拼多多客服失联且退货被拒
*台人工客服没有人，一直都是机器人回复，联系不上官方客服，买东西的时候快递可以邮，退货快递员不接收
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多客服失联、退款拖延超两小时
一直没人接 说退款也不退 一直拖着 让我白等两个小时
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超时不发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多网店代理收保证金后失联
我于2025年12月11日在快手添加拼多多网店代理商，他们给我注册了网店，收了980元保证金还签了协议，完了之后就消失了，联系不上了，我要求退回我的980元。
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虚假发货、联系不上客服
处理中
拼多多丁柒柒店铺多次拖延发货
我于2026年2月22号在拼多多*台上的丁柒柒原创店铺中购买了一条裙子 商家第一次承诺最晚2月26号发货 第二次说3月2号发货 第三次说3月7号发货 第四次说3月10号发货 一直在拖延 我已经等了快半个月了 我要求商家给我马上给我发货并且赔偿
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超时不发货
处理中
拼多多退款遭拒且货不对版
退款11***************22
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多免费拿活动诱导消费且无法完成
2026年3月6日，进入免费拿商品活动，助力好友30-50明左右，告知再邀请一位好友立马领取，最后0.01完成后出来元宝，碎片，等等一系列，活动费时费力，甚至有的朋友根本点不进去，要求进行精神赔偿，熬夜到两点还没有成功！
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
拼多多机械数码店售假硬盘质保造假
我于“2026年2月6日”在“拼多多”的“机械数码”店铺购买了“希捷睿翼2TB”硬盘。收到货后，我发现该硬盘存在：①质保日期只剩两年（原为三年质保，且商家承诺是全新）；②商品包装盒的出厂日期在商品质保日期之后（说明出厂日期存在伪造）的严重质量问题。我已多次联系*台售后要求退一赔三，但对方一直拒绝履行消费者权益保护法。这严重侵害了我的消费者权益，也给我的生活造成了不便。现特此投诉，要求*台尽快介入处理，履行售后承诺，并给予明确的解决方案。
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假冒/二手商品、货不对版
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拼多多FFFFFfo店铺鞋子开胶破损拒退换
在2026年。2月6日。在拼多多*台的FFFFFFFo店铺
买一双鞋子。这双鞋子在收到货的时候。就有质量问题，鞋子多处开胶开线，还有破损的地方，年初发货慢，商家不理人，我只能让他给我换货，商家不同意，也拒绝说话，到了后面，春节要穿一天，然后他就不让我退了，因为影响二次销售，之前我说换货退货不回他消息，只拒绝我的申请，我没办法，只能拿这个双烂鞋子穿一天，商家就抓住机会了，不退款不换货，就让我穿这个有瑕疵破损的鞋子。而且商家也不理人 他知道这个鞋子坏了，有破损他就不回我消息。也不让我退货。后面知道我要穿一天跟我说就退不了了，因为我穿过一次了
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多拒退完好烧烤炉涉嫌违规
2026年2月4日在拼多多*台的科立浦KELIPOR创业金马专卖店购买烧烤炉，在申请七日无理由退货时，商品外包装完好、机器功能正常，商家已提供视频证实可正常启动、温度正常，无质量问题。
商家仅以商品侧面轻微外观凹陷为由拒绝退货，并称影响二次销售；*台未核实责任，直接以“消费者凭证不足、买家作为寄件人即为责任人”驳回售后申请。
根据《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，商品能正常使用即视为商品完好，轻微外观瑕疵不属于拒绝退货理由。商家与*台行为侵犯消费者合法权益，现请求监管部门协助处理，要求依法办理退货退款。
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多*台商家拒不履行质保承诺
2025年12月26号在拼多多*台的
奇熊派QIXIONGPAI 店铺购买一辆奔驰大G六轮儿童电动电瓶玩具车！
下单前，商家向消费者承诺出现质量问题永久质保，来诱导消费者下单，我觉得有这方面保障就下单了，
收到后，总共也就用了几次，一个月电动玩具车就出现质量问题，电动车遥控没反应，只能左右转动，无法前后移动，不走动了，我这边联系商家解决问题，商家不理人，不回复信息，或者随便发个表情敷衍，答非所问！没有履行之前对消费者承诺协议，甚至不配合处理问题！我这边申请退款，因为商品有电池原因，我们消费者没有具备寄电池的资质，个人无法邮寄，需*台联系商家，商家和快递有合同协议，需商家联系快递上门取件寄回，但拼多多客服一直处理不好，商家不配合！
拼多多就给出另一种方案，赔偿我100元，我不同意，我花470多买来的东西，凭啥最后补偿我100块钱换一个质量有问题的东西，我自己还要亏370多块钱！换来个废品！商家产品出现质量问题，商家不理人，承诺永久质保也不想负责，*台联系商家也不配合，现在一直卡在哪里，退不了款，扯皮一个多月了！还没解决！
最后两张图片是*台从2月5号处理到现在都处理不好的反馈！
现在需求解决：1 要求退款，让商家联系快递上门取件，2 仅退款，我这边无法邮寄！
1，商家承诺永久质保在前，2出现质量问题不理人，逃避责任，3联系商家寄回快递不配合！诱导消费者下单，欺诈消费者保护权益，！
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
