小花钱包非法泄露信息并暴力催收
借款与授权撤回：本人于2026年02月11日在小花*台*台借款9000，因失业无力还款于2026年4月12日逾期 ，目前逾期2天。还款日当天(2026年4月11日），本人已通过正式邮件向*台撤回个人信息处理授权，明确要求停止向任何第三方流转本人手机号、借款信息等隐私数据。
2. 非法流转与违规催收：*台无视本人合法撤回的授权，逾期第一天4月12日即向3-4个不同私人手机号码提供本人个人信息，并发送言语施压的催收短信
。
3. 违法依据：被投诉人行为违反《个人信息保护法》第15条（个人有权撤回同意，*台应提供便捷撤回途径）、第23条（向第三方提供信息须取得单独同意）；同时违反《消费者权益保护法》第50条（经营者不得侵害消费者人格尊严）及《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13、15条（禁止骚扰、威胁、使用非官方渠道）。
投诉请求：
1. 立即停止向任何第三方流转本人个人信息，删除已非法提供的全部数据，彻底终止软暴力催收。
2. 书面赔礼道歉，并在*台显著位置公示整改措施，保障本人人格尊严。
3. 依法对被投诉人非法泄露个人信息、违规催收行为予以行政处罚。
4. 责令被投诉人提供第三方催收机构名单、信息流转记录及合规证明文件。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包乱开会员不退款且虚假宣传
乱开会员不退款，客服不处理，打电话不理，
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣取198元会员费
我在2026年4月10日在小花钱包*台申请借款时被不明原因扣取了¥198的会员费用，并强制开通了续费服务，我当时马上联系客服申请会员退费，客服告知4月13日沟通退费，4月13日，我主动与客服联系，被告知费用无法退款，在未经我允许的情况下恶意进行扣费，我现在要求对¥198的会员费用进行全额退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包违规收取担保费会员费
收取担保费，会员费，远超*规定，要求退出多余的费用
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包擅自开通拒就赔借款权益
在我不知情的情况下给我开通一个叫拒就赔的借款权益，我跟客服协商了三天，客服说只能给我退款10%，后续多次协商未果。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
投诉小花钱包-小花够暴力催收
投诉网贷*台小花钱包暴力催收短信电话，导致情绪激动不稳定，一切后果付全部责任！！！
投诉问题
暴力催收
处理中
投诉小花钱包-小花够服务不到位/态度差
本人仅逾期一天，你方已进行过度催收、恶意施压，涉嫌违规。请立即停止骚扰式催收，依法合规沟通。若继续恐吓、骚扰，我将向12378、12363、12315及金融监管部门正式投诉维权！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包非法扣费及暴力催收
在2026年2月11日通过小花钱包借款1800元然后在我不知情的情况下非法扣取我98元他们所谓的会员费 在2026年4月12日通过第三方催收*台对我进行暴力催收 我要求停止催收协商还款以及退费 还有一笔账单在2025年7月3日借款3000元 扣除信息费198元 要求一并退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包信息泄露致暴力催收失业
小花钱包泄露本人信息，骚扰恐吓我的家人和朋友，使本人失业在家。生活和精神遭受严重影响。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
小花钱包违规收取高息及服务费
本人在小花钱包借款28700元，分12期还款，每期还款2881.87元，其中含每期服务费174.5元、本金账单2707.32元。经IRR精确核算，该笔借款综合年化利率约35.9%，远超当前1年期LPR四倍的司法保护上限12%，也超出监管合理区间。
*台以服务费名义变相抬高利率，未充分披露综合资金成本，涉嫌违规收费、利率欺诈，严重侵害消费者公*交易权与知情权。本人多次沟通无果，*台拒不调整利率、拒绝退还违规收取的超额利息与服务费。
现郑重投诉并要求：
1. 立即按年化12%重新核算合法本息，剔除违规服务费与超额利息；
2. 退还本人已支付的全部违规费用，或等额抵扣剩余本金；
3. 停止不合理催收，规范收费与利率披露，严格遵守*金融监管规定。
本人保留向*金融监督管理总局、中国互联网金融协会进一步举报及通过法律途径维权的权利，恳请*台与监管部门尽快处理。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
