新，商家擅自拦截快递天猫双11买的东西，发货慢，物流慢，物流信息不更新，商家擅自拦截快递，说隔天补发，第二天晚上问根本没补发，问客服就说下班了，等明天。 1000多的金额是同一家店两点订单加起来的。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共1个回答累计涉及诉求金额
125.307 亿元
累计服务用户
1725 万人
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