拼多多多多买菜拒送生鲜冻品
本人4月15日在拼多多的多多买菜下单7件生鲜速冻食品,*台和该门店都承诺免费送货上门,货到店后电联门店服务人员询问具体送货时间,加盟商却拒绝送货上门！态度相当恶劣,拒绝友善沟通！店铺名称是物流配送中心！却拒绝配送服务！这是挂羊头买狗肉呢？还是利用送货上门几个字*消费者下单赚黑钱呢？该店铺已涉嫌违约！欺诈！虚假宣传！且服务态度极其恶劣！门店不是送货上门消费者不会在该店下单,物流配送中心如果没配送服务为何要接单？既要又要？消费者权益受到侵害！消费者必维权！要求官方督促门店履行送货上门承诺！生鲜冻品食品放在门店超过48小时还没收货,要求按《消费者保护法》相关条例进行赔偿补偿！对涉事门店进行严重处罚整改禁封！解释道歉欺诈下单行为及恶劣服务态度问题！！
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多退货不退款且推卸责任
立刻退款给我。不要在我面前说什么。不想听立刻退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多农家优选饲料店发假货且超时未处理
2026年3月31号在拼多多*台（农家优选饲料）的店铺购买40件100斤包的（益海嘉里）豆粕！到4月16号才收到快递只有一包50斤的货！而且还是一包假冒品牌的豆粕！商家和*台至今未做任何答复
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、超时不发货
处理中
拼多多李宁官方店退货不退款
在2026年4月6号在拼多多*台上李宁官方店买了一双篮球鞋 出现了尺码不合的问题 于是上完脚就退回去了，没有任何使用过的痕迹 商家这边却反馈影响二次销售，不给予退款 直接拒收 可是并没有任何使用过的痕迹 如下图展示仅试穿没有下过地走过 希望能尽快退款
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多歪歪鱼网游代练致账号禁赛拒不赔偿
我在2026年4月7日在拼多多*台的歪歪鱼网游店铺购买代练服务，后续出现打手因自身问题导致账号被禁赛问题，现要求店铺对我进行赔偿
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多李子柒螺蛳粉未过期变质
2026年3月31日，本人在拼多多*台的李子柒方便食品旗舰店购买了李子柒螺蛳粉广西特产柳州风味方便速食米线米粉螺蛳粉255g三袋，金额为12.1元。2026年4月1日，收到该商品。 2026年4月16日，本人在食用过程中发现商品变质严重，真空包装的菜已经鼓包变质了，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是180天，该商品生产日期为2026年2月14日。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多擅自取消订单且超时未发货
我于4月4日在拼多多购买59元的裤子，该商品显示48小时内发货，4月6号，该商品链接突然改为“4月12日发货”，到4月12日时，该商品链接又改为“4月16日发货”，所以在4月12日，我进线联系拼多多客服反馈该商家虚假宣传的问题，客服告知我会于48小时内给我回电解决，截止4月16日，拼多多客服不光没有给我回电解决问题，还未经我同意，擅自取消我的订单，导致商品退款。现投诉拼多多违规取消订单，单方面违约，要求拼多多回电道歉
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多百亿补贴伊利纯奶变质致苦
2025年5月14号，在拼多多百亿补贴
伊利纯奶官方旗舰店上买了一箱纯牛奶，2025年5月20号打开一瓶牛奶喝，喝了一口发现里面是苦的，后续漱口后嘴里还是一股苦味，拆开奶发现奶呈块状，食品发生了安全问题，2025年7月份一直投诉到现在都没有人处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
德力西防水插座盒插孔无法使用，商家拒退拒补
我于2026年2月2号在德力西电气布线箱官方旗舰店 购买德力西户外防水电源插座盒86型明装防水开关插座防暴雨防水密封盒 快递单号是77***********21 订单编号是260202-29***********36 核心是插孔插不上 给我造成困扰 商家说补发 结果没补发 退款也不让退款 多次被商家拒绝 申请*台介入 属严重质量问题，我要商家履行三包义务 要求退款 铁证如山 求助多多客服判定 结果拼多多客服说等专员处理 专员根本没有处理 多次被商家改成退货退款 电器是装修时叫电工安装的 我不懂电 根本拆不了 这也找不到电工可以拆这点 *台纵容商家为所欲为 我投诉多多客服和商家
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多*台纵容商家虚假宣传货不对板
2026年4月11日00:42分57秒，本人于拼多多*台购买商品：茶油柴火鱼238g四瓶。
商家发货商品虽品牌一致，但品名、包装样式与宣传不符；商品核心卖点存在造假，宣传配料标注油茶籽油（≥10%），实物配料表完全无茶油成分，以普通植物油替代，属于货不对板、虚假宣传，已构成消费欺诈。
本人多次联系店铺「趣食仓食品专营店」协商维权，商家拒不回应、拒绝处理；拼多多*台（运营主体：上海寻梦信息技术有限公司）仅同意仅退款，拒绝依据《消费者权益保护法》第五十五条退一赔三、不足500元按500元赔付的法定标准，纵容商家违规销售，未尽*台监管义务。
现投诉：
1. 商家：趣食仓食品专营店（虚假宣传、消费欺诈）
2. *台：上海寻梦信息技术有限公司（拼多多，纵容违规、拒绝法定赔付）
诉求：请*台督促商家依法处理，向本人支付惩罚性赔偿500元，并对商家虚假宣传行为进行整改。
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货不对版、虚假发货
处理中
