拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多卖家售隐藏ID锁苹果手机涉嫌欺诈
法官您好,我起诉被告售卖带有隐藏ID锁的苹果手机。我购买前明确问过卖家手机有没有ID锁,对方保证完全无锁,可以随意刷机还原。我付款拿到手机后没过多久,手机直接被陌生ID锁住,完全打不开,去苹果售后核实,手机内置隐藏ID,根本无法正常使用。卖家从头到尾故意隐瞒这个致命问题,属于消费欺诈,事后我找对方退款赔偿,对方一直拒绝。我现在要求卖家全额退我买手机的钱,并且按照法律三倍赔偿我的损失,诉讼费由对方承担,恳请法官支持我的诉求。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多繁棣鞋靴鞋子开胶不退换
拼台拼多多,店名繁棣鞋靴鞋靴,购买的鞋子试穿一天鞋子内部塌陷开胶,不给退货,也不给处理!
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多现金大转盘涉嫌虚假活动
参与现金大转盘活动,最后一直抽锦鲤卡,不懂,我们四个人一起弄的,最后连续4次都是抽锦鲤卡,和打款0.1,找客服客服不理
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
拼多多退货后不退款并胁迫改售后
2026年5月26号在拼多多购入一款手表 戴了2次发现手表心率不准 第三方app不支持 5月30号退货退款 货退回去了 拼多多和买家联合给我售后订单取消 威胁我商品必须改成七天无理由才肯给我处理
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多祢鸿店售破损苹果17promax拒退换
2026年5月24日在拼多多*台的祢鸿生活电器专营店购买了苹果17promax,2026年5月30日到货时已录制开箱视频,视频中明显能看出手机盒上有掉色、划痕和人为划痕的印迹,联系商家后商家一直拖延不予处理,并且后来拒绝了退货退款申请,理由是打包或者运输途中造成的,但是也没有提供证据,现在要求商家进行退货退款处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多爱钓专营店退货拒收不退款
2026年5月16日在拼多多*台的爱钓运动户外专营店店铺购买钓鱼商品/服务,后续出现商品不适合使用问题、退货退款后,商品寄出商家拒收不给予退款、*台没有给出处理方案,一拖再拖已经半个月了。
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多耳机声道异常且拒不退款
2025年12月6日买的一副耳机,后续耳机左右声道声音大小不一致,调节*衡也没用,也试过左右声道测试,很明显的不一样大,商家买的时候就说了有一年质保,问了商家也36小时都不回复,*台也说了36小时商家不回复直接退款,结果36小时一过官方直接不管了,就说处理中,找客服也没用,都说等一等,等半天也不退款,退货退款也不答应
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多购物退货不退款还收运费
买完衣服不给退货,还让付运费,付完不退
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多多多优选售瑕疵新机拒不退货退款
参考模板: 2026年5月10号,在拼多多*台的多多优选店铺购买了苹果17 pro max产品,拆开后发现全新商品左侧有瑕疵,同时前置摄像头内容有白色灰尘粒子。要求退货退款,不予治理。不断的拖延时间不处理问题,*台已关闭退货退款渠道,拼多多官方不予处理。商品差评隐藏不显示,有销售伪劣商品,欺*消费者的行为。图一和图二为前置摄像头,有白色灰尘粒子。图三和图四是手机左侧有明显瑕疵。
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多退货拒收且不退款
买完衣服试过后不喜欢准备退货,然后运费付掉了,商家拒收,强行不让退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中