小花钱包未履行还款停催承诺
在小花钱包借款，客服说每个月还300就停催，上个月还了，这个月要还款客服直接联系不上
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣款159.8元
我于4月18日在小花钱包提交借款时，不知情的情况下就扣了我79.9，第二天又扣了一遍，也就是一共两个79.9，一共159.8元，反馈给客服客服只会拖延时间，不给我处理，而且不让我退，这个卡我也根本没用到
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包默认开通会员强制扣费
您好，本人在使用小花钱包*台过程中，被默认开通借款捆绑会员服务费，属于强制搭售，诱导扣费！
现要求退还所有不合理的费用
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包违规收服务费及违约金
2025 年 1 月 6 号借款还款的时候每一期还款都要违规扣款服务费服务费提前还款还需要违约金 加一起利率超过*规定利率 要求*台退款服务费违约金
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包泄露信息并暴力催收
把我个人信息泄露给第三方催收人员，骚扰单位同事，暴力催收，语言恐吓，爆我通讯录，骚扰我家人，亲朋好友，已经严重违反个人信息保护法！我会一一保留证据，维权我个人信息保护权益！
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信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包高利贷及暴力催收投诉
小花钱包多次沟通，要求按照*利息进行收取，拒不履行，超过年化率，并用私人号码进行骚扰，最进电话用私人号码冒充官方号，18******08，电话骚扰要上门杀我全家，已经报警，处理
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利息问题、诈骗、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意扣费198元乐活卡会员
在2026年4月18号11点在小花钱包网贷*台点了几下准备借款就被扣掉198元的乐活卡的会员，没有输入密码是主动划扣的，霸王条款严重伤害我的利益，要求*台退回。打客服电话客服不配合无线推脱。
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未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包违规收取担保费致年化利率超24%
本人在贵*台办理的几笔借款，除正常利息外，还被收取了高额担保费、服务费，计入后真实年化利率超过了法律规定的24%上限，属于违规收费，严重违反了*关于民间借贷利率的相关规定。
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利息问题、高利贷
处理中
小花钱包-小花够频繁骚扰及信息泄露
小花AI助手天天打电话发短信骚扰，每天同样的短信都要发几条，要求对该公司进行处罚，停止骚扰
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诈骗、信息泄露、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收且利息过高
目前没有能力还款，生活都成问题了，但凡有钱我就还款了，现在吃饭，话费都成问题了，也周转不过来，倒是想处理没有钱处理，也不想欠款，但是经济实在困难，我的诉求是停止催收。
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利息问题、暴力催收
处理中
