微信交易
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微信购买比熊犬货不对板要求退款
我于2025年11月11日晚在微信购买了一只比熊犬,1900元,卖家发了视频让选购,结果发过来的,货不对板,买的是甜美比熊弟弟,发过来的是脏兮兮的比熊妹妹,爪子鼻子颜色通通不一样,挂羊头卖狗肉,欺*消费者,要求退货500块钱
投诉问题
不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
微信交易拒退款并涉嫌刷单诈*
我于11底在微信杰尼龟放店卖的鞋子,退了,不退钱
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
微信账号被限社交功能无法使用
我是微信用户WeiYan139****3450,微信号于12月6日登上去发现被限制所有社交场景功能,到现我此刻真的感到很绝 望,因为此微信账号是我的生活和工作微信,里面有我的 家人朋友以及多年来的客户,账号用了很久了,开店十来年积累了很多 人脉,如今一下子给我限制功能,让我无法正常工作和孩子学*,已经无法保障我 的日常生活。被封后我也积极去联系客服,但是无 果,被冷处理, 再我永久被限制后我反复找客服, 说明情况,复审,但是客服最后只是含糊说明不再 为我解决问题,知道会有这么大的后果 同时我们也对微信团队抱有认可、感激的态度,因 为有此*台,才让我们有了便捷的交流渠道。现在 账号突然被限制功能,家人和客户无法正常联系到 感到一头雾水。此事对我造成了非常非常严重,真的很绝望!恳请微信团 队能够与我进行人工交流!恳请能够帮助微信解 封,我承诺今后一定在微信*台使用过程中多加小 心和谨慎, 同时今后我将多加学*微信*台使用规 则,更会努力宣扬积极、健康的*台使用方法!这 个微信账户是我重要的生活和工作工具,希望腾讯客服 能帮助解除限制。
投诉问题
联系不到客服、账号问题
处理中
投诉微信交易霸王条款
关于乐山L私汤江景酒店·CityVacation虚假宣传及服务不符的投诉 一被投诉人信息 1. 被投诉人:乐山L私汤江景酒店·CityVacation,经营地址 二、核心投诉请求 1. 要求酒店全额退还本次住宿费用,共计776元。(2025年12月5日300余元未退款) 2. 要求酒店就虚假宣传及服务质量问题向投诉人作出合理解释。 3. 请求对酒店虚假宣传行为进行核查处理,督促其整改并停止误导消费者。 三、事实与理由 1. 虚假宣传误导消费:酒店在宣传渠道(如预订*台页面、宣传文案等)中明确以“私汤”“江景”为核心卖点吸引消费者。但本人于[具体日期]到店后发现,客房内无任何私密汤池设施,房间及公共区域均不提供“私汤”服务;同时,客房窗户视野被建筑遮挡,完全无法看到江景,与宣传内容严重不符。该行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定,已构成欺诈性宣传。 2. 住宿环境严重不达标**:实际入住后,客房内存在浓烈油烟味,持续不散,影响正常居住;酒店走廊光照度昏暗,视线受阻,既降低居住体验,也存在安全隐患,未达到住宿服务应有的基本卫生与安全标准。 3. **拒绝退款侵犯合法权益**:因上述宣传与实际严重不符、环境不达标问题,本人当场向酒店提出退房诉求,但酒店以“已入住”为由拒绝退还费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条“经营者未按照约定提供商品或服务,应退回预付款及承担相应费用”的规定,酒店未履行宣传中的服务承诺,却拒绝退款,严重侵犯了我的公*交易权与财产权益。 四、证据清单 1. 酒店宣传截图(含“私汤”“江景”相关宣传内容),证明其虚假宣传事实(美团看不到了)。 2. 客房及走廊现场照片/视频(无汤池、无江景、油烟味场景、昏暗走廊等),证明实际服务与环境不符。 3. 住宿预订凭证、支付记录截图,证明与酒店存在服务合同关系及费用金额。 4. 与酒店沟通退房的聊天记录,证明酒店拒绝退款的事实
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易遭拉黑未发货
我在微信和叫lazy的用户买明星的周边 他告诉我另一个人要付钱了 我就加快速度把钱转给他 等到让他给我录屏改地址时 他给我拉黑了
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微信交易诱导购买宠物退款遭拒
我于12月6日下午两点多在抖音被引导到微信,以1000元买狗,当时说200元左右运费,期间有电话又引导我买狗粮,每月500,被拒绝后告诉我运费需要*600元,我表示不能接受,需要退款,商家拒绝,说狗送到托运站,我说补100元费用,商家拒绝,只能退30%,要么不管。这种引导诈*行为,让网络成为法外之地,请市场监督部门予以查处,还市场清白!如一直不处理,本人会到当地举报,并持续举报其他相关监督部门!
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易拒退款且存在霸王条款
我在抖音*台刷到一个分享穿搭的博主,评论区问链接才得知是他们自己卖的,抖音主页有微信联系方式,微信朋友圈里都是他们店的衣服,但是没有衣服的材质尺码等详细信息,我于2025年12月3号星期三付款了之后客服才告诉我只能换款不退款,衣服12月6号到了之后到了之后,因为是均码的,我对尺码和衣服材质都不满意,想申请退货退款,商家不同意退款,只让我换他们家其他的衣服,但是买了那件衣服之后,对他们家的衣服质量不看好,不想再买,只想退货退款,我认为他们这样对于网络购物七天无理由退货的权益非常不合理,于是想申请*台介入
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霸王条款、不予退款
处理中
微信交易虚假发货拒不退款
2025年10月20号我在视频号上看到了他在买玉米碎 我心想着有点便宜买一点用来喂牲畜 然后也可以卖给别人 然后我就联系他 在电话里说了我需要几吨然后他让我加微信 加了一以后我在此跟他讲了一遍我需要几吨的 然后他让我发信息发了以后他给我发了个二维码让我扫码转账他说这是有厂里发过来的 我也没有想什么就把钱汇过去了 然后两二天他还会回复我然后第三天开始他就不回复我 然后到现在没有一点消息打电话不接发消息不回 对于他们而言600块不算什么但对于我这个家庭而言 是一个月的收入 我不想这样打水漂了 我不想因为我的过失造成家里的老婆和孩子吃不饱 希望你们能把这个钱给追回来
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
申诉解封微信账号
尊敬的微信团队: 你们好! 我是微信用户,账号为:WeiYan139****3450 ,最*我发现我的微信社交场景功能被限制了,这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此,我诚恳地向你们提出申诉,希望能够解除对我的限制。 我一直以来都非常遵守微信的使用规则,从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现社交场景功能被限制的情况,这让我感到非常困惑和苦恼。 微信对我来说不仅仅是一个社交工具,更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后,我无法正常地与他们沟通交流,也无法参与一些重要的社交活动,这对我的生活造成了很大的影响。 我理解微信团队为了维护良好的社交环境而采取的措施,但我坚信自己没有违反任何规定。我希望微信团队能够重新审查我的情况,解除对我的限制,让我能够继续正常地使用微信的社交场景功能。 我承诺在今后的使用中,会更加严格地遵守微信的使用规则,积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。 此致! 敬礼!
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账号问题
处理中
申请解除微信社交场景功能被限制 账号:ZH13104
尊敬的微信团队: 您好!我是微信账号[ZH13104]的使用者 ,*期发现我的微信社交场景功能被限制,提示原因是涉嫌存在违规行为。收到限制通知后,我深感震惊与困惑,第一时间对自己在微信上的所有行为进行了全面且深入的反思和自查。 在日常使用微信的过程中,我一直秉持着合法、合规、文明的原则,致力于维护良好的社交环境。对于此次被判定涉嫌违规,我推测可能存在一些误解。也许是在与好友的交流过程中,某些言论或分享的内容被系统误判。可能是在朋友圈发布的一些动态,因用词不当引起了误解,但我绝对没有任何主观故意的违规意图。 这个微信账号对我而言意义非凡,它不仅是我与亲朋好友保持紧密联系的重要工具,更是我在工作和生活中不可或缺的沟通桥梁。社交场景功能被限制后,我与许多重要联系人的交流受到了极大阻碍,工作沟通无法及时进行,生活中的情感交流也受到影响,这给我的生活和工作带来了诸多不便和困扰。 为了消除可能存在的误会,我已主动对自己的聊天记录、朋友圈动态等进行了全面审查和清理。对于可能存在歧义或容易引起误解的内容,我已进行了删除或修改。同时,我承诺在今后使用微信的过程中,会更加严格地规范自己的言行,认真学*并遵守微信*台的各项规则和政策。我会加强对自身言论和分享内容的审核,确保每一句话、每一个分享都符合法律法规和*台要求。 在此,我诚恳地请求微信团队能够重新审查我的账号情况,核实是否存在误判的情况。希望微信团队能够考虑我的实际情况,解除对我微信社交场景功能的限制,让我能够恢复正常的社交沟通。 感谢您抽出时间处理我的申请,期待能够得到您的理解和支持。
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联系不到客服
处理中