小花钱包暴力催收并威胁联系家人
我用手机信息136****7052 跟小花有借款，因协商还款问题一直没有协商成功，还在沟通，但是小花让一个金融*台一直联系我，威胁要联系公司与家人，这个是个人借贷没有失联，为什么要威胁致此。要求立即停止此行为
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包违规催收、信息泄露及高利贷问题
小花钱包在我未同意情况下委托杭州葭怡科技科技公司进行违规催收未出示债务委托协议的情况下，冒充律所法院，违规催收，泄露个人信息 给我的三方发送骚扰短信 发法院验证码诈* 短信抬头均为【轻花】，内容包括贷款逾期提醒及报村委、报街道、报家属、报单位等威胁恐吓内容，涉嫌违反了《刑法》、《个人信息保护法》及《催收业务指引》。 诉求: 停止暴力催收、停止泄露个人隐私等违法行为 要求出示借贷合同不愿意出示 利率太高以达到高利贷了
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包违规收取高息超司法上限
本人在小花钱包*台有多笔借款，*台均采用利息+服务费拆分方式收取费用，所有费用合并计算后，实际年化利率均在 35%～40% 之间，远高于*规定的一年期 LPR 四倍（13.8%）司法保护上限，属于明显违规收费。现正式提出以下要求：1. 对全部借款按合法年化利率 13.8%重新核算本息；2. 退还已收取的超额违规费用；3. 对剩余未还部分，按合法利率重新制定还款计划，不得再收取违规费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包-小花够收取不合理费用
一共借两笔，借4000，还5015，借4500，还5400，还有各种会员费，要求退还1400元不合理的费用
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
小花钱包-小花够收取高额担保服务费
本人在小花钱包app上第三方借款易得花及其合作持牌放款机构借款23000，被收取担保费以及服务费共计7592元，严重超额利息，要求退款
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年6月27日在小花钱包借款，因停岗没有收入导致无力偿还，已多次联系沟通未果，目前该*台正对我进行暴力催收，多次沟通拒不处理，持续暴力催收威胁恐吓，不堪其扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够乱收服务费、虚假宣传
本人被营销人员忽悠借了5000一直在还利息本金未还你们这个拿安逸花的名义乱收服务费
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包未履约退会员费及霸王条款
本人2025年12月18日在小花钱包支付了一笔会员费用298在没有使用任何的会员权益下这笔订单已经过期，但是小花钱包表示不退回这笔费用，现在我要投诉要求*台退回我支付的会员费用，本人在2026年3月3号在我确认没有点任何多余的会员费后还是被扣取了98元的会员服务费在和小花客服沟通后说会有专员联系我但是等到了月底还是没有任何电话马上这笔权益的有效时间就要到期了，小花钱包的不作为和固体拖延时间不处理本人要投诉要求小花钱包退回我花出去的会员服务费
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
请退还我的会员费，不要打8折，除了会员费，其它还款都是含有担保费和服务费的
2025年6月10 4000 扣298会员 2024年10月20日 4800元 298元 2024年9月5日 9000元 扣款428元 2024年7月26借款 4100 会员费298元 2024年6月13日借款12800元 会员费 528元 2025年6月17日借款15500元 会员费888 2025年5月11日 19900 会员费888元
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未开通会员却扣费198元
2026年3月22日，没有开通会员情况下，给扣会员费198元，客服说退20%，要求全部退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
