小花钱包恶意扣款79.9元且客服拒退
2026年4月3日小花钱包以小花钱包权益卡为由恶意扣款79.9人民币，本人没有用任何权益，要求小花钱包退款。打过客服电话，客服服务态度很差不予退款，要求小花钱包退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
本人在小花钱包借款，该*台暴力催收，短信和电话威胁恐吓致使本人身心俱疲无力生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包高利贷及拒开发票投诉
2022.3.26在小花钱包贷款了一笔20000元 分12期 利息高达4083.22年化利率35.9 我要求该*台开具发票以及提供合同2026.3月头我打电话给客服要求开具发票都一个月多了一张都没有开给我
投诉问题
诈骗、未履行合同、高利贷
处理中
小花钱包委托第三方暴力催收并收取高额服务费
我于2025年9月1日，在小花钱包借款6000元，每期有还款保障服务费账602元。此部分除去本金利息额外收取费用，逾期被第三方*台催收暴力催收辱骂，本人实名投诉【小花钱包】委托第三方催收，进行恶意骚扰、频繁拨打、言语施压等违规催收行为，违反催收自律公约及相关规定。请*台介入处理，责令停止骚扰。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包违规催收及信息泄露投诉
本人的家人2026年3月28日、3月29日、3月30日，多次收到发送的、署名“小花钱包”的催收短信，短信内容存在以下严重违法违规行为：
1. 多次以通知本人家庭成员、单位成员、村委为由进行威胁恐吓，属于典型软暴力催收，严重违反催收相关监管规定；
2. 威胁通过本人单位、手机记录、五险记录、户籍信息进行催收，非法获取、滥用本人个人隐私，严重违反《个人信息保护法》；
3. 使用“恶意拖欠属实”等不实表述，恶意损毁本人名誉，违反《民法典》相关规定；
4. 短信未明确告知本人欠款本金、利息、逾期天数、债权主体、完整还款明细等核心信息，属于违规催收短信。
本人诉求：
1. 要求小花钱包*台立即停止所有针对本人的违规催收行为，不得再以任何方式威胁、骚扰本人及家人、单位、村委等无关第三方；
2. 要求*台书面告知本人欠款的本金、利息、逾期天数、债权主体、完整还款明细、利率计算方式、各项收费明细等全部合法信息；
3. 要求*台对发送该违规短信的责任人进行彻查，并向本人书面道歉；
4. 要求*台删除本人所有非必要个人信息，不得非法留存、泄露、滥用本人隐私；
5. 要求*台就违规催收行为对本人造成的精神损害进行赔偿。
本人已完整保留短信截图、录屏等全部证据，随时配合调查，恳请消费保*台协助本人维权，督促被投诉方整改并反馈处理结果。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够暴力催收及信息泄露
本人陈天真，身份证号后4位1511 第三方催收长期高频电话轰炸、辱骂威胁、骚扰亲友、泄露个人信息，严重违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》。已保存短信截图、电话录音、亲友骚扰记录。诉求：立即停止所有骚扰、道歉、删除通讯录信息。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包违规扣权益费及自动续费
小花钱包违规扣去权益费，未经本人同意自动续费请*台立刻马上原路退还，本人将持续投诉！
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
本人在小花*台逾期两天。最后第二期几百块钱。有意协商 打过*台电话。贵公司催收暴力恐吓。以及联系第三方 严重违约！侵犯个人信息保护法！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包放款后强行扣款，要求全额退款
小花钱包在放款后，立即扣除部分到账款项。变相收取超额的费用。要求立即退还相关款项。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露
泄露用户信息给第三方公司。威胁、暴力催收。捏造事实。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
