拼多多商品破损拒收后不退款
2026年2月4日下单的货物,2月13日到货,货物破损严重拒收,*台和商家迟迟不退款!
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多智立方科技卖过保二手真我GT7Pro
2026年2🈷️20日在智立方科技购买手机真我gt7Pro,出现商家虚假宣传问题,我买的这款realme真我GT7Pro,商家只发了张‘激活日期随机’的图片,没说过手机可能过保。结果我收到一查,早就过保了,电池容量也不对,明显是别人用过的二手机。商家这是隐瞒重要信息,属于虚假宣传,根据《消费者权益保护法》第五十五条,我要求退款,还要三倍赔偿。麻烦*台赶紧处理。” 记得把过保截图、电池容量截图和商家发的那张图都附上。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
拼多多手表黑屏且拒退换货
手表质量有问题,发过来的时候上面全是污垢,我洗了洗,手表直接黑屏了,也不开机。我要求换货,商家不给我换,退款也不给我退款,还以退货为由恐吓我,威胁我
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多佩博食品专营店货不对版且运费退款不足
2026年2月11日在拼多多*台:佩博食品专营店:购买了三只松鼠坚果礼包买一送一,购买了344.96元,礼盒拿回来后,里面东西太少,并没有像卖家说的有很多坚果之类的,里面还有一瓶娃哈哈饮料充数,*台说可以退,我退了后*台说可以全额退运费,结果运费80元,*台只退了5.1元。请求投诉*台,补我剩下运费。
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货不对版
处理中
拼多多售假绵羊皮上衣且赔偿不足
2024年3月17日在拼多多仔仔购物购得所谓的绵羊皮上衣,穿了*三十个小时,发现脱皮是人造革,给拼多多官方投诉,专员仅赔100元,(衣价为183.9元),我是名参战70多岁的老人,精神倍受打击,根据《消费者保护法》第五十五条我要求退一罚三处理此事。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多旺旺巢玖专卖店超时不发货
21号在拼多多*台上旺旺巢玖专卖店购买了一款商品,商品页面标注了正常发货的字样,咨询过商家客服说有这几个字的商品是过年期间正常发货的,可是下单后一直没有发货,到今天已经好几天了都没有发货,就再次咨询了商家客服,它们既没有说明不发货的原因,也没有给出发货的具体时间,一直都答复下单后48小时内发货,可我这订单已下单时间算起已经整整有4天了,真不知道商家是怎么想的,到底还能不能发货?商家也没给明确答复。
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多发次品不补发,超期未处理
2026年1月16日下单买了一台餐桌,因商家问题发了次品,要求补发,十多天过去了没补发,*台处理结果说支持3月2号前退货,大件退货实在是麻烦,又逢过年期间,不补发又不早说。现要求把补发的折现补偿就行
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货不对版、超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多*台赠品打粉机冒烟致跳闸且拒处理
本人于2026年2月19日在拼多多*台福牌阿胶德丽专卖店购买阿胶,在收到货后,用该店出售的打粉机进行打粉,打粉机在工作两秒钟后出现冒黑烟现象,造成家中局部电路跳闸,有严重安全隐患。寻找商家协商,商家刚开始推诿,以打粉机为赠品为借口拒绝赔偿,之后商家从5元开始递增赔偿直到20元,但与我购买商品的金额相差甚远,并且该商品存在严重安全隐患。于是我寻求拼多多客服帮忙,拼多多客服让我提供商品冒黑烟的视频,但是该商品有严重安全隐患,我告知拼多多客服,我无法提供视频,因为这需要通电,易造成触电危险,可以提供打粉机给*台。拼多多客服第二次拨打电话告知我没有处理方案,我让其去找*台领导反应情况,今天2026年2月25日,拼多多客服再次打电话告知我没有处理方案,无法处理。
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态度差/不处理
处理中
拼多多售翻新安克充电头拒退货补偿
2026年2月16日在拼多多买的安克140w充电头,订单号260216-3700****是个翻新货让客服退货退货补偿我100元无门槛优惠卷,拼多多客服一直不给处理
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假冒/二手商品
处理中
拼多多联想旗舰店耳机质量差且拒退
2023年3月17日在拼多多联想数码旗舰店购买耳机,后续出现质量问题,当时在保修期内,商家语言搪塞,质量极差,态度不好
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
