拼多多聚宝盆海鲜礼包变质缺斤少两
2026年2月2号在聚宝盆美食代购店购买的海鲜大礼包，到货就放冰箱冷冻了，2026年4日晚上我拿出打开包装一闻都是臭味！臭的干呕我就拆开其他的看看是不是都臭了没想到购买的全部都是臭的！期间一直在冰箱冷藏没有拿出来一次！
商家虚假宣传以次充好！现要求商家对我退一赔三！更要命的是海鲜也缺斤少两与宣传的不一致！希望官方给个合理的解释！
商家态度强硬不给调节！拼多多客服态度差不给方案
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多鸳鸯店售Adidas鞋货不对版且售后无响应
2026年2月3日在拼多多*台的鸳鸯运动户外专营店购买Adidas/阿迪达斯男士中帮防滑耐磨实战篮球鞋JH8078，后续出现质量瑕疵，货不对版，售后无响应等恶劣情况
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多爱优尚林多多专卖店商品破损
2026年2月4日在拼多多*台的爱优尚林多多专卖店店铺购买的金钱榕招财摇钱树客厅办公室内大型盆景栽四季发财树， 收到货后出现有破损，根部从盆中移出还有晃动，且收到货之后，发现商品没有做任何的保护措施
投诉问题
商品破损
已完结
拼多多店铺售出爆米花含毛状异物
2016年1月31日我在拼多多购物*台悠享漫味零食店购买了徽尝香老式爆米花，发现食品袋那有杂有异物，有毛毛状异物，要求赔偿。
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多*台售假无人机涉嫌欺诈
举报内容：
2026年2月1日在拼多多*台品牌好货店铺（具体店铺信息见附图）购买大疆Air3s型号无人机，购买消费金额实付5839元。2026年2月2日商家发货，2月4日收到货后发现盒内装有配重金属，没有所购无人机，后经大疆官网查询该包装盒外SN码，显示已于2026年1月20日激活。2月5日商家告知该产品有退货记录，与购买前广告描述全新正品、未拆封、未激活不符，商家所售商品涉嫌欺诈，严重侵犯消费者合法权益，要求按消费者保护法退一赔三赔偿。
2月5日已反映拼多多客服举报商家
拼多多举报单号：260201-4881****
留言内容：商家以“全新正品”为销售空包装盒及配重金属块，制假售假，其行为构成典型的消费欺诈。拼多多百亿补贴*台监管不力，其承诺100%正品保障违反*台约定，商家未能交付约定的商品，构成根本违约，要求要求解除合同、返还货款、依法赔偿。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多禾林土特产草莓发霉拒赔
2026.02-04在拼多多，禾林土特产买了草莓，收到货就发霉了，商家不愿意赔偿
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商品破损
处理中
拼多多退货不退款拖延超一个月
他先让我确定一下收货他没有给我发货。他说我们这边没有货了，你自己退款吧，然后我退了，他不给我钱，不给我退款。
一直耗时间说待一会儿待一会儿，明天再给你退，都过了一个月。
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退货不退款
已完结
拼多多无依据处罚商家并拒申诉
本人2025年入驻拼多多成为一名商家，一直热心热情的对待每一名消费者，就在2026年1月份，店铺三次收到站内信告知已各种违规理由降对店铺进行限制提现账户金额以及罚款的处罚，最为当事人很不解，*台难道不看事情真像吗？不尊重真想胡作非为吗？下面是几次扣款订单的简要说明：
1、2026-1-25再和一名熟人消费者闲聊中被*台认定态度恶劣，扣除20元补偿用户。
2、2026-2-1在和同一名消费者交谈中被系统认定商品有问题，扣除3元补偿用户。
3、2026-2-3收的*台站内信，信中预警店铺存在虚假交易套劵的订单。立马自查并且第一时间求助官方客服，咨询期间多次跟对方客服确认是否应该降有问题的快递拦截追回，避免触碰到*台的违规高压线，可对方客服坚定的回答只要物流正常签收正常就不会违规。事后直到最终订单被签收*台再次通过站内信告知，已被*台判定违规将扣除400作为罚金，当事人通过申诉入口收集证据，也得知该订单使用的优惠劵也是消费者自费购买得到的并非*台赠送。提交材料进行申诉挽回自己的损失，期间没有接到过任何一通*台工作人员的电话，最后申诉也已失败告终。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多商家拒发赠品且拉黑用户，*台处理不力
我在拼多多花了一百多块钱买了东西 商家说好的给赠品结果没给我一开始要求补寄没想到商家直接把我拉黑不如给我处理 无法联系商家 我找拼多多*台客服第一个专员没给我解决让我进一步和商家沟通 就这样敷衍了事 商家已经把我拉黑请问我如何找商家沟通 第二次有个专员给我发消息处理了不给我赔偿按照五百元法律规定的 正在协商中突然给我中断敷衍不给我处理和赔偿 如下 就是敷衍了事不作为 我就要求*台扣除商家五百元给我赔偿结果换来的是不作为他说最高五十元 到现在还没给我到账 而且在他家买的货主播也没提前说 没想到回来就是个烂货 主播没提前说也涉嫌犯法欺诈消费者
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多商家服务态度差且商品无效
商家服务态度差，不处理事情商品不管事按规定吃药但不管是
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商品破损、态度差/不处理
处理中
