拼多多红米手机质量瑕疵拒售后
2026年2月20日在拼多多*台的红米手机智能旗舰店购买红米k90promax手机,后续出现质量瑕疵,商家以外观问题不是质量问题拒绝换货售后,后提出退货退款客服不处理售后
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多面霜塑封破损、包装变形
2026年1月9日在拼多多*台的店铺购买面霜,收到快递时 塑封膜是破损的 质量有问题 包装也是破损变形的
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假冒/二手商品、商品破损
处理中
拼多多商家虚假发货且超时不履约
本人于2026.3.16下单商品,商品显示2天内发货。期间3.19日中午我首次催促商家发货,商家说是因为物流运输异常问题让我的包裹可能没办法送
到,我这边让商家重新发货,商家给我发了补寄申请,答应给我补寄快递,随后3.20日我发现物流没有变化便催促商家发货,商家依旧敷衍回复,期间到3.22日我发现补寄申请商家依旧没发货且这个订单还有几个小时就要自动退款了,我才发现商家是故意不发货拖时间让订单自动退款的想法,就取消了补寄申请并再次催促商家发货,但商家一直敷衍回复我,到最后直接不回复我。一直到今天3.25购买产品超出发货时间多天仍不发货!且物流是虚假发货!
我的诉求是拼多多*台对他们的违约行为对我进行补偿
按照《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。欺诈消费者,浪费我的时间。要求退并三倍赔偿,不接受代金卷
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家售卖发臭发黑猪三角排
2026年3月5号在拼多多上张三李四海鲜生鲜店买了一件20斤的猪三角排,【精品好货】收到货后是发臭发黑的排骨,要求退款退款
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货不对版
处理中
拼多多售假鞋且拒退全款
我在二四年3月08号那天购买的,然后买了之后有三年多了今年二六年3月多发现假鞋找商家,结果发现商家已经跑路了。然后找*台呀,已经拖了多个星期,一开始他们只退100但是我也没有说让他们退100,而且他们还自作主张直接只退一百,我让他们退的是全款因为他们是卖假鞋,那不应该是假一赔十的吗?然后,*台跟我讲退不了,然后*台跟我讲退不了,支持不了,退全款,因为一开始他们讲的时候,说鉴定没什么问题,让我去鉴定。好,我去得物花钱鉴定了,又搁那说不接受得物的鉴定。他们又说是正品,鉴定过的,我说那你们拿出那个凭证给我,他们又不肯,又不肯退,又不肯拿出凭证。至少我去鉴证过是不符合正品,然后他们又去不接受,咋的,你们又不肯发凭证出来,又说是真的证。那说明了什么?又不肯发,又说是真的,那不就是心虚了吗?让你们发又躲避问题。一直说解决不了,你们*台不就是怕商家跑路了,都已经,然后你们要倒贴钱吗?怎么你们又说要对消费者怎么你们又说要对消费者负责?这就是你们所谓的对消费者负责吗?商家跑路了,然后呢?买到的是假货,*台又不肯退款。而且一开始说拿100的一个券给我替换掉不退款我说不可以。他又说不支持那就没办然后他们又说不支持,那就没办法。咋滴你们卖咋的,你们卖假鞋还不肯退款?要求立马现在退款,谢谢,退回我的673块!!我要求的是退全款,不要搁这扯,又不肯发凭证。重点上面写了中协的
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多发错货且拖延不处理
在2024年购买的一部533元的手机,我买的8+256GB的,但对方给我发的8+128GB的,*台那边老是拖延时间,不处理,而且答非所问,一直不处理,不及时回复消息,需要全额退款。
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发错货、态度差/不处理
处理中
拼多多vivoY500手机续航严重不符、拒退全款
在2025年12月10日在拼多多*台购买一部1474块钱的vivoY500手机 ,手机跟描述差距太大,刚买上就有续航问题,我询问了商家说先体验一段时间,然后过了七天无理由退货退款的时间,后面商家不同意退货退款,手机出现的问题是手机有着8200mma的电池,但刚开始只能用半天,而且还是轻度使用,但卖的时候说重度使用可以玩一天,还没两个月,我也没有充着玩手机,就耗电越来越快,轻度使用不到八个小时了就没电了,而且还存在卡的问题,手机质量有点问题,而且在期间去找过*台处理,但*台一直拖延时间不处理,而且还不及时回复消息,还一直答非所问,请求退回全款。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多诱导拆封后恶意拒退
1. 诱导拆封后恶意拒退,构成欺诈性违约
收货时商品塑封膜已开裂,本人仅在商家明确同意、指导下进行正常拆封检查,并非私自拆封。商家此前未告知“拆封即拒绝退款”的限制条件,现以“包装已拆、影响二次销售”为由无理拒退,属于出尔反尔、诱导消费后恶意违约,严重违背诚实信用原则。
2. 虚构“使用痕迹/污渍”事实,恶意污蔑消费者
本人从未实际使用商品,仅做拆封检查,无任何使用痕迹或污渍。商家无任何有效证据(如完整开箱视频、检测报告),却虚构“商品有明显使用痕迹、污渍、卫生隐患”等事实,试图将责任推给消费者,属于消费欺诈中的虚假陈述。
3. 否定客观质量问题,诱导消费者承担责任
商品未使用前即存在明显化学刺鼻异味,此为客观质量问题,并非“主观感受”。商家以“主观感受”为由否定质量问题,同时拒绝提供任何检测依据,反而诱导消费者接受“非质量问题”的结论,属于诱导消费者放弃维权权利的欺诈行为。
4. 滥用“二次销售”理由,违规规避售后责任
商家以“接触使用环境、可能有病菌残留”为由拒绝退款,该理由系对“影响二次销售”的不合理扩大解释。本人仅正常拆封检查,未造成商品任何损坏、污损,完全符合七天无理由退货条件,商家以此为由拒退,属于利用规则漏洞欺诈消费者。
5. 未尽告知义务,变相诱导消费
本人收货后查看商品时,商家未明确告知“哪一层包装不可拆、拆封后拒绝退款”,未尽到关键信息告知义务,导致本人正常拆封检查后被无理拒退,属于以隐瞒关键信息的方式诱导消费者交易。
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多发错货且虚假发货拒不赔偿
2026.3.18下午五点多在拼多多买榴莲到现在2026.3.24收到的货是烂花菜,拼多多专员说给我处理赔尝金五倍到现在还没处理好,因为卖家的二手卖买不给合理补偿的价格假一赔十直到现在拼多多还没处理好
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假冒/二手商品、发错货、虚假发货
处理中
拼多多*台商家以激活为由拒退款
2026年2月25日在拼多多*台的讯恒数码专营店购买作业帮学*机p20,收到货后发现屏幕有问题,退回去商家非说屏幕没有问题,又以商品激活为由不给退款,商家没有在商品详情页的显著位置详细标注激活不退款!在详情页用大字标注“无理由退款”,在详情页最下方小字写着激活不退款,消费者看不到最下边就完成消费,商家诱导消费者,蒙蔽消费者,商家心虚,已经把该商品下架,机器也没有在联网时经消费者确认机器将要激活,机器就自动激活了,商品要在购买时经消费者确认才可以不适用无理由退款,但是商家没有在消费者购买时经消费者确认过机器激活不退款!联网既自动激活这一项商家也没有在消费者购买时经过消费者确认,商品详情页也没有在任何地方标注,我们只是普通的消费者,商家不告知,商品详情页不标注,怎么会知道联网就被商家叫做激活啊!联网既激活、激活不退款,消费者在购买时,这两个重要的条款商家一个字都没有提过,这么重要的信息未经消费者在购买时确认,出现售后问题,又拿出来卡消费者,一直找*台维权,*台却不正面回答问题,举报*台,偏袒商家,包庇商家,帮助商家不给消费者退款,无处申冤,希望*板协助退款!
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霸王条款、退货不退款
处理中
