微信交易
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深圳市腾讯计算机系统有限公司
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高德地图房源信息虚假,中介拒不退信息咨询费
在高德地图看到天山工业园区周边的房源,联系上了预留电话的服务人员,在我去看房之前都答应的非常好房子也有,价钱也很合适,到实际去看房之前,他先让去公司交了一笔信息咨询费,到实地看房的时候又派来了另外的中介,没有房源,到现在信息咨询费也是拒不退费
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
微信交易付款后商家不发货且被拉黑导致资金无法追回
我于2025年6月9日在微信用以下付款码的图片买了一件衣服,不发货最后被拉黑。我已经向微信支付投诉过了,也确定她违规,但到现在也没有办法追回我的钱
投诉问题
发货纠纷、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
微信购买台球杆发现假货要求退款赔偿
我于2025年6月1日在麦得台球器材购买2手台球杆,款式为蓝图01,发现是假货,侵犯了我(董兴洲)的权益,我的诉求是退款加赔偿 具体经过是我买完问商家可以退吗,他说可以,有2天试打,一个月售后,如果是商家问题,可以退货,商家包运费,如果是个人问题,需要自己掏运费,商品签收之后,由于我个人原因,我申请了退货,他说可以,只需要我掏运费就行,然后他说有时间会给我地址,一直到现在了,都没给我,然后我就把商品挂到闲鱼上卖出去了,买家也是一个台球器材店,他说商品是假的,还给我拿他们店里正品做了对比,然后我刚刚找这个微商,他还是不回我,给他打电话也不接,从我俩交易的快递单找到了发货地手机号打了也不接,然后我看他朋友圈已经全部删除了,我因为当时签收之后还看了他的朋友圈发了我的收货评价,我现在也不知道他是不是给我拉黑了
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
蜜雪冰城扫码点单后商品未完全制作且服务态度差
蜜雪冰城二维码扫码成功可以点奶茶,可是只做了一杯还有一个冰淇淋没做,等了半个小时,前面的后面的都做好了就我的还没有做好,态度也不是那么好,也不是说为了这两杯奶茶的钱而要回来,是态度的问题
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
微信交易退款纠纷,商家拒退已赔付金额
我于2025年5月25日在微信扫码付款125元,购买了两桶羽毛球,经快递丢件后找商家退款,商家以申通快递并未赔付的理由不给我退款,后来我找到快递客服电话并了解到快递已赔付165元,然后找到商家却不进行赔付
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
微信橱窗商家不发货不退款且态度恶劣
在微信小程序微信橱窗 陈禾鞋服 里买了一双鞋子商家不发货不给退款态度特别差还恶意骂人
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
咸鱼交易小牛电动车货不对版且商家拒绝理赔
我于2025年6月9日从咸鱼上买一辆小牛nqi,然后发了一辆烂小牛n1s各方面都是烂的,与商家描述不正确,我于2025年6月9日,21.40分像该商家赚了3799发了一辆烂车给我。现在商家具不理赔也不道歉,我觉得这种行为严重侵害到我的权益了
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
淘宝平台微信支付虚拟商品交易疑似被*
通过淘宝平台下单虚拟商品,疑似被*这,希望平台可以冻结资金,淘宝平台微信支付
投诉问题
货不对版、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
微信交易未成年人游戏充值退款无回应且账号被删
巨人网络,太空杀游戏。未成年人游戏充值,多次提交退款申请,不给予任何回应,就直接删除
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
微信交易鞋子质量问题要求退货退款
我于6月10日在微购相册小程序,小新潮品店铺(商户全称:三亚吉阳区新愿潮品服装店)购买一双鞋子,价值135。收货后发现鞋子质量差,鞋底开线,鞋垫开裂无法正常使用。本人诉求退货退款,并由商家承担因质量问题产生的退货运费。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中