微信交易诱导支付后屏蔽客服拒不退款
点击微信后，出现一个广告，老年人不明白，支付后，商家没有任何的小程序什么的，并且直接屏蔽了，收款方名片也一并关闭了
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
投诉微信交易刷单诈*
我与2026年6月8日在微信上和商家交易，商家以次充好存在炸*行为
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传、价格问题
处理中
微信账号功能限制解除申诉 账号：HaoYun___SS
尊敬的微信团队工作人员：
您好！我是微信用户 HaoYun___SS，实名啜雪凤，手机号为 138****0213。此次来信，是郑重申请解除我账号的功能限制。
收到限制通知后，我第一时间核对了账号的所有使用情况。这段时间我一直正常使用微信，日常仅用于和亲友沟通、生活缴费等合规场景，从未进行过任何违规操作，也未收到他人对我账号的投诉。我推测，此次限制可能是因*期更换登录设备、网络环境临时波动，或是误触*台风控规则导致的。
账号被限制添加好友、群聊、朋友圈等核心功能后，给我的正常生活带来了极大不便。我无法及时接收亲友消息，也无法参与工作群沟通，严重影响了日常社交与事务对接。我非常重视微信账号的安全与合规使用，一直严格遵守*台的各项规则，此次限制完全超出了我的预期，也让我十分困扰。
我已充分了解并愿意配合*台的安全验证流程，后续也会更加注意账号的使用环境，定期检查登录设备，确保账号处于安全、合规的使用状态，杜绝此类情况再次发生。
恳请工作人员核查我的账号情况，解除相关功能限制，恢复账号正常使用权限。我会一直珍视并规范使用我的微信账号，也会继续支持微信的各项管理规定。感谢您的时间与帮助，期待您的回复！
投诉问题
账号问题
处理中
微信交易购买Gucci假货拒不退款
于2025年12月01号向微信号：UUCC199555购买Gucci腊肠狗儿童托特包，价值4500元。今发现该货品为假，现不处理问题，不回复，不退款
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信拉卡拉小程序购假鞋不退款
2026年6月25日在微信*台通过拉卡拉小程序在＊ A啊伟鞋业·直奔主题这个人这里购买鞋子，发回来货不符，他们说高概率发货我以为是营销手段，结果发回来假鞋，后续不给退款
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微信支付购买课程未履约且拒退款
我于2026年5月29日通过微信支付，向微信账号（昵称：A执业药师四科全过🏅胡老师，微信号：Ada666666H）转账580元购买执业药师线上培训课程。商家在销售时明确承诺提供专属详细学*计划、每日督学服务、每周考试等权益。付款后至今，商家未按约定提供学*计划，也未开展每日督学与每周考试，且我多次申请退款均被拒绝。该账号经营者存在虚假宣传、收款后拒不履约的行为，已严重侵害我的合法消费权益。现要求商家全额退还580元课程费用，并对未履约行为作出合理解释。
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易翡翠购买后不予退款
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2076年6月8日在抖音通过微信*台购买翡翠后续出现不退款纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
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不予退款、虚假宣传、账号问题
处理中
微信立减金被拆分失效无法使用
我于2026年6月11日在唯品会购买602元商品，使用2张300元微信立减金，实际支付2元。当天因为商品原因进行了两次全额退款，2张微信立减金被拆分成18张小额微信立减金，且每张都要满300.01才可使用。当我第三次重新购买602元商品并准备付款时，系统提示“共8个优惠，优惠452.39”，还需另付149.61就是说另外10张优惠券共147.61不能在本次消费中使用。
我的诉求是尽快恢复我的相关立减金！因为立减金的有效期很短，请抓紧办理。
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霸王条款
处理中
诱导未成年人付费签约拒不退款
他通过抖音*台联系我，然后向我发了微信的好友码然后他引诱未成年人跟着他做电商吹嘘他做电商所取得的成就全程未询问对方的年龄未问对方是否进父母同意存在诱导行为，他总共收取的费用为¥998分为了两笔付款，事后我们与他联系说是要求他退款，他这样的行为存在严重的违反法律的行为后面他说满16周岁就可以服务，他为了解到他事情的严重，他感觉向未成年人私自签署合同，没有任何的错还说16岁就可以服务，他是私自与未成年人签署合同，没有经过父母的同意，我们要求他退还所有的钱款他这样的行为是违法行为，如果不退的话可以通过司法程序所有的聊天记录都已经保存他通过微信联系我后我又将¥998付完他又通过企业微信拉我进去，然后让我把它现在的微信删掉，当时已经保存了所有的聊天记录记录成了视频，他们就是通过这样的一次次的来诱导他人赚取费用，希望能够帮我追回总共有两笔付款一笔是200一笔是798
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信账号被限社交功能申请恢复
尊敬的微信*台审核团队：
您好！我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情，郑重申请解除我的微信账号因核查确认存在违规行为被处以的所有社交场景功能限制。得知账号受此严重处罚后，我深刻认识到自身行为严重违反《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》及相关法律法规，严重破坏了*台健康纯净的社交生态，给其他用户带来困扰与权益风险，彻底辜负了*台的信任，在此致以最诚挚、最深刻的歉意。
账号被限制所有社交场景功能后，我内心备受震撼与自责，日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联违规操作，逐字逐句研读*台社交行为规范、违规行为界定标准及相关法律条文，反复复盘过往账号的发布内容、沟通记录等全部操作痕迹。我清晰知晓微信对骚扰、虚假营销等违规行为持零容忍态度，此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄，急功*利触碰*台红线，对违规行为的危害性认知严重不足，对此我无比后悔与自责。
这段时间，我已完成全方位、深层次的自查与整改：彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹，深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理；主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识，逐一条目梳理社交场景下的违规红线，筑牢合规用号、文明社交的思想防线；建立严苛的自我约束机制，明确后续若能恢复功能，必以最高标准规范每一项社交操作，坚决杜绝任何违规行为。
我郑重承诺，本人系该微信账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规，专注于合规合法的日常社交与事务沟通，全力配合*台任何形式的监管核查。微信是我日常沟通、维系人际关系、处理生活与工作事务的核心工具，限制所有社交场景功能让我正常生活与工作陷入极大困境。我已用实际行动展现整改诚意，法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。
恳请审核团队看到我的极致整改决心，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合，绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉，感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
微信账号：syxnkm070213
联系电话：187****1628
申请日期：2026年6月11日
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账号问题
处理中
