互达融捆绑会员费涉嫌欺诈
网友保保_rptWP4WL
已完结
你好,我于2025年12月4日在互达融借款8500元,借款成功后12月5日帐单无故扣卡1292的会员费12月6日又出现了1122元,我并不知情,我设诉*台违反消费者权益保护法,有商业欺诈行为,捆绑销售,借款时默认选择会员服务。我要求退掉会员帐单费用,互达融公司说让我还款9642.6元才能给我退回会员费2414元,我急用钱才借贷的,用了3天就要收利息费1142.6元吗?这不就是高利贷了啊,我要求1周内全额退回会员费2414元,否则我会投诉到所有部门,报警!
投诉进度
用户申请完结
申请原因
那边工作人员说取消了3天内退还
解决方式
已解决
解决方案
退款
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