拼多多
5.96 %
解决率
6858607
访问量
企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
02153395288
售后政策:
-
品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多商品不好用且退款不处理
退款我之前买了好多东西什么的都不好用不合适不好使
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多百亿补贴店铺拒退镜头模糊小米15
我在我在2026年4月17日在拼多多*台百亿补贴也就是浙江享机惠科技有限公司,旗下的店铺购买了小米15 12g+256g后续后续在22号发来之后发现了镜头模糊不清楚问题,上面说的是七与店家商议退款退货,店家恶意拒绝退款,且不让拼多多客服介入,直接采用拖延战术上面说的是7天无理由退货
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家拒退退货款,客服失职
我在拼多多购买的商品遇到了问题 商家也不退款 我把商品品寄回去了 商家拒绝退款*台客服不管 也转接不上 商家商家不退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多退货商品被称破损拒退款
我们买的东西质量不好退货后商家称退回去的商品有损毁不给处理,但是当时我们退回去的时候快递员上门验货后拿走的,德邦快递也不愿意负责,商家也不愿意负责,我们现在要求给我们退款去,因为东西我们退回去的时候是好好的,如果真的有损坏这也不是我们的问题,是快递的问题
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多强关售后通道拒退货运费
给拼多多购买的花盆,收到后质量问题,商家态度极差,就说赔偿3元,我要求退货退款商家拒绝承担运费,商品太大运费比花盆贵,我无法退回,联系拼多多拒绝退款申请直接把我的售后通道关闭了,这是强买强卖吗?给我关闭退款窗口,让我无法售后,拼多多这是打算强制成交吗? 订单编号:260419-65***********25
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家无维普授权售检测服务
拼多多*台订单编号260422-11***********14,于昨日进行购买的拼多多商家下的店铺维普检测服务,该店铺没有上传维普授权认证,疑似存在侵权问题,在其间我联系拼多多*台多次联系不上,没有人解决问题,刚才我为给维普官方客服打电话了,他们确实说明了该店铺并没有得到维普官方的授权进行相应经营,商家以及*台针对我问的问题都没有给予正面回应,商家甚至回应的问题都不对,希望可以对商家以及*台做出相应处罚管控,还有我不知道这个服务界定到底属于什么范围,我认为是信息技术这一方面,如果是的话该商家店铺也没有营业执照,这种也不可豁免吧,如果不是,但是她这个用别人的注册店铺名称,也没有得到正确授权,就进行销售我有权举报吧,也有权要求看授权证书吧,现在商家对于我这个授权证书查看问题拒绝回应,现在已经不知道咋整,希望可以商家把经营授权证书发我,
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多店铺售无受精孔雀蛋且客服失联
张姐家的店9891买的孔雀蛋都是无受精的
投诉问题
货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多发错货且不处理投诉
我在2026年3月16日买的打火机商家发错货了现在快递不收怎么办一直投诉拼多多也不处理
投诉问题
发错货
处理中
拼多多*台纵容商家虚假宣传防脱育发
我购买洗发水,商品虚假宣传防脱育发功效,实际使用后头屑暴增,下雪一样,头皮发痒,我看了很多人也脱发加重,商家使用了理由拒绝售后,而且商家故意恶意重复刷屏,拼多多*台也不管,我希望无良商家商品下架加关闭处罚并关停该店铺,避免更多消费者受*。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货
处理中
拼多多销售变质儿童牛奶致孩子拉肚子
本人在2026年4月8日在拼多多下单购买认养一头牛品牌的儿童纯牛奶三箱优惠后金额73.87元订单编号260408-677825790280671到货后开了一箱前面牛奶没有发现问题最后剩下的两只支中的一支就发现变质了,当晚照常给牛奶小孩喝小孩喝了几口发现味道苦不正常,本人也尝试了确实系变质的味道,然后马上找到商家和*台反馈,在之后的几个小时里本人和小孩先后拉肚子,商家态度恶劣,认为他们产品没有问题,对本人不管不顾至今没有处理。希望有关部门能够重视起来,食品安全问题是人们生存的根本希望尽快帮我处理好。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,购买到变质牛奶的消费者享有以下权利:1. 可向经营者或生产者要求赔偿损失;2. 有权主张价款十倍或损失三倍的赔偿金;3. 若计算得出的赔偿金额不足一千元,则按一千元执行。例如,若牛奶售价为50元,消费者最低可获得1000元赔偿。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中