拼多多小晓妍网店拒退虚拟商品款
2026年2月12日在拼多多*台的小晓妍网游专营店购买的虚拟商品，退款商家不予处理
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家不发货不退款且客服失联
商家不理人，官方客服跟*人一样不理人，也不处理商品，还没有发货，而且不退款
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超时不发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多*台商家拒退未拆封手机货款
2026年1月17日本人于拼多多*台-维尔奇数码电器专营店购买一台价值5959的【全新】荣耀Magic V Flip2 小折叠屏5G手机，本人未收到商家的货，与商家沟通后才发现该货物由他人代收，商家说商品拆了就不能退货退款，实际只拆了快递盒，手机实物未拆封，且还在售后期间，也不影响商家的二次销售，商家不给处理退货退款，商品还在售后保障期拼多多*台就介入处理，再多次沟通的情况下，商家拒绝处理，想要强买强卖，*台也不给处理，经过半过月时间*台一直不给处理退货退款事宜，请帮忙处理一下，谢谢！
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多*台处理沐浴露过敏投诉不力
2025年12月8号在拼多多*台里的一个商家买了瓶沐浴露，用了之后。身上出现了过敏反应。这边也是第一时间联系了*台的客服。要求处理。但客服在处理的过程。不是推卸责任，就是让消费者等。等的最后让消费者退货退款。我这边也有联系商家退货的话，因为出现过敏反应后就把沐浴露扔在了角落，家人不知道以为是不要的。就把里面的沐浴露给倒了。剩下个空瓶子。商家也说空瓶子退回没用。我也有发截图给到拼多多*台客服。但客服好像看不懂中文。也看不懂截图。在没有打电话通知消费者的情况下，私自做决定要求退货退款。*台所谓的专员。压根就不处理问题。互相推卸责任，从申请到处理已经有半个多月，还是没有处理，这边也有联系商家。商家在线都是不回复，不处理
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多*台商家货不对版且退货不退款
本人2026年1月30日在拼多多*台上一家权利德购买电锯，商家说是进口的，收到货不是，所以退回去，商家收到货不退款，在拼多多申请了*台客服介入，到现在已经是2月12号了都没有处理
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多商家售虫子泡菜且无证经营
2026年2月8日在拼多多*台刘大姐乡村农产品购买了泡菜，吃了一半发现里面有虫子，商家态度恶劣，跟我说退回去即可，也没有营业执照，投诉到拼多多*台也提供不了商家营业执照，商家无证经营并出售问题产品，希望能对商家和*台依法进行处理并对我进行合法赔偿谢谢
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货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多糖果中吃出烟头要求赔偿
糖果里吃到烟头，质量问题吃出病怎么办，赔偿要求十倍159化验检查费
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多电竞猫店铺拒退代练服务费
本人在2026年2月3日在拼多多*台电竞猫店铺购 买的 王者荣耀代练上星排位王者代打段位 服务，后续出现了本人不需要这个服务了，找商家退款，商家拒不退款，找*台介入*台也不管，
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
商家发错货拒退款且推诿运费责任
1.2026年1月28日在拼多多茂名市茂南恒隆家具商行2.购买80*40货物架
3.实际商家发错货 实际到手65*40货物架
后期经多次与拼多多沟通 以及商家沟通
商家告知我退回物品 我告知商家收货地大件快递不上门，你们发错货 我还得给你们拆掉 按照商家说法暴力拆柜 如果拆柜过程中 有破损是算商家的还是我的
4.我要求商家退款 要么自行找快递上门，要么货到付款 我不承担运费 因为责任不在我
5.大件物品退回运费至少100左右 商家告知拼多多*台承担 拼多多*台告知有补贴 里外里还是需要我承担运费
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经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
拼多多*台商家售假失联，要求先行赔付
本人于2026年1月26日在拼多多*台“德胜金银楼”店铺购买白银首饰，订单号：260125-5393****，消费金额765.25元。
收到商品后，经查验发现商品存在质量问题、与商家宣传严重不符，疑似假冒伪劣产品。
目前该店铺已关闭、商家失联，无法进行正常售后维权。
拼多多作为网络交易*台，在商家入驻、商品审核及售后保障上未尽到管理义务，现店铺跑路，消费者权益受损。
依据《消费者权益保护法》，要求拼多多*台承担先行赔付责任，给予退货退款处理，并保障消费者合法权益。本人于2026年1月26日在拼多多*台入驻商家“德胜金银楼”店铺下单购买银手镯，订单号：260125-5393****，消费金额765.25元。收到商品后，经专业检测发现该手镯含银量极低，与商家宣传的银饰标准严重不符，存在以次充好、虚假宣传的欺诈行为。
商家此前明确承诺“假一赔十”，但在本人出示检测报告后，拒绝履行赔付承诺。本人多次向拼多多*台投诉，*台未有效介入处理，未督促商家履行承诺，未尽到*台审核和管理义务。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》相关规定，现要求：
1. 对商家及*台的违规行为进行查处；
2. 督促商家履行“假一赔十”承诺，赔付本人7652.5元；
3. 要求拼多多*台承担相应连带责任，保障消费者合法权益。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
