POLOWALK退货遗落口红拒不归还
网友保保_YnxefJd3
已完结
我2025年11月26号在淘宝上买了一件羽绒服，试穿了一上午感觉还是有点大，于是退了重新买了一件小号的，然后退回的时候把口红遗落在了衣服口袋里，我就找客服说麻烦收到货检查一下帮我寄回我出运费，对方让我拦截，我拦了但是快递隔天给我回复说已经到对方仓库站点了，于是我又找客服协商，他回复我东西遗落是我的问题他们找不到不负责的，然后也不给我反馈，还是我隔了好几天问了回复我说没有！于是我找淘宝官方客服，人家帮我和商家协商了，说商家拒绝出示拆包视频，而且态度很恶劣，那没有视频怎么证明口袋里到底有没有东西？有和没有都商家说了算吗？那我的损失找谁负责？
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