拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多虚假发货且拒不补发
商家虚假发货欺*消费者权益,没有履行经营者义务,没有给我换货发货欺*消费者利益
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家虚假发货欺*消费者
商家虚假发货欺*消费者权益,没有履行经营者义务!我要投诉商家虚假发货欺*消费者利益,让商家给我补偿或者补发商品
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多*台推诿责任致电机补发拖延
本人于拼多多*台购买抽油烟机,使用不到一年电机出现故障,属于产品质量问题。与商家沟通后,商家承诺为我补发电机,但一直拖延不发货,多次联系商家均无效果。 之后我向拼多多*台客服反映情况,*台却一直推诿,让我自行联系商家,并未履行*台监管和售后处理义务。 现要求:1. 商家立即补发油烟机电机并提供物流单号;2. 如商家仍不补发,要求对该订单做全额退款处理;3. 请市场监管部门督促拼多多*台履行主体责任,依法处理本次消费纠纷。
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超时不发货
处理中
拼多多售后失联,手机维修后无果
我在拼多多去年三月份买的苹果手机,去年1一份手机出现AD错误手机用不了了,我联系商家商家让退回维修,我手机退回去了,商家就联系不到了,拼多多一直没有解决问题。我每次跟拼多多联系他*台就说他们也没有办法。。就这样敷衍消费者,
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多发货病犬且拒处理
发货发的生病的小狗,商家一直说是晕车,。
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家承认质量问题却拒退全款
2026年2月28日我在拼多多购买了一个架子,收到快递之后我就拆开看了发现有问题,然后我马上跟商家说了他也承认了是他的问题了,后面我说我要退货退款他就开始说是我的问题了。我也跟*台说了*台也没有给我处理我3月1日跟*台说就是一直不处理。更何况我这个不是定制的我是正常购买的,法律有消费者保护,不知道可以去看看第25条。他上面也有写7天无理由~更何况我这个是质量问题不是个人问题,他没有资格不让我退。那个商家说给我补偿五块钱,然后补发两个免打孔过来就可以了。我拒绝了他就开始说是我的问题了…反正我坚持要全额退款,那个商品他想要就退回去,因为我上次退那个商家不给退,然后寄不出去,退货退款都可以,反正我坚持要全额退款
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多售卖假朱砂手串且售后推诿
2026年2月6日17点26分在拼多多上购买了商家所描述的天然朱砂手串,商家说包火烧 绝对真品 重量包够;但我买回来 跟商家说的 完全不一样,拿备用的珠子用火烧了一下 立马就坏了,我找官方已经售后进行维权,我这边还没同意退货退款,他们那边已经给我发起了退货退款,官方客服一拖再拖 迟迟不给我解决这件事,我维权20天左右了,就不给我处理就给我拖着。客服那边态度硬气 仗着自己背后有人撑腰就可以对我们消费者一拖再拖
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多商家虚假发货且拒不补发
2.26日在拼多多同一家店铺购买2单商品,商家第一次虚假发货联合极兔快递虚假构造物流信息拒不发货,投诉后极兔快递说最*件太多还没去商家拿商品就先出物流信息了最迟第2天上午去取件,第2天还是没有物流信息极兔快递说丢件了,在还没有去拿商品的情况下怎么会丢件,明显是商家和极兔快递联合欺*消费者。随后商家说补发,3.4日出了补发单号3.6快递还是没有物流信息,商家再次欺*消费者钱款,要求处罚商家,双倍赔偿损失。
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超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多未按约定提供运费险
我在多多上买的东西,商家有运费险,为什么*台不给我送运费险,是什么原因
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联系不上客服
处理中
拼多多予奕森店售皮肤未标补款致退款被扣400元
2026年3月6日我在拼多多*台的予奕森充值专营店购买的和*精英皮肤霜月狼主套装,购买时该商品未标明后续需要额外补钱,以及退款要额外多扣钱,我下完单后商家又说要额外补钱,我不愿商家临时说的补钱,下单前我也不知要额外补钱,商品上也未标明,描述夸大误导消费者,我要退款,商家又要多扣我400块钱,不给我退全额
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霸王条款、态度差/不处理
已完结