哈啰臻有钱信息泄露与暴力催收
网友保保_kRmDjvTi
已完结
我之前在哈啰有一笔借款,但是由于公司破产原因(9-10月都没发工资),资金暂时周转不过来。逾期前我就联系过哈啰结果逾期第一天此*台直接泄露我的资料给第三方,任由第三方给我发威胁短信!短信中明确提到XX几点不还款就要进行违法行为(联系我的第三方或通讯录),这种随便泄露隐私的行为完全视法律法规不顾!!! 而后我将这个行为投诉到了哈啰*台,哈啰也置之不理,没有任何解决办法给到我。 还有此*台的费用除了本金还有担保费➕咨询担保费,严重怀疑利息踩到法律规定边缘!
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
协商还款
用户补充投诉
补充内容
1.回电的客服人员最基本的权限都没有,只能做到给贷后反馈,一直在跟我扯不是他们的人员催收,她们的人员会带有《哈啰》字样…但是上个月暴力催收给我的还款账户就是哈啰的账户(证据请看图片)
2.一直跟我说没有政策,如果还不了就去找亲朋好友借(怪不得第三方这么猖狂呢,原来第三方就是代表哈啰的态度),这么大的平台视法律不顾。
至于一直跟我说的本期账单没有逾期产生,首先我上个月逾期1天就发生了此等恶劣事件,根据哈啰我一直反馈的事件她们除了推诿说自己是合规的,不看证据也不承认外,投诉者得不到任何有效解决办法,所以这次我坚信还会发生此等恶劣行径!
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