微信交易
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微信支付重复扣款44元且不退款
今天通过微信支付缴费44块,第一次扣款成功但医院显示没有成功,然后第二次又缴了44元后医院才显示缴费成功。 只需要支付44元,微信支付扣了我两次44元,并且提交了订单疑问申请,客服不处理。
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不予退款
处理中
微信出行机票价格不一致要求退差价
在微信出行服务里买的机票,机票价格差不多买完后,再进去看发现总价比我之前买的便宜将*400块钱,机建费和燃油费都是固定的价格,多出的钱扣在哪里?请给出合理的解释,要求退还多的钱。图片中前两张是我下单的机票,后两张是我看的机票目前下单合计比我买的价格贵8元,但实际合计费用却便宜396元,希望给一个合理的解释,并退回多的钱
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价格问题
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微信交易定金不退不换且拒退款
商家在交易前未明确告知定金不退不换事后单方面拒绝退款侵害了我的合法权益要求商家全额退还150元款项
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微信购物盲盒发错码数且无吊牌
2026 2.12日 在网上下单盲盒 商家说可以备注码数 发过来的却不是我的码数 找她她也不回 也不处理 第一次买 发过来的衣服没有吊牌像是二手 不是尾货
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不予退款、虚假发货、三包问题
处理中
快手引流微信交易卖三无烫发产品
2025年12月16日,我在快手看到一个名为“子申造型·创始人·尚汇凯”的用户发表的一条“一分钟硬化烫”的视频,于是我去快手私信询问线上课学费,他给我发了联系方式之后我加了他的微信。他说他能保证我学会这门技术,然后发过来一个二维码让我支付2680元,支付成功截屏后他马上给我教技术,于是我就支付并且给他发过去了支付截图。接着他就开始给我发烫发教程的视频。我看了几个视频之后发现视频里有许多我没有见过的英文字母的合成剂,类似VVT、VVTT、TW合成剂等,于是我询问他这些是什么东西,因为在我烫发这么多年的过程中从来没见过这种东西,他直接给我打过来电话说想要达到烫发视频课程里面一样的效果,就要用这些东西,于是我被诱导购买了他所谓的烫发药水,花费1300元,他还是给我发过来一个二维码让我支付成功发截图之后他给我发药水调配教程。到货之后我自行调配了一些并给店里的顾客使用,结果他的产品将我顾客的头发弄坏了,我后知后觉看他给我发过来的药水,发现全是些三无产品。我找尚汇凯要求退还课程费、产品费并赔偿损失,他直接拒绝,态度恶劣。我手里有和他的聊天记录、产品实物、顾客头发受损的照片,还有他快手店铺的认证信息截图这些证据,现在要求监管部门介入,让磴口县子申造型店全额退还我课程费和产品费一共3980元,同时还要查处他们销售三无产品的违法行为。
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信自动续费未提前告知要求退款
自动续费,我要求退款,根据网络交易管理法规定,自动续费,应当在消费者接受服务前的五日,以显著的当的方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过发短信,打电话灯方式提醒我,所以你严重侵犯了消费者知情权,和选择权,我的诉求是全额退款
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
申诉解封微信账号 Lyx3344lovePyy
尊敬的微信客服部门: 您好! 我是微信用户,微信号为Lyx3344lovePyy。对于微信这一*台,我深感其在日常沟通、社交以及工作中的重要性。然而,由于不慎违反了微信的使用规定,我的账号被封禁,给我的生活和工作带来了极大的不便。在此,我真诚地申请解封,并希望能够重新使用微信。 首先,我想对导致账号被封禁的原因进行说明。在*期的使用过程中,我在一些聊天群和朋友圈发布了不当言论,并分享了一些涉及敏感信息的文章,这些行为违反了微信社区准则。我承认,当时未能充分考虑自己言行的后果,对微信*台和其他用户造成了困扰。对此,我深感愧疚和后悔。 其次,我想阐述申请解封的理由。自从被封禁以来,我深刻反思了自己的错误,并充分认识到遵守*台规定的重要性。微信是我与家人、朋友和同事保持联系的主要工具,没有微信,我的社交和工作效率受到了严重影响。我保证,在账号解封后,将严格遵守微信的各项规定,不再发布任何违规内容,不参与任何违规行为,做一个合格的微信用户。 以下是具体的改正措施和承诺: 1. 加强对微信社区准则的学*,确保自己明确了解并能够严格遵守*台规定。 2. 提高自我约束能力,杜绝发布不当言论、敏感信息以及未经核实的内容。 3. 积极参与微信社区的正面互动,传播正能量,营造良好的网络环境。 4. 监督和提醒身边的亲友共同遵守微信规定,避免类似情况的发生。 最后,我真诚地向微信团队表达歉意,并恳请能够给予我一次改过自新的机会。我深知封禁是对违规行为的必要处理措施,但我也希望微信团队能考虑到我的悔改态度和实际需求,重新解封我的账号。 再次感谢您的耐心阅读和处理,期待您的理解和宽容。 此致 敬礼
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账号问题
处理中
微信*台课程虚假宣传诱导付费
2026年2月26日,通过微信*台购买一个课程,购买后,又让我买vip课程3999元,跟当时沟通的时候有出入,当时说就付259包括所有,后续不会有其他费用。然后当时老师跟我说的情况,我向当地有关部门了解,并非如她说的,就怀疑被*了,然后要求退款,下午两点多付的钱,四点多要求退款,说只给退一半,说我当时签了协议,这是欺负我们不懂,钻法律的漏洞。希望能全额退款,毕竟*民百姓的钱不是大风刮来,都是血汗钱。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申诉找回被盗的微信账号DSGfzs666
尊敬的腾讯微信安全审核团队: 您好!我是微信账号DSGfzs666的实名用户,*日发现该账号被盗,无法正常登录,尝试通过密码找回、短信验证等方式均失败,账号内留存着我重要的亲友联系方式、聊天记录及生活相关数据,对此我万分焦急,特提交此次申诉,恳请团队核实我的身份信息,协助我找回被盗账号。 我使用该微信账号多年,始终严格遵守《微信用户协议》及*台安全管理规定,从未有过违规操作,也未将账号密码、验证码等信息泄露给他人,一直妥善保管账号安全,日常用于个人社交、亲友沟通及生活事务处理,账号对我而言具有重要的使用价值和情感意义。 此次账号被盗,我推测是他人通过非法手段获取我的账号信息,违规登录并修改了密码、绑定手机等关键信息,导致我无法正常访问。发现被盗后,我已第一时间冻结账号、修改关联的手机号密码,留存了账号注册时间、常用登录设备、历史登录地点及部分好友信息,可随时配合*台进行身份核验。 账号被盗不仅让我无法正常与亲友联系,还可能存在被盗用发布违规内容、泄露个人隐私的风险,给我的生活带来了极大困扰。我已深刻认识到账号安全的重要性,承诺找回账号后,将立即开启人脸识别、设备锁等全部安全防护功能,定期修改密码,杜绝再次被盗。 恳请审核团队本着公正、负责的原则,核实我的身份信息及账号归属权,协助我找回微信账号DSGfzs666。感谢审核团队的辛勤工作,盼复!
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账号问题
处理中
微信购买生发产品无效且价格虚高
2026年1月23日在商家购买生发产品,使用一个月多了没效果,商家后续又收了六百元,共1400元。这些产品根本不值那么多钱。
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虚假宣传、价格问题
处理中