拼多多
5.79 %
解决率
6574424
访问量
企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
02153395288
售后政策:
-
品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多商家拒签退货且*台不处理
在拼多多买的东西退货然后商家一直不签收拖延时间拼多多也不处理就一直绕圈子,商家也装听不见
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多大参林旗舰店售假药致病情加重
我于2026年一月七号在拼多多大参林大药房旗舰店购买楚甲盐酸阿莫罗芬搽剂质量问题!用了以后反而更严重!退货退款商家拒绝收货,拼多多官方拒绝退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多优惠券隐形门槛虚假引流
我于2026年2月1日使用拼多多官方发放的优惠券,在实际消费过程中发现优惠券有隐形门槛,在限制支付方式及金额的条件下,并未写清其他门槛,在实际消费中发现多数商品不能使用,而并未提前说明,隐藏明确的规则。利用优惠进行虚假引流,欺诈消费者,客服态度恶劣,消极不进行处理,*台包庇。要求*台进行赔偿
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多语音风扇灯驱动故障拒赔偿
我于1.29在拼多多买了一个语音风扇灯,到货安装好后发现语音功能不可用,找客服处理,根据技术人员判断是驱动问题,客服说补发一个驱动,我要求退款五十元或者商家付拆装费用重新找师傅帮我拆装,客服拒绝,问题得不到处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多九羊旗舰店售假羊奶
我于2025年12月1日在九羊官方旗舰店买羊奶一箱。二维码不能识别,我怀疑是假的
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
拼多多强制退款不发货涉嫌霸王条款
订单号:260201-4127**** 商家:董风运动户外专卖店 金额:254.77元 问题:支付成功后*台强制退款,称"系统判定不符合发货条件" 诉求:按《消费者权益保护法》第55条赔偿3倍764.31元,或恢复订单发货
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多MIKIHOUSE旗舰店退货不退款
我于2025年1月25日在MIKIHOUSE旗舰店购买了一款婴儿鞋,由于试穿后不合脚,商家同意退款,现在商家收到货后不退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多虚假宣传拉人提现活动
*台活动简直离谱!!!80多块钱的提现奖励根本就是玩套路,我已经为了80块钱,邀请了49个人!快50个人 是不是杀熟!不给老客活动奖励!活动文案每次都是下一个就成功下一个就可以提现、活动进度一直0.01卡在那里故意的吧 我要求他们*台明确告诉我还需要拉几个人,拉几个人可以获得提现!如果再如此无底线的让我拉人,虚假宣传! 所有的截图我都保留成为证据了!
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
投诉拼多多联系不上客服
拼多多购买的冰箱 在保期间降价179元,要求退差价,*台承诺买贵双倍赔 现在客服不处理
投诉问题
联系不上客服
处理中
拼多多珂拉琪眼影盘破损拒退款
我于2026年1月9日在拼多多珂拉琪美妆洗护专卖店购买了一个43.68元的眼影盘,收到货后眼影盘里面的眼影碎了,盖子也断了,申请售后商家一直拒绝退款,只让退货退款,投诉到*台后,商家举证一直在说东西是正品,货品没有漏发,对于商品质量问题闭口不谈,一直在扯开话题,人机回复,而且*台一直拒绝处理退款维护商家,问为什么不让仅退款客服说*台规则不能告诉我,请问是把消费者当猴耍?售后问题拖了快一个月还是这样,打客服投诉五次了这就是这种结果,作为一个消费者购物一点保障都没有,已经第二次遇到这种情况了,我要求*台给我退款并且对我的损失做赔偿
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中