途花花商城无故扣款并商盟支付-会创云途强制开通会员

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途花花商城(陕西会创云途信息科技有限公司)在我不知情的情况下开通了会员,寄来了蓝牙耳机,我拒收并且退回了。同时在11月25日从我的建设银行扣款299元。我之前并没有用过途花花商城,也不知道有这么一个商城,开通会员也并没有短信通知我。扣款成功后,我经过查询才知道是途花花商城,并且下载了这个app,进去之后看到开通了会员,并且显示2026年1月17日将再次扣款,我要求立刻退款并解除会员,以免后续继续扣款。同时,询问客服时,一旦涉及退款问题,他就装*。服务态度差。

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涉诉金额:
299元
投诉编号:
100017870
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