拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多裤子有严重塑胶味申请退货退款被拒
裤子不影响任何销售,当时商家发我没有看裤子里面,然后裤子就是穿了一次,但是裤子有一股严重的塑胶味,然后我就申请了退货退款,现在商家不承认,而且吊牌也在,我要求给我退货退款
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退货不退款
处理中
拼多多包庇商家拒开发票
商家不开发票 拼多多还包庇商家 要求商家开发票
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态度差/不处理
处理中
拼多多星邦店货不对版且客服失联
2026年4月24日在拼多多的星邦服务专营店购买中国移动流量卡电话卡正规手机卡5g全国通用纯上网本地上网卡,然后买到的是广电卡,充值200后发现月租39,但是它解释说一个月19,是公司的折扣,现在一个月快结束了已经扣了34,联系客服联系不上,商品也已下架
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货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多商品无法充气且超质保拒退
要求退货退款,无法充气使用,过15天质保,我也不能冬天去外面调试啊
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多兮兮里穿戴甲货不对版拒不退款
2026年5月18日在拼多多*台的“兮兮里穿戴甲”店铺买了一款穿戴甲,订单号:260518-53***********87,花了5.99元。 商品宣传是清透裸色、镶钻精致的款式,收到的货却和图片差很多:颜色发灰浑浊,钻歪歪扭扭的,甲型也不对,根本不是光线问题。 找商家理论,他们一直拿“灯光、角度”当借口,不给退款,售后也拖着不处理。我要求全额退款,希望*台帮忙解决。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多*台微瑕冰箱频故障且客服失联
2023年6月11日在天松电器买的微瑕冰箱,一年坏一次找客服不回信息不解决,*台也不处理
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联系不上客服
处理中
拼多多桔鹤游戏专营店发错货不退款
2026年5月28日在拼多多*台的桔鹤游戏专营店店铺购买动力机甲商品,后续出现发错货不退款问题;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理
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货不对版、发错货、退货不退款
处理中
拼多多以旧换新虚高估价诱导下单
本人在拼多多购买了苹果17pro,当时*台给我的估价是5564元以旧换新的我看到只需要补贴1.8k觉得挺划算就下单了 但等到我手机激活之后就手机回收过去了给我估价石4.7k第一他们故意抬高估价欺*消费者下单 第二我的手机是按照我原本的情况去下单并没有选择错误,后来拼多多的商家故意说我的屏幕有划痕,但昨天打电话给我承认并没有划痕,所以我要投诉商家故意压价,拼多多也故意把估价抬高引导消费者下单欺*消费者我相信618不止我一个人
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多UR店铺售假不赔且下架商品
我在拼多多UR时尚箱包店铺买了一个包,商品质量极其差,说好赔偿不给钱联系不上人工客服,一说假一赔10,商家立马把商品下架,申请假货赔偿概不负责
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假冒/二手商品、货不对版、发错货、超时不发货、虚假发货、霸王条款、商品破损、态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多退货不退款且霸王条款扣费过高
2026年5月17号在拼多多购买了一款笑容加usmile款的儿童电动牙刷,因为牙刷的声音巨小,申请的退货,商品已经退货回去,商家一直不退款,订单已被拒绝,原因是我打开了包装,请问商品不打开包装不试用如何知道产品的问题。1:商品包装都在,外面一层保护膜撕掉了,我与客服沟通,可以相应的扣些费用(5-10)的费用。客服说需要扣费30元,里面少了一个牙刷头,一个小小的牙刷头值30元吗,我请问呢,我想说的是,是不是这个产品本身就有问题赚不到钱了,来这里*取点小钱,不研发产品的售后管理。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中