小花钱包收取超LPR4倍利息及霸王条款
针对“协议规定不退”：我要求退还小花钱包超出LPR4倍的利息及不合理超额利息费14.8%，根据《民法典》及民间借贷新规，超限费用不受法律保护，协议中不*等条款无效，3个工作日内必须给出退费方案，否则向12378、银保监持续投诉并提交监管材料。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及未履行停催承诺
因失业导致逾期 在和*台沟通已经停催的情况下收到该*台及第三方的暴力催收 给我带来了极大困扰
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包乐活卡开通后拒不退款
乐活卡不退款。一月四号开通一直说有人会联系我。一个月了还没联系。要求退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未借款成功却扣会员费
本人在2026年1月21日小花钱包借款没有成功的情况下扣费会员权益包49.90元，现在要求小花钱包全额退款49.90元整
投诉问题
信息泄露、虚假宣传
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露
小花钱包用私人号码发威胁恐吓信息，爆通信录 请妥善处理
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露
小花钱包对本人暴力催收，泄露本人的信息，联系本人的家人，要求停止催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够频繁骚扰及信息泄露
天天发信息，各种电话*。还要发给家人朋友
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意扣会员费428元
本人被小花钱包扣除428元的会员费。联系小花钱包表示不处理，说我使用了权益，我从未领取使用过任何权益，也没用勾选会员服务，客服态度差表示不处理，现在必须退款我428的费用！
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包催收骚扰且客服失联
2025年在小花*台的借款本金没有多少了 跟*台打电话一直打不通 我现在申请停催3个月 资金到位会一次性全部结清。现在催收人员用私人号码给我发信息 客服电话一直打不通 没办法沟通处理。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包违规收会员费涉嫌合同欺诈
我在小花钱包*台的贷款违规收取多余手续费，客服说是会员费但又说我没办理会员无法退款。我要求*台将会员费全额退还，并严格按照合同收取利息，现在是对我进行合同欺诈
投诉问题
利息问题、诈骗、未履行合同
处理中
