拼多多未按承诺履行运费险抵扣
本人在拼多多购买商品，商品页面明确标注含运费险，且提前咨询客服确认有运费险，有聊天截图为证。退货选择*台上门取件，快递已取走，按规则运费险应直接抵扣运费，无需本人垫付。现*台强制要求我先行支付运费，未履行运费险服务承诺，构成违约。诉求：取消待支付运费，由运费险直接抵扣，不要求消费者垫付。
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霸王条款
处理中
拼多多无故搁置退款致损失269元
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2026年5月17日在拼多多店铺已经打款的情况下拼多多官方*台以支付宝无法收款用为由 将退款搁置 导致本人一直持续损失269元 期间多次致电 都是以专员加急处理为由敷衍了事 请求帮忙严查拼多多并且将我的损失还给我
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退货不退款
处理中
拼多多*台销售禁用锚鱼器拒不退款
20256年5月7日在拼多多*台的可视厂家店铺购买了锚鱼器。后续发现这个东西全国全面禁止，不能使用然后向商家退款，商家驳回我退款，说影响二次销售，他们违规生产可视锚鱼器我是我在不知情况下购买使用，没有在当地造成渔业危害
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退货不退款
处理中
拼多多销售烫伤手表不处理退货
戴该手表烫伤，商家和拼多多不处理，且关闭了退货申请
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多百亿补贴购佳能镜头有磨损，拒退退款
我于5月9日在拼多多百亿补贴购买了一台佳能rf24-240的全新镜头，买回来打开看了下镜头有部分磨损，我买的是全新镜头，需要申请退货退款，现在*台和卖家坚持不签收不退款，本人诉求是退货退款
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多承诺退货后反悔不退款
我在拼多多购买一款石头A 30 pro洗地机，商品存在质量问题，存在很多很多质量问题，并且跟拼多多官方已沟通，退货退款官方已同意。随后我这边出现了工作上的问题，需要我临时出差。然后我跟拼多多官方报备，我说大概要一段时间能回来再退货退款来得及吗？官方给的答案是让我先去就行，月底回来再申请就可以了，就可以退。但是我现在提前回来了，现在那边官方也不承认了也不给退了。
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多*台售假且拒处理投诉
本人于2026年4.7日在拼多多*台的环奥进口国产轴承销售店铺购买的皮尔轴承，买时看到*台向消费者承诺是正品，假一赔十，于是选择购买，收到货之后发现是假冒伪劣产品，无防伪标识，于是联系亲多多*台处理，*台不予受理，拼多多*台联合商家强制要求本人退货退款！商家态度蛮横！
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多百亿补贴订单降价不退差价
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2026年4月17日在拼多多*台的百亿补贴店铺购买苹果17promac商品/服务，后续出现降价不退差价问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);
首先第一次出现问题售后是我自己处理的，直到2025年5月8日才完成真正的售后，现如今5.18短短过去10天 还没有10天 订单目前还没确认收货，就出现大降价的情况，具体如下，本次交易过程也非常不愉快，我此刻诉求就是希望把降下的价格补回来辛苦尽快落实处理
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霸王条款
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拼多多嘶哈旗舰店售假冒菊花种子
我于2026年2月26号在拼多多嘶哈旗舰店铺，购买了一包玛格丽特菊花种子，到货之后，我数次询问商家是否对版，商家明确说明对版。商品包装上面没有写商品名称，我问商家为什么没有名称，商家却说拍一包没有备注。现在种子播种两个月了，形态和商品图片叶子全部不同，商家也同意退款，说明此商品是假冒商品，且欺诈消费者。《消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多眼镜断裂拒承担退货运费
2026年5月14日在拼多多买了一副眼镜 刚带上去没多久就断了 然后我想要补偿或者退货退款。他让我自己出运费 本来就是他们自己的问题为什么要我出运费
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
