拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
虚假宣传 欺诈消费者
4月3日在拼多多买了一辆电动车 商家宣传1000W72 v 给我发过来的是500W60v 虚假宣传 欺诈消费者 我诉求尽退款 多次沟通未果
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货不对版
处理中
拼多多拉科兔膏药致敏且脱落,商家拒全额退款
本人于2026年1月在拼多多*台「拉科兔健康咨询企业店」购买修正腰椎专用膏药,订单号【你的订单号】,金额XX元。 2026年4月29日第一次拆封使用,贴敷胳膊和腰部后,仅贴膏药的部位出现大片红痒、破皮疙瘩,未贴部位皮肤完全正常,属于膏药劣质胶/成分导致的接触性皮炎。 同时该膏药粘性极差,贴上即脱落,完全无法正常使用。商家仅愿赔付5元,拒绝全额退款,售后态度敷衍,*台处理也未解决问题。 本人使用多年膏药从未过敏,此次过敏明确由该产品质量问题导致,现申请: ​ 1. 要求商家全额退款; ​ 2. 要求*台和商家承担因产品造成的皮肤伤害相关责任; ​ 3. 对该店铺进行违规处罚。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多百稀类店铺虚假发货不退款
4月26日在拼多多百稀类服饰专营店购买裤子,中途退货退款,快递未到收货地址,商家拦截返回发货地址地址,买家未收到货,商家不退款,拼多多官方判定让我退货,我没收到货,
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虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多百希类服饰专营店虚假发货不退款
4月26日,在拼多多商户百希类服饰专营店买了两条裤子,中途不需要了,申请退货退款,商家拦截后,不退款,拼多多官方客服判定让我退货才能退款,我没收到货,怎么退货,而且商品已经查到返回商家退货地址。
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虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多初梦启航榴莲店天价销售、虚假发货
拼多多初梦启航榴莲店真是坑老百姓血汗钱,8斤榴莲要392.天价榴莲啊,拼多多出了名的便宜,为什么要坑老百姓血汗钱
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多无故取消订单且拒补差价
2026年4月25日和29日在拼多多*台购买电脑,护肤品等商品,后续莫名其妙直接退我单,告诉我说我的订单因账号和收货信息被系统判定为同一用户,我不认可这个理由,我明明是第一次下单电脑,而且是第一次用百亿补贴,不能系统说什么就是什么,我现在强烈要求他们重新发货,或者把差价补给我,我原价去买。希望能尽快处理
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态度差/不处理
处理中
拼多多售假维修机且隐瞒故障
商家存在欺诈行为卖给我的手机1.是主板换过和维修2.是三个摄像头两个是假的3.是屏幕接触不良动不动就关机4. Wi-Fi模块是坏的这些属于隐藏收费没有明确说明机况我维修下来已经大于1000块钱了我需要商家赔付
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多商家拒收退货且拒不退款
本人于拼多多*台“果优数码站”购买二手iPhone手机,订单号:260404-53***********37。收到商品后发现存在严重质量问题,按*台要求退回商品后,商家恶意拒收,*台拒不退款,拖延已超过十多天。商家失联、*台推诿,严重侵害消费者权益,现要求*台介入处理,督促商家立即全额退款2850元。
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退货不退款
处理中
拼多多免费领礼物活动虚假宣传拉人头
拼多多首页免费领礼物活动当中存在虚假宣传,拉人头现象,用户在邀请用户助力过程中不断邀请人加入,活动到最后需0.01海棠花碎片去更换0.01海棠花。再邀请进新助力用户只出现祝福,永远无法开到这0.01海棠花碎片。此活动为虚假宣传占用用户大量时间与心血在这个事情上,给用户造成了极大的心理与信誉损害。
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虚假发货、霸王条款
处理中
拼多多*台商家关店不处理售后并限制账号
2025年4月在拼多多买了一个茶台 然后用了没多久 桌子开裂,凳子断脚 跟拼多多*台申诉 *台告知商家关店了 然后*台一直不处理,甚至还在*台把我的号给限制了找人工服务的服务 直接拉黑我
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中