拼多多*台商家跑路且拒担责
本人在拼多多*台欧品客恒丰专卖店_823572店铺以2078.84元购买手表，商品页明确标注“五年换新、终身质保”，现商家跑路失联、店铺关闭，*台无法提供商家有效信息且拒绝承担监管责任。依据《消费者权益保护法》第44条、《电子商务法》第38条，要求*台先行全额退款2080元，并依法三倍赔偿6236.52元（欺诈），同时满足本人800元无门槛优惠券的诉求，*台对商家虚假宣传未尽审核义务，需承担连带责任。 多次进线拼多多消费者服务热线，*台始终说做不一，都没有满足我作为消费者的权益。
投诉问题
联系不上客服
处理中
拼多多店铺好评返现涉嫌欺诈
店铺夹带好评返现卡，以5元利诱好评晒图，属于欺诈行为。依据《消费者权益保护法》第55条，我要求：全额退款 + 赔偿500元，请处理
投诉问题
虚假发货
处理中
拼多多*台包庇商家拒退变质商品款
本人于2026年5月9日，在拼多多店铺【悦君佳选食品保健专营店】下单购买东鹏特饮500ml*12瓶，实付51.9元，订单编号：260509-68***********18，快递承运为申通快递，快递单号：77***********39。
饮用多瓶后，发现该批东鹏特饮口感、气味明显异常，味道发酸发怪，疑似产品变质，存在严重食品安全隐患，不敢继续饮用。
本人将剩余完好未开封的8瓶商品打包完整退货寄出，物流全程可查，商家早已正常签收包裹。
但商家收到货后恶意耍赖，硬称仅收到4瓶，拒绝为退回的8瓶办理对应退款；
后续申请拼多多*台官方介入仲裁，*台无视本人完整物流签收凭证、商品问题证据，错误偏袒商家，直接驳回本人合理诉求；
本人多次尝试联系拼多多人工客服升级申诉，始终无法接通、无人对接处理。
依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，不符合安全标准的预包装食品，消费者有权要求退货退款，经营者理应承担全部责任。
商家拒不认收货、恶意侵占消费者货款，*台监管失职、包庇不良商家，严重侵害本人合法消费权益与食品安全保障权益。
本人明确诉求
1. 立即为本人已退回的8瓶东鹏特饮办理全额对应退款；
2. 严肃核查该店铺售卖疑似变质食品的行为，对商家进行合规处罚；
3. 拼多多*台撤销错误仲裁结果，重新公正处理本次售后纠纷；
4. 依据《食品安全法》第148条，保留主张十倍赔偿的合法权利。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
退回货后 商家故意损坏东西 说是快递损坏 拼多多处理时间太长
在这家店买了床垫不到半年有塌陷了，和宣传承诺不符。
然后五一期间就退回去了，到货之后商家一会说快递是空包裹，这都一个月快过去了，现在又说寄到的东西损坏的不成样子了。
寄的时候好好的，而且那个床垫很硬，人家快递怎么可能故意去把那么硬的一个床垫损坏的不成样子？
拼多多也处理快一个月了，要求商家马上退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多虚假物流签收致冻品变质
4月22在拼多多买的冻品 然后拼多多物流显示4月25 13点56签收 但是我其实是5月1720点57才签收的 回家解冻后发现酸了 联系卖家 卖家要退我一元 联系*台在我不同意处理结果的情况下退我一元钱草草了事 第二次申请客服90193在没有给出解决方案的情况就告诉我不支持我的退货退款申请又给我办结了 我该如何处理这种情况 太难咯
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多韩句勾美专卖店卷发棒温控失灵致头发严重受损
本人于*期在拼多多韩句勾美专卖店购买全自动卷发棒，订单价格34.9元。正常按照说明使用该卷发棒，产品温控存在问题，使用过程中将本人大量头发烫断、发质焦枯受损，已留存断发照片为证。事后和商家协商，商家只同意退货退款，拒绝赔付头发修护费用。该产品造成消费者人身权益受损，现诉求：退货退款，赔付400元头发修护费用
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多因拆薄膜拒退货涉嫌霸王条款
只是打开最外面的薄膜包装查验物品，商家拒绝退货
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多售卖危险甲醇燃油遥控车存安全隐患
2026年5月 15号在拼多多*台购买的燃油遥控车.质量和安全有严重隐患和虚假宣传.因为商家并没告知甲醇燃油车的危害.14岁以下儿童不可以玩燃油车. 而且他们非法售卖甲醇燃油和质量有问题的燃油遥控车，事后找商家商家并威胁态度恶劣让我加他微信.因为有严重的质量和安全问题，商家用不当的言语威胁退不了款，我的诉求退货退款，举报拼多多和商家售卖危险品甲醇燃油和有安全隐患的燃油遥控车，拼多多*台纵容商家在*台违法售卖危险品.未能保护消费者权益
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多韭菜花刺鼻异味，商家拒退退款
我买的韭菜花刺鼻的臭味，没有韭菜花的味道！汽油柴油装修家的味道！我不要要商家退货退款，商家不管！*台不管！他们是*子团队！还我的25.9元！
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多云锦幻裁司店铺虚假发货
参考模板：
2026年5月5日在拼多多*台云锦幻裁司的店铺购买cos服商品/服务，后续出现虚假发货的问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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虚假发货
处理中
