微信小程序误点付费拒退款
我于2026年6月19日晚8点56分在微信小程序幸福小渔村小游戏中不小心点到付费，当下立马联系了对方收款公司五秒互娱（广州）网络科技有限公司，公司于第二天以虚拟物品为由拒绝退款，这属于霸王条款，东西非本人意愿购买，其次获得的16根萝卜并没有进行使用，商家拒绝沟通，直接以虚拟货品为由拒绝退款，如果是本人需要自愿购买我毫无意见，但是是不小心点到自动扣款，东西未使用情况下凭什么不予以退款，投诉商家并及时进行退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微信支付被*未发货且客服不处理
2026年6月20日我微信支付后被*购买物品未发货被拉黑，马上进行了投诉，客服未处理，我希望能尽快追回金额谢谢
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
速达通物流涉嫌刷单诈*3000元
速达通（广州）物流服务有限公司（91****11MAC812U835)涉嫌诈*3000元，法定代表人：周建，经营地址：广州市黄埔区大沙北路12号201房H145。收钱账户名称：广州韵福咨询有限公司，商家简称：招商财务部。微信联系及公司联络员：叶芯敏，手机号：133****0793，企业微信号（v55d7a5fa426)。
2026年6月1日开始叶芯敏，通过自己的微信给我推广（广州速达通驿站)合作挣钱，同时发了公司的营业执照，经过几天的了解，于2026年6月4日23：08分，叶芯敏，通过企业微信方式给我发了广州韵福咨询有限公司收款码，我微信扫码方式转给3000元（红包)，支付完了之后人家不回复信息，我们谈的是快递站，设备免费送，但是7天后到了（一个电脑，一个监控，扫码*，一个蓝牙监控，一个电子秤)价值加起来差不多1000元左右。然后我说什么时候培训，测量门店等问题，人家回复我已经服务到位，我没有拿你的钱，你把钱打了公司，跟我没关系，你能把我怎么样？。后面一直不回复信息，钱也不退。望有领导能看见。
我的联系电话：155****0508
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易中商家擅自扣款999元
本人在2026年6月9日通过微信*台购买一台定制苹果手机。
因为后续商家寄过来的时候本人开机及查实手机的情况，本人不满意，已经马上联系商家寄回。
商家在售前没有告诉买家激活手机是需要扣款的，而且商家也并没有告诉买家要扣多少。
买家现已经支付商家1999元的货款，商家扣除买家999元，买家不同意，商家一直不同意退还999元。
款项是分两笔，一笔是手机定金200元，另外一笔是1813元(含运费)
而且商家是说十五天内都能退货退款的
商家名称：洲译数码小C(微信名称),微信企业名称：深圳启英数码小C
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信无证据永久封禁账号并冻结零钱
本人实名微信号yu4guu1b2f22，，长期合规使用微信，无任何诈*、违法违规行为。*台单方面判定账号涉嫌诈*，直接永久封禁全部功能，无法聊天、登录、提现账号内零钱，也不能解绑实名信息。
多次在微信内申诉复核，客服只给出“涉嫌诈*”的模糊结论，始终不提供任何能证明我违规的聊天、转账、操作原始证据，只会发送模板回复，不解决资金提取与账号复核问题。腾讯无完整证据限制我的账号与个人资产，侵害消费者合法权益。. 重新核查账号记录，撤销不实诈*判定，解除账号封禁；
投诉问题
账号问题
处理中
微信游戏服务虚假宣传且拒全额退款
2026年6月19日在家通过微信*台购买游戏服务，后续出现诸多问题，存在虚假宣传问题，与卖家所描述的情况完全不相符，写在要求退款过程中仅退款全款金额的40%不予全额退款。
收款方全称：🦋（仅一个图案）
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易被*400元拒不退款
我是2026年6.18号在微信上聊天购买的减肥产品，但是我再跟他聊天她就不理了，我发现被*了，麻烦*台帮我追回货款谢谢🙏*了我400块钱
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刷单诈骗、不予退款
处理中
申诉微信社交场景功能无故受限，恳请解封账号
尊敬的微信团队：
你们好！
我是微信用户，账号为：z333897,最*我发现我的微信社交场景功能被限制了，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向你们提出申诉，希望能够解除对我的限制。 我一直以来都非常遵守微信的使用规则，从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现社交场景功能被限制的情况，这让我感到非常困惑和苦恼。 微信对我来说不仅仅是一个社交工具，更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后，我无法正常地与他们沟通交流，也无法参与一些重要的社交活动，这对我的生活造成了很大的影响。 我理解微信团队为了维护良好的社交环境而采取的措施，但我坚信自己没有违反任何规定。我希望微信团队能够重新审查我的情况，解除对我的限制，让我能够继续正常地使用微信的社交场景功能。 我承诺在今后的使用中，会更加严格地遵守微信的使用规则，积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
此致！
敬礼！
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账号问题
处理中
解除微信账号所有社交场景功能永久限制申请
尊敬的微信*台客服您好，我是微信账号CS11***88的用户，绑定手机号为175****6298，今天我怀着诚恳的心情向您提交申诉，申请解除账号当前所有社交场景功能的限制。首先，我要说明，在收到账号违规限制通知之前，我完全不清楚自己的账号出现了任何问题，限制原因标注的骚扰、虚假营销、欺诈等违规行为，我本人从未实施过，也完全不了解这些行为是如何关联到我的账号上的。这个账号我已经使用了很长时间，一直以来都严格遵守*台的各项规则，无论是和家人朋友日常聊天，还是和工作伙伴沟通事务，我都始终保持着规范、文明的交流方式，从来没有发送过任何骚扰他人的信息，也从未参与过任何形式的虚假营销、欺诈相关的活动，更没有引导他人跳转外部链接、发布违规推广内容的行为。我一直非常重视这个账号，它承载了我很多重要的社交关系和日常沟通需求，现在账号的所有社交功能都被限制，我不仅无法正常和亲友联系，也无法处理和工作相关的沟通事务，给我的生活和工作都带来了很大的困扰。我仔细回想了账号的使用情况，怀疑这次违规限制可能是账号被盗用或者被他人恶意操作导致的，也有可能是*台系统在检测时出现了误判，把正常的沟通行为误识别成了违规内容。为了证明我的清白，我可以配合*台进行任何形式的核查，包括提供账号的登录地点记录、聊天内容记录、设备使用信息等，我也可以保证，在后续的使用中，我会更加谨慎地保护自己的账号安全，定期修改密码，开启账号保护功能，确保账号不会再出现任何异常情况，同时我也会更加严格地遵守*台的所有规则，不发布任何违规内容，不进行任何违规操作，做一个合规的*台用户。我知道*台的规则是为了维护良好的使用环境，我完全理解并支持*台的管理措施，也希望*台能够给我一个澄清事实的机会，重新核查我的账号情况，解除对我账号的所有社交场景功能限制。我会一直耐心等待*台的回复，也会积极配合所有的核查工作，恳请客服能够尽快处理我的申诉，万分感谢您的理解与帮助。
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账号问题
处理中
微信账号限制解除申诉 账号： Linhaohao34598
尊敬的微信安全客服工作人员：
您好，我本次是为微信号 Linhaohao34598，绑定+85*******35 手机号172****7667，可以正常接收短信， 提交账号功能限制解除的申诉申请。我的账号在日常正常使用过程中，仅与好友进行了一次语音通话，后续就收到*台安全提醒，提示账号因使用行为、设备网络环境异常，被限制全部社交场景功能，目前无法正常使用聊天、朋友圈、群聊等基础社交功能，仅可以正常使用微信支付相关服务，给我的日常工作、生活沟通带来了极大的不便，特此向*台申请解除本次账号功能限制。
本人一直规范合规使用微信账号，从没有利用账号开展违规营销、骚扰引流、虚假宣传、违法信息传播等任何违反微信用户协议的操作，也从未将账号转借、出租、出售给他人使用，没有在陌生异常网络环境、第三方多开软件、虚拟定位类违规工具中登录过该微信账号。本次账号出现安全风控限制，我仔细回想，仅仅是当日和朋友进行了一通长时间的语音通话，期间没有发送任何违规文字、图片、链接内容，没有批量添加陌生好友、频繁拉群、群发消息等敏感操作，推测大概率是通话期间网络短暂波动、设备临时网络环境不稳定，触发了*台的安全风控机制，并非本人存在违规使用账号的行为。
收到账号限制通知后，我第一时间检查了本人使用的手机设备，卸载了所有来源不明的第三方软件、插件工具，对手机进行全面安全查*，确认设备没有植入木马、恶意程序，彻底排除了设备安全隐患；同时后续我都会在本人常用的固定手机、家庭正规宽带网络环境下登录使用该账号，绝不随意切换异地网络、公共陌生网络，严格遵守微信*台各项用户管理规定，规范每一次账号操作行为，保护个人账号信息安全，绝不随意点击陌生链接、泄露账号验证码、密码等隐私信息，主动规避各类账号安全风险。
该微信账号是我日常维系亲友沟通、对接生活琐事的重要通讯工具，账号内保存着大量个人生活聊天记录、重要工作对接信息，账号被限制社交功能后，我无法及时回复家人、朋友的消息，也不能正常对接日常事务，严重影响了我的正常生活。本人郑重承诺，后续一定会严格恪守微信用户使用规范，合法合规、文明规范使用账号，积极维护*台安全环境，绝不会出现任何违规操作。
恳请工作人员可以重新核查我的账号使用全部记录，核实我并无违规行为，帮忙解除本次账号的社交功能限制，恢复账号正常使用权限。
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联系不到客服、账号问题
处理中
