小花钱包未经同意扣费198元
*半年没有在小花钱包有过借款交易，2026年4月25日莫名其妙从我中国银行银行卡（62***************67）扣了198元，短信提示是乐活卡季卡，我没有订过此会员。当天4月25日联系小花钱包客服，客服回馈3个工作日内处理，并要求我在4月28日之前不要再次联系客服。（附上截图）至今4月29日仍未退款。诉求：退回我自己的198元。谢谢！
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包强制购买会员不退费
我在小花钱包上借款的时候，*台强行让我购买了2比会员，总计266元，打客服电话沟通，他们要进行人脸验证，等我验证完了再打客服电话，就一直打不进去了，换个号码就能打通，但他们*台要求必须注册号码打客服才行。设置各种障碍不退费，不沟通。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经开通扣会员费
会员费用，我都没有开通过会员哪来的会员扣费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及骚扰投诉
小花钱包，*期被高频电话、短信，严重影响正常工作与生活。催收使用私人号码、伪造起诉等软暴力手段，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》。已明确告知困难并协商，仍持续骚扰，不同意协商，性质极其恶劣。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够未告知自动扣款
未告知消费，自动扣款，而且不退，没有通过短信或电话提醒我，所以你严重侵犯了我们消费者的知情权与选择权，我现在只有一个诉求，全额退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
投诉小花钱包-小花够违规扣款，要求退款并下架产品
2026年4月25日*台以开通会员名义恶意扣款192元，要求返还。
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包高利息及客服不作为投诉
小花钱包收取高昂利息，客服不给处理希望有关部门重视
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包诱导贷款且涉嫌伪造合同
诱导我贷款 贷款未到账一直说银行卡卡号错误 并且要求我还款 想取消贷款不让取消
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包短信轰炸骚扰并拒退多还利息
小花钱包持续短信轰炸威胁，骚扰我的通讯录，已经严重影响到我的生活，我要求对方退还我的多还利息却拒不处理，现在要求对方停止骚扰，退还利息
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够拒不履行退费承诺
会员退费一直不肯退费，证据在下方说是星期二解决的，到现在还没给我解决，就想迟迟抵赖不讲解决还有两张明细在没有放在截图里面
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
