拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多售出牛仔裤致皮肤过敏
2026年4.2日从拼多多购物*台购买一条牛仔裤,收到货后试穿后腿部出现瘙痒症状,当时没在意,后期腿部严重过敏,已退货
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多草莓啵啵店铺售假变形金刚
2026年4月14日在拼多多*台的草莓啵啵好物分享店铺购买TAKARA 变形金刚 MP59 MP-59 犀牛勇士玩具,货物到后我录制了开箱视频,发现存在质量瑕疵,后面再把玩时发现玩具没有钢印号、犀牛角合模线与正版不一致等问题是假货。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多代打服务不退款且拖延处理
我在刚刚买了一个王者代打 客服问我现在能不能上号 我同意了 等了半天也没人 上号速度太慢 我就想要退钱 一而再再而三的不退 一直在让我撤销退款 一直拖着不给我退
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退货不退款
处理中
拼多多商品致过敏且拒退款不理睬
不给退款,用了过敏,而且不理不睬,不承担责任,不赔偿
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多销售三无电池涉嫌虚假宣传
本人于1月23日在拼多多X(订单号:260123-13***********75购买电池,商品存在三无产品+虚假宣传+以次充好严重问题: 1. 三无产品:电池及包装无生产日期、质量合格证、生产厂家名称与地址,无任何安全认证标识。 ​ 2. 虚假宣传:商家宣传容量XXmAh、续航XX小时、可循环XX次,实测容量严重虚标,续航仅为宣传1/3,循环寿命极短。 ​ 3. 以次充好:产品做工粗糙,电芯劣质,使用中出现发热、掉电快等问题,存在安全隐患。 商家行为违反《产品质量法》《消费者权益保护法》,涉嫌欺诈。请求*台:立即下架违规商品,对商家严肃处罚,依法退一赔三(最低500元),并保障消费者安全。本人已留存商品照片、宣传截图、检测对比等完整证据,配合*台核查。
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多牙膏盒破损商家拒补发
买的牙膏盒 坏了 买的时间不短了洗牙膏盒的时候手一甩就坏了 上商家补发一个商家不发 在实体店买东西坏了人还管呢 怎么拼多多不管呀
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态度差/不处理
处理中
拼多多少发商品且拒退一半货款
本人购买该商品,商家承诺发2箱,实际仅收到1箱,实物重量严重不足,已提供开箱照片,商品规格截图等完整凭证。商家以「快递揽收重量一致」拒退无法律依据:快递仅称重包裹总重,无法验证内件货物完整,不能排除商家少发、快递运输中内件丢失的情况。根据《消费者权益保护法》,商家有足额发货的义务,现商品与描述不符,商家应该退一半,且本人已按实际收货退货,无任何过错,要求强制商家同意退款申请。
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多售翻新韩泰轮胎涉嫌欺诈
拼多多商家售翻新韩泰轮胎欺诈消费者,*台未尽审核义务,拒不履行退一赔三 本人于2026年3月16日在拼多多*台下单购买全新韩泰轮胎,订单号:260316-06***********40,消费金额988元。 收货后发现商品并非商家宣传的全新正品,实为翻新轮胎,且存在伪造生产日期、安全使用期的违规行为,已构成消费欺诈。 同时*台提供的商家经营地址虚假、无有效营业执照,*台未履行商家资质审核义务,存在严重监管失职。 事发后*台仅给出“保留轮胎+补偿200元”的解决方案,本人坚决不接受。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条、第55条之规定,商家欺诈经营、*台监管失责,现正式要求退一赔三: 1. 全额退还货款988元; 2. 三倍赔偿共计2964元; 以上合计赔偿3952元。 恳请*台介入处理,维护消费者合法权益,严惩售假欺诈商家! 全额退款、三倍赔偿、严查商家资质、下架违规商品
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多*台快递丢失且推诿责任
2026年4月8号在拼多多上海尔医疗健康专卖店店铺购买,海尔雾化机HYY-W106,4.10显示的签收,我却没收到货,快递员把快递放到人家商店门口,没放到商店里面,导致我的快递丢失,商家和快递都,推卸责任
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多四季鹅苗店铺发错货,狮头鹅苗变灰鹅苗
2026年3月24日 在四季鹅苗的店铺购买8只狮头鹅苗 然后等了3天 商家给我发过来的是灰鹅苗 然后我问他 他说保证是 3个月就能见分晓 但的确是给我发的假货 不是狮头鹅苗 然后现在拼多多官方也不处理 一直拖 用ai一直给我拖狮头鹅苗一出壳就有双下巴 商家也是承诺的 但是没有见到双下巴给我发的是正宗的灰鹅苗 最后一张蓝色的是正宗的狮头鹅苗 你们可以自己对比对比
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
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