拼多多甘蔗变质缺量拒退款
订单号260226-41***********93，商品购买情况详见附件1。
投诉内容：
本人在拼多多*台购买甘蔗，收到后发现甘蔗内部严重泛黄变质，完全无法食用，存在严重食品安全问题。商家宣传“两大袋、可吃半年”，实际发货量与宣传严重不符，数量严重短缺，构成消费欺诈。本人已在*台申请售后维权，但商家拒绝处理，拼多多官方介入后仍不支持售后、不予退款，严重侵害消费者合法权益。现请求市场监管部门依法核查处理，责令商家及*台履行售后责任，全额退款。
投诉问题
货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多售假POP MART商品且不处理
本人于2026/3/3日在拼多多电商*台购买POP MART产品，主页显示假一赔十，3/6日收到货拆开完全货不对板，外包装非POP MART包装，内部拆开无防伪码，二维码扫出来也不是POP MART官方账号，于是找到商家，商家告知我这个价钱买不到真版的，后续联系拼多多官方客服，至今拼多多没有回复
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多程悦店铺物流慢拒退款
2026年3月2日在拼多多*台的程悦电动车店铺购买电动车 ，后因物流太慢申请退款，商家说因已发货不给退款，拼多多官方客服2天不给解决。
投诉问题
超时不发货、退货不退款
处理中
拼多多毛衣起球拒退，商家栽赃用户
在拼多多*台的买的两件毛衣买来之后，洗了穿了几天了有严重起球，质量问题，商家以洗了没有吊牌和原包装为目的不予退货退款，还拿别人退货的商品预制好开箱视频，改了袖口等一些部位栽赃本人改的，衣服买了穿几天洗了有起球属于质量问题。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
九月一书籍专营店发错货且超时未补发
我投诉九月一书籍专营店，前几天给学生买的书商家发错货，错货我已退回了商家，让换的货到现在也不给发货，一问客服不给你好好回答，就给回些哦或嗯的字玩弄客户
投诉问题
发错货、超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家拒退有质量问题摄像头
2026年1月30号，买了个萤石摄像
头，467.1元，2月5号，发现质量问题，商家同意退货退款，我把件寄回去，商家说里面缺少了说明书，电源线，暗黄宝，定位贴，要我出示拆箱视频，我不是为了退款，我肯定没有视频，我就只能认倒霉，重新买了一个一样的，把他这些东西寄回去，结果快递还把这个件给弄丢了，我跟*台客服说让他去跟商家说明原因，需要补偿多少，我让快递补偿，结果*台客服打电话给我，说商家不同意退货退款，已经把那个有问题的摄像头寄回，我的诉求是，帮我把我的钱拿回来，消费者买了东西，有问题寄回去，然后商家说缺少东西，我重新买了一个，把东西补上，结果快递把这个寄回的件给弄丢了，商家现在说不让退货退款，继续把这个有问题的件寄回，寄回这个质量有问题的摄像头给我，我都无法使用，这是强买强卖的，强制销售
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多茶韵家具订单送装不履约、少发漏发及质量问题
2026年2月23日在拼多多茶韵家具购买了一套茶桌，购买的时候选择的加200块钱的送装服务，快递到了不送让客户自己去取，也没人上门安装。最后自己请人安装的，打开包装，商家少发了几套椅子坐垫，因为他们宣传这套茶桌的效果图是有坐垫的，收到货却没有。安装过程中，其中一个物品质量有问题，于是向商家反应，最后商家同意补发坐垫以及跟换有问题的商品，最后又发现其中的一个物件有质量问题，又联系商家，最后商家玩出了文字游戏，给出的回复是补偿20块人民币,这20块钱包括他们少发的物件，以及其中两个有质量问题的物品，最后协商无果向拼多多*台投诉，*台迟迟不给回应，全部用人工回复来打发用户。*台联合商家欺炸消费者，导致现在找不到地方解决我的问题了
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多多多优选超时未发iPhone17 Pro
2026年2月24日在拼多多*台的多多优选中购买iPhone17 Pro。该商品为预售商品 *台保证将于2026年3月7日前发货完毕 商家超出期限未发货，我要申诉并取得补偿
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超时不发货
处理中
拼多多望溪百货店退货不退款
鳄鱼，二零二六年望溪百货店買一空气炸锅退货后至今没给退款，在充分证据面前仍说货发错了，地点退货订单条是按照商家的规定快递，单位提供的，他却不认账说，发错了地方，至今没给退款
投诉问题
发错货、退货不退款
处理中
拼多多羽绒服飞丝外漏且拒不处理
您好，我于2026.1.23下单一件羽绒服，2025.1.25收到货后发现帽领处、兜内侧绒全跑出来了，并且，跑出来的并非羽绒 而是“飞丝”商家对消费者的欺诈行为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定退一赔三，但是直到今天一直未处理 反馈结果说专员在处理2026.1月28日反馈的，一直到现在2026.3月7日，我也不维权处理了，退货退款吧
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
