你我贷擅自开通黑钻卡并扣款
网友保保_8SxDgjAe
已完结
我于2025年11月10日在你我贷贷款15000并成功放款，*台委托第三方传识生活公司于2025年11月23日对我进行一笔900元的扣款，并说我开通了一个黑钻卡的权益，我当时借款时并没有显示有权益页面，并在我不知情的情况下进行了权益开通并于23日进行扣款，存在霸王条款，前后与该*台沟通两次，第一次态度强硬，拒不退款，第二次只同意返还50%，我的诉求是该*台对黑钻卡权益进行取消并返还900元的扣款
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
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