小花钱包高利放贷超额收费
我向小花（厦门）互联网金融信息服务有限公司申请借款，实际到账本金为 1321.7 元，双方约定借款分 10 期偿还。后该公司完成名称、经营地址变更，正式更名为晓花（上海）互联网科技有限公司。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，法人名称变更后，原法人的债权、债务由变更后的法人依法享有和承担，案涉借款相关权利义务均由本案被告承继。
借款后，我已按对方要求完成 5 期还款，各期还款金额分别为：第 1 期 172.61 元、第 2 期 140.23 元、第 3 期 321.93 元、第 4 期 567.20 元、第 5 期对公转账 3000 元，累计合计还款 4201.97 元。
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率司法保护上限为一年期贷款市场报价利率（LPR）的 4 倍。当前一年期 LPR 为 3.45%，对应司法保护年利率为 13.8%。以本金 1321.7 元计算，案涉借款合法本息合计最高为 1504.09 元。实际还款金额远超法定保护上限，超额部分 2697.88 元属于被告违规收取的费用，依法应当予以返还。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露
小花钱包逾期后，恶意催收！恶意泄露个人隐私并且暴力催收威胁！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包擅自共享用户个人信息
本人为贵*台注册用户，在未获得本人单独、明确书面/弹窗授权、未提前告知共享范围、未征得同意的前提下，贵*台擅自将我的姓名、手机号、联系方式/注册资料等个人信息提供、传输给第三方合作*台，该行为已涉嫌违反《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定https://ww****.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/bgt/art/2023/art_f374e82************42e6d1baf4366.html?f_link_type=f_linkinlinenote&flow_extra=eyJkb2NfaWQiOiIwOWM5MDFmZWEyNTg5MmM4LTVlY2QxNDAyNTcwY2NjNWMiLCJpbmxpbmVfZGlzcGxheV9wb3NpdGlvbiI6MCwiZG9jX3Bvc2l0aW9uIjowfQ%3D%3D：
个人信息向第三方提供，必须取得用户单独同意，不得以笼统的用户协议、隐私*捆绑授权，不得私自共享、流转用户个人信息。
本次违规行为已导致我收到第三方营销骚扰电话、*短信，个人隐私安全受到侵害，存在信息滥用、电信诈*的潜在风险。现正式提出诉求：
立即停止向第三方传输、共享我的全部个人信息，下架已外泄的本人数据；
书面告知我具体接收信息的第三方主体、共享信息范围、流转时间；
协助第三方删除全部留存的我的个人信息，并出具处理回执；
排查*台信息管理漏洞，向本人书面致歉并给出整改方案。
请于X个工作日内给出明确处理答复，若逾期未妥善解决，我将同步通过12377网信举报、12315市场监管投诉、公安报案等渠道进一步维权，追究*台违法责任
投诉问题
信息泄露
处理中
小花钱包未经同意扣会员费218元
在我完全不知情的情况下扣费218元会员费，我联系客服要求退款拒不退款称3天后再来联系，我要求先告知可不可以退也拒不告知，我现在要求退款我并未使用会员权益而且完全不知情
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包高利放贷、信息泄露及推诿维权
本人在小花钱包*台有两笔借款，均已全额结清，APP账号早已主动注销多年，无APP订单截图，可提供银行卡放款、结清流水作为证据。
1. 17600元订单，放款方为桔多多，原定分12期，每期需还1761.61元，总还款21139.32元，真实年化32.82%，远超14.8%法定上限，强制捆绑高额担保费，我后期一次性结清，多支付违规息费2127.32元，要求全额退还。我联系桔多多、小花钱包对账协商退费，两家相互推诿，桔多多让我找小花钱包，小花钱包又让我找桔多多，拒不提供每期本金、利息、担保费拆分账单，阻碍维权。
另外该笔17600元借款早已结清注销账号，*台违规泄露我的个人信息给第三方催收，自去年5月起，长期接到冒充*台的诈*催收电话、恐吓短信，谎称我欠款逾期，持续骚扰我的正常生活，违反个人信息保护相关法规。
诉求：1. 退还17600元订单超额息费2127.32元，调取12000元账单核算并退还全部违规费用；
2. 永久删除本人及亲友所有个人信息，永久停止一切催收、骚扰短信电话；
3. 出具完整两笔借款分期明细，对高利放贷、信息泄露、推诿服务问题作出书面解释并正式道歉赔偿。
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
小花钱包收取砍头息及高利贷
2019年8月6日，小花钱包借款40000元，被收砍头息8788元。本金只有40000元，但是小花钱包确按照48788元来算本金，贷款利率甚至超过36%，典型的高利贷。要求退还砍头息8788元和多收的高利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包-小花够暴力催收及信息泄露
通过小花钱包APP*台上借款*台安稳借，，借款13000元，本人因身体不好资金紧张导致账单逾期，，停止第三方*台暴力催收，严禁泄露个人隐私，，，申请停止催收30天，，本人尽快处理
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包强制扣款且宣传不符
2026年6月16日 申请 未到账然后 扣款99 99 198合计 3笔 属于强制扣款 和宣传内容不符 请贵公司核查 退款并未使用
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意强行放贷
小花钱包app是什么贷款，今天在没有申请的情况下6月17号强行发放高额贷款，而且不做任何回复，也不给注销。客服电话也没有，承受不住，我要协商还款退款退回他们的本金，注销我的账号。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
小花钱包-小花够多收利息超年化率
本人在该*台借款该*台多收取利息费服务费以及其他费用高出*固定的年化率，我这边致电客服但是客服电话一直未能接通
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
