拼多多李宁飞电5ELITE开裂售后无响应
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2025年5月5日在拼多多*台的李宁运动服专卖店店铺购买李宁飞电5ELITE,后续出现开裂问题,质量瑕疵、售后无响应等;鞋子800多元,从4月开始一直投诉,无人处理解决,也不售后维修,薄网鞋,去年夏天穿了厚,今年刚刚拿出来穿就坏了。凡请相关部门处理协助维修,毕竟钱都不是大风刮来的。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多*台退货不退款且售后失职
2026年5月12在拼多多*台的博尔克锐电动工具专营店购买东成的电动胶*,到货后发现一开始充电就是绿灯,充不进去电,并且胶*的卡槽里放胶管也晃动。然后反应给商家,说让寄回去。然后找了多家快递,说里面电池是违禁品。不给寄。然后跑了半个城才找到个愿意收的快递,买之前这商家对于后期没人收货寄回的事。是只字未提。商家收到货后拍视频说,按动胶*可以正常往前往后!说没问题?我压根就没说胶*有问题,我说的是电池充不上电!然后商家又说把手上粘有胶。。这是胶*!就是用来打胶的!我买回来肯定试试好不好用!不试怎么知道电池充不上电?用的途中或许粘有胶没注意!但是那点胶用电吹风加热,白醋一擦就掉。商家以这为理由拒绝退款!货也收了!款也不退!我找拼多多*台处理!*台说由所谓的专员处理!显示预计48小时回复我!至今已经很多天了。没收到任何信息和电话!不管不问!
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多EAGET专卖店售假冒/二手显示屏
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2026年5月21日在拼多多*台的EAGET烨界专卖店店铺购买忆捷显示屏商品后续出现,可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
拼多多商家拒退闹钟玩具货款
5月9号在拼多多下单了一个女生闹钟玩具,买之前就已经咨询过商家关于声音大不大的问题,商家回复正常,12号收到货拆开听了下声音很大,没法用,就发起了退款,,签收货到发起退款没一个小时,发起后我就联系了商家说明情况,他回复嗯,于是我就退回了商品,结果他收到后,没处理退款,也没理,我等了好久,19号联系了*台,商家的回复是拆开了退不了,我不拆也没法隔着盒子包装知道他声音大不大,而且也已经说明就拆开听了下声音,没有使用,使用绝不会那么快,情况给*台商家都说了,就是不退款,他回复嗯,我才退的东西,他要说不退款,我肯定也不会退东西,现在是东西也没有,钱也不退,*台也处理了好多天了,一直没有结果,我也没有提什么无理要求,我就要求退我的钱,268.77加5.3的运费,一共274.07元,去找了*台*台说升级处理,结果给我打电话说退我120我不同意,人家直接就不管了,而且我又去找,根本没人理,最后有人理了大清早9点多给我打了一个电话我没接上,直接自己退了20给我 不管了,再就没人管,我要求退我268.77的钱跟5.3的运费钱
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多退货被拒称水洗实则未洗
我买了它家三个4件套,分别是不同的尺寸,试套了两个,留下来一件,另外两件退掉了,有一件因为试套过所以没有叠起来,直接团到袋子里退掉了,商家收到货后,非说我水洗过,不给我退款,我可以接受第三方检测,确实没有水洗过
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退货不退款
处理中
拼多多李宁店售假货且发错货
2025年5月21,拼多多下那个下单,李宁品牌商店下单,一个一块鞋子149块钱。然后有官方的标识是正品店,但是他发的货有异味,然后码数不对,那个鞋里面没有那个尺鞋子尺码,然后只有手写的9,然后写的异味特别大,做工特别粗糙,肯定是假货。然后他就假货就算了,还发错了。他发的42号,我要穿43号,我今天节日,我明天节日,我明天需要穿一双新的鞋子,这个严重影响我的节日的心情,还给我发了个假货,还还是发错货了,他们还不承认,不愿意赔偿,我需要假一赔十。拼多多也不管,我需要维护消费者权利 假一赔十
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假冒/二手商品、货不对版、发错货
处理中
拼多多启悦数码旗舰店打印机质量问题拒退款
2026年6月2号在拼多多*台的启悦数码旗舰店买打印机过了还没有一年就出现质量问题 打印机损坏 卡纸 打印出白纸 漏单 商家拒绝了我的退款
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退货不退款
处理中
拼多多岂盛商贸商行虚假宣传戒烟功效
2026年5月26日,本人于拼多多*台【岂盛商贸商行12】店铺,购买了商家宣传为戒烟专用的清烟片商品,实付金额3.96元。
商家宣传页面展示产品为复古花纹玻璃瓶包装,标注“2粒见烟吐、还抽退全款”,虚假宣传该普通压片糖果具备戒烟医疗功效;本人实际收到的商品为普通塑料瓶包装的胖大海罗汉果压片糖果,实物与宣传图片严重不符,商家属于刻意误导消费、存在消费欺诈行为。
现依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,要求商家退还全部货款,并依法进行赔偿,三倍赔偿金额不足500元,申请赔付500元。
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多商家推诿质量责任拒退货退款
该商品存在明显的质量问题,然而商家始终采取回避态度,对此未作任何实质性回应。商家仅以"商品存在污渍"为由进行搪塞,刻意规避自身应承担的质量责任。
此外,商家所提供的开箱视频及图片画质模糊,内容不清晰,无法有效证明包装在签收前处于完好密封状态,亦不能排除快递环节存在提前开封的可能性。结合网络上大量反映快递存在被拆封后重新包装情况的案例来看,现有证据根本不足以将责任归咎于消费者本人。
综上所述,商家在未能提供充分、清晰证据的前提下,单方面推脸消费者承担责任,既不合理,也不合规,严重侵害了消费者的合法权益。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多相机购入不到一周降价198元拒退差价
这个相机我于2026年5.20购入,当时价格2498,我有3元➕5元优惠券,所以2490购入,今天2026年5.26号,发现,降价了,是2300元,还不到一周,就已经降价198,所以我要求商家退款198元,补差价。因为我还没有确认收货,另外我也没有验机。我要求退还这个差价198。但是商家首先以:我是否有大额优惠券拒绝我;后来又说我这个产品过了价保期拒绝;最后又说百亿补贴商品没有办法退差价。我想说,我这购买不到一周,降价198元,你百亿补贴也没说不给退差价啊,也没说百亿补贴的商品不给退差价,商家是玩文字游戏吗?
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霸王条款
处理中
