拼多多商家发假货拒退，*台不作为
2026年1月19号本人收到拼多多商家发来的剃须刀后发现：商家发货的剃须刀盒子和剃须刀的序列号不一致，盒子上并没有做撕开不退货的贴纸并且盒子的封条可以多次撕毁且不留痕迹，并且剃须刀无法充电且无法开机使用，当天与商家沟通并发送视频后商家同意退货退款。2026年1月24号商家发来视频表示不是自家产品拒绝退货退款并且拒收退货快递。第一，商家发来的货是瑕疵品甚至可能为假货。第二，剃须刀包装盒的封贴可以撕毁不留痕，商家可以将包装盒和内部商品进行替换，并将责任推给消费者认为消费者私自换货，极大可能为商家自导自演，将伪劣商品卖给消费者。第三，商家明确表示可以退货退款却在未收货并且没有拆封快递盒的情况下，可以透视说明并非自己售卖的商品，商家强买强卖，必须消费者承担商家产品的质量问题。第四，拼多多*台维护商家，与拼多多*台多次交流给出的回复全是等待回复，拼多多*台并未展示商家（品牌好货）的营业执照和地址。我的诉求是：退货退款赔偿我的损失并与我道歉解释，赔偿我的时间与金钱损失。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多清之泉家居水龙头过滤器失效且客服失联
我在2024年3月9号在拼多多旗下清之泉家居生活47购买水龙头过滤器，使用一段时间后过滤器出现只能一边出水，没有过滤效果了。昨天找客服沟通问题，客服没有回应直到现在都没有一个回复。侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多销售燃燃炫腹贴致过敏未赔偿
我于2026年1月 4日在拼多多*台购买燃燃炫腹贴，出现严重过敏问题，侵害了健康权益，我的诉求是要求商家赔偿医药费，身体受伤损失费全部费用，至今都未痊愈还在打针吃药
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
商家拒处理物流停滞问题
订单【138****101840】，自反馈物流停滞问题至今，商家全程未读消息、无任何回应，拒不履行处理义务，严重违反*台服务规则。现正式投诉该商家，要求*台督促商家48小时内主动联系我处理问题，否则按*台规则对商家进行处罚，并支持我的退款/赔偿诉求，附聊天记录、物流停滞截图为证。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多处理退货运费争议拖延不决
我在拼多多12月18日购买的一次使用一个月都不到，出现了断裂的问题，要求退货，商家给说质保三个月，我使用不到一个月，出现问题，商家，让我，让我承担运费，把东西退回去，关键是这个是属于大型物品，运费特别贵，我觉得应该是商家质量的问题，导致我退货的，就应该商家承担，拼多拼多多*台同意退货退款，由商家承担运费，但是商家说这边收到货了，我们也会拒收的，说对*台的判定不认可，到现在事情无果，拼多多处理的方案拖了好长时间
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多阿玛依黄米专卖店发错货且虚假发货
我在2026年1月6日在拼多多的阿玛依黄米专卖店买了一张220×240的被单，1月9号收到快递但是不是我下单的尺寸，然后申请了第一次换货，于1月15号收到换货的商品，但是尺寸还是不对的，于是第二次申请换货处理，商家在1月19日收到商品给我补发，但是我因为物流信息一直没更新于1月23日第一次询问了商家，商家给出答复它去对接物流信息反馈给我，在1月24日商家给我答复物流这边核实已发货，然后我就等了几天，我1月27日还是没看到物流信息问了商家拿快递单号，但是商家给不出单号，只说了给我仅退款处理，我不接受商家的欺*行为，跟*台说了事件，但是*台的处理方式不能接受，我在浪费时间的同时我还收不到我要买的东西，我要求赔偿，*台给不了赔偿，我说了商家有欺*行为就是不对，就应该赔偿补偿我的损失。
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
处理中
拼多多购买沙发套罩破损要求赔偿
我于2025年9月11日在保加利电商*台购买沙发套罩，出现了破损问题，侵害了消费权益。我的诉求是赔偿。
投诉问题
商品破损
处理中
拼多多虚假发货投诉（单号JT54****7982727）
JT54****7982727极免快递。
投诉问题
虚假发货
处理中
拼多多商家拒收完好退货，不退款
我于2026年1.22号在YC甄选男装买了一件蓝色的羽绒服，我当天试了一下，不太合适，因为当天上班的原因，我1月23号中午下班后退回。相隔不到一天时间。退回后，商家说衣袖穿脏了，拒收退回。说自己有拆包视频，如果想让我证明不是我穿脏的，让我也提供视频 第一次碰见这种情况，吊牌完好无损，原封退回，现在拼多多维权两天了，一直没有消息
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多退货运费补贴未发放
我在2016年1月9号在拼多多上飞鸽达泰专卖店购买了一辆电动车，但是车到之后车身有明显的划痕和质量问题，于是我进行了退款，然后拼多多客服说如果是商品质量问题运费是由商家承担，但是退货的时候我们需要先垫付运费，等退货到了，拼多多在进行退货运费补贴，但是退货成功后，补贴一直没有给我们，显示没通过审核，所以我的诉求是赔偿我的退款运费。
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商品破损、退货不退款
处理中
