拼多多商品存在成年污渍，要求退款
她那个衣服一看就不是我弄脏的 我收到就是这样的成年污渍 必须退款
投诉问题
商品破损
处理中
拼多多地垫有洞且货不对版拒处理
我在拼多多*台买了一个地垫，然后是寄到孩子学校的，孩子瘦的时候他没有注意，然后我去学校给孩子打扫卫生的时候，发现这个垫子上有一个洞。 而且他那个地垫的那个纹路和 商家描述的不符。 可能是有使用过或者是什么情况我也不清楚，但是请那个拼多多那个官方客服进入以后说什么过了那个售后不予处理，那你发的时候你本来就是发的有质量问题的，那你为什么不受理，那又不是我造成的，对吧！ 那明显是有使用过的痕迹的吗？那小孩子不懂。 那如果是那个大人的话， 那肯定不会说这样的东西的，那你小孩子不懂。 那你明显就是在那割消费者韭菜吗
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多发错货且不处理投诉
2026年5月30买了一箱中果芒果，发货的是小果，*台不处理，一直推卸
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
拼多多MCM旗舰店商品五金氧化严重且商家不处理
2026年5月22，我在拼多多mcm旗舰店下单了mcm迷你手提包。在此期间收到货后发现了部分瑕疵，有压痕，然后线头有凸起。此过程全程都发了照片和截图给商家。但是没有发现五金氧化那么严重，因为当时五金只有轻微的。后续我使用后，因为七天无理由不能够退货，我与商家协商协商无果。质量问题，五金发黑有黑点，明显的五金有黑色点和螺丝的很黑，才用几天。与商家协商，商家不赔偿只是找理由。明明是商品的五金。个人问题。找*台，*台客服也不回复，不处理，不负责任。我现在需要补偿我的五金线头损失
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多拒收退货且客服推诿不处理
于5月8日在拼多多*台购买鞋子，试穿难受退款商家拒收，拼多多客服一直推脱专员处理，7天专员从未联系，将*一个月一直不解决
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多*台无证商家入驻且拒退全款
投诉主体上海寻梦信息技术有限公司（拼多多），*台入驻店铺森然家居床业（郝安太，廊坊霸州）无证入驻、未公示营业执照，*台未尽入驻资质审核义务。
消费者派送前提前退款并明确拒收，现已完成货物拒收退回，商家拒不拦件意欲扣运费，*台售后介入超3个工作日持续显示处理中，无故拖延退款、偏袒入驻商家，拒不裁定全额退款，违反消保法不得无故拖延消费者退款的规定。
诉求：1、督促*台立刻裁决订单197元全额退款；2、整改入驻商家资质审核漏洞，对无证入驻店铺依法处置。
附件同上证据。
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多大疆店铺设霸王条款拒退
2026年5月31日，本人柳兴圆在拼多多*台该大疆品牌店铺，实付2088元购买DJI Osmo Pocket3云台相机；商品下单页面醒目标注7天无理由退货、退货包运费服务。商家在5月31日下单付款完成之后，才通过私信发送“拆封、激活后无法七天无理由退换货”的限制性条款，下单前商品页面无任何醒目提示、未让我勾选确认该免责约定。后续我未使用出质量问题、申请七天无理由退货寄回商品后，商家以机器拆封激活、影响二次销售为由拒收包裹、拒绝退款，私自设置无效霸王格式条款，违背《民法典》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》诉求：
1. 督促商家依法履行七天无理由退货义务，全额退还货款2088元；
2. 责令*台依规监管商家违规设置免责条款行为
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多商家收货不退款且拒沟通
一个月商家收到货收到不退钱怎么投诉也不聊这个钱退的来
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
拼多多*台虚假发货且拒不补发
我于2026年5月23日，在拼多多*台购买了两个订单260523-53***********73、260523-307526387273973卖家于上传的物流信息于26号由百世快运签收，收货地址不是本人地址，发现问题及时联系拼多多*台客服，请求*台介入并要求卖家补发两个订单货品，但卖家始终不给补发，且没有物流单号发给我，卖家提供的申诉图片显示发货物品是3L米桶。收货地址、姓名电话也不是我的，在和*台沟通的过程中提出了我的要求，卖家的行为已经涉嫌欺诈消费者行为。退款的情况下，卖家应按照消费者权益全额退款并补偿交易金额的三倍赔偿。*台只同意补偿100元，已到账，在和*台电话中已告知*台不同意100元补偿。保留投诉权益。因上班时间不让带手机，干活现场比较吵。听不到。*台电话沟通不到位，并给*台留言告知中午12点到1点30分，下午6点以后联系，但*台在我告知的时间段未联系我，且未告知我、在我不知情的情况下申请退款了，卖家也同意退款了。严重侵犯我的相关权益，现在我的诉求
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发错货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多连衣裙开线退货不退款
订单编号260508-62***********32
购买连衣裙，买回来一礼拜穿一次有质量问题，胸前开线脱线，完全不能穿了，退货之后，商家不予退款，拆开快递还能拒收？！
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
