收取我没有同意的费用
网友保保_i3JbpM0Q
已完结
我在分别在2025年11月11日和2025年12月2日在宜享花上办理了两笔贷款，在2025年11月11日被“上海砺带科技”扣收了399.65元，在2025年12月2日扣收了331.67元，在宜享花申请贷款的过程中，从头至尾我都没有收到任何提示购买“上海砺带科技”的服务，也没有点击过，也从来没有使用他们推的什么服务优惠，这是欺诈收费，要求全部退费。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
8折退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
打了很多次电话才打通，说是两次扣费都给退8折，我也同意了，但是目前只退了一笔331.67的8折。
企业跟进
跟进内容
请留意电话的接通，若未接到可致电客服40******88
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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