小花钱包暴力催收骚扰紧急联系人
本人之前因为个人原因在小花钱包上有借款，现已因资金短缺周转不开导致逾期。已经在和*台客服协商好和没有失联的情况下，小花钱包依旧暴力催收，逾期一天打紧急联系人电话，言语威胁挑衅辱骂我的父母，原本我的还款意愿很强烈，只是希望*台可以给我足够的时间周转。现在因为此*台的暴力催收，让我焦虑不安，每天浑浑噩噩，精神压力极大。我都有点不想生活下去了！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包擅自开通VIP会员扣款
我于2026年3月9号在小花钱包用普通通道申请了5400在款项到账后，强行给我开通了VIP会员扣款298元，本人没有操作开通会员，都是*台强加给我的，从9号当天到现在一直沟通没有能够解决，我要求退还298元
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包第三方暴力催收及信息泄露
本人在小花钱包有借款，因家庭经济困难暂时逾期，本人电话一直畅通，从未失联，有明确还款意愿，但小花钱包第三方催收人员存在严重违法违规催收行为：
1. 对我进行侮辱、恐吓、言语威胁，态度极其恶劣；
2. 多次威胁要上门催收、上门闹事，严重影响我的正常生活和精神状态；
3. 在能正常联系到本人的情况下，恶意泄露我的个人信息和债务信息，擅自联系我的配偶（老公），对家人进行骚扰，严重侵犯我的隐私权、名誉权；
4. 频繁拨打骚扰电话，使用不明号码进行违规催收，拒绝提供工号及所属公司信息。
以上行为严重违反《民法典》《个人信息保护法》及互联网金融逾期债务催收自律公约，属于典型暴力催收、违规联系第三方、泄露个人信息。
投诉诉求：
1. 立即停止一切暴力、侮辱、恐吓、威胁式催收；
2. 严禁再联系任何第三方，严禁再骚扰我的家人；
3. 对违规催收、泄露信息、骚扰家人的行为进行道歉、整改、追责；
4. 与我进行合法、合规、合理的还款协商。
本人已保存通话录音、短信截图、来电记录等全部证据，恳请消费保*台协助处理，维护消费者合法权益！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及担保费争议
2025年4月11在小花钱包借款12000元。每月还款1134.71元，对其中的担保费用不认可，最后一期未还款遭遇暴力催收，要求道歉
投诉问题
未履行合同、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包无故扣费49.9元拒不退款
小花钱包app，我没有在小花钱包app贷款，没有在app有欠款。无缘无故在我农业好卡扣费49.9元，下载app找他们，不给退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包-小花够涉嫌高利贷及利息问题
本人借款给 7000，总计还款需要 8436 已经高出36%.其次本人 7000 本金也还清，而且还了 7729.48，为什么还要还，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包收取不合理担保费
本人于2025年在小花钱包借款12000元，被收取担保费等等不合理费用，希望退还担保费等等不合理费用。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包乱扣费不退款且客服敷衍
乱扣费 不退钱
每次找客服都是敷衍 不处理 我要求退钱
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
本人王祯
身份证340403*********024
本人157****2769
在小花钱包借款1418元
现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年内一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联！通过互联网了解到这个投诉*台，如有反馈电话请回到我本人手机号157****2769
要求：停催一个月，以后减少催收，永久屏蔽紧急联系人和单位信息，减少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人还有我的生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收且拒绝协商还款
本人在 微信小程序-小花钱包 *台申请了一笔借款，本人因经济困难，原工资由底薪+现金激励构成，现在只有纯底薪收，且家里两个60岁的父母没工作，还要赡养95岁高龄的奶奶，因多方原因也欠了亲戚十几万，弟弟为了能照顾家人只能留在小地方工作，每月只有两三千工作，我一人在外务工，承担大部分家庭开销之余我还要付房租2200元，现也多方*台逾期，但本人并不是不还款，只是本月还未发工资，需要等到月底才能还款！
但于还款日之前，小花钱包客服就一直打电话提醒还款（一天就有三四个电话），且本人无法联系*台协商，且*台不提供借款合同，还款日当日*台客服利用便职一直催收！
现要求*台立马停止催收！本人正常接听电话情况下不得联系第三方！并派专业人员来处理解决问题！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
