投诉小花钱包-小花够诈*
本人失业中。在小花助手最后两期欠款暂时无法还上。*台说将提交诉前冻结保全流程，将对于我名下房产、车产、借记卡、网络银行账户冻结！这是法院才有权利做的！
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
2025年11月10日向*台借款19200元，3月开始因经济困难开始逾期，*台通过1068短信对第三方进行骚扰，并泄露我的个人信息。
诉求:停止催收，停止对第三方的骚扰，停止泄露我的个人信息。撤回个人信息授权。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包违规收取担保费且未告知
24年11月14日在哈喽*台借款12300元，现已还清，发现被收取1810元担保费，完全不知情，利息已经有了，怎么还有担保费？担保公司是云南国贸融资担保有限公司
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包-小花够不开发票且客服失联
一直不给开发票，电话客服和在线客服都联系不上
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣费198元开通会员
4月29日在小花钱包借款2000元并没有借出来随后一个小时后银行卡扣费198元收到一条短信说是开通了小花会员包本人并不知情先要求退换198元
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包拒办停催且客服推诿挂断
因为家庭原因，我目前失业，父亲患病，弟弟也在上学，我在前几天联系出资方想停催一段时间，出资方处理了三天才给我转到*台，昨天上午小花钱包给我来电我立刻接通了，对方秒挂断。我询问客服，客服倒打一耙，非说是我挂断的。请问我要协商停催我还挂电话，这合理吗？我让客服帮我告知能办理停催的专员，再跟我联系，结果到现在都没人联系我。故意不给我办理，就想等催收爆我通讯录，小花钱包你们是不是太过分了。
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未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包强制扣取会员费要求退款
小花钱包强制扣取会员费用，要求退钱！谢谢！
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未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包取消放款后扣费不退
2026年5月1号在小花钱包*台借款三千元 我取消放款了 但是扣了我将*300块钱不退我需要退款
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诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包高利贷及暴力催收投诉
目前真没有还款的钱，自己吃饭都成问题了，能不吃就不吃，话费我现在还不知道怎么交，暂时没有钱还款，一分钱都没有，不是不想还，我也想领这个补贴，我但凡有钱就会还，关键是没有钱，我现在生活都成问题了，话费，电费都没有余额了，没有一分钱，但凡有一分钱我就还了
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包违规收取尊享服务等隐形费用
我于2026年在小花钱包上面两笔借款2026年2月26号一笔4500的借款扣除了一笔298的尊享服务费用 还有2026年4月13号一笔4900的借款扣除了一笔287的尊享服务费用 还有一笔借款是在2025年8月3号一笔18300的借款点开那个还款账单里面除了一个还款账单还有一个隐形收费服务费用账单我现在要求给我退回那个服务费用已经扣除了我 859.44块钱 还有前面的两笔尊享服务费用 全部给我退回，金额是一笔287跟一笔298 刚刚又去查询了还有一笔2026年4月13号一笔198的乐活卡会员现在要求全部给我退回 总金额是1642.44 全部退回
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
