微信购买马桶电路板不发货且失联
与2026年4月19号在微信*台购买了马桶电路板，开始不发货，后来说退货不要了又说货发走了，东西到了又联系不到商家。这个智能马桶在拼多多买的商家售后加的我的微信，说我电路板坏了，让我买个电路板，微信支付的，电路板买完了，怎么联系他们，他们也不回话，当初说给指导安装，现在东西买了联系不到，打电话也不听，这个东西现在无法安装，这个电路板一看也不是新的，怎么都联系不上他们，我的诉求就是退货退款
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信*台支付月嫂定金不予退款
在2025年10月份左右，我通过微信*台给予月嫂支付3000元定金现在月嫂不能来了，但是不予退款请给予及时处理
投诉问题
不予退款
处理中
微信小程序范趣町多次换货未退运费
我于2025年12月28日在微信小程序范趣町，*购了GISMOW*梓渝联名限定礼盒，合计人民币199元，第一次收到货，发现娃的品质有问题，就在订单里申请售后，第一次拒绝后，我又申请了一次，后面同意换货，第一次换货还算顺利，快递费也退回给我了，但换货商品到了后，我拆开看，又发现娃有问题，我就找客服说这个问题，然后我准备去订单那里申请第二售后换货，但我第二次去订单那里申请售后，显示却已经申请不了，限制说不能申请第三遍售后，我又去找客服说这个问题，客服说让我把娃寄回去就给我换，说运费后面会退回给我，但有2次换货运费，在收到货后快一个月了，都还没退回给我，客服那里就一直在推脱，这次换的娃又有问题，我就找客服叫他们快把这次的运费退回给喔，再给我处理这个次的售后问题，客服呢就一直推脱不退运费，也不处理这次售后问题。
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
粤编制公众号报名后未提供服务却扣费退费不合理
2026年4月20日通过“粵编制”公众号添加了客服人员孙老师，经介绍说报名跟学考事业编(如下图)服务种类提到签合同＋开具发票没有看到，说全套资料目前只给我添加了一位金姓老师，让我下载“铋过”app给了账号密码，然后就推vip课程，我没有接受VIP课程后，该老师也没有太辅导我，从下载app至今我也没有再打开过软件，后者考虑到自己实在没有动力学*，就向该机构提出退费申请，最终客服解决方案是扣除50%的课程费和5%的服务费，只退我174.6元，我认为并不合理，期间我除了下载和给了我账号密码登录app后没有任何服务，在我拒绝开通app后更是没有再回复我消息。我要求退回除5%的服务费以外的费用即388-(388*5%）=368.6元！
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信视频号商家虚假宣传诱导充值
在广州魏莒洛科技有限公司2026年3月14日在微信视频号购买无线随身WF上网设备并充值无法使用，联系商家客服说是网络更新，让我从新购买套餐，购买套餐发现之前宣传的套餐价格没有了还需要再继续充值购买价格高的套餐，用了十多天又无法使用，再联系商家客服说是网络更新让从新购买套餐使用，再购买套餐发现价格又变了，之前购买套餐的钱不够，需要继续充值购买，我认为这是商家虚假宣传恶意套路消费者，具有欺诈消费者权益和钱财，并联系商家客服以及微信视频号客服已经二个多月没有解决问题微信视频号客服一直说与商家沟通，客服电话打不通，投诉微信视频号对商家的管理不到位解决问题不及时严重无视消费者权益保护，对商家的虚假宣传恶意欺*消费者权益不管法要求商家退款退货，退回充值的余额249元钱以及后买设备的钱21.9元钱，并对商家严重处罚
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
太原西城服装城裙子质量问题拒退换
2026年4月12日在太原西城服装城5楼8号通过线下*台购买一件裙子，后续出现退换货纠纷，裙子只穿了两次就开口了，而且合起来没穿一天的时间，店员一直说不是他们质量问题，态度不好不给退换，目前诉求只想退货退款，店内联系电话：150****6451
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微信交易课程虚假宣传要求退款
在2024年1月7日买了课程 但里面的课程就是一些白话 一直在欺*我消费
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
新郑慧杰驾校拒退培训费且服务恶劣
新郑市慧杰驾校，不让练*实车，还不给退款态度恶劣，他们违约在先，还要按照合同退款，我交了1750，要求退还1500元
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易客服失联且支付受限
人工电话客服长时间无人应答，微信被限制支付，人工在线客服没有渠道能够进入，一直都是ai进行回复，希望尽快与我连续
投诉问题
联系不到客服、账号问题
处理中
微信交易维修服务未退款且失联
我2026年3月28日我家热水器坏了，抖音找到了家电维修我就打电话去问！她那边让我加微信给我发工单来让我付款她让维修师傅来维修，维不好就退款！后来师傅看了休不了！我打电话给客服说！然后她就说帮我办了退款！要十五天！但是到现在都快一个月了，对方电话把我拉黑了！微信又打不通！又没有人回消息
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
