拼多多POP MART玩偶货不对版且霸王条款
2026年6月。6月6日我在拼多多*台POPMART购买的一个。玩偶。我盒子都没打开，货不对版。然后上面写的是可以7天无理由退货，不影响二次销售，我盒子都没打开
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
拼多多Marsica旗舰店商品破损致全额退款及赔偿诉求
2026年05月29日，我在拼多多*台Marsica官方旗舰店购买三丽鸥美乐蒂双层保温饭盒两件套，实付58.4元，订单编号：260529-42***********94，快递单号JT54*********88。
收到商品后发现饭盒存在破损瑕疵，属于商品质量问题，我已将商品寄回商家等待签收，*台仅补偿5.07元退货运费。现诉求全额退款，同时要求商家对破损商品造成的不便进行相应赔偿，*台优化售后审核流程，规范该店铺品控，对商家作出相应处罚。
附订单截图、破损商品实物图、寄回物流凭证作为证据。
投诉问题
商品破损
处理中
拼多多商家隐瞒库存机致保修缩水
本人于2024年8月14日在该商家处购买一台电脑，购买时商家明确承诺整机享受两年官方保修，全程未告知我电脑为库存产品，隐瞒关键商品信息，涉嫌虚假宣传、侵害消费者知情权。
电脑仅使用一年半就出现严重质量故障，无法正常使用，出现主板故障，反复自动重启和蓝屏。后续我查询电脑序列号、出厂日期与官方保修记录，才发现这台机器在我购买前已经存放半年，属于积压库存机，商家售卖时刻意隐瞒库存身份，导致我实际能享受的保修时长大幅缩水，完全达不到当初承诺的两年保修标准。
故障出现后，我第一时间联系商家及品牌官方售后协商处理，依据商家承诺的两年保修以及电子产品三包规定，要求免费维修或者退货退款，但商家、官方均拒绝履行保修义务，仅单方面提出补偿500元，既不同意免费维修故障电脑，也拒绝退货退款，该处理方案完全不合理，严重损害我的合法消费权益。
商家存在两大违规行为：1. 销售时刻意隐瞒半年库存机事实，未如实告知商品真实情况，误导我下单；2. 承诺两年整机保修，实际因库存机缩短质保，产品一年半出现质量问题后拒不履行维修、退换义务，仅用小额补偿敷衍了事。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
拼多多赤兔婚礼店铺虚假发货及宣传
2026年6月2日在拼多多*台的赤兔婚礼美陈定制店铺购买场景布置kt板，后续出现虚假宣传虚假发货问题
付款凭证：图1
订单截图：图2
商家沟通记录：图3、4、5、6、7、8、9
最后述求：商家欺诈消费者，对我造成了一定的损失，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，要求退一赔三，增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。
投诉问题
虚假发货
处理中
拼多多俊凤饰品玉线掉色染衣
2026/04/25拼多多*台俊凤饰品配件购买编织72号玉线10卷，后期出现掉色问题，买家退货并要求赔偿衣服染色赔偿
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
拼多多苏泊尔电饼铛故障拒赔
我2025年4月25日在拼多多苏泊尔品牌生活电器买的电饼档，一共用了没几次，今天用坏了，客服态度差，说质保一年，过了质保，不处理，让我自己自费找售后维修
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态度差/不处理
处理中
拼多多店铺iPhone17激活即拒退，霸王条款侵害七日无理由权
本人2026年6月5日在丽水怡然网络科技有限公司拼多多店铺购买iPhone17手机，实付7496元，6月8日由快递员当面激活手机。手机仅使用不到5分钟、未充电就严重发烫，存在明显质量故障，不具备正常使用性能。
商家仅在商品标题小字标注签收激活，下单支付全程无弹窗、无勾选提示告知激活后无法七天无理由退货，利用格式条款排除消费者法定退货权利，依据《民法典》497条该限制条款无效。
手机全套包装盒、配件完好，机身无划痕，已退出Apple ID，签收未满7天，符合七天无理由退货条件。商家后续下架商品链接隐匿证据，拒绝办理退货，现诉求商家全额退还货款7496元，并承担退货运费。
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多东宝旗舰店空调压缩机故障拒不维修
2023年11月23日，8月21日，7月1日在拼多多商城的东宝大家电官方旗舰店买了几台空调，其中3台坏了（之前买了3台也是压缩机坏了，拼多多已经协调好）店家承诺整机压缩机保修6年，免费上门维修，上个月底就和商家多次沟通，一直拖延时间，不处理，叫了师傅上门确定了压缩机坏了，要我自己出钱维修费，后找到店铺客服沟通，一直说反馈反馈，快一个月了都没有结果。天气太热，人都要受不了
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态度差/不处理
处理中
拼多多商品严重歪斜无法使用
商家给发的物品太歪了，有严重质量问题，根本按不上，没法用，耽误使用，要求退款不退货，感谢！
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货不对版、商品破损
处理中
拼多多客服诱导销毁商品后拒退款
2026年6月12日我在拼多多*台上购买适心美工作室购买手机壳，后面不想用了，就想仅退款然后客服给我说让我把东西丢厕所里就给我退款，我丢了之后客服一直不给我退款
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退货不退款
处理中
