拼多多商家货不对版且拒不处理
网友保保_50510ba3
处理中
2025年12月7号在拼多多商家叫Lemo Pom Pom店里买闹钟，因是看上她们上面小饰品才下单，但是收到货不一样，商家说没货，那竟然知道没货为什么发货前不跟顾客沟通一下？？消费者难道没有选择权？？商家想怎样就怎样？？《消费者权益保护法》第五十五条：若商家存在欺诈行为（如虚假宣传、以次充好），消费者可要求“退一赔三”（退还货款并获得三倍赔偿，不足500元按500元计算）《消费者权益保护法》第二十条：商家需提供真实、全面的商品信息，不得作虚假或引人误解的宣传。《民法典》第五百七十七条：商家未按约定履行合同（如商品与描述不符），需承担继续履行、补救或赔偿损失等违约责任。《电子商务法》第十七条：电商*台必须全面、真实披露商品信息，保障消费者知情权。那这几条是摆设？？？而且商家只会一句不满意退就行……现在都这么敷衍消费者的吗？？？那从下单到收到货再退再去下单，相当于我买个小东西我还得花将*两周才能收到？？？那网购的意义在哪里？？？
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