途花花无故扣款299元拒不退款

网友保保_WIN0EJ7Q 2025-11-25

审核中

2025年11月25日，在不知情的情况下莫名其妙扣除299元，打电话给客服无法退款。

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-25 18:35:11

补充内容

这不是妥妥的诈骗，没有地址，怎么快递单号。马上给我退款，关停服务。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 18:24:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 18:23:35

投诉信息

投诉问题：

诈骗信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100016512

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