火山融强行扣费1350元涉嫌欺诈

网友保保_3gY1hvzq 2025-11-26

已完结

火山融合作的东新宝借款6500元，放款后11月25日被扣除1350会员费，借款全程无任何提醒是否要购买会员权益，强行绑定捆绑消费存在欺诈行为，民法典明确规定，恶意捆绑扣费属于违反自愿原则的违法行为！投诉申请东新宝将1350费用退回！

投诉进度

用户申请完结

2025-12-03 11:16:48

解决方式

已解决

解决方案

退款,退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 17:20:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 16:12:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 15:47:15

投诉信息

火山融-福建中改增惠融资

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

1350元

投诉编号：

100021816

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