拼多多商家拒退款且客服敷衍不处理
此单本人下单后商家客服因为没有回复并且没有给我放号所以我才申请了退款 但是商家一直拒绝我的退款并且让我重新申请然后又拒绝 现在我已经无法申请退款了商家不给我处理结果一直在逃避问题发表情包敷衍我 目前已经拖了第四天了 我现在需要一个合理的解释和处理结果
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多私密产品致过敏退货不退款
买的这个属于私密产品，用完痒的不行，起小米粒疙瘩，就把剩下的货给她们退回去了，她们收到货，不给退款，我不找她们事就不错了，她们还不给退款，也是黑店啊
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多蓝牙耳机充电口损坏且售后不处理
2026年3月7日，在拼多多*台，购买的蓝牙耳机，发来就耳机充电器口损坏，插不进电！出现质量瑕疵不能使用，可上传图片，和商家沟通交易记录还有后台沟通电话以过四五个工作日无人处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多商家退货已签收却不退款
买的减肥商品试了不管用然后就给她们退回去，她们签收了，不给退款，还扣钱，这是什么道理，黑店吗，欺*消费者吗，拼多多*台不管 商家乱扣费买我要求全额退款
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多小光的i*板店售后失联
2026年3月6日在拼多多*台的小光的i*板店购买iPad pro2024国行256g全原装无拆修功能全部正常 爱思全绿，后续出现售后无响应
投诉问题
联系不上客服
处理中
拼多多售三无取电器致车辆短路受损
投诉对象：拼多多（上海寻梦信息技术有限公司）+ 涉事商家
投诉内容：
本人收货地址在广东省潮州市，在拼多多购买交直流取电器，该产品为三无产品，商家无营业执照，属于无证违法经营。
产品存在严重质量缺陷，使用后导致车辆充电短路财产受损8000元
拼多多*台未履行资质审核义务，发生事故后拒不履行先行赔付责任。
投诉诉求：
1. 要求*台与商家赔偿车辆全部损失；
2. 依法查处无证经营、销售三无危险产品行为；
3. 责令*台落实先行赔付制度。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
拼多多门卫代收商品两次丢失
东西不见了就放在门卫一个小时去拿的时候就不见了已经两次了
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商品破损、退货不退款
处理中
拼多多商品破损且拒付退货打包费
2月28日在拼多多下单电视柜，卖家也同意24小时发货，然后就没有了下文，催了数次后终于收到货，结果电视柜主体全是断的，联系了卖家，卖家说补寄，后面觉得质量实在太差害怕寄回来的又是坏的就说退货退款，但是因为东西太大，不会打包，卖家不同意出快递师傅打包的费用，就联系拼多多客服，拼多多客服说24小时之内给到解决办法，很多天过去了，就石沉大海，商家和*台客服已经消失，《消保法》第24条：质量问题退货，经营者承担运输等必要费用。
• 打包/木架/加固费=退货必要费用，商家必须出。
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霸王条款、商品破损
处理中
YONEX羽毛球拍开裂拒保，拼多多客服失联
2025年3月份买的yonex羽毛球拍1200，在打的过程中突然拍头开裂导致线也崩开，肯定是拍子的原因，由于是海外版的拍子，客服说要质保需寄到海外让我支付200块钱运费，后来我每隔一段时间去找她问质保情况，刚开始还有人回应，后来pdd客服消息一直没人回，我打电话给当时寄给他们快递的人问说客服离职了，换了现在这个加了微信的人，这个人我也一直问他，他也一直说海外版一直没消息，一直没消息，1年了，拍子国内质保1个月之内，国外顶多3个月，他们一拖再拖，请帮忙联系一下店主，这个人应该也是个托了，店主应该也不管事了，完全就是欺*消费者，下面有一张照片从*台找来，只有地址，在杭州萧山区，有微信这个人下面有电话
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多处理换货不及时且不履约
我购买的桌子破损，申请换货后商家签收后长时间不确认收货，商家承诺不履约，不回答问题答非所问，商家规定售后时间即将到期时，拼多多重新开始换货售后，延长时间，拼多多*台不管，不给方案，专员打电话全是废话，我要求立刻发货
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超时不发货、商品破损、态度差/不处理
处理中
