小花钱包未经同意扣会员费
我在不知情的情况下，2月24，3月28日，小花钱包权益卡扣198元，49.9元会员费。我并未使用任何会员权益。要求退相关会员费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包未放款扣费198元
2026年2月10号在小花钱包（晓花（上海）互联网科技有限公司）通过短信点击进入网贷app，并未验证任何身份的情况下扣款198元。没有提供任何服务和放款。要求要求退还198元。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包未经同意扣会员费
从来没有开过小花钱包的什么会员卡，刚翻账单莫名发现有2笔会员扣款，请退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包拒提供借款合同侵害知情权
本人于在‘小花网络科技（深圳）有限公司’运营的网贷*台发生借贷业务。现因个人需要，要求该公司提供借款合同及还款明细，但该公司以‘已经注销’为由明确拒绝提供（有沟通记录为证）。该公司的行为严重侵害了本人的知情权。现投诉该公司，要求其立即履行法定义务，向本人提供完整的借款合同及相关资料。”
投诉问题
未履行合同
处理中
小花钱包擅自扣会员费428元
我于2026年1月20日在小花钱包（晓花（上海）互联网科技有限公司）微信小程序上借贷 该*台捆绑扣款会员费 在我不知情的情况下自动扣款我428元，请求退款且终止自动扣款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包-小花够擅自扣款并涉嫌霸王条款
在不知情的情况下扣了我49.9打电话说只退20%
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包-小花够擅自扣费396元
2025.10.6和2026.2.2在本人毫不知情情况下，被捆绑怒扣198****9644日当天接到消息说有特权，发现并致电40******06人工进行询问，结果被告知客服只能退20元，玩儿呢，我都不知道我享受啥了花396元，这不属于欺诈吗，要求退还不合理。否则我将通过12378投诉资方维权
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及利息问题投诉
小花钱包催收，明确说公司发不出来工资，两个月没发工资了，只想要缓催，公司发工资会马上处理
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露
小花钱包暴力催收，泄漏我的信息，严重影响生活，在我没有失去联系的情况下联系紧急联系人，拒绝提合同和发票
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包未放款先扣费且拒退款
我3月30号在小花AI借1万，还没下款就开始扣我费用，扣了198、跟79.9 我当时是懵的，各种查是什么费用，并且第一时间联系了客服，客服说要4月2号才查得到，我没有办法就只有等，我当时要求客服退我钱，借的1万还没有下款也不要了，她们无视，借口说查不到 要3天以后打电话去，然后过了一会，下款了又扣了我587，3天后我联系他们退款她们一直拖。不给我处理， 没办法我只有投诉，麻烦帮我处理一下。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
