拼多多商家售卖无3C认证充电宝
我于2025年12月1号拼多多*台德克仕数码配件专营店购买了一个充电宝,商家称有3C认证,进过查询并没有3C认证属于假冒伪劣产品,欺*消费者,要求维护消费者权益根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家销售未经3C认证的商品可能构成欺诈行为,消费者有权要求商家退一赔三。即退还商品价款,并按照商品价款的三倍进行赔偿。若赔偿金额不足五百元,则直接赔偿五百元
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
拼多多*台纵容商家售假不处理
拼多多*台有商家在卖假酒,投诉给拼多多*台不处理的,拼多多*台只让我退货退款的,我让*台处理商家,商家只是把商品名称改了一下,还在继续卖假货,让拼多多*台处理,只是说我们已经核实处理,退货退款,请求对拼多多*台进行惩罚,拼多多*台保护商家,坑害消费者利益。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多商家虚假发货拒不处理
本人于2025年11月27日在电商*台拼多多网店小玉一二购买了多美卡品牌变形玩具,共计花费259元(*台后优惠12.95元)
等待发货时发现以下问题:
店家承诺48小时内发货,并于下单时间11月27日20时的48小时后,11月29日20时点击发货,发货后截止此时12月2日16时物流仍处于揽收状态,系虚假发货,同时店铺内销售了259元链接被替换为868元。
发现问题后,本人于12月2日联系了被投诉人,通过拼多多在线客服等向其反映上述问题,但被投诉人拒绝并多次拖延处理,甚至未经本人允许单方面擅自关闭订单,单方面毁约。
鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条等相关法律法规提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人尽快进行处理,并责令其对本人依法进行三倍赔偿解决投诉。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多买到二手翻新手机要求退一赔三
本人于25年11月29号在拼多多*台海阔数码科技店铺,购买手机一部支付价格1428.8元于2025年12月2号收到货,开箱发现该商品是二手翻新手机,没有商品原包装,包装无任何标识都没有封装,手机配件充电器都不是原装,有开箱视频为证,联系商家,商家未明确说明该手机是新机,也未说明是翻新二手手机,含糊其辞,因此商家存在欺诈消费者权益行为,该拼多多*台未尽到监管责任,我诉求退一赔三,要求*台整顿无良商家,对商家处罚,以及下架商家商品处理,
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
拼多多下单错误客服拖延不退款
下单错了客服不退款一直拖拖拉拉的就是不退款
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
拼多多*台不开发票且退款处理不公
我在9月26日在拼多多*台童童礼品店铺里买了10单20份扭扭棒DIY花束,购买后跟商家沟通需要开发票并且提供了发票信息,但始终不给开具,后面11月份开始跟*台沟通投诉,出现了两种处理结果有四单仅退款已经退款,还有6单始终不给退款,只能退货退款,但是已经过去两个月了,东西早已经用完,没办法退货,要求开发票*台说沟通但是始终没有结果,12月2号下午6点多给我打电话说给我提供商家的营业执照让我自己去解决,一个*台两种处理方式,对商家没有约束力,出了问题来解决消费者不解决出了问题的商家跟无良商家沆瀣一气
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多退货受阻要求退款
我于2025年11月26日在拼多多*台森帕星家居生活旗舰店购买了12寸锂电锯,因商品质量问题(链条拧紧后用几分钟后就变松,需要重新拧,挺烦的。存在安全隐患),需要退货退款,因快递拒收导致退货受阻无法邮寄,侵害了7天无理由退货退款权益,我的诉求是商家找顺丰快递上门取件完成退货退全款。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家未按承诺发货且拖延回复
11月27日下单付款,商家承诺下单付款后2日内发货,五日并未发货,期间和商家沟通商品问题,长时间不回复,回复只回答你好,好的等无关的答复,故意拖延发货时间和不处理相关商品问题。
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多购物货不对版退货不退款
我于2025年11月20日在拼多多*台花费381元购买了一件羽绒服外套 收到货后发现和商家宣传的严重不符做工材质用料等全都不一样 我就联系商家处理商家说仓库发错货了 让我退货退款 我第二天就退货了 商家收货以后说快递重量不对拒绝退款 我申请了
拼多多*台介入拼多多专员态度极其恶劣 说没办法
処理爰咋咋地直接給我挂了把我的售后申清取消
了 商家这边也已读不回 我现在是衣服也寄回去了钱也没退回来 还有我这边也有拆箱视频 拼多多专员直接说我拍的这个拆箱视频无效 这么支持商家的吗
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家拒退全款且客服失联
商家收到货不退款,拼多多客服联系不上,我联系快递员,快递员说放厂子库房里了,商家拒绝退款
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
