小花钱包暴力催收与信息泄露投诉
网友保保_mLMZOoD3
处理中
在小花钱包有一笔欠款，因经济遇到困难，没有办法正常还款导致逾期，主动致电和*台协商延期还款事宜，请*台在此期间有任何问题谁随时联系我，但是我这边还是收到很多私人号码，骚扰电话短信，各种威胁恐吓，催收人员态度恶劣，违法催收，给我的生活带来了很多困扰和极大影响，望相关部门及时处理，彻查，停止违法催收，减少催收频次。 根据个人信息保护法，撤销所有授权记录，未经我本人允许，*台不得把我授权给第三方。禁止非法泄露个人信息、爆通讯录、骚扰恐吓”。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
本人跟平台致电沟通都有记录，就胡说八道说我失联，爆通讯录，本人要求平台马上把本人的信息葱第三方收回！而且，本人已经多次跟平台沟通，态度真诚，并非恶意不处理。
用户补充投诉
补充内容
在本人未失联的情况下，还打给紧急联系人，透露本人的借款信息。根据规定，自然人失联两年以上才算失联，第三方催收说我失联，凭什么判断我失联？况且，本人是有接电话的！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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