拼多多商家以开封为由拒退过敏口红
我于2026年5月13日，在拼多多*台购买了一只口红唇釉，在使用过程中，出现了过敏的症状，上嘴唇出现了红肿的情况，第一时间没有找商家解决，我是个人涂了药膏红肿的症状才消除下去的，该商品有七天物流，有运费险保障，我已经打包退回给商家，商家给我的答复是该商品已经打开，不能进行二次售卖，以此理由拒绝我的退货退款要求，在沟通过程当中，商家告知他们家的产品不能试用，试用的话是不能退货退款的，该商品的产品详情页，还有主图并未注明不能试用，商家以影响二次销售来拒绝我的退货退款申请，侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求商家给我退款就这么简单。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多虚假发货且超时不补发
260522-17***********16买的雨伞是个坏的，商家说换货，先给我的就是个虚假单号，我退货物流27号就签收了，迟迟不给我发货，就这样不发货也不理人
投诉问题
发错货、超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多商家缺斤少两拒不退款
我于2026年5.23日拍了一单51.9元榴莲3.5-4斤，实际到手2.6斤，商家说补差价，只说不做，等了两天还没退，去找*台，*台叫我找商家，一直不处理，今天商家叫我撤销售后才退款，撤销了说48h退一直拖延时间
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多圣达百货虚假发货不补发
参考模板：
2026年5月26日在拼多多*台的圣达百货宠物店铺购买鹦鹉呢鸟笼商品，后续出现不到货问题，经多次和商家/拼多多官方沟通依然没能解决问题！从拼多多*台购买的商品收不到实物！虚假发货，欺*消费者权益！
投诉问题
超时不发货、虚假发货、霸王条款
处理中
拼多多双鹿电池涉嫌假冒，商家拒证真伪
26年5月26日在拼多多双鹿数码官方旗舰店购买了50节5号电池，结果发现电池存在问题，
第一、货物连包装盒都没有，更别说二维码合格证啥的。
第二、电池负极没有钢印号。
第三、电池表面涂层也不一样。
经了解：24年以后的双鹿电池，都是有钢印的，黑标和蓝标也是没有钢印的。和厂家确认后发现这批电池存在假冒问题，经拼多多客服沟通商家只提供加盟双鹿的手续，没有任何证据证明我这电池的真伪。希望有关部门给予处理解决。兑现商家承诺假一赔十的承诺。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多商家拖延定制三轮车并变相加价
我5月9日下单的三轮车一共6200元 后面10天了一点进展都没有 10天就商家设计了个广告图 还是我一直催促着才弄的 我购买的放在三轮车里面的盒子桶那些也提前买好寄给了商家 买了五百多的东西全寄给他了 我们提前商量好盒子的规格尺寸 所有东西都买好了也已经到商家那里了 到最后了商家才跟我讲 车子尺寸不够要加钱 我接受不了 我们一开始都已经商量好量好的尺寸 现在变相让我加钱 跟拼多多客服说了也一直没处理好 商家已经快一个月了 我要求快点给我退款 还有把我寄过去的盒子寄来还给我
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多艾亿母婴店货不对版冒用品牌
2026年5月19日在拼多多*台的艾亿母婴店铺购买硅胶勺子商品/服务，后续出现货不对版问题，实际货物品牌与宣传品牌不一致，后找客服客服却说是自营品牌，卖家要求退款。请企业给消费者提供帮助，谢谢
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
未成年未经监护人同意大额充值
2026年3月11日至3月18日未成年在监护人不知情的情况下在拼多多商城充值消费18090.94元
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霸王条款
处理中
拼多多星儿的包包小店超时未发货
参考模板：
2026年5月5日在拼多多*台的星儿的包包小店购买包美乐蒂包商品，后续出现到达预售时间不发货，商家拒绝发货并且要求我自己去退款说不确定发不发货,处理问题，冷漠对待，也没只会发一个玫瑰。拼多多投诉催促还不发货
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超时不发货
处理中
拼多多*台退货后无故扣款666元
2025年8月10日左右，在拼多多*台的飞侠F-686305店，购买了1个*板电脑，因是三无产品，所以退了货，是德邦快递上门取的货，但后来商家说未收到货，我认为是物流出了问题，与消费者无关，所以要求商家退款，但商家拒不退款，找*台介入无果。就在2026年5月29日突然被拼多多扣款666元，消费者财产受到严重损失，权益受侵害，强烈要求严肃处理！！
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退货不退款
处理中
