微信交易虚假发货诈*180元
我于1月7日在微信上与此人周宗清进行游戏道具交易，周宗清未履行承诺发货，虚假发货，诈*我180元，侵害了我的个人财产，我的诉求是全额退款给我。
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虚假发货、逾期未发货
处理中
学而思试听课赠品无法下载
我与2026年1月10日购买了学而思假期的试听课，老师说赠送我初中课程相关资料的电子版，也的确给我发了相关链接，但根本下载不了，我要投诉，请尽快联系我，我的电话138****3149。
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联系不到客服、虚假发货、赠品问题
处理中
微信交易拒退款且已读不回
我于今年2号收到雪服 在店家没有通知的情况下 发现雪服款式和我选的不符 当下信息店家也没有任何回复 打电话了 我告诉店家我不穿那套雪服我自己另外去租过然后给我退款 当下店家也同意了 归还雪服后 店家开始已读不回 不解决问题 拒绝退款
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微信交易定金纠纷及霸王条款
我于2026年1月10号在微信线上给广东梅州市梅江区城北镇运兴批发市场高迪荣华府机车展厅一楼，购买摩托车支付了2000元定金，支付定金前要求是分期付款，现在出现了因为无法分期所以定金不予退回。买家并无明确说明如无法分期且定金不予退回，是支付定金后告知的，侵害了我的权益，身份证也给买家寄过去了，现在我的诉求是定金给我全额退还，归还身份证！不接受身份证到付邮寄！
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
货不对板且商家拒付退货运费
我在于2026年1月7号23：28，在小程序微商相册里面买了两双鞋均价为59元两双加起来99买这两双鞋的原因是在于快手上面的小黑潮物的账号上面看了两双鞋与他账号上面的宣传严重不符合品质，有瑕疵，有毛线货
货不对板
现在的问题是：商家货不对板不进行承担运费20元
货不对版且商家拒担退货运费，主要违反**《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条**，同时可能关联《广告法》与《电子商务法》相关条款 。
核心法律依据
1. 《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品不符合质量要求（货不对版属此类），消费者退货、更换、修理时，经营者应承担运输等必要费用 。商家以格式条款等形式免除该义务，该条款无效 。
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微信购买减肥产品无效拒退款
我于1月8号在小红书刷到减肥产品推荐，加了微信花29.9购买产品清减奶咖，清减旗舰店说有减肥效果，不掉称包退款和售后，使用完后没有掉秤，商家拒绝退款，说要让我自费退回产品，我需要商家全额退款29.9元
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不予退款、虚假宣传
处理中
代打服务未履行且拒绝退款
我在2025年12月6日在代练王者代打这买了个代打王者的，他们客服后面说不能打，不能打我退线结果他不退到现在也没有退款我希望他退款
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易逾期未发货涉嫌诈*
我在2025年11月22日微信支付了800元作为订金购买色卡本，对方承诺两个星期发货。后面我催促他一直不发货他说今天发货说明天发货但是一直不发直到今天2026年1月12号也没有联系我要发货的意思我叫他拍一些图片看一下有没有产品他也从来没有拍过他根本就没有产品。这应该属于诈*了。
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微信交易宠物狗虚假宣传拒退款
2026年1月12日在微信*台阿波波领导上微信个人店铺购买宠物狗，收到后发现商品/服务与商家宣传的XX内容严重不符，沟通退款被商家拒绝，依据消费者权益保护法，要求全额退款并承担相关运费/损失。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信购买翡翠手镯为残次品拒退
我老公在微信上买了一个翡翠手镯，收到了发现是个残次品，上面有明显裂纹和小坑，要求商家退款退货，商家不给退
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不予退款、虚假宣传、三包问题
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