微信支付未审核商户致用户被*
我于6月13日在微信上通过微信支付向一个叫“熊熊喝蜂蜜”的人付款2300元，我向微信支付投诉，但是微信支付无作为，只是敷衍的帮我联系对方，并没有帮我追回款项，毫无意义。 并且我发现对方微信支付所绑定的商户并非这个实际收款人的商户，完全是虚假的。微信支付官方并没有好好审核，导致我的损失无法追回。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微信交易代钞被倒扣且拒退款
2026年5月22日 通过微信转账购买我的花园世界代钞 买的时候说包售后 结果代钞被卖家申请退款倒扣了 卖家不管了 希望卖家退款
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易租号押金未退还
我在2026年6月22号在网吧通过租号玩，租的号上面写的是押金打完退给我打完了没有退款发信息不回到现在没有给解决不给退押金
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微信账号功能限制解除申诉 账号：A30***00K
尊敬的微信*台审核工作人员：
您好！我的微信号为 A30***00K，手机号码 157****9397，此前账号因系统判定使用行为或设备网络环境异常，被限制全部社交场景功能，上一轮申诉未通过，现郑重提交二次申诉申请，恳请工作人员再次仔细复核账号全部使用记录，解除本次账号功能限制。
该账号是我日常用于工作沟通、亲友联络的常用微信账号，此前两次短暂限制解封后，我一直严格遵守《微信个人账号使用规范》，刻意规范自身账号操作*惯。为避免再次触发*台风控，我固定使用本人专属手机登录，全程使用家庭稳定宽带网络，从未更换陌生设备、异地 IP、虚拟代理等非常规网络环境，没有批量添加好友、群发营销信息、导流推广、骚扰他人等任何违规行为，也从未使用第三方多开、群控、外挂类软件登录账号，不存在任何恶意危害账号安全、违反*台规则的操作。
多次触发设备网络环境异常风控，并非我主观故意违规，大概率是此前工作中偶尔在公司、家里两处固定地点切换登录，被系统风控误识别为环境异常。账号被限制所有社交场景功能后，我既无法对接工作客户，也不能和家人朋友正常联络，严重打乱了我的工作与日常生活。此前两次处罚我均认真吸取教训，解封后始终规范使用账号，没有出现任何违规复发行为，并非恶意反复触碰*台规则。
我深刻明白微信风控规则的初衷是保护用户账号安全，本次再次郑重承诺：后续会进一步固定登录设备与常用网络，绝不随意切换登录环境，不批量加好友、不发布任何营销导流类内容，严格恪守*台各项使用规范，合法合规使用本微信账号。恳请工作人员调取账号全部登录设备、IP 地址、聊天操作流水记录，客观核查我的实际使用情况，撤销本次不予解封的处罚结果，恢复账号全部社交功能。万分感谢审核人员的耐心审阅。
投诉问题
联系不到客服、账号问题
处理中
微信*台购买教资包过服务拒退款
2026年6月22日在微信通过普通话服务指导*台购买包过教资和普通话服务，感觉不靠谱所以想申请退款，对方不同意，说退不了！
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易收款不发货且失联
于昨天转了115元购买商品，商家收完款不发货不回信息
投诉问题
联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信交易门电池短命拒退换
购买的门的电池，用几天没电了，要退货退款，快递不收，拿快递给我打电话拖着我
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
科锶特冒充定制产品拒退款涉嫌诈*
2026年6月17日在科锶特护肤通过微信*台购买了对方未提供清单的护肤产品，后续出现不予退货的纠纷，该商家以流水线生产的名为淑伯颜的非定制护肤产品冒充定制产品，拒不退款，并于我通过12315以及*信访局提交投诉后开始与我商谈退款和解合同，但是对方要求到货且撤诉后才予以退款，这一流程对于本人十分不公*，因此选择进一步投诉该公司的涉嫌诈*以及拒绝退货行为。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
微信支付空调清洗预约后拒退费
5月份交了钱约的洗空调，后来不想洗了，钱不退，没有服务
投诉问题
不予退款
处理中
未成年人被虚假宣传诱导消费，霸王条款拒退已开封商品
本人消费时为未成年人，花费自己辛苦积攒的零花钱购买祛痘护肤品。商家夸大产品祛痘疗效，诱导我持续下单消费。我严格按照护肤方案长期使用，痘痘反复复发，没有实质性改善。意识到被*后我停止使用产品，商家仍旧不断推送大促信息，持续向我推销新品。后续商家设置霸王条款，仅支持未拆封货品退货退款，已开封使用的订单拒不处理，还声称我的维权是无理诉求。正是长期使用无效，我才延后维权，商家的要求并不合理。目前*台还有大量消费者和我遭遇相同，同样被虚假宣传误导受*。此前市场监管部门调解无果，现申请本订单全额退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
