微信订错酒店被拒退款
我于11月21日在微信*台订错酒店，马上联系客服取消订单，被对方拒绝了
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不予退款、联系不到客服
处理中
微信交易后商家失联拒退款
我于2025年11月8号在微信一个微商店铺名叫阿哲奢潮的账号买了件衣服当时店铺内下的单是他发的收款码我付过去的并且截了图，当时说的挺好之后有什么事再联系，后来我衣服穿着不合适要退掉过了好几天再回我，我把衣服退过去以后看物流也
签收了就问他退款之后就再也没联系到这个人了，故意玩消失我让我朋友加他也能同意也能对话，同一时间我发信息就不回我，我该怎么办
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不予退款、联系不到客服
处理中
微信交易虚假发货且拒不退款
对方是没有营业执照的工厂开不了发票给我公司给完假机械设备还来不退款
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不予退款、虚假发货、发票问题
处理中
微信直播虚假宣传诱导消费
我予2025年10月28号在微信直播间购买了杭州辰知运文化发展有限公司的培训课程，发现他们原来是虚假宣传，诱导消费，低价听课洗脑，高价收取培训费，培训内容粗制滥造，敷衍了事，毫无价值，承诺的事项一个都不兑现。为了消除违法证据，课程进行免回放处理。几次与其协商退款都遭蛮横拒绝。作为消费者，我只能依法维权，望能以消法第五十五条处理为盼！
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申诉解除微信账号所有社交场景限制
尊敬的微信团队：
你们好！
我是微信用户，账号为：LYZ4-3 ,最*我发现我的微信社交场景功能被限制了，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向你们提出申诉，希望能够解除对我的限制。 我一直以来都非常遵守微信的使用规则，从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现社交场景功能被限制的情况，这让我感到非常困惑和苦恼。 微信对我来说不仅仅是一个社交工具，更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后，我无法正常地与他们沟通交流，也无法参与一些重要的社交活动，这对我的生活造成了很大的影响。 我理解微信团队为了维护良好的社交环境而采取的措施，但我坚信自己没有违反任何规定。我希望微信团队能够重新审查我的情况，解除对我的限制，让我能够继续正常地使用微信的社交场景功能。 我承诺在今后的使用中，会更加严格地遵守微信的使用规则，积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
此致！
敬礼！
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账号问题
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微信视频号购冬虫夏草遭遇假货拒退
在微信，视频号直播间里，买的冬虫夏草，被商家*了，不是（那曲）野生草，收到货的时候有开箱视频，拆开的时候里面就有断草。而且发现里面的不是野生冬虫夏草，是人工草。原封不动🉐️给退回去，商家收到货 找各种理由不给退款。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
商家承诺不兑现，投诉要求处罚并退费
该机构虚假宣传，本人与2025年8月21日在深圳市幸福鸟电子商务有限公司报名宠物用品外卖，公司业务经理联系到我说宠物用品有市场，说的天花乱坠，引导我交钱，说给他们运营肯定挣钱又稳定，每个月能有400单，营业额能做到2万，确定了商圈只要办好营业执照，不用我操心，交给他们运营就能挣钱，后面帮我开美团，京东，饿了么。营业以后一直没什么单量，在合作期间，他们没有主动问过我，我的店铺怎么样，帮我看看我的店铺怎么样，没有和我聊过一句关于店铺要怎么把店铺。开起来销量搞起来的话题，每次都是我主动问他们要怎么弄 他们就敷衍我不管不问，运营什么都不管。不知道交了36800那么多钱有什么用，现在每天基本上都没有单，因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，诉求内容是退赔费用!
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霸王条款、虚假宣传
处理中
微信交易监管不力致消费者被*
本人于2005年11月18日在微信里公从号搜索流光纪黄金店，够买了7.3克足金9999实心豆子，商家承诺19号下午发货，结果等到19晚上八点05分，商家下家链接拿钱跑路，进不去商城，没定单 ，本人才发现被*了，由于*台监管不完善，导致不良商家分子混进来欺*消费者合法购买权益，要求官方*台给于赔偿金7503元。
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微信购买痛风油无效不予退款
我于2025年10月7日在微信号tao007tao008购买痛风油，一瓶正装189，一瓶体验装35，购买时协商好使用体验装不管用可退款，2025.11.19晚协商退款，2020.11.20未回复退款问题，告知的使用方法，买家告知使用方法正确再未回复，2025.11.21又问，告知利润低手里没货不给退，后来又说时间久不给退，买家要求退款理由，首先使用了没效果，其次利润高低与买家无关，最后购买时未明确可退款时间
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微信解除账号附*人限制victoryhzx
尊敬的微信审核团队：
您好！我是微信账号「victoryhzx」的使用者。该账号使用 “附*的人” 功能时，系统提示无法获取附*用户，导致无法正常使用该功能
针对此次限制，我已完成全面自查与整改，具体如下：
（一）账号与功能使用合规性说明
账号基础合规：账号已完成实名认证及手机号绑定，为本人长期使用，无冒用、租借情况，过往无严重违规记录。
功能使用意图：使用 “附*的人” 功能旨在结识同城兴趣好友、参与本地社群活动、联系附*商户，无营销骚扰、违规引流等意图，此前沟通记录均为合规内容。
（二）限制原因核查与针对性应对
经对照《微信个人账号使用规范》及功能限制通知，排查可能原因：*期打招呼频率过高触发风控。已采取针对性措施：降低打招呼频率至每日 10 次以内；证据留存， 收集恶意举报疑似证据。
（三）后续合规使用承诺
若能解除功能限制，我承诺： 严格遵循 “附*的人” 功能使用规则，杜绝频繁打招呼、发送违规内容等行为； 定期通过 “微信安全中心” 自查账号状态，及时处理安全预警； 若遇沟通争议第一时间通过*台投诉渠道解决，不引发违规举报。
恳请审核团队重新核查账号及功能使用情况，准予解除 “附*的人” 功能限制。感谢您对合规用户的支持！
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账号问题
处理中
