投诉拼多多态度差/不处理
2026年4月14日订单号：78**********42买的萤石摄像头加内存卡，收到货后小孩把内存卡拿走了，后来才知道，之前是我错怪商家了，把货退了，*台也没支持，现在知道了，孩子把内存卡拿走了，现在想打开售后通道把卡寄给商家，售后通道打不开，商家也同意了，*台不给开售后通道！
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多科嘉充值专营店不履行返费承诺
25年11月在科嘉充值专营店线上*台购买并激活了一张号卡，商家页面＋聊天明确承诺激活使用半年有返费使每月只需19（现29）且续约后永久套餐，本人已按约定完成全部使用条件，商家现不履行承诺且联系上敷衍回复不处理问题
诉求：立即兑现约定返费；
诉求内容
退赔费用
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多典匠家居床包安装不兑现且质量有问题
有人在拼多多典匠LADZON家居店铺购买床，显示是包安装的，我在东莞，他说我是乡镇，而且发过来的质量也有问题
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
拼多多月牙湖畔生鲜卖霉变鲜桃拒不依法赔付
2026年6月1日在拼多多月牙湖畔生鲜水果店购买鲜桃，收货开箱发现桃子大面积发霉变质（附照片视频），商家只同意小额退款、拒绝按食品安全法148条赔付，*台介入后未妥善处理。诉求：1.全额退还货款12.9元；2.依据食品安全法148条赔付1000元。
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多蒙牛店铺商品破损发臭
参考模板：
2026年6月1日在拼多多*台的蒙牛店铺购买蒙牛百利包装纯牛奶商品/服务，后续出现产品破损加发臭问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处里
投诉问题
商品破损
处理中
拼多多多多优选阴阳屏手机拒退
参考模板：
2026年6月1日在拼多多*台多多优选的蕴惇手机专营店店铺购买苹果手机17promax后当天收货就发现屏幕左右阴阳屏右边颜色暗绿的质量问题;要求退货商家不同意，*台不作为，商品未使用就发现问题，商家应予以退货，而不是消费者自己找售后，拼多多作为*台一点保障也没有，出现问题全靠消费者自己维权
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多艾宝美家居退货不退款
2026年4月11日在拼多多*台的艾宝美家居购买的货架，7天未收到货退货后一直没有退款，*台也不处理偏袒商家不退款
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退货不退款
处理中
拼多多*台丢件不退款且超时未处理
2026年5月22日在拼多多*台的健安医药保健海外专营店购买欧维婷雌三醇乳膏，27号包裹转入中国邮政快递进行派送，转单号：98*********97。29号到达成都后物流一直不更新，联系快递说丢件后询问商家也说丢件，申请退款商家拒绝，申请拼多多*台介入，说48小时退款，到48小时后*台仍然不给我退款。然后6月4号又有物流了，物流往商家方向走，截止到6月5号，商家已经签收了快递，*台介入处理已经超过48小时，仍然不处理我的诉求，不给我退款，商家也只会快捷回复，不处理问题，一直不退款。我的诉求给我退款，一分不能少，丢件不是我的责任，至于快递为什么返回去跟我没关系
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多珍品汇商行少发3件商品涉嫌欺诈
我在拼多多珍品汇商行买了5个商品，花了104.5。商家只发了俩个，商家在明知少发了3个的情况下，没有明确的告知我，行为存在欺*，欺诈。导致我货迟迟没有发出。影响了我的售卖。导致我客户退款不要，影响了我的店铺信誉！希望有关*台给予处理！
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发错货、虚假发货
处理中
拼多多商家货不对版拒售后
本人于对应订单交易时间在该商家消费，订单编号：260508-18***********62，实付金额217元。
收货后发现商品与商家描述不符/存在质量瑕疵，第一时间联系商家协商退换、退款事宜，商家推诿扯皮、拒绝履行售后责任。
现申请*台介入协调，诉求：全额退还货款217元，
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
