好分期贷款未签合同、收取不合理费用
本人于2023年在本*台贷款至今现要求退还所有不合理费用（利息担保费），各种会员费用，没有提供任何合同，保留投诉举报
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
好分期还款渠道不一致致逾期及催收问题
账单日当天致电联系客服看到多次绑定的银行卡还款失败，客服发来对公账户转账但是太麻烦，客服说她那边看到我的账单可以用微信方式还款但是我登录app是没有办法选择微信的，导致被迫逾期，感觉每次还款都要我主动联系去想办法，逾期就会被催收，真的心很累
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
好分期违规收高息、恶意骚扰、拒不退费
本人自2020年至2026年期间，在该*台累计消费及借贷相关支出合计十四万余元。*台长期存在违规收取高额利息、擅自删除沟通记录、恶意电话骚扰、专员口径前后矛盾、拒不提供正规收费凭证等严重侵权行为。
在本人与*台专员沟通交涉过程中，对方已明确承认存在超出法定标准收取利息的事实，但仍拒不整改、拒不退还违规收取的超额利息，持续推诿拖延。
更恶劣的是，*台还试图逼迫本人签署违规承诺书，以此作为撤销投诉的前提条件，严重违反公*原则与相关法律规定。
上述行为已违反《民法典》《消费者权益保护法》《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》等相关法律法规，严重侵害本人合法权益。现正式投诉，要求*台立即退还全部违规收费及超额利息。
恳请消费保介入调解，督促*台限期妥善处理。如仍未解决，本人将继续向12366、银保监 及司法机关等多渠道投诉举报并依法诉讼，追究全部法律责任。
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
好分期乱扣款、利率超标、合同不符
该好分期*台多次乱扣款项且与合同利率不一致，超过*规定利率，要求退款退息开具发票，提供原始合同和明细扣款账单。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
好分期拒不提供历史借款合同
好分期*台拒不提供合同，仅能查看到2025年3月23日之后合同，之前的合同索要20多天无果！！！
投诉问题
未履行合同
处理中
好分期违规收取会员费及高息
自2025年起在好分期*台借款多次，每次在收取年化36%的基础上，再收取299.399会员费，要求退费退息
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
好分期退费只给京东卡，涉嫌霸王条款
让退费却说退一张三百元的京东卡，可笑至极
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
好分期催收人员私自联系领导并泄露信息
好分期催收人员私自联系公司领导，造成严重影响，要求严惩不贷！已录音为证
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
好分期暴力催收及服务态度差
不是故意逾期的，不要暴力催收，恐吓，我要求停止催收
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
好分期拒提供完整借款明细，涉嫌违反《个保法》《消保法》
2026年4月21日给好分期客服8142号打电话，索要自开始借款日开始至今的完整借款明细、还款明细（本金 / 利息 / 费用拆分）、借款合同、流水号。客服拒不提供让去APP查询，但是APP的并不完整，又让去银行自行调取流水。推诿耍赖。现在依据《个保法》《消保法》《金融机构交易记录保存办法》，*台必须保存 5 年并提供。要求监管督办、限期提供完整账单、合同、流水。
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷
处理中
