小花钱包暴力催收骚扰家人
小花钱包一直暴力催收我和我家人，没完没了，现在对我的生活造成了严重的影响
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包年化利率超限且不透明
本人在小花钱包平台于2025年1月15日4月18日分别申请了两笔9000元、2000元借款，在还款过程中，我仔细核算发现，该平台将利息、服务费、担保费等各类费用合并计算后，借款年化利率竟然高达36％，根据国家金融监督管理总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》 ，所有贷款产品的综合年化利率（包含利息、服务费、担保费等所有费用）必须清晰展示，且法定上限不得超过24%。 平台并未以清晰、显著的方式向我明确说明各类息费的具体构成、计算方式以及收取标准。合同中关于息费的条款表述模糊，存在大量专业术语和复杂的计算公式，致使我在借款时难以准确知晓实际需要承担的费用成本。直至还款时，才惊讶地发现息费远超预期。
发现问题后，我第一时间尝试与网贷平台进行沟通协商。明确指出其息费收取存在违规问题，要求平台退还多收的息费，并将之后的利率降至24％以下，然而，平台客服要么敷衍回复，以各种理由推脱责任，声称息费收取符合公司规定；要么直接不回应我的诉求，对我的合理退款请求置之不理。至今，问题仍未得到任何实质性解决 。现在我要求1：平台整改，将利率等借款相关信息透明公开。2：将本人借款利率降低至24％以下。3：退还10月份多支付的利息
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收与信息泄露
小花钱包在还未到期的前提下频繁打电话骚扰，且不断发送短信，之前还有过威胁电话与短信。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花够平台暴力催收与高利贷问题投诉
在小花平台借款因家里原因造成无力偿还，欠债还钱天经地义，不需要你们提醒。我也知道，你们一遍又一遍呢的催收，而且是非正常提醒催收，短信威胁，我是了吗？还是失踪了，值得你们这样子催吗？我要是现在有办法拿钱出来，我扭头就赶紧还。就是拿不出来，生病期间没有收入，之前治病欠了一堆。现在看着人躺在那里，都是短信发给他们，都知道了，天天都上门，一个躺在那里的人都担心的不行。天天喊着让他早点走了就好了。你们就高兴了是不。这样吧。让赶紧走，走完了我去给你们的催收公司打工抵扣吧！还有你们用实名认证的手机号发威胁短信，泄露个人隐私，已经触犯法律，如果用不是实名认证的手机号，那我就更好追究你们的责任，不是吗？有能力了，我绝对会还。现在没能力，先不说别的，我总得顾好家里，安顿完父亲，好好的活着，早晚有一天能走出困境，还给平台这笔钱。你们这样威胁。不介意报警处理，是看你们的收取的利息。能不能经住调查，私人手机号能不能经的起查询！
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收骚扰电话
小花钱包网贷平台暴力催收，私人电话打过来一定要我个时间还款，如不还款等下个流程起诉我。望消费保平台给予帮助。
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收并爆通讯录
我于2025年10.22日逾期一天，小花钱包暴力催收，爆通讯录，严重影响我的生活，要求道歉赔偿
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包高利贷要求退息
根据国家网贷规定，综合利率不能超过24%，小花钱包利率高达36%，我要求退还超出24%利息，退还利息2719.05元！相关订单已截图，超过利息明细已附图！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
闪态网络无故自动扣款354元
我于2025年10月21号凌晨三点被闪态网络扣款354元，自动扣款，未经本人同意，和客服协商无果
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收并泄露隐私
本人于今年向小花钱包借款如今还剩9306没有偿还，因个人能力不足经济紧张，与平台沟通协商后确认了协商方案，并且确保不爆联系人电话，但是才过一个月平台屡次放任个催机构用个人电话暴力催收本人和第三方联系人，态度恶劣，泄露个人隐私和影响他人生活，无视协商结果暴力违法催收要求平台立刻停止催收第三方，对本人造成损失进行道歉
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包收取高额担保费涉嫌高利贷
小花钱包每笔借款都有担保费，利息担保费超过国家利率，变相高利贷。退还担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
