拼多多推卸责任不处理虚假发货
拼多多*台不愿意处理我的问题，商家发货我又没有收到货，*台推卸责任。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多常美时尚小铺售假货不对版
2026年5月26日在拼多多*台的常美时尚小铺购买卡诗山茶花护发精油商品，后续出现精油问题货不对板、假货！现商品已经下架，假货*台不处理。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多百亿补贴购大疆Pocket3有瑕疵
参考模板：
2026年5月17日在拼多多百亿补贴*台购买大疆pocket3开封发现摄像头有瑕疵 可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多购买大牌鞋开胶，要求仅退款
我要仅退款，不退货，鞋有严重质量问题，我在拼多多买的鞋子，没穿几天就开胶了，还是大品牌呢
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多泡泡玛特店铺拒退呼吸感应商品
参考模板：
2026年5月16日在拼多多*台的泡泡玛特店铺购买呼吸感应商品/服务，后续出现拦截快递后任然送货上门自动签收问题，店铺告知要我退回即可，可收到快递后，店铺说有拆开重新粘贴的痕迹故意找茬，拒绝了退款，我不理解一个纸盒，有点剐蹭很正常，图片并没有显示出胶水粘贴痕迹，而且纸盒本来就是胶水粘的怎么能说我粘的呢？
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退货不退款
处理中
拼多多按摩椅售后推诿，要求退货退款
2026年4.21日，拼多多*台买一台按摩椅，他们漂亮话说的很好售后服务可以，可以试用到5.21日，，五一就开始和他们沟通，态度敷衍商家和拼多多*台打太极，忽悠消费者，现在看他们态度，必须退货退款，一个小小问题，得通过法律途径解决问题了，希望赔偿一切损失和精神损失费[合十]，难和他们废话了，只能找你们解决问题了，拜托，还消费者一个公道
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态度差/不处理
处理中
拼多多纵容商家货不对版，强推退款拒补发
投诉事由：商家虚假履约、货不对版，*台消极处置、强行捆绑退款优惠券替代履约
本人于2026年6月2日在拼多多*台【KR时尚潮流饰品店铺】下单混色珠链200条，商品详情页明确标注下单可备注指定颜色，我下单时按要求备注所需配色，以此作为选购成交条件。商家实际发货全部为随机杂色，完全没有按照备注配色发货，实物与订单约定严重不符，违背成交约定。
收货第一时间联系商家协商，提出唯一诉求：免费补发备注约定配色的正品货品，补发运费由商家全额承担，商家消极敷衍、拒不协商、不给出补发方案。
随即联系拼多多官方客服维权，*台始终回避补发诉求，反复以全额退款+10元无门槛优惠券作为强制解决方案，多次重复安抚话术拖延处理、刻意回避督促商家落实补发，承诺1个工作日回访却迟迟无法确定商家补发时间，变相逼迫我接受退款补偿方案，侵害自主选择权。
商家明知可备注选色却擅自随机发货，属于隐瞒履约条件、误导消费，构成消费欺诈，依据《消费者权益保护法》第20条、第55条规定。
正式诉求：
1. 商家立即免费补发订单备注对应颜色的200条珠链，来回所有运费由商家承担；
2. 按商品实付价款三倍进行赔付（不足500元按500元赔付）；
3. 监管部门督促拼多多*台规范售后处理流程，杜绝强制用退款、优惠券替代原定履约义务。
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
拼多多*台晶盾科技店铺售坏屏且售后不处理
参考模板：
2026年5月25日在拼多多*台的晶盾科技屏幕店铺购买华为屏幕商品/服务，后续出现屏幕是坏的问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。*台说我们的开箱视频没有用
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货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多商家私自改地址拒退款
参考模板：
26年5月30日在拼多多*台购买，星期日申请退款，怀疑商家不尽力拦截，发件人私自修改地址，商家已读不回，*台介入，物流异常，我已打电话申请拒收这个快递，
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家虚假宣传卖三无冒牌风扇
我于2026年5月28日在拼多多*台买了一款风扇，宣传写的是卡斐乐，于是我就问了商家是不是正品，他说官方正品卡斐乐正品，假一赔十，于是我就下单了，后面收到货后就发现这货不对呀，最主要是还是坏的，以次充好，还不是卡斐乐品牌的，是三无产品，无标识，商品宣传卡裴乐品牌，收货是无任何标识三无杂牌风扇，冒用品牌属于消费欺诈，依据《消费者权益保护法第55条》，要求全额退款+货款三倍赔偿，不足500按500赔付，要求商家赔偿损失，由于跟商家理论，浪费了我很多时间，要求整治商家，自己承认是自主品牌，然后标着别人的卡斐乐标识，卖货，这不是虚假宣传吗，而且这个货还是三无产品，没标识，属于假货这个范畴了
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
