拼多多商家擅自致电骚扰，退货不退款
2026年5.17号下的单 物流太慢一直到21号物流都没有更新 所以我21号打了物流电话 物流的客服跟我说要25号送达 我等不了那么久 店里着急营业 所以在*台跟商家沟通 商家直接跟我说的是退不了 没有明确说明可以拒收但是会产生运费 所以我找了官方客服处理 拼多多*台客服让我相信他们 不用理商家 但是商家未经我本人许可就打了我的私人电话
态度恶劣 紧接着又换号骚扰我所以商家这种行为算什么 我是白嫖了还是怎么样 现在物流已经返回 给我退款不是理所应当么
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多店铺虚假宣传货不对版
参考模板：
2026年1月13日在拼多多*台的泽佳弱电工程线材店铺购买【无氧铜】国标超六类商品，后续出现货不对版问题;
商家明确标注“无氧铜”“国标”等字样，收到货却是四芯铜线四芯铝线。商家标称“无氧铜”却使用铝线属于虚假宣传。
不符合国标GB/T 3953 规定的实心无氧铜（纯度通常超99.9%）之要求，商家标称“国标”字样也涉及虚假宣传。
附：订单详情截图、商家承认商品问题聊天记录
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
未成年人未经同意充值话费要求退款
家中未成年人在监护人不知情的情况下，私自操作手机充值话费，该消费未经过监护人同意，属于无效消费，现申请*台协助全额退款496.99元。
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霸王条款
处理中
拼多多商家发错货且拒退退款
2026年5月10日在拼多多*台商家是肇庆市国电器买了电沙锅发现寄过来的商品不是我下单的商品发错货，退货回去给你商家，已经签收商家一直不退款还驳回售后不肯退款，恶意驳回售后重新开启售后让我退货，发信息不回不理，*台一直不处理不回信息。
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发错货、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家溢胶致尾灯损坏拒退款
2026年5月6日，我在拼多多*台“蝙蝠摩
配”店铺购买了「BF-Bat」九号Q系二代尾灯（订单号：260506-22***********96）。
商家安装时防水胶使用过量，导致尾灯溢胶严重，从车外清晰可见凸起，严重影响外观。我与商家协商退款，商家拒绝，仅要求我自行扣掉溢胶，并称扣胶会发白损坏灯体。我按商家建议处理后，灯体发白，后续灯直接损坏不亮，完全无法使用。
现商品已损坏无法退货，我申请仅退款，商家一直拒绝，*台介入也未处理，商家态度恶劣，拒不承担责任。请求*台协助处理退款，并对商家进行处。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多店铺充电器致苹果手机烧毁
我于2026年4月28日在 拼多多（卡斐乐CAFELE数码3C配件旗舰店）下单购买了一套 苹果13Pro 充电器，4月30日收到充电器打开包装充电使用正常，在5月18日在家里充电时我的13Pro突然黑屏无法开机，然后一直尝试开机也无法开机，我以为是手机原因，这时充电器没有发现什么异常，我又用我老婆的 苹果12Pro 插上充电器查看，刚刚插上插头就冒烟了起火花，我老婆手机也突然黑屏无法开机，充电器拔下来充电器头也发黑烧了，5月24抽空带上手机去城里面 苹果直营店 里面拆修查看两个手机电池及IC主板已经烧坏，两个手机烧坏程度一致。 联系商家，商家要求我在苹果直营店开据提供检测报告及维修清单,其他证明我都能提供，询问了直营店他们说出不了检测报告，无法提供。然后打电话问苹果官方客服他们也说没有检测报告这项服务，现在商家要求没有检测报告，不能赔偿。我让苹果直营店开维修单据故障说明盖了章，商家也不接受。一直和我说要提供官方检测报告 。（现在我的诉求是我在苹果直营店开出维修清单，希望商家按维修清单费用赔偿手机损失）。
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货不对版、霸王条款
处理中
拼多多售冰箱门关不严且维修无效
25年3月购入的冰箱，一开始门上部铰链处有问题，叫人上来维修过，过后又出现了门关闭不严的问题，实在是不想折腾了，要求退货退款
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多仅退款后仍存其他问题
仅退款，仅退款，已退款成功，已退款成功，
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多雨少家店铺鞋子质量瑕疵且售后无响应
参考模板：
2026年5月23日在拼多多*台的雨少家店铺购买鞋子商品/服务，后续出现X质量瑕疵，售后无响应等问题
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假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多销售无生产日期槟榔
在拼多多买了20包赵公子槟榔，每一包都没有生产日期，商家还说是裸包没有生产日期，没有生产日期怎么吃，吃坏身体找谁。
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假冒/二手商品
处理中
