拼多多秒*活动强制锁定商品并扣保证金
本人拼多多入驻商家，店铺名字 简约智能家居 投诉*台存在霸王条款，报名秒*活动后，后台无取消下架入口，强制锁定商品；多次联系商家客服均敷衍处理、不解决问题，属于客服处理不当；如果取消活动，*台直接扣除店铺保证金5000元，属于无故违规扣费，严重损害商家经营权益。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多游柚网游旗舰店拒退游戏账号款
2026年7月6日在拼多多*台的游柚网游旗舰店店铺买的游戏账号中间不想要了要退款不给退跟客服商量态度也不好
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家拒收破损退货，拒不退款
1.我在2026年6月25号在拼多多*台上购买了一件手机屏幕在6月27号晚上八点多拿到快递发现整个快递都被严重挤压破损四面纸箱塌陷严重，我就赶紧找到商家跟他反馈快递破损情况然后商家还想叫我打开看看里面的商品这个时候我明确的告诉商家我不敢打开万一里面有什么破损问题我解释不楚之后我就要求原路退回并要求商家退款我原封不动把被挤压变形破损的快递重新寄回去给商家2.6月29号快递到达商家地址直接给我拒收快递说影响二次销售拒绝理由是里面的手机排线被压断了从拿到快递到寄出快递我没拆封过里面的快递我拿到快递是被严重挤压变形快递箱子没有一面是完整的凭什么把破损的商品说是我造成影响二次销售里面的商品破损你应该去找快递公司承担责任赔偿商品损失
3.我购买的商品是有无理由退货退款的而且这个快递是由快递运输造成但是商家为了规避售后问题无任何理由拒收退货快递已经构成侵犯消费者权益保护法我的诉求请商家退款消费金额给顾客
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
拼多多百亿补贴店铺过敏退货超时拒处理
参考模板：
2026年5月20日在拼多多*台的百亿补贴·柏瑞美店铺购买散粉商品/服务，后续出现过敏问题可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。刚开始*台肯退货退款，是我的问题，我忘记了。导致过了时间，后续在沟通就无法支持。消费者保护维权没有保险。商家强制消费
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多商家拒退退款且*台偏袒
我在2026年5月9日在拼多多*台马小的3D打印空间购买模型便宜风车，后续小孩玩风叶锋利刮手爪，于是申请退货退款，商家签收后不肯退款，强制消费。找拼多多*台，拼多多*台处理事站在商家，消费者权益没保障，强制消费。消费者维权就这么难
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多港汇数码店铺退货不退款
参考模板：
2026年6月27日在拼多多*台的港汇数码店铺购买一个*板电脑，后续出质量问题，先是卡我三天退货现在又卡了我三天退款。退货还是拼多多客服介入强制退款的不然都不让退。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家虚假宣传产地构成欺诈
投诉事由：
我于2026年6月22日在拼多多ZG CHOMEL珠宝店铺购买手链，收到商品后发现商家页面虚构新加坡产地，刻意遮挡国产自有商标，刻意混淆品牌误导消费者，构成消费欺诈。*台售后错误将纠纷归类为客服态度问题，仅发放20元优惠券就直接结案，拒绝按照《消费者权益保护法》第55条履行法定现金赔付，本人不接受优惠券作为赔偿方案。订单编号：260622-46***********55
诉求：
1. 撤销本次20元优惠券的结案记录，重新开通虚假宣传消费欺诈维权工单重新审核；
2. 商家全额退还实付货款4.5元，以现金形式支付法定最低赔偿金500元；
3. 商家客服沟通态度恶劣的聊天记录仅作为店铺服务违规佐证，本人已放弃精神损失相关诉求，仅主张消费欺诈对应的法定赔偿。
投诉问题
虚假发货
处理中
拼多多*台商家拒退过敏商品且态度差
2026年6月20号在拼多多*台半亩花田美容个护专卖店半亩花田爽身香体露止汗露女腋下干爽持久留香除汗滚珠官方正品使用手腕处过后出现严重红肿过敏多次与商家沟通退货退款无果， 商家拒绝强制强卖让消费者买单 ，商家并且发言拒收，退回消费者，并要消费者买单出运费。消费者在拼多多*台多次投诉无果。还请*台维护消费者的权益
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商品无效且客服失联要求退款
买的时候商家说可以看到效果，可我用完了一点效果都没有，联系客服，客服不理人，现在我只想退回我的305元
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多先锋旗舰店以铝代铜售卖壁挂扇
2026年7月2号，在拼多多*台，先锋家庭电器官方旗舰店，购买壁挂扇一台7月5号收到货之后发现。商家标注的铜电机。本人收到的却是铝电机，问了商家商家还一直狡辩。和*台客服反馈。客服敷衍了事。包庇商家。 因为铝电机造价低。但是使用太差。铜电机造价高。使用时间长抗用。 商家以次充好。还请*台核查还消费者一个公道。图八明显线束里面发白 证明是铝的。 铜线是发红的
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
