拼多多发错货:灰色商品发成浅黄
我要的是灰色的,他直接给我发的浅黄,而且头皮屑过敏,我要求全额退款
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
拼多多商家虚假宣传货不对版
拼多多*台商家虚假宣传,欺*消费者,销售宣传图片与销售实体不同,请有关部门严查,维护消费者合法权益。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
拼多多*板灯退货不退款
我在6月18号在拼多多*台购买*板灯,6月21号收到货物,打开包裹发现商品出现严重的质量问,所以在6月22号已经原包装退货,商家收到货物拒绝退款,找各种无理要求拖延时间,不退款,我要求必须退款给我
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多售卖三无雨伞涉嫌消费欺诈
2026年6月23日,我在拼多多义乌相宜百货店铺购买雨伞,实付63.9元。(已给我自动退款)收到商品后,雨伞本体、外包装均无生产厂名、厂址、产品合格证,属于《产品质量法》规定的三无产品。商家自知商品缺少合规标识,提出事后补发合格证,足以证明商家明知商品违规仍对外售卖,构成消费欺诈。后续协商*台仅提供100元补偿,拒绝按照法律足额赔付,依据《消费者权益保护法》第五十五条,货款不足500元应当赔付500元,现要求商家全额退款并履行退一赔三的法定赔偿义务,下架该三无雨伞。
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假冒/二手商品
处理中
拼多多商家虚假宣传且强制消费者承担退货运费
商家虚假宣传+不合理运费承担,双重违规
一、商家两项明确违法违规点
1. 虚假宣传、误导消费(欺诈行为)
1. 主视觉大图标注"羊杂"、醒目大字“三包真便宜”,极小隐蔽小字标注实际仅辣椒油,刻意遮蔽真实商品信息,属于《消费者权益保护法》规定的"引人误解的虚假宣传";
2. 商家利用视觉主次差异,刻意弱化关键商品信息,导致我对购买商品产生根本性误判,构成消费欺诈,我有权主张"全额退款、商家承担退货运费",主张三倍赔偿。
2. 无理由退货强制消费者承担运费,违规
1. 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确:"因商家虚假宣传、货不对板产生的退货,运费由商家全额承担",不能让消费者垫付/承担;
2. 仅“消费者个人单纯不想要”的七天无理由,才由消费者承担运费;本案是商家货不对板、虚假宣传,运费理应由商家承担,要求我交5.5元运费属于强制转嫁成本,违规。
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货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
拼多多砍价活动虚假宣传诱导消费
本人参与拼多多砍价免费拿活动,*台宣传拉人即可提现,实际不断降低进度、新增道具无限循环,属于虚假宣传、消费欺诈,诱导用户拉新甚至付费购买加速道具,现要求:1.兑现活动奖励 2.退还购买加速包费用 3.书面答复处理结果
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虚假发货、霸王条款
处理中
拼多多晋铭游戏专营店充错*台不处理
我在2026年6月28日在拼多多晋铭游戏专营店购买了点券代充,填写资料时写了手游,客服并没有核对就去充值,然后也没有提醒这个是端游充值然后联系客服要解决方案不回
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货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多未履责致无法报销,诉求开票、赔偿及商家处罚
手机号:137****2927
涉事店铺:鑫茂宇汽车用品官方旗舰店 卡斐乐汽配旗舰店
订单号:260602-66***********73
全部订单实付总金额_2000余元
采购用途:公司会议活动礼品,用于企业财务报销
事实经过:
本人在该*台多个店铺批量采购活动礼品,所有订单货款全额付清、商品已全部签收。我完整提供公司抬头、纳税人识别号、地址电话全套开票资料,多次主动联系商家申请开具增值税普通发票。商家多次无回应 不说话持续推诿。
我多次发起*台售后介入、联系官方人工客服求助,拼多多仅简单传话,未强制商家履行开票法定义务,无任何实质性处置方案,放任商家违法拒票。
因商家恶意拒不开具发票,我无法完成公司财务报销,产生直接经济损失、误工沟通成本,严重侵害自身合法权益。
法律依据:
1.《发票管理办法》第十九条:商家收取货款必须开具发票,活动低价不能作为拒开借口;第三十五条,应当开票拒不开票,税务机关可对商家处以罚款。
2.《消费者权益保护法》第二十二条:经营者必须向消费者出具发票购货凭证,拒不提供属于侵害消费者法定权利行为。
3.《民法典》买卖合同相关规定:开具发票是卖方强制附随义务,因拒开票给买方造成损失,卖方需全额赔偿。
本次正式提出 4 项明确诉求:
3 个工作日内,为全部订单如实开具等额正规增值税电子 / 纸质发票,品名标注活动礼品,完整加盖发票专用章;
商家因恶意拒开发票造成我无法报销的经济损失,按全部订单购买实付总金额等额补偿,补偿款 3 日内原路退回本人支付账户;
拼多多*台对涉事拒开票商家进行扣分、限流、罚款等处罚,并将商家处罚结果以短信形式告知我
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态度差/不处理
处理中
拼多多商家虚假发货且拒退款
22号在拼多多买的电动车商家虚假发货,拼多多不处理退款
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多*台食品质量问题及售后不处理
260624-56***********11乡盛鸡质量问题,漏气,鸡毛,发黑。
260626-66***********11爱乡亲质量问题,发霉,漏粉黑块。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
