微信交易收款不发货不退款
我2026年5月18日向他购买鞋子给他转账款收了却不给我发货也不给我退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
申请解除微信社交场景功能被限制 账号：liu139****5051
尊敬的微信安全审核团队：
您好！我是微信账号[liu139****5051]的使用者，在得知账号因 “涉嫌存在诈*行为” 被限制所有社交场景功能后，内心充满焦急与困惑，现郑重提交申诉，恳请*台重新核查，解除对账号的限制。
首先，我坚决否认账号存在诈*行为。该账号是我日常沟通的重要工具，主要用于和家人分享生活点滴、与朋友交流兴趣爱好，以及和工作伙伴对接项目需求。注册至今，从未主动参与过任何欺诈性质的活动，也没有发送过诱导转账、虚假信息等违规内容。
回顾*期使用情况，我推测功能被限制可能源于以下误解：一是账号曾被他人短暂借用。此前朋友借用我的手机登录微信处理紧急事务，期间可能因操作不规范，触发了*台的风险预警。二是在业务交流中，因涉及资金往来的正常合作，被系统误判为异常交易。
这个账号对我至关重要。生活里，它是维系亲情友情的纽带，父母通过它了解我的*况，挚友依靠它分享彼此的喜怒哀乐；工作中，它是业务推进的桥梁，与合作伙伴沟通方案、协调进度都依赖于此。功能受限后，家人联系受阻，重要工作对接中断，给我的生活和职业发展带来极大冲击，让我陷入孤立无援的困境。
我深知微信*台肩负守护用户安全、维护生态健康的重任，也理解限制违规账号的必要性。若能解除限制，我承诺：
加强账号安全管理，绝不轻易借予他人使用，设置更复杂的登录密码与支付密码，开启登录保护。
深入学*《微信个人账号使用规范》，提升合规意识，每次沟通前审视内容，避免因表述不当引发误判。
定期自查账号行为，主动清理无关联系人、群组，优化社交环境，确保符合*台规则。
恳请审核团队重新审视我的账号，给予一次澄清误会的机会。我相信，能恢复正常使用，继续在合规轨道上发挥社交价值。
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账号问题
处理中
微信交易收货异常且快递推诿处理
是这样的，2026年19日在沈阳通过微信*台拍了一双鞋子，20号就会收到这个货，到21日，我没有接到我拍的货，送到地点，是洗护用品，所以我在找相关部门，他们就说和实，我找中通快递*台，他们也迟迟不给处理，昨晚到现在，没有明确态度，只好找你们帮忙处理了，我很忙的，一个上午，昨晚大半夜的沟通，希望您能给我出来处理了
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联系不到客服、虚假发货、三包问题
处理中
德正法律咨询涉嫌诈*，签协议收1610元后拒退款且失联
因之前被立课（郑州）教育咨询有限公司诈*故在网上找到德正法律咨询公司委托他们对立课教育进行投诉，当时签订了风险委托协议，明确说明了我只用一次性交委托费1610元不用再额外收任何费用，我当时也向他们说明了线下开庭我没有时间去要全权委托他们律师的，但是快到开庭阶段被告知如果本人不能到线下开庭就要额外再交1400元的再次委托当地律师的律师费，我不同意就要求他们退款，并且当时签订的风险委托协议上也明确写明了如果委托期间乙方加收任何费用甲方有权解除合同并无条件返还甲方所付的全部费用1610元，但是我自从在群里要求他们退款后都没有一个人回复，我严重怀疑他们又是一个诈*公司，他们打着正义的幌子却行着让人不耻的行为，我现在要求他们马上退款，请消费保*台保护下我们老百姓的权益，非常感谢
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不予退款
处理中
微信交易购买YSL香水系假货
2026年5月16日通过微信购买一瓶ysl自由之水30ml的香水，商家5月20号发货我5月21日收到发现是假货，我现在的诉求是退货退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
微信二手交易虚假宣传拒退款
本人于2026年X月X日，通过微信向个人卖家（微信昵称：肖家苏）购买一台二手科迅牌电动自行车，型号TDT015Z，当场通过微信转账支付购车款950元（转账订单号：10***************************54）
1 虚假宣传电池类型，隐瞒真实车况
2 交付无效购车凭证，导致车辆无法上牌
3 隐瞒车辆故障，拒绝履行售后义务
4 霸王条款推卸责任：卖家以“二手交易行情”为由，拒绝承担任何售后责任，声称“退不了”，无视消费者权益，拒绝为有质量问题的商品提供合理解决方案。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信账号解除功能限制申诉 账号：y86***18
微信账号解除功能限制申诉申请
尊敬的微信*台审核团队：
您好！我是微信账号 y86***18（手机号：198****0396）的实名用户。今天我发现账号被限制了所有社交场景功能，系统提示 “涉嫌发布不良信息、对其他用户造成骚扰”，对此我深感意外与困惑，特此提交申诉，说明真实情况，恳请*台核查并解除限制。
本人自注册该账号以来，始终严格遵守《微信个人账号使用规范》，从未发布过任何违规、不良信息，也从未主动骚扰过任何用户。我的账号主要用于日常亲友联络、工作沟通和生活事务处理，从未参与任何营销、推广、引流等可能违规的活动，也未使用过任何第三方辅助工具。
此次被限制，我判断是遭遇了恶意投诉。并非我账号存在真实违规行为。我的账号是长期正常使用的个人账号，绑定了本人实名信息、银行卡和重要生活服务，此次功能限制已严重影响我的正常生活与工作，给我带来了极大困扰。
我郑重承诺，今后会继续严格遵守*台所有规则，规范使用账号，绝不触碰任何违规红线。也恳请*台重新核查本次投诉的真实性，排除恶意举报干扰，还我一个正常使用账号的权利。
感谢您的耐心审阅，期待您的回复！
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账号问题
处理中
微信交易中被冒充银行人员诈*押金
通过微信添加我，上门给我办理二维码，并且让我交了900押金，说每个月扫满5000可退还。现在联系不到人，电话把我拉黑。
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微信交易逾期未发货且拒退全款
本人于2026年5月17日向该商户转账288元购买服饰，对方承诺3-7天内安排发货。
截至今日，距离付款已过去5天，商家至今未发货、无任何物流揽收记录。
本人因发货等待时间过长，合理申请未发货全额退款，商家以其店铺单方面的“售出概不退换”霸王条款为由，强硬拒绝退款，强制要求强买强卖。
该交易未实际发货、本人未收到任何商品，商家行为不合理不合规，现申请*台介入，要求协助全额原路退回288元订单款项
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
儿童摄影诱导签约强制收费
我于2026年5月21号在弥勒市棒棒糖儿童摄影美学馆，他们上门照相，原本说好是免费上门拍照，没有说还有什么隐藏套餐，结果拍完照就跟我各种讲套餐，懵逼了，当时都不知道什么情况，诱导我们签合同，我说看一下合同，他说先付款我们在讲套餐，我还没有反应过来，我老公立马就把钱付了，越想越难受，主要感觉没有必要那么多钱，我的诉求是全额退款，毕竟涉及我利益了，也没有涉及店家利益，
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、价格问题
处理中
