互达融强制开通会员并收取高额费用
网友保保_oW3ulMN7
处理中
我于2025年12月7日在互融达借款5500元，我明确保证我没有申请会员，我愿意不开启会员，结果下款的时候突然通知我开会员了，要我支付1562的会员费，面对这么高的会员费我选择不认同，我联系互融达客服，她们说他们不管让我联系权益方，我联系权益方，权益方连工号和公司姓名都不敢告诉我，说我无权知道，他们有规定不让说，我想问一下但凡一个合格的工司，为什么不提供工号和公司名，而且这两家的客服态度特别不好，恶意挂断电话，态度比我还激动，还威胁我不让我投诉，说投诉对我的信用有影响，我投诉怎么对信用有影响，总之态度特别特别不恶劣，特别吓人，我现在要求退还我会员费，给我取消会员1562块钱我肯定不会认同，如果不处理，我会一直投诉，持续投诉，等法律给我一个公*处理
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
依旧没处理，不管不顾，态度特别差
用户补充投诉
补充内容
霸王条款，我不接受，客服态度特别差，我持续投诉，不接受他们的条件
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好！我司是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将积极配合协商沟通。您反映的问题我司高度重视，将安排专员跟进处理。请您保持手机畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。后续您可直接通过我司客服热线 400-8850-765 或者与微信公众号【互达融】在线客服反馈，服务时间为每日9:00—20:00，感谢！
用户补充投诉
补充内容
我一共就借了5500现在让我归还6239才肯退我会员费，我一共就用了1天，凭什么让我还这么多利息，不就是高利贷吗，想尽一切办法收取高额费用，如在不退还我会员费，我会向所有部门举报投诉
用户补充投诉
补充内容
客服态度特别特别差，不给解决蛮横不讲理
用户补充投诉
补充内容
我要求取消会员费，退还我第一期的会员费，要不然我会继续向银监投诉
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跟进内容
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