投诉拼多多货不对版
我于2025年12月2日在拼多多电商*台购买了一件羽绒服。收到货后，我因怀疑商品并非其宣传的“白鸭绒”填充物不足、有异味，故申请了退货退款，羽绒有怪味、钻绒严重、面料与描述不符，在我根据“7天无理由退货”提交申请后，商家在沟通中无理声称“衣服穿过了穿得很脏，并以此为由拒绝退款。我已向商家明确解释，这仅是正常的试穿痕迹，不实际试穿无法判断衣服的版型尺寸和质量。商家此举是故意设置障碍，企图拒绝履行其“7天无理由退货”的承诺。商家行为严重违反了《消费者权益保护法》和*台“7天无理由退货”的规定，属于恶意拒绝履行退货义务。试穿是检查商品的必要环节将正常试穿痕迹歪曲为“穿得很脏”是典型的霸王条款和推卸责任。 我要求立即同意我的退货退款申请返还全部货款247元。
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多商家拒退拆封投影仪
你好，我要投诉拼多多*台的一家店铺以及*台运营主体上海寻梦信息技术有限公司。我在2025年12月20日于该*台小米（品牌好货）店铺购买了一台投影仪，订单号是251220-5544****，支付价款1259元。我收到货后仅为查验商品性能进行拆封，商品完好无损，完全不影响二次销售。之后我在七天无理由退货期限内申请退款，商家却以“电子产品拆封不退”为由拒绝，在我购买时曾和商家沟通试用细节，当时商家并没有告知此信息，并且在商品的主页面也没有明确的标明，我向*台反映此情况，*台也拒绝退货退款，索要商家资质信息，*台也拒不提供。根据《消费者权益保护法》第二十五条，投影仪不属于不适用七天无理由退货的商品范畴，商家未显著告知“拆封不退”的条款，这个格式条款是无效的，*台也没有履行监管和公示商家信息的义务。我的诉求很明确：责令商家为我办理退货退款，退还全部货款；责令商家承担本次退货的全部运费；我这边已经准备好订单截图、商品完好的照片视频、和商家及*台的沟通记录等证据，随时可以提供。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多退货被拒且*台偏袒商家
我于2025年12月14日在拼多多*台买的鞋，收到货发现材质质量跟他说的都不一样，就选择退货退款，结果商家收到货狡辩抵赖说什么鞋产地不对不给退款，申请拼多多*台介入，结果*台根本都不跟消费者核实取证就支持商家关闭售后。
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多商家发铁片替代内存条
我于2025年12月25日在拼多多电商*台上的白神电竞外设数码 花费2599人民币购买了宏碁掠夺者冰刃48G套条24*2黑色/白色/DDR5/6000 C28 内存条 商家到货后打开是两条铁片，我要求退款
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多现金大转盘无法提现遭拒
本人于2025年12月28日凌晨在玩拼多多现金大转盘过程中，即将提现时邀请诸多用户助力后转盘无任何显示，也无任何抽奖机会，向拼多多官方客服反应，客服无解决问题的态度，多多*台欺*消费者及用户行为，涉嫌诈*。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多安踏羽绒服开线退货纠纷
11月9号在拼多多*台成交了一件安踏儿童羽绒服，由于天气不够冷一直没有穿，一直放到12月18日孩子生日那天才开始穿，而且没穿几次因为太冷不是每天出门，12月27日发现帽子下面开线了，要求退货退款，当时购买时候羽绒服有点小瑕疵*台已经补贴了100元，要求退货退款承担运费并且退还剩下的101.48元，
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商品破损
处理中
拼多多商家货不对版且退货不退款
我在2025年12月14日拼多多上面买了个手机后壳，商家在图片介绍上面是写了带手机品牌标的，等到收到货了发现是没有标，我和商家申请退款，结果他告诉我在商家介绍上面写着不带标，我一开始要想假一罚三，但是拼多多不同意，改为退货退款，我将货退回后，商家一直不退款，商家想要我承担运费，我不同意便让他拒绝好让我申请*台介入，但是不管用，结果商家就拒绝退款
投诉问题
货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多推金币活动虚假宣传
我于2025.12.17参与拼多多*台推金币活动，*台多次出现仅需一人就可提现，邀请一次仍不断出现其他理由要求你继续邀请一人，使用话术统一为再次仅需一人，我总共邀请超五十人，严重侵犯了我的权利，利用虚假话术一次一次的欺*消费者，我要求立刻向我赔偿
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
商家拒退全款且扣留寄错商品
2025年12月12日我买了一件商品 15号收到货质量不好退掉然后退货 19号商家收到货发现是退错了（因为我同一时间买了两件颜色不同但是款式一样的做对比都不太好就都退货了另外一家商家已经退款给我）但是商家不但不拒收还拒绝了我的退款 然后我一直跟他协商打算要不就不用退款把寄错的商品退回就好了（寄错的商品比他家包装还好质量还好还有防盗扣他家没有防盗扣）他要求我付他5元快递费 我付完地址也发给他 他收了快递费拒绝退款也根本不给我寄出商品 反而一直要他家寄错的商品 人家那边已经给我退款了 如果他一直要他家货品 他已经拒绝了退款为什么还要自己家的商品手里还有别人家更好的商品了 哦我懂了就是不就不给你退款 也不拒收你发错的商品还要自己的商品我去一举三得 但是我找拼多多*台了找了4天两次给我驳回我根本没有什么诉求我只是要去把我寄错的商品寄给我 但是商家蹬鼻子上脸 要快递费还不发货还拒绝退款就一直跟你扯但就是不给你退款 就这么恶心我们商家吗🤮
投诉问题
发错货、霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多重复扣款且商家不处理
我于2025年12月17日向这个商家呃支付了地坪器的全款。结果他再次又扣了我1070的重复扣扣费，又扣了我1070的货款。
投诉问题
定金预售问题、超时不发货、态度差/不处理
处理中
