拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多6月8日两订单涉嫌欺诈
2026年6月8日在拼多多购买的二个订单出现欺诈行为图片己上传了。
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货不对版、虚假发货、商品破损
处理中
拼多多售卖变质凉皮,涉嫌违反食品安全法
在拼多多上买的凉皮,第一包没有拆包装,就变质了,第二包拆包装也变质了,第三包没有拆,以下是截图,诉求:安食品安全法
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多小灵姐好物店售假货
2026年6月18号在拼多多一家名为小灵姐好物的店铺购买该商品后官网扫码认证无效经官网多方比对疑似假货
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假冒/二手商品
处理中
拼多多手表售后失联拒退款
2026.120在拼多多买的手表,出现问题联系不上商家退款也拒绝
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假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多定制伴奏交付半成品且坐地起价
花费1200元定制人工伴奏,商家交付半成品无法正常使用, Al打底 人工剪辑 不能实用 中途坐地起价额外索要1000元变相收费,申请全额退款商家拒绝,*台专员不予处理。
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多自提点商品破损拒退款
2026年6月19日在拼多多*台下2单购买3样商品,自提点扔地上存放湿透。其中“东鹏特饮补水啦”瓶身部分破损且油腻渗水状态,故和自提点申请不取货退款处理”。当时自提点同意。但后面拒绝审核通过。说司机取走货了。以为他会通过。数次维权不理。拼多多没有人工处理。只有机器回复。非诚实守信商家。不负责任。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多店铺售虚假王者荣耀账号拒不退款
本人于2026年2月5日在拼多多店铺【背带猴游戏旗舰店】购买王者荣耀成品游戏账号,商家售前明确承诺:全额付款后提供账号密码登录,账号内容不符可申请退款、可协助修改游戏实名、更换绑定手机号,新设备仅需3天即可完成换绑,诱导我全款支付订单(实付790)付款后商家多次拖延交付账号,经反复催促才提供QQ账号:29******98,我尝试登录该账号,系统持续提示【账号或密码错误,登录失败】,完全无法使用,根本达不到购买使用的目的。我随即向商家申请全额退款,商家以各种理由推诿扯皮,拒不履行退款承诺,存在明显虚假宣传、消费欺诈行为。 现申请:1. 全额退还本次订单货款790元;2. *台对该违规售卖游戏账号的店铺进行处罚;3. 商家承担本次维权产生的相关成本。 附件上传:聊天记录截图、账号登录失败截图、付款订单截图。4. 我申请退款被商家无故拒绝,恶意拖延处理。 王者荣耀官方明令禁止私人账号交易,该店铺违规上架售卖游戏账号,同时欺*消费者付款后提供无效账号,属于欺诈。请*台介入帮我全额退款,并封禁该违规店铺,我已备好全部聊天、登录报错、付款证据可随时提交。
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多煊泽零食甄选虚假发货
2026年6月18号在拼多多*台的煊泽零食甄选购买豆浆,该店铺当天18号就发货了,结果到20号都没有物流信息,询问商家说没货了,该商家没货还故意虚假发货,消费者不问就不说拖自动确认收货,欺*消费者,拼多多*台态度也不好,都没有物流信息投诉过去还说是正常运输中,连个揽收都没有这叫正常运输吗,投诉商家虚假发货。
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多售假不履行假一赔十承诺
2026年6月12日在拼多多*台店铺购买MG奶油奶酪,收货后,经与正品对比,检疫检测,发现商品疑似假冒伪劣产品,商品页面标注假一赔10承诺,我已提交举证材料。和拼多多客服沟通20分钟,客服仅重复推脱责任话术,我要求*台向商家索要品牌授权和正规进货证明,商品证明,客服包庇商家不给解决。强制要求我向品牌原厂开具真伪鉴定,而我只是一个普通消费者没法做到,仅提出200元优惠券赔付,拒不履行假一赔十售后约定。推脱责任,转嫁责任,消极处理
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多销售过期胰岛素针头拒退款
我今天买了一个胰岛素针头,商家发完了才说生产日期是两年前的产品然后我就申请退款我没有收到产品,但是拼多多*台一直推辞不给予退款
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货不对版、退货不退款
处理中