拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多百亿补贴售假迪卡侬冲锋衣
拼多多百亿补贴售假迪卡侬冲锋衣 本人于2026年5月28日在拼多多百亿补贴专场,迪卡侬专卖店下单购买 迪卡侬MH500玄黑色XL码冲锋衣,实付金额389元,订单号:【260528-32***********33】。下单时商品页面明确标注百亿补贴、正品保障、假一赔十服务标识,店铺宣称所售为迪卡侬官方正品,支持正品查验、假一赔十赔付,本人基于拼多多百亿补贴正品保障的信任,正常下单购买。 假货核实情况 本人收到商品后,对比迪卡侬官方正品、专柜同款及官方鉴别标准,确认该商品为百分百假冒伪劣产品,多处细节与正品严重不符,假货特征明显: 1. 面料质感不符:正品MH500冲锋衣防水透气面料紧实挺括、纹理均匀,抗风防水性能达标;本次收到的假货面料轻薄粗糙、质感廉价,无正品防水防泼水处理,揉搓质感松软,完全不符合迪卡侬正品工艺标准。 2. 做工走线粗糙:正品走线工整细密、无多余线头、拼接对齐规整;假货多处走线歪斜、跳线、线头杂乱,袖口、下摆、拉链拼接处做工粗糙,瑕疵明显。 3. 水洗标、吊标造假:正品迪卡侬标识字体清晰、排版规范、材质耐磨,防伪信息可官方核验;本次商品吊牌模糊、水洗标印刷粗糙、字体模糊掉色,无官方可查验的正品溯源信息,标识排版、参数标注与正品完全不符,属于典型仿冒标签。 4. 五金配件劣质:正品拉链、纽扣顺滑紧致、刻印清晰;假货五金卡顿、无品牌刻印、质感粗糙,配件工艺严重偷工减料。 本人已留存下单截图、商品详情页假一赔十承诺截图、实物全方位对比图、正品细节对比图等全套证据,可随时核验。 正式投诉诉求 1. 要求商家全额退还本人购物款389元; ​2. 严格履行店铺及*台假一赔十承诺,依法进行十倍赔偿; ​3. *台对该售假店铺进行处罚,下架涉假商品、查封违规链接,杜绝继续售假坑*更多消费者; ​4. *台公示店铺违规处罚结果,规范百亿补贴商家审核机制。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
拼多多百亿补贴售假迪卡侬冲锋衣
本人于2026年5月28日在拼多多百亿补贴专场,迪卡侬专卖店下单购买 迪卡侬MH500玄黑色XL码冲锋衣,实付金额389元,订单号:【260528-32***********33】。下单时商品页面明确标注百亿补贴、正品保障、假一赔十服务标识,店铺宣称所售为迪卡侬官方正品,支持正品查验、假一赔十赔付,本人基于拼多多百亿补贴正品保障的信任,正常下单购买。 假货核实情况 本人收到商品后,对比迪卡侬官方正品、专柜同款及官方鉴别标准,确认该商品为百分百假冒伪劣产品,多处细节与正品严重不符,假货特征明显: 1. 面料质感不符:正品MH500冲锋衣防水透气面料紧实挺括、纹理均匀,抗风防水性能达标;本次收到的假货面料轻薄粗糙、质感廉价,无正品防水防泼水处理,揉搓质感松软,完全不符合迪卡侬正品工艺标准。 2. 做工走线粗糙:正品走线工整细密、无多余线头、拼接对齐规整;假货多处走线歪斜、跳线、线头杂乱,袖口、下摆、拉链拼接处做工粗糙,瑕疵明显。 3. 水洗标、吊标造假:正品迪卡侬标识字体清晰、排版规范、材质耐磨,防伪信息可官方核验;本次商品吊牌模糊、水洗标印刷粗糙、字体模糊掉色,无官方可查验的正品溯源信息,标识排版、参数标注与正品完全不符,属于典型仿冒标签。 4. 五金配件劣质:正品拉链、纽扣顺滑紧致、刻印清晰;假货五金卡顿、无品牌刻印、质感粗糙,配件工艺严重偷工减料。 本人已留存下单截图、商品详情页假一赔十承诺截图、实物全方位对比图、正品细节对比图等全套证据,可随时核验。 正式投诉诉求 1. 要求商家全额退还本人购物款389元; ​2. 严格履行店铺及*台假一赔十承诺,依法进行十倍赔偿; ​3. *台对该售假店铺进行处罚,下架涉假商品、查封违规链接,杜绝继续售假坑*更多消费者; ​4. *台公示店铺违规处罚结果,规范百亿补贴商家审核机制。
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
拼多多欧石商用电器店货不对版且拒退
我于2026年5月8号在拼多多*台,欧石商用电器店购买一台烤肠机,产品名称上写着“加厚材质,不拼价格只拼质量”收到之后拿出来通电试机,结果一股难闻的气味扑面而来,发热管就变黑了,操作过程中手被划伤了,机器的材质薄,钢板边沿锋利,跟描述不一致,果不对版,误导消费者。我就申请退货,过了几天商家就说使用过拒绝退货退款,机器质量差不能用,希望*台能帮助我退货退款
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多店铺商品锋利存安全隐患且拒退退款
2026年5月9日在拼多多*台马小的3D打印空间店铺购买打印风车电机机模型风车,后续出现质量问题,而且商品叶片很锋利,小孩子很容易受伤。我后续申请退货退款,商家强制不肯退货退款。强制消费。必须退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉拼多多货不对版
2026年年5月22日在拼多多*台的佳宁农产品精选店店铺购买2单5斤车厘子商品服务,后续出现当天收到坏果基本占了3/2问题(如质量瑕疵,货不对板,售后无响应等);客服一直不予处理并且我也说了他们看着没坏的果子吃起来也跟他们宣传图不一样没味甚至是苦的大概是被坏果一起影响了可同步上传付款凭证,订单截图,商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多翁哥家店铺退货不退款、售假、售后无响应
2024年8月5日在拼多多*台的翁哥家的店铺88_892387购买了一双鞋子 后续出现了质量瑕疵售后无响应假冒品牌等问题 多次联系拼多多人工客服处理 等了很久我的处理结果 结果却是敷衍了事我的退款问题 货很早就退回去了 然后一直不给我进行退款
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多宝总体育运动店退货不退款
2024年2月10日在拼多多*台的宝总体育运动_166038购买了一双鞋子 后续出现了质量瑕疵售后无响应等问题 多次咨询拼多多官方客服等了好几周换来的结果就是他们不处理我的退款问题 我已经把货退回去了 还一直延迟 不给我退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多界限GOOD潮牌T恤破损拒退赔
2026年5月21日在拼多多*台的界限GOOD潮牌服饰店铺购买的【原版本开发】GOOD绿植立体刺绣地图320克轻奢短袖T恤男女同款的衣服 后续出现了衣服质量问题和它上面的物件发来的时候收到的时候就是有所损坏 然后商家还要诬陷是我们消费者给他造成了二次损坏 根本就不是我们消费者造成的商品质量问题 而且商家还说退货之前我没有联系他们家的商家说商品出现了问题 难道我不提前联系他们我自己退回去了,就一定是我造成的质量问题吗 他们反复咬定我们消费者给他们衣服造成了问题 一直诬陷我们 还一直不退款。而且商家的态度也不是特别好 还特别敷衍。而且还特别得意 让我们这些冤大头给他们冲了销量拼多多客服也不站在我们消费者这方面申请的售后也被驳回*台也不支持我的售后。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多百亿补贴店售假且推诿处理
我在2026年5月30号凌晨2.24分,在拼多多下单百亿补贴迪卡侬专卖店,后续发现是假冒伪劣产品,联系商家已读不回,联系拼多多官方客服也是,让我等待电话等了三天,来了一个电话,说又要上报,又要等三天完全就是踢皮球,根据发货地址在求助当地朋友,去发货地核实,发现该发货地址昆山陆家镇威人科技产业园,已经被迪卡侬官方举报,被当地市场监督管理局查封,后面我申请退货退款,发现退货地址也是被查封地址,后面我又去迪卡侬买了一双同款鞋来做对比,发现其完全没有正品的特征,后我申请拼多多假一赔十,因为当时购买页面上面写着假一赔十。
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假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多商家拒换瑕疵遥控三轮车
2026年5月26号在拼多多*台商家哪吒66大顺买的遥控三轮车出现瑕疵,换了2次都是各种问题,现在商家不给换了,说厂家就这质量,叫我申请退款,不卖给我了
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货不对版
处理中