通联支付乱扣会员费拒不退款
网友保保_8SxDgjAe
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我于2025年10月10日在宜享花贷款12000元且成功放款,放款方为千逸融,千逸融委托第三方齐为信息科技分别于10月11日、11月10日在未经过本人同意的情况下扣款逸通卡会员权益费用1824元、1704元,我当时借款时并没有显示有权益页面,至今沟通四五次,期间引导我同意只返还第二期1704元,不返还第一期1824元,期间并没有享受实质性的权益,12月7日,20:37第五次沟通无果要求提供发票态度恶劣,存在霸王条款,我的诉求是退还10月11日扣除的逸通卡会员费1824元,感谢!
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千逸融客服承诺先点击投诉完成(已点击)结清欠款(已结清)第一笔会员费用1824元原路返回,目前并没有返回。
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