拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多novo旗舰店退货不退款
我在2026年5月15日在拼多多商城,店名叫做novo美容洗护旗舰店购买了两只唇泥,当时觉得颜色不太适合就退回去了,物流包裹是正常的,他们拒绝退款就说等仓库拆包,但是拆了两个星期就一直不退款,最后导致快递退回来,我申请退款,商家还是拒绝
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退货不退款
处理中
拼多多商家货不对版且言语威胁骚扰
我于2026年 5月26日,在拼多多*台店铺名为“小蜜蜂童装厂”的店铺,购买一件童装连衣裙,于5.28号收到商品,发现实际收到商品与卖家首页主图相差太大,第一时间找商家反应该问题,结果商家不带不解决问题,反而阴阳怪气回复,中途多次刷屏骚扰,恐吓威胁,该商家的言语导致本人现场情绪激动,心脏不舒服,已经严重影响到个人身心健康,要求*台严重处理卖家,对卖家该行为做出惩罚,中途并多次以本人收货信息地址威胁,要给我邮寄于商品无关东西,对本人人身安全造成严重威胁
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货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多领航生鲜樱桃坏果严重拒处理
我与2026年5月11日在拼多多领航生鲜水果购买樱桃五斤,2026年5月28日收到货后坏果很多,五斤果子只有一斤是没有伤的但这一斤我无法保证可不可以正常使用会不会出现酸或苦,联系商家及*台无人处理,诉求全额退款,烦请相关部门尽快处理并维护消费者权益
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多监管不力致快递丢失且不处理
2026年5月19日在拼多多买了镊子,但是快递没有送到我这,多次与店家沟通无果,后续找客户,拼多多客户偏袒商家一直不处理,和稀泥,投诉拼多多方无作为,商品价格较少,但是这不是这不是剥夺消费者权利的理由,投诉拼多多方监管不力,无作为,损害消费者权益
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虚假发货、联系不上客服
处理中
拼多多展盛*台货不对版且退货不退款
2026年5月21日在拼多多的展盛*台购买了一台iPad,后续出现组装机货不对版。退货后一直拖欠退款找各种理由来拖时间 拼多多*台也不管 真的没办法
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多姬臣希旗舰店货不对版且退货不退款
2026年。3月2号寄过去的姬臣希家纺官方旗舰店信息也不回什么的
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多V3会员优惠不实涉嫌霸王条款
拼多多推行让客户花68元开通V3会员,买电器可以多有优惠400元,我开通购买后把链接分享给家里人,家里人打开发现他们没有开通会员的价格只比我贵20,甚至有的比我还便宜,那我开通的意义到底什么哪里,优惠力度在哪里。要求补尝400元应有的优惠待遇。
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霸王条款
处理中
拼多多退货退款及赔付未兑现
我在5月16号下单了这个手机,然后是5月19号签收的签收了那个开箱视频,然后所有的证据签收之后发现就是商家给我发过来的这个手机,他的那个塑封模是有破损的,严重的破损就是很多处破损和那个划痕,然后我这边第一时间找到那个*台的客服,经过两天的时间协商,然后*台客服然后告知到这个商家也支持我退货退款处理*台客服,然后并且承诺这个我的退货退款之后,然后会额外赔付我200块钱,然后现在就是我这边在 5月26号就是把商品给寄回去了,然后他们仓库收到我的商品之后就一直不给我退款,现在已经好几天了,也没有给我退,我这边需要*台的客服履行执行的承诺,这个支持我退货退款被企额外赔付我200块钱请兑现一下,谢谢
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多货不对版且长期不处理退货
我买点这个东西 差不多两个月了 当时拿到东西就说了 型号不对 就放在驿站 就给商家说了 退回 一直到现在都不去拿 天天吹我付钱 我微信又不能用 到时候又扣我的微信分 一直在给拼多多客户再说 一直在给我用人机回复 一直不处理问题
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货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多未下单强制发货且无法退款
参考模板:,后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推2026年5月28号12:44 我的手机拼多多出现了三个我未下单的492元物品两个168的一个,一个我立马退了,另外两个我怎么都退不了,联系了商家说明了情况还给我发货,联系了拼多多*台也是没发货都处理不了这属于欺负消费者权益保护法
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虚假发货、退货不退款
处理中