放心借拒绝协商还款涉嫌违规

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本人因身体不适于2025年10月28日在济宁医学院附属医院行取环手术,术后至今36天仍需药物治疗,每月需支付医药费300元。现每月收入仅600元,扣除医药费后仅剩300元用于生活,因术后恢复无法从事全职工作,仅靠兼职维持生活,无力承担抖音放心借前三个月原分期(1118元/月)。 现在申请分11个月,每月28号还562元,2026年10月28日结清。根据《个人贷款管理暂行办法》第39条规定:‘贷款人应与借款人协议重组’。本人已提供取环手术病历证明特殊医疗支出导致还款困难,*台以‘没有这项政策’为由拒绝协商,涉嫌违反监管要求。请求*金融监督管理总局督促*台同意上述分期方案,保障消费者合法权益。”

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麻烦请监管部门尽快联系平台协商专员与我联系。
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本人术后恢复期每月仅能承担562元,11期分期(2026年10月28日结清)为目前能承担的方案。已上传《11期还款计划表》佐证,恳请平台在12月13日前(监管要求时限内)审核回复,避免逾期。”
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