你我贷-极融六次虚假结案及点融暴力催收
标题： 你我贷-极融借款六次虚假结案，合作方点融多次发送威胁短信、恶意泄露隐私暴力催收
投诉内容：
本人针对你我贷-极融借款的投诉（编号：10*****87），*台已连续六次在无任何沟通、无任何处理的情况下擅自虚假结案，同时合作方点融多次发送威胁短信（发送号码：106866******8023/106866******8020/10************22），核心违规事实如下：
1. 六次虚假结案：本人已多次投诉，*台从未安排工作人员主动联系、沟通处理，却反复将投诉标记为「已解决」，属于恶意拖延、欺*消费者，无视监管与投诉流程。
2. 恶意泄露隐私：短信中公开本人及关联人姓名、年龄、住址（海尾村）、工作单位（龙川镇小橙子童装/九九花艺）等敏感信息，严重侵犯个人隐私。
3. 暴力催收威胁：以“到村支处核实担保情况”“调取证件信息”“发送关联人知晓”等话术威胁，属于典型软暴力催收，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》。
4. 超额收费与拒不履行义务：本人已按合法本息足额还款（本金90100元，总还款118720.77元），但*台仍恶意虚高欠款27644.94元，至今未按*规定核算利息、不出具加盖公章的结清证明、不更正征信记录。
我的诉求：
1. 立即停止所有虚假结案行为及威胁短信、隐私泄露行为，严禁联系任何第三方；
2. 3个工作日内由官方正式人员主动联系，就“按法定LPR4倍核算利息、确认结清”进行处理；
3. 立即出具加盖公章的结清证明，并更正本人征信记录；
4. 对违规催收及虚假结案行为作出书面道歉，否则将向银保监会（12378）、工信部及公安机关报案。
证据： 附全部威胁短信截图、六次虚假结案记录、还款明细凭证。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
你我贷-极融借款违规收取高额服务费
我在你我贷1月13日借款15000元，分12期，每期还款1382.62元，另每月强制收取增值服务费123元共1476元
经计算，叠加服务费后综合年化利率已超过40%，远超*规定的司法保护上限，属于违规收费。
现我正式要求：
立即取消不合理的增值服务费，该费用未提供实质服务，属于变相砍头息。退还扣除两期费用
投诉问题
利息问题、伪造合同、霸王条款
处理中
你我贷逾期未退安抚费7000元
你我贷答应退还给我的安抚费7000.请马上退款，快40天了，之前欠你们款时，逾期一天都会一直催，同样道理，你们也马上退款！马上退款！不要再让我等什么50天了
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
你我贷-极融借款无故扣款不退
2月份的一项服务，对我没有用，我也不知道，3月9日扣我499元，我被扣款后，工作人员说3日帮我退钱，结果一直不退，到现在又有很多活动和优惠卷。这是标准的诈*行为。强烈要求退还我的钱。
投诉问题
诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
你我贷-极融借款暴力催收及信息泄露
长期性的骚扰，威胁，恐吓等等不正当回收 此*台已泄露个人信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
你我贷-极融借款违规扣费涉嫌高利贷
被收取不合理费用，贷款7700元，到账7700元然后马上扣除650元，相当于收到7050元
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
你我贷暴力催收致老人病逝
本人于2025年9月在你我贷借款，后续一直正常还款，到25年年底因被拖欠工资导致逾期，跟*台提前沟通，*台说不能停催，第三天的时候就说找不到本人就开始短信电话威胁身边的亲朋好友。本人手机没设置骚扰拦截，*台说联系不上本人，而且第三方催收说是你我贷*台的，但是给客服打电话投诉还不承认。期间还把电话打给了80多岁的姥姥姥爷，导致姥爷过年期间住院了两个月，每天担惊受怕。前天接到家里人电话说姥爷去世了，*台必须要给本人个满意的答复。刚才还有催收说如果不还款就让我等着瞧，你我贷*台真👍
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
你我贷-极融借款强制收取多项费用
本人于2024年12月至2026年2月通过你我贷*台上多次申请多比借款，结清多比借款后发现你我贷*台除了法律规定的利率收取合理合规利息外，在本人不知情情况下额外收取咨询费 服务费 担保费 还有499元悦享卡会员费 本人未使用权益联系客服不予退款强制消费，*台并未履行相关规定对本人明确告知义务，包括合同并未有本人签名和公章，根据消费者权益保护发第八 第九条规定在借款人就是本人不知情的情况下收取服务担保费咨询费不合法不合规 本人联系客服无权限处理 本人要求退还所有除利息本金以为的担保费服务费 咨询费 会员费多次联系*台方客服都是敷衍
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
你我贷-极融借款利率超标拒还
我借款17700元，现已还款接*本金，你们*台综合利率远超*法定上限，超出部分我拒绝支付。
我只愿意在合法利率范围内结清剩余债务，不合理的利息、服务费、罚息我一律不还。
请提供合法合规的结清方案
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
你我贷-极融借款利息过高投诉
利息很高，投诉好多次不给解决，利息特别高
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
