未开通服务被寄耳机要求退款注销
于2025年11月25日收到了途花花商城的耳机，并未开通会员或者登途花花app开通任何服务，要求退回耳机并注销相关注册信息
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
途花花商城未经授权扣费开通会员
途花花商城在我不知情的情况下开通了会员，寄来了一瓶红酒。并且在2025年11月25日晚上从我的农业银行卡中扣除299元。我之前没用过途花花商城。我不知道有这么一个商城。开通会员没有提起也没短信通知。询问客服后才知是途花花。我要求立刻退款并解除会员。以免后续扣费。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
未经告知扣费办理会员要求退款
2025年11月25号晚上18.14，在我银行卡扣除299会员费，在我不知情的情况下给我办理了会员，还有什么快递单号，没有提前告知情况下，扣除费用，299，给客服打电话第一次只能退百分之.30，第二次退百分之50，一次又一次推脱，我现在要求全额退款并解除会员，解除扣款协议，避免以后陆续发生扣款
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
途花花商城恶意扣款299元
途花花商城恶意扣款299元，宝付-圳圣数码科技上海有限公司在2025年11月25日直接扣款299元，我要求立刻退款，并解除会员，以免后续继续扣款
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诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
途花花商城无提示扣款并开通会员
途花花商城（陕西会创云途信息科技有限公司）在我不知情的情况下开通了会员，寄来了商品，商品我没有签收。并且在11月25日1点5分从我的建设银行扣款299元。我之前并没有用过途花花商城，也不知道有这么一个商城，开通会员也并没有短信通知我。扣款成功后，我经过银行查询才知道是途花花商城，并且下载了这个app，进去之后看到开通了会员，并且显示2026年1月15日将再次扣款，我要求立刻退款并解除会员，以免后续继续扣款。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
途花花贷款未告知扣费299元
2025年11月17日申请贷款服务，并未告知需订阅会员 ，贷款服务没有成功后删除app，20205年11月25凌晨五点银行卡扣费299元，需求退款并注销账户
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
途花花无故扣取会员费
没有下载商城没有开通什么被强制扣会员费了
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
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途花花商城私自开通会员并强行扣费
途花花商城无提示。无信息通知。没有登陆过这个APP乱开通会员。准备强行扣费。在今日2025年11月25号。快递送到一瓶红酒。打电话到对方才告知。我开通会员还没有扣款。赠送一瓶红酒。我现在要求途花花商城。私自开通的会员给我关闭。避免乱扣费。包括私自拿我信息注册APP。要求注销。
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诈骗、信息泄露、虚假宣传
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途花花无故扣款299元拒不退款
2025年11月25日，在不知情的情况下莫名其妙扣除299元，打电话给客服无法退款。
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诈骗、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
陕西会创云途无故扣款涉嫌诈*
2025年11月25日0点53分陕西会创云途公司无故扣款299元，说是途花花商城会员费，我根本就没有用过途花花app，陕西会创云途信息公司涉嫌诈*，我要求退款，请处理一下谢谢。
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诈骗、未履行合同、霸王条款
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