好分期强制扣款199元且未提供服务
我于2026年2月25日被好分期扣款199元强制扣款 而且我并没有享受到服务 要求马上退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
好分期借款利息高且禁止提前还款
借款4000元利息高而且不能提前还款 强制履行
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
好分期违规催收爆通讯录侵犯隐私
本人在好分期借款,*台催收人员存在严重违规催收、爆通讯录、骚扰亲友行为。在未取得本人同意的情况下,私自拨打本人通讯录亲友电话,向无关人员泄露个人债务信息,严重侵犯个人隐私,影响正常生活与工作。
该行为违反《个人信息保护法》及互联网金融催收相关规定,现要求*台:
1. 立即停止对本人及亲友的一切骚扰行为
2. 对违规催收进行整改
3. 保护用户个人信息,依法合规处理债务问题
本人已留存全部证据,望*台严肃处理。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
好分期违约催收及结清金额争议
本人与好分期客服协商一次性结清事宜,本人提出300元结清方案,客服却要求680元,双方未达成一致。客服承诺为我办理停催一个月,但在承诺后仍有多个陌生号码在凌晨进行催收骚扰,严重违反约定。现要求*台:
1. 立即停止所有催收骚扰;
2. 重新协商合理的结清金额;
3. 对违规催收行为作出合理解释与道歉。
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
好分期暴力催收及泄露隐私骚扰他人
本人一直收到好分期的威胁短信就算了,而我最*这次过一个新号码给至朋友,她那边也收到威胁电话和短信,朋友多次告知不是本人,好分期人员一直在骚扰并且泄露我个人隐私
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
好分期暴力催收致失业*并泄露隐私
2025年7月8日好分期网贷,暴力催收威胁恐吓泄露个人隐私暴通讯录,导致单位领导同事都知道,丢了工作,精神*
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
好分期*台息费违规、催收暴力、信息不透明
1. 好分期*台运营主体
2. 出资方:威海蓝海银行股份有限公司
3. 出资方:北京阳光消费金融股份有限公司
本人在好分期*台办理多笔互联网贷款,*台及出资方存在息费违规超额收取、综合利率超标、信息披露不透明、隐匿合同与计息依据、违规催收、侵犯个人信息等严重侵害消费者合法权益行为,现依法投诉并提出合法诉求。
1. 未结清第一笔:2024年12月26日借款9900元,出资方威海蓝海银行,12期,每期还款994.39元,总还款11932.68元,息费2032.68元。
2. 未结清第二笔:2025年7月25日借款8000元,出资方北京阳光消费金融,12期,总还款9060.46元,息费1060.46元。
3. 已结清多笔:本人在好分期*台有多笔已结清贷款,经核算存在超额计息、违规收取服务费、管理费、担保费等问题,本人超额支付不合理费用共计8000元,多次申请退费、核验均被拒绝。
1. 违规收费、变相抬高借贷成本
以利息、服务费、担保费、管理费等名义拆分收费,实际综合资金成本显著偏高,已结清贷款存在重复计息、提前计息、超额计息等严重违规情形,违反*金融监管及民间借贷利率相关规定。
2. 信息披露严重缺失,侵害知情权
未以显著、清晰、可留存、可核验的方式,完整披露综合年化利率、全部收费项目、计算标准,未依法提供完整借款合同、计息明细、收费依据,故意隐匿关键信息,严重侵害消费者知情权、公*交易权与监督权。
3. 催收行为严重违规违法
逾期后,贵方委托第三方催收机构对本人及无关第三方联系人实施高频电话轰炸、短信威胁、辱骂诽谤、泄露债务隐私、骚扰亲友、上门恐吓、曝光个人信息等软暴力催收行为,严重干扰正常生活、工作与精神状态,违反《个人信息保护法》《消费者权益保护法》《治安管理处罚法》等法律法规。
4. 主体责任推诿,拒不承担法定义务
好分期作为助贷*台、威海蓝海银行与北京阳光消金作为持牌金融机构,依法应对贷款全流程合规性、利率定价、收费合法、催收规范、个人信息安全承担法定主体责任与连带责任,不得以任何理由推诿、逃避、免除法定义务
本人电话畅通,没有失联
1. 立即全面停止一切非法催收行为,永久屏蔽、删除本人所有紧急联系人及通讯录无关人员信息,严禁骚扰、泄露隐私。
2. 依法全额退还不合理违规费用共计8000元
3. 对本人执行6个月的全面停催
4. 提供完整借款合同以及还款明细
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
好分期客服态度差、拖延开票及合同履行问题
客服态度差 一直在拖延时间 合同不给到 发票一直拖延不给开 当面一套 背后一套 息费不退
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
好分期收取超额利息超司法上限
本人在好分期的会员费1500元已退还,但该费用与借款利息无关。经精确核算,本人所有借款实际年化利率均为24%,远超12%的司法保护上限,其中未结清8笔借款超额利息1468.46元、已结清14笔借款超额利息1557.38元,合计3025.84元。现要求*台全额退还上述超额利息,并对未结清借款按12%年化重新核算还款金额。请3个工作日内给出处理方案。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
好分期暴力催收及信息泄露投诉
好分期太过分了,在我本人没有失联的情况下,给我妈,给我朋友发信息,*台给我解释和精神赔偿,日子没法过了,有什么资格爆我通讯录
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
