微信交易虚假宣传要求退赔
你好，我具牛牛，2025年6月27日报网，十方融海梨花微课。①交易单号:4200002703202506271785720968②商单号:eCo366788****4096但实际体验发现虚假宣传，我现在是耒协商退费(根据消法权益保护法)第”条规定，你们的行为己涉嫌，虚假宣传，侵犯了我知请权，如据绝退费，你们将面监“退一赔三的法律责任"你们不仅违反消法第55条，还违反《广告法》第28条虚假广告，和笫55条，期诈宣传，如果不退费我将向市场监管部门投诉，你们不仅要退一赔三，还可能面临最高500万罚款，甚至吊销营业执照的！！！
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
律师服务未履约拒退款并威胁用户
自己在抖音上面找的离婚律师，签了一个电子签名生成器，没有签别的，也没有交任何文件，对方在事情没有办完的情况下先收钱，不合长理，因为自己怀孕了月份大了，离婚对方不同意，自己要求撒诉，退钱他不退钱，还威胁自己，要去起诉自己付违约金。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
服务态度恶劣且疑似不予退款
去吃个水饺，上个菜问一下什么馅的，还被吼“尝一尝”，一脸不耐烦。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微信商城逾期未发货且不予退款
我于2026年1月19号在阿芙微信商城拍了纯露、当时把多拍的退款了、纯露留下了、结果一直没发货、联系客服除了催促还是催促完全没反应、所以重新申请了退款、结果也一直不处理、现在我要求退款、 订单：176****460732620614
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信小程序购狗未发货且失联
我公公司马建明（手机号134****2431）于2026年1月8日晚8时47分在微信小程序喜它宠物购买宠物狗，支付了399元，支付信息显示商户名称为东莞市芳迪宠物有限公司。下单后却查询不到订单，联系不上商家，也一直未收到货。因他不会操作，委托我投诉，诉求退还支付款399元。
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微信交易商品与描述不符要求退货
2026年1月12日，我在微信 通过微信*台上店铺名叫 农村淘宝日用品商店 收单机构是拉卡拉支付股份有限公司。然后 他们给我发的货是跟当时图片的实物完全不符，我现在想退货。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微信购买羊绒大衣货不对板且被拉黑
我12月17号在微信上买了一件羊绒大衣，12月17号付的款，支付宝付的款，他发给我的货是货不对板，我在视频上看的也是羊视大衣，我发给他的，他发给我的货是一个加棉外套，根本都不是羊绒大衣，还800多，，我让他给我处理，给我换货，他说不退货，不退款，不退款，你可以给我换呀，你欺*消费者，还把我拉黑了，你不就是*子嘛，货不对板材质不对颜色也不对，说是羊绒大衣，说是红色的，结果发给我是深红色，我找他给我处理。还不理人，还把我拉黑了
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、虚假发货
处理中
微信交易虚假宣传拒退费
一、基本事实陈述
1. 2026年_01_月_13_日，本人通过[抖音直播加上你方微信]了解到你方推广的“[零基础笔面无忧班]”网课，通过聊天本人以388元价格购买该课程。
2. 本人开通课程后发现，实际授课老师销售所发授课老师完全不符，且师资无从考察。
3. 本人发现问题后，于2026年_01_月_14_日与你方客服沟通退费事宜，第一次你方说售后1-3个工作日与我联系，未果，第二次加上售后微信，但你方以“课程属于网络数字化产品，非课程质量问题”为由拒绝退费，该答复未回应虚假宣传的核心争议，严重损害本人合法权益。
二、法律依据与主张理由
1. 你方在课程宣传中故意虚构核心授课师资信息，误导本人作出购买决策，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供商品或服务信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传，你方行为已构成明确的消费欺诈。
2. 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。” 你方应当承担退一赔三的法定责任。
3. 你方以“网络数字化产品”为由拒绝退费，属于无效格式条款。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款排除或限制消费者依法退货、索赔的权利，该拒退理由任何法律依据。
三、具体诉求
1. 退还本人课程购买费用388元（即“退一”）；
2. 支付课程价款三倍的惩罚性赔偿金1164元（388元×3，即“赔三”）；
3. 以上两项款项合计1552元，请一次性支付至本人指定账户
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易定金退款纠纷
本人于 2025 年 12 月 30 日下午 3 点左右在贵店预定价值 13000 元中花白石面餐台一张，并支付定金 6500 元。后因不符合办公区会议桌使用，本人晚上 7 点 18 分决定取消购买。贵店工作人员告知，需扣除百分之二十的手续费。本人认为该扣除比例缺乏合理依据，且贵店在收取定金前，并未以显著方式向本人明确告知此扣除规则。因此，现正式要求贵店全额退还本人所支付的定金 6500 元。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微信购买减肥针无效且商家失联
我于2026年1月6号在微信号为Ha_Lcyon8买了减肥针 发货打完发现 一点作用也没有 结果商家推卸责任不解决问题 拉黑删除
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
