小花钱包-小花够收取隐性担保费
我在小花*台借款第三方安稳借，里面当时不知道还有担保费，加上利息，那是相当高，给退还担保费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
我于2025年11月05日,在小花钱包上借款,现因为资金周转不开照成逾期2日,之前也未成有恶意不还款情况,现在小花钱包骚扰紧急联系人,要求立即停止,并联系协商处理
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包外包催收侮辱用户及家人
“你好，我要投诉。我是小花钱包的用户赵岩峰，我的借款逾期后，催收公司使用重庆移动号码 +86*********74 向我发送侮辱性短信。
短信内容具体是：‘你人设塌了……水滴筹赵岩峰家族版，考验下你父母的名声’。
这种行为涉嫌软暴力催收和侮辱家人，严重违反了金融催收的相关规定。我现在有完整的截图证据。请你们立即制止该催收行为，并更换合规催收团队，否则我将直接向银保监会投诉你们的违规外包。”
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包泄露信息并暴力催收骚扰
泄露个人信息，威胁本人，要求停止骚扰家人及本人
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包违规扣会员费要求退款
本人于2023.6月26于*台借款后，扣除我428元会员权益，联系*台一直推脱等回复，要求*台退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包收取高额利息及担保费
小花钱包收高额的利息和担保费咨询费要求退款多余费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包涉嫌砍头息及暴力催收
2025年4月到2025年底之间，我在小花钱包借款后，遭到了砍头息，暴力催收等问题，希望消费保护我的权益，让我恢复正常生活。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
小花钱包无故扣费且拒退全款
4月19号，在小花钱包*台，农行被扣79.9元，当天和客服沟通，被告知系统升级，权益不够让我22号再联系
今天22号我再次与他们沟通，期间内未使用任何权益，未使用任何服务，且借款未成功。客服接听电话，第一次沟通只能退回10%，8元，第二次沟通可以退回20%，16元，我不同意这个结果，让他申请全额，他一直提皮球说找更高权限，但是不提供回访电话以及回访日期，就说按照排队打电话
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包违规扣款892元要求退款
我在2016年4月22日到2026年4月22日通过度小满支付被小花钱包扣款了892元。多次联系*台方以及权益方，多次沟通未果，要求*台方退还扣除我的会员权益。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
本人因为高血压住院,最*血压天天200➕,心脏也出现了严重问题,已经接通小花催收电话 021-50****91,明确告知本人*况,但是那个催收电话还是频繁骚扰, 021-50****64电话还备注什么教育电话,要求降低对本人的骚扰,骚
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
