小花钱包无故扣会员费198元不退
扣我198元什么会员费，说等三天处理，一直不处理。恶心，退钱，没用过任何权益
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包强制开通会员且无法取消退款
我于2026年2月7号，于小花申请借款，但开通会员，但审批没通过会员无法取消，现要求取消加退费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包未按约退款且服务拖延
2月6号12:20分，小花钱包从我的农业银行卡扣款198和79.9两笔会员费，我要求退款，当时说3天处理，如今已第4天，我去问，客服表示让我等，也不说具体处理时间，一直拖延不退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
本人因资金链断了暂时没法周转，在本人没失联的情况下联系我紧急联系人爆我通讯录，希望*台加以重视严惩
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
26年1月5日，在小花钱包借款，本人资金困难，逾期后，遭到了暴力催收，各种威胁短信电话，还发短信联系我紧急联系人，现申请停催！
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包捆绑收取会员费及超标担保费，要求全额退还1534.92元
我于2026年1月10日在小花钱包（晓花（上海）互联网科技有限公司）APP上借贷 9000元本金，被捆绑扣款会员费428元。 不知情的情况下自动扣款，请求退款且终止自动扣款。使得综合年化率超过*规定得监管红线，超过24%。该笔费用由北京星链无限科技有限公司扣除。我得诉求是对扣除的428元会员费进行退费。
我将后续跟进处理结果，保留向北京人民银行，北京民生热线，以及上海民生热线，12378等合规合法渠道进行投诉反馈问题。
除此之外，整理账单时还发现在我在小花钱包的四笔借款强行捆绑了高额担保费，造成综合年化率超过*规定的24%红线，我的诉求是超过部分的担保费减免退款，这已经严重超出*规定的借款利率上限
1.其中2025年4月9日 在小花钱包app借款由“中信消金”为出资方的2000元 共分六期，总还入了2210.61元，按24%年化率顶格算实际只需要还2142.31.超出24%的部分有68.3元：
2.2025年4月10日 小花钱包APP借款4600元 资方：临商银行股份有限公司，按24%年化率算总还款应为5072.14，但实际扣除了我5315.76元一共。需要退还我243.71元超出24%的部分。
3.2024年8月21日，借款金额2400元，12期，哈银消金资方，实际还了2871元，超出24%的部分有147.68元。
4.2024年6月26日，借款7500元，资方，吉林亿联银行股份有限公司。已经共还9157.59元，超出24%部分有647.23元。
综上所述，会员费加超出24%年化率的部分一共有1534.92元。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
已完结
小花钱包未经同意每月扣费8个月
在没有经过同意的情况下每月扣拒就赔，连续扣费8个月，总费用399.9、要求退费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
投诉小花钱包-小花够信息泄露
轻花优品旗下私人催收号码195****0218多次发送恐吓侮辱信息给本人和亲属朋友，对本人和家属造成严重伤害，使本人精神*，有倾向，请*台严惩，并责令其赔偿精神损失费五万元
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
暴力催收单位家人，导致失去工作
因生意失败欠款，现努力工作还款，*台暴力催收导致工作不保，无法还款
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包涉嫌高利贷及暴力催收
投诉小花钱包放高利贷，利息收取高达600多。APP显示我月还金额1300多，因暂无资金还款，小花钱包贷后发信息告知可以减免利息还款，最低可以减免到700还款。今日我打算还款时，告知减免*已过期，需要还款最低1100多，这小花钱包放高利贷，利息随他们定额，且还暴力催收，给我及家人进行短信轰炸，给我生活造成了严重影响，我要强烈投诉
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
