好分期违规暴力催收及信息泄露
违规催收，暴力催收，第三方公司搔扰家人朋友，冒充司法机关催收，都有录音短信，利率超过*标准，催收态度恶劣，不提供催收公司信息给我，那就把之前所有的违规催收公司及催收人员交出来，让他们赔偿了我的损失再说，凌晨两三点发短信催收，非法联系无关人员，爆通讯录，第三方从未自报家门，且无法出示书面形式的委托证明及*台资料
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
好分期拆分收费变相高利贷
1. 投诉对象
*台：好分期
贷款机构：国民信托有限公司
担保机构：鸿飞融担
2. 核心投诉理由
拆分费用变相抬高利率：将借款成本拆分为“利息21%/年”和“担保费15%/年”，合计名义年化36%，实际等额本息还款下，真实年化利率远超监管倡导的24%上限，属于违规抬高综合融资成本。
未完整披露综合成本：未向用户明确披露包含利息、担保费在内的完整综合年化利率，仅拆分展示费用，侵犯用户知情权。
违规担保收费：融资担保费与贷款利息合并后，导致借款人实际融资成本过高，违反了关于规范融资担保公司收费、降低小微企业和个人融资成本的监管要求。
信托机构未尽合规义务：国民信托作为持牌金融机构，未对助贷业务的综合成本进行有效管控，放任合作*台通过担保费变相突破利率上限，未履行贷款人的合规责任。
3. 投诉诉求（明确、可落地）
要求*台/资方提供完整的综合年化成本说明，明确所有费用的计算依据；
要求按年化24%的上限重新核算还款计划，退还已收取的超出部分费用；
要求停止违规收取担保费的行为，规范业务模式；
要求*台出具书面的还款调整方案，并明确后续无额外费用。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
好分期违规收费及利率超标投诉
本人于24年在好分期*台借款多次其中结清共两万两千元，合同约定年利率24%，但实际还款中发现：①综合年化利率达35.58%，远超24%法定上限；②被强制收取1500元，未明确告知。③好分期*台已不显示多笔借款，客服表示只有三笔借款。多次与*台协商无果，现请求监管部门介入，责令其退还违规费用1500元，并整改收费乱象。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
好分期贷款年利率超36%要求退息
本人在好分期进款多次利息年利超过36%退还超过24%的利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
好分期未履行还款后退费承诺
本人在好分期，有多次借款订单，根据与企业协商的，还完的订单退还担保费等费用，之前是同意的。*期，与企业协商的后续的订单还款问题，及退款问题，遭到拒绝，和违背之前协商好的，还完一个订单退还一个订单超过的费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
好分期擅自扣收优享权益费并还款失败
因在2025.4.27提前还款，但是发现好分期优享权益费扣成功了，但是还款却一直不成功，显示银行卡问题，这不是笑话吗？本人质疑的是我何时开通了这个优享权益，并没有提前告知这个费用，这是乱收费，不合法行为，并且我发现于2024.11.20开始一直有这个权益费产生，之前的费用总共收取了387.98元，加上这个要还的费用是131.16元，总共是519.14，这些费用我要求全额退回。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
好分期拒提供加盖公章借款账单
本人在好分期*台办理了消费分期借款业务，*期多次向*台申请提供加盖公章的完整借款账单，包括每笔借款的实际到账金额、每期还款的本金/利息/服务费明细、所有附加费用及合同文件，但*台客服以“查看银行卡流水”为由拒绝提供。根据《商业银行信息披露办法》《消费者权益保护法》，金融机构必须向用户提供清晰、完整的交易记录，*台的行为已侵害我的知情权。现要求*台立即整改，在3个工作日内通过我的注册邮箱发送完整账单，并对违规行为进行解释。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
好分期暴力催收：日扰10电20短信
骚扰一天10个电话20条短信影响了生活。
投诉问题
暴力催收
处理中
好分期高利率36.9%及霸王条款投诉
我在好分期借款累计超过140000元！每年利率高达36.9％！要求退款多余利息？多次提交也无人联系
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
好分期拒绝提供借款合同
本人在好分期*台有借款，和客服联系想查看借款合同，客服百般推辞，拒绝提供借款合同
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
