拼多多盛源餐具商铺虚假发货且不主动告知丢件
我在2026年6月1号在拼多多*台盛源餐具商铺购买了不锈钢盘子,一直到6月10号都没有收到货物,在此期间商家没有一次主动告知货物丢失。我与10号上午11点找商家询问情况,商家推脱是快递的问题,快递在早上9点多告诉他丢件了。中间一两个小时时间他没有告知我货物丢失,也没有询问我怎么处理。期间还一直推脱说10点快递才告诉他,可是他的聊天截图上显示9点半快递就已经给他赔付了。在拼多多投诉也只是退款,顾客的时间成本不是成本吗?花钱了要得到一句通知都不可以吗
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家缺斤少两,*台不处理
商家欺*消费者,用4.7斤瓜安5斤卖,缺斤少两,现在拼多多官方后台给商家一起欺*消费者,不给退不给解决,投述一直给退回,不给处理,56.35-54=2.35公斤,少了3两。反应N多上次了,一直未解决,请求消费者给予帮助,现在就看有没有说理的地方了。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多百亿补贴虚假发货且不回应
2026年6月5日12点05分本人与拼多多百亿补贴频道购买了一条迪卡侬运动短裤,商家在当天下午15时35分寄出商品,但在当晚23时41物流显示取消寄件,本人后续联系商家要求解释说明,商家与无回复。按照消费者权益保护法规定,商家构成消费欺诈,现在要求退一赔三
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多英特尔旗舰店电脑质量问题拒不处理
本人于2026.5.7日在拼多多*台英特尔组装电脑官方旗舰店购买了一台组装电脑,售价5699元+180元补差价费用,5.9日快递揽收,5.18日正式签收,我与5.15日向商家反应玩游戏闪屏,商家叫我跟换DP2.1线,更换后已经没有解决,于2026.6.3日向商家反应电脑无法开机,商家称是显卡出现虚连的问题,要求我重新插拔显卡,重新插拔后依旧没有解决,现要求商家退货退款,道歉并做出赔偿。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多店铺染发剂致过敏且售后推诿
被投诉商家:拼多多*台店铺(发滋然相关店铺)
订单编号:260525-49***********04
购买商品:发滋然沙龙级植萃染色剂(莫兰黑茶色,700mL)
购买价格:28.4元
事发时间:2026年6月9日
就医费用:200元
投诉事由:
本人于2026年5月25日在拼多多*台购买该染发膏,实付28.4元。6月9日使用后,当即出现头皮瘙痒、面部红肿过敏症状,皮肤刺痛难忍。发现不适后,我第一时间联系商家反馈问题,但商家服务态度消极推诿,未给出任何有效解决方案。因过敏症状持续加重,我当日前往医院就诊,产生医疗费用共计200元。
该产品宣称“植萃温和”,实际使用后造成人身损害,且商家售后处理态度恶劣,严重侵害消费者合法权益。现正式向监管部门投诉,恳请依法介入核查,督促商家承担全部责任,赔付医疗费用200元,并对商家的产品安全及服务行为进行规范。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
商家无故关闭订单致花呗利息损失
本人在2026年5月29日下午15点分在亿晟数码专营店分了2批每批4台一共购买了8台荣耀500pro用于送人,订单在31号超时,商家无法按时发货,客服回复说最晚6月3号给我发出,然后在31号晚上10点商家将我的两单订单关闭退款了,所以商家是有货不发或者无货欺*消费者就关闭了订单,商家也没下架库存说明他又有货,然后我就又在2026年5月31日晚上10点41分在同店购买了8台荣耀500pro,订单在1号晚上发货超时,但是在2号早上商家在没有提前告知我的情况下又直接关闭了订单,给我进行了退款,但是由于我这笔订单是使用花呗分期付款,订单时间刚好从5月过渡到了6月,导致已经产生了1期的分期账单利息193.49,支付宝花呗*台也不给予撤销这部分利息,所以这部分利息损失是商家退款给我导致的,使我既没拿到货品又给我造成了损失,我诉求商家赔偿我的利息损失并补偿我误工费
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多粤鹏金旗舰店拒退十克金条
2026.6.6号拼多多粤鹏金旗舰店购买十克金条 商家不给退货退款 也不给拒收 不要就要扣百分之五的违约金
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多百雀羚店铺售假致烂脸,赔偿不合理
参考模板:
2026年6月10日在拼多多*台的百雀羚君鑫专卖店,店铺购买百雀羚甘油凤凰一号维c滋润保湿身体滋润全身用补水护肤啫喱正品,商品,用了他们家的面膜,出现烂脸问题,找客服说只能赔偿2元,我不接受这个价格,我这是烂脸不是别的问题,客服说只能赔偿2元
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多*台货不对版且售后偏袒商家
在拼多多*台购买了一块智能手表,但是收到货与商家描述的成色完全不符,商家以次充好欺*消费者,侵犯消费者权益保护法!!拼多多售后客服的处理方式偏袒商家,没维护消费者权益!现在要求商家按照消费者权益保护法进行赔付!
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货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多客服偏袒商家,导致财货两失,要求严惩商家及相关专员
本人6月2日在良工电子电工官方旗舰店买了一个插排,收到后发现屏幕歪斜,跟商家协商后换货,7号收到换货后,发现里面有异响,跟商家协商后再次换货。商家第二次售后时,填的还是初次售后的快递单号。联系商家,商家装傻,表示售后已完成。申请拼多多介入,拼多多专员偏袒商家,确认售后已完成。联系拼多多电话客服将*24小时,有电话回联,但进度无进展。现期望惩罚无良商家以及偏袒商家的专员,并赔偿我的损失。
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
