柴米生活家政未履约且拒退款
网友保保_FkKIypEZ
已完结
2025年10月2日，本人通过微信广告跳转至“柴米生活家政”小程序，购买全屋日常保洁服务（订单编号：202510*********406），当时通过咨询，鞍山市铁西区在服务范围，支付后预约11月5日上门服务，当日无人与我联系，商家未履约且无任何沟通。本人申请退款时，小程序页面无退款界面，无法申请退款，商家客服为机器人回复、电话无法接通，已构成违约，任何方式都无法联系到商家，已构成欺诈。经查，该商家运营主体为广州市赢家营销服务有限公司，目前已有大量消费者投诉其未履约、拒不退款 ，现依据《消费者权益保护法》要求退款，联系电话136****4044
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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依然没有人联系我，我将持续投诉
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