拼多多退货有运费险仍自费
我在拼多多上购买的商品,商品自带有运费险,但是退货的时候仍需要自己支付运费,且与拼多多官方客服告知其情况,但是他们并不解决,先申请退运费
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霸王条款、态度差/不处理
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拼多多客服失联一个月退货无果
一个月了联系不上人工客服 退货退款一直自己解决 根本排不上队一个月了!!!!
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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拼多多购买WiFi设备无法上网且客服不处理
我于2025年10月21日购买了网络设备运营部无线上网W fi 43元。商家说他的网速是属于光速非常快,然后我在他设备后面扫码给客服充值432元后应20天网络直接不上网。然后沟通拼多多,他让我去找客服沟通,客服客服不给不给解决。然后到现在一直没网。退我43元没备和冲值432元共475元
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假冒/二手商品、虚假发货、联系不上客服
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拼多多购买棉袄未补差价且不处理
我在拼多多买了三件棉袄,孩子,我 我老公,棉袄没发货就掉价,上面显示买贵赔,结果收到货,要求补价差,没人管
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
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拼多多购买OPPOK9收到A3虚假宣传
我在11月24号下单了一款oppoK9型号手机。然后在11月28号我签收了快递,打开之后并不是oppok9,而是一款老款oppoA3,图片标题清楚写了oppok9,从未提起oppoA3字样,商家说k9和a3随机发货,但是标题以及机身颜色栏明显提示处并未有所标注。商家构成虚假宣传,根据相关法律第五十五条,经营者欺诈的,应按要求增加赔偿,金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元则赔五百。并要求下架此商品
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货不对版、发错货、虚假发货
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拼多多商品致过敏商家下架
我于25年11月6号购买收到拼多多*台,一家阿梦达服饰德绒内衣为29.9元,回来穿了一次浑身刺挠以为没洗干净,换下来洗干净再穿不曾想到一上午时间开始上半身胳膊脖子起疙瘩开使过敏反应再找到该商家时商品已全部下架,店铺资质也一无所有 经和客服沟通,商家补承认,拼多多客服也推卸责任让找商家
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
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拼多多购买变质辣片致不适
我于2025年11月21日在拼多多实惠客栈店买了江西特产萍乡辣片吃到变质发黑的导致呕吐不适,我的诉求是商家退款+赔偿五百元
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态度差/不处理
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拼多多商家维修换货以次充好
我于2025年3月17日在拼多多*台BOBODUCK大嘴鸭母婴旗舰店购买了消毒柜和泡奶机,使用半年时间两个商品就发生了质量问题。消毒柜经常嗡嗡呜响,泡奶机壶底有锈迹,所以都寄给商家进行了维修。
2025年10月25日发出的快递,商家10月28日签收的,商家承诺3-5天维修好寄出,但两个商品维修时间都超过商家承诺时间才给我寄回,11月7日收到的消毒柜,11月16日收到的水壶。重点是两个商品都不是我原来寄走的商品,且商家没有给我任何解释说明,就寄回了不同的商品,而且两个商品依然有质量问题,可以说是两个瑕疵品,消毒柜在工作时候的声音比之前的消毒柜声音大一些,水壶的壶盖有锈迹。商家此举为以次充好,弄虚作假,试图蒙混过关,欺诈、欺*消费者,违反了《消费者权益保护法》第十条关于公*交易的规定,侵犯了消费者的知情权,维修已经浪费很多时间,影响了我日常使用,结果收到的寄回的维修商品还是有问题。现在我的诉求是退款且赔偿,根据《消费者权益保护法》第五十五条:欺诈行为需退一赔三。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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拼多多快递二次收费问题投诉
2025年11月27日我在拼多多*台上购买了27个快递拿快递的时候二次收费开了¥111
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霸王条款、态度差/不处理
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拼多多商家拒收后未退款
我在拼多多“友鑫果业”店铺购买枣子,消费5.79,已经拒收快递,退回物流,但是商家未给我退款!要求:退回5.79
订单编号:251019-6641****
退回快递单号:JT54****8793032
联系方式:176****8389
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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