好分期注销账户后拒提供合同及还款记录
好分期*台以账户注销为借口，不给消费者提供借款合同和借还款记录。
- 《个人信息保护法》第45条：消费者有权查阅、复制本人的个人信息（含合同、流水）
- 《电子商务法》第24条：注销不免除*台保存交易凭证的义务
- 金融监管要求：网贷必须保存合同、流水至少5年，不得以注销为由删除
- 《民法典》：合同附随义务（提供凭证）不因账号注销而消失
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
好分期非法爆通讯录及骚扰亲友
本人在好分期借款后出现短期逾期，*台催收人员非法爆通讯录，向我的亲友、家人、同事泄露我的借款信息、个人隐私，并频繁拨打骚扰电话，严重影响我和家人的正常生活，对我造成名誉损害。
该行为违反《个人信息保护法》《消费者权益保护法》及互联网金融逾期债务催收自律公约，严禁骚扰无关第三方、严禁泄露个人信息。
请求监管部门介入查处，责令*台：
1. 立即停止爆通讯录、骚扰第三方；
2. 停止泄露、传播我的个人信息；
3. 规范催收行为，依法合规催收。
本人已保存通话记录、短信、亲友被骚扰证据
好分期APP在用户逾期后，非法收集、泄露、传播用户通讯录信息，恶意爆通讯录骚扰亲友，公开披露个人借款隐私，严重违反《个人信息保护法》《网络安全法》。
该行为已对本人及家人造成严重骚扰和精神伤害，请求网信部门依法查处，责令*台删除个人信息、停止侵权、严惩违规催收行为。本人已留存完整证据。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
好分期暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收，短信威胁，并用短信骚扰身边朋友，情节恶劣。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
好分期暴力催收及信息泄露投诉
本人刘晶
身份证220502*********026
本人150****1067
在好分期借款22083.66元
现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年内一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联！通过互联网了解到这个投诉*台，如有反馈电话请回到我本人手机号150****1067
要求：停催一个月，以后减少催收，永久屏蔽紧急联系人和单位信息，减少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人还有我的生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
好分期暴力催收致用户车祸
好分期高频率暴力催收，不是催收，是在催命，本人从未拒绝还款。各种私人手机号电话短信催收辱骂导致本人开车撞车，持续投诉到各个部门，这样是催收还是催命，命没有了是好分期负责吗？
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
好分期高息放贷及信息泄露投诉
本人2025年在好分期*台借款6000元 每月还款602.66元，分12个月还款，利息达到35.99%，现在要求*台退还法律允许外的利息费用
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
好分期年化利率高达35.96%涉嫌高利贷
我在好分期的借款，年化率达到35.96%，现在要求好分期退还多还的利息，以及对后续的利息做出调整
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
好分期违规收费及暴力催收投诉
1.北京微财科技有限公司（好分期运营方）
2.威海蓝海银行股份有限公司
3.北京阳光消费金融股份有限公司
本次投诉依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《消费金融公司试点管理办法》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》相关规定依法维权。
上述三方构成助贷*台与持牌金融机构合作闭环，利益共享、风险共担，属于共同责任主体，应对信贷全流程合规、费用披露、催收管理承担连带责任，不得以业务外包、分工合作推卸法定责任。
本人在好分期*台办理多笔借款，违规事实明确：2024年12月26日由威海蓝海银行放款9900元，分12期总计还款11932.68元，息费合计2032.68元；2025年7月25日由北京阳光消费金融放款8000元，12期总计还款9060.46元，息费合计1060.46元。除此以外，本人过往结清借款中，*台及资方通过服务费、管理费拆分借贷成本，造成综合融资成本超出法定利率红线，存在提前计息、重复计费、隐性收费等违规情形。
合作三方未依法醒目、完整、可留存披露真实综合年化利率及全部收费项目，长期拒绝提供合规借款合同、收费明细、资金流水及正规发票，严重侵害本人知情权与公*交易权。
本人全程保持通讯畅通，无失联、无恶意拖欠，但三方放任第三方催收机构违规操作：高频电话短信骚扰，非法获取泄露个人通讯录，恶意联系亲友及无关第三方，言语威胁施压，严重扰乱本人及家庭成员正常生活，违反个人信息保护及金融催收合规管理规定。
现本人正式提出四项诉求：第一，立即终止全部违规催收，删除关联第三方隐私信息，出具书面承诺，落实六个月专项停催，禁止联系本人及无关人员；第二，依法重新合规核算全部借贷息费，退还违规收费8000元，全额减免逾期罚息、复利及不合理杂费；第三，3个工作日内向本人提供全套借款合同、还款流水、分项收费凭证及正规税务发票；第四，对内部违规业务自查整改、追责问责，并向本人书面反馈整改结果。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
好分期暴力催收及信息泄露投诉
好分期*台直接绕过我本人然后直接去跟我的第三方和紧急联系人联系，去骚扰恐吓我通讯录的人和第三方，你们没有权利这样，要求你们马上停止暴力催收，不然我将进行起诉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
好分期违规暴力催收及信息泄露
违规催收，暴力催收，第三方公司搔扰家人朋友，冒充司法机关催收，都有录音短信，利率超过*标准，催收态度恶劣，不提供催收公司信息给我，那就把之前所有的违规催收公司及催收人员交出来，让他们赔偿了我的损失再说，凌晨两三点发短信催收，非法联系无关人员，爆通讯录，第三方从未自报家门，且无法出示书面形式的委托证明及*台资料
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
