小花钱包擅自开通会员并扣费不退
我在小花钱包借款的时候，每次都走我银行卡里扣钱，我打电话问客服，他说我点了会员，我说我没有让把会员费退给我，客服也不处理，要不就叫我等专员处理，可专员一直也不打电话来，我要求必须把会员费退给我，谢谢
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包无故扣费298元会员费
2026年3月10号，小花钱包扣了298元会员费，要求退款
投诉问题
伪造合同、高利贷
处理中
小花钱包擅扣2778元会员费且拒不退款
我在小花钱包11笔借款，小花钱包在我不知道的时候分几次扣了我2778元会员费 找客服让我等三天 三天后在找就让我等专员电话 一直没人联系 小花客服电话40******06 我诉求就是全额退款 权益我一个都没用
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣费198元
我与2026年3月10日在小花钱包*台借款，然后在提交时出现一个类似于代金券的东西减免，我点上了，也没有标价告诉我多少钱，也没有跳出付款页面，直接将我扣款，也不说什么卡直接季卡，那张卡就剩下200直接给我扣198 ，我要是剩下好几千好几万他能一下子给我买多少我就不知道了，我现在就告诉他我要退款，他不退，还给我申请百分之十退款20块钱，我拒绝了我现在就想全额退款198元。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及骚扰投诉
小花钱包的催收人员一直再给我发送恶意威胁催收短信，然后还有人给我打电话说他们要起诉我，对我的生活造成了严重的不良影响。
投诉问题
暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收威胁恐吓
投诉小花钱包暴力催收，威胁恐吓，态度恶劣
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包贷款后莫名扣款198元
我于2026年3月8号在小花钱包上申请了一个2900的贷款2026年3月10号9:36下款到银行卡钱已到帐，过了两三分钟就扣出了¥198莫名的扣款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露
每天各种骚扰，爆我通讯录好友。严重影响我的生活
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包泄露隐私并暴力催收骚扰
泄露我的隐私，给我家人朋友发短信，打骚扰电话，发我老婆手机上，不停的轰炸我。各种电话微信！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意扣费716元
2026年2月13日，19时22分在借款时被莫名其妙扣费716元，未主动开通全益卡，也未享受其优惠，要求全额退款
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
