1在小花钱包有多笔借款均已还完，其中有几笔根本看不到合同，与客服反应也没有下文，一个月前就与*台沟通要求开具息费发票，服务费发票，并且要求退回多收取的担保费与服务费费用，客服说已反馈，可是2个月过去了，一通反馈电话没有收到 2因工资拖欠导致本月12号账单暂时无法及时还上，与*台协商停催，周转到钱后立马还上，*台一天发20来条信息催收，严重影响工作生活

我在小花*台借款利息超*规定24%，要求退多余利息，他合同利率35.97

我于2026年4月24日下午在小花钱包申请了一笔借款没有成功，但是他们依然扣了79.9元的费用，联系客服之后拒不退款，说他们要等三天以后再处理。我我要求全额退费。

我在小花钱包借款，他们在我不知情的情况下扣了我七八百块钱会员钱，跟他们客服打电话联系，告诉我要让我等三天刷脸，这不是开玩笑吗？这不就是虚敷衍推诿吗？现在请求*台帮我维权

我在*台上有笔账单 现在遇到困难不得不逾期 现在*台疯狂给我打电话发短信威胁我 还以第三方短信*台给我家里人疯狂发短信 我快烦了 我要求不要骚扰到我的家里人 降低频次

我因母亲生病患有尿毒症，资金周转困难，跟*台协商还款，*台一直说专人会与我联系，但仍在不断暴力恐吓催收，关于高额的息费问题也不予以理睬，给我生活和工作带来严重影响，要求相关部门尽快严厉打击！

本人通过还呗申请借款，实际放款方为小花钱包，目前剩余欠款2400元，当前无任何逾期。 1. 借款时被捆绑收取高额担保费，事前未清晰告知全部费用，属于不合理变相收费，加重还款压力。 2. 本人主动沟通，想要友好协商后续还款方案，*台直接拒绝协商，无任何沟通余地。 3. 本人出于隐私保护，主动申请屏蔽紧急联系人，防止后期催收打扰家人亲友，客服明确回复无法操作、不予处理。 4. *台催收语气强硬、态度恶劣，沟通压迫感很重，极度担心后续一旦还款困难，就会违规联系第三方、骚扰紧急联系人，严重影响正常生活。

我于小花钱包借的钱利率严重超出法律红线，我的诉求是降低利率至合法区间

本人因资金周转困难，在小花钱包*台有一笔借款，目前处于逾期状态。但自逾期以来，*台方并未通过合法合规的方式与我沟通还款事宜，而是长期、持续地委托第三方催收机构，对我进行严重的暴力、软暴力催收，已经严重侵犯了我的合法权益，对我和家人的正常生活造成了极大的困扰与精神伤害。、催收行为严重违法违规，已构成骚扰与威胁侮辱谩骂、恶意诋毁，侵犯人格尊严催收人员多次通过手机号192****9323 176****4432 130****4281 等号码，向我发送包含“人要脸树要皮”“老赖”“缩头乌龟”“过街老鼠”“缺德”“当蛆”等大量侮辱性、攻击性语言的短信，恶意诋毁我的名誉，对我进行人格侮辱。根据《治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人属于违法行为，*台方放任甚至纵容此类行为，已严重侵犯我的人格尊严与名誉权。威胁扩散个人信息、骚扰无关第三方，涉嫌侵犯隐私催收人员多次在短信中明确威胁，要“去社交*台、微信宣传”“24小时持续短信通知”“联系*昌县草镇中仁村村委通知村民扩大影响”，试图将我的债务信息向我的亲友、村委及无关第三方扩散，以此逼迫我还款。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条及《催收自律公约》，催收机构不得骚扰无关人员、不得对外泄露债务人债务信息，此类行为已涉嫌侵犯我的隐私权，严重影响我的正常社会关系与生活安宁。持续骚扰、言语威胁，已造成严重精神压力除短信骚扰外，催收人员还长期对我进行高频次电话轰炸，言语中充满威胁、恐吓意味，给我造成了巨大的精神压力，导致我长期失眠、焦虑，正常工作与生活完全被打乱。这种以骚扰、威胁为手段的催收方式，完全不符合法律法规及行业规范，已构成软暴力催收。二、*台方未尽到监管责任，对第三方催收机构缺乏约束小花钱包作为持牌金融机构的合作*台，理应遵守《民法典》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》及《催收自律公约》等相关规定，对合作的催收机构进行严格管理与约束。但*台方不仅未采取任何措施制止此类违法催收行为，反而放任催收人员采用侮辱、威胁、骚扰等非法手段逼迫债务人还款，其行为本身已严重违背金融机构的社会责任与合规义务，应对第三方催收机构的违法违规行为承担全部责任。三、我的合理诉求立即停止所有形式的暴力、软暴力催收行为，停止对我及无关第三方的骚扰、威胁与信息扩散;对发送侮辱性、威胁性短信的催收人员及委托机构进行严肃处理。

没有任何通知下从我的银行卡里自动扣款，客服人员态度极差，推诿扯皮，不给处理