微信交易虚假宣传太阳能三轮车
商家直播卖太阳能电动三轮车，虚假宣传99.9元一台，刚下单商家就下播了，在联系商家就联系不上了，是诈*行为
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信转账38200元未还且失联
微信号Lili2019年两次微信转账总共38200块，到目前为止未还款也找不到人
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不予退款
处理中
教育机构虚假宣传且拒不退款
2022年12月2日缴纳教育升学金，承诺2年6个月考完下证，之到2026年7月一直通知过学*及考试，更没下证可能，每次联系都是在敷衍，托词。写的教育机构名字都是假的
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
申请解除微信账号功能限制
尊敬的微信*台审核团队： 您好！我是微信账号 （kun_stp5114） 的用户，绑定手机号为 139****9677。此次怀着诚恳与懊悔的心情，郑重申请解除账号的功能限制。 作为微信多年的忠实用户，这个账号早已成为我日常生活与工作沟通的重要工具。无论是与家人朋友维系情感，还是与同事伙伴对接事务，我都依赖微信的群聊、朋友圈、企业微信联系等功能。此次账号因被判定违反《微信个人账号行为规范》，群聊和朋友圈功能、加入 / 邀请 / 被邀请入群功能、与企业微信联系人相关功能均被限制，对我的正常生活与工作造成了极大困扰。 收到限制通知后，我第一时间认真重读了《微信个人账号行为规范》，深刻反思了账号使用过程中的问题。无论此次违规是我自身操作疏忽导致，还是因账号被异常使用产生误判，我都已深刻认识到遵守*台规则的重要性，也为给*台审核工作带来的不便深感歉意。 在日常使用中，我始终以合规沟通、正常社交为目的，从未发布过任何违反法律法规、*台规范的内容，也从未参与过恶意营销、骚扰他人、违规推广等行为。此次限制出现后，我已对账号登录设备、聊天记录、朋友圈内容进行了全面自查，确认不存在主观违规行为，也已修改账号密码并开启双重验证，保障账号后续安全使用。 我深知微信*台的每一项规则，都是为了维护健康、有序的网络环境。此次事件也让我更加明白，规范使用账号不仅是对*台的尊重，也是对自身权益的保护。在此，我郑重承诺：若能解除账号限制，我将严格遵守《微信个人账号行为规范》，规范每一次账号操作，不发布违规内容，不参与违规活动，不利用账号从事任何影响*台秩序的行为，以合规、文明的方式使用微信的各项功能。 恳请*台审核团队能够核查我的账号情况，给予我一次解除限制的机会。我会以此次事件为警示，始终遵守*台规则，做微信合规、文明的用户。 感谢您的耐心阅读，期待您的回复！
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账号问题
处理中
微信账号社交功能限制解除申诉 账号：*a1717-
尊敬的微信安全审核工作人员：
您好，本人微信号：*a1717-，手机号：134****6646，本人已完成微信实名认证。我的账号于 2026 年 6 月 13 日因设备、网络使用环境异常，被限制全部社交场景功能，无法正常添加好友、发送私聊消息、发布朋友圈、评论互动，仅保留微信支付相关权限。本次限制属于更换新设备登录触发的安全误判，本人不存在任何违规使用账号的行为，特此提交申诉，恳请工作人员核查账号登录记录，解除本次社交功能限制，恢复账号正常社交使用权限。
该微信号是我长期日常办公、亲友沟通、生活消费的核心私人账号，注册使用多年，一直严格遵守《微信个人账号使用规范》，从未利用账号从事营销推广、恶意骚扰、违规引流、批量添加好友、发送违规敏感信息等任何违规行为，日常仅用于和家人、同事、朋友正常聊天沟通、生活事务交流，所有聊天内容均合法合规，不存在触碰*台安全规则的操作。
本次账号被判定环境异常，起因是我*期更换了新手机，在 2026 年 6 月 6 日首次在全新设备登录该微信号，登录后尝试发布朋友圈时触发了微信新设备安全风控机制，系统临时限制了新设备的朋友圈发布权限。后续因新旧设备交替登录、偶尔切换手机流量与家庭宽带网络，IP 地址出现多次变动，导致*台安全系统误判定账号存在异常使用行为，从而对全场景社交功能进行临时限制。账号全程由本人亲自操作登录，从未转借、出租、共享给他人使用，也没有在模拟器、多开软件等非官方环境登录微信。
账号社交功能受限之后，我无法正常对接工作沟通、联系亲友，日常社交与工作事务都受到严重阻碍，给我的生活和工作带来极大不便。收到安全限制提醒后，我立刻固定常用登录设备，不再随意切换手机与网络环境，定期查*设备安全风险，认真学*微信账号安全使用规范，规范账号日常操作行为。
恳请工作人员调取我的账号登录设备日志、IP 登录记录、聊天内容数据进行全面复核，确认本次仅为更换新设备导致的安全误判，并非账号违规使用，尽快解除本次社交功能限制，恢复微信号正常的聊天、朋友圈、加好友等全部社交权限。我承诺后续会固定常用设备稳定登录，妥善保管账号，不再出现频繁更换设备、切换网络的情况，严格恪守微信各项用户规范，合法合规使用个人账号。
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联系不到客服、账号问题
处理中
微信零钱通误入旧账号且无法退款
2026年7月1日，我银行账户出现一笔转入零钱通的100元交易，我登上零钱通发现并没有出现这100，我再次进行转账核实，发现转入了一个我四年前就没有在使用的微信零钱通，我早已更换手机号，打电话询问微信支付客服，希望能够将这笔资金转回无果，对方让我咨询腾讯客服，设法登录账号，但是腾讯客服无法转人工，无法解决我的问题。所以我希望能够在消费保上得到处理
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不予退款、联系不到客服、账号问题
处理中
际华在线教育科技 (湖北) 有限公司虚假承诺包过、包拿证，未达承诺拒不退费
2026年04月21日，本人与该公司签订《VIP事业编在线课程服务合同》（产品：职测A-Vip上岸无忧班），当日全额支付课程服务费7599元，服务有效期至2028年04月21日，服务周期两年。
合同履行过程中，本人客观上无充足时间学*课程，课程学*进度几乎为零，未实质享受该公司核心教学服务。本人在合同约定30 天退费窗口期内，主动向该公司工作人员提出解除合同、申请退费，但该公司工作人员无故拖延、拒不回应、不受理退费申请，刻意搁置本人诉求。待 30 天退费期限届满后，该公司才主动对接本人，以 “已超过退费期、超过三十天不予退费” 为由拒绝全部退费，拒不处理本人合理退费诉求。现在要求公司全额退款7599元
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不予退款
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微信交易退款拖延、霸王条款
赶紧处理 这都多长时间了 效率太低了 期待
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霸王条款、不予退款
处理中
微信账号无故被封七年无法解封
2016年2月注册微信账号，2018年2月微信账号活跃两年，2018年5月然突下线两次，被卸载旧微信账号两次了，2020年微信账号然突弹出保护状态，被无法激活微信账号，无法解除保护状态，导致微信账号长期登录不上了，七年没有激活微信账号了，微信密码忘记了，原旧手机号忘记了，短信收不到忘记了，依然解封不了，我的号里面还有钱，现在朋友亲人都不能通过微信联系我，人工服务说资料不全，多次申诉无果，我要求，腾讯解封我的账号，这是腾讯霸道和侵权，未经同意腾讯擅自乱封账号，未经同意腾讯擅自收回长期旧微信账号，腾讯赔道歉了。
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联系不到客服、账号问题
处理中
微信账号解除所有社交场景功能限制申请书
尊敬的微信*台审核团队：
您好！我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情，郑重申请解除我的微信账号因核查确认存在违规行为被处以的所有社交场景功能限制。得知账号受此严重处罚后，我深刻认识到自身行为严重违反《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》及相关法律法规，严重破坏了*台健康纯净的社交生态，给其他用户带来困扰与权益风险，彻底辜负了*台的信任，在此致以最诚挚、最深刻的歉意。
账号被限制所有社交场景功能后，我内心备受震撼与自责，日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联违规操作，逐字逐句研读*台社交行为规范、违规行为界定标准及相关法律条文，反复复盘过往账号的发布内容、沟通记录等全部操作痕迹。我清晰知晓微信对骚扰、虚假营销等违规行为持零容忍态度，此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄，急功*利触碰*台红线，对违规行为的危害性认知严重不足，对此我无比后悔与自责。
这段时间，我已完成全方位、深层次的自查与整改：彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹，深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理；主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识，逐一条目梳理社交场景下的违规红线，筑牢合规用号、文明社交的思想防线；建立严苛的自我约束机制，明确后续若能恢复功能，必以最高标准规范每一项社交操作，坚决杜绝任何违规行为。
我郑重承诺，本人系该微信账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规，专注于合规合法的日常社交与事务沟通，全力配合*台任何形式的监管核查。微信是我日常沟通、维系人际关系、处理生活与工作事务的核心工具，限制所有社交场景功能让我正常生活与工作陷入极大困境。我已用实际行动展现整改诚意，法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。
恳请审核团队看到我的极致整改决心，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合，绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉，感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
微信账号：zzw19****02
联系电话：158****6172
申请日期：2026年7月1日
投诉问题
账号问题
处理中
