小花钱包-小花够
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晓花(上海)互联网科技有限公司
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小花钱包系统故障致还款失败并误记逾期
2026年5月9日在小花钱包还款当期就472.53后剩余14.13无法还款,非无现金可换是系统问题,现在仍记录我逾期,咨询客服都是机器人无法还款,要求取消逾期记录并让我还款
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未全额扣款致逾期且无法还款
我5月3号本来还款501.12,我老早存进绑定的卡里的,当天他扣了一笔485.9,然后剩余15.22没有扣,我没有注意,昨天我打开APP一看,15.22元逾期6天,我尝试手动还款一直还不进去,然后联系客服,叫换卡还款,微信还款,都还不进去,我现在要求立即清除我的逾期记录,并完成扣款,还我征信,
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包-小花够未经同意扣费及霸王条款
未经本人同意直接扣费,这个东西还不知道怎么退掉
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未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包*台升级致还款失败不处理
我在2026年5月10日还款时候发现还有两笔金额怎么都还不掉,咨询客服很敷衍,说不会逾期,是他们*台升级问题,为什么要消费者买单,让他们把这个单取消,5个小时了还没取消
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包泄露信息并暴力催收
你好,小花钱包泄露我个人信息,胡乱扣款,现在小花客服也联系不上。小花钱包让(唯品富邦消费金融)给我发催收信息。还有给我朋友和家人发同样的信息,严重影响了我的生活,泄露我个人隐私。
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信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包系统故障致还款失败逾期
系统关闭导致我还款失败,逾期,客服电话打不进去换卡,微信都还不进去,导致我五天逾期
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服务不到位/态度差
处理中
小花钱包诱导开通会员扣费不退
2026年5月5日我在小花钱包借款,引导性让我开通会员 可以下款成功,最后没能下款但是他扣了我的会员费,一共分为两笔,一笔198扣款成功的,一笔288未扣款成功,但是一直在扣款项里,卡里有钱就会被扣走,已经对我的生活造成了影响。我5月6号给在线客服联系,发了信息根本不理我。我又打了人工客服电话说让我5月9号来电退费,结果也不给退。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包还款通道全面故障致无法还款
在APP上手动还款这几块钱,也还不进去,也换银行卡还款,也还不进去,微信公众号也还不进去,同时尝试结清所有欠款,也是还不进去,这是什么情况,联系客服至今没有人工接入,打电话给*台也没有任何人接听,这样会不会存在被误报征信逾期的风险。 立即修复还款通道,保证用户正常还款。对因系统问题导致的逾期免责处理,不计罚息、不上报征信,尽快恢复客服响应,提供有效沟通渠道,公开说明当前还款异常情况,避免更多用户受影响。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包系统故障致扣款失败逾期
小花钱包绑定的上海天拜科技,因系统故障导致用户在余额充足的情况下未成功扣款并已逾期!要求尽快扣款并撤销征信逾期! 2026年5月4日为客户小花钱包还款日,用户银行账户余额充足,小花钱包只扣一笔账单金额,另一笔保障服务费35.96元未扣除(当时账户余额充足)查询历史还款记录发现这笔扣费是上海天拜科技来扣 还款当天用户多次主动还款甚至更换扣款银行均未成功扣款,显示“根据资金计划未找到可用渠道记录,请联系运营添加”!导致用户逾期!还款当日至今小花客服失联(电话和在线客服均联系不上),上海天拜也失联,用户主动扣款不能成功! 现要求:免除逾期责任,尽快完成扣款! 合同编号:CK20***********86 用户注册手机:139****5456
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未履行合同、服务不到位/态度差
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小花钱包还款扣款失败且客服失联
银行卡正常且余额充足,扣款失败,要求解决,我要还款
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未履行合同、服务不到位/态度差
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