小花钱包暴力催收并泄露通讯录
小花钱包在我本人没失联的情况下爆我通讯录，联系我的紧急联系人，发短信辱骂，给我和我的紧急联系人造成精神上伤害，已经无法正常工作、生活
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
小花钱包*20天来在我本人没失联的情况下暴力催收，爆我本人通讯录，随意辱骂骚扰我的紧急联系人，严重影响了本人和紧急联系人的生活，烦请监管部门勒令停催
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收恐吓，威胁，爆通讯录，泄露个人信息等
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包冒充律所催收并泄露信息
173****4292这个号码冒充北京律师事务所调节中心，天天发短信，不说代表哪个*台
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够违规委托第三方催收骚扰
本人在小花钱包旗下“小花够”*台有借款记录，*期持续遭到不明第三方催收公司的违规骚扰。2026年5月21日、22日，分别收到来自湖北襄阳（188****1480）、四川德阳（189****7914）的骚扰催收电话，已被手机系统标记为骚扰电话。
该*台及委托的催收方未以合法方式与本人协商还款事宜，反而通过异地高频外呼的方式持续骚扰，已严重干扰本人正常的工作与生活秩序，违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》中关于文明催收的相关规定。
现正式提出投诉，要求：
1. 立即停止所有违规催收行为，停止通过任何电话、短信渠道骚扰本人；
2. 停止向无关第三方泄露本人的个人信息；
3. 就违规催收行为向本人作出书面道歉；
4. 后续由*台官方合规人员与本人协商合理的还款方案，禁止第三方催收介入
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包强制捆绑会员并扣费
本人在小花钱包申请贷款业务过程中，在未获得任何明确、主动、自愿的勾选或确认同意的情况下，被系统多次默认或强制捆绑开通了所谓的会员权益，并通过“度小满支付”等快捷支付方式直接从银行卡中扣除相关费用。此行为具备以下欺诈和违法特征： 1. 强制捆绑开通服务：在贷款流程的关键节点，利用技术手段或模糊不清的选项，诱导甚至默认强制用户开通此付费服务，剥夺了消费者的知情权和选择权。 2. 变相抬高融资成本：将部分利息转化为会员费，实质上是变相抬高贷款利率，增加了借款人的综合融资成本，违反了关于金融产品应明示年化利率和所有费用的相关规定。 3. 服务虚化，价值不符： 所谓的会员权益大多为*台本应提供的基础服务或虚无缥缈的承诺，其实际价值远低于扣费金额，涉嫌以虚假或者引人误解的内容欺*及误导消费者。 4. 侵犯财产权： 收款账户公司在用户未授权的情况下直接扣款，构成了对用户财产权的侵犯。 “小花钱包”及“恒青物联”上述行为，涉嫌违反了多项法律法规：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条： 侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公*交易权。以隐蔽方式收取高额费用，变相突破利率红线。其整个销售模式具有欺*性，使消费者在违背真实意愿的情况下接受了服务并支付了费用。 本人强烈要求： 1. 立即退还被强制扣除的费用共计：594元。2. 彻底整改产品中存在的强制捆绑销售、暗藏收费陷阱等违规操作。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包违规收取服务费且客服失联
我在2025年结清了两笔贷款，查看收费标准，其中一笔借款10500，每期多收取服务费61.81 。一笔借款7000，每期多收取服务费41.32，小花钱包多次不去处理这个不合法的服务费，电话联系*台也是长久联系不到的。黑网贷，我要求严查此*台！且此*台的偶尔能联系上的客服态度很差。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小花钱包收取高额费用且拒退
小花钱包收取高额的利息费担保费服务费，协商要求退款不处理
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包高利放贷超法定利率
本人在小花钱包两笔借款：
1）5600元，12期，月还529.53元，总还6354.36元，利息754.36元；
2）1200元，12期，月还113.47元，总还136****6164元。
两笔真实年化约26.94%，超过现行法定上限12%（4倍LPR），违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》。
诉求：
1. 退还超过12%部分利息合计100元；
2. 退还所有违规收取的会员费/服务费/保险费；
3. 书面道歉并整改。
证据：借款记录、还款截图、银行流水、利率计算明细。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包-小花够暴力催收恐吓骚扰
已经停催天天骚扰我恐吓我，要求不要恐吓骚扰我
投诉问题
暴力催收
处理中
