拼多多店铺货不对版且设霸王条款
本人于2026年5月17日,在拼多多*台店铺「国货之光V」,购买二手红米Note9手机,商品页面明确宣传为:红米Note9、8GB+256GB、9新全网通4G,实付金额355元。
实际收到商品后,查验发现实物为Redmi Note10、存储空间仅128GB,手机型号、核心内存容量两项关键参数,均与商家宣传严重不符,属于货不对板、虚假宣传、误导消费者,商家存在明显欺诈行为。
发现问题后,我在*台申请差价退款155元(保留现有商品,仅补足差价),但商家拒不承担自身责任,单方面强制要求必须退货才同意退款,剥夺消费者合法选择权,设置霸王条款,严重侵害消费者正当权益。
投诉问题
货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
拼多多舸康堂旗舰店发错药品
2026年5月20日在拼多多*台的舸康堂大药房旗舰店购买药品名为“世一堂化痰*喘片24片/盒”商家实际发货为“永德兴化痰*喘片”很明显货不对板,第一时间商家联系客服,客服*人的回复称“厂家换包装了,都是同一批次。”不同厂家的药品怎么存在换包装一说?更不可能是同一批次,世一堂化痰*喘片在包装盒上很明显写着哈药集团总厂,而永德兴化痰*喘片生产为吉林。很明显商家在*人,处方药品都*人,太恶略了。我要求按照药品管理法,消法,不足1000元,按1000元赔偿。
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
拼多多退货已签收但拒不退款
丽小姐09小店买了衣服,商品有破损申请退货退款了,结果退货到了,就是推脱不处理退款,找官方客服说了,也没处理,退款时间到了,也没处理退款,到现在退款还没到账
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
拼多多包庇商家恶意不退款
包庇商家,恶意不退款,违反了消费者权益保护法
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多包庇商家拒退破损钙片
2026年4月在*台购买钙尔奇博达纳诺专门店购买钙6瓶,商品因包装破损,要求退货商家不给按实收退1半金额,然后退回6瓶有胡搅蛮缠,最后偷偷退回,我又重新退货,商家直接无理由胡搅蛮缠不收快递。拒收快递,拼多多5次包庇商家恶意不退,违反了消法,要求处理下架店铺。退款。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多养生壶缺底座且商家推诿
26年5月10买的养生壶回来是坏的,还是少个底座,联系商家商家却态度僵硬,说没有任何问题,说让我拒收要去追驿站责任让驿站进行赔伤。最后驿站恶意对我进行威胁,诬告诽谤,人身攻击
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、发错货、超时不发货、虚假发货、霸王条款、商品破损、态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多充值错误要求极速退款
充错钱了,退款要求退款极速退款退钱退钱退钱
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多霸王条款致退款受阻
不需要了,现在要求退款,退款极速退款,须知
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多售三无产品含他达拉非
在拼多多*台买到三无产品非法添加含有他达拉非
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多耐克店铺强制退款问题
参考模板:
2026年5月23日在拼多多*台的耐克店铺购买DD8959–100鞋商品/服务,后续出现强制退款问题;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
