拼多多妍妍家女装退货不退款且质疑掉包
我在拼多多妍妍家精品女装买了一件衣服，价值370，收到货不满意，退货退款，卖家收到货以后说我掉包他家衣服，他收到的快递他说是破损的，而且他说我寄回去的不是他家的衣服，后来又说我寄回去的是我以前在他家买的衣服，我以前是在他家买过衣服，我要一起投诉退款，那件衣服是307买的，羽绒服其实不是，飞丝，穿上出绒，里面的内胆长，穿上满身都是飞丝，而且我找他们客服处理衣服质量问题，他们家不承认是他家的衣服，还说找不到我的订单，他家不是一次这样欺诈消费者，拼多多官方维护商家，消费者维权
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多售卖YSL假货发香喷雾
2026年1月15号购买一瓶YSL的发香喷雾，收到货外包装简陋封层膜包装很松松垮垮，像是第二次封层重新包装，里面香味跟专柜不一样，商家告知拆过不给退，但是商品为假货，拼多多包容商家卖假货，麻烦退款订单
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
拼多多感恩家具售劣质沙发且拒返现
我于2026年1月20日在拼多多购买两款实木沙发，店名为感恩家具。收货后发现质量严重有问题，木头本质松软，且多处有损伤。在购买前，与商家沟通好每张沙发收货后返现10元，共20元，收款后商家不兑现了，而且一直调戏人，欺负人，无视消费者！商品质量他们有10年质保的！
投诉问题
虚假发货、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多向未成年人销售虚拟产品违法
我儿子在拼多多买了一款虚拟产品，根据《未成年人保护法》这样做是违法的，金额￥42.99
投诉问题
霸王条款
处理中
LG精品服装铺退货拒退款
本人于2026年1月15日在拼多多*台 店名 LG精品服装铺 买了一件卫衣 39元 2026年1月17收到 与店铺实物图片对比 拆开发现帽子少了抽绳 就申请退货退款 官方同意退货退款 我于2026年1月19号将商品退回 商家2026年1月21日签收退货商品说我退回去的少抽绳影响他二次销售为由拒收不退款给我 特此投诉 希望追究商家责任 退还我39元
退货物流单号 韵达快递465028127156702
投诉问题
退货不退款
处理中
脱毛膏致过敏退货后商家拒退款
本人收到商品后，按产品说明正常使用，使用后皮肤立即出现发红、瘙痒等过敏症状，因身体不适已停止使用。考虑到产品存在使用安全问题，且无法继续使用，我已按*台流程于【退货日期】将该脱毛膏原路退回商家，商家已于【商家签收日期】成功签收退货商品，但签收后既未与我沟通处理，也未拒收商品，反而要求我支付货款，该行为已损害我的合法消费权益。
根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者因商品存在使用问题导致人身不适的，有权要求退货退款，且本次退货系商品使用后引发过敏，并非个人无故退货，商家无理由拒绝退款并要求付款。现向*台投诉该商家的不合理行为，恳请*台介入调查，督促商家在【合理期限，如24小时】内为我办理该订单的全额退款，并要求商家就其不当处理方式作出说明。
我已保留该订单的购买记录、物流签收记录、皮肤过敏现场照片退货物流凭证等相关证据，可随时配合*台核查。望*台尽快处理我的投诉，维护消费者的合法权益，盼复！
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多代练店毁号不处理不赔偿
我于2026年1月24日20:18分在拼多多代打王—职业代练店进行了进行了代打，并且在20点39分对代打进行了扫号。在第二天的12点40，代打进行了*台撤回，并跟我说让我去把单子给撤回去，*台同意下就可以了。商家让我进行上号，看我的号的段位和完整度有没有异常。我上号之后发现我的星从星耀30颗星掉到了星耀四一颗星，我就对商家进行了反馈，并且发现代打私自使用了我号的改名卡，并行对我的号进行了一系列的毁号。我要求商家给我合理的解释，商家让我发一些照片，我照发了之后就一直推脱说在审核在处理。他审理了三天，三天的时间不够他审理吗？并且一直在推脱，我给了他很长时间，一直不给我赔款。我给了他一个很合理的解决方案，他一直跟我说要审核在催，可是这不就是完全的推卸责任吗？所以我要求他对我进行赔款以及退款，以及对我账号的补偿。在这期间我的精神受到了很严重的伤害。我需要一个很合理的赔偿。
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态度差/不处理
处理中
拼多多发二手花洒拒退全款赔偿
买了一套花洒给我发过来的是二手的多次找到*台就是不给处理赔偿问题我要退一赔三说没用办法支持最后只支持了我一百元的赔偿还没给我退全款也没让我退货我要这二手的货有什么用
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多擅自退款且商家超时不发货
本人于2026年1月20日在拼多多*台处下单购买了一件衣服订单编号260120-6556****
下单后，商家一直未按约定时间发货，期间本人多次通过*台聊天窗口联系商家询问发货事宜、要求处理，但商家未给出明确发货时间，也未提供有效解决方案。更让本人不满的是，拼多多*台在未提前与本人沟通、未征得本人同意的情况下，私自将该订单退款，导致本人既未收到所购商品，也失去了原本的订单权益，严重影响了本人的正常使用需求，侵犯了消费者的自主选择权和公*交易权。 现本人诉求为1. 督促商家恢复本人原订单并尽快完成发货；2.若无法恢复订单，需按照*台相关规定及《消费者权益保护法》相关要求，给予本人合理补偿100元以维护消费者的合法权益
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超时不发货、霸王条款
处理中
拼多多餐椅餐桌破损发霉拒收后未取货
17号在拼多多购买的餐椅餐桌，送来全部破损发霉的，当场拒收，跟商家以及送货司机说拒收拉回去，司机不肯，直接放到我家门口，现在要求商家自行安排师傅上门取货，把钱退给我！
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商品破损
处理中
