小花钱包暴力催收、乱扣费及利息违规
在小花钱包又笔借款因为卡的原因当天没还上款…因为小花钱包的客服根本联系不上..多次打电话给*台官方电话根本接听不了…早上八点左右就接到电话催收还有私人号码吸收以及对我人生威胁。小花钱包的本来借款利率就不好合法合规多次用宝支付乱扣会员费用…一直没有进行举报这次刚好一起…
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够利息不透明多收费
本人在*台借款，利息不透明，多收费用，需要*台把原始合同，发票
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未授权扣款涉嫌高利贷
2026年6月6日12点借小花钱包3000，所有权益我都没点，早上8点扣我两个176，他们让我打扣我钱的客服
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包违规催收骚扰非借款人
本人于2026年5月6日，16:35分接到一个自称催款的人的电话 后面得知所谓小花钱包 但本人完全没有贷款 且说是自己家人 有欠款 根据中*律正规催收必须明示*台和资方名称，无故隐瞒+骚扰第三方人属于严重违法违规，忘相关部门严管，若执意如此违背法律定将追究法律责任
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收爆通讯录骚扰
一直用陌生号码打扰我的家人和公司，发一些恶心不实的信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及多收费用投诉
本人在小花钱包有欠款未还，*台方委托第三方催收人员对本人暴力催收，联系本人紧急联系人，严重影响本人正常生活，造成极大的心里压力。要求退还多收取本人的相关费用！对于暴力催收 已向上海地方金融监督部门投诉，包括 海尔消金，众邦银行，亿联银行 等违规放贷。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
投诉小花钱包-小花够未履行合同
小花钱包*台私自代偿我的欠款，未履行告知义务，民法典556条明文规定。还有代偿给你们，你们就会暴力催收，甚至泄漏我个人信息，也违反了个人信息保护法15条，23条，民法典1032，1033条以及催收自律公约，禁止对我暴力催收以及威胁恐吓，否则我将依法追究法律责任。短时间处理不了，还有现在基本生活都保障不了，有钱了会联系*台还款。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意开通付费权益并扣款
本人仅办理贷款还款操作，在不知情、未勾选确认的前提下，*台私自开通付费权益并从银行卡代扣99元。我全程未使用任何会员权益，联系客服退款，商家拒绝现金原路退款，仅用无用积分抵扣钱款。现诉求全额退还99元至原扣款银行卡，关停自动扣费权限，恳请*台介入协调处理。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包高息放贷及账单查询不畅
本人目前在小花钱包有在还账单7笔，其中6笔年化率逼*36％，经计算全部结清需多还约1718元，已经多还约959元。三年内在APP内第三方富龙小贷结清借款4笔，年化率均在36％，多还息费共计约823元。且无法查询三年内在小花APP已结清账单，人工客服无法转接。要求1.退还已多还息费约1783元。2.提供三年内已结清账单明细。3.按照年化率不高于24％调整正在还账单还款计划。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小花钱包会员扣费与退费不处理
6月2号开通的会员，然后说呃提现失败不收取会员费用，结果他当天就扣款了。然后这边要求退费，客服一直不给处理，让我们自己多次进线联系客服专员，就是不给处理。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
