微信交易涉嫌刷单诈*要求退款
让我做这样的 要投本金 但是我发现订单都是是刷单
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
微信交易诈*不发货且拉黑用户
诈* 一直不发货 最后联系不到人 把我微信拉黑了
投诉问题
刷单诈骗、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信交易充值金额错误，多扣198元
我玩和*精英的时候，明明是充值一块然后我一看系统跟我充了198
投诉问题
不予退款、价格问题
处理中
微信*台购买公寓服务遭强制消费不退款
2026年6月2日，在微信服务里通过微信*台购买大连凯旋温馨公寓（西岗区菜市街3号8楼）入住服务，后续出现强制消费订单一经购买不可取消，取消之后商家不同意不给我退款，申请同程旅行客服介入，客服也不帮我，最后希望你们直接让商家帮我退款，不用任何客服介入
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微信小程序知识付费课程拒不退款
投诉事由：购买知识付费课程一日，商家拒不退款，使用霸王条款限制消费者退款权利
事实与经过：
本人2026年5月30日在被投诉方运营的微信小程序内购买知识付费课程，付款金额1601元，下单仅一天，未深度使用课程资源，未享受完整服务，向商家提出合理退款诉求后，商家以课程售出不退为由直接拒绝协商，其*台内设置的“售出不予退款”格式条款，排除消费者法定退款权利，属于无效条款，商家拒绝退款的行为侵害本人消费权益。
诉求：1.责令商家全额退还课程费用1601元；2.督促商家整改不合理的不退不换格式条款。
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霸王条款、不予退款
处理中
微信交易逾期未发货且不退款
2026年5月17日在微信*台通过购买缝纫机，后续出现对方不发货，也不回复消息的行为，诉求是我想要退款，
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微信私域购物遇霸王条款拒退款
2026年5月6日在微信通过商家【团子·STUDIO】微信私域购买服装，总价185元。收到货品后衣服存在做工质量瑕疵，我自费垫付运费把衣物完整干净寄回商家，商家已经签收入库，商品不影响二次销售。商家事先单方规定“只换不退”，以此霸王条款强制要求换货、拒不退款。依据消保法该格式条款无效，现诉求商家全额退还货款185元，同时赔付我退回货物产生的运费。
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霸王条款、不予退款
处理中
微信交易购买替西发现假货且卖家失联
2026-05-25年我再微信跟一个人购买了替西 拿回来打了发现是假货 发消息给她都不会回了
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虚假宣传、联系不到客服、虚假发货
处理中
微信视频号挂号退款被拒并遭辱骂
2026.5.13在微信视频号上刷到西安市未央区守正中医馆的视频后预约了挂号交了60元，因下大雨取消了一次，又因我老人进重症监护室，我今天下午申请退款，被拒绝，还收到他的辱骂短袖。现在我的诉求是要求退款，并公开道歉。
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霸王条款、不予退款
处理中
虚假宣传诱导购买高价课程
本人于2026年3月16日晚上，通过抖音，购买了59.9元“小白入宠物行业带货的三天直播课程”，之后通过扫码添加助教老师，诱导到微信，3月19号日开始上直播课，从第二节课开始被"苏州同宠信息科技有限公司"的创始人宋东睿虚构的履历（985本硕、福布斯企业家等）、夸大宣传宠物行业的红利和成功案例、用多对一带教、包学会、一部手机就可开店、提供货源、专属学*计划、战略合伙人等话术，诱导购买了6998元一人公司全*台带货顶流训练营180天，发课的是“苏州同宠信息科技有限公司"，课程收款方为"苏州信帧创网络科技有限公司”，（经查该公司无工商注册）。3月29号他们建了一个群，里面有20几个人，都是同宠科技的，并没有东哥本人，也没有什么陪跑，就是每周三次视频课，都是录播的课让自己学，基本依靠自学，老师对我账号的运营，学*进度，及遇到的问题毫不关心，素材也是网上搬运人家发过的视频，发出去都会违规，所谓的多对一带教形同虚设，对于我提出的问题，老师回答的很敷衍，而且都是理论，没有实际的指导。商家并没提供直播过程中所说的相关货源，问商家要，商家只让我自己去商品中心找。商家的一系列操作存在虚假宣传，虚构事实，诱导消费，误导学员等行为，现我要求退款。
投诉问题
虚假宣传
处理中
