好分期隐藏借款还款记录，侵犯知情权
本人系好分期实名借款人，*期在好分期APP内发现所有借款记录、还款记录均无法查看、不显示，本人多次联系好分期客服要求提供完整的借款、还款明细及合同信息。客服一开始直接表示查询不到我的借款记录，在我多次要求后，仅口头告知我总借款大概3万多元，但拒绝提供任何明细、凭证。随后客服又推诿让我自行用电脑端查询，声称电脑端可以查到相关记录，但我按要求操作后，电脑端依然查询不到任何借还款信息。本人与客服沟通全程均有录音为证。好分期*台故意隐藏、不展示借贷信息，客服多次推诿扯皮，拒不向借款人提供合法的借还款明细，严重侵犯消费者知情权、信息查阅权，阻碍本人合法维权。
现诉求：
1. 立即提供本人在好分期全部借款合同、还款明细、费用明细、扣款流水、年化利率说明； 2. 对违规收取的超额利息、不合理费用进行核算并退还；3. 停止侵害消费者合法权益的行为，限期整改。如*台仍不配合，本人将继续向12378、金融监管部门等多方投诉，直至问题解决。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
好分期年化利率超24%要求退费
本人于2025年9月24日从好分期*台借了5000元分6期还，922元每期，剩2期未还，2025年8月22日从好分期借了5900元分6期还，每月1089元每期，剩1期未还，由于年前生病经济困难还不上逾期了，现申请好分期*台退回年化超24%以上的息费及权益费和会员费。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
好分期强制开通会员涉嫌诈*
好分期借钱除了付利息还强制开通会员，存在严重诈*
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
好分期未经同意乱扣费要求退款
在我不知情和没有开通任何服务的情况下乱扣费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
好分期客服态度差且拒停催收
本人在好分期借款合作好几年，一直没有逾期，今日资金周转不开，客服态度差，不给停催，希望能处理
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
好分期借款年化利率超24%要求退息
本人于2024年9月30日在好分期*台申请一笔11600元的借款，资方为国民信托公司每月还款1158.37，超过年化利率24%，现要求退息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
好分期涉嫌伪造合同并骚扰用户
赶紧管一下要不真的很麻烦赶紧吧你们抓紧时间
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
好分期拒提供还款总额及利息存疑
不给我查一下我总共还了多少钱，希望*台给我说一下我总共还了多少款
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
好分期电话骚扰并辱骂用户
2026年4月10日，接到电话192****5793电话说是好分期客服，本人表示不需要借款，请不要骚扰我，致电人辱骂我，说是我的错，我不点击*台借款就不会有电话。本人无借款需求，请好分期客服人员以后不要再来电骚扰我。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
好分期暴力催收及信息泄露投诉
每天打电话，发信息，都是威胁恐吓，冒充公检法
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
