小花钱包乱收会员费涉嫌霸王条款
本人在还*台借款一千元,有两个公司的那个收取本人所谓会员费分别为198和98*台监管不力,乱收费现象严重
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包违规收取担保费等费用
小花钱包利息外违规收取担保费服务费会员费,要求退还担保费服务费会员费
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收威胁恐吓用户
本人因为资金周转困难在小花钱包的借款逾期,在我积极沟通的情况下,催收人员不断对我进行威胁恐吓,进行暴力催收 严重触犯了相关法律 并且对我生活造成极大的影响 我要求立刻停催 并给予缓冲时间
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包爆通讯录暴力催收
我老公在小花钱包贷款后,一些钱就没有用到生活当中,但现在他爆通讯录了包括电话和短信都能打到我这里,甚至给他的公司给他自己的小区,村里都打电话,这种行为严重影响到我们的生活我现在要求停止不要再打电话。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够暴力催收及还款协商问题
本人遇到还款困难,最*正在努力赚钱争取还款
投诉问题
暴力催收
处理中
小花钱包乱扣会员费且拒退费
2025年11月19日以及2026年3月8日小花钱包乱扣会员费,与该*台客服联系,说暂时没有办法查看,需要三天以后才能查看,不予退款,并且也不给出明确的答复,三日后并未回复,2026年3月8日又自动从我银行卡扣费,我要求退我全部的钱并返回原账户,并停止一切自动续费功能
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及爆通讯录
本人实名投诉小花钱包,恶意扣会员费, 及其委托第三方催收公司,存在严重暴力催收、恶意爆通讯录、骚扰亲友的违法违规行为,严重侵犯本人合法权益。
本人因短期经济困难出现短暂逾期,并非恶意拖欠,且始终愿意沟通协商还款。自XXXX年XX月XX日起,该*台催收人员无视监管规定,高频次拨打本人电话进行骚扰、言语施压、恐吓威胁,更在未取得本人授权的情况下,非法获取并泄露本人通讯录信息,恶意拨打、骚扰我的父母、亲友、同事、单位领导,大肆宣扬本人欠款信息,恶意诋毁本人名誉。
上述行为已导致我的亲友受到严重骚扰与惊吓,个人名誉严重受损,家庭关系紧张,正常工作与生活完全被打乱,精神承受巨大压力,已严重违反《个人信息保护法》《互联网金融催收风控指引》等相关法律法规,属于明令禁止的暴力催收行为。
本人已完整留存通话记录、短信截图、录音、亲友被骚扰证言等全部证据,现正式提出以下投诉诉求:
立即停止对本人及所有亲友的一切违规催收、骚扰行为,永久不得泄露、使用本人通讯录信息;
对涉事*台及催收公司依法依规严肃查处;
安排合规人员与本人对接,提供合法、合理的协商还款方案;
就暴力催收、爆通讯录行为向本人书面致歉,并承担相应责任。
恳请相关部门秉公处理,维护消费者合法权益,制止违法违规催收行为
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多*台暴力催收及爆通讯录
本人投诉桔多多*台 及其委托第三方催收公司,存在严重暴力催收、恶意爆通讯录、骚扰亲友的违法违规行为,严重侵犯本人合法权益。
本人因短期经济困难出现短暂逾期,并非恶意拖欠,且始终愿意沟通协商还款,该*台催收人员无视监管规定,高频次拨打本人电话进行骚扰、言语施压、恐吓威胁,更在未取得本人授权的情况下,非法获取并泄露本人通讯录信息,恶意拨打、骚扰我的父母、亲友、同事、单位领导,大肆宣扬本人欠款信息,恶意诋毁本人名誉。
上述行为已导致我的亲友受到严重骚扰与惊吓,个人名誉严重受损,家庭关系紧张,正常工作与生活完全被打乱,精神承受巨大压力,已严重违反《个人信息保护法》《互联网金融催收风控指引》等相关法律法规,属于明令禁止的暴力催收行为。
本人已完整留存通话记录、短信截图、录音、亲友被骚扰证言等全部证据,现正式提出以下投诉诉求:
立即停止对本人及所有亲友的一切违规催收、骚扰行为,永久不得泄露、使用本人通讯录信息;
对涉事*台及催收公司依法依规严肃查处;
安排合规人员与本人对接,提供合法、合理的协商还款方案;
就暴力催收、爆通讯录行为向本人书面致歉,并承担相应责任。
恳请相关部门秉公处理,维护消费者合法权益,制止违法违规催收行为。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
我于小花钱包借款后 共分12期 在还款第8期的时候 工作生活中遇到了暂时性的困难 导致逾期 小花钱包*台在没有于我电话联系的情况下 给我发来了大量的威胁恐吓短信 给我的紧急联系人发去了大量的我的欠款个人隐私信息 制作我的个人档案以图片的形式发给了我本人及紧急联系人 告知我要联系我的通讯录人 在小花钱包*台上的借款收取了不合规的信息费服务费等 我的诉求是要求小花钱包立即停止对我本人的威胁恐吓以及对除我以外的任何人的骚扰和恐吓 对我的生活工作中造成的影响作出赔偿
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包收取高额服务费涉嫌高利贷
小花钱包收取高额服务费现要求退还我服务费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
