拼多多智恒优品二手苹果手机拒保漏液
2026年4月14日在拼多多*台的智恒优品数码店铺购买一款二手手机苹果15 promax商品金额5072.24，后续刚买回来一个星期就发心手机屏，迟钝，后续过了一个月之后，手机屏幕出现两条杠的漏液，在与商家沟通售后时，商家以“防拆标被撕毁”为由拒绝履行质保义务。但本人郑重声明：本人从未私自拆解过该手机的任何内部零件！ 防拆标属于极易在日常使用中磨损脱落的外部贴纸，“撕毁标签”绝不等于“私自拆机”。商家在未提供任何官方或有资质的第三方检测报告（证明手机内部有螺丝拧动、主板焊点异常等拆修痕迹）的情况下，单方面以标签缺失为由拒保，属于利用不公*格式条款变相规避法定的售后责任 。
此外，本人已向交易*台申请维权，但*台在处理长达半个月后，依然显示“处理中”，存在严重的消极怠工和拖延售后行为，未尽到电商*台应尽的监管与协助维权义务。
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多店铺伪造鉴定证书售假，拼多多*台监管不严，要求依法退一赔三600元
本人于拼多多*台店铺，花费217元购买玉石饰品。收到商品附带全套鉴定证书，商家宣传为天然玉石。
本人收货后辨别发现，商品实际为玻璃材质，纯属假冒伪劣产品，以玻璃冒充玉石，涉嫌虚假宣传、刻意售假。商家随货附带虚假/套用伪造鉴定证书，刻意伪造质检证明，恶意误导、欺*消费者，主观欺诈性质极其恶劣。
我向*台反馈商品为假货问题后，拼多多*台及商家自知理亏，在未退货、无争议协商的情况下，直接全额退款217元，并在未提供证据下赔付100元，且立马商品下架，足以证实该商品确为假货、商家售假事实成立。
依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，需退一赔三，不足600元按600元赔付。现仅退还本金，未做任何欺诈赔偿。
现正式投诉该店铺及拼多多*台监管不力，诉求：
1、依法对商家售假、伪造套用虚假鉴定证书的违法行为进行查处；
2、依法履行消费欺诈赔偿，给予惩罚性赔偿600元；
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多空气摇晃着花香店铺售过期茶叶
2026年5月21日在拼多多*台的空气摇晃着花香店铺购买茶叶，出现产品过期问题;
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多榴莲变质夹生，客服推诿不处理
我于5月21号购买榴莲 5月24号到货发现味道已经很大了而且刺也能捏动于是打开了发现里面有夹生 我找客服他跟我说生开了 有的都熟了 *台也包庇商家
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多韩菇凉旗舰店商品质量问题拒退
您好，我要投诉拼多多*台上的韩菇凉官方旗舰店。
我在该店铺购买了商品【宝石之冕Lolita裙】，订单号是：251203-43***********68，这件商品存在严重质量问题：装饰件脱落、做工粗糙、版型与宣传严重不符、配套波奈特，也就是发饰，易塌，并非我个人使用导致。
根据《消费者权益保护法》第24条，商品存在质量问题的，不受*台常规售后时效限制。但商家以订单超出售后期、无法提供完整开箱视频为由，拒绝为我处理退货退款。
而且我已经提供了商品质量问题的照片和视频证据，商家依旧不给我退货，所以我现在请求要么帮我退货要么退款，所以我请*台协助处理
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
投诉拼多多货不对版
我在拼多多上买的尿不湿，然后链接是50片。我到家发现数量不对，然后商家明知道他所有的L码都只有48片，然后其实我们收到的更少，这属于欺诈消费者。
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多电蒸锅屡次电路故障存设计缺陷
于2024年12月下单一款电蒸锅，后续在使用3个月左右内部电路出现问题，会导致家里电线短路，第一次换修后直接换了新的，新的使用了5次又出现同类问题。产品有问题设计缺陷，要求退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多法芙乐旗舰店巧克力未冷藏致变质拒退
26年5月18日在拼多多*台法芙乐FAVOLA食品旗舰店旗舰店购买了两款巧克力，购买之后收到货里面冰袋都是没有上冰的，当时因为是送人没有考虑这个问题，后来同事收到以后说巧克力味道不对，我就申请了退货退款，商家告诉我不支持退货退款，说巧克力属于生鲜运输过程中有冰袋，可是我收到的货泡沫箱子里面冰袋连一点冰都没有，商家下单*台也没有明确写明不支持退货退款，我要求商家必须退货退款。而且我还要投诉拼多多*台客服工号70702，服务态度问题，除了解决不了问题还告诉我也不能退。我的诉求就是必须退货退款。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多盲盒商品瑕疵退货被拒
2026年5.5买的一个盲盒娃娃，收到货后长短腿，头发上还有脏污，根本没法使用，正常流程退货退款，快递员上门取件，商家收到货恶意拒绝退款，拼多多客服一直不处理
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多售劣质衣服致过敏且不处理
拼多多买的衣服，质量太差，穿完后身上过敏，没人处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
