未成年人盗用身份证充值游戏要求退款
2025年暑假期间我女儿吕佳琦(生于2013年8月)在家偷偷用我老婆于玲玲身份证注册小米游戏账号30******96,暑假期间6~8月先后充值游戏722.5元，要求退换充值费用，并对游戏企业采取必要措施，防止未成年沉迷游戏，盗用他人信息实名认证。
投诉问题
不予退款
处理中
艾尔希服饰隐瞒尺码欺诈销售
投诉对象：艾尔希服饰（林冰媚），电话号码：183****9696，关联淘宝店铺：Haute Couture Queen，经营地址：广州市白云区人和镇方石云来二街107号
投诉内容：2026年1月13日，本人通过支付宝向艾尔希服饰（林冰媚）支付680元购买巴宝莉款羽绒服，客服主动推荐L码却隐瞒该码为最小码的信息。收货后尺码偏大无法穿着，客服先以仓库放假拖延，年后拒绝退换货并失联。支付宝已对其账号作出警告处罚，但货款未追回，商家行为构成消费欺诈，现要求退款680元并承担相关费用。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
未成年人游戏充值934元未退款
未成年人玩游戏被巨人网络统*网络公司扣，费934元，，，
投诉问题
不予退款
处理中
山东信成国际恶意注销拒退服务费
本人于2025年7月与山东信成国际人才合作有限公司山西分公司签订澳大利亚出国劳务委托合同，缴纳费用21800元，对方承诺办理3年工作签，若公司原因办理不成功全额退费。
变更负责人；8月18日恶意注销并隐瞒。10月27日签证被拒，分公司长期隐瞒，直至12月19日我才得知，办理严重超期。自2025年12月起，我多次联系分公司人员（韩老师192****1729、孙经理192****1555现在故意拖延分文未退
后该公司于2025年8月恶意注销，换壳为山西强邦盛达人力资源管理咨询有限公司继续经营，实际仅为我办理600商旅签并于2025年12月拒签，远超约定45-90个工作日办理周期。拒签后对方拒不退款，存在虚假承诺、消费欺诈、恶意注销等行为。
现要求：1. 全额退还21800元服务费用；2. 依法查处涉事企业虚假宣传与欺诈行为。附合同、转账记录、聊天记录、企业注销信息等证据。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
收款不办事虚假宣传要求退费
山西省汉阴县奇盈建筑劳务有限公司。杨先奇收款不办事儿，2023年3月12日收取5000元整。在快手*台办出国户证明，到现在办不了，要求退费？
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
项目多次加急仍未交付且涉嫌虚假发货
从1月19日至3月14日，项目始终未能按要求完成。即便在首次追加费用后，仍未达到约定标准；后续我又自愿两次付费加急，项目依旧未按要求交付。对方却一直坚称已完成要求，始终未提供上板验证视频作为证明。此前承诺可提供远程调试服务，后续又以需要额外收费为由拒绝
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
小孩未经同意充值《和*精英》不予退款
腾讯天优科技有限公司，小孩在大人不知道的情况下充值了这款游戏和*精英商家不给予退款
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不予退款
处理中
悦享到家迁移小程序后失联不履约
悦享到家迁移小程序后失联不履约
购买了保洁，悦享到家，后面说搬去小程序珈桉到家，预约了保洁没有任何结果，400 829 0900电话也无人接听。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
纹眉补眉承诺未履行且被拉黑
在太原市万柏林区迎泽西大街12号公园时代城时代天峰A座1316室纹眉后承诺3个月内补眉结果负责的店员把我拉黑，客服也不管。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
足浴店未足时服务，要求退款
3月10号凌晨去株洲西西里七号总裁足浴店，消费，就是说上钟时间少了，我记得的我上钟的时间，我第一个钟是美团团的，后面加了两个钟，时间没到说到钟了
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不予退款
处理中
