招联金融催收态度差且拒协商还款
网友保保_GJClcFY5
已完结
在招联金融有4笔待还借款订单，因目前处于失业状态无稳定收入家里有老人每月需要较高的医护费用，故本月1号的账单日目前处于逾期状态，未逾期前拨打了招联金融客服电话意向做二次分期减轻一下还款压力，客服给了三天的宽限期，并建议宽限期后看有没有新的方案*，但在这三天的宽限期内催收还一直持续不断并且态度很差，因并非个人恶意拖欠故要求招联金融能理解个人的困难给予相应的二次分期方案和停止态度恶劣的催收行为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵*台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
