拼多多商品货不对版且退货强收运费
商家宣传商品与实物不一致,退货回去让我承担运费,十几斤的东西,我寄回去需要一百多运费,足够我买几瓶了。运费我不愿意承担,造成损失是商家虚假宣传导致的,损失不应该我承担 。商家宣传图片,和发给我的图片比一比。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多商家拒退无人机货款且失联
2026年1月13日,我在拼多多*台购买一款价格298元的无人机,订单编号为(260113-4856****)在到货当天 我就发现这款无人机质量很差,货不对板,且链接不了手机,于是我像商家沟通,商家一直说,我操作不当,于是我我第二天就申请了退货退款,因为工作耽误一天,1月16快递才上门揽收,1月21号,商家收到货后,以各种理由,不退款,且以按键凹陷为由,给我拒收,拒收物流单号为(4650****)我两次像拼多多*台申请退款,*台在没有任何理由的情况下都给我拒绝,我要求商家提供无人机产品资质,与品牌授权,商家也一直未提供,在这之后 我也没有收到商家拒收的退货,如今10天过去,还是没有收到,联系物流公司,物流说商品仍然在商家手里,后面 我跟商家,沟通协商,要求商家返还我的退货,商家全部已读不回,已经构成我个人侵占财产,我现求*台能够,退款赔偿,且对我做出,道歉,*台对于商家假冒伪劣产品做出处罚,
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多吉盛SJ优升专卖店商品破损拒补发
我于2026年1月25日在拼多多*台吉盛SJ优升专卖店购买两个收纳箱,出现收到货破损的情况,我的诉求是把破损的补发,商家和*台不同意
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商品破损
处理中
拼多多溜歌女装旗舰店售假羽绒服
我于2025年12月30日在拼多多*台溜歌女装旗舰店,购买一件羽绒服,商家卖假羽绒服,并且承诺保证90白鸭绒,但是我拆开里面全是飞丝和胶水绒,商家欺诈消费者并诱导消费者购买假货。
后又向消费者保证是90白鸭绒,可以剪开羽绒服检测,又以《“不支持拆开,影响二次销售拒绝退款”》违反了中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条规定,我这里有聊天记录,拆包视频等视频为证,商家欺诈消费者。根据中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条:若商家存在欺诈(如虚假宣传),消费者可主张“退一赔三”,赔偿金额不足500元时按
500元计算
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假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
拼多多子帆家居旗舰店货不对版虚假宣传
本人于2025年1月25日,在拼多多*台“子帆家居旗舰店”购买了一款“1.6x200衣柜”。购买时,商家在其商品主图中明确宣传该衣柜为“实木”材质(详见附件证据一)。然而,在商家发货后,本人发现其提供的实物图片与主图宣传严重不符,实物为“纤维板,松木”材质(详见附件证据二)。基于此,本人于收货前选择了“拒收”该商品。并且商家发的货物和商家发布的主图详情页不符,主图是有金边的,上下滑轨也和主图不符,衣柜中的衣杆材质主图是铝合金材质,商家发的是木头材质,和主图完全不符!
事后,本人与商家沟通,要求其就虚假宣传行为承担责任,但商家不仅未予纠正,反而要求本人承担此次拒收所产生的全部运费。本人认为,商家的行为已构成虚假宣传和欺诈,其宣传的“实木”与实际发货的“纤维板”在材质、价值等方面存在根本性差异,直接侵害了本人的知情权和公*交易权。根据相关法律规定,因商家过错导致的退货,运费应由商家承担,并且必须假一罚十严惩商家。货已拒收退回,商家不给退款还想扣除我的钱退回运费,*台也偏袒商家!
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多店铺售三无硅胶胶水
我于2026年1月16号在拼多多*台大海捏捏色膏色浆店铺购买的硅胶胶水,使用后出现质量问题,然后发现他们家的胶水属于三无产品,我要求依据消费者权益保护法第55条来进行处理并作出赔偿。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
拼多多*台纵容商家售假迪士尼围栏
投诉对象:拼多多*台、“宝贝天使好妈妈店铺”;订单:2025年12月22日婴儿防护围栏(含爬垫),订单号251222-198****40223020; 核心诉求:退一赔三(全额退款+3倍价款赔偿,不足500元按500元算),商家承担全部退货运费并配合退货。 事实:本人收货后因质量问题申请退货,顺丰取货后因运费协商未果、快递员离职,商品积压仓库。2026年1月20日再次以“假冒迪士尼”申请退款,商家恶意拒绝,并提出修改退货理由。*台介入后,本人要求商家提供迪士尼授权证书、相关检测报告及3C认证,双方均未提供。后订单可退款,商家态度恶劣并提出“退款不退货”,拒绝承担赔偿责任。 违规事实:商家销售假冒迪士尼商品、质量不达标、拒履售后、未公示合规文件;*台未履行监管义务。 依据《消费者权益保护法》第55条,商家构成欺诈,本人有权主张退一赔三。
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多商家货不对版拒退款
我在2025年12月25号收到在拼多多买的商品腰果,价值58元,可是我下单的是精品大果,收到的却是次果,所以要求商家退款,这里有商品照片还有我在超市买的大腰果和商家的腰果对比照,商家也承认了她的商品品质有问题。可是到现在也没给我退款,曾经商家要求我退货退款,我觉得东西退回去了商家还会拿这个次品坑其他消费者,所以没有退回去,而且这都是两个月前的事了,放到现在都哈了了,所以也就没有退货的可能性了,东西早就丢掉了,因为我丢掉了商品也有过错,所以我曾要求商家退还我一半的费用也就是29元,可是商家拒绝了,但是我不能因为你们给我发的次品拒绝退款就此作罢啊,我也是一名消费者,我不能一而再的在*台上花冤枉钱吧
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货不对版、退货不退款
处理中
拼多多豹泽旗舰店超时不发货且推诿责任
我于2026年1月20日在拼多多豹泽旗舰店下单一个鞋柜。至今未收到货,27日联系物流,物流说货物分开3个包装,到了两个,还一个包装在郑州让我联系商家,联系商家后给的答复是催件,然后今天30号我又联系物流,物流说那件还未发货,让联系商家,结果商家一直都未发货过来,找了个说货地址在镇需自提的理由,在货都未到的情况下,我提什么?
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
萤捷硬盘数据丢失后拼多多拒赔
我在2025年1月14日购买的萤捷硬盘,拿到货之后期间只使用了一次,通过手机给上传了很多数据,视频以及文件,等到2026年1月份再次使用时,手机电脑无法显示,去找商家,商家客服叫我分配分区储存,给我发了一个图片,叫我按照他的要求操作,结果导致我的硬盘里所有数据丢失,无法使用,去找商家赔偿损失,不赔;于是我找到了*台,*台客服要求我(消费者)先垫付,后期可找*台介入赔偿,结果从1月12号截止到现在一直沟通赔偿,也是一直拖到现在不赔偿,态度极其敷衍!
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态度差/不处理
处理中
