招联金融承诺宽限还款却仍催收起诉
网友保保_wML8WX5O
已完结
本人在招联小期待借款，因家中变故急需资金，这个月4号还款日到期无法按时还款，主动与客服沟通缓几天还，客服也应允我10号还款。结果今天8号，官方客服打电话说的应允我10号还是会现场催收并且起诉。那请问我前面的沟通算什么？也发现用了好几年，利息极高，要求退还部分利息
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵*台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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