拼多多拉黑账号致售后无门
2026年5月27日在拼多多*台购买的沙发有质量问题，被*台客服拉黑账号，因此投诉无门，售后服务还未结束 *台拉黑消费者居心何在？
投诉问题
货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多学*桌木板损坏且商家不处理
在拼多多买的学*桌，下面的木板坏了，当时主机也差点摔坏了，我去找了商家，商家说不给解决，后面我又找了拼多多官方客服，还是没有人解决这个问题，我希望他能够给我一个解决方案，至今还几天过去了还是没有消息，还存在着安全隐患
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多棉饱饱家纺货不对版虚假宣传
2026 年 5 月 29 日在拼多多*台的棉饱饱家纺购买空调被，收到货后发现货不对版，材质面料水洗标跟宣传严重不符，沟通要求商家退款部分但遭到拒绝 目前诉求：全额退款+退一赔三（不足500赔500），依法查处商家虚假宣传
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
拼多多*台商家超时发货、商品质量问题及乱收配送费
2026年5月4号，在拼多多*台的一家商铺（优品品质家具店）购买了一张餐桌，后续出现的问题如下:
1延迟发货有图。5月4日下单，5月22日发货有图。
2质量问题，桌面有瑕疵，4个桌脚都有生锈。
3:桌子价格136。实际支付146，其中包含了十元的配送费。货物到了以后，物流要求加收40元的配送费，商家不予承担。多次和商家协协商，商家不予处理。
多次申请拼多多*台介入，拼多多*台不予处理
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多售假货不对板且客服失联
2026年5月27日在拼多多*台购买到的家具沙发有质量问题，货不对板，被*台客服拉黑了，人工售后无响应，导致消费者无法有效维权，投诉拼多多不法行为
投诉问题
货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多偏袒商家拒退虚假宣传货款
本人2026年4月22日在拼多多店铺【香韵名苑】下单白奇楠沉香手串，订单号：260422-10***********60，成交价679元。商家页面标注产品是沉水入药级稀缺奇楠沉香，收到实物材质、品质和商品宣传描述差距极大，涉嫌虚假宣传误导消费。本人申请售后维权，拼多多*台无合理依据偏袒商家，无故拒绝退款、终止售后，多次联系*台客服无法解决，侵害消费者权益。
投诉诉求：全额退还订单款项679元，监管查处商家虚假宣传行为。
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多聚贤五金虚假发货欺诈
本人于2026年5月25日在拼多多【店铺名称：聚贤五金百货】下单300件商品，订单号;260525-32***********13，实付金额3941.55元。商家未按约定时间发货，反而上传补发上一次漏发商品的物流单号，谎称已发货。我联系快递公司查询，该包裹重量仅有0.08kg，完全不可能是本次300件货品，商家聊天记录也对此予以承认。
商家故意伪造物流信息、虚假发货，属于典型消费欺诈
正式诉求：
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，现提出以下合法诉求：
1. 全额退还货款共计3941.55元；2. 按商品价款三倍予以赔偿，合计11824.65元；3. 依法对涉事商家的欺诈经营行为进行查处。
证据说明：
随附订单截图、双方聊天记录、物流重量查询凭证、物流信息、包裹拒收记录，均可佐证商家违法事实。
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多永优祥旗舰店虚假宣传、退货设障、客服失灵
订单编号：260530-05***********92
商家店铺：拼多多永优祥旗舰店
商品：意式高级轻奢岩板茶几（80亮光意大利灰+60亮光意大利灰，无抽屉款）
原价：454.38元，实付金额：419.38元，同款同参数竞品售价297元
下单时间：2026-05-30 14:25:49，发货时间：2026-05-31 14:10:32
物流单号：79********66
二、投诉事实经过
商家虚假宣传、售价虚高误导消费
收到货品后比价，*台其他店铺外观、尺寸、碳素钢架材质、岩板结构完全一致的茶几仅售297元，本店高出122.38元。商家刻意编造话术，谎称低价竞品用料劣质、自家用料加厚，实际参数对比：别家岩板厚度11mm，优于商家标注10mm，材质、工艺无任何差距，商家靠不实宣传哄抬价格。
商家主动建议退货，事后反悔、设置苛刻退货壁垒
我咨询巨大价差问题，商家无法给出合理解释，主动提议让我办理退货，我当场同意退货；后续我如实说明原茶几配套框架不慎遗失，协商另行购入同款别家茶几，拆取同款配套框架，搭配商家原装岩板桌面完整退回，货品无缺失、无损坏。但商家无理拒绝同款框架退货，临时变卦强制要求我自行承担全部退货运费，还硬性规定必须使用原店铺原厂包装才收货，刻意抬高退货门槛、恶意刁难消费者。
拼多多*台拒绝接入人工客服，阻碍消费者维权
我多次在拼多多官方客服对话框发送“人工客服”，*台全程只有机器人重复自动弹窗，无限循环引导选项，始终无法接入真人人工专员，*台不作为，导致售后纠纷无法正常协调处理。
三、明确诉求
判令商家全额退货退款，所有退货运费由商家全额承担；
准许我使用同款产品配套框架搭配商家原装岩板完成退货，不得强制限定原厂框架、原厂包装；
监管部门核查商家虚假宣传、不合理高价售卖问题，督促拼多多整改人工客服接入机制，保障消费者售后维权通道畅通。
投诉问题
联系不上客服
处理中
拼多多店铺虚假发货后买家跑路
参考模板：
2026年6月5日在闲鱼*台的自己店铺发货出商品没点发货买家就申请全额退款后续出现买家不认账 拉黑跑路
投诉问题
虚假发货、退货不退款
处理中
沐芊芊清鹭专卖店虚假宣传且拒退款
投诉对象：沐芊芊清鹭专卖店（拼多多*台店铺）
订单信息
订单编号：260515-59***********73
下单时间：2026年5月15日
实付金额：4.28元
商品：OPPOA2Pro微晶昆仑陶瓷膜（5片装+贴膜神器）
投诉事由
本人在该店铺购买微晶昆仑陶瓷膜，商品实际质量与商家页面宣传严重不符：商品页面标注新手可贴、指纹秒解锁、易贴合无气泡，但实际贴膜过程中，全部5张膜反复尝试贴膜均大面积进灰、产生密集气泡，全部报废无法正常使用，已经提供报废残膜实拍凭证举证。
维权经过
1. 收货后发现产品质量缺陷，第一时间向商家申请退款，商家多次以「消费者凭证不符合要求」无故驳回退款申请；
2. 先后4次发起售后、两次申请拼多多*台介入，*台两次通过退货审批、给出商家退货地址，但本人已经将全部贴膜报废丢弃，无剩余货品可寄回，诉求仅全额退款不退货；
3. 同款产品在拼多多其他店铺出现同类质量问题，商家均可直接仅退款处理，但本店拒不协商，刻意推诿售后，无视自身产品质量瑕疵；
4. 商品宣传和实物严重货不对板，涉嫌虚假宣传，误导消费者下单，商家拒不履行售后退款义务，多次恶意拒售后，购物体验极差。
诉求
1. 责令商家对本订单全额退还实付4.28元货款；
2. *台核查商家商品宣传内容，整改虚假宣传（新手易贴、无气泡等不实描述）；
3. 规范该店铺售后处理规则，杜绝无故拒退消费者合理售后。
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
