拼多多商品破损且拒退换
本人于2025年12月15日在拼多多*台购买了“中宝娃油松茸2000克装”（订单编号：251215-005384****1，实付33.7元），商品由中通快递配送（快递单号：78****77208117）。2025年12月20日收到货品后，发现商品罐体存在液体渗漏情况，罐体外部沾染大量油污，包装密封性存在明显质量问题。 发现问题后，我当即向拼多多商家提出退货退款诉求，商家未正面回应；向拼多多*台申请售后时，*台仅以“审核”为由拖延处理，未给出明确处理时限和解决方案，已严重侵害消费者合法权益。 根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货退款。现要求拼多多*台及涉事商家立即为我办理退货退款，并承担相关物流费用；同时要求监管部门对*台及商家的违规行为进行核查处理。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商品货不对版且虚假发货
我在拼多多买了一个男士成人用品收到货发现宣传与实物严重不符，我要求退一赔三不满五百按五百算*台直接给我退款且并没有后续处理，我感觉这是*台也有责任且不予处理，存在欺诈消费者我要求给我合理处理方式
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家发错货且退货不退款
2025年11月6日下的订单，2025年11月9日显示货物已被物流揽收，货物在物流滞留6天未出货，11月16日，改顺丰发货，11月17日前往顺丰转运中心取货，总共三个件，其中有一个件损坏，商家答应补发，一直未补发，打开包装，其中里面一部分尺寸错误，商家未兑现，11月24日，商家威胁消费者全部退货，消费者只提出部分退货退款，商家开通退货通道，窗口留的地址是假的，11月28日，消费者需*台提供商家营业执照，*台未向消费者提供商家*台未向消费者提供商家正规的营业执照，及其他信息，*台联合商家，欺*消费者，*台让消费者退货，12月10日上午10点显物流显示商家已签收，12月10日晚上8点，商家举证说收到的货物有问题，在这九个小时的时间里上在这9个小时的时间里，商家弄来了假货充当*台为做到监督监管服务*台和商家同流合污，欺*消费者，
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发错货、商品破损、退货不退款
处理中
拼多多商家售假且污蔑消费者
我在 2025年12月14日在拼多多下单的一双耐克板鞋。 到货我收到的商品有重度瑕疵 ，退回后，商家却污蔑我是人为所作，我收到货明明就是那样的我想请问商家家良心何在？我现在唯一的诉求就是让他关店，给我做出赔偿
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多购买酒品无生产日期且包装被拆
我于2025年12月18日17时08分，在拼多多购买了一单酒类产品，但2025年12月20日19时13分收货后，发现我所购买商品酒瓶瓶身没有生产日期，其次盒子外包装下面是商家拆开后用胶带重新粘住的，根据《中华人民共和国食品安全法》规定，预包装食品的包装上应当有标签，标签需标明名称、规格、净含量、生产日期等信息。若白酒属于预包装食品但未标注生产日期，属于标签不符合规定的违法行为。消费者可依据《食品安全法》第一百四十八条主张“退一赔十”（即退还货款并要求价款十倍的赔偿）
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多购买蛋糕现异物遭拒退款
收到的盒子蛋糕里面有异物，那么明显的证据，我拍了视频。客服不给予退款。*台不作为。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多商家发错货要求退一赔三
我于2025年12月15号在拼多多很牛电脑网店买了gtx770显卡，于2025年12月19号收到货物不对，商家发的gtx760显卡，价格也不对，耽误了我很多时间，这种属于欺诈行为，对于这种行为我要求退一赔三，
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货不对版、发错货、商品破损
处理中
拼多多商品质量问题与客服欺诈
我于2025年12月02日在拼多多*台购买了T恤，出现严重质量问题，商品蕾丝处及多处存在脱穗拉丝现象，领边还有多处污渍油渍，还有其他杂质，商品质量问题严重。商品还有多处破损，小破洞、勾丝脱穗拉丝现象严重，还有大面积掉色。收到货第一时间七天内申请质量问题退货退款，但是却需要消费者支付全部运费，而且显示商品质量问题退货完成后不能全额退款只能部分退款，和显示的*台规则完全不同，和商家及客服沟通后客服私自升级专员，专员打电话说这边问题解决不了处理结果是发放一张50元无门槛优惠券50年期限问我可以吗我说可以，专员立刻反悔说发放10元无门槛优惠券，我问他你两秒前不是说的50元吗专员态度非常不好，撒谎欺诈消费者，两三秒内处理结果一变再变反复后悔而且都没有执行，专员挂断电话后推送消息说拒绝处理，说我的诉求拒绝处理？？？专员所谓我的诉求是他自己一开口提出的问我可以吗反而变成我的诉求拒绝处理了？？？变来变去的承诺不履行，而且是在同一通电话内，和专员沟通非常非常非常非常困难，一通电话内屡次欺诈消费者，态度非常不好还说工号80553让我去投诉，屡次阴阳消费者。后面再找*台客服被*台拉黑了，每次排队都要几十人，只能打电话联系*台人工客服，希望换专员处理，因为备注专员电联，专员拒绝处理不处理问题后等了几天都不电联消费者，手机都打欠费了联系*台客服备注专员电联根本都不电联，专员拒绝换人也不处理不电联延滞质量问题售后。后面排队几十人终于联系到人工客服檬多多061变机器人，需要换专员处理无视消费者诉求。不能升级专员处理。申诉无门，严重侵害了消费者权益。我的诉求是售后严重质量问题退货退款消费者无需支付运费退货后*台能做到全额退款，专员履行承诺发放50元无门槛优惠券，不能做出欺诈消费者行为，恢复账号，不能拉黑消费者账号找不到人工客服全是机器人。
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉拼多多假冒/二手商品
商家态度恶劣，自己发假货，还诋毁买家，人品素质差到极点，自己发出的货还不承认是自己家的产品，我买家敢发誓，你敢吗？坏事做尽，早晚会有报应，这样的人不适合在开网店了，我要求关闭店铺。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多助力提现活动虚假宣传
本人在拼多多参与助力提现活动，*台以“即将提现”诱导邀请好友，助力后规则突变、难度远超预期，未明确公示关键规则，违反《消费者权益保护法》，诉求：1.完成提现；2.*台整改活动宣传。已保留活动截图、助力记录
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
