拼多多发二手鞋且客服失联不处理
2026年6月18日在拼多多小枫体育鞋铺买的鞋是别人穿过的给我发过来了，然后联系*台介入没人给我回电话，直接就跳到退货退款，*台说有专员联系我，但是并没有，我要求退一赔三！商家不回话已读
投诉问题
假冒/二手商品、联系不上客服
处理中
拼多多店铺虚假发货且不处理投诉
2026.6.21在拼多多《蛋卷特爱吃草莓》店铺购买一条裤子，卖家虚假发货，没有物流详情信息，物流长时间不更新！询问卖家 不解决 敷衍了事！这属于欺*消费者，按照消费保护法应当三倍赔偿
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多智能眼镜货不对版拒退全款
2月4日在拼多多购买智能眼镜收到货后发现其功能与商家宣传严重不符。发现问题后，我立刻与商家进行沟通，然而商家只是将说明书和介绍视频发给我，并未对功能不符的问题给出合理解决方案。因商品存在问题，我提出了退款申请，可商家却拒绝退款，仅表示需要将商品寄回去检测。后来拼多多同意了退款，但当货物在物流环节时，商家却一直拒收，这一情况持续了好几个月。最终商家仅退还了1232.99元，剩下的款项拼多多客服称会由拼多多进行赔付，但在商家签收货物完成退货后，拼多多却不认可之前所说的那部份赔付，表示不予保留该赔付方案，还坚称没有做出过剩余部分的赔付承诺，只能支持赔付500元。而我购买该智能眼镜的价格为2465.99元。
现明确要求拼多多全额退款2465.99元，维护我的合法权益。
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多卓怡脚垫店货不对版且不发货
参考模板：
2026年5月25日在拼多多*台的卓怡脚垫店铺购买台铃哆咪电动车前后座套商品，后续出现实物颜色跟车不配套，有很大差异，所以要求换货，我把原产品已经退回，并且没有退给我钱。要求的换颜色补发，但是多次联系商家，一直没给我发货，现在钱也没收到，货也没收到，要求给我补发黑色前后座套。
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货不对版、超时不发货、退货不退款
处理中
拼多多小米专卖店超时未发货
2026年6月23日，我在拼多多*台小米专卖店购买米家智能养生壶P1，订单号260623-34***********76，实付140.9元。商品页面承诺15小时内发货，但至今商家未实际发货，已构成违约。
联系*台客服后，仅提供“全额退款+50元优惠券”的方案。现同款商品售价181元，优惠券无法弥补我的差价损失，我不接受优惠券形式的补偿。*台未尽到对商家的监管责任，侵害消费者合法权益。
投诉诉求
1. 督促商家按原订单价格履约发货，或全额退款140.9元并以现金形式赔偿差价损失40.1元，不接受优惠券；
2. 要求*台按规则对商家作出正式处罚（扣除保证金、限制参与百亿补贴等营销活动），并将处罚结果告知本人。
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超时不发货
处理中
拼多多夏夏全球代购售假拒处理退款
我于2026年6月23日在拼多多*台的夏夏全球代购店铺购买美国sportsresearch黑金鱼油，后续发现商家下架所有产品，疑似假货便拒收快递原路退回。后申请退款商家多次上线却不处理售后，拼多多官方客服也无人处理
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假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
拼多多宏德科技店售二手损坏充电宝且拒退换
2026年6月16号在拼多多*台的宏德科技店铺购买充电宝，期间联系商家询问产品问题，商家冒充机器人，并且对有的消息已读不回，收到货后发现产品损坏，并且是二手的，联系商家进行退换货，在商家收到货后，并没有按照规定时间进行发货，并且在联系商家后，商家没有给一个准确答复，而且工号7000 1的专员并没有联系我处理这件事情，就私自进行了退款，在此之前，我明确表达过意愿，不接受退款，只接受退换货，而且在商家店铺主页并没有营业执照，现在是2026年6月25号，距离事情发生已经过去9天，还未得到妥善处理。
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多商品破损拒退款且客服失联
要求退款的不止一个，不是说我有病挑事，这个是我买的我应该收到完好无损的才对 ，这种我收到了有破损的，怎么就不能申请退款的了，拍了照片留着作为证据，我觉得我没做错什么，商家说他们不负责任，意思是我买家负责任吗，收到什么样的全凭运气，坏的也是我该用那个坏的，商家态度不咋的，拼多多*台客服也很4了一样，我说了转人工客服没有用，被拉黑了，打02****45也没用，给我转接拼多多客服说处理，一直没有联系我，为什么呢 拉黑我是干什么，我作为消费者不应该享有我退款的权益吗。再说了这种次货不扔留着过年吗，退款不行还就得退货退款，又说退货退款得保证二次售后没问题，我请问呢他们商品卖的本来就有问题，无语了 我要求退款，货扔了，这样的东西送人都没人要。无语了花钱找罪受
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多恶意仅退款致买家白嫖
买家收到货，商家提供视频，*台恶意仅退款，已退款成功，白嫖
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超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多店铺发错货且拒不履约
2026年6月22日，我在拼多多*台店miiuu铺购买的Apple WatchSE三42毫米手表先光色，西安单钻保护壳后续出现发错货的问题或不对版，与商家沟通多次后我提出的要求商家口头答应，实际没有实行，我申请仅退货不退款，我最*要外出，我又重新下单了一单待等我外出归来之后我才能去到我新下单的商品，我外出的时候我手表肯定要保护措施的，他现在要求让我退货，那我外出这个手表的，如果一不小心出现划痕，这个损失他如果承担，我可以把商品退还给他，如果不承担商品就留在我这不还
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
