拼多多HDSES旗舰店滑板车做工问题售后拖延扣费
2026年1月26日在拼多多*台的（HDSES旗舰店）购买商品电动滑板车，收到商品有做工问题，联系了商家，商家不承认说是正常，之后找到了*台客服反馈，客服说给我申请专属客服处理，让我不用管了等电话就行，东西是年前收到的，等到年后也没有等到客服电话，之后又继续联系官方客服反应问题，结果一拖再脱，拖到4月份才处理完，期间商家是一点不配合一脸无所谓的样子，官方客服也是处理的不积极，最后通过自己的努力退货了，结果少退了一百多块钱，问了官方客服说是扣的折旧费，说我售后时间太晚了，说我3月份才申请的售后，我实际第一次反应问题时间是2月10号，我就非常不理解，我收到货发现有问题就联系了客服，是商家和*台客服处理不及时一拖再拖导致时间这么久，为什么让消费者买单，而且跟官方客服多次沟通没有一个客服提到折旧费这件事，最后一次跟官方客服沟通，就说没办法，必须扣，然后客服强行换断电话，所以消费者遇到问题就只能自己买单自认倒霉？我的钱也不是大风刮来的，就没有说理的地方了么？以下是商品问题图，跟客服反应问题的时间图，和付款少退款的图！
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多售二手投影仪未标注欺诈
我在拼多多*台花了891购买的极米投
影仪。其中现金支付684元和207是用的*台无门槛券。4月28号收货以后，发现不是全新机，没有包装是二手货。然后我跟店家核实，店家确说就是二手货。我购买的链接中没有任何标注是二手产品。再没有任何标注的情况下给消费者发货二手产品，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条这种行为已经构成
欺诈消费者，我的诉求是要求商家退一赔三，停止欺诈行为
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多包庇商家售假和田玉拒不假一赔十
2026年5月3日在拼多多*台上的店铺D梦今缘购买到假的和田玉，经过测试，密度、硬度、重量克数都不够，真的和田玉硬度6到6.5，普通刀具也不会有划痕，但是买的这个假和田玉，轻轻一划就有明显划痕；真和田玉密度：2.95～3.17 g/cm³比普通石头、玻璃、树脂、阿富汗玉都要沉，但是本人用沉水法检测，此家的手镯密度只有2.76，不是真的和田玉密度。卖家证书也存在造假，用黄金称测试得知，手镯重量为35.78g，与证书重量41.45g差距甚多。店铺商品界面打着假一赔十的旗号，与店家沟通证据摆在面前，也不承认。拼多多客服介入调解，也拒绝假一赔十，只想通过少量优惠券打发了事。在此投诉拼多多包庇商家一起欺*消费者，事后还不愿意作为，未维护消费者权利，拒绝对店家进行罚款。本人要求拼多多假一赔十，并且对该店铺进行重新审核。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多承诺包运费退货却不退运费
啇家承诺无理由退货包运费，收货后不退运费。拼多多外理不当。应退回运费。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家拒收扣费220元不合理
本人于于2026年4月25日在拼多多*台购买电动车，至今未收到。商家以拒收为由不退款，要扣220元费用。但我拒收后仍然有叫物流送货。后来是商家打电话叫物流退回去的。具体原因是，以下。
一，商家在我付款之后发货之前没有告诉我拒收要赔付220块钱的费用，并且商家上面首页写有退货包运费七天无理由退换货。就这 一点完全是商家的责任。
二，我在付款之后有要求商家物流到东莞以后，要求一号再送货。商家并没有明确的告诉我不可以。
三，物流到东莞以后是我自己主动打电话给物流公司，要求一号再送货的，当时物流公司答应了，但是到下午又送过来了。由于在工作中，没办法收货，是物流要求我拒收的。并且物流也说不收我一份费用，沒有办法的情况下才答应拒收的，这时候我联系商家，商家台告诉我。拒收要赔付220块钱，是无理的，也是无效的。我也没答应的，再说商家所说的无正当理由必收，这是物流跟商家的问题，这不是无正当理由的。
四，我答应物流拒收后有联系物流也有联系商家，要求再次送货的，商家说加急送货，叫我等着物流物流到了，会联系我的，我晚上请假等着收货。可是物流一直没联系！后来我就主动联系物流，物流叫我自己去拿，我有自己去，可是因为地址不明确的原因，又没找到，造成我的损失也不少。后来在物流答应我，第二天上午送货时，物流打电话给我说商家要调他退回去，没办法送货了，以上点完全是商家的责任。*台急时处理退我血汗钱。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
投诉拼多多货不对版
2026年4月25日，在拼多多*台的店铺名为：大麦大麦零食铺购买网红零食蛋糕蛋黄派，同年5月9号下午食用过程中发现零食变质发霉，现商家已经违法了《食品安全法》第三十四条第六项的规定，现要求商家进行十倍赔偿，不足一千则按一千元进行赔偿
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多neudigit店售瑕疵UGG靴拒不售后
2026年2月10日7:42我在拼多多*台—neudigit鞋类海外专营店花费761.31购入ugg沙色雪地靴一双，本人未在家快递由驿站保存一段时间。我回家取到鞋子后，发现该鞋子严重瑕疵，左右脚凹凸不* 鞋子边缘缺少（下图为证）无论是什么角度，瑕疵都很严重，找该店客服，客服睁眼说瞎话说没瑕疵，拒不履行售后！让找*台！找*台*台处理不给好好处理，一个月了未提供有效的处理方案！当时本人提出几个方案：1.退货退款2.帮我换成没有瑕疵的3.哪怕说三个月保修期帮我修（修了之后不是原装正品了，商品价值几乎等于没了）店家和*台都不处理，*台仅提出一百元*台券赔偿问题，十分不合理！！！谁也不想花钱买一双压根没法穿的鞋子！该店鞋子有店里的防盗牌和二维码，本人也有开箱视频。鞋子瑕疵很大，存在严重的质量问题，侵犯了消费者权益，根据《消费者权益保护法》第二十四条，质量问题必须退货退款！现在本人诉求为：要求退货退款。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多仙品鞋业鞋底开胶，客服失联不处理
2026年4月3日在拼多多*台的仙品鞋业店铺购买了一双运动鞋商品后续一个月内出现了鞋底大块的开胶。*台客服迟迟不回应每次进入客服都没有人工然后也处理不了了商家也不愿意退款只配长18元但是鞋已经穿不了了。*台一直电话也打不通人工客服也联系不上。
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多商家拒退刚发货订单
5月9日我在拼多多深圳水贝黄金购买的，要求退款，商家以刚发货为由拒绝退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多店铺勃肯鞋货不对版虚假发货
在拼多多某店铺买的勃肯鞋，说的是软木鞋底，可实际收到的是空心鞋底，里面全是一个空格一个空格的，穿两天就硌脚的要命，整个鞋底都往下塌陷，完全是与实物不符，挂羊头卖狗肉，货不对版，欺*消费者，颜色还有鞋底的各种面料，还有鞋底的那种鞋垫啊，还有各种做工全都不一样
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货不对版、虚假发货
处理中
