拼多多商家签收退货后拒不退款
我于*期在拼多多*台店铺「济宁裕翼新能源科技有限公司」下单购买商品,收到货物后因商品问题申请退货,已按商家地址完整寄回商品,物流显示商家已签收。商家签收后恶意拖延退款,系统自动确认收货,商家以各种理由拒不履行退款义务,*台官方介入调解后也未妥善处理,商家行为严重侵害消费者合法权益。现诉求:商家立即全额退还货款,承担本次退货产生的运费。
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多电饭锅掉涂层退货被拒不退款
2026年6月7号在拼多多购买的电饭锅有质量问题,内胆掉涂层,随立即申请退货退款,货退了商家恶意拒收,更是在后续售后过程中恶意污蔑,我退回的产品什么样,有第一次开箱视频为证,后续商家恶意污蔑,恶意拒收不退款,拼多多客服联系不上,拖沓不处理问题造成我的损失。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家虚假发货且拒不告知物流
6月15日通过拼多多*台购买电动车一辆,不带电池(自己有旧电瓶),商家说明码标价60V带五块电池1420,72V带六块电池1500,我拍下的空车是860,商家向我要空车价1700,在6月17日拼多多*台推送商家发货信息说该订单由商家自行配送。我一直在等待收货,后来又多次联系商家到底发货了没有,货到哪里了,商家一直不说。截止今日没有物流信息,没收到货,钱我已经付了拼多多*台。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
拼多多店铺售假华为充电器SN码重复
内容
本人于2026年7月1日,在拼多多*台上店铺名为:壹玖数码科技,的店铺里购买了两个华为100w的充电器,店家宣传是原装正品,但是收到货以后发现两个产品的序列号sn码一模一样,正品sn码都是一机一码唯一的不可能出现相同的情况,并且从商家评论区可以看到所有的订单买家评论晒图产品sn码均为S/N:HM68F7RBA61693,此为假冒实证,根据《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或服务有欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿,赔偿金额是商品价款或服务费用的三倍;不足五百元的,按五百元赔偿。图一为本人订单截图,视频为完整拆箱视频,图三图四为商家产品评论区截取
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假冒/二手商品
处理中
拼多多商家售坏果拒合理赔偿且态度恶劣
2026年6月29日在拼多多*台的齐乐鲜果汇购买的阳光玫瑰葡萄商品收到货基本上损坏就一点点好的,然后走售后商家让我取消售后协商,协商只赔付5元,而且多次上传有坏果发了3张照片,他只看最少的赔付,他就想少赔钱,不是在和自己协商,每次都拿最少的来说事,不看全部完整的,而且态度严重不好,很气人,现在要求对商家进行处罚并向我道歉,*台投诉商家*台不问,处理结果我不满意。收到的货,箱子都被烂葡萄汁搞湿了,而且开箱还有很多虫子,里面已经在发酵了,严重危害消费者权益。要求对商家进行处罚,并向本人道歉 。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多桃桃酱洛丽塔馆售假货且拒处理
我在2026年7月1日在拼多多*台的桃桃酱洛丽塔馆购买洛丽塔商品,商家在商品页面明确说明是原创正品并承诺假一赔十,开箱后却发现包装简陋并且货不对板,质量很差(多处线头炸线,衣服有味道)而且是假货,询问后商家承认是假货。与商家协商无果,*台敷衍了事。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多店铺货不对版且涉嫌售假
我于2026年7月1日在拼多多店铺(精品越野)店内通过两个账号购买了两条轮胎(一个账号各一条 账号一实付价格为219.37 账号二实付价格为213.37)咨询商家轮胎耐磨指数为500 方才下单 收获后发现轮胎商标被打磨 轮胎耐磨指数分别为280 320都未达到商家描述的500数值与商家描述不符且店铺详情页图片显示为科达品牌轮胎 有误导消费者嫌疑 依据消保法55条 要求退一赔三
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多清宜旗舰店魔芋面现蚊子异物
2026年6月30日在拼多多*台的清宜食品旗舰店店铺购买清宜魔芋面低粉丝免煮卡方便速食低脂肪魔芋面丝脂代餐饱腹肥的商品,图片引导免煮无需过水清洗后续出现食物里面有蚊子,第一次没有拍摄证据,但很快发现买了10袋有两袋都是有异物的
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多可爱多美甲店退货不退款、客服失联
26年6月4号在拼多多*台可爱多美甲店购买的穿戴甲一副,后续出现客服长时间不回复,退货不退款,售后无响应,并且说我要挟他,真的是很冤枉,我请求商家给我文字道歉,并且给我退款加精神损失费,商家说的句句是假话,这幅指甲我并没有使用过,在家里放了一个星期就变成了图片里的样子,而且我没有利用商品以外的商品图片对商家客服进行仅退款,要求道歉加退款赔偿,赔偿是赔偿的精神损失费,我因为这个事情天天睡不着觉,身体出现了很大的问题,这明明退货的时候都说了,质量问题除外,也就是说质量问题就可以给我退款,那按理来说,就穿戴甲放在家里一个多星期就变化了,那也不是我的问题吧,让消费者来承担损失吗,*台句句说维护消费者权益,我并没有看到,投诉了五六遍了,商家不回复,商家不退款,一点都没处理
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退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多乔治娜古德曼旗舰店鞋底掉皮拒退退款
2026年6月9号在拼多多*台的乔治娜古德曼GEORGINA G0oDMAN板鞋旗舰店购买的鞋,后续出现鞋底内部磨损掉皮严重,甚至袜子都磨破了,跟商家反映了商家说让我等消息,一直不给我处理一直不回复,然后我就退货退款,退回去之后商家现在拒不承认说我没有反映过这件事情,我截图给他了还不承认。一直在转移话题,不给我退货退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
