中金支付擅自扣费且客服失联

网友保保_dd976308 2025-11-27

处理中

本人于2025年11月27日下载享道出行APP过程中，因中金支付自动弹出而误点进入，莫名其妙就被签约扣了127元。网上的人工客服电话40****9888说服务时间是早上8点~晚上8点，但根本就打不通，中金支付就相当于是一个网络诈*APP。希望相关部门予以监管打击

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 09:39:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 09:13:10

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

127元

投诉编号：

100025397

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