拼多多鑫瑞家具椅子腿断裂货不对版
2025年12月19日在拼多多*台的鑫瑞家具店铺购买的办公室椅子，后续出现椅子腿断裂现象，一共购买16把，目前基本全坏了。
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货不对版
处理中
拼多多姜少的店售假洗洁精
2026年3月4日在姜少的店4。购买了洗洁精。到货之后，一看是假货，没有品牌认证。油也洗不掉。打出来跟水似的。也不起沫。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多玻璃碗两次使用即炸，商家拒处理
我在拼多多上面买了两个玻璃碗，只用了两次，就炸了，商家不愿意处理，完全是霸王条款啊，这严重侵犯了我的消费者权益，必须给我补发或者退款，都完全碎了，我都没让商家赔我钱，现在还不处理，拼多多也是。
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霸王条款、商品破损
处理中
拼多多醉和成槟榔坏果漏果拒处理
2026年2月3日在拼多多*台购买，醉和成槟榔，商家宣传，大果，包退。后续出现槟榔坏果，漏果，商家拒绝处理，联系不上*台客服。*台客服要求提供快递面单，但是拿到快递后就将包装扔了。商家在包裹里面放，好评引流卡
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
客服服务态度差，商品质量有问题
商品质量有问题，商品用了一年三个月就坏掉，沟通客服服务态度差
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多拒收银条后无依据扣差价359.9元
本人2026.01.30号在拼多多*台购买银条3599元，已拒收未拆封，商家/*台以差价为由强行扣359.9元，属于违法乱扣费，要求全额退款359.9元。差价是商家自己的风险，不是消费者的责任，法律不支持扣，现要求*台退差价359.9元！经多次沟通协商商家及*台一直不受理退款事宜，通过电话沟通181****8055陈生拒绝退款，还果断挂电话拒绝沟通，差价不属于合法扣费项目。
无法律依据、无合同依据。
差价是商家自身经营风险，不能转嫁给消费者。根据《消费者权益保护法》，7天无理由退货仅可收取合理运费，差价不属于合法扣费项目。
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退货不退款
处理中
拼多多退货已签收但拒不退款
2026年2月19号在拼多多下的订单，手机到货我用了几天发现这台手机跟买的时候商家说的不一样，所以我在七天内把手机发回去了，然后现在手机他门签收了，都过了24 小时了，到现在商家不给我退款客服也不管了，拼多多官方客服也是不给处理，不解决，一直让我等，我本本就是干滴滴的工作用的就是手机，我把手机给他发回去，我现在都没有用的了，我现在没办法了，才找到咱们这个，我的诉求全额退款，加上陪我这三天的损失
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多赠品电脑包致电脑损坏拒赔偿
我买了一台电脑花了6300元，第一天刚收到，第二天就因为商家送的劣质电脑包导致电脑冲坏拉链直接掉出来了，我找了拼多多客服一直不给解决，说的最多给我补偿50-100的优惠券，我真的佩服他们的处理事情的方法，- 赠送的电脑包拉链质量问题，导致电脑摔落损坏。依据《消保法》《民法典》，赠品质量问题致损，商家必须全额赔偿。请在24小时内给出换新/退款方案诉求
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多安视达车品店行车记录仪质量差拒处理
2026 年 1 月 21 日在拼多多*台安视达车品店购买行车记录仪出现质量问题商家拒绝处理，退货退款商家拒绝承担工时费，官方客服介入要求拆掉记录仪商家补偿工时费再退回，拖了两个多月到现在官方客服也无法处理
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多V3会员下单被无故砍单
本人为拼多多V3会员，为购买大疆Action 6相机特意开通会员权益，仅正常下单一次，此前从未购买过该商品，无任何违规、囤货、多拍、代购等行为，属于正常个人消费。付款成功后，*台在无任何明确理由、无具体违规依据的情况下，以“系统判定异常”“综合判定不符合条件”为由单方面强制砍单、取消订单，属于违约行为。
*台以会员专享价诱导用户开通会员，开通后却无故砍单，拒不发货也不提供合理解释，涉嫌虚假宣传、恶意诱导消费。根据《消费者权益保护法》，付款成功即合同成立，*台无权随意取消订单。
诉求：
1. 立即恢复订单并发货；
2. 若无法发货，要求按规定赔偿违约金，并退还会员费用；
3. *台停止使用模糊笼统的“系统判定”搪塞消费者，给出明确、具体的砍单依据。
请市场监管部门协助处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
