拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多少发破损商品且不退款
买了一个一字夹,商家少发货并且回来破损很严重,寄回商品后商家拖着不退款
投诉问题
商品破损、退货不退款、少发货
处理中
拼多多商家退货后拒绝退款
我于25年10月22日在拼多多仁利升洗化生活馆买的威露士三升洗衣液出现质量问题,商家要求退货退款。我已经把东西退回去了,商家现在拒绝退款。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家售卖假货且拒绝退款
我于2025年11月17日20.37分在 妙如云服饰旗舰店 购买了羽绒服 商家不退款羽绒服质量超级差 还五次售卖 羽绒服里面还有好评返现违反了消费者保护权益 第55条 我要求全额退款并且赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多购买乳胶漆遇假货问题
2025年7月31号在拼多多买了两桶乳胶漆,收到的是假货商品。要求退款退货。谁的责任谁承担,因为是商家的责任由商家承担运费50元。商家不承担。一桶退了款,还有一种桶没退货退款。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家多次换货仍存质量问题
我于8月5号拼多多*台森森乐妍专卖店拍的订单号为:250805-5087****的加热棒 第一次拍的800瓦的有裂缝换货一次 第二次按商家建议重拍一单800瓦的功率不够换货一次 第三次因功率不够改拍1000瓦的,温度忽高忽低换货一次 第四次换来的用了不到三个月又出现忽高忽低的情况
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多商家退货拒退款问题投诉
我于2025年10月28日在拼多多花嫁缦纱婚纱礼服官方旗舰店购买了一款633元的婚纱,商家发货速度慢,2025年10月30日才发货,2025年11月3日我取到了商品,然后我试穿了,但是当时没有注意商家给我的是不是全新的婚纱,我试穿后发现大了,我申请退货退款,商家同意了,并且我发视频给商家看了,是干干净净的,我退回去了,当时商家签收了,后面又拒收了,说脏了,影响二次销售,现在商家给了我仅退货,却迟迟不退款,我的诉求是,退款,维护我的消费者权益,,消费者权益保护法实施条例第十九条里明确规定了,消费者基于查验需要打开商品包装或者为确认商品的品质和功能进行合理调试而不影响商品原有品质功能的,经营者应当予以退货退款,那么试穿是不是属于为确认商品的品质与功能而进行的合理调试,仅试穿也不会影响他的品质功能与外观,所以,商家需得给我退款
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家货不对版且拒绝退货
我于2025年10月18日于拼多多购物*台在小白熊母婴官方旗舰店店铺购买小白熊恒温壶婴儿外出无线便携恒温杯花费213.9元,到货使用后于商品介绍恒温时间不同,后申请退货退款,商家拒绝,申请了三次都被拒绝,现在已经将*一个月了,拼多多一直不处理不支持,来回踢皮球一直不管,我的诉求是退款道歉
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多店铺草莓坏果拒赔
我于2025年,11月12日21:59分,在拼多多电商*台,(鲜莓果园6)店铺购买9.9斤的草莓,坏果2.6斤,店铺宣传坏果包赔,实则拒赔
投诉问题
虚假发货、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多商家拒退问题商品
我于2025年10月30日在拼多多购买了一件衣服,与商家沟通过毛领质量不行不对版,要求退货退款,再次协商由于出差需要延迟退货时间,(吊牌完好无损)商家拒绝退货退款,强卖,《消费者权益保护法》第24条,只要商品存在质量瑕疵、性能故障(比如衣服洗一次就开线、电器用几天就故障),即便超期也能要求退、换、修。这是商家的法定义务,不受7天期限限制。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多宝妈翡翠店购假玉投诉
2024/9/20在宝妈翡翠店买的玉石,也不知道是真假,拿去监定的时候发现里面有裂痕和杂质。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中