微信交易买到假货且拒不退货
1、微信交易购买衣服，微信聊天确认过支持七天无理由退换，收到衣服后不合适且为假冒伪劣产品，对方收款和发货未提醒不支持退换，现在仅凭一条朋友圈说不退不换
2、对方朋友圈宣传为KOLON品牌工厂生产，实际为假冒伪劣产品，且对方朋友圈宣传多家品牌衣服鞋子帽子等
3、卖家发货无发票等信息，涉嫌偷税漏税
投诉问题
不予退款、虚假宣传、发票问题
处理中
微信交易虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年10月14日通过微信向北京问今智远科技有限公司支付1000元，20025年11月3日通过支付宝向北京问令智航科技有限公司支付2980元参加ai短视频私教课培训（共付3980元），该公司通过微信*台虚假宣传，夸大收益，诱导消费，未提供一对一私教课服务，经查实该公司未取得线上线下培训资质，故要求退回培训费用
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易2025年套餐购买问题
我跟图片中的投诉一样，我是2025年8月购买的2份399元的套餐
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
付款后拒退款 律所涉嫌刷单诈*
快于视频直播间承诺先付1980元我联系了，湖南省长沙市*超宏律师事务所，我说我得先看一看你们的全款委托协议内容我再付给你们律师事务所付款1980元他们律师事务所严总监说不可以，必须先付款后出合同给你看，而后我就听了他的话先给付了款，付款后让我看了合同内容，合同内容不认可我也没签名字我马上要求退款至今十多天还没有退款呢。
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信充值未到账且无通知
我于2025年12月29日在华领客充值98.99元抵扣200话费。支付以后并未收到话费到账通知。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易逾期未发货拒退款
2025年10月5号联系张殿良提出购买iPhone17 256G白色手机一台，2025年10月5日我按照张殿良要求向其提供的他人收款二维码足额支付货款5600元，最终张殿良并未足额履行交付货物义务，我向张殿良催促尽快提供货物时，
但被张殿良以各种理由推诿，后来我继续通过短信方式向张殿良催要时，张殿良以我配偶对其进行言语辱骂为由拒绝提供货物也拒绝退还货款5600元，
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微信交易中话费诈*不予退款
我在玩游戏*台看广告出来的华领客服务让交100元给200元话费我感觉被*了要求退款，退不了。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信购物退货后卖家拒退款
我于2024年8月3日在微信*台购买了一件外套 ，出现质量货版问题故退回 ，卖家收到货后拒绝退款 发送消息不回信息 无故消失
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易拒退问题商品款项
本人郑亚梅，联系电话188****6618，于2025年11月20日和11月22日在微信*台向微信名为“A~鑫鑫1折叠点开看（扫码付款）”且微信号为“QQ27466368”，以及另一个微信号为jj3866368的卖家购买了两双所谓的阿迪达斯德训鞋，两个号为同一个商家所有，实际支付金额259+269共计528元，收到商品后，我发现其中一双鞋子存在鞋舌硌脚，颜色与正品存在差异，一双鞋子掉跟问题，随即与卖家沟通退货退款事宜。经多沟通次协商，卖家始终拒绝退款请求，仅反复要求更换其他款式，我明确表示不接受该方案。
后于2025年11月28日按卖家要求将鞋子通过圆通快递寄回，快递单号YT25****9699427，收件人为：福建省莆田市荔城区西天尾镇飞达创业社区里面菜鸟驿站收件人青青晴售后点188****6618（7282）林先生，但卖家收到商品后，进行拒收处理，且强行退回买方，编造“鞋子为团购款”的理由，再次拒绝退款，仅坚持换货，该行为已严重侵犯我的合法消费权益。
在沟通退货退款过程中， 卖家又让在小红书*台联系所谓的售后服务人员进行协商，但是信息发送后迟迟不进行回复处理，都是一直拖着，所谓团购纯属子虚乌有，因为他们的鞋子都是工厂仿制的并非正品，我也并非是看到团购宣传后购买的，而且要求换换其他他们的商品就是不给退货，种种证据表明我购买的并非开团商品，而且不开具发票。
收款方有多个二维码，不开具发票有偷税漏税的嫌疑，分别为以下两家公司：
永康市熙节然日用百货店(个体工商户)
莆田市城厢区青青家鞋服商行
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，商品存在质量问题时，消费者依法享有退货退款的权利，卖家以“团购”为由拒绝退款无任何法律依据。现正式向贵方投诉，恳请协助督促卖家履行以下义务：
1. 立即退还全部货款528元；
2. 承担本次寄回商品产生的快递费用[快递费用金额，8.4元。
本人已完整保留与卖家的聊天记录、订单支付凭证、商品质量问题照片、快递寄回单据等证据，见以下附件。盼贵方能尽快处理本次投诉，并将处理结果反馈至本人，感谢您的协助！
投诉人：郑亚梅
投诉日期：2025年12月25日
投诉问题
不予退款、虚假宣传、发票问题
处理中
微信交易虚假发货拒不退款
我于5月5日在微信*台购买茶桌，一个价格2300元。对方说先支付定金1150元，如果收到以后没有问题再支付尾款。在我支付定金以后，对方虚假发货，逼我支付尾款。我说收到以后再支付，有聊天记录，他就直接把物流撤回了，然后他也没有退给我定金。对方银行卡名字叫黄垣达，卡号6226152****32800。快递安能物流76****822333 ，联系物流单号他留的电话是快递站的。他微信实名认证也叫黄垣达。
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
