拼多多虹虹子618店退货不退款
6月10日左右在拼多多虹虹子618店，买机油滤芯杯一只，落下一个小件商家漫天要价退货不退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多星选精品店铺退货不退款
参考模板：
2026年5月23日在拼多多*台的星选精品游戏机店铺购买商品游戏机后续出现退货3天不签收不退款问题可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多售瑕疵杂志柜拒赔安装拆装费
在拼多多购买的杂志柜，商家发货瑕疵品，因为是组装的工资请师傅上门安装，安装完成后发现多处错误瑕疵，特拍照和商场客服沟通，商家以其自认为的正常拒绝退款，因组合的柜子退回需要请师傅拆装，商家拒绝支付因其瑕疵品造成的组装和拆装费。沟通以瑕疵品理赔，商家拒绝赔付，要求退货退款，消费者造成的师傅上门费不给与承担。
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
拼多多店铺售出霉变鸡腿危害健康
2026年5月7日在拼多多*台的四方格营养食品专营店店铺购买熟食去皮鸡腿商品，后续在效期内出现发霉变质问题，危害本人人身健康
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多多多优选售新iPhone15存质量问题拒退
2026年6月8日在拼多多*台的多多优选购买苹果15手机，激活后才能签收使用 当天晚上充完电第二天发现电量自动掉了百分之30多到手后一天晚上又掉电百分之30多 电池续航能力差 我买的新手机 手机页面卡顿 完全是质量问题 ，6月11号申请退货 商家和*台统一口径(多多优选是拼多多自己的店铺) 以激活后不退为由强制不退 要不就给维修！或赠送*台100元优惠券 可笑至极！ 要求我去苹果官方开局检测单证明手机有问题才能在协商，而且商家客服明确表示 签收后7天质量问题包退 这不是欺诈吗
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
投诉拼多多货不对版
刚下下班签收快递 购买的补充剂收到都快没了 发给客服人员商家 说是我用了 或者我朋友用了 态度极其恶劣 说不给处理 我收到就是这样的 还有打火机也是有瑕疵的
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多运费险拒赔且商家商品致敏
本人于在拼多多*台「梓阅家居生活」店铺购买帽子一顶，收到商品佩戴后，因帽子存在严重质量问题（疑似面料卫生不达标），导致我头皮严重发痒、长出大量红色小疙瘩，疑似接触性皮炎，对我的身体健康造成了实际损害。
发现问题后，我按*台规则申请退货退款，申请退货时，商品页面及售后流程明确标注支持运费险/商家责任免运费，商家也同意了我的退货申请。我按要求将商品寄回并垫付了退货运费【5.07元】，商家签收后，*台以「审核不通过」为由，拒绝了我的运费险理赔/退运费申请。
我先后两次在拼多多*台申请退运费，均未得到处理，*台客服推诿扯皮，未履行对商家的监管义务，也未保障我的合法售后权益。该商家的商品存在质量安全隐患，且拒不承担售后责任；*台的运费险机制形同虚设，对商家的违规行为监管不力，严重损害了消费者的权益。
现向贵*台求助，要求：
1. *台立即审核并退还我垫付的退货运费【XX元】；
2. 商家就商品质量问题给我造成的身体不适进行道歉；
3. *台公开说明本次运费险审核不通过的原因，并整改售后争议处理机制；
4. 对该店铺进行监管处罚，避免其他消费者遭受同样的问题。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多AOC床品店退货不退款
2025年9月29日在拼多多AOC床品店买的摄像头，刚开始用还好，时间一长就出现看不了回放，显示内存卡已满还有各种小问题需要重启，用几天需要重启一次，不能存视频就等于是摆设，看视频的软件老是提醒充值没流量，搞得我没心态了，所以我把东西退了，退了商家不给退款
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退货不退款
处理中
拼多多*台遥控三轮车多次换货仍存质量问题
2026年5月26号，在拼多多*台哪吒66大顺买的遥控三轮车出现质量问题，换了几次货都是不行，商家直接说厂家质量就这样，再换也是这样，然后不给我换了，联系*台也进不去，没有售后
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货不对版
处理中
拼多多紫源女靴掉皮开胶拒售后
2026年4月27日在拼多多*台的紫源高端真皮女靴购买一双鞋子，第一次穿就出现掉皮，开胶等问题，商家不处理售后问题，*台不处理，就拒绝售后问题
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
