小花钱包涉嫌砍头息及高利贷
我在小花钱包有多笔借款，今天查看银行流水发现多笔借款放款同步有多笔不同费用的扣款，这完全不知道。不是了解到去查询我还完全不知道，这根本就是砍头息。不符合*标准现要求退还并给予解释
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
小花钱包委托暴力催收并泄露信息
去年通过小花钱包借款，现在因为工作原因导致逾期，小花钱包委托催收公司恶意给通讯录好友发消息，内容及其恶心，严重威胁到我个人的朋友圈信誉，说我得了大病，还给大家磕头，必须赔偿和道歉
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包未看清勾选乐活卡要求退款
我于2025年11月9号和2026.2.9号没看清勾选*台会员乐活卡现要求退相关2笔费用用396元
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未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意扣会员费1469元
办理贷款，没有通知本人扣款会员费1469元，钱被划扣到恒青物联，打电话说要找小花钱包客服，打电话去，说没有这个订单
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包高利贷及未公示合同投诉
本人于2025年9月30日在微信里面的小花AI借款借19100元分12期还12期还已还6期，每期还款1918.54元，其中1805.93元还至资方武汉众邦银行股份有限公司，112.61元还至上海天拜科技有限公司，页面里面没有合同展示，翻看以往还款记录此笔贷款到期需还23022.48。利息高达3922.48年化率高达36%，且收取的服务费也没有享受到对应服务。按最高年化率24%算利息为2573。根据相关司法解释本人有权利要回超额部分1349.4元。受大环境的影响，本人生活和还款遇到困难，今日4.28日为本人还款日，本人无法承担这高额的利息，明日面临逾期，本人并非逃避欠款，只是遇到了阶段性的困难，现特向消保*台报备。请*台帮助我退回超24%部分，以及给予本人足够时间协商还款
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小花钱包综合年化利率超24%要求退费
我于2023年至今在你*台申请多笔借款，核算后发现综合年化率超24%，有的收担保费用，现要求*台退还超额的费用约4613元。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
投诉小花钱包-小花够信息泄露
短信骚扰举报投诉小花钱包
，他们已经骚扰到我家人了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包诱导清空额度并扣砍头息
2026年4月28日通过小花钱包客服以打电话的方式指导诱导我在手机APP小花钱包*台清空额度10200元，过程中并未勾选任何项目，放款成功后以已开通权益卡名义扣砍头息1248元，小花客服沟通不了。要求退还1248元。收款方全称：小花钱包，联系方式：05********54你做的。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
小花钱包高利贷、暴力催收及信息泄露
小花钱包多次恶意恐吓，骚扰，该*台属于违规放贷*台，综合年华利率超出*范围标准，*台不予退息费，服务费，担保费，多次主动沟通遭到拒绝，服务态度恶劣，未经本人同意就将我的信息泄漏，高额利息不合理，要求提供借款合同也遭到拒绝，小花钱包联合其他第三方催收*台多次恐吓骚扰我和身边的亲朋戚友，严重影响我们的正常生活，这样的*台就应该由相关部门出面处理解决，
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意恶意扣费
经过查询银行卡流水发现小花钱包在未经我同意的情况下恶意不明扣费，要求退还全部费用，并关闭自动扣费业务。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
