拼多多超时不发货且*台不作为
第一时间联系商家，对方承诺多次补发，但前后拖延*一个月始终未实际发货，存在严重欺诈行为。已多次向拼多多*台投诉，但*台反以协商为由拖延，现在更是不回复信息，至今未解决，未履行监管责任
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉拼多多退货不退款
2026年3月17日在拼多多购微波炉加热合品过程出现异响退货不负责运费责。商家：广东格兰化电器有限公司。订单号：260314一35***********18
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多商家涉嫌退货掉包
我退货的时候好好的，到商家手里就成了空瓶子，而且商家提供的视频照片上是袋子包装，我这边联系快递员了，非常肯定的是盒子包装，并且也称重了，商家提供的视频以及图片并没有清楚的单号，故意避开，请问多多，商家这种掉包行为怎么处罚？
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多迅旺家具旗舰店实木床配件缺失、质量差且退货不退款
2026年3月1日在拼多多迅旺家具旗舰店购买实木床，按照他视频顺序组装床后到一半发现螺丝配件少，有异响，质量问题，退货回去不给退款
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多拒不履行买贵双倍赔承诺
1. 要求拼多多严格履行买贵双倍赔承诺，按规则赔付差价；
2. 对*台虚假承诺、拒不履约行为进行整改；
3. 依法维护消费者公*交易权与知情权。
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多拒不履行同步换货承诺
2026年2月28日在拼多多*台下单一台石头扫地机器人，3月5日配送到家，3月14日产品出现故障，无法使用，与商家沟通，商家回复寄出新机器同步换货，后6天拒不履行同步换货，推诿敷衍，3月19日又让必须先寄出机器，一直拒绝履行之前承诺同步换新操作，现在威胁我不同意先寄出后面就只能维修。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多商品有质量问题拒退换
当时购买了这个产品 商品有问题 然后联系退 商家说什么七天无理由拒绝 这个产品当时到我手上没有超过半个月 晚取货了几天 就用这个理由拒绝 后面一直不同意 三包很清楚 有质量问题 一年内都是可以要求退换 然后故意拖时间 恶心人 *台也是不处理 一直拖延时间。这个快递是09号送达的 一个月之内有问题 我当天就联系了商家处理退货 *台安排的快递 一直没有过来正常取件 责任在快递 并且一个月内 商品有质量问题也是可以要求退款退货 *台一直联系不上 推诿不处理 导致多次快递失败 并且像这样的电子产品 随便套个包装 根本不影响二次销售。在半个月之内就就收到货的时候就这个录音，他录音就不清晰，然后的话续航电池也很很差，效果很短，不多5分钟左右就没有什么电了，然后联系*台退款*台客服一直不处理过了半年后，然后通道再次打开了，然后再联系*台退款*台还是现在没有处理
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多店铺电动车故障且售后失联
2025年9月4日在拼多多朱小洋的店铺58购买的电动车，后续正常骑行出现严重故障问题！找店铺无人回应，找*台处理毫无结果！
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多阿迪达斯鞋脚感硬且退货不退款
在这个阿迪达斯这个官方买的鞋，以为脚感很好把他那个所谓的防伪标剪了，结果第2天穿了没有一个小时，脚感特别硬。根本不影响第2次销售一直给。一直给我冷处理
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
投诉拼多多霸王条款
2026年3月2日在拼多多*台的回力易团专卖店购买回力凉鞋商品，鞋子收到货后简单试穿了一下，尺码肥瘦合适就留下了，但是第二天老人散步外出，穿了严重磨脚，一双鞋5个部位磨脚，完全没法正常使用，要求商家退款，但是商家以穿过，影响二次销售为由，拒绝退款。多次沟通无果，商家也没有解决问题的态度，霸王条款，态度强硬，没有任何通知和解决问题的情况下将鞋子寄回买家，让买家自行处理。拒绝退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
