乐享家涉嫌高利贷及拒不提供结清证明

网友保保_F1YiBaP5

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本人在乐享家app上面有4笔借款,都有按期还款且结清。现发现每一笔的实际年化利率都高达36%,严重超出了*规定的24%司法保护上限,涉嫌高利贷。通过app的电话根本联系不到客服,现要求*台开具所有结清证明,且退回超出24%年利率的费用。

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