拼多多店铺承诺无效退款却不履行
2024年在拼多多黑发乳白发转黑厂家40店购买五瓶黑发乳,一个烤灯,店家承诺无效退款。用了两年多没任何效果,咨询店家,没人回复。
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
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拼多多简咖假发旗舰店货不对版且赔偿不合理
2026年3月29日在拼夕夕简咖假发官方旗舰店买的假发 到货之后发现货不对板明显的ab货 之后要求商家退款赔偿商家一直逃避责任说是长发就是容易乱的可这不是我个人原因造成的假发一拿回来就是很毛躁最后原价五十块钱的假发商家只给我赔偿了八元
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假冒/二手商品、货不对版
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拼多多手机两天自动关机,售后推诿不退货
在拼多多买了个手机,用了两天手机就自己熄屏关机了,联系客服说拿去线下店检测,店员直接说这个手机有问题的,让退货,可是客服一直玩文字游戏,说寄回去检测换一个手机,申请售后也不处理
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货不对版
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拼多多拒处理显卡变形退货退款
2026年3月15日,我在拼多多*台购买了一款技嘉AMD RX9070显卡(订单号:260315-50***********63)。收到货后,我发现显卡的散热鳍片存在明显弯曲变形,这直接导致散热效率大幅下降,进而出现游戏闪退、高负载下温度异常等一系列故障问题。我已按*台要求上传了相关照片和视频作为凭证,并申请退货退款。但*台客服多次以“商家检测无问题”为由拒绝处理,且无法提供任何具备CMA资质的第三方检测报告,仅用“抱歉亲亲”敷衍了事,属于典型的*台不作为。目前商家正试图将商品强行寄回给我,意图逼迫我签收以放弃维权,我已明确表示拒收。现要求*台立即处理我的退货退款申请,并制止商家强行寄件的行为,保障我的合法权益。
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霸王条款、态度差/不处理
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拼多多商家售无证组装机致手机爆炸
在2026.4.1在拼多多上面网购了一台手机 店铺的名字叫华哥数码科技 2026.4.3拿到手机 回家下午睡觉的时候把手机充电他送的充电器 注意:商家送的充电器 下午手机充电我在睡觉手机直接爆炸了 在我手上爆炸的 跟商家协商商家不承认 商家没有营业执照 注意:没有营业执照
商家卖的是组装机然后他一直不承认他卖的组装机 手机爆炸了我去当地手机店去看了他说里面的零件都是非原装零件商家一直跟我说是原装 他没有3c认证卖组装机 然后营业执照也没有他也不处理
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假冒/二手商品、货不对版
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中药液高温滞留一周拒收后不退款
3.8在网上买的中药,3.14到快递那,隔了1星期的中药能吃吗,路上隔了1星期天气又这么热而且没冰块会变质,我直接在快递拒收了
商家不给我退款 不可能是我叫商家制成药液不管多长时间我都要等下去啊,这么长时间的药我是不敢吃,我既然在你这买药了,希望吃了你的药身体能好,你就制成药液后发顺丰好让我第一时间收到,不发顺丰还发普通,这么热时间的天气没冰块还这么长时间药还能吃嘛,线下中药铺都是现煎的,当天交到消费者手里,希望*台惩处商家,维护消费者的权益,不然谁敢在网上买东西
我是在商家这里买了药,也是按我的要求制成药液了,你们*台想下这么多天的药在路上天又这么热能喝吗,又不是别的,是吃的我们肯定要慎重啊,商家又不能保证一定就能吃,到时吃出问题找谁啊*台电话人工老是打不通,问只能客服这么长时间了也没解决办法,就叫你联系商家,商家也不理人
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退货不退款、联系不上客服
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拼多多退货不退款且商品破损
2026年二月二十四日在拼多多购买牛栏山二锅头发了后有一个带有沉淀物,退货后有损坏,商家以收货,各种理由拒不给退款,*台也不管
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商品破损、退货不退款
处理中
拼多多商家售烂根郁金香拒退款
3.20日在拼多多周小琼的商铺55购买水培郁金香 收到烂根不发芽 商家拒绝退款 态度恶劣 一直不承认是种子问题
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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拼多多商品破损拒赔还污蔑用户
发的坏的东西,破损。退了一半。不肯赔偿。反过来还污蔑,陷害。可恶。退一赔百。
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商品破损、态度差/不处理
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拼多多*台退货不退款且包庇商家
在此*台购买的三无产品ipad显示3.10商家本人已收到退货 但迟迟不不退货 谎称没收到后又谎报拒收了 实则并未 我上传了所有打包物流证据截图后 商家无止尽拖延退款诉求反复恶心耽误用户时间精力 并在此间下架店铺所有产品疑似跑路 作为用户因为信任pdd*台 屡次三番上传证据链主动要求介入处理 但pdd*台至今没有处理 一直显示处理中状态 对低劣商户包庇偏袒 浪费消费者时间经济精力
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退货不退款
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