拼多多1+手机未发货拒退款且客服态度恶劣
买的1+手机，没收到货，申请退款，商家拒绝，客服态度不好，一直拖着，敷衍了事，不给具体方案，浪费我时间，要求处理专员联系，一直不联系，处处敷衍推脱，答非所问，服务态度恶劣
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多纵容商家售假且擅自退款
在拼多多*台【鲜涂保健品进口专营店】买了吉利肝胶囊GRANVER，收到货当场发现是假货！瓶身印刷模糊，正品的FDA/GMP/NSF认证标识全对不上，找商家要报关单、原产地证明，对方根本拿不出来，妥妥的售假！
我立马找*台客服维权，要求按《消费者权益保护法》退一赔三，结果*台连我的意见都不问，直接擅自给我办了退款！我明确表示不接受这种敷衍处理，客服只会说转专员，之后再无任何实质性回复！
更气的是，退款后这家售假店铺直接下架了所有商品，摆明了售假跑路！*台作为监管方，不仅不追查商家、不履行赔偿责任，还擅自退款试图掩盖问题，这不是明着纵容售假吗？
我的订单号：260125-4210****，假货对比、*台擅自退款、店铺跑路、客服推诿的证据全在，一字一句都是事实！发出来就是想提醒大家避坑，也希望*台给个明确说法：凭什么无视消费者合法权益？凭什么纵容商家售假跑路？
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多商家拒退拆封破损除螨仪
我于2026年1月15日在拼多多电商*台购买小米除螨仪2Pro。出现到货商品已拆封情况，当时立马申请了退货退款。商家不同意退货退款，严重侵犯消费者权益。我这边快递员上门送货时也看到塑封纸标签损坏（可以联系证实）
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商品破损、退货不退款
处理中
拼多多宏宇䕒旗舰店虚假宣传材质
我在拼多多电商*台，宏宇䕒家具官方旗舰店购买了一台象牙白梳妆台，商家页面明确标注木，橡胶木，实木材质，收货实测密度板。抠出来的木宵像纸壳一样。商品材质与宣传严重不符。我有宣传截图，实物对比等证据。根据《消费者权益保护法》24条商品材质与描述不符退货，商家必须承担往返运费。我要求立即全额退款+商家承担全程退货运费。前面投诉商家虚假宣传未妥善解决，请*台尽快处理方案，否则追责到底
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虚假发货
处理中
拼多多科福家具店商品破损拒补赔
我于1月26日在拼多多科福家具店购买一个售价512元的家具柜，1月30日将商品取回找工人安装，拆包装时发现有两块板子出现损坏，一个板子有缺口，联系商家商家不退，退而求其次请商家补发破损板块，并补偿因物品损坏造成的二次人工安装费100-200元，商家也不愿意
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商品破损
处理中
拼多多商家拒退换货且*台拖延处理
2026年1月20号在拼多多商家 大拼家服饰 该买的短袖内衣 质量问题 我没有清洗也没有穿过 我两三次退货回去 卖家都是找各种理由拒收退货 并拒绝退款申请 拼多多官方一直拖延时间不处理 商家态度恶劣 欺诈消费者侵占 他人财产 要求退货退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多拒开发票且客服篡改进度拖延处理
1.8号联系商家开发票，商家拒绝开票。同时1.8号反馈拼多多*台，诉求是需要商家开票，拼多多*台说48h之内给结果反馈，之后一直未给反馈，于1.10电话客服拼多多，专员回复，继续等48h在给回复，期间又一值没有给回复，等了一周，1.16号再次拨打拼多多电话，回复继续等，一直到1.21号，再次打电话，依旧没有任何进度，且专员于1.21才开始在*台推送我的反馈订单，推送完之后依旧没有给到我任何结果，且在*台私自篡改我的服务进度条！外加1.16号填过的申请表，且已申请，未给我发送商家信息，2.1*台要求在次填写，未解决我的实际问题，现在诉求按照之前填写的申请单发送商家信息，外加之前所有处理过问题的专员一直在拖延我的问题，1.8号反馈的问题，1.31才给电话，且没有处理完我的问题，却在*台私自篡改我的服务进度，一个15快的订单拉扯一个月，至今未给我解决，我需要一个合理的说法！
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联系不上客服
处理中
拼多多兰艳牙刷专营店售盗版应用光学书
我于2026年1月27日在拼多多电商*台兰艳牙刷专营店购买应用光学书，出现盗版问题，侵害了我的权益，我的诉求是退款，并对商家进行处罚并下架商品
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假冒/二手商品
处理中
拼多多扬德炉业店烤火炉故障拒全额退货
在拼多多官方*台上面扬德炉业厂家店买了一个烤火炉然后因为烧了一天两天他就不燃了然后找商家解决买了一个烤火炉，然后因为烧了一天两天它就不燃了，然后找商家解决问题。商家解决不了问题。现在是要求商家退货退款商家说要给折旧费现在这个折旧费问题是260元我不认可但是商家就说如果说我不认可折旧费的话就给我退回物流不给我退货退款。聊天记录已经上传，还有通话录音在手机上有需要随时可以提供。
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多羽绒服拉链掉漆拒退拒赔
拼多多1月21日449买的羽绒服，26日退回只穿了几次拉链掉漆！退回快递商家签收又拒收，还告诉我一般不会掉漆，我说麻烦鉴定一下，结果直接客服忙不给处理！
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退货不退款
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