小花钱包APP隐形捆绑扣费237元
6月2号晚上9点30，我在小花钱包app操作还款，就在还款成功后，银行连续被小花钱包强制扣款三次重复支出79.9元，收到短信才知道是购买了一个叫拒就得的产品，共扣款237元。我并没有勾选这款产品，应该是隐形捆绑扣费了，希望退款
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虚假宣传、霸王条款
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小花钱包未提供个性化分期及减免利息
本人在小花钱包有多笔借款，剩余未还本金合计14634.81元，因家庭经济困难无力按原账单还款，日常在岗工作受限，工作期间禁止接听私人电话，仅接受*台页面私信文字沟通，请减免后续新增利息，剩余本金分30期偿还，每月固定还款500元，本月4号当期183元账单会按期履约。APP无汇总总账单页面，7笔单笔借款明细截图已上传作为凭证，恳请*台协助商家落实个性化分期方案。
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包无故扣费两千多元
小花钱包，无缘无故扣我钱，什么权益会员费，乱七八糟的一共两千多，我要求退回我的所有费用
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
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小花钱包利率超36%且收服务费
我从小花钱包起码用了八九万块钱了，利率均超过百分之三十六，多收了我多少利息！！！典型的挂羊头卖狗肉，利率高的吓人，还有服务保障费用？请问合理吗，给我退还不合理收费给我道歉
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包拒开结清证明
我2025年在小花钱包借款目前已结清，当时就注销了账号，现联系小花客服要求开具结清证明，客服以账户注销为由不予提供办理，*金融监管对网贷*台的要求原始借款合同和借还记录是必须留底的并保留一定的年限，小花钱包应无任何理由必须开具结清证明，尽*台应有的义务
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服务不到位/态度差
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小花钱包私自扣费并强制开通会员
小花钱包私自扣费198元 并自动开通所谓会员订阅 人工服务一直无法联系接通 要求全额退款 并取消会员
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包强制代扣并收服务费
强制签署代扣协议，收取服务费，否则不允许还款，违法强制
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霸王条款
处理中
小花钱包擅自扣收364元权益费
2026年5月28日在小花钱包*台上贷款6200元 使用的普通借款通道 结果在本人不知情的情况下 给我扣了一笔364元的权益费 这不是诈*是什么
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诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包无故收取会员费涉嫌霸王条款
本人于2026年6月2日在小花*台借款6100元，在本人不知情情况下，*台无故收取286元会员费
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诈骗、钓鱼纠纷、霸王条款
处理中
小花钱包年化利率超标及违规催收
小花钱包年化利率32.3％远超*法律规定利率
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利息问题
处理中
