拼多多商家拒退问题沙发款项
我于2025年12月2日在拼多多优兰森家具官方旗舰店购买了一款懒人沙发，共计429元，使用几天后发现沙发底部漏细铁砂和前后摇动时有异响，询问商家客服，客服总是回答正常，而且总是要求拍照录像，按照客服要求拍照后发现正面有点向左歪，于是测量左右到地面的距离相差1cm，翻倒沙发找到异响问题是两个铁片相互摩擦导致的，商家一直推卸责任说正常，因为大件退货运费较高，大概需要两三百，再加上包装等已经丢弃。所以申请了退款100元，商家拒绝拼多多*台也一直修改我的退款申请要求退货。我的诉求是退款100元并道歉。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多快团团购买睡袋质量问题拒退款
2025.11.23在拼多多旗下“快团团”小程序里，明为“⭐️YS好价的特卖团”中购买睡袋。该睡袋存在明显质量问题：1.走线处存在破损，无法正常使用；2.商品尺码偏小，无法正常使用。属于质量问题，且没有履行售后告知义务，商家拒绝退款。
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货不对版、霸王条款、商品破损
处理中
拼多多购买减肥咖啡无效不退款
我在拼多多上买了减肥咖啡178元 商家推荐了个促排的奶片99元 没有一点效果 喝几天时候发现没效果商家让加量没效果之后不退款
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多购物少发商品退货遭拒
我在2025年10月30购买了一个耳机，然后发现少了一个耳机于是我退货了回去要求退款11月22日退回商家12月4日才回复然后又给拒绝了，因为*台17天自动退，我已经等了一个17天了，然后客服态度也非常差，我的诉求是全额退款到微信并且投诉拼多多和商家
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态度差/不处理、退货不退款、少发货
处理中
拼多多购买苹果货不对版涉欺诈
我于2025年12月8日在拼多多*台购买了苹果（宣传新鲜现摘现发，水分超足，单个苹果大70mm➕），出现以下问题：第一，事实层面：我收到的商品与商家描述完全不符，这是明确的'货不对版'。虚假宣传！第二，性质认定：根据法律规定，'货不对版'即以次充好，以假充真，构成了消费欺诈，这不是普通的质量问题。第三，法律依据与诉求：因此，我完全适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于消费者可要求退一赔三，赔偿金额不足500元的按500元计算。我的诉求就是赔偿500元，合计500元
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货不对版
处理中
拼多多拒退3499元手机款项
我在2025年。12月5日在拼多多*台上面购买了一部1+15手机。现在已经将手机拒收并且退回，但是商家拒绝退款，*台也不做任何处理，导致我的3499元。回不到我的账户我申请退款回不到我的账户，我要申请退款
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多活动退款不退钱问题
我在2025年12月11日房间用拼多多软件里面的三大活动购买了几件商品，其中购买三件商品可以免单一次，得到了两张5元优惠券，然后购买的商品没有注意，有重复的，我将更贵的商品申请退款，然后发现金钱并没有退回，说是补到两张5元券的商品里面了，然后我想着那我不要这两个5元商品了，就是让它把我都会把那些钱我回来，但是发现行不通，然后其中用了一张5元券的商品申请退款后，那张5元券又没了，钱也没退回来，我真的是没话说了，就等于我把所有商品全部申请退款，我的钱还是回不来什么意思啊这，我跟商家讲了，商家说退款了。我跟商家讲了，商家说退款了，我又没有收到，等于这退款退到它*台去了然后东西又没收到，白白损失
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多拒退拆封未使用相机
我在2025年12月7日在拼多多*台购买一台索尼相机，该*台宣传页面介绍七天无理由退货，不喜欢包退货，收到货后拆开插内存卡发现无法读取，联系商家退货。遭到拒绝。并且发来小字详情页说拆开拒不退货！我于12月9日联系*台要求退货退款同样遭到拒绝，*台说补偿我两百我不同意，至今未得到处理！我对拆开的商品没有使用，没留下任何污渍，且不存在激活账号。先不说产品有没有质量问题，就算是产品没有问题，宣传页首单也明确表示不喜欢包退，等用户收到货拆开发现不喜欢却以拆开包装为理由拒绝退货，这是玩文字游戏的强卖行为，欺诈行为，我的诉求是对拼多多支持的欺诈行为做出处罚并且按流程退货退款。谢谢！
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
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多多买菜缺货不退款问题
多多买菜缺货不给退款一直不给退款多多买菜
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退货不退款、少发货、联系不上客服
处理中
拼多多退货丢失未退款问题
在拼多多买一条裤子不合适要退货退款的，我也使用*台快递直接寄出了，当时是选的让快递员上门取件在楼下拿。然后快递那边一开始显示已取件，后期不知道为什么又突然提出说我运费协商不一致也未告知我，直接帮我取消寄件了，这还是过了好几天我自己查退货流程才发现的导致商家那边以没有物流也拒绝给我退款。但是现在由于快递的问题我要退货的商品现在是丢失状态根本不知道在哪，多次找拼多多客服也并未解决问题，一直让我寄回退货商品，但现在商品丢失无法寄出要我自己承担全部损失。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
