小花钱包泄露隐私并骚扰家人
未经允许泄漏个人隐私，骚扰家里人，请求处理天天骚扰电话打给我家里人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及泄露隐私
骚扰家里人，也经允许泄漏个人隐私，请求处理
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年9月2日通过小花钱包申请借款申请14000元发放于本人农业银行尾号2077账户中，本人有还款意愿，但由于本人资金困难无法处理，导致逾期，仅逾期一天，小花*台高频次电话呼叫催收，且一分钟连续三个电话，甚至在接听一个小花催收电话的同时，另一个小花催收电话同时打进来，说的话语都一模一样。短信更是一条接一条。在今天逾期第二天，在本人没有失联的情况下，更是利用首山金融等名义对亲朋好友进行短信骚扰（每人多条），进行暴力催收。严重影响我的工作生活。要求道歉赔偿、停催2个月，停止对本人及任何第三方的骚扰。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包违规收担保费及发放高利贷
该公司通过收取担保费变向收取费用提高综合成本,未在借款界面明确展示收费标准；在去年十月新规推行以后，仍发放高利贷，*法律法规，要求退还收取的不合理费用
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小花钱包年化利率35.99%涉嫌高利贷
通过360*台借款15000 分12期 一共还款18080 年化率远高于*红线 请*台监管 帮帮负债人 合同上居然写明年化35.99% …………
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包提前结清多收利息1300元
小花钱包提前结清多收利息1300元
2025年6月从小花钱包贷款1.5万元，分期一年还清，我在2025年8月31号提前结清了，两期还款加上最后一次性结清，我一共多还了1300多，利息过高，要求退还
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
小花钱包乱扣费、暴力催收、信息泄露
乱扣费用不给退，催收人员威胁本人，逾期两天报我的通讯录，小花钱包
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
我在小花钱包有借款，因为被合伙人*了导致倾家荡产！负债七八十万一度*，还做了手术，工作也没了，但是该*台开始暴力催收！*也规定了不允许违法催收！这个手机号是备案过的催收电话吗，我的个人债务交给第三方时有没有对我个人信息打码？没有的话这也是泄漏我个人信息了！请相关部门给出解释！直接报我通讯录！给其他手机发短信！必须依法处理！
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包拒就赔业务无法退款
在小花钱包有个拒就赔业务无法退款 客服一直推脱 要求退款关闭业务
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
小花钱包违规收费及客服恶劣服务
本人在小花钱包申请借款，*台在借款合同外，私自叠加收取担保费、咨询服务费、权益会员费，部分费用放款当日直接扣款（砍头费），所有费用合并后真实年化远超法定保护上限；本人累计数十次联系*台客服申请核算退费，客服消极敷衍、言语恶劣、无故拒绝退费、不提供完整账单与借款合同明细、拖延搪塞无解决方案。
投诉诉求：
1.全额退还违规收取的服务费、担保费、会员费合计5000元；
2.补全本人全部借款完整电子合同与加盖公章费用清单；
3.就客服恶劣服务进行书面致歉，3个工作日专人电话回复处理结果。
此外多次要求*台开具发票*台都不予理会，本人已经向当地税务局做出举报，请尽快把发票开具好提供过来。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
