拼多多商家跑路售后推诿拒赔
2024年二月份买了电脑然后半年时间坏了 商家跑路了 现在官方也不管 就补偿了五百块 我当时电脑都不止五百
投诉问题
霸王条款、联系不上客服
处理中
投诉拼多多态度差/不处理，要求赔偿
本人通过拼多多*台于2026年6月10日在小滋派食品蛋糕店铺购买食品，收货后发现食品内部存在异物，第一时间拍摄异物、产品包装完整取证，并与店铺客服沟通售后。商家仅同意订单全额退款，外加100元店铺优惠券，拒绝按照食品安全法进行赔付。后续拼多多*台介入调解，依旧只提供优惠券补偿，未支持法定千元赔偿。
店铺售卖含异物食品违反食品安全相关法规，优惠券不具备现金赔付效力，我未与商家达成一次性了结纠纷的书面约定，仍有权主张法定惩罚性赔偿。
投诉诉求：
责令商家向我支付1000元现金食品安全赔偿。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多退货已签收却不退款
找过客服找过卖家不理人。商品已经退回去签收了。也不处理退款。欺*消费者。我要求退款加我先垫付的运费。下面有图片
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多*板充电故障且像素差拒退款
本人在2024年8月31日通过拼多多买了一台*板，价值288元。用了一次之后，然后就充不进去电。并且像素特别特别差，然后本人在2024年9月4日跟客服申请退款，但是客服没有解决问题。这个问题一直拖到现在，都没有得到解决，本人现在要求对方退一赔三赔偿我的经济损失。
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多*台退货不退款且客服推诿
我在拼多多*台的好奇𣄃舰店买了纸尿裤，宝宝使用后严重过敏，我现在不想跟他们纠缠不追究赔偿问题了，商家都不愿意退订单全款，*台客服打电话联系我叫我找商家，商家依然不同意。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多纵容商家销售无生产日期矿泉水
2026年6月25日在拼多多*台的如你所愿店铺购买矿泉水，后续出现没印生产日期，只印到期时间，问客服也是模凌两可回答，拼多多处理也不好，拼多多也没有处理也没有罚款，直接结束。我同意了吗就结束？
《食品安全法》第六十七条：预包装食品（单瓶水）标签必须标明生产日期；GB 7718国标：直接卖给消费者的预包装食品，全部强制信息（生产日期、保质期）都要印在单件包装上。
对应违法后果应该是1. 违反《食品安全法》第67条、GB7718、《食品标识监督管理办法》；2. 适用《食品安全法》第125条处罚：货值不足1万元：罚款5000元—5万元；货值1万元以上：货值5—10倍罚款； 没收违法所得、涉案矿泉水；情节严重吊销经营许可证。你们拼多多怎么处理？直接扣分？扣什么分？有用吗？不应该下架吗？你在保护商家吗？没印生产日期多么严重的问题，你们竟然置之不理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多百亿补贴苹果手机磕碰且客服失联
2026年6月27日在拼多多*台购买百亿补贴苹果手机，全程录制开箱视频，屏幕下边沿出现明显磕碰，第一时间联系不上客服，到现在为止店铺客服都是未读消息，怀疑他们售卖假货
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多‘5件礼物免费带走’活动虚假宣传误导消费
投诉企业：上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）
投诉人：吉龙建
事由：*台“5件礼物免费带走”活动存在误导消费。页面大字宣传全部商品免费、礼物已确认即将免单，小字规则晦涩难懂、不醒目。前期只差0.03海棠花，我完成答题、助力任务后，*台无提醒直接抬高门槛，新增250碎片兑换机制，还强制不断邀请好友才能推进进度，利用信息差诱导我反复转发拉人，浪费大量时间。联系在线客服，只反复推送邀人入口，不提供上海总部对接渠道，无法解决问题。
诉求：
1. 兑现页面5件商品，免费安排发货；
2. 整改活动，把碎片、进度变动等核心规则放在显眼位置，禁止中途随意提高完成门槛；
3. 提供上海总部客诉专人联系电话，给出书面处理回复。
证据：活动前后进度对比截图2张。
即便活动有规则弹窗，但关键门槛变动、碎片兑换条件没有醒目前置提示，中途随意增加任务，属于变相误导消费者。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
拼多多*台购买奶粉食用有虫子，要求退款赔偿+承担医药费
本人于 2026 年 6 月 3 日，在拼多多*台「品牌好货」商家店铺，下单购买【伊利金领冠育护 1 段婴儿配方奶粉（0-6 个月）900g 罐装牛奶粉新日期】共 2 罐，订单号260603-66***********54，产品批次号：8CPJE1580，2026 年 6 月 4 日正常签收收货。收货后全程密封避光干燥存放，按需正常开封冲调给家中 0-6 个月新生儿食用，6 月 29 日使用至该罐奶粉余量见底时，舀取奶粉的配套量勺内清晰发现虫类异物，实物照片、现场实拍视频均已作为附件留存，虫体附着在奶粉勺与奶粉粉末中，清晰可辨。 该产品为婴幼儿食用配方奶粉，直接关系新生儿饮食安全，属于专供婴儿的特殊预包装食品，出厂灌装、生产运输环节理应具备严苛卫生消*标准，现奶粉内出现虫体，足以证明商家售卖的案涉奶粉存在严重食品安全缺陷，卫生条件完全不达标，存在极大食用健康隐患，若未及时发现，极有可能造成婴幼儿肠胃不适、感染等健康损害，性质恶劣。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：经营明知不符合食品安全标准的食品，消费者除要求退还货款外，可主张价款十倍赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，按一千元赔付。现正式提出合理诉求： 全额退还本次购买 2 罐奶粉全部实付货款； 按食品安全相关法规，支付最低 1000 元惩罚性赔偿金； 商家书面说明该批次奶粉出现虫体异物的原因，并提供同批次产品质检合格报告； *台对该店铺违规售卖存在卫生缺陷婴幼儿奶粉的行为进行核查处罚，目前拼多多回电告知无法满足诉求且没有其他方案给我，是属于推诿处理，本人主张赔偿+退款+后续孩子出现问题需要就医的话全额承担医药费。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多商家发错货拒退款，*台不处理
2026年6月13号在拼多多乐享数码优品买的手机 因商品发收到与下单商品不一致 要求退款退货 商家收到货物 不予退款 非法侵占他人财物 拼多多官方不处理 消费者热线拉黑我电话 导致不能维权我的诉求 商家关店铺 罚款 退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
