小花钱包无故扣费888元要求退款
2025年12月8日胡乱扣了我888元所谓的权益！我期间压根无借款！我也没有买这个权益！请退款！多次联系客户都在推诿！希望解决！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包无故扣会员费要求退款
2025年12月23日小花钱包莫名其妙收取会员费198，首先我并不知情这是什么费用，其次我也没有享受所谓的权益，要求其退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包催收骚扰致公司名誉受损
小花钱包第三方催收公司非法获取本人6月份已离职的公司，对法人及股东进行轰炸对前工作的公司带来不可估量的名誉损失，先要求停催，协商还款
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收骚扰亲友
投诉*台，暴力催收，曝光通讯录，给家朋友打电话，发短信，威胁骚扰。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包隐形扣费且无法联系客服
我在小花钱包借款30000，小程序提示会费是198，到账后秒扣款998，并且也没有合同、解释，隐形捆绑扣除费用，还找不到客服，这是不合理的，明确要求退费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包强制开通权益包乱收费
小花钱包每一笔借款都要开通尊享权益包 298-698不等 客服拖延不给查询 要求*台立即退还开通的所有权益包等不合法的扣费 每笔借款都有尊享权益包 要求客服把所有记录展示并返还不合理的费用
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收且拒协商还款
因疫情投资失败导致债务全面爆发，22年我母亲车祸，24年父亲心脏手术，现在本人暂时经济困难，负债多，并且我也今年做了手术，期间打客服向*台说明了原因，想要协商还款，先减轻债务问题，*台不给协商，催收觉得我还没有揭不开锅，让我周转，我找谁周转？墙倒众人推，早就没人愿意搭理我了。现在一天几个催收电话和私人号码发的短信，还威胁恐吓我，真把我逼急了，遗*就写小花钱包逼的我
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无法提现、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包借款利息高于36%要求退息
我在小花钱包借款，之前一直没有仔细计算利息，*台只告诉24％以下，但实际借款利息高于36％，吓人的利息，要求*台退还多收的利息
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
贷款未放款不退乐活卡费用
贷款没有发放成功，乐活卡不给我退。上面明明写着没有发放成功是可以退的，打人工客服20分钟没人接。要求把乐活卡给我退了，钱退给我。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及高利贷问题
小花钱包发信息给我第三方联系人，本人一直在主动联系*台，因为本人卡片冻结，无法还款，现在协商*台延缓还款时间，并且，小花钱包的贷款利率已经严重超过*正常借贷利率，本人并没有失联，而是*台并未和本人作出任何回应和沟通！现在要求小花钱包对我本人造成的困扰还有暴力催收，联系第三方联系人做出解释！并且协商还款时间！
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
