拼多多*台商家拒履行送货入户及售后
2026年5月27日在拼多多电商*台（AUFIT空调旗舰店）购买了一部奥克斯空调，与5月30日由顺丰快递送达广东省雷州市龙门镇，当天下午接到快递电话说不送货上门，（商家详情页上宣传是送货入户），物流信息马上改为客户要求自取，随即联系了商家，一直得不到回复及处理，然后反馈到*台客服，经过多次催促跟进后并无任何回应，只能根据*台的提醒做了退货退款售后，随之打电话到顺丰快递站做了拒收，通过了两个小时的折腾后，商家丢了一句话过来，拒收退回需付150元快递费，问题本质是商家未履行三包义务，经过多次沟通未做回应处理导致，在拒收前已经向*台反馈及投诉商家的不良行为，申请了售后商家随即拒绝了售后，并要求支付150块退回费用，随后申请了*台介入处理，*台到目前为止未给出任何处理方案和时间。我的诉求是：1. 要求商家立即处理售后全额退款，2. 要求*台对该商家做出相应的惩罚，3. 要求商家赔偿我的损失
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多店铺鞋子质量问题商家推诿
二零二六年五月2026年5月26日在拼多多店铺购买了鞋子 有质量问题，商家一直推卸
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多妃好静女鞋厂店铺高跟鞋质量问题拒退换
2026年4月19日在拼多多*台的妃好静女鞋厂店铺购买的高跟鞋 后续出现质量问题 我要退款，在申请前我也跟客户说得很清楚了，这个鞋子质量有问题，客服跟我说不影响 我才接受给我补偿8元 但是我穿了之后就崴脚了，脚也破了 鞋子根本穿不了，这已经严重影响了 所以我把¥8退给商家 要求退货退款 但商家居然说退不了 这双鞋子后续也有出现跟裂 开线等问题 这双鞋子只试穿过一次，后续出现问题后没有再使用过
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多foyes店铺退货不退款
参考模板：
2026年5月27日在拼多多*台的foyes店铺购买增肌粉商品 收到货后考虑不想要了退货退款 给商家寄回退货的商品商家收到后拒不退款且态度不好
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购买智能手表无法使用，退货不退款
参考模板：
X年X月X日在X*台的X店铺购买X商品/服务，后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。猫投诉*台发起
2026-05-30 154****0265月Ⅱ日在此商铺买华为vivo手机适用智能手表微信回复离线支付男女运动防水手环一只，432元，无法使用，货已退，商家不退款，快递费15元，请全额退款
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多DANDAN男鞋鞋底开裂，商家与*台推诿
我在2026年的4月4日，在*台的DANDAN男鞋店铺购买的鞋子，后续出现质量问题，穿了一个多月，鞋底就烂了，商家和官方，互相推脱处理
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多售三无玩具且强制退款不赔偿
在拼多多2026年5月25日下单的玩具三无产品，多次反应拼多多*台下架商品并赔偿，拼多多*台以强制退款并给予29元优惠劵强制关闭售后订单
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多活物鹦鹉病重拒售后
本人在*台购买活物虎皮鹦鹉两只 收到以后发现绿色一只生病拉肚子只是闭着眼睛商家说刚开始没适应这都半个月了那只绿色的鹦鹉站都站不稳病情越来越严重商家却说已经过七天无法售后
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
拼多多商家货不对版拒退拒赔
260109-04***********88 我于1月24号买了一件衬衫，收到货由于当时是冬天没怎么好好试临*放假忘记拿回家，一直挂在学校里未穿过，完全不影响二次销售，五月份回来学校，一试合适，完全就是货不对版，图片是硬挺的面料有型的面料，现在是直接贴在身上，而且颜色也不对，和米黄一样，我就立刻退货退款，商家不对衣服做出回应，因为她也心虚理亏，一直在说超出售后时间，我明白这个问题，所以我一直好说好商量的和商家解释，商家还是不听，还言语攻击我，我一直的要求退货退款，如果商家不同意可以拒绝，但是又给出来了退货退款链接，我点进去正常操作衣服寄回去，他却拒收，我付了运费，他根本不处理，我又和他商量衣服问题，他根本不回应衣服质量问题，卖假货还骂顾客，完全构成赔偿了，我的诉求，投诉拼多多*台和商家，立刻退款退回运费
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多禧朵优选店虚假发货并寄送变质商品
2026年5.20和2026年5.23日我再拼多多*台禧朵优选店分别购买一单火龙果，因为是秒杀价格很便宜，后续商家虚假发货，提供虚假物流信息欺诈消费者，5.20日下单的商家提供单号物流显示22日发货，25号到达瓦房店就再也没有物流更新，后续我投诉快递延误派送，中通快递客服联系我说明情况，告知商家提供的物流信息和快递实际物流信息完全不符，有和中通客服沟通录音为证，商家见事情败露，26日开始真实发货有了正确的物流信息，但发过来的是全部烂掉的火龙果，剥皮后因腐烂变质里面都是白色的虫子，第二单情况商家做法和第一单如出一辙，消费者诉求，商家虚假发货后提供虚假不正确的物流信息恶意欺诈消费者，行为及其恶劣，商家欺诈退一赔三，不满500元按500元计算
投诉问题
货不对版、虚假发货、商品破损
处理中
