拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多销售三无雨衣且货不对板
本人于拼多多*台购买宣传为“豪爵AFR专用双人款雨衣”,订单号:260526-05***********72。实际收到的是无厂名、厂址、执行标准的三无产品,尺寸严重不符,与宣传货不对板,属于虚假宣传。*台仅提供退货退款方案,未处理商家违规行为,现要求退款并查处该商家、下架违规商品。
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多割草机退货不退款
2026.5.9日买的割草机,质量问题退货商家不退款,拼多多客服一直叫等待
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多店铺货不对版且拒不赔偿
投诉人于2026.5.12在拼多多*台辣辣的诱惑(店铺营业执照名称:普宁市 燎原昕琪兔服饰网店(个体工商户) 买了卡其色套装S码,付款63.18,预售款等了将* 15天,在5.27号发货,收到货后发现商家的图片各有不同,和我辩解说按灰色的款设计,灰色款裙子也是不一样,和我收到的实物有差异,像是盗版的,客服介入也没有解决此事,一开始让我部分退款,我不同意,后续升级专员处理,直接就是退货退款,连电话都没有打过,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔三,退还我63.18付款,额外赔偿我190赔偿金
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多南袋尔旗舰店发错货且拒退
2026 年 5 月 14 日在拼多多 *台的南袋尔官方旗舰店店铺购买了两个包包,商家发错货发了两个黑色包包其中一个还是残次品,商家不给退款说一个是新的一个是旧的找各种借口,对发错货不承认和发了残次品闭口不谈就是推卸责任不处理不解决,拒绝退款。
投诉问题
货不对版、发错货、退货不退款
处理中
拼多多拒退换货且客服失联
一投诉举报他们就打开几天,在关闭,商品有问题,也找不到人处理,收到就是试穿了一下,退货退款,不给处理退款 还拒绝退货
投诉问题
商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多团长补贴金半年未发放
每天分享完成任务,补贴金未发放,没有任何解释证据,一句账号风控,半年补贴未发放,团长分享页面每天都显示任务完成得多少钱,也未收到任何提示封号账号
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多iPhone 17 Pro Max后盖凸起拒退
本人于2026年5月26日,在拼多多*台下单购买一台iPhone 17 Pro Max手机。收到商品开箱查验后,发现手机后盖存在明显凸起、缝隙过大的质量瑕疵,并非全新完好商品。 我第一时间向商家及拼多多*台提出退货退款的合理诉求,但*台无故拒绝处理,迟迟不跟进售后问题。该商品存在明显质量缺陷,商家与*台的行为已侵害消费者合法权益,现正式发起投诉,恳请监管部门介入协调,要求商家履行售后义务,为我办理退货退款。
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
拼多多宙爵店铺虚假评论及货不对版
在拼多多*台的宙爵锂电池科技店铺购买的60伏45安锂电池,评论区存在虚假评论,所有评论都是在2026年5月2日发表的评论,同时商家商品描述不符,介绍的是全新a品车规级电芯,后面又说是普通电芯,存在欺*消费者行为,当时没反应过来,后面货已发出,无法退款,拦截需要另外收取费用,要求全额退款,同时对商铺做出处罚
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
拼多多店铺售假AJ双肩包
本人在该店铺购买乔丹(AJ)品牌双肩包商品,交易全程沟通中,商家亲口承认所售商品为一比一高版本复刻、非正品,明确告知正品无法以该价格购买,足以证明商家主观故意售卖假冒注册商标的仿冒假货。 该商品无品牌官方正品资质、无授权售卖证明,属于典型的假冒品牌、售假侵权行为,严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《商标法》相关规定,侵害消费者合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
拼多多未经同意发送短信涉嫌信息泄露
莫名其妙的给我发短信骚扰我吧问客服,客服说是别人使用我的信息,那就是拼多多泄露了我的信息?我没购买其产品。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中