微信交易虚假宣传诱导线下支付不履约
我于2026年2月27日晚上9点14分，通过抖音直播间，刷到了该男主播在讲解视频会员的过程，和官网一样是正品会员，现在有活动优惠，先关注，会教你怎么下单领取会员，选择好自己要的会员，下单时支付方式脱离抖音*台，引导到线下支付，下单后联系后台，进入后台后，后台只会发出一个链接点，需要点进去后就会连接上微信号的客户，微信号的客户会拿到本人发的充值账号帮忙充值第一个月，说后面的每个月系统都会自动充值到账，和一次性到账是一样的，不是一次全部到账，会员使用一个月后，就过期了后面都没有在更新在到账，联系客服不回复，打电话停机，完全联系不上。抖音客户反馈是我自己去找商家协商，抖音用户只是被抖音观察处理，问题我这边完全联系不上卖家也没有联系方式，要我们消费者怎么去协商，去微信号诉讼也是没有下文，没有任何反馈回来。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小程序购货地址错误且拒退款
在微信小程序购买的商品地址不对，要求退款，申请商家拦截快递，一开始在揽收，商家故意不解决，一直拖延，商家强买强卖
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信视频号小鹅通课程拒不退款
本人2026年1月21日。在微信视频号订单里的小鹅通视频课里购买了2980元，自媒体运营陪跑课程。商家承诺两个月陪跑答疑，运营指导和线下课。
实际付款后，商家不解答问题，不按要求提供服务，申请退款后拒不处理，属于未履约，拒不退款，侵害消费者权益，现要求退还全部费用2980元。
收款方：创亿原点（杭州）文化传媒公司第一分公司
联系方式：166****0652
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信账号被永久封禁且无法联系客服
问题描述：2023年的事情了，当时我的微信自己生活使用属于正常使用，后来参加工作以后也用到了微信，导致微信被封了，当时写了承诺书，后来我就合法合规使用微信，后来之前的客户找我做业务，沟通上起了冲突，他投诉我了，然后呢，我微信直接被封永久了，后来我跟客户是线下认识的，我给他打电话解决了事情，但是我的微信被永久封禁到现在都没有解除，我当时已经很小心的使用微信了，总不能因为我跟客户*时聊天有一点冲突就直接给我封永久吧，我跟客户的误会已经解除，但是我的微信永久封禁到现在都没有解除，我想说的是，客户那次只是误会，我并没有违反微信的规则，请客服及时给我回复电话#腾讯客服 问题账号：LiShanHai00 联系电话：188****8805
投诉问题
联系不到客服、账号问题
处理中
微信小程序征婚*台错付款不退款
2026年4月1日在微信小程序里有个(靠*交友)征婚*台，由于孩子玩电话错付款了299元;提交了申请退款，客服电话打不通
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微信交易翡翠手镯货不对版要求退换
2026年3月15日在广东佛山市南海区桂城街道人1号桂城总商会大厦5楼老戴翡翠，买了手镯货不对版，经过协商换了一条项链后还是货不对版，现在强烈要求退货退款！
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信购莆田鞋遇辱骂拉黑及拦截快递
2026年3月28日通过微信*台购买莆田鞋子，后续因瑕疵问题沟通被言语辱骂并进行拉黑删除，在3月30日的时候对我的快递进行拦截，目前我又没收到货又没收到退款。希望商家能对我进行退款。商家微信：mqjk68，p*c6688
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微信交易虚假宣传不予退款
要求全额退款，欺*消费者，所承诺的内容不切实际，
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信账号丢失无法登录，请求找回
尊敬的腾讯微信客服团队：您好！我的微信账号是【丢失的微信号：lxyukw191****0410】，由于账号丢失原因，忘记密码、手机丢失无法接收验证码、导致我目前无法正常登录使用该账号，给我的生活、学*、工作带来了极大的不便，因此特向*台提交这份账号找回申请，恳请予以协助。我在微信上有诸多好友，我们经常聊天互动，关系密切，他们可以为我证明该账号的归属。在使用该账号期间，我曾多次进行文件传输等操作。该微信账号承载了我多年的社交记忆，里面保存着与亲朋好友珍贵的聊天记录，这些记录是我情感维系的重要纽带。我工作学*中的一些重要资料，老师同学分享的学*文档、同事传输的工作文件，也都存储在对应的 微信或与账号关联的微云中，若无法找回账号，将对我造成不可估量的损失。若有幸找回账号，我将立即修改密码，设置高强度的密码保护措施，包括启用双重验证、定期更换密码。我会更加谨慎地使用账号，严格遵守腾讯微信的使用规则，确保账号的安全与稳定。再次感谢腾讯微信客服团队抽出宝贵的时间处理我的申请，希望能尽快帮我找回这一珍贵的微信账号。
投诉问题
账号问题
处理中
微信账号丢失无法找回，请求协助恢复
尊敬的腾讯微信客服团队：您好！我的微信账号是【丢失的微信号：lxyukw191****0410】，由于账号丢失原因，忘记密码、手机丢失无法接收验证码、导致我目前无法正常登录使用该账号，给我的生活、学*、工作带来了极大的不便，因此特向*台提交这份账号找回申请，恳请予以协助。我在微信上有诸多好友，我们经常聊天互动，关系密切，他们可以为我证明该账号的归属。在使用该账号期间，我曾多次进行文件传输等操作。该微信账号承载了我多年的社交记忆，里面保存着与亲朋好友珍贵的聊天记录，这些记录是我情感维系的重要纽带。我工作学*中的一些重要资料，老师同学分享的学*文档、同事传输的工作文件，也都存储在对应的 微信或与账号关联的微云中，若无法找回账号，将对我造成不可估量的损失。若有幸找回账号，我将立即修改密码，设置高强度的密码保护措施，包括启用双重验证、定期更换密码。我会更加谨慎地使用账号，严格遵守腾讯微信的使用规则，确保账号的安全与稳定。再次感谢腾讯微信客服团队抽出宝贵的时间处理我的申请，希望能尽快帮我找回这一珍贵的微信账号。
投诉问题
账号问题
处理中
