拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
全款购买摄像头被远程锁禁
全款买的摄像头被商家远程锁了,导致我3000元的损失
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霸王条款、商品破损、联系不上客服
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拼多多购买肉食礼包发现异物遭拒赔
本人前几天拼多多*台购买鲨鱼菲特肉食礼包,刚拿回来吃,吃着吃着就发现有一包未拆封的里面有一根卷曲的毛,商家只同意赔偿5元,尝试与拼多多客服沟通赔付订单十倍后也概不同意赔偿,现在直接不理人。现要求赔偿359➕全额退款
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
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拼多多商家售卖三无产品且退货不退款
我于2026年1月7日在拼多多醒醒大善良买了美赞妍山茶花油50毫升,商家发货的是三无产品,无包装,无生产日期,无厂家信息。退货后,商家签收快递不退款。要求拼多多对商家售卖三无产品做出相应处罚,对我这笔订单进行退款。
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
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拼多多积分兑好券活动突然关闭
拼多多百亿补贴积分兑好劵活动,突然关闭,影响我购物体验,客服也不解决问题,我并没有违规操作,原先有这个活动。现在突然关闭损害我的正常权益,我希望重新开启积分兑好卷,5元无门槛,30-5等劵的兑换。
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霸王条款、态度差/不处理
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拼多多拒退故障手机货款
我于2026.1.15日在拼多多*台百亿补贴荣耀品牌下购买荣耀200手机,支付1399元,有三包和七天无理由退货保障。2026.1.17日到货后发现无法开机,联系客服,客服说机器有问题,我申请换货以及退货退款,都拒绝我的要求。拼多多官方*台也一直不处理。这种行为严重违反了消费者权益保护法。我的诉求是退货,并退回我1399元货款,并且予以处罚*台
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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拼多多商家商品破损且售后处理差
我在拼多多新视角图书专营店,1月7日下单了一本诸神愚戏亲签,到了当天晚上,我发现书两面有很大的折痕,很明显是瑕,并且商家没有给书套保护措施,泡沫纸气泡袋一个没有,我也跟商家私信了,但是商家一整天了都没有回,全是机器人,第2天才回,回答的态度模棱两可,应付,给出的方案,也是商家想占便宜,我要求赔偿15元,这是正常的售后流程,等升,但商家拒绝,并表示只能赔偿几块,我也找过拼多多客服,也打过电话,熬了一个通,熬了一个通宵,都没有给我解决,并且联系过的拼多多客服,说完根本就没有把我当回事,也不给我解决
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
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拼多多购买奶粉破损且冲泡现白渣
在拼多多买的一罐奶粉2026年1月14号下单单,商品有破损第一时间跟商家沟通,商家说正常现在,我怀疑是人为,今天中午泡了一点杯子上全是泡的白色渣,正常奶粉不管用什么都会自然沉淀,可惜没有
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
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拼多多商家售假拒退且*台偏袒
本人在该商家购得商品,收货即无吊牌且有原始瑕疵货不对板,非本人使用拆改。申请退货退款被商家以"影响二次销售"拒退,后按*台要求合规寄回YT88****6951900,商家签收后仍拒退款,拼多多未核查实情便关闭售后入口,还允许商家将商品恶意寄回 SF51****5268065,*台偏袒商家,侵害本人合法权益,特发起投诉。投诉诉求有以下1。责令商家全额退款379元办理退货相关事宜; 2。责令商家承担本人退货及商家恶意回流产生的全部运费; 3。责令拼多多整改关闭售后的违规行为,保障维权通道畅通。
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
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拼多多购买穿戴甲断裂商家拒处理
2025 年拼多多*台购买穿戴甲一副,一月 13 号参加同学聚会佩戴,指甲断裂,质量不合格,商家以穿戴甲是快消品为由,售后态度不佳,一直未处理,要求尊重消费者权益法,退款赔三解决
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商品破损、态度差/不处理
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葫芦丝破损退货后未补发
我买了一只葫芦丝破损了,退回去以后一直没有给我把货寄回来。
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商品破损、联系不上客服
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