四川启升未来教育霸王条款拒退款
网友保保_7WBlBZjS
2025年9月21日，我报名了四川启升未来的板绘课，开课后我发现课程内容只有极少部分对我有用，而且都是录播课，一节录播课收费高于市场价，我提出退课，对方拒绝退课，并表明想退课必须缴纳发布的课时费，我只上了七节课，让我缴纳二十多节课的课时费，该公司*期存在异常风险，且今天八月才创立，该企业经营范围只有教育咨询服务，并不包含培训，但该企业依然开展培训，违反了正常的经营范围并且该企业没有实缴资本，没有人员规模，并且没有参保人数，并且该企业在与我签订合同之前并没有提醒我合同之中需要注意的霸王条款的地方，存在明显的诱导行为。 该机构违反了消费者权益保护法第24条，经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公*，不合理的规定，诉求是退赔费用，申请将费用退还！！ 该该公司在报名前没有明确跟我说过。协协议中需要注意的地方，所以这种条款属于格式条款，本身不受法律保护，格式条款根据民法典第496条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公*原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求对该条款予以说明，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。格式条款根据民法典第496条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公*原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求对该条款予以说明，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。民法民法典第497条还规定提供格式条款一方不合理的，免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的格式条款无效。 该公司在签订该格式条款前并没有向我明确的指出该条款的利害关系，所以该条款根据民法典来说并不具备法律效力，甚至是无效条款。 我要求对方与我解约，且不收取我没有听过的课程的课时费
投诉进度
