拼多多小米专卖店手机质量缺陷拒退
本人于2026年6月11日在拼多多“小米东朔专卖店”购买REDMI Turbo 4 Pro手机（订单号：26*****************87），并非单纯申请7天无理由退货，而是因商品存在严重质量缺陷，无法正常使用，申请售后退货退款。
新机到手后，发现多个场景下均出现异常问题：一是机身严重发烫，无论是数据迁移还是游戏场景，机身均出现明显高温烫手；二是游戏运行时频繁卡顿、掉帧，画面一卡一卡，无法流畅运行基础游戏，与商品宣传的性能表现严重不符，已无法满足基本使用需求。
目前手机已恢复出厂设置，系统状态显示未激活，无任何个人数据留存，配件、包装完整，无人为损坏，完全符合退货条件。
此外，商家在商品页面标注“需当面签收激活”，但下单时未以加粗、弹窗等显著方式提示“当场激活即放弃七天无理由退货权”，属于不合理格式条款，侵犯消费者合法权益。恳请*台核实商家拒绝售后的违规行为，协助处理退货退款。
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多民囡游戏旗舰店租号描述不符
本人订单260613-01***********95于2026年6月14日在拼多多民囡游戏旗舰店购买第五人格租号，商家商品页面明确标注【顶端账号、200-230金等资源】，实际拿到账号内容、资源和宣传严重不符，属于描述不符。
*台本次无理由驳回我的售后申请，虚拟商品商家虚假宣传误导消费，违背如实描述义务，我诉求全额退款34.4元。
附件已上传：商品宣传截图、账号实际截图、沟通记录、*台驳回记录，恳请*台重新核实处理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多绿林旗舰店发错货且拒处理
2026年6月5日在拼多多*台绿林电工电气旗舰店店铺购买合金钻头，多次发错、拒绝更正、态度恶劣、故意拖延，不处理，商家错发商品，未按约定履行义务，沟通期间服务态度欠佳。根据《民法典》第五百五十七条、《消费者权益保护法》第二十四条及第五十二条规定，商家行为已损害消费者合法权益，我坚持仅退款、若故意错发、两次以上错发，可主张欺诈，退一赔三（最低500元）。
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
拼多多凯运店铺芭乐货不对版拒退款
参考模板：
2026年5月31日在拼多多*台的 凯运农副产品店铺 购买芭乐，后续出现果子一直催不熟，要么就是起豆大的黑点，扔的差不多了，没有商家宣传的奶油质感，果子非常干吧，找商家协商退款，卖家以没有泡沫箱上面的单号和没使用他们的泡沫箱催熟为由不给退款，一看果子就是她们放的很久的果子，我收到的和他们说的相差太远，都没想着会有这些情况，所以黑点的没有拍照，他们还说我果子没放软，催熟很多天了，再放就兰没了，
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多百合科技数码售故障机拒处理
2026年4月10日在拼多多的百合科技数码购买苹果16 pro max，后续出现关机键失灵，商家下架了产品 不予解决
投诉问题
联系不上客服
处理中
拼多多商家拒退黑冰羽绒服货款
本人在拼多多购买黑冰羽绒服，收货次日仅居家试穿尺码后就退货寄回，商品已被商家签收。商家以衣物有污渍拒退款，但始终无法提供该订单发货时衣物洁净的打包视频、发货监控，无法证明发货商品无瑕疵。商家在*台未出具售后终审结果时私自寄回商品，我已向*台表明会全程拒收包裹。按照规定，商家应当证明发货商品完好，其举证不足却拒绝退款，现投诉希望监管介入督促协商。
诉求内容：
要求商家全额退还货款699元，完成退货退款
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多多多优选苹果17promax降价未补差价
参考模板：
2026年4月19日在拼多多*台的多多优选店铺购买苹果17promax商品/服务，后续出现降价问题，联系不上客服，刚收到货就降价，短短不到半个月降了500元，很多人都补了差价，我要求多多优选补偿我的差价
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
啄木鸟店铺尺码混乱、客服态度差
本人在拼多多【TUCANO啄木鸟帛城专卖店（苏州帛城服饰有限公司）】购买同款冲锋衣，先后下单2XL、3XL两个尺码。
2XL尺码上身合身，后续购入的3XL同款衣物，实际尺寸反而比2XL更小，尺码标注与实物严重不符。我向商家咨询该异常问题，商家不给出任何合理解释，只敷衍让我自行找专业人士测量，回避店铺尺码管控失职的问题。
后续我发现衣物存在破洞和商家沟通，商家未做任何事实核实，直接主观判定是我人为损坏商品，全程阴阳怪气，沟通态度极差，无端质疑、诬陷消费者，拒绝友好协商。
目前商家虽同意我个人订单退货退款，但该店铺存在严重经营漏洞：同款尺码尺寸错乱误导消费者、客服服务违规恶意猜忌买家、发货品控缺失，这些问题并非单独个案，会持续损害更多消费者权益。现诉求：
1. *台监督商家规范整改：统一同款衣物版型尺码，杜绝尺码货不对版问题；
2. 责令商家整改客服服务规范，约束客服禁止阴阳消费者、无依据揣测消费者人为损坏商品；
3. 完善发货质检流程，杜绝瑕疵商品发出；
4. 将店铺整改处理结果向我同步反馈。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多包庇苏宁易购销售铝管冒充铜管空调
2026年3月31号买了一台空调标题说明是全铜管，到手才发现是全铝的，卖假货然后下架商品 ，70多天了 依然在维持中！（拼多多包庇苏宁易购一直不处理）
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多售卖假冒枸杞粉要求退款
买的枸杞粉，这枸杞粉收到以后，这颜色不不是这个枸杞打粉什么冒充的，假假冒的，所以我要求退款。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
