微信小游戏充值未全额退款
未成年孩子在家长不知情的情况下在微信小游戏里充值了368元商家同意退款了。只给退了112未全额退款
投诉问题
不予退款、账号问题
处理中
微信机构办学历退款被拒并威胁索赔
我于 2025 年 9 月 17 号在微信上加了一个机构说是办高等教育机构，说三年缴纳 6980 可以拿到成[胜利]高考的本科学历证*，我分期付款了 690 后面每个月要求扣款 524 左右，我想退费不想考了，然后他们威胁我要赔偿违约金不给退费，说我自己不想考了就要赔偿违约金
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易退款被扣仅退3元
我拼多多购买的商品，商家给我补差价退款20，自己自己付的12，最后退款都被微信扣下，随便一个理由就没到账，而且就退回3块钱
投诉问题
不予退款、价格问题、优惠券问题
处理中
投诉微信交易霸王条款
我于2025年11.6号在微信微商*台深圳市微购科技有限公司的微商*台买了一双鞋 11.9号下午收到货之后 我试了一下 然后发现鞋码不对 我就给客服发信息要退换 才开始告诉我可以退换 跟我扯了一会之后告诉我不可以退换 说鞋底脏了不可以退换 但是在我买之前 他们的*台就标明了特价产品可以退换 不能退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2025年11月8日夜21点50分在微信*台支付2678元，南呈慧源科技有限公司在直播间虚假宣传，诱导消费，收款码和直播间闪进闪出微信*台，游离于*台空隙，㶷染气紧张气份。11月9日中午发现货不对版要求退全款。拖至十多天耍赖不还。
要求严惩这种欺诈性针对老年人的*子公司？要求微信*台协助调查。先行赔付？
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易购狗治病遭遇诈*不予退款
立春我买的小狗生病了在浏览器上有个医生说自己能治小狗结果药没回来小狗就不行了我要求退款不给退去别的小程序投诉了看结果说商家跟我已经协商但是从始至终没人找过我
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易退货后商家拒不退款
我找微商买了两双鞋尺码不合适，现在商家已经收到我的退货了但是故意不给我退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
虚假宣传诱导消费要求退款
本人2025年2月15日2025年3月3日在星屿(武汉)科技创新有限公司 学前教育/会计学 共计金额 7980 元 有推销的人加我给我打电话宣传他们的自考是包过，不过或者不想考了退费，说他们是正规的云南省助学点，以上都是电话沟通，他们让我参加的是大自考，大自考就只有考试费一科35，他们给我宣传的是包过，但是就是给了一个APP，学*资料一点，首付微信支付798，后面分期首付的公司与签合同也不是一个公司，因此感到该机构不靠谱，要求该机构解除分期，退还我支付的费用。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定的诉求内容是解除分期!
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易宠物价格欺诈及虚假宣传
我于2025.11.19日上午通过抖音直播*台购买2只比熊宠物，直播间主播确认到600元一只，2只1100包邮到家，没有任何隐形费用后。由商家客服和我联系，当时通过商家企业服务微信，和对方确认时也是1100元包邮到家。结果付完款后，我也不能进入直播*台了，商家说主播下播在休息。大概过了半小时左右，商家又发了另一个收费明细(七七八八费用)1500多元。最后意识到被对方*了。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
微信交易家具存瑕疵且售后无门
2025年8月份，那个南康区甜美美家具销售在抖音里卖家具，对方要微信沟通我加了他，付钱通过微信转账，然后家具发来其中有些瑕疵，衣柜后背拼凑起来，整个衣柜衣服放进去都会摇晃，无法使用.多次沟通无果，被拉黑，态度恶劣。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
