你我贷诱导开通悦享卡会员未退款
你我贷在2026年2月8日诱导开通悦享卡会员，费用499元，说可方便借款，还有其他权益，本人未支付，也未使用其他权益，跟客服沟通两次，不取消会员！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
你我贷-极融借款违规收取多重担保费
本人2025年8月16日借款2600元 资方 西安银行极融借款 已还5期担保费116.45
2025年7月25日借款3000元 资方南京银行
已还7期担保费196.35
2025年9月27日借款5000元 资方安徽新安银行股份有限公司 已还四期担保费282
2025年7月30日借款9000元 资方嘉银金科 已还6期担保费453.6
2025年7月28借款3000元 资方南京银行已还6期担保费274.5
2025年8月15日借款2000元 资方浙江宁银消费金融股份有限公司
已还6期担保费70.8 一共1393.7以上所有不光有担保费 还有咨询担保费担保费而且有2个 客服给我的回答就是您在借款的时候都是合同里标注的您也是看过的 根据（商业互联网管理暂行办法）第十七条 金规 （2025）9号第六条商业银行不得强制捆绑销售 不得将增信 保险 担保作为放款前置条件
而且我在贵*台的借款中 被收取的1393.7并未被提供任何实质性的服务 综合年化利率超过法定标准 根据民法典和金融监管规定 现在要求全额退还该笔费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
你我贷拒提供结清借款合同及流水
投诉对象：上海你我贷金融信息服务有限公司（你我贷）资方:广西广木资产管理有限公司。
投诉事由：本人2022年在你我贷有三笔借款（12600、29900、16300），2023年结清，现申请调取全部借款合同、还款流水、费用明细，*台客服以“2022年记录无法查询”为由拒绝提供。
依据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，网贷记录需保存至少5年，该行为违反监管规定、侵犯金融消费者知情权。
诉求：责令你我贷3日内提供完整记录，并依法查处其违规行为。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
投诉你我贷-极融借款信息泄露
2025年2月9日在你我贷*台云开科技进行借款，遇到了合同利息问题和充值会员才可以借款条例，前期跟*台沟通还款问题，但*台态度恶劣，泄漏个人信息和紧急联系人，并且催收到工作单位导致本人现在工作出现停工！
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
你我贷-极融借款高利率及不合理收费
要求退还所有不合理费用，服务费高利率等，多少与客服联系都没效果
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
你我贷-极融借款强制开通会员乱扣费
本人于2026年3月17在该*台被强制扣除/开通了名为“跃享卡/黑钻卡”的会员服务。过程未进行实名身份验证，且未收到明确的扣费提示/存在自动续费行为，属于强制交易及乱扣费行为。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
你我贷-极融借款暴力催收及信息泄露
2026年1月26日在你我贷*台（实际放款方为大连高新园区中融信小额贷款股份有限公司）办理借款，因个人临时遇到困难，向*台客服申请协商延期还款，遭到拒绝。
随后，*台及第三方催收机构泄露我的个人信息，自2026年2月起，多次使用021开头的固定电话（如021-20****75）对我进行高频骚扰、辱骂和威胁，严重影响我的正常生活与工作，违反了《个人信息保护法》《治安管理处罚法》及金融监管关于催收行为的相关规定。
我的诉求：
1. 要求*台立即停止一切骚扰、辱骂及威胁行为，删除我的个人信息，不得再次泄露。
2. 要求*台就泄露个人信息、违规催收的行为向我书面道歉。
3. 要求*台与我协商合理的还款方案，避免暴力催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
你我贷-极融借款霸王条款及诈*疑云
投诉不解决，反应问题无门，被投诉单位根本不解决，这就是最老百姓的无奈，不知道该不该相信*台。希望*台为老百姓办点事。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
你我贷拒提供还款明细并拒退担保费
我在你我贷的借款已经全部还清，让你我贷给我发送我的每一笔贷款时间，金额，以及我每期还款的金额，你我贷拒不提供。我现在要求你我贷退回我的担保费
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
你我贷-极融借款违规收取高额费用
本人在你我贷*台借款，本金合计 239700 元，已还款 289340.18 元，*台违规收取高额利息、担保费,服务费等，多收取 49640.18 元。
按照*金融监管规定及民间借贷利率司法保护上限，超出部分属于违规收费，现要求你我贷：
1. 退还违规多收取的费用；
2. 提供全部收费明细及合法依据；
3. 限期妥善处理，否则将继续向12378、12315等部门投诉。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
