微信交易订对联缺货不补发不回应
我在1月7号在他家订的对联，发货数量不对，差一千左右的货，说是补发到现在电话不接微信不回，我的诉求希望商家给我一个解释，要么给我补货要么给我退款
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微信交易虚假宣传诱导购股不退款
天天发假宣传图诱导购买他们股票服务，虚假涨停股。没有购买就不停的使用各种语言让你上当，购买后发现他们真的欺*，立马要求退款也没有回复！
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
直播间宣传赠品未兑现，涉嫌虚假宣传
2026年1月22号23点53分在海宁定制皮草—倆姐 直播间买一件外套直播宣传买外套送打底衫，24号晚上收到外套油有打底衫，当场与商家沟通商家否认。拒绝补发赠品。联系*台沟通多次未得到解决
投诉问题
虚假宣传
处理中
微信视频号羽绒服漏毛拒退换
我于11月25号在微信视频号的直播中购买了一件羽绒服。订单编号是37325185****0281856，经营者的营业执照和小店截图附在那个。我于11月30号收到，上海于12月底开始进入低温的季节。我才开始穿着。正常穿着第5次发现有漏毛的现象。经检查发现在正面纽扣第2个。因为扣子钉得不牢，造成纽扣滑入羽绒服内，羽绒跑出来了。我下面拍摄的照片以及视频充分的说明了这个问题。我先是跟店铺沟通。店铺已超过收货时间为由拒不受理。我又和*台沟通，*台也已超过10场，拒不受理*台也已超过时长，无法受理，还要求我跟店铺沟通。但是衣服作为一个基础的使用的工具，他的纽扣是需要保证多少次安全开关的，我购买至今三个月未到，一件售价580元的羽绒服，就因为质量问题造成我现在没有办法穿着。产品售卖者也不帮我处理问题。对于我而言就是580块钱的损失。我的诉求很简单，退款退货。或者退款换货。这种类似的问题可以它可以向上游的工厂进行追溯。如果他可以帮我修好，不影响我的二次使用，我也接受。但是一个衣服漏了洞漏了绒，让我要认下我是无法认同的。另外也希望帮我裁定这是质量问题，任何一家线下店如果遇到这种问题，全部都是换货或者退货的，不能因为线上的这个购买途径投诉无门。我在他们家也是非常优质的客户，累计也订购了蛮多产品的。所以这一次的客诉处理我是非常不满意的。
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不予退款、三包问题
处理中
诚公长沙律所虚假宣传不退费
我于2025年12月27日，看到诚公长沙律所宣传，可以解决债务纠纷问题，通过协商委托他们办理，缴费980元，自从缴费后，他们联系不上债务人，还一直推脱不给退费，被二次欺*，望官方大大明察
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信诱导交易拒退定金
2026年1月28日 我在淘宝看上了个狗之后店铺客服就让我加微信引诱我脱离*台交易加了*子微信之后他发了3个狗狗的视频让我挑选我当时就选了一个 付了300元的定金之后我在短视频*台刷到了和他们家一模一样的狗 我就觉得不对劲了 就要求商家退款
商家狡辩还拒不退款 让我放心跟我保证在会发货的之后就再也联系不上商家了
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信视频号直播诱导付款不退款
1月26日凌晨3点在腾讯视频号“肆玖城翡翠珠宝，视频号ID:sphTxUOBEHmKqf0”直播间看中一款手链，商家让联系客服下单，后商家要加微信下单，对方用微信号:maoyupeng11（秦钰）加上我微信后，一开始让直接转对方银行卡，我觉得不稳妥，就要求在对方商店下单，后对方发来商品链接，点开链接后显示“先检后发，七天无理由，运费险”等字样，误以为是正规商品链接便付了款，付款后发现在该店铺找不到订单信息，联系商家也不回信息，后来回信息说已经安排退款，但实际并没有退款，而是在今天凌晨显示已发货，简直就是强买强卖。
收款订单商家信息为:美兰优品记珠宝商行、纳税识别号:92460000MAG08B6AXX
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
简笔奇迹课程虚假宣传微信交易退款纠纷
在抖音上看到的简笔奇迹的软件课程，通过加微信的方式进行了解，过后在10月30号付款给客服，后发现和宣传的不一样，有很大的差距
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易售账号少付尾款90元
我在2026年1月7日下午5:36的时候在地瓜阁添加的微信客服售卖了一个王者账号本应该给我出售的金额是¥450但却只给我了¥360，现在微信跟他聊 信息不回 摆明者尾款不给
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不予退款、联系不到客服、价格问题
处理中
微信交易拒退翡翠手镯货款
我在小红书*台加的这个人，在微信跟他下单了一个翡翠手镯，钱是转银行卡给他，几个小时后我考虑到无法亲眼看到实物，不太放心，要求他退钱，他不肯退钱，1月28日早上7:46在我强制要求退钱的情况下，对方仍然在1月29日15:37下午强行发货。并且发货前我并未看到货物的任何信息，我拒收！目前只有对方的小红书账号，微信，还有银行卡账号和名字。请*台帮我查证，让对方退钱！
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不予退款、虚假发货
处理中
