拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多换货不补差价且拖延处理
我在拼多多购买的烤架,我是想换一个小一点的烤架,但是商家说我这边使用过,不至于七天无理由退换货,可以换货但是不补差价,然后找了拼多多*台一直在磨磨蹭蹭的不解决,我一直有在留言什么时候有空,但是一直挑我没空的时候打电话,我是换货而不是退货
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态度差/不处理
处理中
拼多多速伯睿旗舰店刹车片质量问题及退货不退款
2026年6月14日在拼多多*台的速伯睿官方旗舰店购买刹车片商品后续出现质量问题
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多商家拒提供开箱视频致现金丢失
本人2026年5月13号在拼多多爱依服服饰官方旗舰店买了一款包包,但是收到货发现容量有点小,在测试容量的时候把自己的现金放在了包包内袋里,因为容量小立刻申请了退货退款,退货的时候现金忘记拿出来了,本人此次退货包裹内放置了现金,商品退货快递已被商家正常签收。签收后商家拒不承认包裹内存在现金,我多次主动向商家索要完整、无剪辑的开箱验货视频用于核对核实,商家均拒绝提供,无法出具有效开箱凭证。 现申请*台介入协助处理纠纷,我已留存完整发货打包影像、快递面单、物流签收记录、与商家沟通聊天记录等全部证据。按照交易售后规则,商家签收包裹后否认物品内容,理应提供开箱视频自证清白,对方拒不举证存在不合理性。 恳请*台工作人员依据规则核查判定,维护消费者合法权益,协助追回包裹内现金,辛苦*台处理 退货单号:SF51*********06
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
拼多多鲨鱼菲特旗舰店退货不退款
2026年6月12日在拼多多的鲨鱼菲特官方旗舰店购买了他家鸡肉干,退货退款后,商家签收了还不退款,联系官方客服,联系拼多多人工客服,拼多多联系拼多多人工客服,拼多多还说联系拼多多人工客服,拼多多还说核实没有签收,明明已经签收了,还说没签收,签收后一个退款,商家签收后不退款,还把处理时间给延长了,联系人工客服,人工客服光说不给具体的处理时间
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退货不退款、联系不上客服
已完结
拼多多美甲胶货不对板且退货不退款
2026年6月11日在拼多多*台的店铺购买美甲彩色固体胶根据他给的方法都试了一遍商品质量一点都不好不上一点色/服务差后续出现质量问题质量瑕疵、货不对板售后有影响响退货了不退款的问题
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多兰晶晶旗舰店蓝莓发霉拒赔
2026年6月10日我在该*台的兰晶晶官方旗舰店下单了五盒蓝莓,商家称这是冷链物流,于6月13日到消费者手里,本人发现有蓝莓已经发霉,问商家要赔偿,拼多多*台和商家拒绝赔偿,遂投诉,望消费保能保护消费者权益!
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商品破损
处理中
拼多多商品质量问题商家推脱不处理
在拼多多*台购买的商品有质量问题,商家一直推脱不给解决,也不给处理。总是让我们消费者等待后续处理结果,一等就没消息了。
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态度差/不处理
处理中
拼多多商品质量问题售后遭拒
我在拼多多买了先后买了一个手机支架和电动车后尾架出现质量问题,一个商家退店提交*台售后一个商家拒不处理提交*台售后,结果提交商品出现质量问题的图片后处理了两三天说是专员联系我协商处理但是连个电话都没打就给拒绝说处理不了
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多手机前置摄像头故障且拒退
新买的手机,前置摄像头打不开,看得见的质量问题,商家不给退货
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多艾锐循旗舰店货不对板、假冒品牌
2026年6月11日在拼多多*台艾锐循五金工具旗舰店下单电动锂电池农药喷雾器,货不对板有期诈行伪。1、订单截图红色标注有(自动搅拌)收货无此功能。2、商家*台答服锂电池品牌是牧田,收货确不是。有截图佐证。官方处理为退回了事。(此上传截图受限)请求给消费者合法处理。谢谢!
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假冒/二手商品、货不对版
处理中