拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多商家售假种子且退货不退款
我于2026年1月18日在拼多多电商*台群子家的小店铺3购买了黑甜糯玉米种子5包300粒1.88元,货到后发现企业信息与官方不符。包装上印生产企业为“甘肃冠优种业有限公司″但通过公开渠道查询无找到该企业合法注册信息。企业注册地址缺失。许可证编号格式异常。说明百分之百是假种子。经反应给商家,经商家认可后同意退货退款后,双方已达成新的协议。我才下单退货预约快递公司上门取件,经多次预约,快递员都以路太远太差交通不便为由不来取。我已经多次跟商家协商反应责任不在我,责任在快递公司。要求商家找快递承担违约责任。商家一直不理。我没有跟快递公司签定任何运输合同,没有权力要求快递公司承担违约责任。商家就以没收到退货为理由拒绝退款。故意刁难施延时间等待*台规定超过售后处理期限,让我无法退货退款。商家这种霸王条款强卖行为已经侵占了我的资金利用,给我带来经济损失。因此要求商家退还我的本金1.88元还加上卖假种子欺*消费者500元。共计501.88元。依照消费者保护法第55条规定要求商家赔偿。有截图订单为证,有商家同意退货退款截图为证。有下单退货预约上门取件截图为证。有修改预约上门取件记录截图为证。有商品拍照和录像为证。有聊天记录为证。
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假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
处理中
多多买菜牛肉虚假发货且拒退退款
我13日在多多买菜下单的商品,有一个牛肉虚假发货,自提点说缺货让申请退款,申请退款自提点*台或商家不通过
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虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多东嵩游戏店强买强卖拒退款
2026年2月16日在拼多多*台的东嵩游戏服务专营店购买游戏皮肤出现强买强卖现象要求退款不退已经申请拼多多*台退款也不退说要退款也要中途扣一百现在退也不退商家也没给我个交代拼多多*台也不管不问投诉也没用 而且此店铺为什么不在买卖页面说这些拍了不能退的话语 我严重怀疑此店铺因为这种事情*了不少人的钱 且偷税欠税严重贪污
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多东嵩游戏店隐藏消费拒退款
2026年2月16日在拼多多*台的东嵩游戏服务专营店购买游戏虚拟商品,后续有隐藏消费,让我补差价,不予退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多尚新数码店虚假宣传MP3功能
2026年2月7日拼多多一个叫尚新数码店店主名刘文虎电话173****1374的商家,宣传他们的MP3可以自由安装软件,但是我收到货之后发现不可以,我去找商家解决,商家却说写错了,还含沙射影的骂我傻,我要求他解决他一直嗯嗯嗯,不解决问题态度敷衍,我先去找了拼多多客服,但是拼多多客服不愿意解决 我的诉求是赔偿我一个未成年人的精神损失费500元,加上购买这件物品的钱225.52元,总共是725.52元,万分感谢,希望得到尽快处理 根据消费者权益保护法第55条规定,虚假宣传可以退一赔三,我要是退一赔三的话,他应该赔我675.56,加上225.52元,但我现在只要了725.52元
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多拼得好珠宝售假货拒不赔偿
在2026年的2月7日,在拼多多的*台的拼得好珠宝店铺购买银饰。后续出现饰品是假货,商家承诺假一赔十。要求七笔订单一共1979元,假一赔十是21769元进行赔偿。商家信息已读不回
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假冒/二手商品、联系不上客服
处理中
拼多多退货不退款且商品两天即坏
在拼多多上买的没用,两天就坏了,货退回去了,商家不退钱,找拼多多*台也不退钱。
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假冒/二手商品、退货不退款
处理中
拼多多上上签服装店铺退货不退款
2026.2.3 -15:04:33在拼多多*台(上上签服装店铺)购买(大衣呢子外套高级感2025秋冬燕麦色新款小个子学院风超好看灯笼袖)外套商品,商家里面的客服不理人也不打算处理服务很差,在购买的时候已申请退款,快递员已拦截好了也让快递员已退回去给商家,已通知了商家,商家不理人,但是快递也已到了商家那边商家言已签收依旧不退钱给我也不理事,我已申请了很多,我已申请了很多次,但是商家依旧没有理,依旧没有退钱给我,商家那边快递也已签收了,我想问快递也已签收了为什么还没有把钱退给我?
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多客服拖延不处理退货退款
到现在客服还没给我处理问题一直拖延时间说专员处理到现在还没处理
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退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多多多优选苹果16严重闪退黑屏
2026年2月2日在拼多多*台的多多优选店铺,购买了苹果16 基础款 256G。现在出现了严重质量问题,自带设置闪退,微信闪退到奔溃,经常黑屏转圈圈。联系apple支持后,发现系统稳定性检测无法通过!
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退货不退款
处理中