拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多购买苹果手机破损维修费用未退
2026-4.26日在拼多多小子桃优品买的苹果手机然后商品有问题我拿去线下修好了花了528希望给我退回来
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商品破损
处理中
拼多多销售三无老年代步车拒不全额退款
本人2026年4月4日在上海寻梦信息技术有限公司拼多多*台,购买一辆号称中国飞鸽牌老年代步车,4月11号傍晚签收的,到家看到合格证和说明书后,无厂址,无电话,无售后的三无产品,与宣传严重不符,构成消费欺诈,4月12号我要求退货退款,但因车辆含锂电池,多家快递拒收禁运,*台和商家相互推诿扯皮,没有解决实际问题,4月28号晚商家让把车的电池拿下来,分开退,裸车4月29号发走了,电池不来取件了,导致无法正常退款,车辆含锂电池是怎么运来的?怎么运不回去了?*台和商家太嚣张了,目无王法了,我要求全额退款,电池什么时候来取都行,我是中国合法公民。
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多售臭槟榔致胃膜炎要求赔偿
我从拼多多上买了21个鲜槟榔结果发来之后是臭的商家要求我给他发果子坏了的照片,我发给他了,结果商家又要求我退货整个快递都臭了而且现在我的肚子也被吃出了胃膜炎就因为吞了这个坏果的汁水要求他对我进行赔偿
投诉问题
货不对版、霸王条款、商品破损
处理中
拼多多商家拒处理快递退错货问题
我在“渔兔子的兔子”家买了一套衣服,在另一家商店也买了同类型的,收到货我与两家沟通表示留下“渔兔子的兔子”家的衣服,另一家店的裙子,各是40块钱的衣服,25的衣服,但是快递站给我退错了,两家搞混了,另一家收到的是条裙子,已经拒收“渔兔子的兔子”收到了衬衫,并且签收了,我与“渔兔子的兔子”沟通表示快递退错了想帮我退回来运费我自己给,但是商家一致表示货物是正确的,不与我协商解决
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发错货、态度差/不处理
处理中
拼多多瑞丰祥店售假娇韵诗双萃精华
2026-4-27 20:00在拼多多*台瑞丰祥海外专卖店买的娇韵诗双萃精华100ml商品,2026-4-30收到商品发现商品有问题,不仅容量少了差不多1ml高,而且无防伪码,香味与我在实体店买的相差甚远,无论是外包装还是瓶身都与正品有差异,经得物app鉴定为伪品。该商店不承认是假品,拼多多*台也偏袒商家不处理,不给我提供商家信息,侵犯消费者权益。我要求退货退款,以及假一赔十。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多退货已签收却不退款
我在19号那天给他们邮回去了然后等了两周那边签收了不给退钱 这种无良商家我真无语我等了俩周时间不给退钱那边已经签收了就是不核实
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退货不退款
处理中
拼多多退货退款遭拒且态度差
退款退货商家不可以退货退货投诉商家退货退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多售假椰子水且客服失联不处理
在4月27号我反馈拼多多客户关于我的买到(纯椰子水)结果是糖精兑的齁甜 塑料味+焦味 一口就吐还以为过期了 我反馈描述不符+假货的产品并已向拼多多人工客服核实 拼多多人工客服所说已经加急优先处理我的订单让专员来电 现在5月1号下午还没有来点天天催 专员跟失联了一样 承诺72小时必须来点 结果4天了一个屁也没有放 联系拼多多软件人工客服部分客服也很敷衍 我发的问题他已读乱回 乱回!! 我现在诉求赶紧处理我的订单 赔偿我200元现金 原假一赔3 不满500算500我联系客服也说 我退一步要200元现金补偿可迟迟等不到答复 现在诉求:24小时内处理我的订单 并赔偿!
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假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多昇龙悦虎电子售假蓝牙耳机
我在2026年4月28日在拼多多昇龙悦虎电子购买了蓝牙耳机1563E,收到货后发现耳机内外都没有喷码,并且存在轻微烧焦味,咨询了相对应的官网了解到官网售卖的正品耳机都是有喷码的
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多拒处理7天无理由退货
2026年4月27号购买手机,29号申请7天无理由退货退款,*台不处理,用相同话术拖时间。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中