拼多多购买正版立牌收到假货
我在2025年12月29号于拼多多*台购买约会大作战狂三正版立牌一个，快递单号78****83144353 订单编号251229-6520****，2026年1月3号拿到商品发现该商品为假货并非正品，产品详情图产品标题以及商家客服都描述的是正版，结果到手的产品并
不是正版，没有防伪标识没有产品信息没有IP授权书
向*台投诉，发现*台客服敷衍了事拒绝赔偿，该商家仍在正常销售，我的诉求为假一赔三
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多处理电动车电池投诉不力
本人在9月11日拼多多网购下单一辆电动车，然后开了两个月，有十天没有充电。电池就出现亏电，充不了电，后续找拼多多客服。客服介入处理承诺答应报销848元以内赔偿金额作为更换电池，我去更换是680元的电池。完全符合拼多多官方给的方案，后面拼多多不同意，说最多只能报销500元。我不同意。我申请退货，拼多多也不同意。从11.25日处理到现在一个月了，一直以敷衍的形式。我这边接了七八个客服电话，都是不知前因后果。没有统一口径人员处理，也没有专员处理该问题。已经等了一个月。满嘴都是*人的。一会说可以折旧率，一会说赔500元，一会说申请100元优惠券。总之没有给到开始之初的处理方案。我唯一诉求就是原来第一个方案同意更换848元以内电池。或者不然就退货处理。同时需要道歉！问题反馈11月反馈的，现在也没处理好，也没有打电话咨询我
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多旗下乐享借涉嫌套路贷扣款
本人2026年1月07日在乐享借*台借款5300元，于2026年1月09日03时35分左右凌晨到账，而在下款时间十秒后立即扣除了5217.94，在未经本人授权 将款项扣除偿还高额利息罚息，桔多多涉嫌不当得利，我要求返还5217.94元，以前逾期部分可以协商处理，但是这笔账单资金用途为告知本人，套路贷 要求返还
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
拼多多退货被拒且强制付款
订单编号: 251226-3262****
我上个月在拼多多上买的外卖骑手充电防水加热壳三合一手机磁吸无线充电电动车冬季慧岩峰…
产品我没有用就退了…因为质量不行…商家收到货…说磨损严重…支持七天无理由退货…到我这里才两天…商家不给退款…拼多多客服维护商家…商家把产品给我退回来了…我拒收了…*台让我付款…这不是强买强卖吗…现在货已经返回去了……
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家拒不退款退运费
购买的玩具收纳柜收到货产品质量有问题与描述不符，并且有严重的塑料味，货品已经退回去了并且商家签收了，运费*台承诺我垫付收到货*台会给我167元运费，现在商家收到货品不退款也不给我退运费，要求商家退款并且退运费，商家态度极其恶劣，并且购买前承诺好评返现，虚假宣传误导消费者和违规操作，对商家处罚，拼多多*台一直推脱不给解决，承诺给我运费最后又不给运费，我有截图为证，要求对商家和拼多多*台进行处罚，并且退款和退运费给我，否则会一直投诉
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
商品破损拒退换，*台客服失职
我在2025年12月4日在史努比轩宝专卖店购买史努比新款儿童羽绒服中大童轻薄男女宝宝超轻保暖小童连帽外套(订单号：251204-6335****),因个人疏忽忘记在售后期限内申请退款退货，后续打开物品检查时发现商品存在明确质量问题，衣服破洞，且商品吊牌齐全，发现问题后，我第一时间通过订单向企业联系商家协商退款退货，商家均拒绝，且在拼多多APP内通过官方客服入口多次申请人工介入，均无法成功召唤人工客服。仅收到系统自动回复，*台未履行监管责任。导致维权无门，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退款退货，不受售后期限制。且经营者应承担退货运费，该羽绒服的质量属于商家提供商品本身的瑕疵，并非本人使用不当造成，商家与*台均有义务配合处理。
投诉问题
商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家拒退脱毛仪款项
本人在拼多多 怡家电器进口专营店 购买了冰点无痛脱毛仪 2025年12月17日签收 使用过程中感觉有疼痛感与宣传无痛宣传不符合 所以选择退货 2025年12月22日退货。商家拒绝退款后 申请*台介入商家以为影响二次销售为理由多次拒绝退款后沟通无果后继续申请 后*台说商家那边同意退货但是要扣费用我说好的 后面问扣费多少*台说251。我在回复的是。那先退回去。因个人一直申请的都是退货退款 因商家一直拒绝 *台一直处理不到 所以我想的先退回 后续继续申请。 东西已全部退回商家。后续继续申请商家继续以影响二次销售为理由拒绝了我退款。产品不满意包退货 退款换无忧 7天无理由退款 根据《消费者权益保护法》，以下商品不适用七天无理由退货： • 定制商品（如刻字首饰） • 鲜活易腐商品（如生鲜水果） • 数字化商品（如充值会员） •报纸期刊 若商品属于上述类别，商家拒退理由合法，消费者无法强制要求退货。 脱毛仪是在退货退款范围内的。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家售卖发霉鸡爪拒不赔偿
我于2025年12月27日在拼多多*台的龙之行休闲食品专营店（运营主体：深圳市龙之行贸易有限公司）购买了鸡爪产品，收到货后发现食品存在发霉变质问题，且该发霉鸡爪已被小孩食用，与商家沟通后，对方持续扯皮拒不按《食品安全法》进行赔偿；向拼多多*台反馈后，客服仅告知人工客服联系流程，未对赔偿问题作出实质性处理，多次沟通后核心诉求仍未解决。现要求商家退还货款并支付1000元现金赔偿，同时要求拼多多*台履行监管责任，督促商家限期解决问题
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多店铺未开发票并拒绝赔偿
我于2025年10月30日在拼多多的立友橡胶官方旗舰店里面购买了氟橡胶挑，我要求开发票对方至今没有给我开发票。我要求对方赔偿和开发票。
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家拒开发票要求赔偿
我于2025年11月15日在拼多多的解小姐的店里面购买了电池，提前问好了能开发票，现在我要求开具发票已经一个多月了至今一直催一直不给开发票，我要求商家对我进行赔偿和开发票。
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态度差/不处理
处理中
