拼多多虚假发货且拒退未收货款
本人于2026年3月23日在拼多多生购买了第一三共的保健品，到今日11天了都未收到货，本人第一时间向拼多多客服寻求帮助，申请了退款，拼多多客服却要求我一定要退货才能退款？直到今日我都没有收到货我怎么退货？请帮我维权处理
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家擅自定制商品拒退款
我于3.28日在拼多多购物，问商家我要的规格有没有，商家说有，于是我下单了 之后不需要这个商品不让退款，说定制商品不允许退款，在我未知情的情况下私自给我定制，转拼多多人工客服不允许退款，一口咬定我就是定制商品，全程我没跟商家提过一次定制，商家私自给我定制
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多商品多次维修仍无法使用要求退款
产品已一而再，再而三维修，无法正常使用，本人要求立即全额退款。
希望部门领导尽快处理，逾期不处理我将直接投诉维权。
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商品破损
处理中
拼多多商家售假货且拒退全款
我于2025年11月3日在拼多多*台店铺名为：鑫井盖生产源头厂家购买了2个沙井盖，货款一共193.8元。（建筑用品），因商家稍迟发货，影响工程进度，后来在未收到货时，我要求商家拦截商品退回并退款。但商家不配合拦截。直接到货，后来快递员收到商品说要送货，发现商品好嗅味，象大粪便味道好浓，商品表面漆不刚，用手抓黑乎乎的漆污染手掌。因迟迟收到货，工作进度受影响，质量问题被迫拒收。商品被物流公司退货。商家收到退货后不退款。一直故意拖延时间。严重损害了顾客的权益与权利。我要求*台配合商家现在无理由完全全额退款。此外必须要整改商铺，相关部门查询商家在*台上注册的信息也是假的，注册经营许可证信息是假的，注册的企业名称、住所是假的，实际不存在。电话打不通，以假乱真注册信息做生意。严重违纪违法。要求商家立即退全款，*台连带监管不严责任。
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假冒/二手商品、虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多梦娜轻智能马桶货不对版且售后不力
2026年1月25号在拼多多*台上的梦娜轻智能马桶店铺购买马桶一台 收到货下水口有砂粒破瓷凹凸不*的瑕疵 我联系商家进行售后换货 商家一直以可以使用不给退换 还有我买的是高配带语音的 收到货后没有语音 马桶不会说话只会滴滴 买时商家承诺给带五套泡泡液香薰滤芯 也没有
后来*台介入后商家给补发 结果收到货以后是一袋几克的小苏打跟空包裹一样 我1月29号收到货就跟商家反馈有瑕疵 商家故意拖延时间 2月10号我申请*台介入*台一直等商家的时间到给退款 时间到了以后*台打电话说要继续跟商家协商 最后协商过了30天 *台说是商家说过了30天不能退换 到现在还没有给解决
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
拼多多商家货不对版且拒退全款
我于2025年11月5日在拼多多*台井盖大全厂家购买了2个沙井盖，货款一共182.46元。（建筑用品），因商家稍迟发货，影响工程进度，后来在未收到货时，我要求商家拦截商品退回并退款。但商家不配合拦截。直接到货，后来快递员收到商品说要送货，发现商品好嗅味，象大粪便味道好浓，商品表面漆不刚，用手抓黑乎乎的漆污染手掌。因迟迟收到货，工作进度受影响，质量问题被迫拒收。商品被物流公司退货。商家收到退货后不退款。一直故意拖延时间。严重损害了顾客的权益与权利。我要求*台配合商家现在无理由完全全额退款。此外必须要整改商铺，相关部门查询商家在*台上注册的信息也是假的，注册经营许可证信息是假的，电话打不通，以假乱真注册信息做生意。严重违纪违法。
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多拒处理二手手机主板故障售后
本人于2025年10月20日在拼多多*台「深圳王者数码」店铺，花费365.48元购买二手OPPO Reno8手机（订单号：251020-26***********85），正常使用仅5个月，于2026年4月出现反复开关机、无法进入系统的严重故障，经维修店检测为主板故障（非人为损坏，属二手翻新机暗病），维修费用约300元。
商家以超过90天质保为由拒绝保修，拼多多*台不仅无故驳回我的售后申请，还直接关闭了再次申请售后的入口，严重侵害我的消费者合法权益。
根据《消费者权益保护法》第二十四条，要求商家承担质量责任或折价退款280元，退赔相关费用
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假冒/二手商品、霸王条款
处理中
拼多多佳馋鸡柳现头发且售后拒赔
2月9号在拼多多*台佳馋食品买的鸡柳，在未开封的情况下发现有头发，拼多多售后不退款，不赔偿
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多电动摩托车电池质保期内故障，退货超期不退款
我在拼多多购买的电动摩托车锂电池价值为2234元说好的质保两年才用了四个月不到，出现了质量问题。拼拼多多那个商家客服直接跑路我去找*台，*台让我退货退款，我把东西退回去了，*台迟迟不给我退款，说好的7天给我退款。这这过去了都半个多月了，都没有给我退款拼多多专员还有拼多多故意拖延时间不处理态度极差一直让我等一点结果都没有
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多361速干裤混发假货次品
我于2026年3月28日在拼多多*台，百亿补贴和品牌推荐频道的品牌授权（有授权图标）第三方店铺361裳纪元专卖店，下单购买了两件同型号同颜色不同尺码的速干裤，两个裤子一起到货后，初步对比发现裤子不同的地方是3xl尺码的裤子在水洗标旁没有361的品牌标识和尺码压胶商标，2xl尺码完全正常有压胶商标，出现欺诈售假以次充好，假货次品瑕疵品和正品真品混发的问题，侵害了我消费者的权益，店铺在出售和展示时没有告知有假货次品瑕疵品，而是出售的正品（已购买的商品评价图片都有压胶商标），我也用正品价格同时购买了同款商品，出现两个质量不同的问题，我的诉求是退一赔三（货款现已通过*台官方投诉退款），现赔三未完成（不满五百赔五百）。拼多多订单编号260328-50***********34
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
