拼多多购物掉钻不退换且客服失联
我在十我在12月10日。博翼服饰买了一条裙子。然后穿一次就掉钻。然后找商家不退也不换货。然后找拼多多官方客服，没人回，一直都是。人机客服再回。查不到找不到人工客服。那边说要处理，处理了两天还没处理。
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多购买手机功能故障售后被拒
2025年10月11日我在拼多多*台的百亿补贴多多优选上购买了一台苹果17pro手机，在2025年10月26号收到货，刚开始使用的时候就出现偶尔会出现卡机闪退，部分软件的拍照功能黑屏等情况，但因为出现次数比较低并且过会会恢复正常就没在意，后面在2026年1月12日时发现手机的无线局域网、蓝牙连接、隔空投送等需要数据连接的功能都使用不了，并且手机频繁出现app闪退、app经常打不开，要重启手机才恢复正常，过一会又会出现这种情况，以及卡机等问题出现，再尝试了各种方法不能恢复正常使用后，在2026年1月14日向商家客服反映了此问题，但未能得到解决，在请多多*台官方介入后于1月15日寄回检测，但是至今1月21日没有任何进展，商家拒绝售后要求，拼多多*台也一直拖延。
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多退货后未退款投诉
我于2424年3月8号在拼多多上买的热水器，25年8月份就坏了，拼多多官方客服说可以退货退款，我把货退回去他们一直也不退款！！
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多销售虚假宣传化妆品
2026年1月17日在拼多多销售的“医用级痘坑凹洞淡化修复精华液”，使用“医用级”“医美级”等医疗术语宣传普通化妆品，违反《化妆品监督管理条例》第43条。
2. 虚构“去痘印+91.8%”“填凹洞+99.9%”等虚假功效数据，无科学依据，违反《广告法》第28条。
3. 宣称“德国诺贝尔医美研究院”研发，无任何合作证明，属于欺诈，违反《消费者权益保护法》第55条。
以上行为严重侵害消费者权益，要求市场监管部门依法查处，并责令商家承担“退一赔三不足500 按500算”的法律责任
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家售假货且客服失联
我在前两天在拼多多药香四季堂1购买了一份三七 我事先说明了我要磨成粉泡水 要求发真货，商家同意了 但是我磨玩后发现是假货也有可能是烂掉好几天都产品喝得我肚子不舒服 去找商家发现客服不理我 侵害了我都身心健康权 我要求商家给我退款，赔偿我买药的钱，且改善客服服务态度与产品质量
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多商家漏发商品且客服不处理
我在拼多多APP上面的商铺名字是超划算饮料酒水供应链上面购买了一件吾尚的AD钙奶，12瓶，也只发了10瓶，并且上面灰尘众多。生产日期是2025年4月7号，保质期到八个月，我从2026年1月17号联系商家，商家一直不回复赔偿和拖延时间。一直到今天都没有一个准确的答复。
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商品破损、少发货、联系不上客服
处理中
快递未送达拒收后商家拒绝退款
快递我根本就没收到，没送到我的地址，1月9日快递员说错分了，说给我送过来，等了两天没人给我送，我出门了，收不到了，我拒收，快递一直在快递员手里，他直接给邮寄了 韵达快递韵达快递 4349**** 现在商家拒绝我不管了，售后专员也包庇商家
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购买狗粮收货后降价
我于2026年1月17号在拼多多买了玫斯旗舰店的狗粮 194元，收货第二天出现降价30元，侵犯消费者权益，我的诉求是补差价30元
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多商家货不对版拒绝退款
2026年1月20日我我买的《木木屋牌鞋子》，商家图片写的也是木木屋牌鞋子。收到货实物是，《妙优童牌鞋子》我连续5次投诉反馈给拼多多客服，商家卖我鞋子，【货不对版】商家颠倒黑白说是正品鞋子。张冠李戴的鞋子。商家第1，拒绝退款是，【质量问题，拒绝】第2次拒绝理由【说我拆开鞋子鞋底脏了拒绝】多次颠倒黑白，
我的诉求：要求1.退一赔三倍鞋子钱赔我。2.鞋子退款给我。3，下架木木屋牌鞋子。4，按消费者法，处罚商家。
谢谢您再百忙之中处理我的问题。谢谢！
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多退货受阻无法售后
本人要退货，2026.01.15快递员来取件了，误点点错了，以至于无法再售后，结果媳妇带了一天，开线了，商家要我退回，但是无法开启售后。售后专员说无法支持我的诉求。
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
