拼多多
7.33 %
解决率
6967514
访问量
企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
02153395288
售后政策:
-
品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多退店不退款且长期无回应
不给退店 一直不退钱 都几年了 一直反馈没下文
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多*台擅自仅退款且不处理投诉
我于5月初在拼多多*台未收到退货*台同意仅退款我提前告知*台他们会恶意退款让*台把钱款锁住他同意后 果然被申请退货退款*台直接仅退款给他
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多处理拖延且擅自添加游戏协会
这个价格给我慢处理拖延。每天就下午搞几小时。谁出的钱?装什么呢我一个晚上都能搞一半多。它两天搞不定,还有未经我允许也没给我汇报。直接加了个游戏协会
投诉问题
态度差/不处理
处理中
361GT头盔镜片划痕拒换货
我在2026年5月8号在广州市晋颢体育用品有限公司买了一个361gt的t80头盔买来一直放着闲置,用了两次之后出现了镜片划痕,然后商家一直推脱是镜片是消耗品,然后一直让我购买但是质保有6个月他并没有给我补发或者换货或者退货或者干嘛,他就一直让我继续购买
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多商家虚假宣传两团包邮欺诈消费者
2026年6月3日在拼多多*台的蠡县葡韵电子商务店后续出现欺诈问题,它上面标的是两团包邮我买了一个订单是一团的,他跟我说两个起拍,起拍的意思不就是买两个才给我发货吗,商家存在欺诈引诱消费者消费,且沟通态度不好
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多恋丝璐店铺退货拒收并篡改物流
参考模板: 2026年5月25日在拼多多*台的恋丝璐店铺购买一条裤子,后续出现了穿了1天裤子屁股严重起球,协商以后货退回去说退款给我,结果货他们收到打开以后又联合快递公司在物流信息显示拒收,并且他们联合快递公司改物流信息问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多退货不退款且调包欺诈
商品发给我不好两套都不好,我退回他同意了又给我调包了,现在货到了签收后调包不给我退款,退回货不处理,还诬陷我,欺诈消费者,霸王条款,退货不退款,*消费者,拼多多也不处理
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多飞轮店售扩容U盘涉嫌欺诈
本人2026年3月12日于拼多多*台飞轮汽车用品专营店购买标称128GB影巨人U盘(百亿补贴品牌商品、标注官方正品),实付40.8元。收货使用后发现商品为扩容虚标伪劣产品,商家涉嫌消费欺诈,事实如下: 1. 产品标称容量128GB,经H2testw专业软件全盘实测,真实可用容量仅约8GB,剩余容量为固件篡改虚假扩容;存储文件超过8GB后全部损坏乱码、无法读取,致使本人存储的学*文档、重要资料全部损毁,产生实质性数据财产损失。 ​ 2. 产品外包装标注生产厂家为浦城景理电子商务有限公司,经工商查询,该生产企业在2025年9月已办理注销,无合法生产资质,商家使用早已注销企业的包装贴牌售卖三无扩容U盘,刻意隐瞒产品真实来源与硬件参数,以劣质小容量闪存冒充大容量正品U盘,属于典型以假充真、虚假宣传、消费欺诈。 ​ 3. 商品页面标注“百亿补贴、品牌正品、极速大容量芯片”,依托*台正品宣传诱导消费;事发后和商家协商维权,商家初期只同意退货退款,拒不承担欺诈赔偿与数据损毁损失,刻意规避法定赔付责任。 外包装还私自印刷免责条款,单方约定不承担任何数据损坏赔偿,该格式免责条款违背《民法典》《消费者权益保护法》,属于无效霸王条款。 现有证据:订单截图、商家营业执照信息、U盘实物包装、扩容检测报错截图、商家聊天记录,全部可上传佐证。依据《消费者权益保护法》第55条,经营者欺诈需退货退款,价款三倍赔偿,三倍金额不足500元按500元赔付,同时赔付因产品质量缺陷造成的数据灭失损失。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
拼多多千沐兰旗舰店虚假发货
我于2026年5月29日在拼多多*台购买千沐兰家居生活官方旗舰店购买的货架,商家虚假发货
投诉问题
虚假发货
处理中
拼多多lululemon店铺客服态度差拒售
2026年5月31日,我在拼多多*台lululemon品牌店铺购买的一件短裤,因为试穿卷边不适合骑车运动,我进行了退货,几天之后我在lululemon店铺又看中一条裤子咨询客服想要购买。客服说你已经退过货了,并且选择的理由是质量问题!对我进行了人身攻击!说根本就没有质量问题,从来没有出现过这种问题。拒绝我购买他家商品,态度极其蛮横无理,没有尊重消费者,剥夺购买权利!我要求其道歉赔偿本人精神损失费!
投诉问题
态度差/不处理
处理中