拼多多商家无货拒发且辱骂消费者
我在2026年12月29日在拼多多晨晨茶吧机拍了一单茶吧机。我拍完之后,他告诉我没有货了。第一,我想知道没有货了为什么链接还在,我还能拼单成功。第二 之后给我打电话进行对我辱骂。我去找拼多多官方客服帮我解决这个问题。但是他向着商家在我不知道的情况下给我强制退款了。而且我在给他反馈这个问题中,我已经明确的告诉他我不退款,我要求发货,要求商家给我道歉。但是在我不知道情况下,*台强制给我退款。我现在的要求是对商家处罚,给我补发发货。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多店铺售卖重封二手商品拒退
我于2025年12月1日在拼多多店铺名(一起养喵)买了2盒151惊肥包608当时不懂后于12月6日又购入了相同产品151惊肥646发现为重封盒第二次我没拆给我退了第一次不给退
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假冒/二手商品、退货不退款
处理中
拼多多耳机质量问题客服失联
我在拼多多买了一个耳机但是那个耳机出现了质量问题商家不给我解决客服也是现在客服也联系不上我的诉求是给我退款还有赔偿
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多购买锅具掉漆严重且无法使用
2025年12月15号,我买了一个锅,然后这个锅有的时候也不行,然后都掉漆了。我要求退款,而且那个拧头也拧不动。商家说他那边就给退货,拧头也拧不动,然后锅里边都掉漆了,掉漆很严重。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多退货被拒,要求退款
我12月21日在拼多多*台买了一个床上靠枕,收到后发现明显图片与实物不符,我当天申请退货退款,商家同意后我第二天退了货,结果到商家收到货后拒绝了我的退款,我拿到靠枕上面都是灰,也没有洗过,商家收到了货物为什么不退款?拼多多无良商家需要退款。
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多店铺售卖残次减震器拒不退款
本人于今年1月在拼多多某店铺购买的减震器(订单号250116-1028**** )5月后因减震效果极差拆下搁置,*期检查发现该减震器中间部位向外弯曲、一根存在断裂痕迹且伴随漏油现象,实际使用时毫无减震回弹效果,与商家宣传的优质性能严重不符,属于残次品。我已向商家提出全额退款诉求,但商家[推诿/拖延/拒不处理],现向*台投诉,要求责令商家全额退款并按商品价款三倍赔偿,同时要求*台核查商家违规行为、下架不合格商品,维护消费者合法权益。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多无故扣款319.85元要求返还
我于2025年12月29日在拼多多商家*台被扣款300元外加衣服本身差价19.85元赔付给消费者共计319.85元,侵害了商家的权益,我的诉求是拼多多*台乱扣费归还衣服本身价格以及300扣款共计319.85元,违反电子商务法第35条,造成社会恶劣影响,
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉拼多多虚假发货
2025年12月27日下午5点10分左右,被邀请助力参加了拼多多推金币活动,通过微信拉人助力成功完成活动获得85.04元的现金打款,拼多多并未现金打款,发了一张名为(无门槛APP专用85.04元的券)此无门槛APP专用券,是个假的无门槛并不是全场通用券,只能用于极少部分商品使用,不仅有门槛,而且门槛很高,拼多多推金币活动涉及虚假,误导性宣传,
1.虚假宣传
活动以“现金提现”为噱头,通过“拉人助力”机制
诱导用户继续参与,但实际提现门槛不断升级
(如从现金变为钻石、元宝等虚拟道具),最
终无法兑现,构成虚假宣传
2.误导性宣传
活动界面不断滚动显示“好友助力成功”提示,
营造“易成功”的错觉,同时未明确标注转盘概
率等关键信息,导致用户误解活动真实性。
3.违反《反不正当竞争法》
通过“拉新用户提高概率”等话术,诱导用户发
展下线,违反该法第八条关于禁止虚假宣传和
虚假交易的规定。
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多包庇跑路商家拒退换
我于2025年9月4号在拼多多的小胡电车配件买了一款九号的前大灯,大概半个月前,我晚上上班的路上,总是对面的车在闪我,我也就没管,我以为是闪我后边的车呢,然后我大概几天前突然发现,好像是我的车的问题,我就联系商家,商家不回消息,我找了拼多多,商家才回我消息,我当时看了一下,商家已经跑路了,我要求拼多多退货退款,已经联系了拼多多好多次,拼多多客服也不给我打电话,就是留言说我的车灯不支持退货退款,什么原因也没有,就是商家跑路了,损失要我自己承担是吧!
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多商家虚假宣传不退款
我要投诉拼多多商家版,他们先加我们企业微信,他们虚假宣传,专门*钱,我给他们交了860块钱,我发现这个是个*局,之后让他们退款,他们说退店退款,已经申请退店了,但是不知道是不是真退款,因为好多人被*了,因此他们举报他们,结果他们把我们给删了,因为他们的突然删除没能留下聊天记录,在微信付款里投诉,他们也在*我们说会拉回来,结果没有,而且还不退款,这860是分两笔付的
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
