拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多*台包庇商家售假拒赔
参考模板: 2026年6月10日在拼多多*台的彭城日用品店铺购买活力28消毒液商品/服务,后续出现净重不足,假冒品牌的问题;要求商家赔偿,商家不承认假货,联系*台赔偿,*台包庇商家拒不赔偿,态度嚣张恶劣。
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假冒/二手商品
处理中
拼多多*台恶意仅退款无理由
*台恶意仅退款,已退款成功,无理由退款.
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霸王条款
处理中
拼多多苹果17Pro收货破损拒收后不处理
2026年6月13日购买的苹果17Promas256G,收到货手机盒子又脏又破,打开包装盒,手机上边框有瑕疵,没开机没激活,直接拒收,到现在三天了,商家联系不上人,*台一直拖一直在说等,
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多*台售假冒二手笔记本
本人在拼多多店铺鑫越数码购买联想拯救者笔记本电脑。商家事前宣传商品为全新未激活库存新机,实际私自拆开电脑后盖加装内存、固态硬盘,硬盘存在186小时通电时长以及大量硬盘读写记录,属于退换二手机,刻意隐瞒商品真实情况,构成消费欺诈。 收货仅两天,电脑右侧扬声器硬件损坏,出现质量故障。该商家以零星小额交易为由规避营业执照登记,无证经营。拼多多*台未尽商家资质审核义务。依据《消费者权益保护法》第55条,现提出诉求:全额退还货款,执行退一赔三,商家承担全部来回运费,并由于*台具有监管不当行为,需*台垫付全部费用。
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假冒/二手商品
处理中
拼多多多多优选售激活机隐ID拒不退款
参考模板: 本人贺玉凤,手机号131****2692,于5月3日在拼多多*台多多优选店铺【店铺名】购买iPhone17,订单号260503-06***********16,实付4999元。 1. 商品激活弹出陌生隐藏Apple ID:share_appleid003@163.com,存在随时锁机报废重大安全隐患,商家售卖时刻意隐瞒; 2. 协商一致商家给予质量问题的退货,商家签收整机后反悔拒绝退款,*台介入偏袒商家驳回退款;并且商家收到退货手机后私下打电话给我先生(手机留的他电话)想让他收下手机补偿300元,这不就变相承认手机有问题吗? 3. 本人多次向拼多多官方客服索要店铺经营者营业执照、备案地址、联系方式,*台拒不完整披露商家主体信息,店铺页面无合规资质公示,违反《电子商务法》信息公示规定; 诉求: 4. 责令*台协调商家全额退还购机款4999元; 5. *台依法提供店铺完整经营者备案信息; 6. 商家刻意隐瞒隐藏ID涉嫌消费欺诈,依法主张退一赔三。
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假冒/二手商品、退货不退款
处理中
拼多多商品破损、少发且拒处理
我在拼多多消费者购买2026年6月7号下午5:30我购买的他的商品主板夹具和CPU翘*,订单编号为三个,主板夹具订单编号:260607-19***********91,拼多多补差价订单编号:260616-67***********91,CPU翘*订单编号:260607-46***********91,因我购买的主板夹具商品存在磕碰损坏和掉色的问题。还有CPU翘*存在少发的问题,因为我收到货没办法看到物品磕碰和掉色,我以为主板夹具颜色很正常没想到商家回复一句主板掉线发黑,商家让我补差价,如果我不补商家就退回快递,因为我已经给商家补贴20块翻新费,CPU翘*商家少发物品一*,商家说物品不齐全没办法退货。但是我照样给他退回呀因为毕竟我买的CPU翘*存在物品少件
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多潮芙鸟易连城店未告知实名致扣手续费
2026.6.15在拼多多*台的潮芙鸟易连城专卖店购买随身WiFi,在购买之前商家并未说要实名,购买到货后商家才说要实名,我选择退款而商家却说要扣手续费,但是商家购买之前并没有告诉我需要实名,说是不扣手续费就不能给退,已退款但还是扣了手续费,我并没有用那个随身WiFi,这样无凭据就扣不好吧
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多售韩版冒充国行正品冲锋衣
2026年4.30号在*台买的冲锋衣北面,收到货发现不是国行 正品,说什么韩版,退回去之后商家找各种理由拒收 商品干净有吊牌 不退款
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多百亿补贴售假迪卡侬鞋
2026年5月19下单拼多多百亿补贴迪卡侬鞋子,后续发现是假货,本人有迪卡侬正品实物,且标签印刷不清晰,后续*台推荐寄回检测,但是结果为真,后面发货地商家被打假,*台不承认,冷处理
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假冒/二手商品
已完结
拼多多店铺拒退断裂扫把退款
2026年5月24日在拼多多*台的一推净尘具店铺购买一个扫把,出现质量断裂问题 ,没有因为这个问题找商家,因为太沉了 2026年6月12号申请退货退款,卖家拒绝退款 说断裂影响二次,影响二次为什么能发给我呢 要求退款
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退货不退款
处理中