放心借
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企业名称:
抖音支付科技有限公司
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售后政策:
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品牌简介:
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放心借以解冻为由诈*用户99000元
三月二十一号上午我在放心借贷款45000元,在提现的时候系统提示卡号错误,资金被冻结了,让我交解冻金9000元来解冻,在我交了之后在次提现又因为超时二次冻结,第二次交解冻金54000后,又因为我不知道的什么原因,前前后后我交了99000元,被诈*了我要求退款和合同解除
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
已完结
放心借涉嫌诈*致用户损失27500元
三月十八号下午我在放心借贷款30000元,在提醒的时候系统提示卡号错误,资金被冻结了,让我交解冻金15000元来解冻,在我交了之后在次提现又因为超时二次冻结,第二次交解冻金12500后,又因为我不知道的什么原因,前前后后我交了27500元,被诈*了我要求退款和合同解除
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
已完结
放心借App贷款遭遇解冻金诈*
我在放心借App上三月十八号贷款,应卡号错误,让我交解冻金,被诈*了,我要求把追回
投诉问题
诈骗、钓鱼纠纷、虚假宣传
已完结
放心借泄露通讯录并骚扰亲友
本人在放心花有一笔借款 因为现在经济困难 欠款逾期 之前和*台客服沟通过 说解决问题 一直没有解决 他们*台催收人员办理催收 给我身边亲朋好友打电话 这些电话我都没有在*台预留过 不知道通过什么手段获得的我通讯录电话 涉及泄露我得个人隐私 此类问题我多次和*台沟通 *台都不处理 希望*台给予帮助 不要在联系我家人了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
放心借违规泄露信息并暴力催收
消费投诉书:抖音放心借违规泄露个人信息、暴力催收侵害消费者合法权益 本人因个人原因在抖音放心借*台借款后出现短期逾期,期间本人始终保持沟通意愿、主动与*台协商还款事宜,但放心借*台存在严重违法违规行为,严重侵害我的合法权益,现正式投诉如下: 本人在与*台官方沟通协商还款过程中,放心借未经本人任何明确同意与授权,擅自将我的个人信息、借款信息、逾期信息非法提供、出售给第三方催收机构,已违反《中华人民共和国个人信息保护法》第四条关于个人信息受法律保护、处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则的规定,同时违反该法第二十三条关于未经个人同意不得向第三方提供个人信息的强制性规定。 第三方催收机构获取信息后,在未取得本人许可的情况下,擅自联系我的紧急联系人,向无关第三方泄露我的债务隐私;并通过频繁添加微信、高频拨打电话等方式持续骚扰,严重侵扰我的私人生活安宁,造成恶劣影响。上述行为同时违反《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条、第一千零三十四条关于隐私权与个人信息保护的规定,属于典型的违规催收、侵犯公民个人信息、侵扰他人生活安宁的违法行为。 *台方无视*法律与监管要求,以非法方式处置用户信息、纵容第三方暴力催收,已对我的正常生活、工作与精神状态造成严重损害。现要求*台立即停止一切违法催收与信息泄露行为,删除非法提供给第三方的个人信息,向本人作出书面道歉,并承担相应法律责任。恳请监管部门依法核查处置,维护金融消费者合法权益与个人信息安全。 需要我帮你把这份文案精简成投诉/12315直接可用的简短版吗?
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
放心借擅自完结投诉拒退1590.76元
放心借未协商一致便擅自完结投诉,承诺的高级专员未回电,仅以120元体验金敷衍,拒绝全额退还1590.76元,该问题已影响孩子生活费,属紧急民生事项。要求消费保加急督办,责令放心借24小时内回电并全额退款。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
放心借恶意联系紧急联系人并涉嫌信息泄露
放心借一直恶意紧急联系人,不跟本人沟通,要求放心借停止这种恶意行为
投诉问题
信息泄露
已完结
投诉放心借未履行合同
本人赵岩峰,系放心借*台老用户,因家庭经济困难(家中有病人、孩子上学需生活费),2026年3月12日已向放心借官方客服主动报备逾期账单暂缓还款,*台仅告知将催款频率降低至每日三次,未以任何形式提醒逾期会发起银行卡代扣,更未说明代扣范围包含未绑定银行卡,也未提及有缓冲期相关说法。 2026年3月13日,放心借*台在我仅授权农业银行卡扣款的情况下,私自从本人未绑定的农商行卡中扣走1259.76元,该款项为我借取的孩子上学生活费,扣款后导致孩子无生活费可用,严重影响正常家庭生活。 事发后我多次致电放心借官方客服、贷后部门投诉,客服已承认3月12日报备时未提醒代扣规则系*台工作人员失职,但*台始终仅承诺48小时专员联系,未给出具体退款时间,且客服与贷后互相踢皮球(贷后称业务处理完让找官方客服),拒不履行违规扣款的退款义务,该行为违反监管相关规定,严重侵害消费者合法权益。 现强烈要求放心借*台立即全额原路退回违规扣款1259.76元至本人被扣的农商行账户,并对*台违规代扣、工作人员失职、售后推诿的行为作出合理解释。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
放心借未兑现结清免息及补偿承诺
已承诺一次性结清免除全部利息方案,结清之后联系客服专员补偿心意金100元均未兑现、互相推诿责任。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
放心借贷款利息过高涉嫌高利贷
我在放心借*台,借了多比贷款,金额高达15万了,这些都是已经全部还清的,尤其这笔3万的,利息高达2653,利息都太高了,肯定不合理,完全就是高利贷
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结