放心借
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企业名称:
抖音支付科技有限公司
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放心借拒绝合理提额申请
您好,我是放心借实名用户,本人长期正常使用借款,过往每笔账单全部按时足额还款,无逾期、无拖欠记录,个人工作稳定、固定收入充足,具备稳定还款能力。目前现有额度满足不了日常临时周转需求,想申请*台重新综合评估个人资质,酌情提升授信额度。如果需要补充社保、工资流水、收入证明等材料,我可以立即上传提交,麻烦帮忙登记提额复核申请,谢谢。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
放心借未合理提升授信额度
尊敬的抖音放心借风控客服: 本人为抖音多年忠实用户,已完成实名认证、银行卡绑定等全部资质认证,账户使用合规,无套现、违规用款等不良行为。 自启用放心借产品后,所有借款均按时足额还款,履约记录完整,从未产生逾期、罚息,个人整体征信无不良记录。现阶段本人收入稳定、现金流充足,还款能力相比授信初期有所提升;因家庭日常大额消费、短期资金周转需求增加,当前授信额度已无法匹配实际用款需求。 现正式申请*台人工介入,重新综合核查我的账户消费数据、历史履约记录、个人收入情况,酌情提升放心借授信额度。*台如需银行流水、在职收入证明等佐证材料,我可第一时间提交配合审核。后续我会持续合规用款、按期履约,积极使用抖音全*台服务。盼予以审核提额。
投诉问题
服务不到位/态度差
已完结
放心借虚假显示可借额度误导用户
在未还款时显示可借额度,结果还了款进去显示额度不可用,本来就是先周转了钱还进去,想着还了可以借出来周转,既然额度用不了为什么还要给个幌子说可以借
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
放心借泄露隐私致短信骚扰
放心借网贷把我个人隐私保护泄露给北京靖柏通迅科技公司用短信骚扰我严重影响到我的工作及生活
投诉问题
信息泄露
处理中
放心借恶意短信恐吓用户
本人在抖音放心借有逾期金额700多,抖音月付逾期金额150,因工作失利,现无法维持正常生活,与*台沟通无果,在本人没有失联的情况下,遭到*台恶意短信恐吓!现要求*台给予解决方案。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
放心借故意误导计息、违规收费、推诿拖延
本人在放心借*台办理借款,*台存在故意误导计息、违规收费、推诿拖延等严重问题,具体如下: 1. 计息方式严重误导消费者,前后说法自相矛盾 *台明确公示利息按「剩余本金×日利率×实际使用天数」计算,属于等额本息计息模式。但*台客服恶意采用「一次性还本付息」的错误算法,声称等额本息还款的借款总利息应按“本金×年利率”计算,与*台公示规则完全相悖,刻意误导用户,存在欺诈嫌疑。 2. 违规多收息费,拒不退还 经本人逐笔核对还款明细,*台存在违规多收利息、不合理收取逾期罚息的情况。本人多次要求退还多收费用,*台均以“已收取的费用无法退还”为由拒绝处理,无视自身违规事实。 3. 推诿拖延,无视用户困难,态度敷衍 本人目前处于失业状态,同时患有甲亢且*期病情加重,身心状态极差,无力反复沟通拉扯。但*台始终以“处理部门不同,无法直接处理”为由拖延,拒绝给出明确解决方案,严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求 1. 立即按*台公示的计息规则,重新核算该笔借款的全部账目; 2. 全额退还*台违规多收取的利息及逾期罚息; 3. 为本人出具一次性结清的合理减免方案,并按规定开具加盖公章的借款结清证明; 4. 对*台客服误导消费者、推诿拖延的违规行为进行内部整改。 本人已同步准备向12378银保监及其他监管渠道反馈问题,若*台仍拒不配合解决,将继续通过法律及监管途径维权。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
放心借虚假宣传并以解冻为名诈*
*台联系我给了10万额度,让我填资料,我清楚的记得银行卡号是复制的,*台登记的错了个数字,所谓的客服让我交20%就是2万元去解除被冻资金手续费。严重诈*
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
放心借以解冻为名多次索要资金涉嫌诈*
本人丁星于2026年5月26日通过深圳未来技术有限公司放心贷借款10000元,因银行卡填写错误,这笔资金被冻结,需要提交5000元作为解冻金,提交4127.28元后,解封提现,提现时又说我提现有问题,要我准备15000元一比一的二次认证(共计30000元),两次解冻。经过协商,提交了两次5247元后申请解冻,并有说明帮我维护时间。提交后又显示有两个姓名认证失败,要从新提交一笔6300元进行解冻。此6300元通过支付宝支付1600元和微信支付4735元共计6335元。认证时再次认证失败。说我多转了35。但此前客服经理并未告知能不能多转。失败后要我重新准备4700进行认证。认证后又提示两笔解冻时间超时,需要我提交9800元才能认证成功。提交9800元后。说系统关闭,要明天试。在2026年5月27日上午再一次提示我账户休眠。并说要10000元激活资金至激活系统。到此时,我认为我被咋*了,一共损失4157+5247+5247+1600+4735+4700+9800=35486元,本人要求退还损失的35486元并接触与深圳未来技术有限公司的一切合同。
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
已完结
放心借未经告知扣取专用医药费
未告知 未绑卡里扣钱 扣了我的专用医药费
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未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
放心借暴力催收骚扰家人朋友
在放心借*台借款后,因失业,生病没经济来源,赞时没能力还款,要求停止暴力崔收,骚扰家人朋友
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暴力催收
已完结