拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多购天梭表获假货要求赔三
我是于2025年11月15日在拼多多*台购买了一个317元的天梭手表,于2025年11月18日收到的货,到货之后发现是假货,商家承认售假,也去*台鉴定了是假货,希望处理此问题,商家故意发假货或者和宣传图不符合得物品,已违反消费者权益保护法第55条,消费者权益保护法 第55条: 欺诈行为的“退一赔三”,希望*台尽快妥善处理,不然商家继续售卖,*台也有连带责任,现在拼多多*台一直不处理问题,也没有专员联系
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多商家退货不退款
我于11月11号在拼多多苏泊尔厨具旗舰店购买不粘锅。买之前说好的15天无理由退换货,13号收到货以后按照客服要求,进行开锅,第二天进行使用,当天出现问题,找客服,客服不予处理,我把锅退回商家以后,联系*台,*台也置之不理,钱也不退,严重欺诈行为
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购创维电视质量问题及售后推诿
我在11月14号通过拼多多*台购买一台创维品牌电视,商家标明七天无理由质保一年,并且此商家是拼多多*台,首页推荐旗舰店和品牌授权店,以这样的宣传,我才购买此电视,觉得创维品牌应该售后不会有问题,结果出现质量问题,1安装使用两天后画面屏幕出现了花纹和闪烁 炸屏 2、语音功能无效,召唤小维有应答,但并不去操作播放我的指令3,售前没有说明有安装费 正常创维品牌电视免费安装 但是安装时要收额外安装费240元 商家玩销售套路 电视都到了不交费不给安装 4,安装师傅要带图视频好评 并要求我立即收货给好评 帮他完成公司任务 给*台做非真实评价 以上情况 商家来电说不售后不退款 *台说不能帮到我们维权
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多商家商品破损且服务态度差
我在网上买了一张床单被套,结果收到货之后有问题不但不尽处理还在那里说一些没用的话,还有在网上给小孩买了一件衣服收到货了看到有破损,商家也处理商家说好申请22块钱的现在又,反悔还有一个收到被子之后有问题他也不处理还说好给我申请13块钱的,现在又,反悔了。你
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多发错货且货不对版要求赔偿
我于2025/11/11向拼多多*台沟通6条裙子,结果对方发的是一条质量超差的短裤,跟商家联系已读不回,跟*台沟通没用,要求对方按消费者权益法对方退一赔三
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
处理中
拼多多电影票不退款问题
在拼多多上买了一张电影票,商家不给退款,
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多购物退货被拒且质疑商品真伪
于我在2025年10月28号在拼多多购买2399的商品,收到货发现未有塑膜包装,因产品有七天无理由,立马跟商家沟通退回,退回商家仓库被商家打开说影响销售不于退款拒绝收货。商家高销量无营业执照,严重怀疑商品的合法合规是否为正品
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多少发货且未及时处理
11月19号在该*台下单了净水器+管线机,下的一个订单,到货后只收到一个机器,联系商家核实半天才说分的两个包裹,并且另外个包裹一直未送到,也没人处理
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、少发货
处理中
拼多多购买三无青汁要求赔偿
我于11月15号在多多店铺买了青汁,使用发现身体不舒服,结果发现三无产品,找到商家不能有提供有效证明我要求赔偿。 针对三无产品的食品赔偿,一般是购买价款的三倍作为赔偿金额。如果金额不足五百元,则按照五百元的标准进行赔偿。根据《消费者权益保护法》的规定,
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
使用脱毛膏致脸部烧伤要求赔偿
我于2025年11月17号在请多多*台上购买了胡须脱毛膏产品,收到货后再三和商家确定,并按照商家提供的使用方法使用,结果导致脸部被烧伤,所涂抹部位溃烂红肿,我的诉求是作出相应惩罚并作出赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中