小花钱包多扣服务费及涉嫌高利贷
本人自使用该*台至今如有服务费存在多扣费，抓紧将代扣我之前所有服务费的账单发送至我邮箱10******19@qq.com，并关闭后续扣费，将所有已扣款退回。
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
小花钱包还款失败且客服失联
还款部分扣除失败，手动还款同样失败，尝试过多次，客服联系不上。
投诉问题
无法提现、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及第三方骚扰
小花钱包暴力催收，第三方骚扰不断，客服失踪联系不上
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
由于资金被盗刷 失去工作及银行卡冻结 本人借款逾期前主动申请延期还款被*台拒绝，逾期后在本人可正常联系的情况下，催收人员频繁致电、发短信骚扰家人亲友，泄露债务信息，严重扰乱他人正常生活 现诉求：立即停止骚扰无关第三方，规范催收行为；安排官方人员协商合理还款方案，减免不合理费用。本人已留存完整骚扰证据，恳请监管部门介入督促整改。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包合同不可查、结清订单被删
小花钱包app上合同不能查看，借还记录里结清订单擅自清除 侵犯消费者权益
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小花钱包未经同意扣会员费596元
2025年6月16号跟2025年9月11日分别在*台借款6100跟5700元 但是*台在我本人不知情的情况下自动从我卡上划扣了两个298元会员费 共计596元 需要退费
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未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包恶意拖欠会员退费涉嫌诈*
小花钱包恶意拖欠会员退会员费。一开始都是说好的，然后一次次找借口拖欠一个月了，电话*我也打不通，打通了又说什么还要等
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诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及利息问题
小花钱包。生病住院失业逾期了，希望能协商还款，停止催收
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收且未考虑用户失业困境
目前没有发工资，没有能力还款，原公司两个月没发工资，一直共同讨要工资，这个月刚开始干新工作，下个月才能还欠款，我现在没有钱处理，生活都成问题，我有钱了会处理，如果联系其他人会继续投诉，我不会逃避欠款，但是我现在实在是没有钱处理，该想的办法都想了，诉求是停止催收，有钱会主动找处理
投诉问题
暴力催收
处理中
小花钱包违规放贷及收取高息费用
本人实名投诉小花钱包违规发放高利贷。借款时*台未明示真实年化利率，强制捆绑收取担保费、服务费等隐性费用。经核算，综合年化利率超35%，远超法定24%上限，属变相高利贷。多次联系客服协商退费，均被推诿拒绝。现要求全额退还违规收取的高额费用（其中包括会员费咨询服务费和担保费），按合法利率重算账单。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
