小花钱包强制续费且客服失联
小花钱包借款收了我198的会员费，还要强制续期，打客服电话压根打不通，请解决这个事情
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收并泄露通讯录
小花已经爆我的通讯录并且在我家人朋友社交*台 评论辱骂我 我请求处理
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收并泄露个人信息
我在小花钱包有一笔借款逾期，逾期原因因工作失业暂无收入来源，逾期过后已与客服沟通过后，沟通无效在我本人没有失联的情况下联系了我的三方联系人，然后对我本人生活造成了重大影响
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收骚扰亲友
催收人员暴力催收打电话骚扰同事和亲人，严重违反了法律规定，请求*台帮助解决此事
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包无故扣费且客服态度差
我在不知情的情况下，莫名被*台扣掉了3笔费用，分别是428元和888元权益费，还有一个198元的会员费，打电话和客服沟通，一开始客服说没有扣款记录，我翻出扣款记录后，客服态度恶劣，不肯退款，我本人对开通过程完全没有印象，很可能是在操作其他步骤时“被默认勾选”了，属于非自愿开通，要求小花退还这几笔费用。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包收取高额担保咨询费被诉
本人于2025年6月14日，通过洋钱罐*台的第三方小花钱包借1万元，委托担保费加咨询费高达1768.12元，严重违反*规定，要求退费，望*台帮忙，
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包无授权扣会员费
小花钱包在本人不知情的情况下2025年12月15日凌晨通过苏宁支付渠道直接在银行卡扣取所谓会员费，显示是2025年2月20日购买的权益费用，但本人未点击所谓会员权益，也并未使用，要求立即退回扣款费用。变相砍头息不合规费用就应该一律取缔
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包无故扣款598元要求退款
本人于2025年4月3号，在小花钱包借款10440元，放款后几分钟内，无故被小花*台自动扣款598元，本人完全不知情，严重欺诈消费者，不合法不合规，砍头息，且客服不给处理，态度极差。现要求立马退回不合理费用598元，否则我将12378信访投诉，维护自身权益。
投诉问题
利息问题、诈骗、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包贷款利息超限要求退费
我于2024年6月27日在小花钱包贷款15100元，目前已还清，我现在算了一下利息已经超过*规定的百分之24，请退还我部分利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包恶意扣款888元要求退款
我在小花钱包借款19900元，放款成功后在银行卡中恶意扣款888元，请协助帮忙返回
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
