小花钱包未经同意扣会员费
今天下午直接短信代扣我218，说是会员费，我跟本没弄会员，给客服打电话跟本没人接，给公众号客服发消息跟本解决不了问题，怎么能随意乱扣费，要求退换！
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包APP强制扣会员费拒不退款
2026年5月31日在小花钱包app申请借款，审核没有通过，但是我的邮政银行卡里边扣了2个99元的会员费，共计198元。这个会员费是捆兽性质强制扣款，误点的，也没有使用任何会员权益。联系客服退会员费，多次联系无果。每次都说建议保留，就是不退费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包强制开通会员涉嫌诈*
小花钱包诈*客户会员，强制开通会员，要求退还违规费用
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包涉嫌高利贷及息费不透明
本人于2025年9月18日在小花钱包（小花科技上海有限公司）借款8000元，分12期还款，每期还款803.57元，总还款额9642.84元。
*台将还款拆分为“本金+服务费”两份合同（合同号：CK20***********88、XHCK20***********88），实际综合年化利率远超24%，涉嫌高利贷。
*台在借款过程中未明确告知会收取高额服务费，也未提供完整的借款合同及费用明细，属于变相强制收费、隐瞒真实费率。
多次联系客服要求退还违规收取的服务费、按实际到账金额重算合法利息，均未得到有效回复。
现要求：
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及骚扰威胁
不知道是*子还是第三方催收一直短信电话骚扰暴力催收不断各种威胁想怎么样，之前已经和*台协商好了还款方案，现在又来骚扰多少还几百，这个催收没素质不知道是*子还是什么不断的进行威胁骚扰催收
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包借款失败强绑会员拒退费
小花钱包借款3900未成功，且隐藏绑定会员卡要求退费，客服电话打不进去，人工客服一直繁忙！现在要求取消会员，并且全额退费！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意自动扣费拒不退费
小花钱包未经过我的允许每个月自动从我的银行卡划扣费用，沟通无果，多次要求退费并关闭自动扣费，都不理，还让我兑换成积分，电话也打不通希望*台能够帮忙追回费用
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣会员费且拒退款
小花钱包，扣除一笔会员费，本人并不知晓，扣除后，联系客服，客服不退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收骚扰家人朋友
催收骚扰我的家人朋友，严重影响正常的工作生活，要把我搞疯
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔享花暴力催收及高利贷违规问题
桔享花暴力催收,违规通过哈啰app发放高利贷,严重超过*规定。
诉求：
1、处罚。
2、要求返还利息。
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
