微信交易
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投诉微信交易不予退款
2026年2月22日,我购买了一个台球杆,因为我本人在国外,所以问他可不可以发到国外他说可以然后我给了他地址,并没有通知我快递到付也没通知我快递公司、运费价格以及交税等事项。再快递已经发出几天以后我再次找他询问快递单号才告知我什么快递也并没有提及运费到付的事情,物品到达以后要收运费人民币1400多。我找他解决他说快递公司没通知他让我再去找快递的客服,我找了顺丰客服说已经通知了,双方开始踢皮球。事情到现在也没有解决
投诉问题
不予退款、价格问题
处理中
微信视频号减肥胶囊虚假宣传诱导消费
2026年2月27日晚在微信视频号里39.9元购买三盒减肥胶囊,收到货品后收到短信不让私自服用,需要添加一个一对一管理顾问,添加后要求购买一套600元产品配合使用,微信转账100元,其余顺丰到付,收到这套产品后,又说等020开头电话,有一对一指导使用产品,之后收到自称刘顾问的电话,又被要求添加一下顾问助理微信,发产品使用方法及食谱,每天都有电话回访,问服用产品后有什么症状,今天又说个人体质不同,说我代谢慢,要给我约一个健康营养师,我才意识到被套路了,这已经严重影响到我的消费者权益,我要举报,并要求他们退款!
投诉问题
虚假宣传
处理中
佛山皮皮屋拒全额退预付金并要挟删差评
收款方名称:佛山市皮皮屋健康管理有限公司 统一社会信用代码:91****04MACFBEWP9Q 法定代表人:肖海涛 职务:执行董事,经理,财务负责人 电话号码:188****9202 现住地:广东省佛山市石湾街道湖明街8号首层P39号 事件过程:于2025年11月21日与乙方签订《课程服务协议书》(合同编号:60***46),并向乙方支付健身服务费用共计人民币8160元(大写:捌仟壹佰陆拾元整),购买课程类型为常规课程总数共计24节,课程单价为340/节,课程总价为8160元。比课程必须在协议规定的期限内完成,甲方从第一节课程开始,需168日完成。目前已上5节私教课总计1700元,剩余6460元预付金。 2025年12月18日,甲方因不满服务效果向被告提出解除健身服务合同并办理退费手续。乙方虽同意退费,但单方面要求扣除合同剩余总金额30%的费用作为“违约金”或“手续费”,否则不予办理退费。乙方对该扣费行为持有异议。乙方认为,被告要求扣除30%费用的行为无合法依据 2026年2月7日,甲方微信上与乙方沟通退款事项,要求乙方退还扣除30%费用剩余的本金,乙方表示需要签署退款协议且要挟删除美团App后台关于门店的差评才会走流程退返剩余费用。此行为严重侵犯消费者合法评价权,属于恶意要挟、设置不合理退款障碍。 现要求:1. 商家立即退还剩余未消费预付金6460元;2. 停止以删评为条件要挟消费者的违规行为;3. 就此事向本人道歉。所有证据已上传,恳请消费保*台协助处理,维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微信购买母乳调理产品不退款且虚假宣传
我于2025年12月8日通过抖音小视频推荐调理母乳,留了联系方式,对方添加了微信(名称“母乳喂养李老师,微信号GA194625),对方让购买暖时光产品实现母乳喂养,承诺无效退款,花了1480元购买三个疗程,共三盒,之后又诱导加200元再多一盒,后面让添加第二个微信(G156154),使用两盒没有效果,联系对方,被告知需再次购买加强版保证有效果,否则全额退款,我没有再买。因没有效果,故联系对方退钱,他们又用第三个微信联系(muru0916)再三推脱,最后答应退货退款,我于今年1月23日退回货到河北邯郸市邯山区赵都新城,说的是当月月底或月初退到,但是到时间联系一直多次推脱,都快两个月了,现在还没退,信息不回复,之前对方提供的营业执照和产后调理中心地址都是假的。本人属实无奈,不能接受对方有恃无恐的欺*,又不忍心更多的人被*,我们都是刚生完孩子的妈妈,他们怎么忍心?故而发起投诉,寻求帮助,望帮忙处理,万分感谢!
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
律师服务收款后拖延退款
2026年1月29淘宝联系该律师所,引导我先付款后面查该律师网上*人事件太多叫他们退款后面说退500说3-5天退回,后面一直拖到3月9号才退回500,后面我要求全款退回一直不退
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不予退款
处理中
微信交易后被拉黑,涉嫌刷单诈*
2026年3月15号找他买东西付完钱就被拉黑删了
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
随身WiFi充值被第三方卷款诈*
随身wifi《赓腾科技》利用第三方巜合肥包河区丽圆虹服装店》收了我100元不翼而飞,很多人上当属诈*。 付款方法:利用下图wifi设备微信扫码,进入页面只有跟着页面跳动,然后出现第三方公司来收款,只有购买余额才能充值wifi流量套餐,多余的存在第三方购买的余额里,到一定程度时赓腾科技与第三方变更,出现另一家收款方((经常换收款方)))。 已成社会普遍现象,希望给予严历打击
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信代稿服务失联且逾期未发货
2026年3月10日通过微信*台购买代稿服务,后续微信不回,电话不接
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信电动车充电App不予退款
我在微信电动车充电App扫码冲了50块钱,就用了三块结果剩下的不让我退了,微信投诉了商家不管*台就不处理了,之前还有退款页面,现在退款页面都没了
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不予退款
处理中
办洗脸卡后未消费且拒退费
本人在2025年9月24日在店里消费化妆的,一次20元。店里员工让我办个洗脸的,说我要是办理了,这次化妆的20元就给我免费掉,我有推辞过不办,说到时候不在泉港麻烦,可以查看店里的监控。后面被软磨硬泡给办理了,没有给我任何的凭证或者发票。要离开泉港前,期间找过两三次要去做护理,不是时间上不对等,就是他们员工没空或者不在。导致到现在我也没在他们店里护理过一次,期间有找过他们退款,他们不予退款,要求我可以去他们店拿货物抵掉,我不需要任何货物,请把我的费用退还于我就可以。我已离开泉港了,现要求退还我的费用。如果有争议,那就扣除他们第一次给我免费化妆的20元,其余费用请如数归还,谢谢!
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不予退款
处理中