拼多多无故退款且限购规则不透明
2026年3月6日在拼多多*台小可数码海外专营店购买了switch oled游戏机,因商家问题退回快递,该商品属于限购商品,拼多多客服让我在其他店重新购买,但是重新购买后未经同意被拼多多*台退款,多次下单都被退款,跟客服反应却一直未处理。
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霸王条款
处理中
拼多多商家拒退起球衣服且货未退回
2025年2月7号在拼多多*台的汕头市澄海区立彬服饰店买的衣服后续出现了好多毛球,商家多次以影响二次销售后为由拒绝退款,货拒收退回我也没收到
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多商家货不对版破损且拒赔
本人于2026年1月11日在拼多多*台晨旭启航图书音像专营店购买的书籍,由于封面出现瑕疵、破损,货不对版情况,我要退货退款商家不同意,跟商家协商后,商家承诺同意补偿我13块钱,到现在不补偿不回复消息,态度极其嚣张恶劣,严重侵犯了消费者的合法权益,要求*台对其做出相应的惩罚道歉,退我13,要说到做到,我的钱也是血汗钱,
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多TCL店铺拒退未成年人误购款
2026年3月11日在拼多多*台的TCL店铺由家中小孩得知密码购买,后续经家长本人发现并核实该事件,申请退款,后接到到货电话,并被商家拒绝退款并收取高额运费,本人无力承担该事件钱款以及高额运费支出,希望*台处理
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退货不退款
处理中
拼多多擅自开通免密支付致未成年人充值
拼多多*台私自开了免密支付导致未成年孩子偷偷购买了很多游戏币申请退款
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多欧康顿手机店退货不处理
我在2026年2月26日在拼多多上欧康顿手机店买了一台苹果7p我拍错颜色了,但是那周在上学我之后给他退回去,商家告诉我说今天晚上9:00后处理,然后我就等等到9:00后我就想知道快递签收了没有,他一直在逃避问题,说一直让我等待,我等了两个小时,商家就一直让我等之后客服直接不回消息,我说让他拒绝申请,我申请介入*台处理,他不回消息
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多多多买菜乌鸡未送达且拒退款
2026年3月6日,在多多买菜下单的乌鸡一个,没有送货到自提点,点击申请退款,不给通过,拒绝退款,找*台,*台也不给退款,说货在自提点,我去自提点问,人家说没有货,*台不给解决退款问题,现在没有退款入口,没法申请退款,*台不给解决
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虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多凌云网游科技店未按承诺赠小金人
2026年3月11日在拼多多*台的凌云网游科技店铺购买的地铁护航,当时购买的时候写着送小金人一套,并且咨询了客服但是后来服务完务不了解并且咨询了客服,但是后来服务完成后,商家并没有给我,我图片详细证明。
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货不对版、联系不上客服
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拼多多商家失联拒补发,*台处理不力
2025年12月12日在拼多多*台买了两个花洒,犹豫本人实在外地上班,商品收到后没有打开,就去外地上班了,2月8号的时候发现其中一个商品有问题,联系商家,商家说年后初二补发,结果没发,又说初十补发,又没发,后来就联系不上商家了,信息商家都是已读不回,而且商家的主页也没有任何商品,全部下架了,申请*台介入好几次也没处理好,最后给我的处理方案是补偿我维修费用139元,后来我想算了就这样吧,结果*台又打电话说让我先维修后,找维修人员开好发票才补偿我,我不接受,第一商品再没联系*台前我就先线下的维修人员看过了,人家说不能修,只能换新的,第二,线下即使能修,试问下,一个农村里的一个找维修师傅能给你开个139额发票吗????
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超时不发货、联系不上客服
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拼多多361度旗舰店退货不退款
本人于2025年9月28日在拼多多上361度体育器材旗舰店购买的书架,由于打开有质量问题就赶紧退了货,商家签收了货物到现在不退款也不回复消息,态度极其嚣张恶劣,要求此*台对其做出相应的惩罚,退给我的37.9,我的钱是血汗钱,商家拿着钱拿着签收的货物等于欺*消费者,严厉处罚这样的商家
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态度差/不处理、退货不退款
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