小天才手表有划痕商家拒退换
2025年11月25号买的小天才z11少年版。收货的时候我没有录制视频，商家说没有录制视频无法退款。手表有明显传感器划痕。我要求商家补偿或者退货退款。后面商家看到了有这个划痕之后。给我补偿了30元，后面又有问题，他说要把这个30元退回给他了。后面又不给退了。这个商家也不处理了。还给无理的要求
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购买接地针被毛刺扎伤要求赔偿
本人手2025年11月28在拼多多
购买的接地针，由于产品有毛
刺，本人拆包裹时被扎到手，导致手掌出血，随机去医院打了破伤风免疫蛋白，共计300
元，要求商家进行赔付，后续多次联系*台，*台判定仅支持退货退款没有任何赔付。需要我自己承担破伤风的钱 现在*台不处理，商家不赔付
至今已经*一个月！还没处理，破伤风金额300元
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多退货不退款且客服不处理
拼多多不处理售后，买了三轮车门玻璃质量问题，已退回，不处理售后问题，也不退款，2025年12月26申请的退货退款，商品已退回，我的诉求马上退款
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多购物退货遭拒且推诿责任
我于2025年11月8号在拼多多*台上购买了一件外套，如图一所示。后经过一系列事情之后，12月23号才开箱并试穿，发现掉毛严重。并发起退货申请，可见图二。掉毛严重图片并未拍摄，打开包裹之后试穿掉毛严重，随即申请售后退款，一开始商家以时间长作为理由拒绝退款。可见图三。等包裹到货之后，商家又说水洗标不是他们的，可见图五。当初买的时候可是只是吊牌没摘，一般顾客不会看水洗标，我认为水洗标这个事情，只有商家会在乎，顾客一般不会在乎水洗标，水洗标商家怎么标只会自己想怎么办就怎么办，有的商家不同批次不同的水洗标。接着拒收退回快递，现在商家拒绝退款，*台一直拖着不给解决。导致快递退回需要运费这部分还需要我自己来承担。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多店铺售卖二手CPU拒不处理
我在2025年12月24日于拼多多的，春风得意37，店铺 购买了一张AMD r5 7500f cpu，买之前我多次询问商家，商品是否为全新 商家回复我商品为全新 但在我收到货后发现商品并非全新，而是二手别人已经使用过的 我向商家协商解决方案 商家一直拖着不回复 我向*台提供开箱视频，*台也一直踢皮球 并且商家向*台谎称自己的商品为全新 但在12月26日下午，我与商家的沟通中，商家已经承认自己的商品并非全新 后来拼多多*台给我打电话告诉我他们只能帮我申请退货退款 目前，商家和*台均无消息 商家一直拖着不解决 本来我打算以补差价的形式结束这场纠纷 甚至后来他说退货退款，我也同意了 但他现在一而再再而三的反悔一直拖着不处理 发消息均不回复 他的这种违法行为侵犯了我的合法权益 根据消费者权益保护法第55条，我要求他对我进行退一赔三的合法解决方案
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
商家虚假宣传诱导消费
把一次性居家日用品当做药品来卖，产品说明书，明确说明不能代替药品或医疗器械，只是适用于手脚冰凉，痛经，宫寒，女性腰腹部不适人群的热敷和保暖，而商家宣传的是治疗，而且还推荐按周期使用更佳，明显是属于诱导消费者，欺诈消费者，
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多店铺虚假宣传货不对版
拼多多的该店铺销售中药磨粉机存在实际到货商品与描述不符，商品严重虚假宣传、欺诈销售等行为。 商品图片宣传1000型到2500型图片款式粉碎仓都是4个锁扣，当详细询问商家又说只有2500的是4个锁扣。拍下2500型后到货商品重量差一倍、尺寸小三分之一、粉碎仓锁扣只有2个等等都与商家描述不一致。与商家对峙商家再次推诿一样都能用。狡辩不下去又以发错货为由掩盖欺诈销售行为。就算是发错货发成1000型的了，那1000型图片上盖子不也是4个锁扣的吗。商家从始至终都在虚假宣传欺诈销售 据了解1000与2500两个款式市场价格普遍差距一倍。 多次向拼多多*台投诉举报，在事实与证据确凿情况下拼多多*台包庇违法商户，对违法商户不做核实不做处理，该商铺虚假宣传商品与欺诈销售情况仍然存在。反而对我的多个举报投诉工单单方面秒终结。举报投诉拼多多*台包庇商户欺诈销售、虚假宣传、未尽监管职责。严重侵害消费者知情权、选择权和公*交易权等合法权益。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
投诉拼多多货不对版
我于2025年12月2日在拼多多电商*台购买了一件羽绒服。收到货后，我因怀疑商品并非其宣传的“白鸭绒”填充物不足、有异味，故申请了退货退款，羽绒有怪味、钻绒严重、面料与描述不符，在我根据“7天无理由退货”提交申请后，商家在沟通中无理声称“衣服穿过了穿得很脏，并以此为由拒绝退款。我已向商家明确解释，这仅是正常的试穿痕迹，不实际试穿无法判断衣服的版型尺寸和质量。商家此举是故意设置障碍，企图拒绝履行其“7天无理由退货”的承诺。商家行为严重违反了《消费者权益保护法》和*台“7天无理由退货”的规定，属于恶意拒绝履行退货义务。试穿是检查商品的必要环节将正常试穿痕迹歪曲为“穿得很脏”是典型的霸王条款和推卸责任。 我要求立即同意我的退货退款申请返还全部货款247元。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
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拼多多商家拒退拆封投影仪
你好，我要投诉拼多多*台的一家店铺以及*台运营主体上海寻梦信息技术有限公司。我在2025年12月20日于该*台小米（品牌好货）店铺购买了一台投影仪，订单号是251220-5544****，支付价款1259元。我收到货后仅为查验商品性能进行拆封，商品完好无损，完全不影响二次销售。之后我在七天无理由退货期限内申请退款，商家却以“电子产品拆封不退”为由拒绝，在我购买时曾和商家沟通试用细节，当时商家并没有告知此信息，并且在商品的主页面也没有明确的标明，我向*台反映此情况，*台也拒绝退货退款，索要商家资质信息，*台也拒不提供。根据《消费者权益保护法》第二十五条，投影仪不属于不适用七天无理由退货的商品范畴，商家未显著告知“拆封不退”的条款，这个格式条款是无效的，*台也没有履行监管和公示商家信息的义务。我的诉求很明确：责令商家为我办理退货退款，退还全部货款；责令商家承担本次退货的全部运费；我这边已经准备好订单截图、商品完好的照片视频、和商家及*台的沟通记录等证据，随时可以提供。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多退货被拒且*台偏袒商家
我于2025年12月14日在拼多多*台买的鞋，收到货发现材质质量跟他说的都不一样，就选择退货退款，结果商家收到货狡辩抵赖说什么鞋产地不对不给退款，申请拼多多*台介入，结果*台根本都不跟消费者核实取证就支持商家关闭售后。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
