拼多多二手手机退款拖延不处理
在拼多多买的二手手机有问题退款拖着不退人工不解决越来越慢从24小时到3天这就是*台处理方式吗
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多订单未发货且拒退全款
我在2026年6月14日购买该店铺商品，现一直未收到货，申请退款商家一直驳回，现要求商家退款并给一个说法
投诉问题
超时不发货、虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多百亿补贴售翻新苹果电脑拒不退货
2026年5月31日在拼多多*台的百亿补贴店铺下单购买一台全新苹果笔记本电脑，收发货后发现电脑并非新机里面有大量的使用数据，跨年的跨月的都有，一截图发给拼多多*台，后续使用GSX验机发现显示是8cpu货不对板、本人购买的是10cpu，找到商家反应，商家自认机器统一灌装系统，据了解灌装就是被非正常刷机或是修改系统的翻新机、串机，与商家协商退货退款后申请客服介入，提交所以证据后多多未能公*公正处理
根据《消费者权益保护法》第23条，计算机属于耐用商品，6个月内发现问题与争议，举证责任在商家，商家必须自证清白。
本人提出让商家自证，商家两次超时未年自证后，*台开出赔偿本人50元-100-300元赔偿三个方案，本人明确不接受这三个方案后，*台之间驳回了我退货退款申请
商家两次超时未能自证存在消费欺诈行为（依据《消费者权益保护法》第55条要求“退一赔三，*台明知商家无法提供任何资质证明，包庇商家不处理问题应负连带责任
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
ZIPPO专卖店拒收退货且拒绝维修墨镜
2026年5月5日在拼多多*台的ZIPPO昶俊专卖店购买墨镜，后续墨镜螺丝掉落，当时联系商家售后无响应后申请退货退款处理。商家收到货后拒收，说影响二次销售。本人要求售后维修之后寄回，商家一再拒绝，声称已经告知补发螺丝需要买家出8元运费才可以，所以墨镜已经发往商家，商家却拒绝维修，也拒收商品，再三强调买家承担运费发配件。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多*台包庇商家售假拒赔
参考模板：
2026年6月10日在拼多多*台的彭城日用品店铺购买活力28消毒液商品/服务，后续出现净重不足，假冒品牌的问题;要求商家赔偿，商家不承认假货，联系*台赔偿，*台包庇商家拒不赔偿，态度嚣张恶劣。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
拼多多*台恶意仅退款无理由
*台恶意仅退款，已退款成功，无理由退款.
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多苹果17Pro收货破损拒收后不处理
2026年6月13日购买的苹果17Promas256G，收到货手机盒子又脏又破，打开包装盒，手机上边框有瑕疵，没开机没激活，直接拒收，到现在三天了，商家联系不上人，*台一直拖一直在说等，
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多*台售假冒二手笔记本
本人在拼多多店铺鑫越数码购买联想拯救者笔记本电脑。商家事前宣传商品为全新未激活库存新机，实际私自拆开电脑后盖加装内存、固态硬盘，硬盘存在186小时通电时长以及大量硬盘读写记录，属于退换二手机，刻意隐瞒商品真实情况，构成消费欺诈。
收货仅两天，电脑右侧扬声器硬件损坏，出现质量故障。该商家以零星小额交易为由规避营业执照登记，无证经营。拼多多*台未尽商家资质审核义务。依据《消费者权益保护法》第55条，现提出诉求：全额退还货款，执行退一赔三，商家承担全部来回运费，并由于*台具有监管不当行为，需*台垫付全部费用。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
拼多多多多优选售激活机隐ID拒不退款
参考模板：
本人贺玉凤，手机号131****2692，于5月3日在拼多多*台多多优选店铺【店铺名】购买iPhone17，订单号260503-06***********16，实付4999元。
1. 商品激活弹出陌生隐藏Apple ID：share_appleid003@163.com，存在随时锁机报废重大安全隐患，商家售卖时刻意隐瞒；
2. 协商一致商家给予质量问题的退货，商家签收整机后反悔拒绝退款，*台介入偏袒商家驳回退款；并且商家收到退货手机后私下打电话给我先生（手机留的他电话）想让他收下手机补偿300元，这不就变相承认手机有问题吗？
3. 本人多次向拼多多官方客服索要店铺经营者营业执照、备案地址、联系方式，*台拒不完整披露商家主体信息，店铺页面无合规资质公示，违反《电子商务法》信息公示规定；
诉求：
4. 责令*台协调商家全额退还购机款4999元；
5. *台依法提供店铺完整经营者备案信息；
6. 商家刻意隐瞒隐藏ID涉嫌消费欺诈，依法主张退一赔三。
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款
处理中
拼多多商品破损、少发且拒处理
我在拼多多消费者购买2026年6月7号下午5:30我购买的他的商品主板夹具和CPU翘*，订单编号为三个，主板夹具订单编号：260607-19***********91，拼多多补差价订单编号：260616-67***********91，CPU翘*订单编号：260607-46***********91，因我购买的主板夹具商品存在磕碰损坏和掉色的问题。还有CPU翘*存在少发的问题，因为我收到货没办法看到物品磕碰和掉色，我以为主板夹具颜色很正常没想到商家回复一句主板掉线发黑，商家让我补差价，如果我不补商家就退回快递，因为我已经给商家补贴20块翻新费，CPU翘*商家少发物品一*，商家说物品不齐全没办法退货。但是我照样给他退回呀因为毕竟我买的CPU翘*存在物品少件
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
