未经授权扣款涉嫌刷单诈*
在我不知情的情况下,泰康在线保险通过京东支付从我银行储蓄卡划走430.1元。
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刷单诈骗、不予退款
处理中
微信交易兑券失败且联系不到客服
我在抖音*台买了权益说是读*券(直播间买的),在微信根据情况购买了瑞幸咖啡的消费兑换券,每周兑换一次,然后只兑换了一次之后就开始打不开兑换,被官方封号,然后多渠道联系不上商家,微信投诉后也没有任何回复,在浏览器登录兑换也显示无法兑换,找客服也一直联系不上
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联系不到客服、账号问题、优惠券问题
处理中
商家卖病猫并虚假宣传猫粮
我于12月7日跟商家浙江省台州市天台县福晖宠物店签订合同,50元把猫卖给我,然后每个月固定在他家消费268元买猫粮,总共消费五千,还说是高端猫粮,结果拿到手之后发现是三无产品,12月11日去体检,查出猫冠状病毒,又拉又吐不吃东西,卖病猫给我,又吐又拉,不吃东西,精神不好,买之前跟我说是健康小猫,没有基础病,但是医生跟我说这猫之前肯定是经常吃药的,体检➕开药花了我900元,我要求赔偿猫咪治病的钱,然后解除合同
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霸王条款、虚假宣传、赠品问题
处理中
微信交易鞋品质量不符要求赔偿
微信名叫 A2小良潮鞋微信号MHZ-1619四百多买的商家说的纯原的鞋子,买了四十多天的鞋子,破了一个大洞,商家说是因为穿鞋子的方式导致的。根据我国相关法规质量存在明显问题,消费者保护法第二十三条等的规定,现要求退款三倍赔偿,付款方式微信*台监管不到位
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
美容中心虚假宣传拒不退费
于2025年5月开始前往武汉市东湖新技术开发区佑宁美容中心进行疤痕治疗 期间共消费5000元 但并未有任何效果 与她的宣传和承诺完全不同 涉嫌虚假宣传 欺诈消费 且商家使用处方药曲安奈德进行注射后开始疼痛不适 要求商家退费赔偿 商家拒不退费 且不承认使用过曲安奈德 现在发微信消息不回 电话拉黑
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易虚假承诺不予退款
本人于2025年12月1日,通过微信添加对方(微信号:(企业微信不显示)微信昵称:菠萝包收款银行卡账户:70****370178姓名广州咩咩电竞游戏有限公司
中国银行
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我咋卡号尾号0178对方以“王者荣耀发单学*指导”为由,收取本人学费588元。
付款前,对方明确承诺:“按照其提供的王者荣耀发单全流程方法一步步执行,若完全照做后仍看不到发单效果(无订单成交/无有效咨询),支持全额退款”(可补充具体承诺时间/聊天记录截图编号)。
自【2025年12月1日】起,本人严格按照对方指导的王者荣耀发单步骤操作(可简要提1-2个核心操作,如“每日按要求在XX游戏群发布王者荣耀代练/陪玩接单信息,按其要求优化文案、对接潜在客户,持续操作12天”),执行十几天后无任何实际效果,完全未达到对方所述的“有效发单”标准。
本人据此要求退款,但对方以“开始学*不支持退款”为由拒绝,该条款属于排除消费者合法权益的无效霸王条款,对方的行为已违反最初退款承诺,涉嫌误导消费。
现明确诉求:要求对方全额退还学费588元,并承担此次纠纷的全部责任。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
被诱导消费后不予退款投诉
我于2023年5月19日去了南昌秘密咖啡摄影店,当时是为了去看这个写真店怎么样,进去后便开始游说我买套餐,我花了699买了一个套餐,当时花了这个钱后我脑子也是懵的,出去门店后总感觉不对劲。后面我返回学校了在学校刷到帖子这个门店不太行,于是我在微信上协商要求其退款。以签订合同盖章要服务费为理由未退全款。
小红*上有很多跟我一样受*的我是2023年5月18日日在小红*上联系的他,5月19日去门店了,本来只是想看一看,结果被诱导消费。
就我一个大学生,我知道这个门店不好后我第一反应是懵逼的,我第一反应是懵逼的,当时并未强烈要求他退款。在他以要服务费为流在他以要服务费为流不给予退全款后,我的心是量了一下因为在学校我有很多事也没有时间去处理。
现在过了很久我想维护自己的权利。但是这家门店以这个微信为人工客服为理由进行甩锅并无视了我的需求。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易购古钱币被*拒不退款
我与2025年8月16日在微信上5100元购买了一枚古钱币,经过鉴定公司的鉴定,评出这个古钱币是个假币,然后这个人让我给他寄回重新鉴定,最后拖了几个月说钱币丢失,也不给退款,希望有关部门处理!
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微信交易虚假宣传诱导消费
我与2025年4月1日,在微信*台上够买了湖北省孝感市高新技术开发区丹阳办事处罗坡村6组21号视频课,2880元钱,出现了虚假宣传诱导消费,损害了我的消费权益,我的诉求是2880元钱全额退款,望在贵单位得到解决为盼。
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不予退款、虚假宣传
处理中
直播间虚假宣传诱导缴费不退款
9月29日早上在抖音*台老麻老师直播间夸大宣传免费教开抖音让助理发微信直播链接给我,另一个老师虚假宣传3个月保2万利润,学不会退全额,交完学费还急着让我签合同,当时被忽悠没看仔细合同,都对他利润最大,隔天申🈸退学费,对方说按合同上来只是退30%,我连学都还没开始,我要举报他欺*,专*宝妈和大龄老人的钱,恳求*台追回我学费
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
