拼多多卑筱浩专营店超时不发货且不开发票
在2026年2.14在拼多多卑筱浩热水器专营店买了一台热水器,至今未开发票
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超时不发货
处理中
拼多多威格裤子掉色线头多拒退款
2026年3月19日我在拼多多*台漂洋购服装进口转营店买了一个威格裤子,我买来穿了一个星期不到,裤子出现掉色严重,线头乱飞的问题,而我去退款的时候商家拒绝了退款,理由是不符合二次销售,难道说拼多多商家都是将退回来的商品二次销售吗?而我让拼多多客服介入之后,他们处理速度非常慢,而两次的结果都是不支持退款,难道质量问题不是正归问题吗?拼多多联合商家一起坑害客户吗,愿*台严肃处理,给予公正,谢谢
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多客服态度差且发错货不处理
2026年3月23日在拼多多*台的NASA休闲针织男装购买打底衫,因商品发错货物多次联系拼多多客服处理相关问题,客服一直没联系我,自动处理完售后自动撤回了,而且一直态度消极答非所问
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发错货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多迈从V9 Pro虚假宣传四模
• 我在 拼多多MCHOSE迈从店铺买的 迈从 V9 Pro
• 商家页面 标称为“四模耳机”
• 但 官方参数明明是三模:2.4G 无线 + 蓝牙 + 3.5mm 有线
• 商家把 2.4G 两种接口(USB/Type-C)重复算成两种模式,虚构四模
• 属于 功能与宣传严重不符、虚假宣传、误导消费
1. 要求 官方核实该型号为三模、确认商家虚假宣传
2. 督促商家 立即下架虚假宣传内容
3. 我要求 退一赔三(依据《消保法》第55条)
4. 请在 24–48 小时内 给我回复处理方案
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货不对版
处理中
拼多多柏莱雅旗舰店退货索要90元赔偿不合理
本人在2026年3月12号通过拼多多*台在柏莱雅美妆旗舰店购买了一个价值¥251.1的红宝石精华3.0试用了两个小样,然后两片面膜,因为不合适就退货退款了 订单编号260312-55***********26
结果退回去商家,因为我用了小样跟两片面膜要我90块钱,总共¥251.1的总价值东西要我90块钱的赔偿,就因为用了小样试用了小样和两个面膜这不是恶心人吗?
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多天虹油漆店货不对版、虚假宣传致质量严重问题
2026年3月24日和3月30日在拼多多*台的天虹油漆直售店购买环氧彩砂微磨石地坪漆三合一室内外专用环保家用自流*无缝一体漆(两次购买合计1425元)。后续出现问题①虚假合算面积体量,在与商家沟通需涂刷实际面积是80*米,顾虑不够反复购买所以实际拍付90*米面积材料,到货后商家90*米材料实际涂刷面积约在60*米左右,与商家核算面积体量差距过大!②诱导消费,在涂料不够后与商家联系,商家回复就是让本人继续购买等话术,考虑到整体效果,故复购40斤材料(商家核算20*米),到货后涂刷面积体量依旧不够!③质量问题,涂料在涂刷过程中发现与商家店铺实际宣传不一致,涂刷过程中并没有自流*的流动性,装修师傅按照商家发的操作视频进行涂刷也没有流动性且涂料干涩很难延展涂抹,涂刷过程中多次与商家联系,商家均回复按视频操作,艰难涂刷过后发现严重质量问题,味道很大2-3天均有涂料味,3-4天涂刷面积均未硬化干透,晾晒3/4天踩上去涂料脱落,涂刷面积不成形,形同鬼画符,实属难看!后续要求商家退款,商家不同意退款也不同意赔偿,商家只同意退款退货,涂料实际已经涂刷才发现质量问题,如何退货?且商家货物比*台同行贵很多,想着贵一点质量应该好一点,结果还是被*!现诉求商家全额退款处理!
后续发现店铺商家同产品链接货物其它顾客购买也反馈同样问题(已上传图片)
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多华人青年旗舰店无理拒退七天无理由退货
本人于2026年3月27日,在拼多多*台“华人青年官方旗舰店”购买衣物一件。收到货后,因个人原因申请七天无理由退货。我退货前确保商品全新、未穿过、无任何脏污痕迹,并通过中通快递(单号:78**********56)原路寄回,物流显示商家已于2026年4月5日签收。然而商家签收后,无正当理由以“商品有脏污、袖口穿痕”为由拒绝退款,且仅凭单方拍摄视频举证,无法证实瑕疵系我造成,严重违反《消费者权益保护法》关于七天无理由退货的规定。现商家以“商品有脏污、袖口穿痕,影响二次销售”为由拒绝退款,该主张完全不属实:
1. 本人退货前已全程拍摄商品完好状态、可证明寄出时商品全新无瑕疵;2. 商家单方提供的验货视频无法证明商品问题是本人造成,不排除运输、仓储或商家人为损坏的可能;3. 根据《消费者权益保护法》,网购商品享有7天无理由退货权,本人退货符合规则,商家无权无故拒退。投诉诉求:1. 责令商家全额退还本人购物款282元并承担本次退货运费;2. 要求监管部门在投诉办结过程中,务必通过电话或书面形式向我反馈处理结果,并就最终处理方案征求我的意见,经我确认同意后再进行结案处理,确保维权结果符合我的意愿。
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退货不退款
处理中
拼多多擅自扣款且申诉无果
消费者在我店铺购买商品,由于厂家换了新包装,消费者不肯退货退款,并且投诉我。消费者申请退款150元,我采集各种证据,拼多多*台介入处理,驳回消费者退款申请。拼多多跟消费者私下协商,在我不知情的情况下扣款我后台150元补偿给消费者。我第一次申诉,按照拼多多客服指引下申诉,申诉失败,之后多次申诉,拼多多*台拖拉处理,更有客服专员致电我让我去跟消费者协商退这150元。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多售卖生锈316不锈钢保温杯
我于2026年3月一号在拼多多够买的316不锈钢保温杯,使用一个月发现生锈,拼多多*台不对商家处理,欺诈消费者,
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多偏袒商家拒退提亮液款
2026年二月27日在拼多多花知晓店铺购买提亮液,因颜色不对,我退货退款,但是商家说退回来的商品不是他们假的,商家提供了开箱视频,但是商家的开箱视频和我买的商品并不一样,且拼多多因为商家有视频明显偏帮商家,并且商家拒收后我也没收到货,也没有给我退款,明显存在欺诈行为,*台客服还不让我再次申请售后,直接关闭了我申请售后的功能,并且客服说我没有提供完整的退货视频,可是我就是因为在网上买方便才买的,不然我买个东西提心吊胆的拍开箱视频,退货视频,那还在网上买东西干什么,商家能提供出来是因为他们有摄像头,好多消费者就是因为没拍视频被诈*钱,以后谁还敢在网上买东西
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
