拼多多发错货拒退且不提供商家信息
本人在拼多多购买商品，订单号：【你的订单号】，购买 L 码，收到商品外贴 L 码、内里实际 M 码，属于商家发错货、欺诈。申请退货退款被商家拒绝，*台以 “签收超过 1 个月、售后期已过” 为由拒不处理，且不提供商家资质信息。
该情况属于商家根本违约，不属于七天无理由，不受*台售后期限限制，依据《消费者权益保护法》《电子商务法》，消费者享有法定退货权。
现要求：1. 立即开通退货退款通道 2. 商家承担全部运费 3. *台依法提供商家主体信息。请监管部门督办处理。
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
拼多多皮毛清洗剂致皮衣褪色，要求赔偿
在拼多多买的皮毛清洗剂造成皮衣褪色 皮衣翻新费用要求商家承担 *台处理方案不满意
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
拼多多盛常青网店销售破损锅巴致消费者不适
2026年3.8号在拼多多*台盛常青网店购买的锅巴类零食2袋，3.11号签收，3.12号吃了肚子不舒服，3.13号已去医院就诊，3.14号准备吃第二袋发现包装破损，联系客服在买家没有同意的情况下就给退款，联系*台客服至今未果
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商品破损
处理中
拼多多纵容三无商品且不处理投诉
2025年5月19日在拼多多*台的赵小臻小店96购买指北者读谱器，发现该商品是质量差的三无产品，产品功能瘫痪，点击软件强行退出，商家关店跑路，拼多多*台纵容黑心商家欺*消费者，拼多多专员一直拖着打电话说联系商家也连系不上，态度很差.希望严惩拼多多*台给我退款！
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
拼多多商家虚假发货不退款
货物已经15天了。一直未收到货，经通过极兔速递核实，商家虚假发货，空包。商家不给退款。
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虚假发货
处理中
拼多多超时不发货且删除商品链接
我当天购买成功，你们承诺48小时内发货，并且客服多次回复会尽快安排，现在拖延到48小时后又说发不了货，并且没有任何解释，现在我购买的那个链接，你们商铺故意删除，并且更换图片，调高价格，有货不发，欺诈消费者，态度消极对待“不会退，就耐心等”,你们就这样欺压消费者？
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
拼多多商家拒退款且态度差不处理
商家不肯退款，也不处理问题。还一直说一大推道理
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多纵容卖家拒退完好商品
2026年2月22日在拼多多*台papa童装官方旗舰店购买的一件黑色羽绒服，收到货，退货，第一次退错了，第二次退货，卖家已穿过为借口，吊牌没有为借口拒绝退货，拼多多客服不查明原因，直接拒绝退款。后让卖家把衣服退给我，收到的衣服没有穿着痕迹，吊牌完好无损。投诉卖家这种行为，和拼多多纵容卖家行为
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多真我手机屏幕有竖纹拒退
在2026年3月15日在拼多多*台真我数码手机旗舰店，购买一部真我手机，后续屏幕出现了屏幕开最暗屏幕有明显竖纹质量问题，发给商家后，商家不给退*台介入也一直拖
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多多多优选售卖翻新iPhone涉嫌虚假宣传
您好，我在3月18日收到多多优选购买的【需当面签收激活】苹果iPhone，收到后激活时设备提示“此iPhone已创建太多个新Apple账户”，苹果官方机制明确该提示仅出现在被多次创建账户的非全新设备上，商家一直推脱是网络问题，与商家所说“网络问题”完全不符。并商家在3月18日提供信息 告知还有8天可以添加保障，我在激活界面提示已创建太多个新Apple账户后，停止任何操作，为何商家说我已激活并还有8天可以添加保障？提供商家宣传“100%正品、全新机”，实际售卖翻新/二手机，存在虚假宣传、以次充好行为。现投诉处理：全额退款+退货，非新三倍赔偿，并按*台规则对商家虚假宣传行为进行处罚，维护消费者合法权益。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
