小花钱包无故扣会员费且服务态度差
在本人不知情的情况下扣除会员费598 查询的时候发现8月份还被扣除会员费428.客服服务态度差，推诿，拒不退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收骚扰用户
跟*台沟通后，没有方案，不停私人催收发消息，一天无数条短信
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及霸王条款投诉
我于2025年12月18日16：34分，被该*台催收人员暴力威胁，并且之前不停发送短信，给周围朋友也发短信
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包无故扣款198元申请退款
2025年12月18号，小花钱包app在我未使用权益卡，扣款198元，我无意使用，我申请退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包借款利率超*规定要求退款
从2023年起陆续通过小花钱包借款，有3比借款，利率高达36%超过*规定利率，现在要求退还超出部分合计1978.62
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利息问题、高利贷
处理中
小花钱包高利贷及暴力催收投诉
本人在小花钱包有借款7000元，借款12个月，等额本息每月还款703.14元，综合费率超过年化24%，在昨天到期后，本人于今天接到多个号码的催收电话及短信，威胁本人还款，本人已多次联系客服均未处理。
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利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收骚扰家人
去年的九月份从小花钱包借款，一直再还，由于*期这段时间资金周转困难没还上小花钱包一直暴力催收骚扰身边的朋友家人，打电话协商他那边不给协商，发信息说了情况没有逃避，说资金周转过来就立马还上，那边不同意非还发信息说要一下还清，协商不给协商说，一直打电话 听话难听，骂人威胁，这样的网络小贷公司没有诚信还存在真是害老百姓
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包贷款利息过高要求退费
本人于2024年4月15号在小花钱包申请一笔网贷（9000元），此次贷款利率高（分6期每期还款1659.97元），现要求*台返还每月高利息部分金额！
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利息问题、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收与信息泄露
小花钱包*台违法暴力催收，催收频率每日多达数次，并多次更换手机号码座机骚扰恐吓本人与其他人员。同时使用威胁，恐吓等暴力催收手段。每个电话我都有录音，该*台还违法泄露借款人隐私（债务信息与骚扰无关人员） 该*台工作人员与贷后人员伪造律师函，法院传票冒充公检法人员对本人进行不良催收。该*台的行为已严重影响本人人身安全与正常生活。*台没有依法合规、*等客观、保护隐私的原则，没有严格遵守相关法律法规和*有关规定，以客观事实为依据，侵犯债务人及联系人等相关当事人的合法权益。每一通电话与信息我都有保存， 如有需要我将如实把这些资料发送给*金融机构投诉，捏造是非捏造非事实的理由来忽悠我。若*台继续骚扰，那就报警处理。每天发几十条短信息骚扰几十个电话骚扰，有毛病吧
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伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包无故扣费198元拒不退款
再小花钱包里面借款未成功，说我开通了会员 198 元，从我银行卡里划扣了，15 号打人工客服电话给了我一个码叫我申请，然后等三天，今天 18 号，我再客服电话说帮我取消了订阅服务，但是不能退款，我要这个会员权限有什么用，如果没短信我都不知道莫名其妙的被扣了 198 元。老百姓的钱大风刮来的吗？人工客服永远排队或者再忙，电话客服打了好几个才打通。
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诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
