拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多购买手机无法7天无理由退货
我1月8号。,在顺邦手机专柜店。买一个手机。收到后激活了不喜欢不给退不给7天无理由退钱,因为手机本身有缺陷。 App软件不怎么好用。加上有点卡顿。不配合,反映之后,要让我出检测报告。
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霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
拼多多购买拍立得遭遇假货且拒退
我于2025年12月21日在拼多多购买富士拍立得一个星期才收到货,而且颜色还发错了。补偿我20块钱以后没开始用就坏了跟商家申请退货退款,商家不同意。而且这是海外商品,必须要有质保,商家逃避责任。商家在*台上挂了三包的标志,实际上却没有三包。而且发过来的商品与其他店铺的商品不一样,里面的东西被掉包了,而且被打开过很明显是人为的二手商品。而且商家态度恶劣,现在也不回消息。*常只给我退一半的钱。我邀请退货且全额退款。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多超时不发货且私自退款
双十二前,买的书桌,30天发货!商家一直不发货,催促无理由推辞发货! 申请*台介入,商家3次承诺发货!3次欺诈继续不发货!找官方客服介入投诉!被官方私自退款,取消订单! 期间多次联系官方,说明这个订单,不退款,等了40多天要商品! 官方客服未理睬,无理由私自取消订单!!!官方3次升级专员客服,我要求电话联系处理!一次都没有联系我!全部私自关闭咨询服务! 要求拼多多官方,恢复订单,继续发货! 对延迟发货给予补偿!对客服行为进行处罚!道歉! 不能发货,必须退款!安装商家欺诈消费者,退一赔三!不要*台优惠券!
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超时不发货
处理中
拼多多店铺售卖货不对板二手手机
我于2026年1月12号在拼多多店铺名为(清德科技)买了一部二手手机,到货后货不对板 回信息乱回 不解决问题,我要求赔偿
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多商家退货不退款并致孩子不适
我于2025年12月20日在拼多多电商*台(inne兆易达海外专卖店)购买三瓶儿童叶黄素软糖,孩子吃半瓶左右后出现拉肚子情况,停止服用后就好转。特申请退货退款,卖家(inne兆易达海外专卖店)在收到退货商品后,拒绝退款,侵害了消费者权益,我的诉求是退款,和退货产生的运费,和赔偿拉肚子对人身造成的伤害!
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多百亿补贴手机质量差无法退货
在拼多多*台百亿补贴买的手机,手机使用过程中出现卡顿,屏幕短暂失灵,点击无反应的情况,还有app消息延迟问题,过去好几分钟信息太提示,手机功能故障,无法照片做凭证,商家一直不提供退货退款申请,*台客服也不处理
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多定制柜子质量问题投诉
我于2025年12月25日在拼多多(赏心悦木家装馆)购买定制柜子 于2026年1月9日到达,10日上门安装,安装过程出现木板开裂,安装过程中发现三块木板有问题,联系商家补发,买家(本人)多次要求补发,商家引导补偿,后续于2026年1月13日安装完毕后查时发现多处开裂,商家依旧拿前面补偿说事,质量问题,拿胶水搪塞
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商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多购买火腿发现异物商家拒处理
12月27日在拼多多*台下单了一包火腿 在食用的过程中发现商品有质量问题 火腿中间夹杂着白色不明物体胶状物 然后我第一时间私聊商家处理 拍照了商品图和发霉变质的产品给商家,商家不处理 根据《食品安全法》第148条的规定,如果生产者或经营者生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿损失,并可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,如果增加赔偿的金额不足1000元的,按照1000元进行赔偿。这一规定旨在保护消费者的合法权益。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多购买除螨仪货不对版
12月5号在拼多多*台购买了一台除螨仪 购买之前询问过商家可不可以吸长头发 收到货发现货不对版 头发吸不上来 商家扯皮 *台也是也是不处理
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货不对版
处理中
投诉拼多多态度差/不处理
我在拼多多购买的座套是在2025年12月30号买的,商品退货是有运费的,但是货收到了,不给我退运费,多次联系商家不搭理,*台也不多次联系不上,就是联系上也受理不了,
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中