小花钱包逾期一天暴力催收并泄露家人信息
今天逾期一天就开始暴力催收而且找到我爸爸妈妈电话
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包提前结清被收高额利息服务费
本人在2025年10月2号在小花钱包借款16000元在2026年2月24号提前结清，给收了1500元利息和800元的服务费，要求退还提前结清不该给的利息和服务费一共1580元，谢谢
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
投诉小花钱包-小花够信息泄露
小花钱包旗下催收多次利用私人号码发送骚扰侮辱恐吓短信给本人和亲属朋友，对本人名誉造成严重影响，对家属生活带来极大困扰，使本人精神*，有倾向，请*台严惩，并责令其赔偿精神损失费五万元
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包未经授权扣款79.9元
您好，我在小花钱包申请借款，2026年2月10日并未成功借款、未收到任何放款，但*台在未获得我明确授权的情况下，私自扣除我银行卡79.9元，扣款公司是北京星链无限科技有限公司，属于违规强制扣费。
现正式要求：
1. 立即全额原路退还79.9元；
2. 立即关闭、解除所有代扣/自动扣款协议；
3. 3个工作日内处理完毕并给出明确结果。
如不处理，我将向12315、12378、银行同步投诉维权。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包违规高利放贷超38%年化利率
本人王美璇，本人于2024年在小花钱包APP借款7000元，经计算该笔借款综合年化利率高达38%以上，已严重超出*规定的利率红线，属于违规高利放贷。
小花钱包通过拆分利息、服务费、担保费等方式变相收取高额费用，严重违反*相关法律规定。本人现正式要求：小花钱包立即退还本人超出法定合法利率部分的违规息费，并停止一切侵害消费者合法权益的行为。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包高利贷、信息泄露及乱收费
本人在小花钱包*台分别借款了12笔款已经结清11笔4000；5400；1500；2600；4200；2000；4800；4300；2200；4100；2100和计37200外加5700还款中总额42900元。*金融监督管理总局明确，跨地开展互联网贷款属违规。2026年起监管要求消费金融公司、银行新增贷款综合融资成本年化不超20%利息、服务费、担保费等全部穿透核算。2025年10月1日前存量贷款超当时4倍LPR部分。该*台所有利率都是按照等额本息计算利率与实际还款计算利率方式严重不符。按照等额本息综合利率远超*规定标准。该*台在未经本人同意情况下将个人信息透露给第三方担保公司。请小花钱包*台及时提供已结清账单的发票并退还相关超出*规定标准费用！
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
小花钱包违规催收骚扰用户
本人在小花*台申请三笔借款，与*台商议停催后依旧收到催收人员骚扰。严重影响正常生活。现要求： 立即停止所有违规催收；
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暴力催收
处理中
小花钱包放款失败却扣会员费
我于2026年2月27日在小花钱包借款，放款失败后还扣除我198元会员费用，合同清清楚楚写着放款成功后扣款，不但提前给我扣出 还不同意退还
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包APP擅自捆绑扣费至尊权益包
我与2026年3月1日在小花钱包app网贷16500元生活贷款，小花钱包暗地绑定式捆绑至尊消费权益包888元，本人没有同意购买，扣费后第一时间联系小花钱包，无法联系到也无法退订此至尊消费权益包
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收并威胁联系紧急联系人
在本人未失联，且明确表示还款的情况下，发送威胁短信，还电话威胁我，说要联系同事紧急联络人。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
