拼多多多多买菜商品质量问题及售后推诿
拼多多多多买菜上出现质量问题，第一时间申请售后。售后给我乱处理以后，我升级专员，专员，没钱的给我拖我拖时拼多多多多买菜上出现质量问题，第一时间申请售后。售后给我乱处理以后，我升级专员，专员没钱的给我拖时间，后面索性就引多人拼多多多多买菜上出现质量问题，第一时间申请售后。售后给我乱处理以后，我升级专员，专员没钱的给我拖时间，后面索性就直接没人联系，然系然后直接拼多多多多买菜上出现质量问题，第一时间申请售后。售后给我乱处理以后，我升级专员，专员没钱的给我拖时间，后面索性就直接没人联系，然后直接一直挂直挂班也联系拼多多多多买菜上出现质量问题，第一时间申请售后。售后给我乱处理以后，我升级专员，专员没钱的给我拖时间，后面索性就直接没人联系，然后直接一直挂单也联系不上专员，不就是退款赔偿1000元，然后退款699元，联系电话188****2159，问题商品188****2350
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多店铺拒退换货且质疑用户照片
这家店铺，不给退货退款，他们叫教贴了膜，然后有气泡说是我壳的问题，我先给他发的照片是，没带壳的，后面发的才是带壳的，他说我这个是壳问题后面发的才是带壳的，他说我这个是壳的问题，壳挤压造成的，然后一直让我提供照片，我一直按他然后一直让我提供照片，我一直按他的要求发了，后面他说我的不是同一个照片，是从网上找的，我的妈呀，这种气泡是可以移动可以捏的呀，只是有些气泡就是那样搞不出来了，然后还不能退货退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多售短袖货不对版涉嫌欺诈
2026年6月20日在拼多多购入一件短袖到货后，发现尺寸超过宣传范围，涉嫌欺诈，依据消费者权益保护法第二十四条和第五十五条应退一赔三，不足五百按照五百元计算，拼多多违法电子商务法第三十八条缺乏监管，应付连带责任
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多销售无生产日期尿片要求赔偿
2026年6月16日晚上21:38分59秒下单了宝宝尿片，收到货后没注意看，过了一两天，才发现无生产日期，无合格证，和客服说了，一直也不给解决，根据消费者权益第55条，我要求三倍赔偿
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多虚拟道具未到账且拒退款
2026年6月30日拼多多购买地铁逃生苏尔南钻虚拟充值道具，商家收款后钻石始终未到游戏账号，虚假售卖无法履约，商家多次以无权限为由恶意拖延拒不退款，申请全额仅退款。
投诉问题
虚假发货
处理中
拼多多商家调包退货商品且拒退款
我于2026年5月22日在拼多多*台的惠美潮达手机专营店实付了1293元购买了hi畅享60s白色手机，由于商品属于wiko,并非华为手机。随后于5月24日申请退货退款，退回后商家，且商家收到货后又拒收。为了敲诈故意说商品不是他们的。争执了好几天，无奈只能自己出18元运费退回来想着将就用着。但是我退回商品收到货后，这无良商家在收到货后给我商品调包了，给调包成黑色无法开机的手机。拼多多偏袒商家，无作出任何处理！我要求商家和*台必须承担我购买手机和运费的钱（1293+18元）。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多*台商品破损拒退，客服推诿不处理
我六月二十六号走拼多多*台的HIDUCKGAGA生鲜旗舰店下单购买了，广西北部湾红树林烤海鸥鸭蛋，收到货以后破损了三个，商家自己不找责任，把这些全部推给快递公司，后来又有一个破损，那个我聪明了，让女儿帮我录视频，商家一开始说我的照片是不符合的拒绝退四个的钱，商家怀疑我作假，后来我另外一个从拆开始拍视频，发给商家，结果商家又说我们不要视频，要照片，你说说是不是商家胡搅蛮缠，后来，我找拼多多官方客服，客服建议退款给我5.3元，我说我同意，然后商家叫我申请，结果被商家秒拒绝，然后我想算了，也没有多少钱？我就跟商家说，算了，算我倒霉，结果商家回复了一个么么哒表情，那是在挑衅我，是商家把我的火气弄大了，我在客服，客服就是你们懂的，一直重复那几句话，说专员处理，后来一个所谓专员打电话说退款3元，我不同意，他就电话挂了，好了，已经过去一个星期，拼多多官方客服一直到现在没有处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多*台纵容商家售假封条商品
本人于2026年6月21号在拼多多*台有钱花数码店铺购买商品[Apple/苹果 13英寸MacBook Neo A18Pro芯片 512G 触控ID]，商家商品详情页明确宣传为全新未拆封、原厂原封，1. 商品到货后，快递员打开那个货检查了一下，应该是货有问题，我委托得物*台进行专业查验鉴别，得物官方报告（2026-07-01 13:51）明确标注：商品包装盒/塑封膜/封条疑似后封，包装与原厂不符，鉴别未通过，证实商品并非商家所宣传的全新未拆封状态，
2. 实物细节显示：外包装封条存在二次粘贴痕迹、残胶、塑封贴合度异常，属于商家故意伪造封条、隐瞒商品已拆封的事实，并非普通发货失误或库存疏漏。
3. 我多次向拼多多*台客服反馈该欺诈问题，并提交得物鉴别报告、实物后封细节图等完整证据链，但*台以“需提供苹果官方鉴定报告”为由推诿拖延。经我向苹果官方客服核实，苹果公司仅能查询设备激活状态，不针对“是否后封/拆封”出具书面鉴定，*台以此为由拒绝处理，属于监管失职、包庇商家欺诈行为。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多擅自全额退款致差价损失
本人于2026年06月19日在拼多多*台商家河南真豪电子有限公司下单便 携式计算机，订单号260619-45573 21******06，实付金额6299元，付款完成后双方买卖合同成立。在于2 2号收到笔记本，拆开发新指纹，我就怀疑是二手，所以向商家提出退货退款，商家同意之后我就寄出，后来跟商家聊天商家说百分百正品，然后我就撤销退款退货了，但是快递已在车上无法拿回，我只能跟商家商量叫他拒收退回，然后商家也说会原路退回商品给我，商家在于25号早上收到，商品也是在没涨价的情况，26日涨价商家耍赖不肯退回商品上海寻梦信息技术有限公司（拼多多*台）未提前和我沟通，无任何合理理由，单方面强制将订单全额退款至多多钱包，擅自取消已成交订单。目前该款笔记本商品售价上涨，重新购买会产生差价损失
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假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多朴舍木作卖假实木床
参考模板：
2026年年6月在拼多多*台的朴舍木作购买了一套双人床，*台宣传是高端实木家具，进口榉木，可我收到的是小木块拼接粘贴压制而成的木料做成的，并非实木，也非进口榉木，而且做工粗糙，比此*台同类产品的价格高很多，我要求退还部分货款，他们不退。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
