拼多多
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年。
拼多多星程数码卖二手华为P50 Pro货不对版
2025年12月07日在拼多多*台的星程数码通讯店铺购买了一台二手华为P50 Pro手机(8GB+256GB,雪域白,骁龙版,标注95新),订单编号为251207-4143****7503695,实付746.5元。 收到手机后,经检测发现该手机的屏幕和后盖均为非原装配件,与商家宣传的“原装正品”严重不符,属于货不对板的欺诈行为。我已在*台发起售后申请,但处理无果,现向消费保投诉,要求商家仅退款不退货,或依据《消费者权益保护法》退一赔三,并向我道歉。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多公牛充电桩退货不退款
2026年1月29日在拼多多购买了公牛充电桩,本来没用过家用充电桩,商家描述7天无理由退货,这边购买了,结果充电后导致我车辆断电,后续跟商家反馈,商家第一时间不是反馈我东西有问题帮我处理,而是第一时间收到货录视频找瑕疵来拒绝我退货,我要求商家提供发货视频证明货是没瑕疵的,商家提供不了,客服这边也是同意补偿我,但是就是不退货退款,这个已经属于诈*行为了,我只申请退货退款属于我自己的权利那么难吗?以后难道网购都要录视频才敢买东西吗,利用7天无理由的商家真的恶心!
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霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多极限路亚渔具货不对版发假货
2026年2月19日在拼多多的,极限路亚渔具购买了信号路亚竿一支,出现了货不对版,发假货,后不承担责任,不承认的情况
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多鞋店退货被拒且售后不处理
我在2026年1月20号在该鞋店购买黑色鞋子一双,收到货后穿上鞋面一直泛白色,沟通商家商家表示正常情况让我用黑色鞋油处理,我接受。但后续依然每天都出现泛白情况,无奈找官方申请售后退货退款,官方发出售后,寄出后商家以收到的鞋子没有鞋盒 不是该店卖出的鞋子为由拒收,拒绝退款。我在2月14日发起的售后,官方至今不给结论不联系我,也不退款。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多生鲜超时送达且拒退腐烂生菜
本人在拼多多*台2026年2月7号下单的生菜,第 6 天还没送到,,我和商家沟通过,当时是要退款,商家说收到之后如果坏了会补偿的,第 7 天送到。拿到全部都坏了,也和商家沟通过,商家态度敷衍不处理。拼多多*台介入也不支持退款,也没说明原因。生菜时间太长肯定容易坏掉的。知道商家是这种态度刘不应该听商家的话签收了。
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超时不发货、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多电缆源头厂店铺货不对版
2026年2月19日在拼多多*台电缆源头厂店铺购买7盘100米的1.5*方地线收到货后发现是铝线然后要求换货我继续下单我问他是不是铜线他说是镀铜铝线可商家商品简介线芯材质为铜收到却是铝
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货不对版、联系不上客服
处理中
拼多多牛蹄筋注水货不对版拒退款
过年时在拼多多买的牛蹄筋,说是四斤重,但里面含水量达到了百分之五十,只有一半的肉,明显是注水肉,拼多多*台不让我退货,也不同意退款。
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多未兑现全额返还承诺
2026年1月31日在请多多购买3单承诺收到货不退货全额返还,但是我收货后并没有全额返还,后问客服居然告诉我有日期,之前都没有说按日期来领取,要求拼多多*台及时兑现承诺全额返还
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霸王条款
处理中
拼多多CONXEGN G5店铺拖鞋开胶拒退
2026年2月2日在拼多多*台CONXEGN G5店铺购买拖鞋,我收到货就发现商品质量不好,试穿之后我便退回至商家,商家却以鞋底脏了为由,拒绝退款,我便想官方客服申诉我申诉了三次,花费将*四个星期,拼多多客服一直不同意,然后现在找他们客服也是说大白话,一直不处理,然后现在穿了三天就开胶了,他们客服也是拒绝处理。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多退货已签收却拒退款
我在2026年2.6日在拼多多下单一盒茶叶,于2.11日收到货后品尝了一下觉得口感不好,2.11日晚上发起退货退款,退货2.18日到达商家指定的退货地点,等待商家审核,截止2.26日商家拒绝退款,无奈只能再次投诉,希望*台秉正处理此事件。谢谢
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退货不退款
处理中