未经授权开通借贷服务并扣款
网友保保_cdgdeIlh
已完结
我的银行卡于2025年11月25日扣款1080元，在我不知情的情况下扣钱，给我开了一个你我贷借款黑钻卡，要求全额退款
投诉进度
企业完结
处理结果
我司多次致电用户失联，已触发短信至用户，用户可回电我司
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
没有接到任何电话，一天发信息说联系不上我们，打客服电话态度不好，还骂人，说处理不了
用户补充投诉
补充内容
一天发信息说联系不上我们，我们就没有接到任何电话
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好！您反馈的问题我司已经收到，将会在24小时内安排工作人员跟进回复，请您保持手机号码畅通，如有疑问可联系40******07【9:00-18:00】。祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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