小花钱包-小花够强制扣费拒不全额退款
*台在3月27日扣款会员费79.9，联系客服只退费百分之二十，后续一直无人处理，在4月2日又继续扣费3笔79.9元，联系继续无果，强制银行卡扣费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收且无客服处理
我在小花*台因暂时无法还款就对我进行暴力催收，且无客服联系我处理问题，只是一味发短信恐吓
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包涉嫌信息泄露及暴力催收
小花钱包把我个人信息授权给多家三方公司，私人号码发短息威胁恐吓说要爆我通讯录，你们已经涉嫌违法违规
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
25年在小花钱包申请了一笔借款，因个人原因产生了逾期，多次电话骚扰，告知我我债权已经转移，威胁，恐吓，要求立刻停止非法催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包APP强制开通会员并拒退费
2926.1.13，在小花钱包APP在不知情的情况下，强制开通会员。第二天就要求退，客服完全不理，现要求退会员费
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包涉嫌诈*及暴力催收
诈*，老是信息发来叫我贷款，还不出，老是不协商从我卡里扣款，凭证在，父母大病，还威胁我还，
投诉问题
诈骗、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收、高利贷及信息泄露
高利贷，暴力催收泄露个人信息，发恐吓威胁内容信息。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够收取超24%年化利息
借款中，有一个借款是超过*规定的年化24利率，该笔借款已经结清，申请退还超出部分的
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收并泄露家庭住址
2026年3月4号暴力恐吓，爆我家庭住址，是本人严重*。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包年化利率35.9%超标，要求退还超额利息
一、精准利率核算
- 本金：4000元
- 期数：12期，每期还款：401.71- 总还款：4820.52元，总利息：820.52元
- IRR真实年化利率：≈35.9%- 远超24%，更远超当前司法保护上限12%（LPR4倍）超额利息可要求退还。
二、超额利息退款申诉函
关于小花钱包超额利息退还的申诉函
致：小花（厦门）互联网金融信息服务有限公司
一、借款与还款事实
本人于[借款日期]在贵*台借款4000元，分12期等额偿还，每期还款401.71元，累计还款4820.52元，支付利息820.52元。
二、违规事实与法律依据
经IRR精确核算，该笔借款年化利率约35.9%，明显超出*规定的24%利率红线，亦远超现行司法保护上限12%。依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，超出法定上限的利息约定无效，借款人有权请求返还已支付的超额利息。
三、明确申诉诉求
1. 按年化24%重新核算，合法本息合计应为4480元；
2. 贵司应退还超额利息：4820.52 - 4480 = 340.52元；
3. 请在收到本函5个工作日内，将退款原路返还至本人还款银行卡，并出具书面处理结果。
四、限期与告知
本人已留存借款合同、还款流水、利率计算凭证。若逾期未处理，本人将向12378*金融监管总局、12315、互联网金融举报*台投诉，并保留向人民法院起诉的权利。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
