拼多多
5.45 %
解决率
6922693
访问量
企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
02153395288
售后政策:
-
品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多奇牧启点专卖店退货不退运费
拼多多*台,卖家店铺名称奇牧启点专卖店,官方退货不退运费,运费219
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多购买小狗货不对板拒退
2026年5月4在拼多多购买的小狗,货不对板,小狗太小,退货不予退货,拼多多*台不作为,
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多丰硕美照明货不对版,LED灯瓦数不足60瓦
2026年5月12号在拼多多*台的丰硕美照明购买的集成吊顶600*600LED灯具,收到货后发现货不对版,我要求足瓦数达到60瓦,反复和商家确认要足60瓦的 收到货发现根本不足60瓦 影响我正常使用,耽误我的时间
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
拼多多妮莉家具旗舰店售假货且拒处理
2026年5月7日在拼多多*台的妮莉家具旗舰店购买了多层置物架,后续出现掉漆变形等问题,联系商家不处理,要求改退货理由才能解决
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多商家商品破损且承诺不兑现
2026年5月12在拼多多*台 程宝快快乐乐送礼物的商铺购买了一件商品 货到之后我发现商品破损 由于我时间比较紧 要送人 我让她先给我补发一个 她一直说让我退货退款 我说我不退货了 我把商品销毁之后你给我退款 商家开始同意 但后面却又说必须退货 并且期间明明在线却装作看不到我的消息
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多订单发假货且客服不处理
260511-37***********37订单编号发假产品糊弄买家 跟水一样没有味道 客服一直已读不回敷衍了事
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多小龙哥数码店退货不退款
2026年5月7日在小龙哥数码店购买了一个耳机 后续我使用了一晚上发现有一个耳机是充不进电 我于2026年5月10申请退货退款将货品退回且商家已签收的情况下 商家跟我说我寄过去的货不是他家的商品 但是商家也不拒收或退回 我感觉商家是不想退货也不想退款 这件事从2026年5月10处理到2026年5月15号至今还未处理完成
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多铂典旗舰店发错货且拒退换
2026年1月3日,在拼多多*台铂典polvcdg旗舰店购入x9运动耳机,发货却为x7耳机,此时本人未与商家计较,购入前两个月偶发左右耳机声音不一致,时大时小,*期频发此质量问题,与商家联系换货。 发货时无磕碰,无裂痕,商家收到后却称耳机碎裂不予售后,后商家发本人开箱视频,其中,问题白色纸条是放在纯蓝色小盒子上方,并非视频中的下方,与本人装箱时情况不一致,疑似商家再次封箱,摆拍开箱视频,态度、行为恶劣。请求*台处理。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多退货退款受阻且推诿责任
我要退货退款,我也退不了 叫我自己叫我自己联系快递,我去哪里联系嘛。毕定是违禁品
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
投诉拼多多货不对版
不一样就是退货。服务态度差了。违禁品老是叫我自己退
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中