好分期擅自扣费719元会员费
2026年1月3日，我于好分期*台借款12000元用于周转消费，但是莫名其妙购买了*台的什么会员，花费719元，APP内也找不到申请退款选项
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
好分期强制扣款79元且未开通服务
2026年1月30日00:41:03本人尾号3923的建设银行银行卡被该企业强制扣款79元。本人并没有在该*台勾选任何会员服务，并且该*台此项服务功能本人并未使用成功，也从未使用，并不需要。涉嫌强制设计盲区开通按钮，莫名其妙给我扣款79元。我要求该企业取消本人该项服务及续费，并且必须全额退款给我。79元要全部退回。
投诉问题
诈骗、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
好分期暴力催收及泄露隐私
我因为最*孩子身体不好，600元没有及时还款，已给好分期后台留言，加上这几天培训不能接电话，手机也停机，好分期不报工号，不说明*台和事由，给除我以外的人发短信，恐吓给我造成极大影响和损害，要求好分期道歉并赔偿5万元
一、法律依据
- 《民法典》：隐私权、名誉权受保护，侵权需停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。
- 《个人信息保护法》：违法处理个人信息致损，可主张损失赔偿+惩罚性赔偿，严重时按相关收入倍数计赔。
- 《治安管理处罚法》：骚扰、泄露隐私可处拘留+罚款；情节严重可能涉刑事（如侵犯公民个人信息罪）。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
好分期委托暴力催收并泄露信息
- “12月2日收到，名为《首山金融》及其委托公司广州市智会信通信息科技有限公司以10689114开头的催收威胁短信，并对我所在单位领导同事发送很多我不实借款信息，同时也未说明是受那个贷款*台委托？在此声明，我本人与首山金融并没有相关的欠款纠纷，首山金融所发短信中也没提到是受哪家贷款*台委托对我进行催收。此事情对我本人和所在单位领导及同事造成暴力催收。此事情对我本人造成了严重伤害，对我工作生活造成严重影响。该公司行为涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人员债务信息，法律法规另行规定除外，现要求，首山金融、广州市智会信通信息科技有限公司明确告知受哪家贷款*台委托？从哪里获取本人的相关信息？同时要求两家公司立即停止违法催收行为，并对我造成的伤害进行道歉、赔偿。”
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信息泄露、暴力催收
处理中
好分期暴力催收并泄露个人信息
我的工资还没有发放，我也没有失联，一直在和他沟通，这个委托方逼我必须在今天还款，不然将我个人借款信息泄露给我的联系人，下午已将我的借款信息泄露给我联系人，我希望官方能给我一个合理的解释
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
好分期泄露信息致骚扰及催收不实
我之前在好分期*台借款由于工资小半年未发导致逾期，我现在也在想办法处理逾期，，好分期*台将我的个人信息泄露给第三方无资质催收公司进行催收，其中这两个号151****4672和一个+86151****4672的号码一直在发短信骚扰我，而且每次说的话前后不一致，上午说我欠900下午就变成欠800，我严重怀疑他是是在诈*，我要求立即停止骚扰，催收行为并道歉
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
好分期暴力催收、信息泄露及计费错误
好分期暴力催收威胁恐吓，本人有录音，有截图证据，现请求有关部门介入下架该产品并赔偿泄漏本人个人债务隐私所产生的影响，同时好分期催收债务算错，要不是自己发现是不是就多收我钱了，现要求对方赔偿道歉
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利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
好分期暴力催收及信息泄露投诉
好文西通过催收短信报我通讯录线要求投诉。
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信息泄露、暴力催收
处理中
好分期委托第三方暴力催收并恐吓用户
好分期欠款。没逾期之前联系过客服表明，暂时经济困难，无力偿还，现在*台委托第三方暴力催收，每天短信恐吓威胁。
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信息泄露、暴力催收
处理中
好分期爆通讯致信息泄露及暴力催收
爆通讯严重好分期，把我信息泄露出去，骚扰我的家里人，及时处理，只是没钱还
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
