拼多多代练服务不履约且拒退费
2026.06.21在拼多多下单一代练，刚开始说的是下单就开打，结果一直没有消息，后面发现不对劲，就发信息催促，结果商家半天不回消息，后面就是一问就半天回一次，叫退款就要我要截图，截图给他后又开始不回消息一直绕开话题，后面跨天了又叫我发截图套路我，然后又不回消息退款也不处理
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多店铺洗衣机质量问题退货不退款
参考模板：
2026年2月3日在拼多多*台的广西电子商务有限公司店铺购买美的可爱多三筒三烘洗衣机商品/服务，后续出现质量问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多店铺货不对版且发二手商品
参考模板：
X年X月X日在X*台的X店铺购买X商品/服务，后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多代练服务不上分还掉分且客服不处理
拼多多找代练，结果大半天不上分还掉，找客服不处理，打手给我删除，*台也不管
投诉问题
态度差/不处理
处理中
投诉拼多多态度差/不处理，要求退款
参考模板：
2026年6月15日在拼多多*台的童趣喵喵店铺购买了安全座椅，收到货后，孩子试用后窝脖子，使用效果不佳，提出退货。在体验过程中不知道商品的真假，询问商家能否扫二维码，商家回复可以扫码验证真假，但没有告知扫码后影响退货。现在商品完好的情况下不能退货，商家存在欺瞒引导消费者行为
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多售假银饰且拒处理投诉
买的东西不是纯银 *台不处理 还要消费者承担运费 商家没有营业执照贩卖假货无人处理
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多叉车退货退款纠纷及运费未退
本人2026年5月25日在拼多多上购买的叉车，由于质量问题，并已告知商家客服，会侧翻容易伤到人。故退货退款，现已退货退款，商家一直没回复，退至商家指定地点还要求我支付100费用，否则不处理。我已转100费用，反馈*台退回的运费397元至今未处理，未到账。请相关部门处理，合计人民币497元。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多店铺售变质食品拒依法赔偿
6月18日在拼多多该个人店铺网购食品，到货食品变质发臭，存在食品安全问题，商家只同意退款，拒绝按食品安全法赔付，诉求：全额货款退款+赔偿1000元。交易*台：拼多多。
补充要点💡
1. 零星小额免税不等于不用遵守食品安全法规，变质食品依旧适用1000元赔付标准。2. *台同时投诉：上海寻梦信息技术有限公司，*台未尽监管义务。
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多盗用用户信息发送代下单通知
投诉拼多多盗用用户信息，并没有买过东西，收到一个代下单通知！诉求处理该问题且不准再盗用我信息！道歉！
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多芯羊旗舰店货不对版拒退运费
2026年1月29日在拼多多*台*台的【芯羊官方旗舰店】购买商品后，我看写的是羽绒服收到的是棉服。商家说没吊牌 而且脏了，但是我寄回去的时候好好的 而且吊牌也在。仅试穿1次就发现尺码偏小，于是按7天无理由规则原包装退回选择的原因是选错尺码了。商家此前明确承诺收货后不影响二次销售就全额退款退运费，但现在却恶意以衣服穿过、影响二次销售为由退回给我，且拒不退还我垫付的7.86元运费。我已保留所有聊天记录、支付截图，要求*台介入判定商家违约，责令其立即退还货款及运费，并对商家进行处罚。
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
