好分期收取高额费用拒不退费

网友保保_gamfNlSQ 2025-12-04

处理中

本人在23年11月份在好分期*台借了一笔款，收取高额费用，现*台已账号注销为由不给处理退费问题，而且客服态度强硬，本人举报好分期*台恶意掩盖消费者账单，变相收取不明费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 16:52:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 16:48:35

投诉信息

好分期

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉退款

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

100073128

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