爱玛电动车电池故障及电门异常
网友保保_ae076f51
已完结
我于2024年8年13日于广东省湛江市徐闻县鼎加车行购买一辆爱玛电动车，买回来后发现加电门不畅(拧满电门骑行，会突然减速再加速重复)，找了销售人员两次，都说电门不畅是正常现象，也没叫我去检测。一年后车无缘无故突发震动，我们去销售点看，售后反馈是电池坏了，我们就反馈电门不畅的问题，售后说这现象是电池或电机出了问题才电门不畅，换了别的电池没出现这个现象，也就是从我们买车到现在，我们其实一直在用坏的电池，所以才一年电池就报废，门店也不解决
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
客服态度差，加上我们已经去过售后检测，现在重新要求我去售后检测
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