拼多多煜星依依女装货不对版
参考模板：
2026年5月14日在拼多多*台的煜星依依女装店铺购买衣服商品/服务，后续出现很多问题，布料跟抹布一样劣质(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多无故黑号致活动受限
2026年6月多次在拼多多*台的购买，后续出现拼多多黑我多个账号问题，本人已用拼多多十几年，*期购买家装用品，多次使用拼多多，今天看账号，发现多个账号被拼多多*台黑号，黑号的情况一元夺宝活动，和砸金蛋活动，现以都被拼多多*台黑掉，我现要求该*台补偿，以及恢复我账号的问题
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多*台纵容商家售非全新机且客服虚假推诿
本人于2026年6月8日，在拼多多百亿补贴商家店铺购买OPPO Find X9手机一台，商品页面明确标注为全新未拆封、全新未激活国行正品新机。
本人前往OPPO官方授权售后服务中心检测，网点出具具备法律效力的纸质《电子产品服务交接单》，工单白纸黑字标注本机底层原始激活日期为2026年3月29日，该激活时间远早于我的实际购机日期，足以证明设备在售卖前已被提前激活，并非商家承诺的全新零售机。
就此纠纷我向拼多多*台发起维权，*台客服存在严重的歪曲事实、刻意推诿、多次变更虚假解释的恶劣行为，具体问题如下：
1. 先后编造三套完全互相矛盾的说辞否定官方单据：谎称3月29日为经销商入库登记日期、恶意污蔑OPPO官方纸质工单为AI生成伪造、偷换概念将后期校准的对外保修日期等同于首次真实激活日期；
2. 全程刻意回避“是否为全新机”这一核心争议，强行用手机硬件质量问题转移维权焦点，本人自始至终从未主张硬件故障，仅投诉商品货不对板；
3. 无视OPPO官方盖章工单证据，单方面否认客观记录，仅以100元无门槛优惠券敷衍补偿，拒绝依法处理维权诉求，处理态度消极且刻意偏袒入驻商家。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家刻意隐瞒设备提前激活事实，以非全新机冒充全新新机销售，已构成消费欺诈；拼多多*台客服恶意歪曲客观凭证、多次虚假解释推诿维权，未尽*台监管与公正调解义务，严重侵害我的合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多聚福达百货售卖二手脏污杯刷
我在拼多多聚福达百货工厂店购买硅胶长柄杯刷，订单号260622-34***********34。收到货品拆开后，刷头有大面积发黄污渍，缝隙残留脏垢，明显不是全新商品，疑似他人退换后的二手残次品，商家未做清洁就再次售卖。现申请全额退款0.01元，不需要退货，附上订单、商家资质、实物脏污照片佐证，恳请*台尽快处理。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
拼多多店铺发错货且拒履行换货承诺
本人于2026年3月8日，在拼多多店铺“燃力优品数码”下单购买二手iPhone15，商品标注为双卡全网通可插卡机型。收货开箱后发现，商家发来的是无卡槽WiFi专用机，与商品宣传严重不符。
我第一时间联系商家，商家主动承认货品不一致，并为我开通换货售后。我将原手机原样寄回后，商家却恶意反悔，声称退回的手机不是本店货品，拒绝退款换货。
商家刻意隐瞒设备真实配置，以插卡全网通机型售卖WiFi版机器，属于虚假宣传、消费欺诈。
现依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家：
1. 全额退还货款1873元；
2. 支付货款三倍的惩罚性赔偿金；
3. 监管部门对该商家的违规行为予以查处。
订单编号：260304-35***********86
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货不对版、发错货、虚假发货
处理中
拼多多科翼智能航模店售后无响应
参考模板：
2026年6月24日在拼多多*台科翼智能航模店的店铺购买无人机商品服务，后续出现售后无响应问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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退货不退款
处理中
拼多多陈九玄药膏无效且拒退
2026年6月13日在拼多多*台购买一只陈九玄药膏，收到以后按照说明书使用涂抹药膏，用了半只药膏以后，一点点效果都没有，一点点都没有，真的无语了，导致发红发黑，后面拍照发给商家看，我说退货退款，商家说打开以后不给退货退款，商家客服说这个药膏没有治疗效果，我跟商家说，那你说没有治疗效果，那为什么下单的时候你不告知，这不是欺*消费者吗？没有效果你不能卖啊，也可以提前告知卖家顾客啊，不能卖了使用了你不让退货，后续来说没有治疗效果啊，希望*台帮我维权退款，太气人了
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多九阳授权店存假冒商品
不同商店同地发货 九阳官方不认可授权店 这拼多多是品牌店
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多店铺发严重破损坐垫拒不退款
本人于2026年年6月21日，在拼多多*台涉事店铺（4年老店，累计6662条全好评）下单汽车坐垫商品，订单号：【260621-58***********14】
我从中通快递代收点取件后，拆开未拆封的原快递包裹，第一时间发现商品自带严重质量问题：皮具缝线大面积脱线崩开、面料边缘起毛破损，完全不符合全新合格商品的做工标准。我全程拍摄了2张不同角度的破损细节图、1张未拆封快递面单实拍图，可100%佐证瑕疵为出厂自带，不存在任何人为拉扯、二次损坏的情况。
该店铺经营4年且全店6662条评价全为好评，本身属于*台高权重店铺，理应设置完备的出厂质检流程，却故意向消费者发出残次商品，同时长期以“高品质皮具”虚假宣传，靠批量刷好评虚构优质口碑，严重误导消费者购买判断。
我在拼多多*台内发起售后时，商家拒不承认质量问题，强制要求我必须退货才能退款，拒不履行《消费者权益保护法》中售出不合格商品的售后责任，*台介入后也未支持我的合理诉求。我希望仅退款
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多开心电子商行防尘网贴膜质量差且不处理投诉
2026年6月20号在拼多多*台的开心电子商行购买的防尘网贴膜，质量差劲，拼多多不给处理，拖了好几天了，说48小时给处理，和拼多多客服联系就一直说专员给处理 把问题推来推去
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货不对版、态度差/不处理
处理中
