拼多多购买补色剂致鞋帮变色无法清除
2025年11月18日,在拼多多*台,购买了一瓶鞋子的补色剂,店铺名称为(AHJ日化用品官方旗舰店),因为鞋子是黑色的,所以购买了一瓶黑色的补色剂,然后喷涂的过程中,因为它是黑色的,鞋子也是黑色的,喷涂的过程中溅到了鞋帮上,导致后期鞋帮发红色,外观特别难看,然后找店家咨询,他说颜色是可以清洁掉的,然后就放心了,过了两天我就清洁鞋子,然后怎么弄也弄不掉,后面我就问他,然后他就说不知道清洁不掉,问他这是什么成分,他也说不知道,然后就踢皮球的方式就说,他是只管售卖和保养鞋子的,鞋子出现了问题,就和他没有关系了,让我自己想办法去找东西清洁,我问他这种东西有什么成分,是用什么东西清洁,他就说不知道
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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拼多多购买商品货不对版并疑假冒
我于2025年11月29日在拼多多电商*台 Nature's Key官方海外旗舰店 购买生物素护发软糖,发现到货的软糖跟之前一年来多次购买的软糖不一样,这次发硬,味道奇怪。侵害了安全保障权。我的诉求是退一赔十。
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假冒/二手商品、货不对版、发错货
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拼多多拒收后不退款且客服推诿
在多多优选买了手机今天收到有质量问题,摄像头有白点已按照多多优选商家要求拍开箱视频,按照要求当面拒收,按照要求申请售后退款(结果什么都按照你说的要求做了最后时间要到了你拒绝了我的退款)今天打了俩次多多人工官方客服:叫给我回电,给我说的今晚我可以收到退款的,结果没收到,且每个专员都要重新说重新登记等于白忙活
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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拼多多店铺虚假宣传钢化膜货不对版
我于2025年12月2日在拼多多*台 店铺名(鸿运新电器专营店)购买钢化膜 虚假宣传 以假乱真 宣传的是无黑边的 到手是有黑边的 而且是边胶的很容易脱落 我的诉求是退款
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
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拼多多退货被拒要求退款
我买了一双鞋子,然后我把鞋子退回去了,然后商家就说我穿过的影响销售,但是这双鞋子我收回来就是这样子的。然后后面鞋底那些棉絮是盒子,是鞋盒里面那个装鞋子的布蹭到蹭到的。
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假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
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拼多多商家虚假发货拒不履约
我在11月15号拼多多*台美澜美居美澜美居优选店购买实木茶几,从11月18号一直在跟商家沟通什么时间发货的问题,商家一直回复在15天之内一定发货,后来包裹一直在打包中不给发货,12月1号给拼多多*台投诉,拼多多客服跟商家沟通后说在11月2号一定发货,然而还是没有给发货,当天给客服打过电话客服一直没有回复,我现在的诉求退一赔三,投诉商家诱导消费者,欺诈消费者的行为,拼多多*台未经本人同意就就退款未处理。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
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拼多多购买奶粉疑遇假货要求赔三
我于2025年05月21日在拼多多电商*台(莓艾杜珑医疗器械进口专营店_298592)购买了一单奶粉,该奶粉名称是:MLINUO奶粉(利德诺全脂奶粉)最*假奶粉新闻很多,我才意识到这单奶粉是有问题的,买到了假奶粉,侵害了我的健康权、知情权和公*交易权,我的诉求是要求拼多多退一赔三(不足500元按500元赔),共赔偿我500元。
我已联系过拼多多电商*台官方客服,拼多多仅愿意退款(目前这单奶粉钱已退款)。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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拼多多乱扣款且客服失联
我于2025年11月1号,购买饲料目前已退款,但仍然扣款六块多。多次联系客户,打不通电话,在线客服多次沟通不处理!
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霸王条款、联系不上客服
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拼多多超时不发货且不退款
2天商品不发货也不退款,*台一直扯皮,不回复消费者的明确需求!
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超时不发货、退货不退款、联系不上客服
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拼多多购买假奶粉要求退一赔三
我于2025年05月21日在拼多多电商*台(灵霄韵冲饮进口专营店)购买了一单奶粉,最*假奶粉新闻很多,我才意识到这单奶粉是有问题的,买到了假奶粉,侵害了我的健康权、知情权和公*交易权,我的诉求是要求拼多多电商*台退一赔三(不足500元按500元赔),共赔偿我500元,并对拼多多电商*台售假行为依法处罚。
这单奶粉包装上的写的公司查不到,联系电话也打不通,商品名是荷牧仕全脂奶粉。
这奶粉买回来后主要是做酸奶自己和家人食用,我4岁女儿吃了之后出现咳嗽和腹痛的症状(上传的图片有就医记录)。
我已联系过拼多多电商*台官方客服,拼多多仅愿意退款并额外给出100元的优惠券补偿(目前这单奶粉钱已退款,100元优惠券我表示不接受,未收到100元优惠券)。
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
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