购买积木配件错误且商家拒处理
网友保保_H0MMV9Ir
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我于11月29号在北一路服装城阳光玩具c3-n02购买布鲁克奥特曼积木，回家组装一半时，发现配件有一组是错误的，及时联系商家，商家说让我自行在小程序申请，申请之后收到还是错的，在联系商家还让我自行申请，我又在小程序申请因为他们的联系错误我申请发顺丰能快点收到，结果第二天要顺丰单号没有，接二连三的错误，我接受不了，现在要退货，商家不管
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