拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多商家售游戏号两次被找回拒不处理
我2025年7月23日在拼多多*台上的琳琅电竞买的蛋仔派对游戏号被找回,商家一直说稍等一直不给处理,这已经是第二次被找回了第一次的时候还可以退款我申请了拼多多介入就给我换了个号现在她给我换的那个号又被找回了但现在一直不给我解决拖了一个月了我买的时候花了707.94一共分了三个订单号第一个是250723-52***********77第二个250723-48***********77第三个250723-33***********77
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货不对版
处理中
拼多多售后失职致维修键盘被错取
2026年2月6日在mchose迈从买的键盘坏了寄回去维修然后快递员拿错了然后打电话沟通说过完年找然后打电话给邮政客服直接说董大*直接不干了
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发错货、联系不上客服
处理中
拼多多夏侃旗舰店发错货拒退款并污蔑消费者
我2026年3月21日在拼多多*台的夏侃XIAKAN官方旗舰店购买了双鞋子,收到后打开看了,因为商家发错货所以我申请了退货退款,当时我已经拍照跟商家反馈了问题,商家说如果不影响我穿的话给我优惠10元,我是一心想要我拍的那双鞋的,所以收到货不对板的我没要,跟商家说我要退回去,3月25日退货到商家那里,商家拒收,还污蔑我说我调包,我是原鞋退回的,这种商家干这事是存心的,商家本来就知道自己发了什么过什么款给消费者,竟然还敢冤枉消费者,这是一种极其恶劣的污蔑手段,侵犯了我的人格尊严,名誉权以及公*交易权和消费权,我的诉求是要求商家原路处理退回购买鞋子的金额
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发错货、退货不退款
处理中
拼多多商家售假表带,要求假一赔十
2026年3月14号,我在拼多多购买了一个表带,商家标题标的是原装原货,但是我收到货是假货,他冒用他人品牌,在拼多多售卖诈*消费者,我现在要求加一我现在要求假一赔十商家只给我我现在要求假一赔10,商家只给我退回原来的价格没给我,按照假一赔10赔偿,请尽快处理,麻烦了,谢谢
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多店铺虚假发货、超时不发货及泄露隐私
26年3月22日在拼多多该店铺购买学*机,第一单25号快递到地址信息电话都不对,只有单号对,协商沟通一直推诿,3月25日退款下单,第二单购买以后承诺48小时发货,27日直接没发货,*台显示上一单的退单,客服承诺假一赔十,下了两单每下一单都有陌生号码打电话询问家庭信息!
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多咖啡机打泡器故障拒退款
2025年十月分在拼多多上买了一款咖啡机,拿回来咖啡机带打泡器就不好使,跟客服沟通客服就说怎么怎么操作,已经按着她告诉的方法操作了也不好使,现在打泡器就彻底不好使要求退款拼多多一直未给处理。
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货不对版
处理中
拼多多商家拒退退货款,客服不处理
拼多多购买的商品,商家收到退货后各种理由拒绝退款,申请拼多多官方客服介入处理,一直这样拖着好几天也没人管,退货是*台上门取件,退货的物流单号:邮政EMS 13*********41。这单的订单编号是:260228-14***********17。希望给快速处理退款!谢谢!
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退货不退款
处理中
拼多多FREI OL店铺退货不退款
我在2026年3月17日在拼多多*台的【官方旗舰】FREI OL店铺福来德国正品匀净美肤按摩保湿滋身体油我在拼多多另一个账号也购买了相同的产品,寄回这家店铺的时候不小心寄混了我把原产品给这家店铺寄回了,商家无理由不退款,说我的产品不支持退款,我没有开封过原产品寄回的
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退货不退款
处理中
拼多多穿不玖鞋店鞋码严重偏大
2026年3月17号在拼多多*台的穿不玖鞋店购买的鞋子到货了发现鞋码偏大很多
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多澄盈水产店铺货不对版且客服失联
2026年3月21日我在拼多多*台的澄盈水产养殖店铺够买了鳜鱼苗和鲈鱼苗,拿快递回来录视频拆封后发现货不对版,发的假鱼苗,货不对版!跟商家沟通后它叫我先退货才退款,但是鱼苗是活物没有快递接收,它们留的手机号也是假的,无法联系。我请求拼多多*台介入处理,都没有人工在线客服受理,打拼多多消费者投诉电话都是语音播报叫我去*台App找客服处理!这*台也是在逃避责任!
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
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