拼多多擅自扣款并关闭售后
在拼多多买了一件大衣，退货回去的时候，商家说没有把衣架退回，要求退回或者扣15元，并且我已经多次申请了客服介入，告诉他们如果他们能明确的拿出衣架进货单上面明码标价写着一个15元，那他们扣去，所以在没有任何支撑下，商家就说衣架15元？而且拼多多擅自关闭了我售后的2次订单没有告知我本人，请问是在诈*消费者吗？
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家退货不退款且*台不处理
2025年11.15日 与拼多多商家（店名:翎智达智能设备）沟通一致我退回原109元购买的智能手表，因充电器配件缺失，商家同意退款但要扣除20元=共退89元，快递于11.16日通过拼多多*台快递员上门退回，11.17日于商家签收，商家确认已经收到并且未提出货物质量问题，至今未收到商家退款，与拼多多官服多次申请协商无果，现在我是产品也没有，钱还被*台扣了109 希望商家赶快退款，*台处罚商家行为
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家售卖变质鹌鹑蛋要求退款
我2025年11月29号在六安吉常多餐饮供应有限公司下单了一包鹌鹑蛋收到货已经变质变色，要求商家给我退款希望你们这边处理一下。
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货不对版、商品破损
处理中
拼多多商家拒退拆封商品且*台不作为
本人于2025年11月20日在拼多多*台怀更化妆品进口专营店购买了一瓶海蓝之谜60ML面霜，付款939元，订单号251120-012289****6，收到货后发现发现化妆品不对劲，发现瓶盖不是原装，商家有七天无理由退货服务，找商家要求退货退款，但是商家以包装盒外面的塑封拆了为由拒绝退货，还让我自己去做鉴定，态度还很差！而后找到拼多多官方客户介入，官方客户前后一个多星期打了两三次电话都说帮我解决退款退货，最后拼多多官方还是维护卖家不给我退款退货，并且关闭了订单申述。根据《消费者权益保护法》第25条:网购商品7天内无理由退货，拆封不影响!(除非定制/鲜活易腐等)根据《消保法》第26条，格式条款无效，请按法律处理。根据《关于促进消费提供司法服务和保障的意见》第七条明确规定消费者因检查产品必要而拆封检查，只要商品完好，商家就不能以拆封为理由，拒绝消费者7天无理由退货。我的情况就是这样，我要求退款退货，这种拼多多*台维护商家的不合理做法，请相关部门帮我主持公道，维护我们老百姓的合法权益，解决问题！谢谢！联系电话159****2334
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多商家货不对版且拒退换
我于2025年11月22号在拼多多店铺名为晒太阳渔具户外用品店买了一根宣传28调的鱼竿，收到货后发现非常软，连37都没有就退货了，几天后商家收到货说不是他家的，然后拒收返回来了，我找到他的货后检查确认好几遍没问题给他拍图片视频，完全按照他的要求包装好，当我找他要地址退货时他临时反悔了，还让我道歉赔偿，这明显的套路，我*台申请结果*台客服不知道是看不懂还是怎么回事竟然也不让我售后，事情清清楚楚，我要求对此商家做出处理，给予我退货退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购买靴子短期内破损
我在前个学期买了这双靴子*时很少穿就穿了几回拿没想道那么快受损了
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商品破损
处理中
拼多多商家推脱衣服染色问题
买的衣服染色商家总是推脱一直都说是正常的说是没有问题的，处理缓慢
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
商品破损且*台未处理退货申请
我于2025年12月3日在拼多多*台的“曲小财电玩”店铺购买了二手的switchlite续航双系统日版游戏机，当日顺丰快递员配送时称包装残破，我当场确认物品无缺失后签收；晚间检查发现商品屏幕上方存在破损，联系商家后，商家以“是钢化膜破损”为由拒绝承担责任，仅让我自行更换。因该商品本身支持七天无理由退货，且破损属于商家发货的质量问题，我于12月4日申请退货，但商家拒绝退货申请；我随即申请拼多多*台介入，*台显示24小时内处理，但截至目前未进行联系处理。我的诉求是：要求商家同意退货退款，并由*台督促处理该售后问题。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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拼多多购物后申请退款遭拒
我说不上来，反正图片上有的内容我想退款，不想要了，就这个边上的头像就是他的店铺，然后好像是昨天买的
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家虚假发货并货不对版
于2025年11月18和21日在拼多多*台上的英韵新会陈皮批店购买了两次鲜果鲜果皮，购买时问了商家是新会区发货，谁知是江门蓬江区发货，且商品也不对上梅江鲜皮，商家诱导消费者，欺*消费者，现在要求赔偿假一赔三
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
