购车首付款未退且联系不上销售
2026年1月28 1.30共付购车首付款2999 当时销售说批不下来可以退款 到今天3.10号了 一直没退 也联系不上销售人员了
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微信交易商家逾期未履行退款承诺
本人于2025年5月23日，在抖音*台某账号的宣传带货中，被商家引导至微信支付一笔款项：196元。
他们工作人员明确承诺：六个月后原路全额退款。
现六个月期限已过，商家未履行退款承诺，不回复、不处理。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
火烧含异物致喉咙划伤，涉食品安全与虚假宣传
2026年1.13号在山东省潍坊市昌乐县五图街道曹家庙路口北150米路西肉素火烧铺吃火烧，火烧里有异物卡在喉咙，把喉咙划伤了，吃了一会多月药还没好
投诉问题
虚假宣传
处理中
微信交易商家拒不履行退款承诺
本人于2025年5月23日，在抖音*台某账号的宣传带货中，被商家引导至微信支付一笔款项：800元，合计996元。
工作人员明确承诺：赚不到钱，六个月后原路全额退款。现六个月期限已过，商家未履行退款承诺，不回复、不处理。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
申诉解除微信账号WYJ-WZQ所有社交场景功能限制
尊敬的微信团队：
你们好！
我是微信用户，账号为：WYJ-WZQ ,最*我发现我的微信社交场景功能被限制了，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向你们提出申诉，希望能够解除对我的限制。 我一直以来都非常遵守微信的使用规则，从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现社交场景功能被限制的情况，这让我感到非常困惑和苦恼。 微信对我来说不仅仅是一个社交工具，更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后，我无法正常地与他们沟通交流，也无法参与一些重要的社交活动，这对我的生活造成了很大的影响。 我理解微信团队为了维护良好的社交环境而采取的措施，但我坚信自己没有违反任何规定。我希望微信团队能够重新审查我的情况，解除对我的限制，让我能够继续正常地使用微信的社交场景功能。 我承诺在今后的使用中，会更加严格地遵守微信的使用规则，积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
此致！
敬礼！
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账号问题
处理中
微商拒不履行7天无理由退货承诺
本人于2026年3月9日通过微信向微商“米蘭🏀鞋服💃(诚招代理)”购买斐乐运动鞋，商家承诺7天无理由退货。收到货后发现鞋子尺码严重不合脚，坐着时大脚趾直接顶到鞋头，无法正常穿着，遂提出退货退款。商家拒绝履行承诺，拒不回复消息，还将378元代收款责任甩给中通快递，涉嫌违约欺诈。现要求商家全额退还428元货款，并承担相应违约责任。
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霸王条款、不予退款
处理中
微信交易购假冒iPhone 17 Pro Max拒不退款
2026年2月26日，我通过咸鱼加上微信，通过微信向“宁乡市宁煌古百货店” （宁煌古百货店）以货到付款方式购买了一台宣称是“iPhone 17 Pro Max”的手机，支付金额为1900元。 收到手机后，我发现该手机存在严重卡顿问题，经查验，手机是由安卓爆改的iPhone 17 ProMax与商家宣传的iPhone 17 Pro Max完全不符，属于篡改系统信息的假冒伪劣产品。在我提出退货退款的情况后，商家同意了，以“货到退款”等借口拖延，拒绝退款。现要求商家立即全额退款，并承担相应责任
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信*台瑞禧珠宝售假不退款
2026年1月8日在微信*台购买一个金白银手镯，在2月10日签收后发现重量有误（标签重量跟实物重量不一致）怀疑其中有掺假现象，当时已经第一时间联系退款了客服说年初六上班处理 至今为止客服没有做任何处理，在微信*台往瑞禧账号汇入了100，在顺丰到付付了1800，等我发现存在欺诈行为时 已叫顺丰拦截这笔钱 让顺丰作为第三方去联系商家，到目前为止顺丰也说联系不上商家 说钱不能继续冻结 让我自行处理，明知道是诈*但顺丰坚持说这钱不能继续冻结了，我的投诉内容是商家违规销售不合格产品，并要求商家如数把金额全部退回，以及提供地址我寄回商品，并对商家这种不诚信企业进行重重的罚款。
快递寄出是由一个安徽的地址寄出 *台交易收款金额东莞市建布贸易有限公司（瑞禧珠宝）。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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杭州柏鹿信息技术有限公司虚假宣传
杭州柏鹿信息技术有限公司虚假宣传，我于2026年3月9日于杭州柏鹿信息技术有限公司运营的小蚕霸王餐进行新人全额返活动，付27.8元只返了5.57元，订单号20*****************55
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虚假宣传
处理中
微信交易虚假宣传及强制加价不退款
抖音下单支付后收到物品又通知添加微信额外收费590元总共费用650元.收到物品与实际不符，费用与对抖音标价不符合以及使用后效果与宣传不符合，使用的几天后又联系需要额外使用后续产品，还要继续收费，几千块
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不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
