微信交易虚假发货且拒不退款
3月15日在微商下了一单 显示发货一个星期未到货 联系快递公司说只有单号并没有取件 要求退款迟迟不退
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
选的货对不上还缺货不给退款退货
买了438块钱的饰品对不上号质量还差还缺少商品沟通说要退货退款收了钱了不给退再后面发信息不回打电话不接拒绝沟通
投诉问题
不予退款、虚假发货、漏发商品
处理中
微信私下交易遭遇虚假宣传与拒退款
我于2026年4月14日在直播间遇到的带货主播，看好商品后，他让我私下交易，使用微信转账，收到货发现品质没直播间说的那么好，我要退款时，买东西时信息都是秒回，退货时一直不回信息，不说话，直到我又去了直播间问了，才回了微信并且说不能退，说她们结的现金，后面继续老样子不回信息不理睬，我的诉求是:消费者有七天无理由退货的权益，要求退货退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易购买病犬且商家失联
2026年4月19号中午在抖音引流到微信上向该用户购买阿拉斯加犬，先付100元定金，后付1780元，合计1880元。收到狗狗后检测出内参阳性、犬腺病毒II型阳性呼吸道疾病，另花400元检查费，商家已拉黑失联，涉嫌诈*，请求处理并把钱退回来
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信购买法务服务后拒不退款
2026年2月3日通过微信*台购买法务咨询服务，直接微信扫码支付，后续出现不予退款纠纷。没有说明合同具体内容，签完了才告诉说有违约金等等这种。收款商户:吉林省智鼎法律服务有限公司。希望对方退还2100元，并且对其进行处罚。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
库车市禾汐女装拒退全新未穿商品
你好，我要投诉
我今天下午在 库车市新金桥禾汐女装店铺购买了一套衣服，当时店里只有均码，我*时穿S码，在店内试穿的时候感觉衣服还不错，我就也没有仔细看直接就买回去了，回家再次试穿后发现衣服太大，完全穿不了。
衣服吊牌完好、没有穿过、没有洗过、没有任何损坏，完全不影响二次销售。
购买时商家没有提前告知我一经售出不不予退货退款，也没有任何提示牌，现在我去退货，商家直接拒绝退款。
我认为这是不合理的霸王条款，侵害了我的消费者权益，请求你们帮忙协调，让商家给我办理退款。
我在他们店试衣服的时候，感觉这个衣服还不错，我就买下来了，但是穿不了，衣服从出门之后我就没有再穿过，也没有再碰过，跟商家协调商家直接就是拒绝
• 购买时间：今天下午20:35分
• 商品状态：全新、吊牌在、未穿未洗
• 商家问题：未提前告知不予退货退款，包括买完单之后也未曾提过，全新商品无故拒退
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微信交易购假烟拒不退款且失联
2026年4月17号，我通过微信*台在他那里购买了一支粗支荷花花费了我360元今天收到货后感觉不对劲，我立即向他询问是否为假烟为什么要把编码扣了他还在狡辩说是为了卖货扣码串货以及以及假一赔十这一说辞我立即前往当地的中国烟草进行鉴别鉴定，结果为假烟并且我通过荷花微信官方小程序，今日荷花别样红，扫描单包荷花中内部二维码并没有得到应得的荷石璧我向他反映了情况并说明了这是假烟要求退款结果截至目前为止，他一直处于冷处理状态，不回复我的任何消息，并且将我的微信删除了，电话拉黑了
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
米谷美容院关门失联拒退护肤费
我在2025年7月11日，付了6800元护肤。用了10来次，后来生病了，跟老板娘说了，就暂时卡停了。今年4月份去她店里倒闭关门了，打电话不接，发信息不回。明显是诈*行为。我的电话135****8958
宁波市海曙区米谷美容院 欺*消费者
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
江西橙啦教育虚假宣传诱导消费
关于请求帮助我就江西橙啦教育咨询有限公司虚假宣传诱导我消费全额退还培训学费的申请 本人李红新，身份证号:622621*********010，联系电话：133****6666。 2月份被该机构网络宣传和文燕老师及薇薇老师通过微信和视频讲解，宣称短剧推广、短视频带货门槛极低，普通人和老年人都能轻松操作，每月可增收数千至上万元，并承诺无收益全额退费。 第一阶段，经该机构文燕老师劝导，于2月23日我缴纳2880元报名基础课程，但第一阶段贵机构未按约定提供配套工具及适配的带货赚取收益的具体方法。后续该机构红米老师反复推介高阶课程，承诺提供专属资源、实用工具、个性化方案及手把手教学，再次承诺无收益全额退费。我无奈于3月29、30和4月1号多方借钱分三次缴纳3599元升级学*。 但至今学*已两个多月，各项承诺全部落空，始终未交付有效工具与落地带货赚钱方法，而且根本没有兑现按照我们实际情况给我们规划适合我们的方法并手把手本指导我们拿到收益。我身负巨额债务，经济十分困难，两次学费均为多方筹借。 该机构存在夸大宣传，严重违背诚信约定。现请求协助我让该机构全额退还我两次学费合计6479元。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易诱导下单不发货拉黑
诱导我进行交易不发货然后拉黑跑路，在微信举报了一个月没有人管，没有反馈任何记录
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
