微信交易商家不发货且无法退款
我爷也不知道在哪个直播间下了一单,然后这个商家不发货好几天了,退款也找不到地方。
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微信购物逾期未发货无法退款
在微信*台上买的已经20多夫了不发货*台已封找不到商家想要退款
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信交易退货遭无故扣费拒不退款
原告:杨依婷,女,汉族,2002年10月14日生,身份证号 131****00210141026,住址:天津市河东区天津大学中心医院,联系电话:131****0021。
被告:杨丹(个体工商户/网店经营者,微信号:CuL8eR_R,联系电话:131****0021),身份证号不详。商家寄出地址:广东省广州市白云区白云中;退货收件地址:广州市花都区狮岭镇联合村葛光社林发百货旁边。
事情经过:2025年12月25日,原告通过微信向被告购买包包并支付价款人民币520元。被告在聊天中承诺“无质量问题可无理由退换”。原告依约退货。原告在约定/法定期限内将商品保持完好并寄回。商品本体及配件不影响二次销售,原告亦就拆封查验行为保持合理限度。被告无依据扣费并拒绝足额退款。被告在确认退货后,已于2026年1月3日先行退还部分货款260元,但被告仍扣留剩余应退货款260元并以“礼盒损坏”扣12元以“纸箱费”扣10元,仅同意对该部分退还238元,原告认为上述扣费缺乏双方有效合同且被告未能举证说明该费用的实际发生与合理性,构成了对消费者退款权利的不当限制。
个人诉求:退还无合同记录扣费的礼盒费12元、纸箱费10元,剩余尚欠贷款238元,上述合计260元
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易购衣未发货不退款
我于2025年12月22日通过微信联系商家,通过支付宝支付649元购买衣服,交易后不发货不退款,商家失联.本人要求追回款项
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
投诉微信交易不予退款
描述的不一样,忽悠*人,商家电话空号不退款
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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投诉微信交易刷单诈*
本人在2026年1月7号下午14:45:15分在四川省成都市在微信上水磨沟区华凌市场恒永晟华灯具商行付款2999元的灯具费用,付完款人就消失不见,货物也没有发,根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务,应按约定履行。未按约定的,需按消费者要求履行或退回预付款,承担预付款利息及消费者合理费用。商家收取货款后未足量发货,违反了该规定,消费者有权要求商家补足货物、退回多付的货款,并承担相应的利息及合理费用。如果商家存在故意隐瞒库存不足等欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。要求水磨沟区华凌市场恒永晟华灯具商行退还本人2999元,同时按照《消费者权益保护法》的赔偿标准退还钱财,请相关部门按照投诉举报暂行办法于法定回复时间回复本人若被投诉人索要本人联系方式需经过本人同意
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刷单诈骗、不予退款、逾期未发货
处理中
抖音商家虚假宣传诱导消费要求退款
2025年10月3日在抖音*台购买了商家承诺服务共花费1768元,说全程可以辅助开通抖音小店并盈利的服务,但服务了一天之后商家就要再收费,借此就认识到了此商家是存在欺诈行为,当即就联系了退款,后来只承诺退一部分已退1100元,目前情况下我要求退回未退款668元,还要求给予罚款处理!!
1. 因为当时商家承诺如果无效可以全额退款,现在是欺诈消费者;
2.商家说可以开出正规发票,当天我付完款后,商家并没没有主动给我开具发票,他们肯定存在偷税漏税行为!!
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不予退款、虚假宣传、发票问题
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微信直播间逾期未发货不退款
我于2026年1月3号下午17:49:23在微信直播间旭日商贸2号视频号,购买他所直播的物品,他承诺三天内发货,直到今天没有任何消息,请帮忙退款!
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信交易支付后商家不予退款
我于2026年l月8日在倪倪惠充2支付成功99·81元,类别支出,分类:购物,商家:哈尔滨市道里区连婉百货店,请求退款,三天了商家即不回复,
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易投诉秦皇岛火车站购票未成功
我要投诉火车秦皇岛火车站然后买了下来没有过
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
