爱玛电动车丢失后商家服务态度差且不履行承诺
我于2024年5月22日在云南省曲靖市师宗县丹凤大道爱玛电动车实体店购买一辆爱玛电动车，价格3600元整，当时卖家承诺赠送一年保险和一年丢车险，我于2025年4月20日发现购买的爱玛电动车丢失，然后联系了卖家咨询情况，卖家服务态度极差，我购买时候也没有给我发票，什么东西都没有给我，卖的时候态度很好，现在出问题了找卖家咨询她态度极差，不帮忙解决问题，现在也去了当地派出所备案了，卖家直接不管，置之不理，打爱玛的售后电话也没有正确的电话，没有得到解决。
投诉问题
售服不及时、服务态度差、推脱三包责任
处理中
北京爱玛电动车店修车预付款不退引发退款纠纷
我与2025年4月21号下午在他的店里与保险公司一起定损，看看我的电车修一下要多少钱，爱玛店老板说要900元，当时保险公司没给我确定能报多少钱，店老板说让我交300元订配件，当时我说钱我可以给你，你先别订配件，万一保险公司不给我那么多钱呢，店老板说没事，能报，但是我还是不想让他订，第二天中午我有朋友给我说花900修车还不如添加点钱换新车呢，我就给店老板打电话说不想修了，别给我订配件了，但是店老板就说配件厂家不给退，我说退我一半也不行。车当天我就没留他那，直到现在沟通无效，店老板没给我修车，也不退订订配件的钱，900块的总价要我300元
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
购买电动车遭遇库存车且商家拒不处理问题
我于2025年4月13日经小红书平台订购一辆爱玛电动车，当日在微信上支付给商家定金1000元。经一再催促，等待12天后收到车辆。同时于2025年4月25日支付尾款12800元，至临沂雷池新能源科技有限公司。
后发现车门把手锁是坏的，根本打不开，要起商家退换，不予理会，于是协商现场找维修师傅维修，费用300元（由我本人先行垫付，商家承诺补给我，结果还没给）。后经专业人士查验，此车为库存积压车，不是商家承诺的原厂新车，且车辆划痕明显，有缺漏螺丝，及没有通风管，根本不符合新车标准！
在强烈要求下，才勉强同意开票，但查过发现不是电子发票，而是商家自己开的销售票，存在严重偷税漏税行为！
最后诉求有五：
1、开具正规电子普通发票；
2、寄发购车合同（商家说从来就没有合同）；
3、由于车辆是库存车，且与当初所订车辆不符，要求退还差价；
4、退还由我方先行垫付的费用300元；
5、由于商家存在欺诈行为在先，要求商家增加三年质保期限。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、开票问题
已完结
爱玛电动车电池鼓包且发票金额不符投诉
去年9月买的电动车，店里为了避税开了个假发票金额根本不对我付款3000多发票只有1700，不到半年电池就鼓包了只能骑几公里给换了个旧的还是只能骑几公里，现在根本不管说让我自费买电池我3000多元买的只能用半年，就要自己在换电池
投诉问题
电池质量、发票问题、推脱三包责任
已完结
抖音商城爱玛电动车退款被要求支付89元邮费
我在4月23日爱玛旗舰店买了一个电动车，商家包邮，4月24日申请退款，商家让我支付89元邮费
投诉问题
运费纠纷、霸王条款、退款纠纷
处理中
爱玛电动车落户牌照未兑现承诺且服务态度恶劣
我于2024年11月5日在云南省德宏州盈江县旧城镇爱玛实体店(旧城银达车行）购买了爱玛电动自行车，商家承诺帮落户牌照，5个月了仍没有帮落户牌照，曾多次催促给予解决方案，商家态度恶劣，只是让等或者让我们进行投诉他们实体店，我的诉求是全额退款
投诉问题
售服不及时、服务态度差、推脱三包责任
已完结
爱玛电动车多次维修仍断裂，质量堪忧需解决
我在2023年11月在爱玛线下商店花了3700买了引擎系列的电动车，不到一年尾箱就坏了，25年二月份后支架就断裂，去店里让更换不然就找别人电焊，电焊后于4月20号左右侧又断裂！这种*质量必须严惩
投诉问题
多次维修、配件问题、推脱三包责任
已完结
爱玛电动车充电后自动亮灯，售后拒绝上门检查
3月22日，在喀什远方市场爱玛专卖店买的电动车，截至目前充电完成后自动亮起大灯和仪表盘，已经发生两次了，电话咨询销售态度恶劣，因安全考虑要求上门进行检查是否是线路问题，被告知只要车能骑就不上门！爱玛作为一个电动车品牌企业就是这样售后服务的吗？就凭这产品质量和售后服务就让我对爱玛失望透顶！
投诉问题
售服不及时、充电故障、服务态度差
已完结
爱玛电动车仪表盘质量及充电器问题要求退款
31号买的车，买车后6天发现仪表盘质量问题，买车24小时内曾往返门店内，2次调整手把方向给的充电器也不是原装充电器，从淘宝团券，线下购买，淘宝已经判决退货退款，爱玛商家不给退，说快递拒收
投诉问题
配件问题、充电故障、推脱三包责任
处理中
爱玛电动车频繁故障维修无果，厂家与门店推诿责任
2025年2月28日在甘肃省兰州市七里河区兰州市中医院店购买一款电动车，刚提车发现车辆蓝牙钥匙及遥控钥匙无法使用，检测说是中控有问题，需要更换中控，等待近二十天更换中控后，发现车辆报警灯一直闪烁，且车灯不停亮起与熄灭，且车辆充满电后可行驶里程急剧减少，由于最近出差近十天没有骑行，出差前充满电，现在再骑行时发现车辆没有一点电且无法充电，联系门店回复说需要再次进行维修，购买不到两个月的新车出现这样的问题作为消费者无法接受，致电爱玛官方回复无法更换车辆，需要与销售门店沟通，和销售门店沟通说需要与爱玛官方沟通更换，销售门店与爱玛官方互相踢皮球严重侵犯消费者权益，爱玛官方不作为令我无法接受，希望有关部门可以为消费者做主。
投诉问题
多次维修、维修时间长、充电故障
处理中
