小花钱包虚假宣传、服务差、霸王条款
客服总归一直拖，态度不好，说只退20快，你怎么可以这种样子对待老百姓，实在欺人太甚，而且跟你就是玩拖这种游戏，不是钱的问题， 这个*台我偶尔会用用，但上面没额度，那么我们也不用了，其实根本没额度，但是*台发短信来说额度恢复，谁知道等到去申请，结果没有批下来没有，那么你下款了，收点也正常，他来一句，你自己去勾的， 2个198无缘无故被扣，那么没额度你*台说有额度短信发过来让我们客户去申请，你不是先诱导我们么，客服反正拖拖拉拉半个月， 请消保帮我们百姓做主，老百姓一天工资都没有398了，它扣起来398一扣，关键还没下款，不是诈*是什么
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包违规扣费及霸王条款投诉
3月37日通过小花钱包借款6000元，实际到账5168，霸王条款扣了498，198，79.9，79.9不等的各种会员，欺*消费者，被收取不合理费用，3月27日至4月5日期间打了三次投诉电话都无果，请求维权。协调退换不合理的收费。
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包未经授权扣会员费
我于2026年4月2日被小花钱包扣款198元，然后没过多久又扣款79.9元，我联系小花钱包客服，叫我4月5日联系他们退款。到了4月5日联系他们，他们告知我只退百分之十，专门欺负老百姓。以贷款为理由*血汗钱，就扣各种会员费，我未授权任何会员费，无缘无故扣了2笔钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包违规收费及高利贷投诉
本人在小花钱包，有多笔借款，放款银行不固定，*台统一存在强制会员费、综合年化36%、违规收费、拒不退费。请监管部门督办*台及所有合作资金方处理。
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包爆通讯录催收及乱收会员费
小花钱包在本人逾期一天且本人没有失联的情况下用私人手机号码爆通讯录给我的家人发信息催收. 且有不知名的会员费.
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信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包电话骚扰家人及高息催收
小花钱包一直打电话骚扰我的家人 利息太高 要求停催免息
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包逾期催收未协商且服务不到位
小花钱包催收，跟客服说明情况并没有专员联系关于本人诉求的请求，逾期前和逾期后都积极跟客服协商停催渴望达成一致，在逾期后等来的只有催收还款电话，就要还款，关键本人经济困难，两个月没发工资哪有钱还款，只能等发工资之后还，本人不会失联，不是恶意拖欠，没有打电话拒不处理，有钱了我肯定会还上，也周转不过来，每次一打电话我都是这样说的，本人实在是经济困难，两个月没发工资，跟客服说明情况，每次都说反馈，至今还没有解决方案，我现在只能缓催，停止催收。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包拒开发票及泄露隐私
*台拒绝开多个借款利息和担保费用发票，泄露个人隐私
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包收取高额费用及利率不符
在小花钱包*台的借款*台收我高利息费用，担保费，服务费等不合理费用。会员费，实际还款利率与合同签署利率完全不符，请*台介入核实。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包贷款后擅自扣权益包费
在小花钱包申请了4500元贷款，到账之后立即扣除了264+198元两个什么权益套包，我本人并不知情，尝试跟小花人工客服沟通退费无果，我要求立即退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
