拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多快团团超时虚假发货拒退款
我于2026.3.16在拼多多旗下的快团团-芸妈top 优选团下单购买了一箱地瓜,购买页面写着72小时发货,实际上直到3.23晚上9点才开始有物流信息显示揽收,很明显商家超时发货虚假发货。我在3.23下午找团长询问该订单是否发货,如果没有发货我要退款,团长同意并让我去页面订单申请退款。我申请退款后在别的团长那里重新下单购买了地瓜。但是3.23当晚团长又反悔说已经发货,不让退款。之后也一直拒绝退款。
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商品鞋底漏气,要求退运费及退款
要求运费退回,商品有质量问题,鞋底是漏的
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多退货包运费不兑现
我在拼多多*台上购买了一件衬衫外套,因为穿上身上很痒很不舒服,并且尺寸也与描述不符要退货,购买界面显示有退货包运费,有运费险,结果我申请退货了后还要付运费,现在快递我已经拿给快递员了,还是要我付运费
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货不对版、霸王条款
处理中
拼多多儿童衣服退货不退款且不处理
买的儿童衣服不能穿给退了回去,商家不签收打开包装说衣服洗了手机拍照就能拍出洗过吗给我退了回来,然后退回衣服我也没收到钱也没给退。找请多多客服投诉说给处理也一直没有处理
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多七天无理由退货拒收不退款
商品已经七天无理由退货给商家 商家拒收不退款 说商品不是他家的商品我是原封不动退回的 都未拆封 商家这样这不是强买强卖嘛
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退货不退款
处理中
拼多多商家诱导线下交易涉嫌诈*
2026年3月25日在拼多多*台购买了QQ音乐180个乐币,商家涉嫌诈*,引导用户线下交易绕开*台,我需要*台进行处理直接退款!
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虚假发货、霸王条款
处理中
拼多多退款申请后仍退货且客服不处理
买的东西撤销申请退款商家还是把东西退回去 拼多多客服根本不处理 告诉周三联系我过去一周了不解决 十来天了 处理不了
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联系不上客服
处理中
拼多多擅自拦截召回快递
商家在消费者不知情的情况下,把快递拦截并召回去了。我要求商家要么把购买的商品重新派发给我,要么补偿我二百块钱作为我的精神损失费。
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虚假发货
处理中
拼多多商家售假牛肉面且拒处理异物问题
无良商家3月26号在拼多多买的牛肉面李先生假的我怀疑、吃到异物不给解决态度极差还在那狡辩
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多绮梦坊店铺货不对版且拒退款
2026年3月15日在拼多多*台的绮梦坊硅胶娃娃店铺购买了名为小凌子的硅胶娃娃 到手发现在包装有破损 内部有污渍 货物与商家的商品图严重不符 然后我联系商家 我说这根本就不一样 然后他说已经像了那么我倒是想请问一下 如果我只是要像的话 我干嘛要在乎这一点呢难道我买的不是要一模一样的吗然后呢我就申请退款了 后面*台也是叫等一个工作日后面*台也是叫专员给我处理专员又处理不了 又说必须要等1~3天我想说的是 这明摆着就是商家的问题 为什么不能给我退款呢 为什么非要让我等 图一是商家商品的图片图二是到手的货物图片 现在客服也联系不上
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中