拼多多曼秀雷敦洗发水疑为假冒，致头皮严重不适
本人于2026年5月30日在拼多多*台曼秀雷敦个护护肤旗舰店，购买曼秀雷敦selsun潇洒二硫化硒洗发水【460g大容量款】，出现质量问题，因之前一直使用曼秀雷敦这款洗发水，使用效果很好，*两年来一直复购，但是此次复购，却出现洗完两天就疯狂滋长头皮屑且头皮一直发痒的情况，我严重怀疑这款洗发水出现了严重的质量问题，甚至怀疑这款不是正品，询问客服，客服缺让我联系曼秀雷敦产品热线，并且一直强调让我多使用几次，可我在此次复购前一直未出现这种情况，而且在出门后头皮出现头皮屑，会让同事朋友对我的印象减分，这对我身心也造成了影响，我要求加倍赔偿，并且给予我解释。*台强调假一赔十，可联系*台客服一直在推搡，我现在要求假一赔十
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多popoto店铺拍立得质量差拒全额退款
关于拼多多[popoto定格回忆专卖
店]销售拍立得质量问题，无理扣费，拒绝全额退款的投诉
本人于[2026年4月8日]在拼多多*台店铺购买拍立得相机(含相纸)，订单号：[260408-36***********42]，实付金额：0元。(先用后付价格539)
收货后拆封试用，发现相机存在严重质 问题：无论在亮光，暗光环境下拍摄，所有相纸成像全部过黑，完全报废，无法使用，并非本人操作不当。为测试机器才拆了一包相纸，属于质量问题检测的必要损耗。
后续视频按照商家相机调档也不能调
联系商家要求退货退款，商家无理要求我额外支付相纸钱，电池钱才同意退款，否则不退全款。商家以"拆了相纸"为由扣费，无任何法律依据，属于不合理收费，强制消费。
已在拼多多申请售后并申请*台介入，但*台未有人和我对接
本人诉求合法合理：质量问题退货退款，不应由消费者承担任何耗材费用。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《电子商务法》，向贵部门正式投诉
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多羽烟鸿店售假婴幼儿马桶
2026年5月22日在拼多多*台的羽烟鸿烟具专营店购买宜家采购款婴幼儿小马桶，结果给我发来没有标签，非宜家品牌的假冒货（图三到图六为卖家给我发的货物，上面居然贴了一个个人微信二维码）我第一时间联系商家及*台，要求给我换成正品或者按卖假赔偿，*台以及商家拒不处理，拉扯了半个月，给到的方案就是退款退货，作为一个妈妈，实在无法忍受婴童产品的造假售假行为，以及拼多多*台对该行为的包庇行为
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多超时不发货且客服态度差
我在5.29下单一件商品直到6.7都没发货，商家直接告诉我发不了，这并不是我消费者的问题，而且我花费了9天的等待时长，我向pdd客服反映，客服态度冷漠，说系统补偿了3元，没其他方案，我感到了侮辱
投诉问题
超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多卷纸破损拒退款且无法联系客服
在拼多多购买的卷纸破损了，商家不给予退款，拼多多这边也不让联系人工客服，无语
投诉问题
商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
投诉拼多多霸王条款
2025年7月3日在拼多多*台万家乐店铺购买燃气热水器，后续出现打火不着，从26年5月29日到目前，上门维修三次更换主板等，历时9天，还要等待维修
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多WB专营店售假香奈儿唇釉
2026年，3月26号在拼多多WB Wonderful Beauty海外专营店购买一支香奈儿唇釉，后续用的时候出现唇刷脱毛，不是第一次在拼多多购买这款唇釉了，上一次买的没出现这种情况，明显假货
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多商家闭店致无法开票，*台推诿责任
2024年12月23日在拼多多百亿补贴活动的金戈铁马酒类97专营店购买茅台，*期尝试开具发票，联系商家后始终无人回复，之后联系拼多多客服，客服说他们也联系不上商家，有可能已经闭店，还怪我没有商品收货后及时开具发票，他们也没办法。商家从*台闭店退出时不是应该所有销售商品的发票开具完才能退押金吗，所以联系不到商家发票问题应该由*台负责
投诉问题
联系不上客服
处理中
拼多多商家发错货且拒退仅退款
商家发错货，我要求仅退款商家不同意，拼多多也不管这个事情，
投诉问题
发错货
处理中
拼多多惟鸿旗舰店承诺退款不兑现
我于2026年1月份在拼多多惟鸿医药健康旗舰店本店购买了产品，商家也承诺说了三个月没效果全额退款，结果一点效果也没有，找到商家他说重新给我发加强版让我再试试，没效果就直接给我退款，然后现在也没一点效果，找到商家他就不正面回答我的问题就一直说在处理，*台也是说在处理，都处理五天了还没一个结果
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
