拼多多商家缺货不发货且*台不作为
本人于2025年11月5号中午在拼多多 达芙妮众行专卖店购买一双高跟弹力靴,承诺是48小时之内发货,因活动需要,下单厚特意咨询客服能否加急,商家客服给到的答复是已经备注加急,但是时至今日都没有发货,商家客服说等厂里通知,现在没有货。商家产品链接缺货 未设置预售,下单后也没有做任何说明,商家未按约定发货,直接导致我参与的活动无法按时推进,诉求 退一赔三,我要求期间给我造成的所有损失全额计入赔偿范畴。同时,*台作为监督方,未切实履行监管职责,在我多次进线反馈问题后,不仅未及时处理,反而让我(被违约方)长时间等待,一等再等,每次进线都是 核实 ,此行为已严重影响我的权益。本人要求 一并处罚 并且道歉!
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
买家调包过期奶粉恶意退货
我是卖家!! 11月7号买家购买12袋红星奶粉,收到货就申请退货退款,理由是生产日期与描述不符,他拍的9月份日期,我们发的9月份日期,有打包视频为证。协商记录里我们上传了打包发货的视频照片,上面清楚显示商品生产日期。聊天不回复,期间打了多次电话客户都不接。我们今天录了完整的开箱视频,发现他退了11袋奶粉,而且都不是本店购买的货,他发的11袋奶粉生产日期都是24年12月的和25年7月生产的,奶粉保质期1年,12月份的奶粉马上就到期了。买家就是开超市的,自己店里的货快到期了,拍了新日期的调换货性质恶劣!现在快递拒收了已经退回了,而*台早就已经极速退款了!!
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
拼多多购买二手手机实为翻新机
购买的手机是二手正版手机但是回来以后是拆过电池以及换过零件的三手以上手机我这边不要维权以及补偿。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多店铺商品破损且服务态度差
我于2025年11月14日在拼多多的动心鸣女鞋旗舰店购买了鞋子,出现了 收到货箱子破损,鞋子底部不*,商家也不好好处理问题!
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多购买三无充电器要求赔偿
在拼多多店铺买了一个充电器头,买回来发现没有生产厂家,没有生产日期,3C认证,执行标准等信息,该商品属于三无产品,该商家存在欺诈消费者行为,根据《消费者权益保护法》第五十五条经
营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增
加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足
五百元的,为五百元。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
拼多多退货已寄回却不退款
商品已经给卖家退回质量问题,到地方刮坏了,然后拼多多不给退款,就给让再次退货,那我货已经退回去了,怎么再次退货?明明已经退回去了,上页面上写的非常清晰,物流信息也都非常清晰,拼多多就是这样不给退款
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家擅上架周边且*台不处理
拼多多商家未经我允许擅自上架我的周边,并且在*台举报无用
已售出多件
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多商家虚假发货涉嫌刷单
我于2025年11 月17 日在拼多多MAX HOME家居生活官方旗舰店购买水瓶虚假发货 我怀疑故意刷单 要求对商家进行查验
投诉问题
发错货、虚假发货、联系不上客服
处理中
拼多多售卖假货拒退款
拼多多*台售卖假货,拒绝退款后,多次和*台沟通,*台都在推脱不给于解决问题,他们和商家一起坑害消费者,希望*台给出赔偿!
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
商家缺斤短两并威胁消费者
我于2025年11-9日在拼多多(润祥农农副产品店)购买玉米2.2斤收到货后复称发现加箱子才够2.2斤 商家页面并未标注带箱够称还有一根漏气找商家商家非要我以不想要了为理由退货退款 我不肯商家电话威胁 后又在聊天页面威胁我当面解决上我睡不好觉等要求店铺整改 拼多多对我作出赔偿
投诉问题
货不对版、少发货
处理中
