拼多多千和豆浆机有糊味危害健康且客服拒处理
2025年2月17日购买BRSDDQ千和专卖店的豆浆机,有三年质保,一年后使用时有较大糊味,已达到危害健康的地步,与此同时前后脚购买的另一款没有糊味。但客服拒不处理,一直以同意理由拒绝,且态度很差
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态度差/不处理
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拼多多商家拒退完好商品并诬称空包
这个产品是5.23号下单购买的5.25号商家发货送达至我家因为一直在出差所以快递家里人代签收后一直放着没有动过这个快递本来是是买给女朋友的生日礼物但是女朋友说已经交了线下医美机构的脱毛定金这个线上买的脱毛仪属于智商税就让我退掉然后从出差回来退货的那天就给商家拍了拆箱视频 全部都是未拆封使用商家看了也才同意退货下午联系快递员第二天上门取件也是当着快递员的面当面拍视频商品全部都是塑封膜完好 未拆封使用 才确认胶带封箱退货但是商家6.7号收到退货快递竟然跟我说收到的是空包裹 让我自己去找快递解决于是发生争议 本人目前已取证全部拆箱视频和当着快递员面的退货打包视频 证明产品塑封膜全部完好 未拆开使用 也联系了物流公司 跟进了商家发货包裹的分站点克重和本人退货包裹的分站点克重是一致的 所以商家污蔑消费者的退货快递收到的是空包裹完全不成立 第一次拼多多*台客服专员处理的极为敷衍不负责 打电话来咨询 全程自顾自答 不到一分钟就挂断电话 我想把收集到的证据跟客服说 也不听 就说商家发货有物流克重 然后直接挂断电话 非常离谱的处理态度和方式 显然和不良商家沆瀣一气欺*消费者 另外 商家的收退件非常有猫腻 首先 退件显示6.7号早上就已经在派件中了 中午我还催了当地的派件员 但是一直到晚上21.28分 才显示签收 问了物流公司客服 说这个件对方要求晚上才签收 因为要验机 我就觉得奇怪 验机的话 不是白天验机更清楚嘛 为什么要晚上验机 那么这段时间的空窗期 商家到底做了什么 我的疑问非常合理:还有商家为什么晚上收到退件 没有像我一样视频360度展示箱体完好就直接翻过来从箱体底部划刀拆箱 那我怎么相信快递箱侧面是否是完好无损状态 商家是否已经从箱体侧面调包箱内产品 而诬陷消费者 另外 我要求商家提供商品在监控下的发货视频 要求清晰的看见产品在包装盒内是完好无损状态 然后才套包装盒 塑封 打包 的全过程 而不是只有包装盒套着快递箱的发货视频 这样才能证明 商品在发货前就是完好状态 我的诉求是全额退款并赔偿精神损失
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态度差/不处理、退货不退款
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拼多多商家售假不退款
我于5月13日在拼多多(敏家的铺子)买了一双足球鞋,结果是假货,商家不给退款,还不回复我
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假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
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拼多多无故自动扣款且推诿不处理
我在不知情的情况下,支付宝被拼多多*台无故自动扣款,本人并未在拼多多下单任何商品,没有进行任何消费操作。事后我分别联系拼多多客服、支付宝客服核实处理,但两方互相推诿踢皮球,均不给我解决扣款退款问题,我无端遭受资金损失,现申请*台介入核查该笔非本人操作的异常扣款,协助追回我的钱款。
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霸王条款、态度差/不处理
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拼多多退货40天未退款且客服不处理
5月2号在拼多多买了一个苹果17 Pro max手机,金额10499元 订单编号260502-61***********64 收到货一个小时左右发现,按键不回弹,破音等问题,申请了7天无理由退货,目前货退回去了40多天,钱一直不退我,客服不处理问题,态度恶劣 钱没有 货也没有纯属 诈*
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态度差/不处理、退货不退款
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拼多多多多优选苹果17pm质量瑕疵且售后不退款
2026年 6月2日在拼多多*台的多多优选店铺购买苹果17pm商品/ 后续出现问题质量瑕疵 售后无响应 不退款
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退货不退款、联系不上客服
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拼多多鸿鑫车品虚假宣传不处理
2026年6月6日在拼多多*台的鸿鑫车品店铺购买汽车车衣,6月8日到货使用过程中破损,商家推诿使用问题,但商品首页明确标识“撕不破,扯不烂”,同时商品材质也于商品标注存在明显差别,商家也已承认。投诉到拼多多*台,一直没有合理处理,商品一直没有整改,正常售卖,且客服多次无故撤销我的投诉申请!
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多种菜活动欺*消费者
拼多多*台通过种菜活动欺*消费者兑换不相符合
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货不对版、虚假发货
处理中
拼多多亿晖店铺售组装机且货不对板
参考模板:
2026年2月24日在拼多多*台的亿晖店铺购买2手手机商品/服务,后续出现几次自动开关机,组装机器问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。手机是黑色电脑上查的是暗紫色,故意延长时间组装机手机经常开关机去手机店里检查才知道是组装机
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多电池炉问题客服不处理
在拼多多购买的电池炉有问题,客服一直不处理,人机自动回复,找不到人工客服.
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
