哈啰臻有钱暴力催收及高息投诉
网友保保_SFgvas5z
已完结
本人在哈啰臻有钱借款12000元,还到最后一期,因为家人生病本人收入不稳定提前和*台沟通希望暂缓几天,*台后续有工作人员联系我因为利息问题没有沟通好,让我等回复,这期间就有暴力催收电话,对我进行谩骂侮辱威胁恐吓,并且威胁到了我的家人,严重违反了个人信息保护法,催收电话全程录音,无法上传,如有需要可随时提供!要求*台道歉并且停止三方暴力催候,如果本人家人收到任何短信或者电话骚然,我将追究到底!另外此笔借款利息将*36.5%,且有高额担保费和咨询费,要求*台退还超出部分
投诉进度
企业完结
处理结果
我司多次联系用户未接听,申请结案。
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