拼多多商家拒退加绒鞋质量问题
我于2025年11月6日在拼多多电商*台飞跃亦天专卖店购买大孚飞跃小众加绒德训鞋，出现鞋子内里后跟两边不一样凹凸不*穿上打脚的现象，因为是加绒的没有在试穿的第一时间发现，直至第二天穿出门上班在路上才感觉一直特别打脚，只能一直把脚往前伸避免打脚，但是因为当天上班24小时没有时间换，脚还是被打红啦，而好隔着长袜子，后续联系商家申请退货退款，商家说已经穿过不能退，退款退不了，反正就是你已经买了，就算我们质量有问题，穿不了，就是什么都退不了，拼多多*台也不给解决，找人工客服也没有，就一直反复发信息
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多退货被拒且拒绝退款
7月31日我在拼多多*台购买了一个农用打药机，订单号是：250731-41166****601958 ，8月2日收到货物可是发现和商家描述不符，申请退货退款，商家同意8月4日*台通知快递员上门取件，取件时货物完好。8月12日商家收到货物说机器严重摔弯，不能维修，而且不能正常销售，并且拒收，且不退款。随后我和拼多多客服联系，客服说是物流过程中出现的问题，让我跟物流公司联系要补偿。首先物流公司是*台指派的，跟消费者没有关系，就算是追偿也应该是拼多多*台追偿。其次物流费也是*台支付跟消费者也没有关系。后来拼多多客服回电话说只给赔偿100元，我没同意直到现在拼多多*台没有给出任何
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
拼多多商家虚假发货拒不处理
我于2025年10月26日在拼多多电商*台科技显卡维修店铺寄修了一张gtx1080的显卡，总价值1100元。发过去了之后很快得到回复之后是各种问题大问题修不好主板核心都坏了板子摔坏了之类，连显卡也不了了之了，要求客服退回显卡，报废打电话不接信息不回
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虚假发货、商品破损、联系不上客服
处理中
拼多多退货已签收但未退款
在10.20号在拼多多购入裙子一套 于11.02退货 货物在11.10号显示签收 但商家迟迟不退款
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多*台商家以旧充新不处理
20251111在拼多多*台品牌好货购买安踏跑鞋一双，20251112下午到货，本人晚上下班回家拆开发现货物有明显使用痕迹，存在以旧充新行为，马上联系商家处理，商家不积极处理后联系拼多多*台客服介入，要求协助处理商家以旧充新问题以及提供商家信息，当天无解决，至20251113早上11点43分收到拼多多*台电话，但接听一秒后当即被挂断，联系*台客服让回电话也等不到处理。我的诉求是：
1、商家以旧充新，欺诈消费者的行为属实，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》；
2、商品链接仍在销售；
3、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失。具体来说，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则按照五百元计算；
4、我有权申请赔偿，我请求*台协助我
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多购买虚拟商品发错号码不退款
11月5号在拼多多购买一款虚拟产品电话号码发错了
联系他们客服一直自动回复，不给我退款直接给我说不给退款。订单编号：251105-57****2897709
34购买时间：2025-11-05 08:39:24 商品：爱奇艺黄金会员30天 问题描述：本人于2025-11-05购买该会员时，误填写充值账号为189****8636，在商家未完成充值前已通过聊天告知“号码发错了”
但商家仍按错误账号完成充值。实际本人使用的手机号为189****8636（附电信APP账号截图），错充的189****8636并非本人账号，无法使用该会员权益。
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发错货、虚假发货、联系不上客服
处理中
拼多多售卖劣质商品拒不退货退款
我于2025年9月12日购买膏体灌装机，购买之前和商家确认所分装物料 商家保证机器质量好，但是自收到货以后小毛病不断，先是缺少配料漏电漏油，和商家进行沟通，商家让自行维修处理和补发配配件，但是截止到今天配件都没有收到，之后由于外出工作没有理会，反应完情况是九月十八，出差回来之后是十月二十五日继续跟进机器维修问题，按照商家一步一步维修，但是问题还是没有解决，以至于自己的物料全部浪费 满屋喷溅，实属无奈退款退款遭拒，之后*台客服介入，先以*台补贴50起让线下维修，拒绝之后又多次以补贴200元，补贴500元让自己线下维修不给退货退款，态度强硬有电话沟通录音，然后多次给拼多多*台打电话，客服人员态度挺好但是不给办事，像踢皮球一样，根本问题没有解决，现在严重怀疑*台出售略质产品 夸大宣传，卖出产品以强硬态度来拖延时间，申请处罚*台和商家，首先解决退款问题。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家货不对版且拒绝退款
我于2025年11月7日在小草莓k系兽装工作室购买兽头出现退款问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退款
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
快递丢失未退款 学生请求赔偿
快递员丢失快递已经过去有一段时间了一直没有解决问题十月二十一日申请退货退款 快递员找不到快递了 我只是一名学生贫困生好不容易妈妈给我转钱还是从拼多多买的袄子 被偷了 快递员找不到了 凭什么让我一个贫困生承担后果 希望你们*台寻找邮政快递公司全额退款或者商家把钱退给我 我真的很民苦 天天为这个发愁 饭钱都不够了上次联系快递公司都不赔偿我就愿意赔偿了吗
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退货不退款
处理中
拼多多商家虚假宣传及客服承诺未兑现
投诉对象：拼多多*台及CAFELE特创专卖店 投诉事由：商家虚假宣传+*台客服承诺未兑现 订单信息：订单编号251103-3700****，商品为卡斐乐车载充气泵，实付46.4元 事实与理由：1.商家虚假宣传：本人购买前明确询问商家“是否可以给手机充电”，商家回复“可以”，但收到商品后实际无法实现该功能，商家通过不实描述诱导消费，违反《消费者权益保护法》。2. *台客服承诺未兑现：
拼多多官方客服最初承诺为本人申请30元部分退款，后无故改口要求“退货退款”
’，未履行服务约
定，存在推诿行为。证据材料：1.商家承诺“可以给手机充电”的聊天记录截图；2.商品实际无充电功能的实测说明；3. 拼多多客服承诺退款的聊天记录截图。诉求：1.要求商家按“退一赔三”标准赔偿（不足500元按500元计算）；2. 要求*台督促商家履行赔偿义务，并对客服未兑现承诺的行为进行整改。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
