拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多货不对版且拒退退款
发快快滴发现不对就拍照联系商卖家了,卖家说是快递员掉包的行为,不知道怎么的,卖家让买家强行买单消费,希望*台给予帮助
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多销售拖轮胎货不对版且拒处理
26年4月6号拼多多上买的拖轮胎型号一样收割机不能用同样型号为什么收割用不了应该是残次品一样型号收割机用不了呢多多*台也不给销费者做主希望消费保给销费者做主
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
投诉拼多多态度差/不处理
这个商家一直不给我退款,消息也不回,自从我下单之后都没说过一句话,一天了也不给我退款
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多思梦俱乐部虚假发货且拒处理退款
2026年5月5日在拼多多*台的思梦俱乐部购买了游戏护航订单,后续出现商家长时间未回复人,然后准备申请退款,他又叫我说先确定收货,点确定收货,然后他再给我安排打手过来帮我打游戏,结果我等了很久,等了一个小时了,还没有人来,然后我就继续退款,他一直拖时间也不处理
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多柏恩图*衡车货不对版拒退运费
我于2026年4月20日在拼多多*台柏恩图BESINTU康领专卖店买了一个电动*衡车,退货包运费。收到后发现商品性能与商家描述不一致。商家承诺并推荐的儿童和成人都能用,可该车成人不能用。后以商品与商家描述不一致到付退货,货到后商品拒收,要我付运费,我不同意 ,经拼多多官方解决未果。 特在此投诉,要求商家按承诺承担运费立即退款。
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多客服不处理退货致产生保管费
2026年4月23日拼多多购买的商品因发货时间有问题导致无法按时收货,需要退货,4月29日联系拼多多客服处理,当时给的答复是1日内给结果,结果一直不给处理结果,导致物流3天内是免费,超过时限收取保管费,也不给处理结果,导致产生保管费让买家承担,因为拼多多客服不处理才产生,联系客服一直不给处理结果就让等,要求全额退款,并且不收取任何费用
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多小俊俱乐部超时不发货
2026年5月6日在拼多多*台的小俊俱乐部购买的赌红单出现不发货问题
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商品货不对版,万向轮与实物不符
照片上的万向轮和收到货的轮不一致,商家不给处理,
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货不对版
已完结
拼多多商家拒收退货并质疑商品真伪
我于2026年4月2日在拼多多*台店铺「赖小炜的铺子87」购买商品「美式复古卡其色牛仔裤」,订单号:260402-08***********92,实付金额46.31元。收到商品时发现裤子无吊牌、有明显穿着痕迹,疑似二手/非全新商品,与商家宣传的全新商品不符,因此申请退货退款。我已按商家指定售后地址完整退回商品,物流轨迹可查,且保留了退货打包视频,可证明寄回的是商家发出的原商品。但商家收到退货后,无正当理由声称收到的不是自家商品,恶意拒收包裹,并诱导我撤销退款申请,拒不履行退货退款义务。同时*台未对商家违规行为进行有效监管,导致我的合法消费权益受损,现要求*台介入处理,为我办理全额退款,并要求商家承担本次退货产生的全部物费用。
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家拒退全坏蓝牙耳机货款
我2026年4月10我2026年4月17号在拼多多上购买的。三个蓝牙耳机。我收到货的时候拿出来试,它是全部坏了,开不了机的,全是坏的,而且用不了,我才退货的。我已经把它退回去了。然后商家一直拒绝退款,收货又不是他的,我收到拆开来就是这样子的,才退货给他的。麻烦把我的货款补回来,谢谢。订单编号是260417-432443266700290强买强卖,然后退货又不退款给我。以下是我寄回去的单号。然后跟照片当时寄回去的拍照快递照片。465273345139200已经寄回去了,这个是当时的快递签收单号,韵达快递。
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中