拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多百亿补贴手机阴阳屏,商家拖延退货退款
2026年4月5日,在拼多多*台百亿补贴购买红米turbo4手机 到手后拆开发现屏幕有阴阳屏问题立即申请退货退款 手机总共在手上拿了不到一个小时 商家先是以拆封不退回复 后来拼多多介入把货退回去了 商家又开始说是屏幕色温可以调之类搪塞 拼多多介入后 现在又成了要返厂做个检测15-20天之类我这等着用手机我还能等他这么久吗 总之现在就是拖着不处理 耽误我买其余新机 要求退货退款
投诉问题
退货不退款
处理中
投诉拼多多态度差/不处理
你好,我的账号(手机号:152****8397)被无故判定为黑号,无法领券、参与百亿补贴/秒杀,所有优惠都提示“账号不满足条件,活动随机开放” 。我无刷单、无套利、无恶意退款、无违规下单,一直正常消费 。多次联系客服只回复“系统判定,随机开放”,不给任何违规证据,严重影响正常使用。 诉求: 1. 立即解除黑号限制,恢复账号全部正常功能; ​ 2. 书面告知具体判定依据,出示违规证据; ​ 3. 道歉并补偿合理损失
投诉问题
态度差/不处理
处理中
投诉拼多多虚假发货
2026年4月13日拼多多购买汽车玻璃水,4月15日送到非收货地址,联系快递重新派送,然后快递取走了,一直未派件,快递员我不知道去哪里了,让退款。*台让退货退款,消费者未收到货,没有什么可以退。现在要求退款。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购买苹果16 Pro Max屏幕总成一周即失效
在2026年4月7日从拼多多买了一张苹果16 promax屏幕总成,到今天收到货也就一个星期,屏幕已经不能用了,没有摔地上,就在床上摔了一下,床是软的,拿起来就不能用了,质量问题商家还不给售后,商家出售劣质产品欺*消费者。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多无故扣款59.8元
2026年4月17日,晚上23点06分,没有买东西,莫名其妙卡里的钱被扣了59块8
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多尚吧大鸭腿现异物,食品安全存疑
2026年4月15日在拼多多的尚吧元气唬皮鸡蛋购买了尚吧大鸭腿,后续于20626年4月17日在鸭腿里面吃出了异物
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多可口可乐店铺果粒橙现虫异物
2026年4月14日在拼多多*台的可口可乐店铺购买2瓶果粒橙于4月17日晚上收到果粒橙拆开发现有一瓶中有异物 打灯看是个虫子 商家只愿意赔偿7元并出个销毁视频
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多商家以激活为由拒售后,霸王条款致维权无果
未解决,继续维权~ 拼多多里面的商家以商品被激活为由拒绝售后,投诉半年,迟迟等不来协商,没有解决方案,望相关部门能够重视,谢谢
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霸王条款、退货不退款
处理中
奔讯鸟小狮子专卖店虚假宣传及服务差
奔讯鸟小狮子专卖店虚假宣传随身Wi-Fi服务态度差需要赔偿500元不满500按照500元赔偿
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多lang防护用品店静电衣扣子脱落且商家拒处理
2026年.4.13号我在拼多多lang防护用品店铺购买一件静电衣,没有三天时间,中间扣子就掉了,影响我穿,后续我联系商家,扣子掉了,要求退款或者赔偿,商家说不可能,态度很不好,明明做工有问题,态度还极其差
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中