拼多多iPhone质量问题退货被拒
我于2025年10月29在拼多多百亿补贴下单了iPhone17,11月1日到货,到货后手机陆续出现各种小故障,例如卡顿,没信号,但是不影响使用。11月11日显示无服务,后神级系统后可以使用,但是到11月12日,又出现无服务,期间换卡、开关机均无法解决,11月12日去iPhone授权店,授权店知悉iPhone质量问题,但无法给出报告,11月13日去iPhone直营店,给出设备无服务的质量问题报告。我申请退货退款,但是商家不予支持,认为超过七天,只支持换货,PDD客服协商未果。PDD客服多次无法协调只能换货,并且要先寄出去后再换货,但是这样我的数据无法传输,一直拖延时间,到25年11月16日依然踢皮球无法解决问题。
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家售假不赔,*台不作为
11月6号我在拼多多*台“小依家女”店铺买了一件宜而爽的打底衫(商家对外承诺假一赔十),同时问商家确定是宜而爽品牌,商家肯定是。收到货后发现并不是该品牌,当即质问商家这是欺*行为,商家承认并让我退货。我向拼多多*台投诉让商家履行假一赔十承诺,但*台不予支持,后续有客服电联我,我又阐明我的诉求,客服说让我挂电话后由负责打假同事和我联系,后再无人联系我。多次询问无果,请保护消费者利益,对售卖假货商家严惩。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
未收到货且商家拒退款
我在2015年11月14日在ABS家访官方旗舰店h购买4件套,显示签收时间2015年11月15,目前我看到产品也未收到货,快递员承认掉了让商家退款商家迟迟不肯
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家虚假发货致损失索赔
我于2025年11月8日13:05分在拼多多*台祥禧婚庆店铺购买50#丝绒蝴蝶结3米拖尾 11件,商家承诺一起发出,收到货只收到一件,先收到的一件订单号为(251108-09131****302125)剩余10件商家说寄补,但迟迟未发货,寄补单号为(251110-006836****5)商家店铺未按商议时间发货导致耽误我跨境店铺损失500元,导致跨境店铺出单效率影响,买货前询问商家是否有货,商家说有,但未按照规定时间发货,一直在拖,存在欺*消费者,还存在假物流欺*我说发货,寄补也寄补了三四天,拼多多*台也存在不处理态度,不维护消费者权益。
现要求拼多多*台介入处理该商家赔偿我所有经济损失,现怀疑商家店铺知道我做跨境店铺故意拖单。
商家存在欺*消费者行为
要求商家赔偿拖单造成的经济损失预估500元
-根据《消费者权益保护法》第二十条,经营者不得以格式条款规避告知义务,贵店已涉嫌虚假宣传。
中现严正主张;
1.请于3个工作日内全额退款并赔偿经济损失
2.如逾期未处理
3.将上诉消费者保护协会
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超时不发货、虚假发货、少发货
处理中
拼多多购买面包发霉要求赔偿
在*台购买了地摊食品,吃了面包后面感觉这面包有点不一样,一看有斑点,后来再看一下原来发霉了。。。才打开的
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多商家推诿不维修洗衣机
在2024年12月30日拼多多上的浪漫朵电器商家花了700购买的洗衣机说一年免费换新十年联保今年2025年10.30号机器出现问题找商家不回复就售后拼多多维修后面过了四五天商家回复了说找人维修现在已经十几天了没人上门维修*台给我的方法是他们联系不到商家让我自己掏钱维修他们给我补贴两百内要么陪我50块钱后面又变成100我不同意就一直拖着我而且这个店铺一开始说有问题联系他们现在打开都变成了改店铺即将关闭要求找人维修或者退货退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多价保不兑现差价
本人在拼多多2025年11月5日下单了花间集三份与11月8号签收,但是在7天内有价保,并且发现有差价,这边在11月14日联系商家和*台客服,商家反映是*台活动问题,联系*台,*台说这是活动没有支持解决方案,给退差价,但是只退0.49,与实际差价不符,那这样子不就是要让消费者买单。那这个价保存在的意义是什么?这边的诉求是*台补差价,差多少补多少,补差价8块62元,
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多购买监控频繁故障要求退退款
2022年10月份24日购买一方电子科技监控总出现质量问题.2025年11月11,又不好使了,一天折腾我二趟去开关机,至今没有回复好,诉求退货退款,
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多退款后扣运费不合理
我购买的电磁炉,退款了为啥还要扣我的运费
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购买松下蒸烤机温度不达标
2025年 10 月 2 日于拼多多购买的松下 DS 万食炉蒸烤一体机,红薯南瓜烤 1 个小时不熟,螃蟹 40 分钟蒸不熟,商家拒不处理。产品温度不达标,导致食材不熟。
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态度差/不处理
处理中
