拼多多支付成功无订单且客服不处理
2026年5月23日17点58分28秒通过商品链接下单，微信支付25.39元，支付成功但无订单，*台客服推诿一周不处理，要求全额退款+书面说明。
投诉问题
联系不上客服
处理中
拼多多华图旗舰店货不对版且客服不处理
2026年5月28日在拼多多*台的华图旗舰店店铺购买事业单位历年真题，商家下单页面显示的数量是一本（15套）纸质版书籍，下单前也与商家沟通确认，商家表示全部都是书籍，但是收到货后只有13本纸质版书籍，商家称没有发错货，表示只有13本，这与购买前说法不一致，商家拒不承认问题 ，后面找*台客服，*台客服没有人工客服 只有机器人，但电话联系，仍然无人工客服接待。我尝试申请5元的补偿金，商家不同意，*台也无法申请 每次申请都自动跳转到退货退款页面。现在*台无人解决问题。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多无故取消618*购订单
2026年5月30号晚18点42分在拼多多的技嘉DIY电脑专卖店购买一台电脑主机，订单标号为260530-56***********14，在晚上20点20分拼多多*台自动给我订单取消并退款，我找人工客服反馈得到的回复是：系统判定订单存在异常，已优先为您办理了退款，我请问呢什么叫异常，我在拼多多买了很多东西都没有判定异常，这次618想买个主机前前后后看了不知道多少次，终于在30号这天看中一个并在拼多多*台开通v3会员下单了这件商品，同时也在淘宝*台下单了鼠标键盘等6件电脑配件，拼多多这个取消订单操作导致我不能再次下单这件商品，我的6件电脑配件都需要退款，并且其中还有定制的配件以及已经发货的配件，我来来回回退款需要折腾半天，它就一句订单异常就敷衍了事。
我的诉求是*台给我的订单恢复并正常发货，并且商家那边显示库存只剩余10件，如果*台这波操作导致我没有买到这件商品需要给我原价补偿，
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超时不发货、霸王条款
处理中
拼多多店铺售卖二手睫毛膏并拒收退货
本人于2026年5月26日在拼多多上述店铺购买一支睫毛膏，商品宣传为全新正品、未使用。收到货当日拆开塑封，发现瓶口布满干硬胶渍、膏体外溢结块，明显是长期使用过、重新塑封后二次销售的二手化妆品，卫生状况极差，存在健康隐患。
我立即联系店铺客服反映问题，客服拒不承认商品异常，坚称“就是这样、属于正常”；我提出退货退款，客服明确表示我退回去就拒收，恶意威胁、阻挠正常售后维权。
商家以全新价格售卖二手化妆品，涉嫌欺诈；且威胁消费者拒收退货，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵害我的知情权、公*交易权和安全保障权益
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多发错货致柴油机故障拒退换
2025年5月2号。我在拼多多*台购买了一台风冷式柴油机。当时商家以发错货为由买了一台10马力。给我发了一台18马力。该机器就用了两次现在就出现各种故障。我让商家给予退款退货。商家拒绝一一年质保期过了。这是严重的质量问题。希望*台给予妥善处理。农民不容易。靠着这台机器上山打药。
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发错货、退货不退款
处理中
拼多多好质量个护管店铺售三无产品
参考模板：
2026年5月29日在拼多多*台的好质量个护管店铺购买商品/服务，后续出现三无产品问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多百亿补贴售假调包发错货
我于2026.5.27在拼多多官方百亿补贴频道购入一瓶灰色款fixx定妆喷雾，为韩国品牌sonatural for your skin。收到货后存在发错货+疑似调包售假问题，情况严重存在欺诈行为，先要求退全款+赔偿，但是官方扯皮拖延时间不及时处理！
具体情况如下：
1.疑似调包：灰色款外盒里打开却是粉色款的产品，包装上的防伪码也是两层覆盖，严重疑似调包重新包装以达到真假难辨目的
2.疑似售假：买到的粉色款商品跟本人之前在韩国购入的正品在细节上有严重对比差异，严重怀疑售假
3.发错货：非常离谱，灰色外盒发来的是粉色款商品
4.官方！标有正品保障的百亿补贴频道！购入仿版商品，存在这种情况很离谱很离谱，涉及到欺诈消费者权益了
5. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，如果卖家存在欺诈行为（如知假卖假、以次充好），要求退还货款，并赔偿三倍价款；赔偿金额不足500元的，按500元赔偿
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假冒/二手商品、货不对版、发错货
处理中
拼多多*台包庇商家拒退问题滑板
本人于2026年4月4日在拼多多（PIKO LONGBOARD户外运动旗舰店）购买Piko长板滑板订单号260331-13***********15支付金额432元商品正常使用仅两个月无任何人为损坏出现板边内部分层开胶内部发霉发黑属于产品工艺缺陷质量不合格存在严重安全隐患无法继续使用我按*台要求提供清晰照片申请质量问题退货退款商家拒不承认质量问题恶意刁难消费者拿他人严重开裂的照片恶意对比偷换概念无理要求反复重拍拖延并直接拒绝退款我申请拼多多*台介入*台未公正审核证据直接驳回退款包庇商家导致合法维权失败该商家售卖不合格有安全隐患的运动器材售后恶意刁难拒绝履行三包义务*台监管失职仲裁不公严重违反《消费者权益保护法》《产品质量法》举报请求责令商家全额退款432元责令*台撤销不公处理结果重新仲裁依法对商家售卖劣质产品恶意刁难消费者的行为进行处罚
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退货不退款
处理中
投诉拼多多货不对版
产品对不上太小了，根本穿不上，而且跟图片和文字描述了也不一样
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多客服态度差且退货退款不合理
我于2026年4月19号购买的新款12线莱赛激光红外线16线水*仪高精度强光细线标线仪LSG6710收到产品发现产品掉漆、就问商家、商家说出厂就是这样、可以退回、后面一直在忙着工作产品在家放着没时间去寄、反馈拼多多客服、客服态度不好工号都没给我说清、专员说只退500，我说我买的613.44为什么只退500、客服专员说商家只给你退500，不答应的话就把这个订单搁置不处理了，
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
