拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多商家虚假宣传 货不对版
2025年11月23日在拼多多*台猫人保暖内衣服饰旗舰店买了2身套装商家宣传的纯棉内衣,结果商家虚假宣传给我发的是聚酯纤维的衣服,我找商家他们只让退货退款,找*台*台对商家自查自纠没起到监管的作用!
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多购买泡泡玛特玩具有瑕疵
我于2025年11月24号在拼多多品牌好货购买了POPMART泡泡玛特Zsiga 姜饼人1/8可动人偶玩具摆件礼物有瑕疵我想要申请退货退款
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购买毛衣疑为二手退货遭拒
在拼多多邂逅女装精选买了一件毛衣,疑似二手的,所以申请了退货退款,当天寄了4个快递,所以弄混了,得知后联系商家拒收,商家不愿意,找*台也不处理
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购买扭蛋机未补差价
我于2025年9月3号拼多多*台买了一款扭蛋机,但是最*发现*台给了优惠券,导致我之前买贵了15元,现在跟*台申请补差价,*台拒绝,现申请退款差价
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多代发服务不发货不退款
下单了一个代发招聘信息的,也不工作也不退款,就一直拖着,这不是*子么?
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家售假货并虚假发货
我于拼多多25年11月27号11时下单,订单号251127-4923****,物流公司极兔。JT54****4983129,物品是20斤玫斯猫粮价格 170.56元,商家虚假宣传,卖假货,之前跟商家已沟通,真货留下,假货退。商家无德怕拆穿假货,所以只发了。3~40g的假冒品牌的玫斯猫粮。商家的店铺。叫 猫咪优粮小铺
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
拼多多商家超时不发货拒不处理
我于2025年11月20日购买两件预售服饰商品 商家一直到今日12月1日依旧没有发货。催促商家发货也是一直推脱催促但是并没有什么效果。
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定金预售问题、超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商品破损且拒不退款
我在2025年10.24好下单,到货后质量出现严重问题,我没办法适应,上门退款说到不了我这里,需要我自己出另一笔钱,我也说过一个烂货,我可以提供相关损害证据,对方一直不予解决,什么方法都不认可,到今日私自扣款,问题也没有解决。侵害了我身为消费者的权利,并且侵害了我的财产权。并且我表达了我的需求对方是在嘲讽我嘛?我的精神也是受到伤害
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多全额返活动虚假宣传不兑现
11月19日拼多多*台出了全额返活动,我不是贪心之人,选了36.2元的东西,系统提示收到货后返全额,中间想过不用退了一次,但是东西到了,就不退撤销了,19号下单,21号签收,第一时间好评,签收后显示签到七天返全额,一天五毛,连续打卡到最后一天,活动变了,联系客服当时说有直接去领,后来又各种理由,各种规则不处理,因为*台要求举报投诉商家,明知不是商家的活动,私下和商家联系沟通,谁知商家后来联合*台假装不知情,一起天天换着套路的退款,退货,拖延不处理。各种理由,无一人出来处理解决问题,态度恶劣,原本我只想要个说法,客服各种理由才导致我坚持投诉*台,后又因我*台活动,怕无辜牵连商家,谁知商家配合*台一起隐瞒欺*。让人难以接受。所以决定坚持到底。 我因*症慢性病,*时不受到影响可以很好控制情绪,后又因其他原因造成其他病情拖延加重卧床行动不便,每日只能看手机打发时间,因心里遭受的影响导致我除去医院外不出门,不见外人,不和陌生人说话,因为心里影响和陌生人开口说话沟通有障碍,我是无意看到这个活动,不是我想占便宜,领现金抽免单没有中,我也没有投诉,这是我自己付钱买的,没有返额至少给我一个合理理由解释,我也不是不讲道理的人,可*台推责各种理由的态度让我难以接受,后又因其他各种问题*台和商家的虚假宣传欺*消费者,商家反口拒不承认联合*台各种套路天天换着用。从这件事开始我没有正常休息,不知道几点睡,不知道几点醒,我开始要的只是一个合理的解释,我怕商家无辜牵连,商家出卖我联合*台欺*拖延。这是我更不能接受的,所以我要坚持到底,只要我还有一口气,我都坚持不放弃。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多购买智能手表破损且遭拒收
2025年11月8号,在拼多多上购买了一个智能手表刚收到手表拆封出来就发现手表有磕碰和划痕,商家商家不仅不承认是他们的出售的产品,商品还被拒收了两次回来
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假冒/二手商品、虚假发货、商品破损
处理中