乐享借暴力催收与信息泄露投诉
网友保保_ESeSR8g3
已完结
在乐享加*台与合作方—利分期有债务往来 11.30 因资金问题逾期一天，当天本人就收到第三方暴力催收，威胁本人逾期一天已经核实到有多少位同事，将进行联系。（见凭证）11.30中午本人2次联系*台客服，告知*台上无法查看合同，利率现在远超*标准24％。*台发一个短信说可以查看，实际打开也没有。客服又说人工申请要15-30个工作日。同时询问，催收问题，*台客服不认，告知逾期一天仅有该*台。客服说反馈。且*台不会获取我的通讯录（电话联系均有录音） 12.1及下午上午，本人好友接到电话，说要求转告本人处理利分期业务，有留言录音。该*台泄露本人信息给第三方进行暴力催收，且在本人未失联并且联系过*台情况下，依旧联系本人其他联系人。给本人造成严重影响。 要求暂停违法催收行为，本人暂停所有信息授权。 给到合同及利息计算明细。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
安排三方催收 持续威胁，至今无人处理问题
用户补充投诉
补充内容
该*台实际并未处理任何问题，依旧在持续骚扰收集其他联系人 有录音
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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