拼多多商家超时未发货且虚假预售
我于2026年4月15日在拼多多*台购买了一条连衣裙，商家在标题处写着预售，于4月18日出发，我等到19日，商家并没有发货，询问以后，商家说会尽快发出，我催促以后，商家改口说，预售款，在拍下以后，还得再等半个月，我询问，是不是服装行业的新规，商家不回复，到今天4月27日，第十
三天，依旧没有给我发货，我想请问，商家这种欺诈行为，*台不作为吗，消费者的合法权益谁来维护
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多退货运费不赔付且责任认定矛盾
这三个订单都是在拼多多买的，其中两个是质量问题，另外一个是二手货，我申请退货的时候点的都是质量原因申请退货的拼多多*台通过了先让我垫付运费，于是我垫付了运费之后找*台赔付运费，他们却已该不认帐说无法判定商家责任，其中有个订单还有运费险也不赔付我运费我就不明白了，如果不是商家的责任，那我申请退货的时候退货原因是质量问题，*台为什么要审核？通过你审核通过完就证明认识商家的责任就应该有商家运费，如果你不承认是商家的责任，那就别同意我退货了之后也不赔付运费。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多大麦运动专营店售出李宁鞋磨损严重且不处理
2026年4月20日，在拼多多*台的大麦运动户外专营店店铺购买的李宁贴地飞行lite鞋子，仅穿过两次斜面变出现磨损过度情况，向商家反映，商家和稀泥，没有采取让人满意的措施和解决方式
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多素梅美妆店售卖过期商品
2026年4月24日我在拼多多的素梅美妆店买的一个东西然后过期了他们不给我解决
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货不对版
处理中
拼多多德蓝店铺虚假宣传电话卡套餐
我于2026年4月24日在拼多多*台的德蓝网络服务专营店下单一张移动电话卡（卡套餐具体介绍截图里有显示），下单后有跟商家确定是否像店家宣传的套餐那么优惠，商家回复是。直至今天办卡小哥上门办理，也再次确定是否像店家宣传套餐一样，回答一样是，按店家套餐来。然后下的订单莫名退款！？？然后我上中国移动app上查看扣款月租39后截图问店家，什么意思？商家回复也是两种不同回复，各回各的。存在玩文字游戏，虚假宣传，欺*消费者，并未像宣传的那样真实。而且说优惠后套餐19要次月才开始，也并未提及到以及介绍说明。想要业绩做业务也不是这样*人的吧？？！我真服了。诉求退款，补偿。卡都不想要了，怕又有什么隐藏消费
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多唯美数码售二手iPad有污渍且维修存隙拒退款
2026年4月22日在拼多多*台的唯美数码用品商铺购买二手的ipad mini 5，出现前镜内有污渍，旁边维修后有缝隙，商家不肯退款，仗着香港退货有困难，特地发烂货
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多思樊数码店铺退货退款无响应
2026年4月21日在拼多多*台的思樊数码电子商贸店铺购买的iqoopad5pro退货退款无响应
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霸王条款、退货不退款
已完结
拼多多商品货不对版且虚假发货
商品与图片不符，欺*消费者，商品页面没有标注可以定制，事后还说要加钱定制一会200一会500一会1000，拒绝补发
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多*台纵容商家虚假宣传真皮鞋
本人于2026年4月4号在*台内"贝贝
家真皮女鞋"购买了一双"真皮法式蝴蝶结内增高芭蕾舞鞋女配裙子软底浅口奶奶鞋小个子单鞋"，现就该商品实际材质与商家宣传严重不符的问题，申请责令商家向我赔偿500元。该商品详情页，主图中明确标注为"真皮","羊皮(除羊反绒)"，我正是基于该材质承诺下单购买。我于2026年4月8号收到商品后，经仔细查验，对比，发现鞋子实际材质与宣传完全不符，实际材质为"羊反绒"，触感，做工，材质特性与宣传差距极大，并非商家所宣传的材质，属于明显的虚假宣传，售卖假货/劣质商品行为。我已第一时间联系商家反馈该问题，但商家处理态度拒不承认，敷衍处理等，未给出任何有效解决方案。本人依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中虚假宣传，以次充好的欺诈行为，诉求*台责令商家下架该商品并赔偿本人500元。拼多多*台专员在未告知，未征得本人同意的情况下擅自操作仅退款，并将订单强行结案。在我多次投诉后，拼多多专员打电话来告知我只能赔偿优惠券，从¥30到¥300中间不断升级，就是不能依法赔偿本人¥500。说*台不具有强制执法权，无法法律赔款，多次打来电话试图让本人接受¥300赔偿，违反了电子商务法。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多索尼店铺拒退破损未拆封相机
2026年4月13号，在拼多多*台，品牌索尼店铺，购买相机索尼a6700一台，价值9384。后续出现商家不允许退货，我与13号购买，16号签收，一直未打开。直到24号出差返回家中，打开顺丰外包装，但相机一直未拆封！任何封条都没有打开直到现在。
1.在检查外包装时，出现了大量划痕，污渍，包装盒缝极大，包装各个拐角被挤压的情况，当即决定要退货。
2.申请退货时，商家先诱导我，让我拍摄视频看看是否拆开封条，以此为理由拒接，但谁知我所有包装均为打开，又借口已过七天无理由已过强买强卖，以及出现大量问题，在于不是无理由，而是我方维权证据，商家依旧官方话术推脱
3.p1-p3为商家诱导我拍摄，后面剩余图片是我方四轮举证。
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霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
