拼多多雨橙女装退货不退款且失联
4月16号在雨橙定制女装买了一件条纹短袖，收到有质量问题，后面我自己岀运费退回了，是补寄，商家也补了运费回我了，第二次收到货，还是做工不好袖子不对称，我第二次岀运费退回，商家收到货说*台给，结果官方不给通过运费，我找商家直接不回复我了
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退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多活动虚假宣传诱导邀请好友
我于2026年4月28日在拼多多参加一个活动刚开始是说答题领礼物刚开始答完题，说领到了在发货然后一直答题前面四个都说领取成功已发货到最后一步说邀请好友才能全部领取妥妥的欺诈用户玩文字游戏不给人领取，无限给他邀请好友根本领不到奖励
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
拼多多阿牛家店铺超时不发货
2026年4月18日在拼多多的阿牛家的店铺里面购买了一条59.67的背带裤 我买的时候看得很清楚没有预售两个字是11小时内发货然后过了时间一直不发货我问客服客服说预售24号给我发货直到25号我问客服客服说预售款10天内发货 期间找过拼多多人工客服催过好几遍都没有用一去问客服客服就装傻充楞的说不好意思问他什么时候发货他就是不说
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多及商家超时不发货、虚假宣传
本人于2026年4月20日21时35分在拼多多*台“品牌好货”店铺，下单购买了一台“小米米家无线吸尘器3”（实付金额：748.24元），订单编号为：260420-52***********54。根据商家客服及*台规则的说明，该商品非预售款，应在下单后48小时内尽快发货。 然而，自下单至今已达七天，该订单仍处于未发货状态。在此期间，本人的维权过程屡遭推诿与敷衍： 商家恶意拖延，拒不告知真实情况： 自下单第三天起，我多次通过客服询问具体的发货时间，但商家皆为机器人或使用固定话术敷衍，以“仓库排单需要时间”、“帮您催促”为由，始终拒绝正面回答确实的发货时间，甚至对我的询问不予理睬。 *台纵容商家，处理方式极其敷衍： 在商家拒不履约后，我多次求助拼多多官方客服（涉及客服专员如翼多多735、飒多多137、榜多多064等）。*台虽表示会安排专员介入处理，但所谓的“维权”只是反复向我发放7元、100元、101元等无门槛优惠券试图息事宁人。在本人明确拒绝此类补偿、仅要求得知真实发货时间的情况下，*台客服多次以“退单包运费”、“建议您退款后换一个商家重新下单”来打发我，完全无视我所消耗的时间成本与对*台的信任。 二、 法律依据与侵权事实 拼多多*台及商家的上述行为，已严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，具体表现在： 根据消费者享有的9种权利，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家及*台相互推诿，长达七天对发货状态、实际库存隐瞒不报，剥夺了本人作为消费者的基本知情权。 涉嫌虚假宣传与恶意超卖： 商家在明知自身产能或库存不足的情况下，依然在页面未标明预售，并承诺48小时发货。本人有合理理由怀疑商家存在“空手套白狼”的超卖行为以及虚假宣传，构成对消费者的欺诈。 侵犯消费者的“公*交易权”： 消费者在购买商品时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公*交易条件。*台不仅未尽到监管责任，反而在商家违约后，不从根本上解决发货问题，而是通过单方面建议消费者退单来掩盖商家
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超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多组装电脑价保期内变相降价拒补差价
2026年4月12日在拼多多*台的影驰电脑硬件旗舰店购买组装台式电脑5999元，收到货第九天发现商家更换链接，更换电脑电源散热这些低成本配件降价到5499做活动，跟商家及拼多多沟通好拒绝补差价，*台正常大家电都有30保价，这台组装电机下单仅11天，处于数码类30天价保周期内。商家新款活动仅更换电源、散热器，CPU、主板、显卡、内存、硬盘核心硬件完全一致，属于同款整机变相降价，恶意更换小配件规避价保，申请退还差价，麻烦尽快处理。
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霸王条款
处理中
拼多多承诺退差价却拒绝履行
拼多多专员电话里明明答应退差价还说帮我登记，让我后续不用管了。结果今天早上收到短信说拒绝退差价。三个订单只退了1个订单的差价，另外两个拒绝退。但是电话里明明答应退差价的。无语！要求退差价。拼多多订单号：
260424-321126459762229/260424-33******77
43561。
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态度差/不处理
处理中
拼多多发货病鸡、描述不符、拒退款
商品描述不一致，发货是生病鸡，态度差，不处理退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多售耐克鞋疑似假冒且不处理退款
买双耐克鞋没穿几回就坏了，找商家不认可*台几天还不解决
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假冒/二手商品、退货不退款
处理中
拼多多生命原力店货不对版拒退款
投诉人于2026年4月21日在拼多多*台“生命原力”店 （店铺营业执照名称：武汉市江岸区拓友电子商务经营部 （个 体工商户））买了益生菌一盒, 付款361元,2026年4月 23日通过圆通快递收到商品, 拿回去拆开后发现商品 为散装, 与官网发布宣传的商品有区别, 有外包装, 真假难辨,投诉人予以退回 （顺丰退回）,商家收到后 恶意认定少件影响二次销售为由拒绝退款,特此投诉, 希望追究商家责任, 退还全部付款。
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多店铺虚假发货，物流长期停滞
我在该店铺购买的商品，显示26号已经发货，但揽收后就一直没有任何物流更新，也没有任何运输轨迹。这已经不是正常的物流延迟，明显是虚假发货行为。我多次查看都没有进展，商家也不回应，严重耽误了我的使用计划，订单显示26号发货揽收后，物流信息一直没有更新，长时间处于停滞状态，疑似虚假发货，请求*台介入处理，保障消费者权益。
投诉问题
虚假发货
处理中
