拼多多商家售变质火腿肠拒不退款
2026:6月30号购买的火腿肠发现变质另加添加剂害消费者后续出现商家服务态度恶劣不道歉不退款 申请客服和专员也不处理退款所有证据在此 请相关部门介入处罚商家和客服专员并退款给消费者 此商家已违反拼多多消费者规定并违反法律消费者的权益
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多多多买菜下单后无故缺货退款
7.2日早上7点多在拼多多*台，多多买菜上面拍下猫粮，上午十点左右还显示有货，下午18点突然以缺货理由给我退款，发了一个退款短信，也没电话沟通通知，我认为既然上架了拍下了就应该按照订单内容进行发货，诉求正常发货！
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多爱玛专卖店未告知上牌条件致无法上牌
2026年5月28日在拼多多*台的爱玛鹏瑜专卖店购买商品，后出现不能上牌的问题。购买到货之后，本人骑行一两公里确认无问题之后便一直放在公司里面，未淋雨未暴晒，然后今天7.2本人骑行十公里去给车上牌照，告知需要df驾驶证才能挂牌
1.而商家购买前并未提示告知上牌所需条件，刻意隐瞒信息，也并未告知开了4km后无法退货 商家还说这种信息需要个人去了解？那我还需要这个客服去干嘛？
2.拼多多客服 处理速度极慢 一个个在那推搡 客服电话反馈也极其业余 我真的感觉很有问题
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多售卖变质坚果致身体不适
本人于6月27日收到该商品，检查外包装及商品包装完整后，因是老顾客（多次购买）便点击确认收货并评价。时隔5天（即7月2日），今天食用包裹内的洽洽小黄袋每日坚果时，发现巴旦木呈红褐色变质，拆开剩余三包均相同，且榛子发苦。本人当场吐出，随即出现头晕恶心症状。
【商家推诿与违规铁证】
1. 错位质检报告：商家售后提供所谓的“检测报告”，日期为2025年，并以“检测报告一次可用半年或一年”为由推责。请问在此期间出现食品安全风险，谁来承担？
2. 反常识甩锅：商家声称“出油发黏才是变质”。但干果水分极低，这违背常识。坚果在夏季高温下油脂酸败，发红发苦正是铁证，商家强行偷换概念。
3. 恶意抬高维权门槛：商家质疑是消费者“储存方式”问题。但依包装喷码计算，该坚果生产至今已*7个月（实际保质期常不足8个月）；从我6月27日收到到7月2日拆封，仅过了5天。这不可能是我储存导致，而是商家长时间压货和夏季物流导致的变质！商家引导消费者自费去检测，实为恶意抬高维权门槛。4. 态度反复：商家在聊天中先后承认“愿赔偿”，后又称“仅退款”、“客服没权限”，逻辑完全自相矛盾。
【我的诉求】
本人拒绝“仅退款”或“小额补偿”。事实明确，依据《食品安全法》第148条，请求*台强制介入，要求商家“退一赔十”（不足1000元按1000元赔偿），并请*台严肃处理该商家售卖变质食品、提供错位质检报告欺诈消费者的行为
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多李宁鞋开胶开线，退货垫付运费不处理
2026年6月14日在拼多多官方*台，订单编号:260614-114850567793429品牌好货店铺，购买李宁运动鞋一双，收到货之后商品
存在开胶开线，商品存在质量问
题，退货商家承诺包运费，2026年6
月24日客服也答应谁过错谁承担运
费，现在退货费用是我先行垫付，*
台不予处理，
投诉问题
商品破损
处理中
投诉拼多多态度差/不处理，要求退款
我根本没有买，却扣了我的钱，*台一直不给我处理
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多高端外单鞋店铺拖鞋质量瑕疵
参考模板：
2026年7月1日在拼多多*台的高端外单鞋店铺购买拖鞋商品/服务，后续出现质量瑕疵问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多多多优选强制激活致手机瑕疵拒退
本人于2026年6月19日08:25，在拼多多*台【多多优选】店铺下单：银色苹果17 Pro Max（256G）手机；
商家于2026年6月21日21:07:46安排发货；
快递派送签收时间：2026年6月24日08:35:09，派送快递员强制要求本人将手机插卡激活，才允许完成签收；
本人签收当日2026年6月24日10:42，拍摄手机故障/瑕疵实拍照片发给店铺客服，正式提出退货退款或赔偿诉求，但店铺客服拒绝处理，明确告知不支持退货退款；
本人于同日2026年6月24日12:07向拼多多官方客服提交全部问题图片、聊天证据申请*台介入，*台仅做登记处理；截至2026年7月2日，间隔一周，商家、拼多多*台均未给出处理方案、专员回访、解决方案，恶意拖延售后。
本人诉求：全额退货退款，商家承担退货运费；商品存在质量瑕疵，依法履行赔付责任。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多店铺虚标猫笼尺寸拒不处理
2026年5月25日在拼多多通过三年十八班宠物用品官方旗舰店品牌*台购买自由猫笼，收到商品安装后尺寸与商家描述不符！一个多月的时间多次投诉都没有回应！商家图片尺寸有误导消费者行为！图片写的111×111×145cm，实际尺寸不足109×109×143多次找商家和*台沟通未解决问题！而且在与商家沟通过程中商家明确说了商品具体尺寸“网格是35×35cm一块，卡扣是4㎝，”既然有明确的规格尺寸商家为什么要虚标误导消费者！要求*台和商家退货退款退运费！
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多商家拒开发票且*台不处理
商家不给开发票-*台不管-维权难-截图为证-
投诉问题
态度差/不处理
处理中
