微信店铺逾期未发货且不退款
我于25年8月1日19点10分和8月4日14点54分转给微信*台店铺为FX高定工厂
微信账号为fx020888
人名币480元 和139元 到现在（2025年11月22日）商家未发货也不回复具体发货时间
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信小店虚假宣传且不予退款
2025年,8月18日我在微信小店购买的欺诈消费者,直
播间的时候说一个月12.8有1500G的
流量,买回来8月23日先让你充200块钱，才能买
套餐第一个月12.8,第二个月9.9,后面
就只能买半年以外的了，买回来也不好用,我现在想把里面还剩的余额退给我,在微信官方
上也举报了很多次，一直得不到解决，也找不到商家的电话
11月17日的时候商家客服跟我说已经给我申请
退款了，然后到了11月19又跟我说要
跟运营商申请,等运营商审批完才会给我退,，直到第二天11月20日商家是一点信
息都不回了,我的诉求只是把我里面还
有的余额177块钱退还给我
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小程序家政服务无法预约且不退款
我是2025年9月28号在微信小程序推送下买了柴米生活家政399的服务，一次都没预约上，后面要求退款就显示15天后处理，结果现在小程序都无法进入了，完全是欺诈行为，要求贵*台协助我退款，谢谢
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易被诱导高价消费要求退款
投诉对象：商户_马奕川（收款方名称）
投诉地址：四川省成都市武侯区科华沸城周边，樊记干捞牛肉面(科华店)的斜对面（具体地址待核实）
投诉问题：被诱导到高价场所消费，商家定价虚高且无明确经营信息
投诉详情：
2025年11月21日，我通过Soul社交软件被一名异性邀约至成都市武侯区科华沸城附*的一家酒吧（未明确店铺名称）。进店后对方引导我扫码点单，我未留意价格便购买了2打百威啤酒，结账时发现一打需支付580元，共付了2打580×2=1160（远超当地清吧同类酒水120-300元的正常价格）。
该商家通过“收钱吧”收款，收款方显示为“商户_马奕川”，但未公示店铺名称、营业执照等信息，疑似与邀约者存在“酒托”合作，以高价酒水诱导消费。
现要求：1. 核查该商户的实际经营资质及地址；2. 协助追回不合理消费款项1160元；3. 对该商家的宰客行为进行查处。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
微信小程序服务未履约且拒不退款
我在微信小程序 购买了一款代办注销账户的服务 现在没有办理注销 客服答应退款 但就是不退
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易商品不符且拒绝退款
我在11.16那天在微信小程序云相册看到有一款包包在当天咨询了卖家是否有这款包包并且反复确认质量问题商家也承诺有质量问题包退换现在收到包和我所发的颜色实物不符而且做工有瑕疵质量差劲后面找商家说包退换的意思是可以退换不是可以退只能换所以要求退款商家现在不退不回复消息
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微信交易虚假宣传拒退款
我于2025年10月份在抖音上面刷到钻石高价回收，然后对方加我微信聊天，说通过我提供的的照片和参数，30分的钻回收5000-5300的，小的吊坠通过参数可以给我两千左右的价格，需要我寄过去鉴定，可以成交价格会有提升，结果等我自寄过去以后说钻石遇到欺诈，说钻号有裂缝，切割线不匀称，吊坠也是同样的理由，给我回收价格两个加起来不到五百块，我要求退回，现在微信联系人不理我，退回那边也说在走退回流程，需要我等待.
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易二手手机非原装且不退款
我于2025年十月二十二日在微信上联系了卖手机的，一个二手苹果14PROmax内存256，我问他这个手机有没有问题，他说百分之百保证无拆无修，4600块钱，我买了半个月后手机关机键就按不了，他让我寄过去修，修好了，又用了两三天发现时不时没信号，我就去了附*手机店，让帮忙看看什么问题，结果人家跟我说这个手机外壳，摄像头包括灯还有卡槽都是改过的，而且价钱还贵了一千多，我发信息给卖我手机那个人，就不回消息了
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微信交易虚假发货且联系不到客服
本人于本人于2025年11月12号在微信。企业号上在微信企业号，公司的名字海口龙华析松月电子商贸商行购买的激光炮儿买的是买的是500W的商家给我发200W的过来要求退货退款，商家不予答复联系多次不给回应要求商家退货退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
未成年人遭遇冒充客服诈*
11月22日凌晨在微博上出明星周边，然后有一个人说要走闲鱼，说他是港澳台的闲鱼付款要我开通，给我截了个图让我打开链接，然后就扫码下载一个会议软件，我们在那里交流，我下了之后就问我金额是多少，我说18，他们说打给我显示账号异常，要按他们那个流程走给他们公司打钱疏通完后原路返回给我，让我打500，叫国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司，我就打了500，后面打过去我感觉不太对劲，我说退给我吧我不搞了，然后被拉黑了，我是未成年还是学生求求你帮我追回
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
