拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
-
品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多购买相纸破损不处理售后
我在拼多多富士买了20张相纸 收到货快递破损 申请售后商家不赔偿 不处理售后
投诉问题
超时不发货、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多店铺售卖假货且拒不退款
我于2025年11月8日23:06在拼多多网站购买蓝达士品牌芝士球,购买店铺名称为喔呔料理食材,该店铺已蓝达士芝士球作为检索,并挂蓝达士品牌的图片、名称,误导消费者购买。11月9日上午,电话沟通确认发货,电话沟通仍未告知品牌非蓝达士的问题。收到后,芝士球味道恶劣,塑料味严重,同时非蓝达士品牌,为鹿安星球品牌。于是,因品牌不一致,同时,产品恶劣问题,联系客服要求退货。客服默认承认产品问题和品牌问题同意退货。我方按照对方要求,退回货物,对方收到货物,未有破损情况。但说,破碎不给退钱,只提供部分拆箱视频,不提供完成视频。怀疑人工随坏,故意不退钱。 喔呔料理公司,挂羊头卖狗肉,误导消费者购买,所发产品,味道恶劣,无法食用。犯消费者权益保护法第55条,误导消费者,虚假宣传内容,做出误解宣传。 现要求全额退款,并3倍赔偿。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多退货垫付运费未退还
拼多多买了一个指甲油,使用后过敏,拼多多客服说的商家承担运费买家先垫付,现在买家垫付了,现在订单结束很久了,说要审核1小时,现在都过了48小时也很久了,不处理运费,纯诈*踢皮球
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
潮禧生鲜牛肉丸存异物商家闭店
251114-4990****,潮禧生鲜牛肉丸,商家闭店下架,准备不在拼多多*台经营了。 出现骨渣牛毛商家也承认质量问题。 诉求按照食品安全法赔偿退一赔十。
投诉问题
货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
拼多多商家拒退无理由退货并污蔑
2025年11月02日我在该商家网购了 衣服 送到之后我没动过 然后我从北京回来后 我退货退款 但是商家污蔑我说衣服有污渍 可是那些污渍并是我弄的并且拒收快递 拒不退款 我的诉求是退货退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家售猪肉脯现黑点致腹泻
我于2025年11月9日在一二八美味购买了一包100g的猪肉脯,在吃到最后一片的时候发现猪肉脯上有黑点,但是配料表没有黑芝麻,吃完当天下午就拉肚子,商家一直在逃避问题,一会儿说是烤煳了,一会儿说是香辛料,刚收到的时候,就有一股东西放久的味道,我也问过商家,商家说正规厂家生产,产品质量有保障!
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多买到货不对版商品
买了一件商品然后他收到货品跟*台上的东西不一样
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
处理中
拼多多提现活动虚假宣传投诉
我要对拼多多*台的金大转盘活动提出严肃的投诉。拼多多*台在其提现活动中存在严重的虚假宣传和欺诈消费者的行为。 拼多多频繁推出所谓的"提现活动",宣传中声称用户可以轻松提现现金。 然而,在实际参与过程中,消费者却遭遇非常多不合理的限制。首先,在接*提现门槛时,明明显示可以提现,却又出现另一个此前并未声明的条件,即使完成了邀请任务,*台又会以各种借口和理由改变规则,把一个个任务转变成另一个任务,导致这个任务永远完不成! 其次,拼多多在活动中并未明确和透明地告知消费者所有的规则和限制,导致消费者在花费大量时间和精力后,才发现无法按照预期提现。 这种行不仅浪费了消费者的时间和精力,更严重损害了消费者的精力 连找两个客服都敷衍了事,只说活动真实有效就把我下掉,真实有效一直把我提现路径卡在最后一步? 我需要赔偿,我需要赔偿,我需要赔偿
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态度差/不处理
处理中
拼多多商家超时未发货且客服不处理
我于2025年11.11日购买的adidas鞋子 商家说于2日内发货 超时发货而且一直没货 我找到官方客服 官方客服鉴于此给与100元补偿并给我操作退款 我同意了这个方案然后在官方的操作下点击同意了退款 结果官方给予了几张3元6元10元5元的优惠卷敷衍了事 在此咨询官方客服就装人机 不予理会 多次都不予理会
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
拼多多电热毯磨腿且客服态度敷衍
我在拼多多厂家店温暖你的电热毯买的电热毯磨腿和客服说客服敷衍人
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货不对版、态度差/不处理
处理中