拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多商品存在质量问题被糊弄
买回来问题就当时存在,只不过当时使用频率较少一般一个月回家一次。一直没注意回来发现还被无良商家糊弄过去
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
投诉拼多多货不对版
我于2026年4月16号在拼多多*台,购买的艾绒液,发现是三无产品,侵害了我的权益,我的诉求是要求退款
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多苹果17pm划痕破损拒退款
2:09 我于2026年 5月28日在拼多多*台购买 苹果17pm,出现有划痕磕碰问题,侵 害了消费者退货权益,我的诉求是退款,打客服电话没用,一直1-3天处理一直等,希望拼多多给个合理的处理到底要多少个1-3天
投诉问题
商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
投诉拼多多态度差/不处理
商品价格乱卖,和客服沟通了希望商家补我差价,客服既然不同意
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多*台销售过期槟榔且拒赔
5月18日在拼多多*台湖南怡禾槟榔商行购买的20包槟榔全部是一月份的生产日期,过期三四个月了。本人因为刚下单没有注意看,吃了好几包,卖了搞几包给顾客昨天无意发现早已过期好几个月。商家只原价退款,不给我处理
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多*台例外男装店售后失联且商品掉毛起球
参考模板: 2026年5月31日在拼多多*台的例外男装店铺购买裤子商品,后续出现掉毛起球问题,联系不到商家,申请退款也不能申请,联系拼多多官方也联系不上一直是机器人在回复
投诉问题
货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多鑫鑫健康好物小店售三无产品
2026年4月26号,在拼多多*台,鑫鑫健康好物小店,买的15瓶东西,没有外包装,没有说明书的三无产品
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货不对版
处理中
拼多多青芜居家好物货不对版
本人于2026年5月24日在拼多多"青芜居家好物"店铺购买镜片擦拭湿巾,订单号260524-05***********01,支付27.8元。商家商品页面展示的产品包装为彩色插画风格、无品牌标识,但实际收到的商品为"倩挥"品牌,包装设计与页面展示完全不同,品牌、外观均与宣传严重不符,构成货不对板。商家以虚假商品图片诱导消费,涉嫌欺诈。依据《消费者权益保护法》第55条,诉求:退款27.8元并赔偿500元(退一赔三,不足500元按500元计)。
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货不对版
处理中
拼多多陈先森嚼乐专卖店鸭掌现异物
2027年6月2日在拼多多*台的陈先森嚼乐专卖店店铺购买鸭掌商品/服务,后续出现有异物问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多购买游戏账号后退款遭拒
状态我在拼多多上买了个号然后我妈妈让我睡觉我没法玩了然后我就退款了我让他退款他一直说好的好的不退有时候还不回复投诉*台也没有用
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退货不退款、联系不上客服
处理中