拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多*台包庇商家发货失误拒赔偿
拼多多*台花花公子服饰配件官方旗舰店商家其他问题事情经过是我2026年4月4号上午8:00在拼多多*台花花公子服饰配件官方旗舰店下单购买了一顶花花公子帽子该商家于当天下午14:10分通过韵达快递公司给我发货韵达公司物流信息显示4月6号上午9:49分到达宁波市北仑区霞浦公司9:50分宁波市北仑区霞浦公司安排快递员刘哥亮进行派送宁波市北仑区霞浦公司快递员刘亮亮4月6号中午12:47分给我送达到宁波市北仑区霞浦街道泰东河路271号菜鸟驿站原兔喜生活驿站店(.你的快件已暂存至泰东河路271号菜鸟驿站原兔喜生活驿站店)我是2026年4月8号也就是今天中午12:57分从宁波霞浦街道泰东河路271号菜鸟驿站原兔喜生活驿站取出快递包裹拆开快递箱子里面发现了一颗棒棒糖我就直接联系了该商家客服我说快递箱子里面怎么会出现棒棒糖让我生气的是该商家客服拒不承认是她们仓库人员没有仔细检查包裹就发货还说是赠品拒绝我提出的补偿要求我就联系了*台客服我说该商家没有仔细检查包裹就发货拆开快递箱子里面出现了一颗棒棒糖更让我生气的是拼多多*台客服包庇该商家违规行为拒绝直接给我向*台专员提交投诉反馈并对该商家做出严肃处罚也拒绝我的补偿要求也就是说拼多多*台客服和该商家是一伙的没有站在消费者角度考虑问题请你们消费保*台直接给我介入处理此事我的诉求是第一先对拼多多*台客服包裹该商家违规行为问题做出严肃处罚第二要求拼多多*台专员必须先直接给我向*台专员提交投诉反馈并对该商家做出严肃处罚第三要求拼多多*台专员必须直接给我向商家管理部门工作人员提交投诉反馈并对该商家做出严肃处罚第四要求商家管理部门工作人员先对该商家做出严肃处罚并出具责令整改通知书责令该商家客服先承认是她们仓库人员没有仔细检查包裹就发货向我正式的赔理道歉做出现金补偿10元另外责令该商家以后让仓库人员仔细检查包裹再发货避免再次出现快递箱子里面出现棒棒糖第五如果商家客服不愿意补偿我10元要求拼多多*台避免代替商家补偿我10元现金第六要求该商家最迟今年下半年取消合作韵达快递中通快递增加邮政快递和极兔速递(因为韵达快递公司多次出现漏扫描问题)
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货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多客服失联且商品质量差
拖了半个月客服也不回复电话商品质量也不行
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多售小米Watch5提前激活致保修缩水
购买的小米watch5到手保修就只剩326天 已经提前激活39天 商家包括客服都已妥投日敷衍我
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多*台购买作业帮学*机故障商家不处理
2026年3月8号在拼多多*台购买作业帮P20学*机充满电,只能用两个小时,半个月之内出现黑屏,闪烁打不开机,商家不处理,*台踢皮球
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉拼多多态度差/不处理
我在3月20日跟拼多多*台投诉袋鼠妈妈虚假宣传问题,要求对方退款并且3倍赔偿。到目前4月8日为止,*台并没有给出任何回复,一直在拖延。
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态度差/不处理
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拼多多馨宝童鞋店售出步前鞋开线破损拒退款
2026年3月15日在拼多多馨宝童鞋店购买的步前鞋,3月26日拿回来的时候有线头,以为只是没有修剪干净,没在意,就留下了,结果穿了没几回,开线破损,,联系商家和*台,让我退货退款,但是前提是要不影响二次销售,可是穿过的鞋子怎么可能不影响销售,因此商家就不给退款
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多恶意扣技术服务费且不处理
本人是拼多多商家,对于出售商品,拼多多官方恶意扣技术服务费,联系官方不给予解决问题
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联系不上客服
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拼多多售华为Mate70PRO摄像头进灰拒赔
我于3月20日在拼多多app购买华为Mate70PRO手机一台,4月7日发现4800超聚光微距长焦摄像头里面有一颗灰尘,照相也有重影,找他们沟通他们不处理,推诿扯皮,并且说不能退货退款,也不赔偿,我到华为售后了解更换这颗摄像头要1049元,并且拼多多的在线人工服务和电话人工服务永远接不通找不到,这让我们这种普通消费者怎么办?希望组织给我主持公道赔偿我1049的摄像头维修费用。
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货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
拼多多销售发霉坚果拒赔偿
订单编号260129-26***********09 2026年1月29日买的坚果发霉了,都吃了几个才发现下面的发霉了,*台直接操作退款,然后拒绝处理赔偿,投诉也没用。让他按照食品安全法处理,也拒绝处理。
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货不对版
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投诉拼多多态度差/不处理
我在江苏省泰州市姜堰区开了一家拼多多驿站,后来关掉了,有一千元押金迟迟不退,拼多多工作人员一直拖,麻烦*台介入处理,谢谢
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