耳机故障后客服态度恶劣拒不退货

网友保保_58b7eab3 2025-11-26

已完结

本人于2024年十一月十六号再该公司入驻的小红**台购买一款耳机，再使用过几天后，耳机出现故障，寻求客服解决后，客服态度敷衍，丝毫没有帮忙解决问题，随后提出退货退款，本人再不小心点错仅退款后，被客服阴阳怪气辱骂白嫖。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-26 18:07:05

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 14:37:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 14:27:35

投诉信息

其它

投诉问题：

态度恶劣售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100021164

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