拼多多三洲户外店虚假发货欺诈
本人于【2026年4月21日】，在拼多多*台「三洲户外用品店」购买【玻璃钢船】商品，订单号：260421-35***********25，货款金额【3450元】另外650元物流费。
该店铺承诺48小时发货，但存在严重欺诈行为：
1. 商家提供的主商品物流单号为无效单号，无法查询任何真实物流信息，属于虚假发货；
2. 商家在4月23日发出了一件与订单商品无关的廉价物品，至4月28日我也没有收到在这买的玻璃钢船，商家在4月23日发出的廉价商品 以此伪装“已发货”，试图掩盖主商品未发货的事实，本质上仍属于虚假发货、欺诈消费者的行为。
该店铺为无营业执照的个人店铺，涉嫌违规经营，同时恶意拒绝退款申请，引导用户配合拒收无关商品并索要运费，严重侵害消费者权益。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求退还货款，并支付三倍价款的惩罚性赔偿。
现提出诉求：
督促商家全额退还货款【4100元】；
依法支付货款三倍的惩罚性赔偿；
对该店铺虚假发货、欺诈消费者及无照经营的行为进行查处。
投诉问题
虚假发货
处理中
拼多多劲美润滑油货不对版有异味
2026年4月20号在拼多多的，劲美润滑油，够买了5升装的，第一次就让*台处理 *台处理不了，质量有问题，油很臭，放了很久一样，颜色也不一样，还有泡沫，问了很多家快递都不能发，不收液体 要求
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多6单超时发货拒赔且滥判刷单
本人在拼多多共计6笔订单，订单号如下： 260423-60***********38 260423-67***********38 260423-08***********38 260423-13***********38 260423-54***********38 260423-63***********38 6笔订单合计实付金额：5751.68元。 以上全部订单，对应商家均已超过72小时未发货、无揽收、无任何物流揽收记录，完全构成拼多多*台明确规定的「严重超时发货/缺货」违规情形，按照*台规则理应赔付超时发货违约金。 本人联系过商家，商家企图以厂家停止生产为由，把自己不发货的行为合理化，然而厂家并没有停止生产这款产品。商家因延迟发货给了一张5元无门槛券作为补偿。之后联系拼多多*台，*台补偿了6张48小时未发货无门槛券，合计55元。但截止到今天，订单已超过4天仍未发货。期间拼多多客服打电话来沟通，说因为订单全是同款商品，且都在同一店铺下单，判定我有刷单嫌疑，因此拒绝后续补偿。拼多多*台在无任何实质证据、无具体异常数据、无书面违规依据的前提下，单方面以“疑似刷单”莫须有理由，驳回我全部6单的商家超时发货赔偿申请，随意限制消费者合法维权权限，规则执行双标、滥用风控机制，严重违反《电子商务法》《消费者权益保护法》，侵害消费者合法权益。 维权诉求： 1. 按拼多多官方超时发货规则，对6笔超72小时未发货订单，依法合规核算并足额赔付违约金； 2. 督促商家尽快履约发货，或无条件全额退款，整改*台无理拒赔、滥用风控的违规行为。
投诉问题
超时不发货
处理中
拼多多强制扣费不退玻璃门
买了俩个玻璃门在我不知情的情况下扣了我1000元接了一天我问商家不给退强制给做到了现在说做出来了不给退
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多上门取件未提醒保价致显示器损毁拒赔
本人通过拼多多*台的上门取件服务，由*台分配德邦物流（运单号：DPK20********96），于2026年4月19日寄出一台价值488元的显示器。寄件时德邦快递员未主动询问、提醒保价及不保价风险。货物送达后屏幕严重损坏，卖家拒收。德邦以外包装完好为由拒绝按实际价值赔付，仅同意赔付少量运费或优惠券；而作为*台方的拼多多也拒绝协助处理，互相推诿，严重侵害消费者权益。
提醒所有用户：拼多多上门取件分配的德邦物流，未履行保价提醒义务，运输破损拒不担责，*台也不兜底
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
拼多多退货已签收但不退款
拼多多买的电池，现在电池已经退给商家了，商家现在不退款
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多百亿补贴售假星趣控镜片
2026年4月18日在拼多多*台百亿补贴频道，康瞳眼镜专营店909元购买依视路星趣控离焦镜片。4月24日到货后，发现并非依视路星趣控离焦镜片，是依视路普通镜片。星趣控离焦镜片是特殊镜片，上面分布一圈一圈的圆点，而且有水印Stellest标识。我收到的镜片没有圆点，而且只有Crizal标识，属于普通镜片。
我购买的全称是“依视路星趣控 钻晶A4离焦镜片”，商家发货的是什么“宇宙片钻晶A4”
和拼多多和商户协商无果，拼多多起初不承认是货不对版，在多次交涉下，客服电话承认是货不对版，但是拒绝退一赔三，甚至都不能保证全款退货。
后经调查，发现依视路官方，没有授权星趣控产品进行线上销售。这个我也给拼多多客服反映了，要求*台提供授权证明，如果没有请下架产品，避免更多消费者上当受*。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多发错货拒赔仅要求自行退货
2026年4月20日在拼多多购买的沃尔玛惠宜清新洁厕剂600g柠檬清香快速去味有效去垢厕所清洁好物，后收到货发现货不对板，跟商家沟通无果，商家已承认是自己发错货但是并没有给出赔偿方案只是勒令我一定要自己退回发错的商品才能给退款，找官方客服处理也没有得到相应的解决，因此走投无路只能把希望寄付在此，望企业能帮我讨回公道，以此安慰，谢谢！
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
拼多多售假MiuMiu太阳镜且拒退换
2026年4月7日在拼多多*台的品牌好货购买了miumiu太阳镜，到货后就发现了眼镜有划痕，（之前就拍过一次）这次又出现了划痕，想退货，商家一直以中梁标签被撕和盒子上有个码可能他邮寄时候掉落不给我退款！拼多多也不予支持，协商了快一个月的时间最后的解决方案是让我自行承担责任，并且多次让拼多多和商家出具miumiu品牌授权书证明眼镜是正品商家和拼多多都拿不出来，从多方面认为眼镜并不是所谓的正品！欺诈消费者，强买强卖！态度恶劣！请有关部门领导给老百姓做主！拿回血汗钱
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
投诉拼多多态度差/不处理
旗下商户一直以个体商户搪塞我，说开票时间长，找拼多多客服介入也没用，还是连个什么时候能把票开出来的时间都给不了，只有尽快两个字，然后商户客服又说给老板发了消息，说老板没回，我想知道什么老板这么忙连个发票都没时间开，已经第四天了马上第五天了，是不是想偷税漏税？很好奇马上五天了开不出一个发票吗？
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态度差/不处理
处理中
