拼多多美容面罩质量问题拒不处理
2026年6月7日在拼多多购买的美容面罩后出现质量问题，商家一直不处理问题，要求退货退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多Roborock店铺商品刮花地板拒退
2026年6月8日在拼多多*台的Roborock店铺购买了石头P20UltraPlus扫地机器人，6月14日下午安装好，23日下午第一次使用就出现了地板严重被刮花，给我造成严重困扰。立刻找了客服退货退款，客服一直不给处理敷衍了事。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购买Oppo手机屏幕存在质量问题
2026年6月13日在拼多多乐乐精品数码通讯购买了Oppo A9 2S手机屏幕订单编号是260613-32***********33，手机屏幕到了之后就跟着商家的步骤一步一步的来，然后一开始把屏幕再测试阶段，他一开始是不亮的经过几轮他终于亮了一次我就摁了一下，大概是好的，然后就关机之后就安装上交上交之后就完全开不开机手机，但是能冲进去电，因为整个屏幕的安装步骤没有任何技术含量可言，几乎就是涂个胶的问题，所以不存在安装食物的情况，那只能是商品质量有问题，不然他一开始就应该是直接能量*的
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多包庇商家拒退款并骚扰用户
2026年6月16日在拼多多*台下单，收到货发现质量极差，根本无法使用，三个订单，一单四条发圈，共十二条发圈，有七条是断的，本来申请了退款，商家拒绝，强硬要求我退货，自动把我申请退款的三个订单都转成了退货退款，连打四个电话对我进行骚扰，影响生活，连续发信息刷屏，对我个人心理造成伤害，导致*焦虑加重
要求部分退款也被商家拒绝，态度恶劣，*台包庇偏袒，多次把我的退款申请改成退货申请
拼多多*台包庇无良商家，拨打投诉电话无果，专员不处理，*台多次拒绝我的退款申请，偏帮无良商家
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态度差/不处理
处理中
拼多多小琪店铺超时不发货且退款不处理
参考模板：
2026年6月24日18点10在拼多多*台的小琪店铺购买和*精英密钥，后续出现长时间不发货，21点46分我申请退款后商家同意退款但不处理
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超时不发货、退货不退款
处理中
未成年人未经同意充值不退款
未成年人在我不知情的情况下私自充值的，还不给予退款了，*台也不给处理，希望*台严惩拼多多商家和*台，私自定制霸王条款，我可以提供未成年人的户口本页面，还*小孩删除订单黄聊天记录
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
未成年人未经同意充值拒退款
未成年人私自充值的，在我不知情的情况下扣费的，*小孩删除订单和聊天记录，还拒绝退款，希望*台严惩拼多多商家和*台，还定制霸王条款，我可以提前供未成年人户口本页面证明
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
因USPS延误被罚，拼多多应承担赔偿责任
本店在该USPS快递下单后，已经及时发货并送出，由于包裹未在预定时间内送达，导致店铺产生罚款，订单由物流原因产生的，故需要您们承担。
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超时不发货
处理中
拼多多拒退未成年人充值款
说了没未成年人私自充值的，还不给退款，希望*台严惩拼多多商家和*台，我可以提供未成年人户口本页面证明，
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多*台鸡棚散架且商家失联
2026年4月23日在拼多多上买了鸡棚，但是现在鸡棚散架了。联系商家联系不到，店铺也不在了，*台也不帮忙处理，一直在推卸责任
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
