抖音购课诱导微信交费后拒不退款
本人是大龄失业人员，25年10月16日抖音*台直播间支付69.9元购买了（注册店铺名为：悦图书）AI人工智能训练营课程，购买课程后商家引导本人通过微信*台参加线下培训课，并强调公司“星客云（天津）智能科技有限公司”如何有实力，主播老师自称是商家创始人墨总诱导并承诺只要交费2980元，可以一对一陪跑快速交付变现，交费后，通过加企业微信号（天津启智润鑫智能科技有限公司）参加二十天的录播课程，课程内容相当简单不实用，所谓的一对一的老师回答问题都是敷衍回复，打商家提供的投诉电话要求全额退款，工作人员敷衍说要请示领导再回复，但等待来的是投诉电话停机，后通过微信*台投诉，商家所谓的负责人联系本人态度强硬不予全额退款。通过查询，该商家在抖音*台授课的小店：朗悦图书已关闭，课程也已下线，有明显的欺*行为，现请相关部门给予协助维权，不胜感激！
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信支付后商家经营异常拒退388元
我于2026年1月25日在微信给广东友缘人文化发展有限公司付款388元学*情商付完钱后我发现他们公司经营异常所以我想退款他们不给退款所以我的诉求是要求他们退我全款388元
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微信交易短剧授权虚假宣传拒不退款
我于25年12月8日通过微信支付购买的短剧一级授权，对方虚假宣传，根本就不是那么回事，说授权后一天就有几百块的收入，一个赚不到八千，钱给你退回，现在是发信息不回，打电话不接，这分明就是欺*消费者，在此通过本*台投诉维权，要求退款，谢谢！
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信上门推销虚假宣传拒退款
个人上门推销，虚假宣传，然后夸大体成分。哄*购买了90瓶清洁剂，第二天的时候要求退款，这边拒绝，然而其成分跟当天使用的完全不一样，且当天承诺赠送的深度清洁也没有兑现。
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不予退款、虚假宣传、赠品问题
处理中
微信交易商家货不对板且拒不退款
本人于1月13日在微信个人号购买一款产品钱包，商家货不对板，我提出退换要求，退货后商家一直不回信息，现在占据财务不予退款。诉求退款，希望对商家进行处罚。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微信交易价格不一致拒退全款
当时充值了150元，他说无赠送我接受了，然后现在说一个月按原价给我退一个月是19块8，他现在要给我一个月扣除59，我不接受这个价格。
投诉问题
不予退款、价格问题
处理中
投诉微信交易不予退款
我于2025年11月21日在微信向代购微信号：Cery0888购买5800元lemaire牛角包，代购承诺为正品，我收到货后找中检鉴定为假包，我与代购协商退货退款，代购表示同意在收到货后7-15日退款，我于2025年12月29日退货并签收，代购方已超期未退款。
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不予退款、虚假宣传
处理中
陕西言兴企业以培训为名收取1500元合作费拒不退款
2026.1.22：我在网上了解有关线上有声书录制的兼职，试音成功后，一位声称是陕西言兴企业的老师，破云老师。经了解，要开始录制有声书前，要经过24节课程的培训，且需缴纳1500元的合作费用，对方承诺完成培训且考核通过后会以助学金的形式退回全部费用，但是我现在心理没底，怕他们到时找各种理由说培训不达标拒绝退款，且现在培训还未开始，因此我以个人原因向破云老师沟通能否退款，对方以公司规定为由不予退款，我发觉自己可能上当受*，在网上查询这家公司后，更加剧了我内心的担忧。我是一名大学生，1500元对我而言是将*两个月的生活费，发觉自己涉嫌被*后很焦虑。恳请相关部门介入调查该公司，要求其负责人退还我1500元的合作费用
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不予退款、虚假宣传
处理中
湖北初砚律所收款不履约，要求退款
我在2025年12月18日付了700元给湖北初砚律所，他们没履行承诺，问原告被告的钱，态度不好，服务不到位，请求退款。
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刷单诈骗、不予退款
处理中
微信交易逾期未发货且联系不到客服
我于2026年1月26日在微信购买一双鞋子转账后商家一直不发货也不回复消息，我的诉求是退款，金额230元。
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联系不到客服、逾期未发货
处理中
