拼多多宽宽家商铺售假兰蔻口红
2026年2月7日在拼多多*台的宽宽家的商铺61买了一根兰蔻的口红 商家跟我说保正品，我拿到货后发现全是划痕，下面字也不对，而且还断了一块，我就去得物鉴定，显示是假货，拼多多官方不给解决，我要求假一赔三
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多AKUI店铺货不对板拒退款
2026年1月31日在拼多多*台的AKUI的店铺购买针织商品，货不对板，申请退款，一直不退款，拒绝退款，商家发的破熊
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多车厘子变质破损且拒退款
我于2026年2月10号，在拼多多*台购买了3箱车厘子，于2026年2月13号收的货之后，拆开发现两箱车厘子已经味道变质且不能再食用，有一箱且有一部分也变味而且有一部分已经直接损坏，变成汤汤水水的那种，我要求全部退款，商家不同意，且无法申请*台介入，而且那两箱已经变味的，刚好是我送人的，这让我很丢脸，这么严重的事情，商家仅仅以申请*台红包补助打发我实在过分
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
拼多多美丽港家具店拒发货不退款
我于2026年2月4日在拼多多一个叫美丽港家具官方旗舰店里买了两个收纳柜，一个收纳柜已经在2月7号收到了，但另一个，到现在都不送，物流信息一直显示说联系不上本人，我已经联系商家和客服多次，都不处理，都在说是因为我的地址不详，又不接电话，就送不了，可是根本就没人给我打过电话，我的手机也一直没有响过，可是商家那边居然有物流打我电话的通话记录，显示我不接电话，现在我已经申请退款，但是商家说货在广州，要等货回到他那里了才能退款，那我要等到啥时，又不送货，又不退款！态度恶劣！一直都说是我不接电话导致的！商家告诉我的电话，根本就是打不通的，
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多偏袒商家拒认欺诈仅退款
本人于2026年2月在拼多多*台“浩添电子”店铺购买vivo Y53s手机一台，订单金额272.92元。商家在聊天中明确承诺该手机为“原厂屏、无拆修、无换件”。
收到手机后，本人发现屏幕显示异常，遂前往vivo官方售后（长沙市宁乡楚沩东路客服中心联系电话0731-82941968）进行检测。检测报告明确显示：该手机显示屏有拆修、电池盖非原装、后置摄像头进灰。本人收到手机时，“撕毁无效”的防拆标签完好无损，足以证明本人未对手机进行任何拆修，所有问题均为商家售前造成，属于明确的消费欺诈行为。
本人随即向拼多多*台发起维权，提交了完整的证据链（官方检测报告、聊天记录、实物照片），要求*台依据《消费者权益保护法》支持本人“仅退款”的诉求。但拼多多*台无视权威检测报告，单方面作出“退货退款”的处理决定，拒绝支持本人合法维权诉求，明显偏袒商家，严重侵害了消费者的合法权益。现向12315*台投诉，恳请监管部门介入调查，依法维护消费者合法权益。
二、诉求内容
1. 认定商家存在消费欺诈行为；
2. 支持本人“仅退款272.92元（无需退货）”的诉求；
3. 对商家及*台进行相应处罚；
4. 保留追究三倍赔偿的权利。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多超时不发货且擅自退款
26年1月19日在*台拍的货，20日商家打电话说让我退款说不退款的话半个月以后发货，结果等了半个多月也没发货，2月6日*台在我不知情的情况下*台强行给我退款了
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多店铺售洗衣机质保不兑现且客服失联
2022年12月2日在拼多多，利民家电卖厂_412095店铺购买一台洗衣机，商家承诺质保十年，后续出现甩不干衣服情况，多次联系商家不回复，又多次联系拼多多客服得不到满意的处理结果
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联系不上客服
处理中
拼多多商家架子质量差且拒赔
我于2月5日在这家店购买架子，其架子质量特别差，有一根坏的，而且安装过程中手整得特别疼。商家一开始装的像个人似的，从头问到尾，意思哪里坏了，哪里有问题，给人一种很负责的感觉！但是，赔钱的时候特别墨迹。我说20元，不同意，15元，不同意，说了半天，从7元变成10元。一开始让我撤销售后，撤销之后理都不理，已读不回，根本不转。早上又让我撤销，但是已经够次数了，撤销不了了，商家却和我说“那你等过期吧”，也不给我转钱，特别活不起。要求赔偿我20元，要不这事儿没完，我会一直投诉甚至*！
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多*台代练服务致账号封禁
我于2026年2月8日在拼多多*台“欧远代练工作室”中购买了无畏契约代打代练排位上分出现了游戏账号封禁的问题，侵害本人财产权益，个人信息权益，合同权益，娱乐权益，，我需要赔偿一千元或赔偿一个同价位的游戏账号
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态度差/不处理
处理中
快团团商家售假货且拼多多不处理
我在二月在快团团下单 商铺名称为公主请下单 购买 粉饼 包包两只 还有护手霜八盒 群里发粉饼是高货正品尾货 实则到手壳子像塑料 粉质差 取不出粉 到的第一只包 摸起来像是纸一样的手感 而且有瑕疵接着是护手霜 盒子都烂了 打开之后有的连塑封膜都没有 就是那种感觉被人用过一样 接下来是第二只包 商家说的高大尚 实则不如地摊货 包包的外部包装写有四个数字 很明显就是被退回那种而且包身有黑点 油边差的不行 很明显就是最低端货 护手霜客服不退不换 只补偿五元 我哪敢用 是补偿五元的问题吗 第二只包 客服说没有大瑕疵不退换 请问什么样的叫大瑕疵 整个包烂掉才叫大瑕疵对吗 快团团客服一直让等待 不给处理 据相关了解 快团团属于拼多多旗下的 拼多多人工客服不回复消息 不作为 所问非所答推卸责任
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
