小花钱包系统故障致服务费无法还款
小花钱包系统故障致服务费无法还款
本人2026年5月4日，5月7日为小花钱包还款日，本金已正常还款，服务费因小花*台系统扣款渠道故障、微信还款入口无数据、客服电话及在线人工均无法联系，导致无法还款，现在5月4日的已逾期9天，5月7日的已逾期6天，本人具备还款意愿与能力，完全是小花台单方面系统故障导致，要求小花台立刻人工结清服务费，并承诺不上征信，不产生逾期
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包还款失败致逾期及征信受损
5月12还款日，本金扣除，服务费一直还不进去，导致逾期，换卡也不行，微信也失败，后续征信出现问题，怎么解决
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包服务保障费还款异常致逾期
我于2026年1月7日与1月8日在小花钱包*台分别借款3笔，金额为1200元，3200元，1200元。分期为12期还款。但是从2026年5月份还款开始，本金部分还款成功，服务保障费部分一直显示还款不成功，服务保障费金额分别为3.39元，0元，9.19元。导致还款订单一直处于逾期状态，甚至3200元的借款订单显示逾期金额为0元。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包还款失败致逾期且客服失联
2026年5月6日为小花钱包还款日，还了本金后扣除保障服务费不成功导致逾期状态。一直客服电话打不通。联系网上客服也联系不上，导致无法还款。本人具备还款能力。欠款84.33一直还不上。要求客服马上处理。并承诺不上征信，不产生逾期费用。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收、高息及拒提供合同
2025年6月3号在小花钱包借款10000元 每月还款1003.76元 已按时还款10个月在还清本金后由于资金周转困难 想申请减免部分息费 经多方沟通*台不支持 不提供对公账户还款 不提供借款合同 实际年化率单利35.83%复利42.34%远超最高院利率规定 且一直暴力催收发送威胁短信
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利息问题、未履行合同、暴力催收
处理中
小花钱包还款保障费扣款失败致逾期
本人在小花钱包有笔借款，今天5月13日到期，本人银行卡资金足够偿还，今天该*台在扣除本金及利息后还有一个41.27元的还款保障服务费因为*台自身的原因一直无法扣款，我有几点事宜要求*台给出合理解释，1、该笔费用是否合理？2、我在银行卡资金充足的情况下因为你们*台的原因造成无法扣款从而产生的逾期违约问题谁来承担？3、我要求*台给出合理解释。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包系统故障致无法还款
本人5月3月为小花钱包还款日，本金已正常还款，12.38元服务费因*台系统扣款渠道故障、微信还款入口无数据、客服电话及在线人工均无法联系，导致无法还款。本人具备还款意愿与能力，完全是*台单方面系统故障导致，要求*台立刻人工结清该笔8元账单，并承诺不上征信，不产生逾期
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服务不到位/态度差
处理中
小花钱包擅自扣费198元会员费
本人在小花钱包借款莫名被扣处198元会员权益。本人根本不知情。*台客服也联系不到。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包还款系统故障致逾期
2026年5月7号小花钱包分次还款失败，但APP内邦定银行卡提示，根据资金计划未找到可用渠道记录，或扣费授权已过期，请联系运营添加，也没有其它还款渠道，多次尝试都无法还款，44.08的账单已逾期6天，APP内联系在线客服，都是机器人自动回复，提示如何操作或换卡尝试还款，卡换了还是无法还款，系统导致我无法正常还款，责任不在我，1.现要求立即完成系统升级或提供合法，可正常使用的还款方式，2.因此产生逾期，违约金，征信影响，全部由台承担，3.请尽快安排工作人员联系我处理还款事宜，请重视并尽解决。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包违规收取高额会员费
本人在小花钱包借款四笔，每笔都收取了高达500的会员费用，总计2088，现要求退还全款，并给我个说法
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
