拼多多店铺售假掺杂异物要求赔偿
本人于1月3日下单购买拼多多店铺：咯咯哒生鲜店的鸡翅，1月8日收货。发现商品与宣传严重不符，存在以下问题：1. 虚假宣传：商家宣称“新鲜无注水”，实则包装明确标注添加“饮用水、三聚磷酸钠”（保水剂），属于欺诈。2. 掺杂异物，质量低劣：产品中混有小鸡翅、碎骨、丝带等异物及大量残次品，属于以次充好，存在严重食品安全隐患。诉求： 根据《消费者权益保护法》第五十五条及《食品安全法》相关规定，要求退一赔三（增加赔偿金额不足五百元的，按五百元计算）
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多销售问题食品致家人患病
家人于2026年1月7日拼多多购买*台店铺罐罐甜心烘焙”的铁盒蛋糕，1月11号下午收到包装上说明了商品保质期是30 天且该商品可即食，在未过保质期的情况下，一家人都吃引起严重问题，当天晚上就又吐又拉，但想着第二天可能会好就没就医，忍着到第二天12号实在难受的受不了，就去检查，家里一长辈已引起肠梗阻住院，另一个长辈当天晚上半夜发烧38但不肯就医自己买药治疗也腹泻，自己检查急性胃肠炎。发生此情况后第一时问联系商家沟通赔偿，商家拒不赔付，但时间节点可以对上，目前产品还在冰箱可回检并且根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付10
00元赔偿金以及住院费医疗费误工费精神损失费5000
住院进去第一天就已经花了1000多，本人的投资因为这几天生病没时间处理亏了两三千，13号就和拼多多反馈，说1-3天会处理就一直冷处理让我等着
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多购物退货未退款
我在他那里买了一个可以充电的手套，充电的话，需要两三个小时，但是我用十分钟，它的电就没了，然后我就给他退货了，然后他也没给我退钱，都已经67天了
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
拼多多商家商品质量差且不处理问题
我2025年10月16日买了狗狗发光项圈，前两天发现不会亮了，并且使用过程中也出现项圈经常脱落 松开等。商家不积极解决问题已读不回，我联系了官方客服客服同意给我补发，商家在*台拒绝了，商家这时候才开始回我信息，说让我拍一下充电视频，我没有回。我想请问如若很多人不会联系官方客服呢，就这样被他已读不回吃闭门羹吗？商家解决效率极低，本次购买让我很失望。商品质量很差，才买了这么几个月就出现多种问题。现在我要求退款或补发同款并给予赔偿。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多拒不退款且服务态度差
他不给我退款不给我退款家不给我退款家不给我退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多*台售卖假减肥药致病
2026.1.7在拼多多*台购买了减肥产品，订单编号为260107-1120****，吃了以后出现肚子痛拉肚子，头晕心慌的情况，后续申请了退货退款，也向商家和*台反馈了食品安全问题，*台拖了很多天才处理，并且回电客服未经过消费者本人同意就擅自做主部分退款，当时问是否同意部分退款消费者回复是不同意，后续消费者要求先反馈处理食品安全问题，客服说可以，结果变成了客服擅自做主处理部分退款，请问消费者的健康和人身安全大过于货品是吗？并且该商家存在多项违规问题1.实际经营地与营业执照所在地不符，2.食品安全问题，卖品名称写着压片糖果实际是减肥药，商家的宣传视频里直接说明了是减肥的，并且还说*台不允许说功效3.商家营业执照经营范围并没有包括减肥药，*台对于商家的这些违规视而不见，也对消费者的人身安全视而不见！！！！
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多购买北面羽绒服发现假冒二手
我于2025年12月10日在他家买了一件北面羽绒服穿了没几天，衣服，变得僵硬，根本不热，衣服又厚又重，根本不是羽绒，里面是黑心棉。
第二而且还给我发旧的二手衣服售卖给我
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多*台售假及虚假承诺
事实与理由
一、订单及商品基本情况 订单号260104-3325****，实付254.15元，购714street品牌3M新雪丽暖绒夹克（黑色S码），参与百亿补贴、有正品险，售后状态已签收待*台处理。
二、商家违法行为
仿冒品牌 店铺名7l4street服饰店故意用l替代1，高度模仿正品714 STREET，违反反不正当竞争法第6条。
无授权售假 非品牌官方授权渠道，所售商品为假货，违反电子商务法第17条、第41条。
价格欺诈 实付254.15元远低于官方售价369元，违反价格法第14条。
虚假承诺 商品页面标假一赔十未履行，违反消费者权益保护法第55条。
三、*台违法行为
拒绝信息披露 要求提供商家百亿补贴资质证明（品牌授权、正品凭证），以隐私为由拒绝，违反电子商务法第27条。
诱导放弃维权 以50元无门槛券、50元现金、100元无门槛券、100元现金逐步加码试探，违反规范促销行为暂行规定第13条。
未尽审核义务 未发现商家仿冒名称及售假行为，售后仅标记待处理未解决，违反电子商务法第38条。
四、投诉诉求
1、商家退254.15元赔2541.5元
合计2795.65元
2、*台连带赔偿下架商品关闭店铺整改审核机制
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多蛋糕货不对版拒不退款
本人于2026.1.6在拼多多*台今禧甜品店铺，花费31.47购买了一款九层巧克力下午茶蛋糕，商品宣传标注为焦糖口味，内有多种丰富夹心。下单时商家宣传图片清晰展示了蛋糕的多层分层结构、焦糖涂层质感及丰富夹心搭配，本人正是基于宣传内容选择购买该商品。
2026.1.11日，本人收到该蛋糕后，当即发现实物与宣传严重不符本人第一时间拍摄了蛋糕实物照片、视频，以及订单宣传截图、快递包装等证据，并于1.11联系商家沟通。商家起初以“拍摄角度问题”“运输途中变形”等理由敷衍，后续直接无视本人消息，拒不回应退款及售后处理诉求。
无奈之下，本人向拼多多*台客服发起投诉，提交了所有证据材料，明确要求退款。
1. 要求商家全额退还本人购买蛋糕的货款31.74；
2. 要求商家就货不对板、拒不处理售后的行为向本人道歉；
3. 要求拼多多*台对该商家的违规行为进行严肃查处，规范*台商家经营行为；
4. 要求拼多多*台就包庇商家、漠视消费者权益的行为向本人作出合理解释。260106-6742****
我要求商家道歉和补偿
蛋糕属即时易腐食品，有质量问题已丢弃，无法退货；依据《消费者权益保护法》，质量问题商家应承担责任，*台应支持仅退款
商家地址:湖北省鄂州市鄂城区 新的 湖北省鄂州市新庙镇池湖菜鸟驿站鄂东大道179号
杜森森MT(171****5106)
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
拼多多拒退已寄商品款项
26年1月初在多多上面，牧童儿童旗舰店买了一双儿童雪地靴，穿着3小时，磨损很严重，非常不耐磨。拼多多官方客服判定为商家责任同意我退货退款，我寄过去之后被商家拒收拒绝退款，然后拼多多就突然360度转弯也不支持我售后，现在造成了我的损失，我的东西也寄走了，然后被拒收钱也没退给我。我现在的要求就是退款退货，一开始要是官方不同意我退货退款我就不会寄出去，他刚开始就判定为商家责任后面又不支持我售后，现在把我夹在中间，搞得我损失很严重，我要求是退货退款，拼多多应该承担我的损失。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
