拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
食品中吃出塑料,要求赔偿并严查
我2025年12月30号买的,今天吃最后一瓶,结果吃出来一片塑料,而且差点被我吞了,食品安全没有一点保障,食物里面怎么可以有塑料??是怎么检测的?我要求赔偿!!并严查此店!!!
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多商品有线头且客服不处理
买的东西有线头什么的 客服不处理 找官方官方也不处理 转人工也出不来 不是一两次了
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉拼多多货不对版
我于2026年01月02日在拼多多黎糖官方旗舰店购买韩系纯欲v领扭结内搭T恤女秋冬杏色修身显瘦设计感长袖打底衫上衣(黑色,L码),订单编号为260102-6660****,支付金额14.8元。因收到的商品实物和图片不一致,我通过邮政EMS退货,快递单号137****152440,2026年01月12日中国邮政已收取快件,物流显示预计1月16日到达西安市,两地距离3222km。我多次联系商家询问退款进度,商家未做任何回应,至今未退还14.8元货款,严重侵害了我的消费权益,我的诉求是商家立即退还14.8元购物款。
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家退货不退款
我于20261月3号在拼多多*台的蓝舒星服饰旗舰店购买了一条牛仔裤,订单编号为JT54****3285357支付金额48.8元。因尺码过大我于1月12号通过邮政快递退货 商家告知退货包裹预计1月16日到达西安市,但我多次通过拼多多聊天窗口询问退款进度,商家始终未读消息、未做任何回应,至今未退还48.8元货款,严重侵害了我的消费权益,我的诉求是商家立即退还48.8元购物款。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多购物退货不退款且客服无响应
拼多多*台购买商品,到货后商品存在遐思,且申请退货退款,*台一直不予退款,且无人处理
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家拒退退货款项
我于2026年1月6日在拼多多欧韩女装原创皮草购买了一件衣服!收货后试穿一下不合适就立即退货退款!商家以影响二次销售拒绝退款!要求立刻退款!
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
商家无营业执照且条款隐藏
2016年1月11下单产品。在拼多多怡家进口电器专营店购买 进入店铺发现商家没有店铺资质看不见营业执照。而且商家产品页面都是放产品照片没有把重要条款放页面。把重要条款就放详情底下 一般不容易给看见。购买后商家如果产品有问题商家会拿出详情条款压制消费者不给退货这些 因为之前在他家购买过其他产品就是这种状态 后发现他家产品都是重要条款不放页面明显处都是放在详情底下。商家未公示营业执照且*台未实质回应的行为不符合规定 商家产品较多 包含医用脱毛仪 个人商家可以不提供营业执照仅限于普通店铺 但经营商品属于特殊资质如医疗器械 仍需要提供相关许可证 电子商务法第十五条 商家需在首页显著位置公开营业执照。 店铺基础信息里没有店铺资质 没有营业执照。 而且详情底下五星奖励3元商家未公示营业执照且*台未实质回应的行为不符合规定
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
拼多多商家不处理退货退款问题
我于2026年1月13日在拼多多电商*台荔薇竹旗舰店购买商品高腰西裤出现问题商家不处理然后擅自取消我的退货 并声称他们处理不了让找*台 *台也不管我的诉求是退货退款
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多强制取消订单涉嫌欺诈
拼多多引导我花68开通v3会员获得2000➖200卷但使用之后*台强制取消订单,退货退款。此后百亿补贴*台就不能再次购买,询问商家,商家反馈取消订单行为是*台产生的。《民法典》合同编第491条第二款规定,当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立。《电子商务法》第49条规定“电子经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立,格式条款等含有该内容的,其内容无效”消费者提交订单后,即表明双方达成购物合同,双方均应接受合同的约束,网络购物*台应当按照所载的商品价格、品质、送货、保险等交易约定履行合同,不得任意取消。*台在合同生效后单方面取消订单,涉嫌违约,管控、系统原因等都非正当理由,应承担相应的违约责任或损失赔偿。拼多多*台为了吸引流量、套取消费者的个人信息,吸引消费者下单,该行为属于消费欺诈行为,依据《消费者权益保护法》第55条,要求商家按照其购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍来进行赔偿。综上所述,要求依法赔偿本人购买商品的三倍价格赔偿
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
拼多多商家售后推诿商品破损
商家不给处理,以时间久不给售后、态度恶劣…………
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商品破损、态度差/不处理
处理中