拼多多萌娃童装旗袍质量问题拒付退运费
2026年5月6日在拼多多*台的萌娃童装旗袍店铺购买2026新款夏季碎花蝴蝶旗袍裙国风新中式改良连衣裙，收到发现质量问题，旗袍勾丝，商家说给我换一件，让我重新下单，我听商家的重新下单了，但是退货运费商家不肯出，商家反复强调她有退货包运费，是拼多多*台不给我退运费，来回拉锯，导致现在无法申请售后。拼多多*台规定商家问题商家承担运费，但是却又故意违反规定，不给顾客出运费，侵犯了我消费者的合法权益，要求拼多多*台给我退货退款，且运费商家承担。
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多退货不退运费且联系不上客服
运费退回，拼多多不给我处理，联系不上客服
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退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多拖延退货退款致生活受影响
2026年4月26日在拼多多*台的“大疆”店铺购买台风应急备电1度电大疆power1000，2400W户外电源，付款2197元，收到商品并不像主页宣传的轻音运行，包退货运费，售后无忧，收到商品于5月1日打开发现插头那里的开关门十分不舒适，并且运行噪音很大，花两千多块钱真的无法接受，便立即申请退货退款，随即收到了取件码，五一节的计划全都变了，只能一直等待上门取件，我们为了避免快递员爬楼梯直接把电源从六楼搬到了一楼等待快递员的到来，结果快递员把电源都搬到快递车上了，同时他接个了电话又说无法取件，与商家沟通无果，于是便致电拼多多*台处理，结果*台反反复复让我等待48小时一直到今天已经10天，超过200多个小时了没有处理结果和有效回复，由于担心随时有可能收到处理结果及上门取件，所以至今一直未能出门，已经严重影响到我的生活、休息和出行时间！拼多多的一直拖延不处理不回复让我感到非常的无助！只能恳请有关部门介入尽快处理退货退款！万分感谢！
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多俏丽旗舰店发错货拒不退款
2026年4月30号在拼多多俏丽电动车配件旗舰店买了一个毒刺rs4减震商家给我发错了货、包装上面的文字还印错了一直在找商家但是不理我拿小号假装要买东西就会回他发错东西我都没拆过他说要验货他说一下下的事结果弄了24个小时退回去的快递到了货不签收，一直在拖时间，不给我退款
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发错货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
气味属正常现象却被扣款，投诉拼多多服务不公
根据《产品质量法》第二十六条，产品质检合格，无危害身体，气味合规，并且通通风可消散，是不属于质量问题的。
我们描述中也注明了关于皮鞋气味的说明。
名牌专卖店的鞋子包装上也有关于皮鞋气味的说明，说明内容与我们店铺描述中关于皮鞋气味说明是一模一样的。
买家收到货说有气味，我们就告之他通通风就没事，买家已经认可了，为什么还可扣我们货款3元？
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霸王条款
处理中
拼多多订单误点确认收货致退款被冻结
领导您好，我在拼多多同一个商家的两家店同时下单了奶粉和米粉，下单完奶粉后才发现妈妈已经在当地奶粉店给小孩充值了三万，担心奶粉太多喝不完，想着先把网购的奶粉退款，我就告诉商家我要退款，商家当时已经点击了发货，但是还没有物流信息，商家也同意给我退款，我因为奶粉米粉订单买的比较多，当时没注意看点错按钮，错把申请退款点成了确认收货，当我再次申请退款，订单就被系统监控冻结了，这一笔订单一直被系统封控着，我多次打电话给拼多多*台客服，*台一直以这笔订单物流信息已经收到（我问商家了解到，商家本来奶粉米粉准备一起用个大箱子发，所以都上传了同一个单号，奶粉订单的单号也是米粉的单号，但是后来我申请了退款，商家就只发了米粉没有发奶粉，我奶粉订单物流信息签收成功的是我的米粉，和奶粉无关），资金交易异常，不给我退，严重影响我的生活，希望领导帮忙介入，协助我让拼多多把这笔我没收到的奶粉订单退款给我，谢谢您
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虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多*台拒开发票且不处理退货退款
在拼多多*台购买飞鸽牌72V电动车，向商家开上牌发票，无法开出，且还不给退货退款，申请拼多多*台介入又迟迟不处理，扯皮推责任商家未开出发票，
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多三剑客店铺发瑕疵品拒退全款
2026年在拼多多*台的三剑客机车装备店铺购买的未来之眼星际X100和星际Z4辅助灯。商家发给我的是灯罩变形，缺少配件的瑕疵品。我要求退货退款。但是商家以没有开箱视屏为由拒绝全额退款。*台介入偏向商家。我的理由是商家也没有发货前检查并且封箱的视屏。
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
拼多多商家售活虫芭乐，食品安全严重问题
本人于【2026年4月15日】在拼多多*台的【广西特产芭乐番石榴食乐园］，购买红心芭乐，订单编号：【260415-24***********35】。订单实付金额：【16.72元】。
收到商品后，在食用过程中发现芭乐果肉内部含有活体虫子，存在严重食品安全问题，已严重危害我的饮食安全与身体健康。
我第一时间联系商家反馈问题，商家态度消极，未给出合理解决方案，*台也未主动介入处理。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
* 隐藏后的凭证信息仅投诉
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商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多售卖二手AirPods Pro3拒不处理
2026年5月6日在多多优选购买的Air pods pro3，后续发现商品为二次包装、现在商家以及官方客服不予处理
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假冒/二手商品、联系不上客服
处理中
