拼多多
5.31 %
解决率
6911150
访问量
企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
02153395288
售后政策:
-
品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多口袋车退货后不退款
我2026年4月3日在拼多多购买的口袋车,用了一个月,一直出问题,我申请了50元的退款,商家不让仅退款,说让退货退款,结果退回去以后,一直不给处理,一直延长售后
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多商家虚假宣传中药疗效拒不退款
2026年4月17日在拼多多买的中药调理,商家承诺能治好我的病,开了半个月的药泡水喝,说吃完半个月就会有明显效果,可以去做b超,如果没有效果就给处理,然而我吃完半个月药发现没一点效果,商家不给退款,本人生病期间吃了好多药还做手术,经济本来不富裕,且相信他们能治好我的病,发现居然是套路,要求退全款
投诉问题
货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多手机故障退货不退款
2026年4月17号在拼多多*台买了一部手机出现问题了通话有延迟 手机发烫掉电快 和旧手机一样不保点 一天两到3充不玩游戏 不给解决不给换新不给退款 拒绝一切 我现在的要求退货退款 17号收到 19号 退回的
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家虚假宣传240瓦快充
起因我在拼多多*台上面购买了一款充电头,下单时间是5月2日,到货时间是5月4日,店铺名称叫“慧通科技 ”,商品名称叫“【爆款上新】战甲型氮化镓氚流闪速 3c安全认证 智能控温小风扇”,下单价格是“14.9”元。商家在商品标题及详情页面明确宣传该充电头为240瓦超级快充充电头,我收到商品实际到手后,检测发现只是普通杂牌低功率充电头,根本没有240瓦快充效果,和商家宣传参数严重不符,属于典型引人误解的虚假宣传,违反《广告法》第28条。 商家刻意把普通低功率充电头虚假宣传成240瓦超级快充规格,实际功率根本达不到宣传标准,涉嫌夸大参数、误导消费。我和商家沟通后,商家拒不承认存在虚假宣传,我目前投诉无门。商家如若否认,我可以提供商品实物、页面宣传截图、功率检测截图全部证据,完全配合*台及监管部门核查处理。 商品订单号是260502-52***********10,如需我补充其他凭证资料,随时联系我,我全程配合处理。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多拒付假一赔十赔偿并电话骚扰
本人在拼多多*台购买的拳击手套为假冒伪劣商品,已按*台规则完成退货退款,但*台承诺的“假一赔十”(888元)一直未兑现。同时,我已多次明确告知客服,仅接受*台文字沟通,拒绝任何电话联系,但*台仍多次拨打骚扰电话,严重侵犯我的个*益。现请求*台立即履行承诺,发放全额赔偿,并停止一切电话骚扰行为
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多云南香蕉店铺货不对版拒退款
本人于2026年4月27号拼多多*台“云南源头香蕉”店铺购买香蕉,订单号260427-00***********04,金额16.9元。收到商品为断枝烂果,发黑腐烂无法食用,且与商家描述的8成熟严重不符。多次联系商家退款,商家拒绝处理、已读不回;多次拨打*台客服热线021-53****88无法接入人工,*台介入也无响应。现根据《消费者权益保护法》第24条投诉,要求商家全额退款16.9元,并承担相应责任。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家无故退款不发货
我在拼多多购买商品,商家未经我同意私自退款、拒不发货,无故取消订单,侵犯消费者权益,要求责令发货或赔偿,并查处商家违规行为。
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多BOOM店铺货不对板及售假
2026年5月7日在拼多多*台的BOOM新能源店铺购买电动自行车,后续出现货不对板,电池已旧充新,厂家打骚扰电话,拼多多*台包庇商家
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多购买*板卡顿退货不退款
2025年12月19从拼多多网上 购买智能安卓*板,用了不越过10次,其中我一直在问*板的使用方法,我也下载了视频观看结果视频一卡一卡,反馈给商家商家说他们检测一下格三四个星期未回复信息后面两个月又是这样子卡卡的视频,其中有许多的软件我这里并未使用也没有找到,还是在设置中找到的,实在受不了我就直接退后面商家那里收到*板但是*板己退回未退钱,商家一直拖着钱不返回给消费者
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多退货包运费不履行且客服失联
2026年4月26本人在拼多多上购买了框子,收到货后商品存在质量问题,后面找商家让他退货退款,商家不愿意承担运费,该商品是注明退货包运费的,运费已经超过商品的价值,后面我一直联系拼多多官方客服,过了七八天一直都不到合理的回复,也没有给出解决方案,一直不回复
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中