小花钱包泄露信息并暴力催收
该*台未告知我情况下把我的个人隐私信息泄露给 第三方催收公司，对我进行违规收费/销售误导/暴力 催收/贷款纠纷，恶意骚扰，恐吓我和家人。在我未 知情的情况下把我欠款信息告知其他人！对我的精神 和生活造成极天困扰，无法正常工作，无法写家人正 常生活！由于其合作的第三方催收公司对我进行暴力 催收，包括一关拨打几十个骚扰电话、言语辱骂、甚 室威胁要联系我的家人和朋友（我岂保留部分通话录 音和短信截图），这严重影响了我的正常生活。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收并威胁联系家人
本人在小花钱包上有欠款逾期了,催收在能联系到本人的情况下还扬言要联系家人并且声称要上门,电话都有录音,可以提供录音凭证
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包泄露信息并涉嫌恐吓
今天上午收到了一条私人发来的短信要我打上的号码现实是我老家的！泄露个人隐私权！威胁恐吓咯！
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
小花钱包收取高额担保费涉嫌高利贷
因周转在小花钱包借款共16笔，现查询订单发现，小花钱包每笔订单都未归收取高额担保费，综合利率远超*上限24%，订单号分别为：CK2023****，借款4600元；
CK2024****，借款3400元；
CK2024****，借款3500元；
CK2024****，借款3300元；
CK2024****，借款3200元；
CK2024****，借款4300元；
CK2024****，借款6900元；
CK2024****，借款4000元；
CK2024****，借款7400元；
CK2025****，借款2400元；
CK2025****，借款2400元；
CK2025****，借款2900元；
CK2025****，借款3600元；
CK2025****，借款5700元；
CK2025****，借款11700元；
CK2025****，借款8400元；
根据*金融法规，严禁任何机构在贷款过程中捆绑担保费服务费变相提高综合利率，现查询按24%上限算，小花钱包超上限多收取5131.61元，要求已还的账单超上限的退回，未结清的账单免还担保费！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包违规催收与信息泄露
我于2025年8月9号再小花钱包借款2400元，因最*生意严重不好11月9日还款没钱，迟了2天就发信息威胁，恐吓，私自联系他人泄露我欠款的事情，我本人是了吗，为什么不事先声明。现在我要是道歉赔偿，泄露个人信息！并且造谣说我买房了，难道你们不知道。我觉得莫名其妙的！是不是违规催收了！要求赔偿！
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露
在联系到我的前提下，催收短袖发到亲戚公司同事的手机上，并长期对我进行短信恐吓骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收与服务不到位
小花钱包逾期一天，大早上八点被短信骚扰，电话威胁恐吓，去*台找客服，客服一直拖，没有任何专员联系本人
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包借贷利率超标拒不解释
我在你们*台已经有三笔借款结清，结清后发现利率和*规定的有一些差距，并向你们客服要一个解释，你们客服只会复制官方回答，官方回答还需要你告诉我！我要的是解释？在心虚什么？？？一。 7400这笔借款 1. 先算借款实际利息与年利率：已知本金7400元，12期每期还698.15元，总还款额为698.15×12=8377.8元，总利息为8377.8 - 7400=977.8元。经等额本息利率公式计算，实际年利率约为13.12%。 2. 明确民间借贷利率司法保护上限：2025年11月适用的一年期LPR为3.0%，民间借贷利率司法保护上限为其4倍，即3.0%×4=12%，显然13.12%的实际年利率超出了该上限。 3. 计算超出法定标准的利息金额：以7400元为本金，按12%的合法年利率计算，12期的合法总利息应为7400×12%=894.02元。对比实际总利息977.8元，超出*法定保护范围的利息约为977.8 - 894.02=83.78元。 二。3800的这笔借款 1. 计算实际还款与年利率：总还款额为359.33元×12=4311.96元，总利息为4311.96元-3800元=511.96元。通过等额本息利率公式反推，实际年利率约为13.1%。 2. 明确法定利率上限：2025年11月适用的1年期LPR为3.0%，民间借贷利率司法保护上限为其4倍，即12%，13.1%的实际年利率已超出该标准。 3. 核算超出部分利息：以3800元为本金，按12%合法年利率计算，12期的合法总利息约为468元。对比实际总利息511.96元，超出法定保护范围的利息约为511.96元 - 468元=43.96元。 三。1000的这笔借款 核算实际还款与年利率：总还款额为94.34元×12=1132.08元，实际总利息为1132.08元 - 1000元=132.08元。通过等额本息公式反推，实际年利率约为13.1%。 2. 明确法定利率上限：2025年11月1年期LPR为3.0%，民间借贷利率司法保护上限为其4倍，即12%，13.1%的实际年利率已超该标准。 3. 计算超出部分利息：以1000元为本金，按12%的合法年利率计算，12期的合法总利息约为123.04元。对比实际总利息132.08元，超出法定保护范围的利息约为132.08元 - 123.04元=9.04
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收骚扰亲友
本人刚逾期，催收就一直打电话给家人朋友，暴力催收威胁恐吓，态度极度恶劣，还说不还钱就去联系我亲朋好友，只是暂时遇到了困难 并没有恶意拖欠
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收与信息泄露投诉
我通过360APP在小花钱包有借款，因资金周转困难，不能按时还款，导致逾期，*台的催收人员对我威胁恐吓，电话轰炸，骚扰不断，威胁恐吓要骚扰家人朋友，爆我通讯录，泄露个人隐私，非法催收，希望相关部门彻查处理，停止违法行为，停止违法催收，减少催收频率，对违法违规人员做出处罚
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
