拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多蕴雅美妆店货不对版卖假货
参考模板: 2026年6月12日在拼多多*台的蕴雅美妆店铺购买遇白牙膏商品,收到了发现严重不一样,货不对板,到手是别的品牌牙膏,而下单,显示是遇白牙膏,问过拼多多客服,说是正品,为什么到手不一样?到底是谁掉包了我的包?拼多多*台怎么可以让这假冒产品?说到底,就是拼多多纵容的结果。今天上午接到电话拼多多客服也是马虎眼,很不负责任!严查拼多多所有产品!假一赔十是怎么理解?还好先生,是好先生就不会弄这种挂羊头卖狗肉的事情!投诉不是为了别的,不想下一个消费者再被这种无良商家忽悠。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
投诉拼多多态度差/不处理,要求赔偿
我在2026年6月11日在拼多多*台杨掌柜新维畅专卖店 购买了一箱粉面菜蛋,订单号260611-33***********15,今天吃了第一桶快吃完了,发现有一颗黑色的石子上面还有白色的异物非常恶心,跟*台和商家沟通都只是全款赔偿,违反《食品安全法》第34 条、第148条规定。已与商家、*台沟通,对方未按法律规定履行赔偿义务。现要求:1、全额退还货款¥4 5.92、依法支付赔偿金1000元。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多商家拒退全款强扣墨盒费
拼多多商家拒退全款并强扣墨盒费 26年6月11号在拼多多的易立数码海外专营店购买的惠普打印机没有发墨盒,商家非说发了但是提供不了打包视频,退回商品后商家扣住退款和商品,要求买家更改退款价格,要扣除墨盒一百块钱,超过墨盒市场价的一倍,并且他们店铺并没有单独卖墨盒,这个墨盒的钱他们是怎么确定的
投诉问题
退货不退款、少发货
处理中
拼多多售假冒阿迪达斯鞋开胶不处理
参考模板:我在拼多多*台购买的一双阿迪达斯的鞋子,质保90天,一个月断胶,出现开胶,假冒产品,商家和*台不给处理
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损
处理中
拼多多小鬼大制作店铺货不对版
2026年6月11日,在拼多多*台小鬼大制作店铺购买一件上衣,买回来模特图完全不同,尤其领口
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
投诉拼多多态度差/不处理,要求退款
参考模板: 2026年6月3日在拼多多*台百亿补贴购买商品科沃斯t90pro黑色上下水全新,后续出现降价问题,我下单价格为2819元,现在6.17日价格为2600元,商家和*台拒不处理,
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多伊思女装虚假发货且不告知退货
我在2026年5月27日在拼多多*台的伊思大码女装店铺购买此商品,我的订单为预售款,商家延迟到也做到了发货,中途在我不知情的情况下,物流退回商家,这边儿物流和商家都没有及时沟通我,事情是我自己查看订单物流发现可能出现异常后询问物流,物流客服先是答复的是核实一下,后续告知我由于面单损坏而退回,问我商家没有告知我吗,后续我又去询问商家,商家一直没说是因为面单损坏退回,只回复我了,正在核实,所以猜想物流跟商家根本没有什么面单损坏退回,不然核实这么久没有做出相应的解释,且让我等核实,有理由怀疑是因预售款,而发空包,有损于消费者权益,麻烦申请介入,希望1:退还货款59.6元,2:给予相应的赔偿(退一赔三))
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉拼多多态度差/不处理,要求赔偿
2026年6月11日在拼多多*台郑州兰尔芷贸易有限公司买了一瓶家用除霉剂,严格按照说明使用,用过后造成严重的损失,商家推卸责任,不赔偿。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多客服失联且问题无法解决
我要投诉拼多多公司官方客服找不到,在线找不到。申请*台接入申请不到,申请自动取消,人工客服解决不了问题。
投诉问题
虚假发货、商品破损、态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多退货不退款且推诿责任
2026年6月11日下单 2026年6月13日收到商品 快递员协助签收后拍摄了开箱视频 并发现瑕疵 当天和第二天与拼多多*台进行沟通 对方要求提供开箱视频和vivo检测结果 此时手机开机但电子保卡未激活 2026年6月15日上午前往vivo售后服务中心提供检测结果 开具了工单并与工单一起提交了开箱视频 这时拼多多一直说激活后不能退 但此时vivo电子保卡未激活 2026年6月15日下午 拼多多同意退货 但并未告知是否一定能退款 2026年6月16日下午拼多多收到货 但一直拖延退款时间向*台申请延长退款时间 拒不退款 商家又反应开箱视频并不完整等等实为推诿! 我的诉求很简单!手机有痕迹 有溢胶 属于质量问题 手机电子保卡未激活!我需要退款!!
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中