好分期拒协商还款且涉嫌暴力催收
我本人在好分期有一笔账单今日到期、因本人被车撞胸骨骨折目前只能在家养病、一大早就联系了客服看能不能协商处理还款问题、被告知只能等逾期了才能协商、本人希望*台能够尽快处理此事、我并不是恶意拖着不还实在是目前没有收入来源、希望能与*台协商停催一个月
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
好分期暴力催收及协商还款诉求
我在好分期上借款因为家庭原因导致无法还款希望*台来电协商和延后还款
投诉问题
暴力催收
处理中
好分期未经同意交易98000元
我根本都不知道这个*台的存在，更没有操作任何指令，今早8点多却收到短信说交易成功98000，要求他们核查此事，并道歉
投诉问题
诈骗、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
好分期暴力催收骚扰用户要求停催
暴力催收短信电话多一直打电话发短信影响正常生立刻停催本人停催三方活，
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
好分期*台无故扣款214元
好分期*台无缘无故从我银行卡扣除了214，也太坑了。要求退款
投诉问题
未履行合同
处理中
好分期涉嫌暴力催收及信息泄露
同一天用不同号码给我家人的同事发送大量信息
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
好分期拒退已还订单担保费
本人在好分期，有多次借款订单，根据与企业协商的，还完的订单退还担保费等费用，之前是同意的。*期，与企业协商的后续的订单还款问题，及退款问题，遭到拒绝，和违背之前协商好的，还完一个订单退还一个订单超过的费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
好分期季卡虚假宣传且不退费
我于2026年2月19日在好分期*台购买季卡199元以及一笔69元扣款，季卡标注可提额，但是购买之后发现只提额500元，且无法提现。根据《消费者协议保护法》规定商家单方面规定的“不退不换”属于霸王条款，现本会员卡权益我从来没有使用过，需要商家退费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
好分期拒提供合同、多收利息、强推券抵现
1. 拒绝提供借款合同＝违法
• 《消费者权益保护法》第8条：你有知情权，有权要合同、明细、真实年化。
• 《个人信息保护法》第45条：你有权查阅、复制自己的金融信息。
• 网贷监管规定：合同、流水至少保存5年，注销账号也不能删、不能拒提供。
• 结论：他说“系统查不到、账号注销不给合同”，全部是借口，法律不认可。
2. 不肯退超额息费＝违法
• 法律红线：利息+服务费+担保费+会员费＝综合年化，超过24%的部分，法律不保护，必须退。
• 常见情况：好分期很多借款真实年化在30%–40%，超出24%的那部分，你有权要回现金。
• 结论：他说“费用合规、不能退”，不代表合法，你完全可以要求退现金。
3. 用500元京东券抵现金退费＝强制捆绑、不合理
• 你要的是退还多收的钱（现金），他单方面给优惠券，属于强制消费、不合理对价，你可以拒收，坚持要现金。请立马退还超出不合理金额3000元。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
好分期退息费恶意压价且拒提供合同
好分期在退息费协商中恶意层层压价、反复试探底线，从最初600多余元、逐步抬至1000多元、2000多元，昨日才勉强给到3000元，完全无视法定年化24%利率红线，刻意克扣违规费用、*消费者合法权益！ 昨日14点，*台专员假意表示双方核对流水后向上级反馈，要求本人保持电话畅通，实则拖延敷衍、至今失联无任何回应。且*台长期拒不主动提供借款合同、逐笔息费明细，一味推诿让本人自行查询流水，刻意掩盖违规叠加收费、偷税漏税嫌疑！ 本人坚决拒绝3000元不合理退费，强硬坚持最低6000元退费底线，并要求限时提供全部原始借款合同、完整息费及放款还款流水盖章证明。若*台继续恶意压价、推诿失联、拒不配合，本人将同步向*金融监管总局、12315、12345政务热线及当地税务局全面实名举报，彻查其违规收费及税务问题，坚决追责到底！恳请黑猫加急督办，勒令*台限时合规处理！
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
