微信小程序直播虚假宣传拒收退款纠纷
我于2026年1月31日17点到22点左右，在微信小程序诺云*台数美易用中茂旭酒行40周年答谢直播间购买了8358元的酒，之后于当晚觉得不对劲，马上发起了退款申请，当时直播还未结束，第二天与商家销售员微信沟通，对方说已拦截，但2026年2月3日，部分酒送到，我与商家销售员协商退款，销售员让我签收了，他们再申请退货退款，拒绝我直接拒收，商家退款的要求，坚持让我签收。2月3日误收了三箱（直播间说的贵州酒，收到的酒是河南发的，因此误收）并且从网上发现了茂旭酒行40周年答谢是虚假欺诈宣传，因此要求拒收的货物退款，收到的货物退货退款 。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信*台广告审核失职致消费者购卡被*
在微信朋友圈的官方广告持续推送下，我于2025年9月25在微信购买柴米生活家政服务399元3次服务卡。购买后一直未预约，直到2026年2月3日才想起预约，这时才发现小程序已无法正常登陆，在通过网络查询到，这个柴米生活是广州赢家家政的换牌公司，赢家家政存在多次换牌，多次圈钱跑路行为。微信*台作为一个全国人民用户数最多的*台，上架广告时，竟然不审核商家资质，只赚广告费。普通消费者没有核查能力，基于对微信*台的信任，也持续不断推送文案、视频广告的情况下才购买了柴米生活的服务。如果柴米生活不是在微信朋友圈官方打广告，对于一个没听过的家政，又有多少流量，有多少人会付费呢。现在企业跑路，微信*台广告费挣到手，任何责任都不想承担，这是大企业该有的担当吗？现在明星代言都要承担连带责任，*台就不用承担责任了吗？诉求，微信*台给消费者退费，不要伤害消费者的信任。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易后商家拒退858元货款
在抖音*台刷到引流视频，加的商户微信，2025年11月22日23:12:16支付一次订单858元用来购买羽绒服，衣服到家发现尺码和颜色都不符合，随即跟商家沟通将衣服退回，单号都发给商家，在商家签收的第二天，我要求退回858元，随即商家将我微信删除，现要求将858元退回。
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不予退款
处理中
微信交易诱导付费不退款
我于2O25年12月28日在抖音*台购买了合优精品网店代运营花了9.9元，后来李全通过这个加了我的微信，介绍了他网店代运营如何赚钱的方法、诱导我花199就能开始赚钱、我用微信扫码支付了199后他又要求我办营业执照、我本没有店铺怎么办营业执照、他说有人能代办须交300元费用、我不同意、并要求其退还我交的199元、他不给退、于是选择投诉请求*台处理、
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易拒不结算售后退款
2025年12月9日，该公司一员工（高赏）联系我，说他们有货源，可供货，12月27日，让我支付1600元，跟厂家对接费用，并在我的抖音店铺里上架了他们的货品11个，12月28日开了直播，出单547单，随后要求我付货款13893元，第二天又支付了82.5元，之后的半个多月都是退货退款，直接退款，未发货退款的人，我咨询他们退货退款的这些费用什么时候结算给我，他们说订单完结后，2026年1月12日，我把售后订单下载了发给他们，他们却说要20天才核算结束，还让我期间不要联系打扰他们，我有理由怀疑他们是想拖着不退款，每次联系他们，都是左推右推，希望有关部门帮我
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
投诉微信交易不予退款
我1月25日在抖音直播间引导微信交易，衣服质量问题，卖家拒不处理
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不予退款、三包问题
处理中
申诉解除微信账号DJwangz所有社交场景功能限制
尊敬的微信团队：
你们好！
我是微信用户，账号为：DJwangz ,最*我发现我的微信社交场景功能被限制了，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向你们提出申诉，希望能够解除对我的限制。 我一直以来都非常遵守微信的使用规则，从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现社交场景功能被限制的情况，这让我感到非常困惑和苦恼。 微信对我来说不仅仅是一个社交工具，更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后，我无法正常地与他们沟通交流，也无法参与一些重要的社交活动，这对我的生活造成了很大的影响。 我理解微信团队为了维护良好的社交环境而采取的措施，但我坚信自己没有违反任何规定。我希望微信团队能够重新审查我的情况，解除对我的限制，让我能够继续正常地使用微信的社交场景功能。 我承诺在今后的使用中，会更加严格地遵守微信的使用规则，积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
此致！
敬礼！
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账号问题
处理中
微信交易逾期未发货且拒处理
2026/1/31在微信上与一个微信号为XxX_520128，名称为AAA的通过网上银行卡支付了450元购买衣服，后已有5天，不发货，发信息回复，反馈给微信*台处理，微信*台以理由不足拒不处理，在此请*台协肋下处理，避免更多的人上当受*
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不予退款、逾期未发货
处理中
微信交易逾期未发货且失联
2026.1.22我在微信号为YYoungMade下单了466的商品，鉴于他*时有一直在发朋友圈卖货信息，较为信任，下单那天信息秒回，约定三天左右发货，直至1.31过了一周我没收到快递且没有发给我任何单号，我发消息询问没有回复我，之后每天都有发消息，均不回复，投诉了微信，微信不予回应说对方没有任何问题，毫无作为，请求贵*台重视，督促微信解决问题，我的诉求是补发或退款
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联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信小程序虚假发货拒不退款
我于*期在微信小程序的“一元护航”店铺（收款方全称：海口龙华迷谷兰网络科技工作室），购买了价值39.99元的《和*精英》俱乐部服务。付款后，商家承诺12小时内安排服务，但两天过去仍未提供任何服务。我提出退款后，商家先是承诺12小时内全额退款，之后又以“已发货”为借口拒绝退款，属于虚假发货和恶意拖延的行为，给我造成了不良的消费体验。
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
