未经授权扣款且客服失联
网友保保_7OXLPU6u
已完结
我于2025年12月3日上午10点30分收到短信被【快钱】于使用尾号6371卡支付900元，商户：广州独里科技有限公司，然后我咨询了快钱的人工客服，说我是在喜心花*台广告开通了业务，可是我之前从未用过这个软件，更不知道这比扣款从何而来，快钱让我联系他的客服电话:40******01，可是一直显示再忙，没人接电话，我到现在都是一头雾水。我的诉求是，1客服给我解释清楚这比扣款的原因 2尽快退回我被扣的费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
为什么过了这么久都没人联系 没人解决吗
用户补充投诉
补充内容
我还想知道这比费用以后还会不会再扣 不希望这种事情再发生
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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