拼多多退货包运费未兑现且客服态度差

网友保保_MMbErPO6

处理中

在拼多多购买了两件物品,订单号: 251028-4960****、251025 -5285****. 购买前,物品显示有退货包运费服务,可是在退货后,拼多多不明原因把退货包运费取消,不赔偿运费。我就此事投诉了,可是客服不处理问题还态度恶劣,就像机器人说话,不给任何理由,只说不支持补偿运费,请帮忙维护我的权益,要求拼多多把承诺的运费退给我

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
12元
投诉编号:
100062608
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!