拼多多三次补发均收到坏货且拒修
商家第三次补发过来的商品本身它就是坏的，跟商家说，商家系过了质保为由，不给维修，因为它本上就是坏的，看了质保到了，直接就给发个坏的，发过来给我后发现问题顺不给维修，这是什么意思？这就是属于妥妥的诈*，我要求退一赔三，严惩
投诉问题
货不对版、霸王条款、商品破损
处理中
拼多多玻璃杯漏水退货难，商家推诿不处理
2026年5月12日买了一个玻璃杯 杯子产品不行拿回来瓶盖都拧不紧一直漏水商家说退货但是玻璃杯的现在我这边退不了他们那边没有处理，一直说可以退，但玻璃的确实退不了
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多游戏账号无法登录且拒退费
账号登不上去，一直被挤号，商家也一直不退款，花了花了很长的时间去做任务，开地图，练角色，账号账号也获得了新的翅膀和新的五星角色，还有新的5星武器，但是账号登不上去了。联系商家也一直拒绝退款
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
商家举证造假拒售后，*台偏袒不核查
投诉商家
投诉对象：拼多多（泌阳县钢翔金属销售店）店铺
事实经过：本人在该店铺购买商品后申请正常售后，商家拒不承担责任，故意提交虚假、不实的照片证据进行举证，捏造虚假事实拒绝履行售后义务，该行为属于消费欺诈，违背诚信经营原则，恶意损害消费者权益。本人已固定全部真实交易、实物、沟通证据，可佐证商家举证造假。依据《消费者权益保护法》，商家应承担退款、赔偿、更正不实举证的法律责任。
投诉拼多多*台
投诉对象：上海寻梦信息技术有限公司（拼多多运营主体）
事实经过：纠纷提交拼多多*台仲裁后，*台未履行证据核验义务，未核查商家举证照片真伪，盲目采信虚假证据，刻意偏袒商家，驳回本人合理维权诉求。*台作为电商经营主体，未尽监管责任，纵容商家欺诈行为，未公正保障消费者售后权益，违反电商*台运营监管规定。现请求消费保介入调解，督促商家承担责任，要求*台重新核查纠纷、纠正不公判责、加强商家监管。
投诉问题
虚假发货
处理中
拼多多先用后付漏洞致自动下单拒退
2026年05月16日凌晨00:43分拼
多多*台系统漏洞(先用后付)*台自动下单商品鱼子酱于2026年05月19日无本人签收快递放至干洗店，后我询问父亲并没有购买商品后我打开*台查看订单发现*台存在先用后付自动下单不需要通过用户同意漏洞。我立刻找到商家协商退货退款，商家以商品一经发出无法二次销售为理由拒绝退货退款。我找到拼多多*台告诉他们存在先付后用系统漏洞以及商品如果无法二次销售商家应在购买前告知客户并且由客户确认，我积极协商退货退款*台拒绝协商。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多美瞳盒店铺发错货（粉色发成紫色）
2026年5月21日在拼多多*台的美瞳盒店铺购买美瞳盒 后续出现货不对版问题 买的粉色给我发个紫色
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
拼多多驿站工作人员骚扰消费者
2026年5月20日，我在拼多多的晨光学生文具用品旗舰店购买了晨光中性笔经典Q7批发商务笔 盖帽黑蓝红墨蓝0.5mm子弹头办公文具，收到快递后商品存在严重破损问题，伤害消费者，如下图所示，已通过*台合理投诉，最后正常申请退款并成功到账。
后续学校驿站工作人员通过手机号给我发送威胁性短信，以“故意录入无效取件码、拉黑号码、三天不接电话就原路退回快递”等方式对我进行骚扰施压，态度恶劣，严重侵害了消费者的合法权益，对我的正常生活造成了困扰。
我已保存商品破损照片、退款成功截图及对方的骚扰短信记录，现要求驿站停止骚扰行为，对涉事工作人员及商家进行批评教育，*台介入处理，制止不当行为并整改。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多酷牛仔店铺牛仔裤掉色严重且拒提供质检报告
2026年3月19日在拼多多*台的酷牛仔混搭实验室店铺购买美式宽松显瘦牛仔裤商品，后续出现掉色严重属于不合格商品问题，商家一直敷衍，说退两元，直接受全额退款，商品我已经扔了，让商家给我质检报告证明商家也不给，还把此商品给下架了
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多售后判罚矛盾致商家损失
2026年5月24日，订单号260517-36***********57，*台前期判定买家举证无效，指令商家寄出顺丰到付包裹（单号SF02*********47，货品重3.7kg）；买家事前协商仅退回未开封9瓶商品，收货后恶意拆封全部货品致丧失二次销售价值，无质检凭证诬告假货还辱骂商家、拒收包裹。抖音官方旗舰店进货多次采购渠道，*台无新增证据擅自改判仅退款，前后判罚矛盾，导致商家额外产生34元顺丰往返运费损失，商家已提交全套进货凭证、拆封视频、聊天记录等证据申诉，*台处置不公侵害商家财产权益。
投诉问题
霸王条款
处理中
拼多多*台商品破损且拒不赔偿
消费者于2026年5月18号在拼多多*台上的奇点藏珍阁购买了两单爆米花，收到货拆开快递里面商品包装破损爆米花漏得非常严重，消费者联系商家协商，无良商家反而倒打一耙污蔑消费者，污蔑说是消费者自己弄破的，既然无良奸商如此不要脸和无视食品安全问题，还有不法商家卖给广大消费者的爆米花是无品牌和无注册商标的食品，这已经是触犯了食品安全法第148条了，最重要的是消费者收到的食品出现严重质量问题，所以消费者有权要求无良商家赔偿消费者的损失，维护消费者的合法权益，按照食品安全法第148条，消费者要求无良商家赔偿消费者金额一千元。消费者几次找拼多多官方*台在线人工客服和专员处理都维权失败，得到的结果只是退货，拼多多官方*台处理不公不正，徇私包庇无良商家，一起侵害消费者的合法权益，消费者不接受退货，要求赔偿
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
