拼多多冠能猫粮致猫呕吐软便，商家不处理
2026年3月18日在拼多多*台冠能宠物食品旗舰店购买成猫猫粮5.5kg，猫咪吃完呕吐软便，多次沟通无果，商家*台不处理，现在要求退款。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多延迟发货、私自退款且账号无法售后问题
我于2026年3月16日购买拼多多*台鲨鱼正版盲盒店售卖的别动我的齐刘海BJD盲盒一个，购买时商品明确写明最晚4月9日发货，可是等到4月17日商家还是未发货，且在拼多多*台线上我难以联系到人工客服，每次呼叫都是有二三十个人排队，且经常把我踢出排队，需要不断确认我要咨询的事实，但是我在同一时间使用其他账号就是秒接人工客服，导致我购买的商品没有办法得到售后保障，后续我才用电话联系客服，转接专员的方式找到客服，可是客服说明无法申请赔偿，我多次说明我不退款，我只是需要赔偿，但电联结束后，客服却私自将我的商品进行退款，白等了一个多月，最后什么都没有。
电子商务法第49条：消费者提交订单成功即合同成立，*台或商家无正当理由不得擅自取消。
消费者权益保护法第16条：经营者应按约定履行义务，不得设定不公*条款。
本人诉求：赔偿商品原价110元或者给我发货，解除账号联系不到客服的问题。
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多销售无资质欺诈商品致过敏
本人在拼多多*台购买的商品，存在严重违法违规问题并造成人身损害，现正式提出维权诉求：
1. 该商品生产厂家河南际福福堂生物科技有限公司已于2025年11月注销，产品标注2025年6月生产，属于无合法资质企业生产的违规不合格产品；
2. 商家宣传成分与实物包装成分表严重不符，存在明确虚假宣传、消费欺诈行为；
3. 本人使用该产品后皮肤立即出现红肿、瘙痒、刺痛等严重过敏反应，已造成人身伤害。
依据《消费者权益保护法》第55条，商家构成欺诈，我要求退一赔三，不足500元按500元赔付。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多退货被要求加钱才退款
我让他退款的时候，他说要多付钱才给我退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多普小旗舰店货不对版且售后不处理
2026年4月8日在拼多多*台的普小旗舰店购买控制器，标题写着保留原车功能，并且购买前仔细询问过，商家说保留，购买后上车发现丢失城市驾驶模式，并且售后不处理，售后群直接踢出，因为我是在线下门店安装的手工费花了150元，现在让我退货退款，再拆卸需要100元，一共250元我的损失谁承担，商品页面写的清清楚楚保留功能
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多商家发货破损拒赔，快递也拒赔
26年3月15日在拼多多*台《酒品香酒类专营店》购买山西杏花村白瓷汾酒12瓶，因商家开箱发货。怕质量问题退回，退回过程中由德邦快递运输，因运输问题造成破损8瓶，商家拒绝赔付，快递也拒绝赔付，因解决无果三方均不出面解决，希望贵方帮助解决。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多百亿补贴虚假宣传运动HDR功能
本人于2025年12月17日在拼多多*台百亿补贴“品牌好货”频道购买影石Ace Pro 2运动相机，商品详情页宣传支持4K60fps运动HDR拍摄，但实际仅iPhone可导出HDR，安卓/Windows系统无法实现（此情况本人已求证影石官方客服，影石官方客服也已经承认此问题。但拼多多方依旧未对此进行处理），并且商品主页和详情页均未说明，导致目前本人无法使用本商品所宣传的此功能，属误导消费者，构成虚假宣传及欺诈。诉求为：1. 要求退货退款，并按《消费者权益保护法》第55条退一赔三；2. 依法查处商家及*台的虚假宣传行为
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多无线网套餐无法使用且拒退费
2026年从拼多多购买的无线网没多久后不能用，套餐费用是在微信上扫码充值的，现在想退套餐费不给退，网络也用不了，拼多多商店说找售后，售后不管不顾，修复好还要加钱升级，
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多销售过期风油精且无药品资质
2026年4月12号我在拼多多*台网购风油精，到货发现有效期至2026年3月30日，拼多多*台公然销售过期劣药。违反《药品管理法》第98条及144条规定。经核查，该商家未在店铺页面公示任何药品销售相关资质，属于无证违法销售药品。拼多多*台未依法履行商家资质核验、登记、公示义务，纵容无证商家销售药品，存在严重监管失职行为，违反《电子商务法》《药品网络销售监督管理办法》相关规定。拼多多*台拖延时间，拒不处理。现要求拼多多*台依法支付1000元赔偿。
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货不对版
处理中
拼多多云跃数码店铺拒履全国联保承诺
2023年11月11日在拼多多*台云跃数码电器店铺给父母购买SN0WSEA小冰箱一台。购买咨询的时候商家说冰箱全国联保制冷系统保十年 现在用二年多制冷系统有问题了 联系客服说海南不给质保 还说海南不发货 当时买的时候我都把地方发给客服了他们给发货了而且也说全国质保了 现在客服不承认拒不质保 后联系拼多多*台以时间过长为由也不处理
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霸王条款
处理中
