小花钱包年化利率超24%要求退款
本金：4000
12 期总还：5233.77
每期还款：5233.77 ÷ 12 ≈ 436.15 元
真实年化利率（IRR）：52.79%
持牌金融机构，司法保护上限是综合年化 24%
我这笔已经接* 53%，明显超出合理、合法范围
这种利率属于高成本借贷超过 24% 的部分利息，本人有权要求退款。
按年化 24% 计算，一年本息合计最多只需还：4960 元。
现在要还 5233.77 元，超额部分 ≈ 273.77 元，必须退款！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收并骚扰家人
小花钱包威胁恐吓，打电话态度极度恶劣，还联系家里人和通讯录好友，还说去村里面，严重影响本人的生活，要求停止对家里人和其他人的骚扰。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收骚扰脑梗病人
暴力催收，一早上电话不断
已经严重影响脑梗病人（本人）恢复
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够频繁骚扰催收且服务态度差
多次告知月底还款，还是不停的打电话骚扰。服务态度差。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包违规收取高额砍头费
本人由于资金周转，2025年6月份至2025年12月份陆续从小花钱包*台申请了8笔借款，该*台放款时除了收取高额利息外，每笔借款还扣取了高额会员费（俗称砍头费），此举严重违反了*金融相关法律法规，恳请*台协助全额退款。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包违规加收高额提前结清利息
我在他*台借了7500本来就是高利息了！！我已经还了八期昨下午（2026年3月23日）我要提前结清他不给结清非要我今天结清！！今天去结清他就给我加了130的利息一天不到要我130！再说了我只欠他2500了！就问二千五收我130的利息他这不是高利息吗？
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包高利贷及违规收费投诉
本人在小花钱包借款多笔，年化利率均高达36%，要求退超额息费，担保费等违规费用
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
小花钱包借款利率超标要求退款
我在2025年8月14号在小花钱包借款7000元，12期要还7942元，超出*利率，把多收的还给我
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包违规高息放贷及暴力催收
关于小花钱包违规放贷、暴力催收的投诉书
被投诉*台：小花钱包（运营主体：小花网络科技（深圳）有限公司）
一、借款基本情况
1. 第一笔借款
借款日期：2025年9月27日
借款本金：4500元
分期期数：12期
每期还款：424.97元
已还款：4期
IRR测算综合年化利率：远超法定上限
2. 第二笔借款
借款日期：2025年6月29日
借款本金：6200元
分期期数：12期
每期还款：587.49元
已还款：7期
IRR测算综合年化利率：远超法定上限
两笔借款均按等额本息还款，经计算综合年化利率显著高于一年期LPR的4倍（司法保护上限），属于违规高息放贷。
二、暴力催收违法事实（有录音、截图为证）
自本人两笔借款逾期后，小花钱包及委托第三方催收人员，持续实施违法违规催收，严重侵害本人及家人合法权益，具体事实如下：
1. 骚扰紧急联系人与无关第三方：未经本人允许，擅自联系紧急联系人，泄露本人债务信息，威胁要曝光父母姓名、工作单位，严重侵犯个人隐私与名誉权。
2. 夜间违规催收：在24:00前后发送威胁短信、拨打催收电话，违反《催收自律公约》关于8:00-21:00的催收时间规定，严重干扰本人与家人正常休息。
3. 威胁恐吓、软暴力催收：通过短信、电话对本人进行言语威胁、恐吓，以“爆通讯录”“上门骚扰”“告知亲友邻里”等方式施压，构成典型软暴力。
4. 高频骚扰、恶意滋扰：短时间内多次拨打电话、发送短信，持续滋扰本人及亲友，影响正常工作与生活。
本人已完整留存通话录音、短信截图、催收号码记录、亲友被骚扰沟通记录等全部证据，可随时提交核查。
立即责令停止一切暴力、骚扰、威胁、夜间催收，禁止联系本人以外的任何无关第三方。
对两笔借款按法定利率上限重新核算，退还已收取的超额利息。
就暴力催收、泄露隐私行为向本人书面道歉并赔偿，
依法查处小花钱包违规高息放贷、违法催收行为，追究*台及相关催收方责任。
限期将处理结果书面/电话反馈本人。
本人承诺以上所述完全真实，愿承担一切法律责任，并配合监管部门调查取证。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包涉嫌诈*及违规扣款
诈*老是从我卡里扣款，每次不协商，父母看病钱扣害人，*不管
投诉问题
诈骗、高利贷、暴力催收
处理中
