拼多多手机质量问题及客服服务态度差投诉
我在2025年4月20号在拼多多该平台，迎客来数码，购买了一台6s手机，但该手机买回去后出现了质量问题并打不开机，问题问题已经跟三家和拼多多那边都反映过，然后然后退回去，但是运费未给我补偿，此邮商品质量问题，运费自然由商家承担，多次与参加协商不与，后续通过跟拼多多平台反应，但是拼多多平台做出的却是敷衍了事，并未解决问题，要求对拼多多客服严加处理。拼多多客服工号为689，还有我电话联系拼多多人工客服一直联系不上，我用另外一个账号，一下子就连上了，要求对该平台进行严厉的审核，为什么打电话联系该人工平台迟迟不联系得上用其他手机号就联系得上了，是否存在恶意针对的问题，要求严加处理，对该对，该平台作出审核，要求其赔偿运费，以及连线不上人工，客服态度差，敷衍了事的问题做出补偿
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
处理中
拼多多玩具*退货退款无果，商家签收后仍未处理
2025年4月5日在拼多多平台购买一块儿童玩具*，因玩具*有质量问题，两次申请售后快递上门取件时告知属于违禁品无法邮寄，然后联系拼多多平台不给处理解决，又经询问寄顺丰快递将商品退回，商家也已签收。但是拼多多依旧未处理退款，现请求处理退货退款，货已签收那就请及时退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
拼多多猫咪围栏尺寸不符申请退款遭运费纠纷
于4月23日下单了一个猫咪围栏 4月29签收时我不在家让快递员放在门口 4月30号拆快递时发现尺寸不合适在平台申请退款 商家运费险上门取件快递员说超宽超长没办法取件 于是我找了快递和物流运费都不能够接受 并且商家说自行寄回造成的多余运费需要我自己承担损失
投诉问题
售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
处理中
拼多多购买华为手机电池效率与宣传不符且退货不及时
我通过pdd购买华为pura 70 下单准新机 宣传页面 准新机百分百电池效率 收到货后 电池效率只有百分九十第一这个与宣传页面不符合 第二百分90的电池健康起码用了大半年才能这样 退货还不及时收货 更换时间 来来回回浪费这么多时间 订单编号250425-35178****462784
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
拼多多购买积木花货不对版且商家拒绝退款
我于2025年4月26日在拼多多购买的积木花结果货不对版一个特别小的卖20别人家都几块钱东西这不是欺诈消费者而且商家还不退款态度也不好玩消失故意不理人换一个号才理我
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
拼多多女鞋材质问题致脚伤商家拒绝退货
我于2025年4月3日在拼多多平台“峻美家定制女鞋Studio”店铺，购买了一双女鞋，在我收到鞋子以后，进行试穿，起初没有什么不适的地方，直到4月20日，我决定穿着这双鞋出门，我从家门口的小路走到大路上，就这条用不了6分钟的路，就因为这双鞋，导致我满脚起水泡，脚心撕裂般疼痛，当下我就赶往医院进去治疗，医生说因为鞋的材质和舒适度导致，所以我向商家说明了情况，只要求进行退鞋子，可是商家却不管不顾一直推脱，说我的鞋子穿过了不给退，我想请问，哪一双鞋子不是在走路以后才知道合不合脚，商家属于强买强卖，卖出去了就不管售后了，平台也在暴毙商家，我给平台发了证据，可是平台和商家联手拒绝我的诉求，我现在要求拼多多给我全额退款，如果不可以处理，那我将索要我的医疗费，我将进行维权。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
拼多多莲芯店铺保护壳未到货退款纠纷物流不更新
2025 年 4 月 15 日拼多多平台--莲芯数码电器店铺买的保护壳，未到货已申请退款，物流信息一直没更新举报投诉，平台客服让到货签收在退回，承诺平台承担运费的，现在不处理
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
拼多多床单起球严重申请退货无果
我3月29在拼多多买了个床单花了46，商家说的说不会起球，结果到货用了10几天起球成鬼样，我要退货退款申请开好几次拼多多也不处理，商家现在爸图片都删了
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
拼多多强制退款且涨价，涉嫌虚假售卖及欺诈
我于2025年4月29日在拼多多平台的百亿补贴频道购买了一台联想拯救者Y7000笔记本电脑，但是在4月29日当天拼多多平台以莫须有的原因强制退款，不经过我的同意，违反了《中华人民共和国民法典》第四百九十一条规定，网上购物合同成立的时间即是提交订单成功的时间。买家在订单提交成功后与卖家成立买卖合同，双方应按照合同约定履行义务。合同里买家的主要义务是付款，而卖家主要义务为按时发货，其单方面取消订单行为违反了合同约定。若其另有其他约定其他格式条款允许其单方面退款，被投诉举报人以不符合现购商品发货条件拒绝发货，侵犯了本人的合法权益。本人未违反其限购规则，在此之前从未在该平台成功购买过涉案商品，被投诉举报人单方面退款不发货行为属于违约，严重侵害了本人的合法权益，且在之后，涉案产品价格上涨了，其行为已然构成了欺诈行为且涉嫌虚假售卖，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条、第八条、《中华人民共和国民法典》第五百零九条、《中华人民共和国消费者权益保护法》若干规定。请求监管部门明察秋毫，还老百姓一个公道！依法处理。依法组织调解，责令其履行合同义务，
依法书面答复，责令其整改并处行政处罚。
投诉问题
无故取消订单、价保问题、虚假宣传
处理中
拼多多智能马桶未使用已损坏两次商家跑路平台拒退换
本人新装修新房于1月6日在拼多多购买智能马桶一个，商家承诺质保十年，在1月16日到货安装。到3月1日为止该马桶在没有使用的情况下已经损坏两次，质量极其差。第一次是控制主板损坏，第二次是马桶进水管损坏。而且维修师傅说这个进水管我们自己无法换件修好只能返厂。我们联系马桶商家发现此商家已经关闭店铺跑路失联，联系拼多多客服，拼多多客服拒绝退换，并且说他们最大的解决方式就是给我们承担两百元的维修费用。这个马桶到现在我们连上面的保护膜都还没有撕掉，一次没有使用过。现在已经是废品一个，我们的诉求是退货退款并且拼多多要承担退货运费
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
