虚假宣传诱导报班且拒不退费
2025年5月28号叫我报班学*，第一次交了400，后面一直叫我交4800，高级班，然后我也交了，然后7月说八月考试，8月说9月考试，一直拖，拖到后面我说要退费，一直不给办理，然后一直也拖，说下个月一直这样，虚假宣传，*人的，有关部门要抑制一下这种人
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易轮胎未发货且拒不退款
2025年7月21日微信联系4条轮胎，支付宝扫码付货款，直到今天2026年2月25日，轮胎没收到，货款也不退，联系不上对方
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快手网课虚假宣传且拒不退款
我于2025年2月26日在快手*台女（秋红网课）购买了网课，出现了虚假宣传，在买课时说一对一教，在上课时讲了一会让我们下载了一个软件叫（盯盯）让我们跟着盯盯学，我这么大岁数了那弄得来，我觉得不对让他们退款，不给我退，后来就把我拉黑了他们说的与做的不符问题，我的诉求是退款1500元。
2026年2月25日
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易商品严重质量问题拒退货
商家严重做工歪七扭八质量问题不给我退货，要求退货退款，运费卖家承担
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
不让学*了，说是时间太长了；当时报名的时候说的一直可以学*
不让学*了 说是时间到了不让学*了，说是时间太长了；当时报名的时候说的一直可以学*
投诉问题
霸王条款、不予退款、价格问题
处理中
星一图公司虚假宣传、服务违约，微信交易拒退5680元
2025年12月11日，我与星一图(广州)文化传媒有限公司签订《合作协议》，约定购买“橱窗带货变现项目”服务，服务费用为5680元。合同签订当日，我通过拉卡拉向其公司指定收款主体支付了全部服务费用5680元，全面履行了合同义务。但其公司未按协议约定提供合格服务:其一，交付的短视频存在严重原创性不足问题，多为搬运他人作品，导致发布的作品多次被抖音*台判定“原创性不足”并限流，无法实现带货变现目的;其二，公司未履行协议约定的账号策划、1对1陪跑指导、流量扶持、粉丝群体扶持等核心服务，仅每日提供一个短视频，与合同约定的服务标准严重不符;其三，指导老师服务态度消极，就作品限流、服务缺失等问题多次沟通，均未提供有效解决方案;其四，*期其公司的指导老师及客服均处于失联状态，以实际行为私自终止合同，导致服务完全中断。1.虚假宣传误导签约:签约前谎称自身为抖音官方合作*台，误导我签订合同，违反诚实信用原则。
2.服务质量严重不达标:提供的短视频为搬运作品，不符合“原创短视频”的合同约定，且因原创性不足被*台限流，未达到基本服务质量标准。
3.未全面履行合同义务:仅部分履行“提供短视频”义务，未提供账号策划、陪跑指导、流量扶持等其他7项核心服务，构成严重违约。
4.单方面终止合同:指导老师及客服失联，以实际行为停止提供服务，违反合同约定的1年服务期限义务，构成根本违约。
5.侵犯消费者合法权益:其违约行为导致我的合同目的完全无法实现，且拒不履行退款义务，侵犯我的合法权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易购山寨机无法使用且客服失联
在一家公司买了一台山寨机，什么软件都下载不了客服联系不上发信息，客服不回信息客服还说不是山寨机，不是组装机。是全新未激活的买回来结果啥也弄不了而且漏电很快还说给我发什么6件套也不给我发，发信息给客服也不回所以要退货退款。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服
处理中
快手*台购苹果手机退款纠纷
2026年2月24号通过快手*台购买苹果手机服务，后续出现退款纠纷，收款方公司全称:吉林明露信息公司，企业全称吉林省民路信息技术咨询有限。全称，吉林省明路信息技术咨询有限公司。企业地址企业地址，长春市绿园区春郊路451号春郊路小区4栋311号我希望达成和谐的协商处理结果。退款2000元
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微信交易二手车虚假发货及欺诈
我在抖音上看到他卖二手车，然后我加了他qq他发了一个假物流单给我，然后又发了一个变身的视频给我。别人也在他这里买车，一个星期都没到，他跟我讲三天到，结果都没有
投诉问题
虚假宣传、虚假发货、逾期未发货
处理中
微信交易购买假烟拒不退款
2025年1月6日在抖音看到出售香烟的，拍了两条小鸡中枝，商家要求加微信扫码付款再发货，商家提供了收款码，我给他扫了360元，收到货后发现是假烟，微信沟通商家说退货退款，1月15日退货签收了，可到现在也不退款，而且微信也不回话了
投诉问题
不予退款
处理中
