小花钱包利息超标且服务不到位

网友保保_QZNcHEAv 2025-12-04

审核中

我于2024.3.14日在小花钱包借款6200元，还款后发现其利息远高于*规定的网贷利率红线，要求全额退还多缴利息，其他借款也是如此，并且客服拒绝提供历史会员记录，严重侵害客户权益！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 17:09:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 14:04:19

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

100071793

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