微信古董交易虚假宣传*证书费
宣传古董交易，说有客户看上我藏品叫我交藏品的证书费，其实是*人的，以前有微信联系的，现在联系不上微信也被关闭了，我要求你们消费保部门领导帮助我们追回钱谢谢领导们
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、账号问题
处理中
博主起号课程虚假宣传且拒退费
本人于2026年4月9日向对方购买博主起号课程，对方当时承诺加入团队后会带做博主账号，缴费金额为899元。对方微信号：zuo88009、zuo202089，支付宝支付商家订单号：47*******************34。2026年4月10日，我发现课程内容与自身需求完全不符，并非我想要的内容，随即向对方提出退款申请。但对方始终以“学*非实物，不退不转让”为由拒绝退款，我多次沟通协商，主动提出仅要求退还一半费用，自行承担另一半损失，仍未得到妥善处理。对方行为已严重违背前期承诺，现怀疑遭遇消费欺诈，相关证明材料已上传至附件。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
投诉微信交易不予退款
商家好了不满意可以退货退款的，可以售后客服给了地址我也把货退回去了，客服说签收就退款可是一直联系不到收货人，售后客服也联系不上，压着迟迟不签收也不退款，希望能帮帮我，这是付款记录和一些聊天记录和收到手机开箱视频，售后客服还给了我一个虚假的地址让我退回去，退过去的快递小哥打电话说没人接电话一直联系不到收货人，我都不知道怎么办了
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不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
微信交易滴滴顺风车预付1048元未乘车被扣不退
滴滴顺风车，未坐车，而预付车费1048元，被扣除不予退还。
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不予退款
处理中
微信交易涉刷单诈*要求退款
在2029年4月11日通过阳光聊*台，网络刷单，客服给二维码我，叫我扫码转账，要求尽快退回扫码的1000元给我
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刷单诈骗、不予退款
处理中
移动WiFi充值379元未按约退款
我在去年购买了这家店移动wifi，充值379元，因为网络不好用，申请退费，商家只退回移动wifi机器费用，未退回充值费用379，一直推脱不肯退。他的条例上面第八条写的很清楚，上面写的是超过7天充值后才需要扣69，但我充值379的时候是9月1号，然后用了两天不好用之后，9月3号就跟客服说要退379，也没有超过7天，后面是客服一直拖着不肯给我退款，拖到今年都不肯退，还把我拉黑。我的诉求就是全额退379元
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霸王条款、不予退款
处理中
微信交易网课敷衍不退费
对方以网课方式收费，课程敷衍，不好好沟通，要求退费，不给解决
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易收款不发货且拒不退款
涉嫌诈*-收款不发货
投诉金额 10000元
交易时间 2025-12-11 14:56:04
交易单号 10**********************05
36788
投诉内容 ：对方收款!不发货!只退了一部
分!然后说银行卡冻结了!12月30号退钱给我!一直到今天也没有给我!并把我微信拉黑删除！望*台给予法律援助！
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刷单诈骗、不予退款、逾期未发货
处理中
微信账号被误限社交功能投诉
尊敬的微信安全审核团队：
您好！我是微信账号的使用者，今日发现该账号因存在异常使用行为、影响账号安全，被限制所有社交功能，对此我深感重视与愧疚，特提交本申请书，恳请团队审核并解除相关限制。
经仔细自查，我推测账号出现异常使用行为，可能是由于*期更换常用登录设备、切换网络环境，或是不小心点击陌生链接、操作频率异常，导致系统触发安全风控机制，并非我主观故意违规操作。该账号为我个人常用账号，主要用于与亲友日常沟通、分享生活点滴，偶尔用于对接工作事宜、传输普通文件，从未用于任何违规用途，也未发送过不合规内容，始终严格遵守微信使用相关规范。
账号被限制社交功能后，我的日常沟通、工作对接受到了极大影响，无法正常与亲友联系、接收工作通知，给我的生活和工作带来诸多不便。此次事件让我深刻认识到，自己在账号安全保护方面存在疏忽，没有及时关注账号使用状态，也未做好安全防护，今后我一定会引以为戒，加强账号安全意识。
在此，我郑重承诺：今后将规范使用该微信账号，固定常用登录设备和网络环境，不随意点击陌生链接、不随意添加陌生好友，不进行任何可能触发系统风控的操作；定期检查账号安全状态，及时修改密码、开启账号保护功能，妥善保护账号信息，杜绝再次出现异常使用行为。
我十分珍惜该微信账号，也理解微信团队维护账号安全、营造良好使用环境的初衷。恳请审核团队能够核实我的实际情况，给予我一次改正的机会，解除账号的社交功能限制。若有任何需要补充的信息，我会积极配合审核工作。
衷心感谢您的理解与支持！申请账号：thw909068申请手机号：18******57申请日期：2026年4月11日
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账号问题
处理中
微信商家货不对板且拒退换
我在微信商家lovepearl122那里买了两件商品，第一件是紫色珍珠项链，4月6日我找商家询价购买商家朋友圈发的紫珠项链的介绍图片，并在购买时就说明备注要图片里那种深紫色珍珠，但在昨天4月10日晚上收到后发现有胶水溢出瑕疵，且颜色是金属光棕色紫珠，与商家推荐介绍的图片货不对板，也和我购买前的需求备注不符，今早4月11日早上八点多找商家协商退货，商家表示没问题不同意退货。而且直接把我踢出群聊。第二件商品是同天4月6日晚上十点多看到大溪地珍珠询问商家且反复确认就是这对珍珠，第二天和商家确认是否打孔，是否能从耳钉改成耳扣，与商家确认可以换款，补差价110元配件钱，可4月9日晚上收到后发现货不对板，与商家展示的浅色孔雀绿珍珠不同，收到都是深色紫光珍珠，商家建议阳光下再拍摄就是他们发的同样颜色，可按商家说的拍摄后，明显不同，不论是不是如商家说的就是我原本定的那对，颜色上面就像之前的紫珠一样，存在商家图片颜色和实物颜色货不对板的问题，今天4月11日早上八点和商家协商确认退货，依然概不退货。早上十点多协商，刚刚发现自己已经被商家踢出群聊，且也不再理会我了。只能求助*台投诉，希望可以让商家同意退货退款，追回损失。
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不予退款、虚假宣传
处理中
