文墨轩教育虚假承诺不退款

网友保保_IByrz69P 2025-12-09

审核中

四川文墨轩教育咨询公司与我签订了计算机软考培训合同，合同金额12000，承诺考试不通过全额退款，现在成绩至今无法查询，联系客服也联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 10:06:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-09 09:53:03

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合同下架产品

涉诉金额：

11999元

投诉编号：

100101779

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