小花钱包擅自开通拒就赔借款权益
在我不知情的情况下给我开通一个叫拒就赔的借款权益，我跟客服协商了三天，客服说只能给我退款10%，后续多次协商未果。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
投诉小花钱包-小花够暴力催收
投诉网贷*台小花钱包暴力催收短信电话，导致情绪激动不稳定，一切后果付全部责任！！！
投诉问题
暴力催收
处理中
投诉小花钱包-小花够服务不到位/态度差
本人仅逾期一天，你方已进行过度催收、恶意施压，涉嫌违规。请立即停止骚扰式催收，依法合规沟通。若继续恐吓、骚扰，我将向12378、12363、12315及金融监管部门正式投诉维权！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包非法扣费及暴力催收
在2026年2月11日通过小花钱包借款1800元然后在我不知情的情况下非法扣取我98元他们所谓的会员费 在2026年4月12日通过第三方催收*台对我进行暴力催收 我要求停止催收协商还款以及退费 还有一笔账单在2025年7月3日借款3000元 扣除信息费198元 要求一并退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包信息泄露致暴力催收失业
小花钱包泄露本人信息，骚扰恐吓我的家人和朋友，使本人失业在家。生活和精神遭受严重影响。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
小花钱包违规收取高息及服务费
本人在小花钱包借款28700元，分12期还款，每期还款2881.87元，其中含每期服务费174.5元、本金账单2707.32元。经IRR精确核算，该笔借款综合年化利率约35.9%，远超当前1年期LPR四倍的司法保护上限12%，也超出监管合理区间。
*台以服务费名义变相抬高利率，未充分披露综合资金成本，涉嫌违规收费、利率欺诈，严重侵害消费者公*交易权与知情权。本人多次沟通无果，*台拒不调整利率、拒绝退还违规收取的超额利息与服务费。
现郑重投诉并要求：
1. 立即按年化12%重新核算合法本息，剔除违规服务费与超额利息；
2. 退还本人已支付的全部违规费用，或等额抵扣剩余本金；
3. 停止不合理催收，规范收费与利率披露，严格遵守*金融监管规定。
本人保留向*金融监督管理总局、中国互联网金融协会进一步举报及通过法律途径维权的权利，恳请*台与监管部门尽快处理。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小花钱包收取高利息拒不退还
2022年5月5日至2024年1月21日在小花钱包网贷*台借款公计81025.12元人民币，*台以高利息收费不符合*贷款利息的规定，小花*台收受我本人8632的利息，拒不退还，我现在走投无路了，需要*台退还我多收的高利息，利息总共8632元人民币。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包第三方暴力催收及信息泄露
小花钱包第三方催收寄律师函威胁骚扰希望处理第三方
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收威胁短信骚扰
小花钱包暴力催收8.00就发威胁短信 开始催款
投诉问题
暴力催收
处理中
小花钱包泄露隐私并暴力催收
小花钱包把我的隐私信息泄露给匿名外包，违反《个人信息保护法》，三方催收不肯报公司，态度恶劣
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
