拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多Jinq女装旗舰店发错货且拒担责
2026年6月1号在拼多多*台上买了条裤子Jinq女装旗舰店买了条裤子,出现情况,版型不对称,我买的是135~150斤的,但是呢我没有130斤,我只有125斤,135斤的裤子我都穿不上。,再别说其他了,而且我联系商家,商家这了那了,说一大堆话,不想承担责任,怎么办?
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
拼多多物流异常不处理不退款
商家发的物流出了问题不解决,申请退款不回应,目前仍未收到货物。商家始终不处理,不给出解决方案。
投诉问题
发错货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多回力鞋开胶且客服不处理
拼多多购买的回力休闲鞋有严重的质量问题,才穿一个月不到就两只鞋都开胶了,然后联系客服,客服态度很强硬,我本来是想着只退款的,后来又把货给回去了,我要求拼多多官方立马给我退钱,然后拼多多官方也不管,打电话就是人工客服不接,一直转接中,我要投诉拼多多官方和商家,赔偿我损失1000元,就这还是大品牌的鞋呢,品牌都被你们给砸了
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多百亿补贴空调降价不补差
2026年5月29号在拼多多百亿补贴花费1436.32元购买小米大1.5p空调一台,页面显示支持七天补差价,30日降价55.46,拼多多客服与商家客服均不承认,且一直拖延时间不处理,存在虚假宣传,拼多多客服强行补偿10元关闭降价补差通道,诉求补差45.46元。
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霸王条款
处理中
拼多多退货遭拒,要求退款
鞋子有问题 我不想要了 当时她不要我退货 我就要退款
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多订单少发9箱卷纸且未补发
2026年5月14日在拼多多*台购买了30箱卷纸,在5月18号左右到货两次,共计21箱,并且数量打电话和快递员确认过,快递末端仓库只到了21箱,剩余9箱截止6月4号还未收到,由于天气原因,到货是有的包装箱淋湿,我们就拆了所有的包装,导致无法提供剩余9件的快递单号,向商家反馈每次都是耐心等一下,快递公司没给单号?等的时间太久了
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发错货、虚假发货
处理中
投诉拼多多货不对版
本人在2026年5月20日和5月23日在拼多多*台的美羽秀官方旗舰店购买的8d接发的头发,在下单前询问过商家头发能否烫染,商家回复可以烫染,在6月1日我准备前往理发店烫头发前再次跟商家确认头发烫染的事情,商家又说只能夹一次性的微卷,说头发用药水处理过烫后不保证效果,这不就是纯纯欺*消费者
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多爱国者旗舰店U盘质保拒修
本人在2024年10月15日在拼多多*台的爱国者储蓄官方旗舰店购买128g u盘一个,已知官方质保3年,目前2026年未过质保期,在这期间u盘出现了拷贝文件丢失的情况,询问客服是否可以质保,客服表示是我人为损坏导致的,顾左右而言他,首先不说是否存在本人人为损坏的情况,官方并没有在购买前说明非人为损坏不可维修,所以本人人为客服拒绝维修的行为不符合规范
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霸王条款
处理中
拼多多RNW专卖店芦荟胶致过敏
2026年6月4日在拼多多*台的RNW个护彩妆专卖店购买了一个芦荟胶然后用完我的脸就过敏发痒泛红希望可以得到处理非常的感谢
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多欧美时尚屋货不对板且拒付运费
2026年5月26号,在拼多多*台的欧美时尚屋店铺购买了一条斜裁连衣裙,后续出现货不对板,用虚假图片欺诈消费者并且收到货后商家直接下架商品,协商退货商家拒不出运费,处理态度不好并且隐晦的威胁消费者,像官方客服投诉不给解决问题
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中