拼多多退货不退运费且商品存质量问题
我购买的商品背部及背部内侧都有红色污渍，但看上去更像红色燃料或红色丝线，是制作时产生的质量问题。否则就是商家的别人穿过的。*台退货时主张运费由商家承担，我垫付。商家同意退款后，我上交图片和证据，*台反咬一口不退运费，两次都审核失败，不给我退
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多*台包庇商家销售霉变栗仁
二月四号下单买的独立包装栗仁，商家五号发货，收到货后陆续发现有发霉变质的，而且发货日期早于商品包装日期，严重违反了食品安全法，然后拼多多*台介入，多次沟通无果，本人的诉求是依法要求额外赔偿1000元，拼多多*台推诿扯皮，讨价还价，拒不履行食品安全法148条，有包庇商家嫌疑，
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虚假发货
处理中
拼多多八分珠宝店售假纯银对戒
2026年3月9日我在拼多多*台的八分珠宝店购买了纯银的莫桑钻对戒。到货后发现产品质量不对，钢印也印错，当场直接去附*的贵金属检测那边检测，发现都是戒托铜和镍不是纯银999。还和商家核对了一下，那边确定戒托是纯银999的。现在发现是假货，检测结果图如图所示。现在要求按照*台规则和消费者保护权益法进行顶格赔偿。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多购买萨摩耶退款遭拒
3月10号在拼多多买萨摩耶，十点下单，十点几分退款他就不退300多的只退200我不同意，到现在还没退款希望能帮我处理一下
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉拼多多态度差/不处理
这边是拼多多卖家，有一个消费者在我这店铺购买了十个商品金额为910.8元，在2月22号申请了退货退款，理由不想要了，在2月28号拼多多*台给消费者退款在没有退货物流轨迹下退款成功金额为834.9。这边第一次申诉不成功，联系*台客服说明情况，客服那边说叫我重新去复议，并且给开了复议通道，这边照做了复议时间是3-7个工作日，直到今天3月12号已经超出这个工作日还没有复议通过联系客服那边只会说尽快没有说个准确时间，也一直没有处理
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态度差/不处理
处理中
拼多多商家售变质黑芝麻汤圆拒不退货
2026/12/7号在拼多多家乡味道铺购买了200粒正宗黑芝麻汤圆，由于商家寄的快递代收点离我太远，要求退货，商家一直不给退货，然后我坐车去拿到了商品，收到商品时商品出现变质，发黄发黑，根本看不出来是汤圆，就跟酒糟一样，商家商品存在严重的质量问题，商家存在欺*消费者行为，希望各大监督部门领导们严查处理，给消费者一份网购的保障
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
拼多多商家货不对版拒退款并威胁辱骂
本人于2026年2月24日在拼多多购买实况足球游戏账号，实付金额73.8元。
因收到的账号与商家描述严重不符，本人于2月28日按*台客服指引，已将账号完整退回给商家，并承诺24小时内配合登录，但商家自身未及时登录，责任完全在商家。
一周后商家反称密码错误，但本人已无法登录该账号，手机号已被他人修改，非本人操作。
商家不仅拒绝退款，还对本人进行言语辱骂、人身攻击、威胁恐吓，并以本人隐私手机号进行要挟，严重侵犯个人信息安全与人格尊严。
现向*台提出以下诉求：
1. 立即全额退还货款73.8元；
2. 要求商家停止威胁、辱骂、骚扰，并向本人道歉；
3. 按《消费者权益保护法》对商家虚假宣传、恶意骚扰行为进行处罚；
4. 保护消费者隐私安全，禁止商家泄露、威胁使用个人信息。
5.商家立即停止辱骂、威胁、泄露隐私手机号的侵权行为，书面/公开赔礼道歉。
6.依据《消费者权益保护法》第55条，要求商家支付惩罚性赔偿500元（欺诈+侮辱威胁，三倍赔偿不足500按500元算）。
所有聊天记录、退款记录、威胁记录均已截图留存，恳请*台公正处理。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多*台售后不处理致退货退款受阻
2026年3月5日在拼多多*台的老庙珠宝旗舰店购买18k金爱心精致耳钉，后续出现质量瑕疵申请退货，于是*台介入专员处理，三天了一直没给我处理，我又重新和商家协商商家同意退货退款了，但是现在*台处理我和商家都无法申请售后，给拼多多官方打了很多次电话催处理，一直没给我处理
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联系不上客服
处理中
拼多多二手iPhone12ProMax多故障且维修报销遭拒
在2026年2月18下单了一台二手12promax无面容的到货了摄像头有问题蓝牙也有问题昨天发现手机屏幕也能有问题本人由于只有他这一部手机加上退货过去收到才能退款就代表这段时间没有手机使用客服说要线下维修可以报销本人昨天昨天去维修好了开了收据客服说我没有红章不给我通过说无法证明就不给我报销一而再再二三的出现这种情况拖慢进度
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多购买蓝牙耳机货不对版
我于2026年3月4日在拼多多*台购买蓝牙耳机，出现货不对版问题，商家也在聊天记录中承认货不对版，侵害了消费者，我的诉求是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第五十五条规定，经营业提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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货不对版
处理中
