微信交易戒指多次掉钻拒退换
对方在抖音直播，加了微信，想购买一个戒指，虽然不是正品，但是第一次买来半天掉钻，要求换，对方也同意换，第二回换回来还是掉钻了，对方要求我买不带钻的，我也同意了，最后还给我发错码，要求换对方不愿意换，也不愿意退款，现在只想退款退货！
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
微信交易货不对版拒退，撕膜成拒退款理由
2026年2月24日在微信个人卖家购买商品货不对版瑕疵品要求退货商家已撕膜为由不予退货退款。反馈微信投诉被驳回
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信*台售假香奈儿口红拒不退款
2026年02月26日通过微信*台购买香奈儿口红 花费141.8元 通过得物鉴定为假货 沟通中对方坚持是正品不予退款 希望达成退货退款的协商处理结果 对方微信号为FF09969
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不予退款
处理中
申请解封所有社交场景功能限制
尊敬的微信团队：
你们好！
我是微信用户，账号为：YSH-050930 ,最*我发现我的微信社交场景功能被限制了，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向你们提出申诉，希望能够解除对我的限制。 我一直以来都非常遵守微信的使用规则，从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现社交场景功能被限制的情况，这让我感到非常困惑和苦恼。 微信对我来说不仅仅是一个社交工具，更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后，我无法正常地与他们沟通交流，也无法参与一些重要的社交活动，这对我的生活造成了很大的影响。 我理解微信团队为了维护良好的社交环境而采取的措施，但我坚信自己没有违反任何规定。我希望微信团队能够重新审查我的情况，解除对我的限制，让我能够继续正常地使用微信的社交场景功能。 我承诺在今后的使用中，会更加严格地遵守微信的使用规则，积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
此致！
敬礼！
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账号问题
处理中
微信交易二手iPhone13电池虚假宣传
我于2026年二月二十四日下午14:24通过微信朋友圈购买了一款二手苹果13 256g，商家地址安徽省宣城市宣州区锦城北路34号手机之家手机维修店。商家描述手机原版原漆，而且功能非常不错，电池耐用，在我收到货以后使用该手机打和*精英打了两局游戏，手机就没有电了，和商家联系商家让我更换电池就好了。让我再花150~180块钱换新电池，我之前特别强调要原装的，他说他发的就是原装的，但我收到的电池有问题肯定不是原装的，那我还买他的手机干嘛？我联系商家让他给我退款或者换其他牌子的新手机商家原本是答应的，过了第2天就不承认了。我与商家联系说这是他手机的问题。商家不予理会也不回复，也不处理。
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
创艺造型会所微信交易价格欺诈及拒退余额
2025年8月27日在漳*市永福镇菁中路东风桥桥头的创艺造型会所通过微信购买剪发服务，后续出现价格纠纷；在2026年2月27日在店里剪发，私自涨价10元，从会员余额里扣除；法定节假日都已经过去了，实在不满意他这种涨价行为。现不想在他店里剪了，要求退会员余额100。可是店里只退76，说是需要把前面所享受的会员价全部按普通价收。于是又要私自扣走24元。我也不是说差这24元，只是真不服他这种涨价行为。
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霸王条款、价格问题
处理中
微信快团团少发货且联系不到客服
微信快团团大彰家拍了两单拼团355.375，2026年3月1日下午五点左右拆封快递只发了一单375，未收到355，联系相应团长发消息未读，打电话显示拉黑，抖音彰彰包是同一家店，联系客服声称找不到订单无法处理，要求*台退款，并道歉
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联系不到客服、虚假发货
处理中
微信直播售假羊肚菌拒退换
我于2026年1月24日微信直播购买野生羊肚菌.在2月16日才试一下，才看清不是野生菌，是烤干菌，18日上*台退货，退不了.还*25号后退，26号再要求退，就玩失踪。要求*台售后只推给商家。如此*台希望大家小心入货，现在请有关部门给解决。
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
旅行社虚假宣传、强制购物及违约
报团时预付了1000元费用，地接是山河壮美国际旅行社有限公司巫家坝分公司，签合同的时候支付了余下的1399元团费，还另支付额外的280元保险，共计2679元，谎称是强制保险，必须购买，但我了解到其他乘客都未购买，旅行社宣传是全程0购物，但行程中带我们到购物中心让我们购物，在旅游地景区游玩时要求我们一小时内必须返回，若迟到5分钟便让我们自己打车回旅店，在购物中心却要我们要待2个小时左右，体验感极差。从丽江回昆明的高速上，把车停在下高速的路边，让我们在车上过夜，给我和小孩造成了身心伤害，同时承诺有接送机服务，实际让我自己打车，旅行过程中住宿一直在变，旅行社解释是不可抗力因素，认为旅行社欺*消费者，我的行程实际上只有四天就结束了，与约定的不符，最后一天上午要求我们再次前往购物中心购物，若不去便让我自己打车去高铁站，不再提供接送服务，导致我乘车延误，多在昆明滞留一天，给我造成了严重的身心伤害和经济损失，综上所述，我认为旅行社存在违约及欺诈行为，我要求旅行社退还团费，若旅行社拒绝合理诉求我将保留旅行社因此对本人造成损失的赔偿权利，请主管部门核实情况，予以帮助，保障我的合法权益。
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霸王条款、虚假宣传
处理中
投诉微信交易刷单诈*
投诉请求：1. 要求退还全部款项680元；2. 对对方欺诈行为进行调查处置
事实描述：本人经朋友推荐添加微信账号YuanLaoBan1314520交易，对方以账号转账有风险为由提供其他收款码，诱导我转账2笔合计680元。付款后对方长期不回复、不发货、不提供物流信息，持续拖延失联，构成收款不发货的欺诈行为，侵害消费者合法权益，请求依法处理并追回款项。
主体类型：无营业执照的个人
被投诉方名称：微信账号YuanLaoBan1314520（个人欺诈）
统一社会信用代码/注册号：无
经营地址：（微信线上交易，无法核实实际经营地址）转账账号挂靠地址为西河镇工业西路67号韶齿小区，经查询实际地址为广东省韶关市武江区工业西路67号韶齿小区
联系电话：185 9806 2236（对方失联）
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刷单诈骗、不予退款、逾期未发货
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